《工程项目管理》期末考试试卷(带答案)
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工程项目管理期末试卷1含参考答案, 工程造价专业一、单选题(共30题, 60分)1.[单选题]对于建设工程项目业主方而言,项目管理的进度目标是指项目( )的时间目标。
(2.0)A. 建安工程完成B. 竣工验收C. 动用D. 保修期结束正确答案: C2.[单选题]我国实行的建设工程监理,属于( )项目管理的范畴。
(2.0)A. 政府主管部门B. 业主方C. 质量监督机构D. 建设工程项目总承包方正确答案: B3.[单选题]建设工程项目结构图描述的是( )。
(2.0)A. 工作对象之间的关系B. 组织系统中各部门的职责分工C. 项目各参与方之间的关系D. 组织系统中各子系统之间的关系正确答案: A4.[单选题]某工程采用建设工程项目总承包模式,业主依据总承包合同约定,委托一家装饰装修单位分包该工程项目的装饰装修任务,则该装饰装修单位应对( )负责。
(2.0)A. 业主B. 项目总承包单位C. 工程监理单位D. 质量监督机构正确答案: B5.[单选题]应用动态控制原理控制建设工程项目施工成本时,若将工程进度款作为实际值,则可作为计划值的是( )。
(2.0)A. 工程合同价B. 工程变更款C. 工程索赔款D. 工程结算价正确答案: A6.[单选题]建设工程项目人力资源管理的目的是( )。
(2.0)A. 减少项目管理班子人员数量B. 调动所有项目参与人的积极性C. 降低项目管理人工成本D. 组建项目管理班子正确答案: B7、[单选题]在国际上,民用建筑工程项目总承包的招标,对工程项目多数采用( )描述的方式。
(2.0)A. 构造B. 施工图C. 功能D. 规模正确答案: C8、[单选题]下列监理资料中,需要施工企业现场质检人员签字的是( )。
(2.0)A. 监理日记B. 监理平行检测资料C. 监理巡视记录D. 旁站监理记录正确答案: D9、[单选题]建设工程项目风险可分为组织风险、经济与管理风险、工程环境风险和技术风险等,下列风险因素中属于技术风险的是( )。
《工程项目管理》考试试题(AB卷)含标准答案《工程项目管理》考试试题(AB 卷)含答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:《工程项目管理》考试试题(A卷)姓名:学号:成绩:一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分)1.对于一个建设工程项目来说,()是管理的核心。
A. 设计方的项目管理B. 施工方的项目管理C. 业主方的项目管理D. 供货方的项目管理2.每个部门只有唯一的上级部门,指令来源是唯一的,这种组织结构是()的组织结构。
A. 线性B. 职能C. 矩阵D. 事业部3.工程项目策划是()的过程。
A.知识管理 B. 风险管理 C. 人力资源管理 D. 设备采购管理4.下列说法错误的是()。
A.在设计准备阶段,通过对投资目标的风险分析、项目功能与使用要求的分析和确定,编制建设项目的投资规划。
B.在工程设计阶段,以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作,编制设计概算。
C.在工程设计阶段,以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作,编制设计预算。
D.在工程施工阶段,以投资规划、施工图预算和工程承包合同价格等控制工程施工阶段的工作,编制资金使用计划。
5.在施工过程中,投资控制的正确步骤是()。
A.预测、比较、分析、纠偏、检查B. 分析、预测、检查、比较、纠偏C.比较、预测、分析、检查、纠偏D. 比较、分析、预测、纠偏、检查6.在单代号网络计划中,设A工作的紧后工作有B和C,总时差分别为3天和5天,工作A、B之间间隔为8天,工作A、C之间的间隔时间为7天,则工作A的总时差为()。
A.9天 B. 10天 C. 11天 D. 12天7.建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标,它是在项目()阶段确定的。
A.设计准备阶段 B. 决策阶段 C. 设计阶段 D. 施工阶段8.全质量控制指的是()。
《工程项目管理》期末考试试卷(有答案)(100分钟,闭卷)一、案例分析(每题30分,共60分)案例1:某公司投资建设一幢商场工程,地下l 层、地上5层,建筑面积12000㎡,结经过公开招标投标,乙方施工企业中标。
双方采用《建设工程施工合同》)GF-2013-0201签订了合同,合同工期为280d ,合同总额200万元,工程预付款12%,主要材料、构配件所占比重为60%,并约定提前或逾期竣工的奖罚标5万元。
乙方中标后,与甲方签订了固定总价合同。
合同履行中发生了以下事件: 事件一:乙方施工至首层框架柱钢筋时,甲方书面通知将首层及以上各层由原设计层高变更为4.80m ,当日乙方停工。
25d 后甲方才提供正式变更图纸,工程恢复施工。
复60万元和顺延工期25d 的书面报告及相关索赔资料,但甲 事件二:在工程装修阶段,甲方将外墙门口处镶贴瓷砖变更为干挂大理石,乙方收到了调整相应的施工安排。
乙方在施工完毕2个月后的结算中申报80万元,但遭到甲方的拒绝。
事件三:合同中约定预付款从未完施工工程尚需的主要材料及构件的价值相当于工程预 双方签订的固定总价合同是否适当?(2分)说明固定总价合同的适用范围。
(3分)建筑? (2分) 答:双方签订的固定总价合同适当。
适用于虽然工程规模小、技术难度小、图纸设计完设计变更少,但是工期一般在一年之内的工程项目。
建筑工程合同价款还有单价合同和 事件一中,乙方的索赔是否成立?(2分)说明理由。
(3分) 答:事件一中,乙方的索赔成立;理由:根据合同(范本)索赔条款,承包方应在索赔事件发生后28d内向工程师(甲方或监理)提出索赔意向通知并送交最终索赔报告相关资料(或在索赔事件终了后28d内向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告)。
本工程连续停工25d,复工后乙方立即送交了索赔报告和相关资料,但甲方超期未答复,视为甲方已经认可,所以乙方的索赔已经成立并生效。
3.事件二中,乙方申报设计变更增加费是否成立? (2分)说明理由。
工程项目管理期末考试8及参考答案,工程造价专业一、单选题(共30题,60分)1、[单选题]根据我国有关法规规定,下列关于招标文件出售的说法中,正确的是( )。
(2.0)A、自招标文件出售之日起至停止出售之日止,最短不得少于20日B、对招标文件的收费应合理,遵循微利的原则C、招标人在售出招标文件后,可随时终止招标D、招标文件售出后,不予退还正确答案: D2、[单选题]项目管理的三大目标是( )。
(2.0)A、范围、费用、进度B、费用、进度、质量C、投资、进度、质量D、范围、投资、质量正确答案: B3、[单选题]开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。
(2.0)A、政府B、承包商C、业主D、工程师正确答案: C4、[单选题]每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。
(2.0)A、职能B、线性C、矩阵D、事业部正确答案: A5、[单选题]对WBS中的每一个组成部分进行编码,这是( )。
(2.0)A、项目结构编码B、合同管理编码C、信息管理编码D、投资控制编码正确答案: A6、[单选题]建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。
(2.0)A、项目经理B、设计方C、施工方D、总承包方正确答案: A7、[单选题]项目目标动态控制的第二步是( )。
(2.0)A、收集项目目标的实际值B、目标调整C、将项目的目标分解D、目标的动态控制正确答案: D8、[单选题]下列各项内容不属于施工成本计划的依据的是( )。
(2.0)A、设计概算B、合同报价书C、已签订的工程合同D、分包合同正确答案: A9、[单选题]按照国际惯例,常用的索赔费用的计算方法包括( )。
(2.0)A、实际费用法B、直接费用法C、间接费用法D、利润索赔法正确答案: A10、[单选题]施工成本控制的步骤主要包括:①分析、②比较、③预测、④纠偏、⑤检查。
其正确的顺序为( )。
(2.0)A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、③④⑤①②D、②①③⑤④正确答案: B11、[单选题]建设工程项目进度控制是( )。
一、单选题1、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》,一个生产车间建设工程属于()。
A.分部工程B.分项工程C.单位工程D.单项工程正确答案:D2、下列选项中,哪一项不属于勘察设计()。
A.初步设计B.技术设计C.施工图设计D.方案设计正确答案:D3、可行性研究中允许投资估算误差在±30%以内的阶段是()。
A.一般机会研究阶段B.初步可行性研究阶段C.投资机会研究阶段D.详细可行性研究阶段正确答案:C4、以下关于工程项目总承包模式说法错误的是()。
A.一次招标,责任主体单一化,增强工程总承包单位的责任意识B.承包商任务单一,风险比较小C.工程设计与施工紧密结合,降低设计变更D.业主的合同管理工作量减少,协调工作量也减少正确答案:B5、以拟建项目所拥有的资产为基础,以该项目资产的未来收益作保证,通过在国际资本市场上发行债券筹集资金的是哪种项目融资方式?()A.BOTB.PFIC.ABSD.BOO正确答案:C6、()指一家总承包商或承包商联合体对整个工程的设计、材料设备采购、工程施工实行全面、全过程的“交钥匙”承包。
A.CM承包模式B.联合承包模式C.Partnering模式D.EPC模式正确答案:D7、下面关于工程投资控制工作的说法错误的是()。
A.施工过程中设计变更引起的预算改变不超过批准的总投资额B.可行性研究报告中的总投资估算不超过初步设计概算C.施工图预算不超过设计概算D.设计概算审查内容包括概算编制依据、概算编制深度和概算主要内容正确答案:B解析: B、应该是初步设计概算不超过可行性研究报告中的总投资估算8、业主对初步设计文件的审查内容不包括()。
A.进度B.质量C.总平面布置D.投资正确答案:C9、业主对工程项目必须需要进行的设计管理不包括()。
A.初步设计B.设计文件及图纸审查C.技术设计D.施工图设计正确答案:C10、工程监理单位与哪个主体签订监理合同()。
A.分包商B.施工单位C.业主D.建设单位正确答案:D11、下列选项中,那些不属于施工组织总设计的主要内容()。
工程项目管理期末考试试题及参考答案一、单项选择题(共50题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.建筑安工程直接费由直接工程费和措施费组成,下列费用中属于直接工程费的材料费的是()。
A.进行建筑材料质量一般性鉴定检查所耗材料费B.搭设临时设施所耗材料费C.施工机械安装及拆卸所耗材料费D.跳板、脚手架等的摊销费2.税金是指国家税法规定的应计入建筑安装工程造价内的营业税、城市维护建设及教育费附加税。
营业税的税额为营业额的3%,城乡维护建设税的纳税人所在地为市区的按营业税的7%征收,则纳税地点在市区的企业缴纳税金的税率为()%.A.7B.3.41C.3.35D.3.323.为施工准备、组织管理施工生产的全部费用的支出,称为()。
A.直接成本B.间接成本C.施工成本D.可以直接计入工程对象的费用4.下列属于施工成本控制经济措施的是()。
A.进行技术经济分析,确定最佳的施工方案B.通过生产要素的优化配置、合理使用、动态管理,控制实际成本C.密切注视对方合同执行的情况,以寻求合同索赔的机会D.对施工成本管理目标进行风险分析,并制定防范性对策5.施工阶段的质量控制应当围绕着()而展开。
A.设计图纸B.监理要求C.国家规范D.致力于满足业主要求的质量总目标而展开6.在施工成本控制的步骤中,()是施工成本控制工作的核心。
A.预测B.检查C.分析D.纠偏7.在建设过程中,如果要提高工程质量标准,一般会导致()。
A.投资增加、工期缩短B.投资减少、工期延长C.投资增加、工期延长D.投资减少、工期缩短8.某工程施工过程中发生工程变更,合同中类似变更工程的价格,按施工合同示范文本的规定,则该变更工程可()确定变更价款。
A.按合同已有价格B.参照合同价格C.由承包人提出价格,发包人确认后D.由承包人提出价格,工程师确认后9. 项目质量管理的基本责任属于()。
A.项目工程师B.采购经理C.质量经理D.项目经理10.投标人果认为分部分项工程量清单有遗漏,须通过()的方式由清单编制人作统一的修改更正。
一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 工程项目管理的核心是()。
A. 施工方的项目管理B. 设计方的项目管理C. 业主方的项目管理D. 供货方的项目管理2. 以下不属于工程项目管理四大控制内容的是()。
A. 进度控制B. 成本控制C. 质量控制D. 风险控制3. 工程项目组织结构的基本形式有()。
A. 线性组织结构B. 职能组织结构C. 矩阵组织结构D. 以上都是4. 工程项目合同中,关于工程款支付方式,以下说法正确的是()。
A. 只能采用固定总价合同B. 只能采用成本加酬金合同C. 可以采用单价合同和成本加酬金合同D. 以上都不正确5. 以下关于工程索赔的说法正确的是()。
A. 索赔只能由业主方提出B. 索赔只能由承包商提出C. 索赔可以由业主方和承包商双方提出D. 以上都不正确6. 工程项目风险管理中,风险识别的方法有()。
A. 专家调查法B. 案例分析法C. 故障树分析法D. 以上都是7. 以下关于工程项目进度控制的说法正确的是()。
A. 进度控制就是确保项目按计划进行B. 进度控制就是加快项目进度C. 进度控制就是调整项目进度计划D. 以上都不正确8. 工程项目质量控制的关键环节是()。
A. 施工前的质量控制B. 施工过程的质量控制C. 施工后的质量控制D. 以上都是9. 以下关于工程项目成本管理的说法正确的是()。
A. 成本管理就是降低项目成本B. 成本管理就是控制项目成本C. 成本管理就是优化项目成本D. 以上都不正确10. 工程项目合同管理中,以下说法正确的是()。
A. 合同管理就是签订合同B. 合同管理就是履行合同C. 合同管理就是解决合同纠纷D. 以上都是二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 工程项目管理的四大控制内容包括()。
A. 进度控制B. 成本控制C. 质量控制D. 风险控制E. 合同控制2. 工程项目组织结构的特点有()。
A. 权责明确B. 机构精简C. 灵活性强D. 效率较高E. 管理复杂3. 工程项目合同类型有()。
工程项目管理期末试卷A-答案工程项目管理》期末考试A卷考试时间:120分钟;开卷考试特别提示:诚信是一个学生的良好品德,本次考试保证不以任何形式作弊,如确认,请在下面打“√”。
□同意□不同意一、单项选择题(每道题2分,共20分)1、单项工程是指具有独立的设计文件,可以独立组织施工,建成后能独立发挥生产能力和效益的工程。
(A)2、下列哪项不是建设工程项目组织机构设置的原则?(C)A.目的性原则B.动态调整原则C.多次性原则D.精干高效原则3、争议解决的方式不包括(B)A.讼诉B.协作C.调解D.仲裁4、大型货物、永久设备的采购一般采用(D)A.多种采购并行B.询价采购C.直接采购D.招标采购5、中锋线比较法不是施工项目进度比较方法之一。
(B)A.双比例单侧横道图比较法B.中锋线比较法C.列表比较法 D.曲线比较法6、PDCA中的C表示的是(C)A.计划B.实施C.检查D.处置7、专职安全员每年集中培训的时间为(B)A.30小时B.40小时C.50小时D.60小时8、ABC类分析法中B类材料占用的资金百分比为(A)A.10%~20%B.80%C.5%D.5%~30%9、管理费不是工程的直接成本。
(C)A.人工费B.材料费C.管理费D.机械使用费10、A类表示风险发生后可能发生的损失很大。
(A)A。
A类 B。
B类 C。
C类 D。
D类二、填空题(每空1.5分,共15分)1、根据合同的成立是否需要特定的形式,可将合同分为非要式和要式合同。
2、线性组织机构的特点是结构简单,权力集中,命令统一,职责分明,决策迅速,隶属关系明确。
3、排列图法又称主次因素排列图。
这种方法用来寻找质量问题的影响主次因素。
4、各类进度计划应包括编制说明,进度计划表,进度计划表,资源需要量表和供应平衡表。
5、挣值法中的三个费用指的是已完工作预算费用,计划完成工作预算费用,已完成工作实际费用。
6、环境保护“三同时”制度,是指项目建设需要配套建设的环境保护设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
《工程项目管理》期末考试试卷(100分钟,闭卷)(适用于)………………………:…场……考……线…………………:……级…班……订……………………:……名…姓………装……………………:…号…学…………………题号一二三四五总分得分得分一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.中原学院图书馆工程项目经理,在建立项目组织机构时采用了线性组织结构模式,该项目组织结构的特点是()A、可能有多个矛盾的指令源B、有横向和纵向两个指令源C、能促进管理专业化分工D、每个工作部门只接受一个上级的直接领导2.调整项目管理人员职责,明确各项管理工作流程,属于项目目标动态控制纠偏措施中的()A、组织措施 B、管理措施 C、技术措施 D、经济措施3.“时间-成本累计曲线”的特征是()A、每个工程只有一条“时间-成本累计曲线”B、每一条“时间-成本累计曲线”都对应某一特定的工程进度计划C、是按最早开始时间编制所形成的曲线D、包络在由所有工作都按最早开始时间开始和所有工作都按最早完成时间的曲线所组成的“香蕉图”内4.下图为某工程双代号网络计划,其中的关键线路是()A、1-2-4-5-6 B、1-2-5-6 C、1-2-3-4-5-6 D、1-2-3-5-65.某钢结构安装工程发生整体倾覆事故,正在施工的工人10人死亡,50人重伤。
按照事故造成损失的严重程度,该事故可判定为()。
A、一般质量事故 B、较大质量事故 C、重大质量事故 D、特别重大质量事故6.在项目实施过程中,为对工程进度目标进行动态跟踪和控制,在按照进度控制的要求,收集施工进度实际值之后应做的工作是()A、采取措施进行纠偏B、比较工程进度的计划值和实际值C、调整工程进度目标D、逐层分解工程进度目标7.取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理,由()决定。
A、政府主管部门 B、业主 C、施工企业 D、监理工程师8.在双代号网络图中,为了正确地表达图中工作之间的关系,往往需要应用虚箭线。
《工程项目管理》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题3分,共20小题,共60分)1、按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归富点是()A 持续改进总体业绩B 建立组织与供方合作互利关系C 建立科学、系统的质量管理体系D 满足顾客要求并争取超越顾客的期望2、根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006),项目管理规划应包括项目管理规划大纲和()两类文件。
A 项目管理实施细则B 项目管理操作规划C 项目管理实施规划D 项目管理计划3、某工程主体结构混凝土工程为3200 m3,预算单价为550元/m3,计划4个月内均衡完成。
开工后,混凝土实际采购价格为560/ m3.施工至第二个月月底,实际累计完成混凝土工程量为1800 m3,则此时的进度偏差为()万元A 11.8B -1.8C 11.2D 11.04、职业健康安全与环境管理的任务包括制定、实施、实现、评审和保持健康安全与环境方针所需要的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和()A 人员B 资金C 资源D 设备5、某建设工程项目的规模不大,参与单位不多,为提高管理效率,避免出现矛盾指令。
宜采用()模式。
A 职能组织机构B 矩阵组织机构C 线性组织结构D 混合组织机构6、建设工程项目建成后,在规定的使用年限和正常的使用条件下,应保证工程项目使用安全,建筑物、构筑物和设备系统性能稳定,这是项目质量的()要求A 经济性B 观感性C 可靠性D 功能性7、FIDIC系列合同条件中,采用固定总价方式计价、只有在出现某些特定风险时方能调整价格的合同是()。
A 永久设备和设计一建造合同条件B 简明合同格式C 施工合同条件D EPC交钥匙项目合同条件8、施工安全技术措施中的应急措施,是针对()提出的工程施工安全技术措施。
A 事故和自然灾害B 特种作业C 特殊作业环境D 特殊工程9、在某大型工程项目的实施过程中,由于“下情不能上传,上情不能下达”,导致项目经理不能及时作出正确决策,拖延了工期。
工程项目管理期末考试试题一、选择题(每题1分,共20分)1、在工程项目管理中,以下哪个阶段通常被称为“设计阶段”?A.方案设计B.初步设计C.施工图设计D.以上都是2、在工程项目管理里,“质量控制”的主要目的是什么?A.确保项目满足预期的质量标准B.确保项目的进度按计划进行C.确保项目成本控制在预算内D.确保项目的技术实现3、当一个工程项目出现质量问题时,以下哪种处理方式最恰当?A.立即报告给相关负责人,并采取紧急措施以防止问题恶化B.立即进行修正,并追究责任人的责任C.立即重新进行质量检查,以确保问题不再发生D.立即停止项目进度,以解决质量问题4、在工程项目中,“风险管理”的主要任务是什么?A.识别和预测可能的风险,并采取必要的预防措施B.评估项目的投资回报率C.制定项目的应急预案D.以上都是5、为了确保工程项目的顺利进行,以下哪个环节最为重要?A.质量控制B.进度控制C.成本控制D.人员管理6、在工程项目中,“施工组织设计”的主要内容是什么?A.施工工艺流程的设计和规划B.施工图纸的规划和设计C.施工团队的组建和管理D.以上都是7、在工程项目中,以下哪个角色负责项目的日常管理和协调工作?A.项目经理B.项目总工程师C.项目财务负责人D.项目营销负责人8、在工程项目管理中,“安全管理”的主要职责是什么?A.预防和应对施工现场的安全事故B.管理和监督施工现场的环境卫生C.协调和监督施工现场的物流运输D.检查和监督施工现场的工程质量和进度9、在工程项目中,以下哪个因素最可能影响工程的进度?A.施工团队的技能水平和工作效率B.工程的设计方案的修改和变更C.施工材料的采购和供应情况D.以上都是10、在工程项目中,“合同管理”的主要任务是什么?A.监督和管理承包商的施工质量B.监督和管理承包商的施工进度C.签订和管理工程项目的合同文件D.以上都是二、填空题(每题2分,共40分) 11. ___________是指工程项目中的进度、成本、质量、人员等各要素的综合管理。
《工程项目管理》期末考试试卷(100分钟,闭卷) (适用于)题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.中原学院图书馆工程项目经理,在建立项目组织机构时采用了线性组织结构模式,该项目组织结构的特点是( ) A、可能有多个矛盾的指令源 B、有横向和纵向两个指令源 C、能促进管理专业化分工 D、每个工作部门只接受一个上级的直接领导 2. 调整项目管理人员职责,明确各项管理工作流程,属于项目目标动态控制纠偏措施中的( ) A 、组织措施 B 、管理措施 C 、技术措施 D 、 经济措施 3. “时间-成本累计曲线”的特征是( ) A 、每个工程只有一条“时间-成本累计曲线” B 、每一条“时间-成本累计曲线”都对应某一特定的工程进度计划 C 、是按最早开始时间编制所形成的曲线 D 、包络在由所有工作都按最早开始时间开始和所有工作都按最早完成时间的曲线所组成的“香蕉图”内 4. 下图为某工程双代号网络计划,其中的关键线路是( ) A 、1-2-4-5-6 B 、1-2-5-6 C 、1-2-3-4-5-6 D 、1-2-3-5-6 5. 某钢结构安装工程发生整体倾覆事故,正在施工的工人10人死亡,50人重伤。
按照事故造成损失的严重程度,该事故可判定为( )。
A 、一般质量事故 B 、较大质量事故 C 、重大质量事故 D 、特别重大质量事故6.在项目实施过程中,为对工程进度目标进行动态跟踪和控制,在按照进度控制的要求,收集施工进度实际值之后应做的工作是( ) A、采取措施进行纠偏 B、比较工程进度的计划值和实际值 C、调整工程进度目标 D、逐层分解工程进度目标7. 取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理,由( )决定。
A 、政府主管部门 B 、业主 C 、施工企业 D 、监理工程师8. 在双代号网络图中,为了正确地表达图中工作之间的关系,往往需要应用虚箭线。
工程项目期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 工程项目管理的核心目标是()A. 降低成本B. 缩短工期C. 提高质量D. 协调资源2. 工程项目的可行性研究不包括以下哪项内容?()A. 技术可行性B. 经济可行性C. 法律可行性D. 环境影响评估3. 工程项目风险管理的第一步是()A. 风险评估B. 风险识别C. 风险控制D. 风险转移4. 工程项目中,进度控制的常用工具是()A. 甘特图B. 网络图C. 资源分配图D. 成本估算表5. 工程项目的成本控制不包括以下哪项活动?()A. 成本预测C. 成本核算D. 质量保证6. 在工程项目中,项目团队的沟通协调不包括()A. 内部沟通B. 外部沟通C. 信息管理D. 风险评估7. 工程项目的质量管理中,PDCA循环指的是()A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-设计-检查D. 设计-执行-检查-行动8. 工程项目的合同管理中,FIDIC条款通常用于()A. 建筑合同B. 采购合同C. 服务合同D. 咨询合同9. 工程项目的竣工验收通常包括哪些内容?()A. 质量验收B. 安全验收C. 功能验收D. 所有以上10. 工程项目中的变更管理不包括()A. 变更请求B. 变更评估D. 项目启动答案:1-5 DCBDA 6-10 DBDAD二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述工程项目管理的五大过程组。
答案:工程项目管理的五大过程组包括:启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控和控制过程组以及收尾过程组。
每个过程组都包含一系列活动,确保项目从开始到结束能够顺利进行。
2. 描述工程项目中风险管理的一般流程。
答案:工程项目中风险管理的一般流程包括:风险识别、风险评估、风险量化、风险控制和风险监控。
风险识别是确定项目可能面临的风险;风险评估是分析风险可能对项目的影响;风险量化是对风险进行概率和影响的评估;风险控制是采取措施减少风险的影响;风险监控是持续跟踪风险并更新风险管理计划。
工程管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 工程项目管理的主要目标是什么?A. 降低成本B. 提高质量C. 缩短工期D. 以上都是2. 工程项目管理中,风险管理的第一步是什么?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险沟通3. 以下哪项不是工程项目管理的基本原则?A. 系统性原则B. 动态性原则C. 独立性原则D. 科学性原则4. 工程项目的成本管理包括哪些内容?A. 成本预算B. 成本控制C. 成本核算D. 所有以上5. 工程项目的进度管理主要关注什么?A. 项目时间表B. 项目里程碑C. 项目关键路径D. 所有以上...(此处省略其他选择题,共10题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述工程项目管理的生命周期。
2. 描述工程项目中质量管理的重要性及其实施步骤。
3. 阐述工程项目风险管理的基本流程。
三、计算题(每题15分,共30分)1. 某工程项目的直接成本为500万元,间接成本为直接成本的10%,总预算为800万元。
请计算该项目的总成本和利润率。
2. 假设一个工程项目的总工期为18个月,关键路径上的活动有A、B、C,它们的持续时间分别为3个月、6个月和9个月。
如果项目提前一个月完成,计算项目提前完成的总成本节省。
四、案例分析题(每题20分,共20分)某大型建筑工程项目在施工过程中遇到了严重的天气问题,导致工期延误。
项目经理需要制定一个应对计划来解决这个问题。
请分析项目经理应该如何制定这个计划,并提出可能的解决方案。
答案一、选择题1. D2. A3. C4. D5. D...(此处省略其他选择题答案)二、简答题1. 工程项目管理的生命周期通常包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
2. 质量管理在工程项目中至关重要,它确保项目满足预定的质量标准和要求。
实施步骤包括:质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。
3. 风险管理的基本流程包括:风险识别、风险评估、风险控制和风险监控。
《工程项目管理》期末考试试卷A(100分钟,开卷)一、单项选择题(每题2分,共20分)1.在我国,项目经理是一个( D )的名称。
A .专业人士B .技术职称C .管理人士D .工作岗位 2.对于一个建设工程项目而言,( D )是管理的核心。
A .施工方的项目管理 B .设计方的项目管理 C .供货方的项目管理 D .业主方的项目管理 3.国际上把建设( C )单位所提供的服务归为工程咨询服务。
A .设计B .施工C .监理D .承包4.直接工程费是指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用,包括人工费、材料费和 ( B )。
A .施工机械安、拆费B .施工机械使用费C .燃料动力费D .施工机械场外运费5、由企业的最高领导者所发布的一个企业的质量宗旨和质量方向是指( B )。
A .质量目标 B .质量方针 C .质量战略 D .质量体系 6.项目的目标控制是项目管理的( B )任务。
A .关键B . 核心C .基本D . 主要7.某土方工程,工程量清单的工程量为1100 ,合同约定的综合单价为16元/ m3,且实际工程量减少超过10%时可调整单价,单价调整为15元/ m3,经工程师计量,承包商实际完成的土方量为1000 ,则该土方工程的价款为( B )。
A .1.76万元B .1.6万元C .1.5万元D .1.65万元8工作D 有三项紧前工作A 、B 、C ,其持续时间分别为:A 3d 、B 7 d 、C 5 d ,其最早开始别为:A 4 d 、B 5 d 、C 6 d ,则工作D 的最早开始时间为( D )。
A .6 d B .7d C .11 d D .12 d 9双代号网络中只有内向箭线无外向箭线段的结点是( B )。
A.起始结点B.结束结点C.中间结点D.任意结点 10自由时差,是各项工作在不影响紧后工作(A )时间的条件下所具有的机动时间。
A.最早开始B.最早结束C.最迟开始D.最迟结束二、多项选择题(共5题,每题2分。
《工程项目管理》期末考试试卷(有答案)(100分钟,闭卷)一、案例分析(每题30分,共60分)案例1:某公司投资建设一幢商场工程,地下l 层、地上5层,建筑面积12000㎡,结经过公开招标投标,乙方施工企业中标。
双方采用《建设工程施工合同》)GF-2013-0201签订了合同,合同工期为280d ,合同总额200万元,工程预付款12%,主要材料、构配件所占比重为60%,并约定提前或逾期竣工的奖罚标5万元。
乙方中标后,与甲方签订了固定总价合同。
合同履行中发生了以下事件: 事件一:乙方施工至首层框架柱钢筋时,甲方书面通知将首层及以上各层由原设计层高变更为4.80m ,当日乙方停工。
25d 后甲方才提供正式变更图纸,工程恢复施工。
复60万元和顺延工期25d 的书面报告及相关索赔资料,但甲 事件二:在工程装修阶段,甲方将外墙门口处镶贴瓷砖变更为干挂大理石,乙方收到了调整相应的施工安排。
乙方在施工完毕2个月后的结算中申报80万元,但遭到甲方的拒绝。
事件三:合同中约定预付款从未完施工工程尚需的主要材料及构件的价值相当于工程预 双方签订的固定总价合同是否适当?(2分)说明固定总价合同的适用范围。
(3分)建筑? (2分) 答:双方签订的固定总价合同适当。
适用于虽然工程规模小、技术难度小、图纸设计完设计变更少,但是工期一般在一年之内的工程项目。
建筑工程合同价款还有单价合同和 事件一中,乙方的索赔是否成立?(2分)说明理由。
(3分) 答:事件一中,乙方的索赔成立;理由:根据合同(范本)索赔条款,承包方应在索赔事件发生后28d内向工程师(甲方或监理)提出索赔意向通知并送交最终索赔报告相关资料(或在索赔事件终了后28d内向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告)。
本工程连续停工25d,复工后乙方立即送交了索赔报告和相关资料,但甲方超期未答复,视为甲方已经认可,所以乙方的索赔已经成立并生效。
3.事件二中,乙方申报设计变更增加费是否成立? (2分)说明理由。
《工程项目管理》期末考试试卷(带答案) (100分钟,闭卷) (适用于) 题 号 一 二 三 总 分 得 分 一、案例分析(每题30分,共60分) 案例1:某办公楼工程,建筑面积18500m 2,现浇钢筋混凝土框架结构,筏板基础。
该工程位于市中心,场地狭小,开挖土方需外运至指定地点。
建设单位通过公开招标方式选定了施工总承包单位和监理单位,并按规定签订了施工总承包合同和监理委托合同。
施工总承包单位进场后按合同要求提交了施工总进度计划,如图所示(时间单位:月),并经过监理工程师审查和确认。
合同履行过程中,发生了下列事件: 事件一:基础工程施工完成后,在施工总承包单位自检合格、总监理工程师签署“质量控制资料符合要求”的审查意见基础上,施工总承包单位项目经理组织施工单位质量部门负责人、总监理工程师进行了分部工程验收。
事件二:当施工进行到第5个月时,因建设单位设计变更导致工作B 延期2个月(B 工作总时差为2个月),造成施工总承包单位施工机械停工损失费13000元和施工机械操作人员窝工费2000元。
施工总承包单位提出一项工期索赔和两项费用索赔。
【问题】 1.施工总承包单位提交的施工总进度计划的工期是多少个月?(5分)指出该工程总进度计划的关键线路(以节点编号表示)。
(5分) 答:(1)根据网络图,总工期为18个月。
(2)关键线路:①→②→④→⑥→⑧→⑨→11→12。
得分 学号:姓名:班级:考场:……………………………………………装……………………………………订………………………………线……………………………………2.根据《建筑工程施工质量验收统一标准》( GB 50300),事件一中,施工总承包单位项目经理组织基础工程验收是否妥当?(2分)说明理由。
(3分)本工程地基基础分部工程验收还应包括哪些人员?(3分)答:(1)项目经理组织基础分部验收不妥;根据相关规定,地基基础工程属于分部工程,其质量验收应该由总监理师负责组织实施。
(100分钟,闭卷)一、单项选择题(每题2分,共30分)1.工程项目建设有众多的参与方,各方为实现特定目标而进行不同类型的项目管理,但核心是()方的项目管理。
A、设计B、总承包C、监理D、业主2. 某建设单位在工程项目组织结构设计中采用了线性组织结构模式,图中反映了业主、设计单位、施工单位和为业主提供设备的供货商之间的组织关系,该图表明()A、总经理可以直接向设计单位下达指令B、总经理可以直接向项目经理下达指令C、总经理必须通过业主代表下达指令D、业主代表可以直接向施工单位下达指令3. 为了对项目目标进行动态跟踪和控制,在确定了项目目标计划值后的施工过程中,首先应做的是()A、调整项目目标B、采取纠偏措施进行纠偏C、收集工程进度的实际值D、比较项目目标的实际值与计划值4. 关于施工项目经理,说法正确的是()A、施工项目经理的任务就是项目管理B、施工项目经理的权限因所在企业不同而不尽相同C、施工项目经理由于工作失误只承担经济赔偿责任D、施工项目经理是一种专业职业资格5. 实施旁站监理,从施工单位书面通知监理单位现场监理部的时间算起,到该工序开始施工之间的时间间隔至少应为()小时。
A、12B、24C、36D、 486.某施工项目分部分项工程费为1200万元,其中人工费为450万元,机械费为300万元,可计量的措施项目费为400万元,该施工项目的安全文明施工费以人工费和机械费为计算基础,费率为2%,则该施工项目的安全文明施工费为()万元A、32 B、24 C、23 D、157. 关于网络计划的说法,正确的是()A、网络计划中允许存在循环回路B、由关键工作组成的线路称为非关键线路C、一个网络计划可能有多条关键线路D、关键线路上也可能存在非关键工作8. 职业健康安全管理体系标准的结构系统,采用PDCA动态循环、不断上升的螺旋式运行模式,这体现了()的动态管理思想A、持续改进B、全过程控制C、预防为主D、系统管理9. 施工企业进行生产前,应当依照《安全生产许可证条例》的规定向安全生产许可证办法管理机关申请领取安全生产许可证。
《工程項目管理》期末考試試卷A(100分鐘,開卷)一、單項選擇題(每題2分,共20分)1.在我國,項目經理是一個(D)の名稱。
A.專業人士B.技術職稱C.管理人士D.工作崗位2.對於一個建設工程項目而言,(D)是管理の核心。
A.施工方の項目管理B.設計方の項目管理C.供貨方の項目管理D.業主方の項目管理3.國際上把建設(C)單位所提供の服務歸為工程咨詢服務。
A.設計B.施工C.監理D.承包4.直接工程費是指施工過程中耗費の構成工程實體の各項費用,包括人工費、材料費和(B)。
A.施工機械安、拆費B.施工機械使用費C.燃料動力費D.施工機械場外運費5、由企業の最高領導者所發布の一個企業の質量宗旨和質量方向是指(B)。
A.質量目標B.質量方針C.質量戰略D.質量體系6.項目の目標控制是項目管理の(B)任務。
A.關鍵B.核心C.基本D.主要7.某土方工程,工程量清單の工程量為1100 ,合同約定の綜合單價為16元/ m3,且實際工程量減少超過10%時可調整單價,單價調整為15元/ m3,經工程師計量,承包商實際完成の土方量為1000 ,則該土方工程の價款為(B)。
8工作D有三項緊前工作A、B、C,其持續時間分別為:A 3d、B 7 d、C 5 d,其最早開始別為:A 4 d、B 5 d、C 6 d,則工作Dの最早開始時間為( D )。
A.6 d B.7d C .11 d D.12 d9雙代號網絡中只有內向箭線無外向箭線段の結點是( B )。
A.起始結點B.結束結點C.中間結點D.任意結點10自由時差,是各項工作在不影響緊後工作(A )時間の條件下所具有の機動時間。
A.最早開始B.最早結束C.最遲開始D.最遲結束二、多項選擇題(共5題,每題2分。
每題の備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。
錯選,本題不得分;少選,所選の每個選項得0.5分)1.施工項目成本控制可分為(BCE )。
A.主動控制B.事中控制C.事前控制D.被動控制E.事後控制2.按承包工程計價方式分類可以分為( ABC)。
《工程项目管理》期末考试试卷(带答案) (100分钟,闭卷) (适用于) 题 号 一 二 三 总 分 得 分 一、案例分析(每题30分,共60分) 案例1:某办公楼工程,建筑面积18500m 2,现浇钢筋混凝土框架结构,筏板基础。
该工程位于市中心,场地狭小,开挖土方需外运至指定地点。
建设单位通过公开招标方式选定了施工总承包单位和监理单位,并按规定签订了施工总承包合同和监理委托合同。
施工总承包单位进场后按合同要求提交了施工总进度计划,如图所示(时间单位:月),并经过监理工程师审查和确认。
合同履行过程中,发生了下列事件: 事件一:基础工程施工完成后,在施工总承包单位自检合格、总监理工程师签署“质量控制资料符合要求”的审查意见基础上,施工总承包单位项目经理组织施工单位质量部门负责人、总监理工程师进行了分部工程验收。
事件二:当施工进行到第5个月时,因建设单位设计变更导致工作B 延期2个月(B 工作总时差为2个月),造成施工总承包单位施工机械停工损失费13000元和施工机械操作人员窝工费2000元。
施工总承包单位提出一项工期索赔和两项费用索赔。
【问题】 1.施工总承包单位提交的施工总进度计划的工期是多少个月?(5分)指出该工程总进度计划的关键线路(以节点编号表示)。
(5分) 答:(1)根据网络图,总工期为18个月。
(2)关键线路:①→②→④→⑥→⑧→⑨→11→12。
得分 学号:姓名:班级:考场:……………………………………………装……………………………………订………………………………线……………………………………2.根据《建筑工程施工质量验收统一标准》( GB 50300),事件一中,施工总承包单位项目经理组织基础工程验收是否妥当?(2分)说明理由。
(3分)本工程地基基础分部工程验收还应包括哪些人员?(3分)答:(1)项目经理组织基础分部验收不妥;根据相关规定,地基基础工程属于分部工程,其质量验收应该由总监理师负责组织实施。
(2)根据相关规定,基础分部工程验收还应包括建设单位负责人、勘察、设计、施工、监理单位项目负责人组成。
3.事件二中,施工总承包单位的三项索赔是否成立?(6分)并分别说明理由。
(6分)答:(1)工期索赔不成立;理由是:B工作不是关键工作,其总时差为2个月,延期2个月不影响总工期,所以工期索赔不成立。
(2)施工总承包单位施工机械停工损失费13000元索赔成立;理由是:该项索赔是设计变更导致,属于建设单位责任;(3)施工机械操作人员窝工费2000元索赔不成立;理由是:因为施工机械停工损失费13000元已经包含施工机械操作人员窝工费2000元,不能重复计算。
案例2:某开发公司投资兴建住宅楼工程,建筑面积12000m2,框架结构。
经公开招投标,甲施工单位中标。
双方根据《建设工程施工合同(示范文本)》GF-2013-0201签订了施工承包合同,合同工期10个月。
在专用条款中双方约定,当钢筋、混凝土实际工程量超过估计工程量10%时,超出部分按照工程量清单单价的0.9倍结算。
在合同履行过程中,发生了如下事件:事件一:甲施工单位将内部测算的部分费用发至项目经理部,其中人工费320万元,材料费1200万元,机械使用费170万元,施工措施费110万元,企业管理费82万元,规费94万元和税金69万元。
事件二:由于开发公司原因,导致C工作停工8d(该工作位于关键线路上),专业分包单位当即就停工造成的损失向甲施工单位递交索赔报告,索赔误工损失8万元和工期损失8d。
甲施工单位认为该停工的责任是开发公司承担的,专业分包单位应该直接向开发公司提出索赔,拒收专业分包的索赔报告。
事件三:开发公司指定分包的施工现场管理混乱,产生大量安全隐患,开发公司责令甲施工单位加强管理并提出了整改意见。
甲施工单位认为指定分包工程施工安全管理属于专业分包单位责任,非总包单位的责任范围。
事件四:C工作施工完毕并通过验收,专业分包单位向建设单位上报C工作施工档案,开发公司通知甲施工单位接收。
甲施工单位认为C工作属于开发公司指定专业分包项目,其工程档案应直接上报建设单位。
事件五:合同中约定混凝土工程估计工程量为2000 m2,单价160元/ m2;结算时实际做了2500 m2。
【问题】1.计算事件一中项目的直接成本是多少万元(保留至小数点后两位)?(5分)答:因为直接成本由人工费、材料费、机械费和措施费构成,所以计算该项目的直接成本为320+1200+170+110=1800.00万元2.事件二中,甲施工单位的做法是否正确? (2分)说明理由。
(3分)专业分包可以获得索赔金额和天数各是多少? (4分)答:甲施工单位的做法不正确。
理由:按照建筑法、合同法的相关规定,甲施工单位是总承包单位,应该承担总承包责任,接受专业分包单位的索赔报告,按照合同条款和事件情况对专业分包做出答复。
然后甲施工单位再向开发公司递交索赔报告。
由于造成停工的责任属于开发公司,所以专业分包单位可以获得8万元的误工损失。
关于工期损失成立,因为C工作在关键线路上,延误8天会影响工期8天,且该延误是由于开发公司原因所致。
3.事件三中,甲施工单位的做法是否正确? (2分)说明理由。
(3分)答:甲施工单位的做法不正确。
理由:因为甲施工单位是总承包单位,应该承担总承包责任,负责整个施工场地的安全管理。
4.事件四中,甲施工单位的做法是否妥当? (2分)说明理由。
(3分)答:甲施工单位的做法不正确。
理由:因为甲施工单位是总承包单位,应该承担总承包责任。
专业分包单位的工程档案上报给甲施工单位,再由甲施工单位上报开发公司。
5.事件五中,实际工程款为多少万元?(6分)答:合同约定范围内的工程款为:160×2000(1+10%)=160×2200=35.2万元超过10%范围之后部分工程量的工程款为(2500-2200)×160×0.9=4.32万元则工程款合计=35.2+4.32=39.52万元。
二、单项选择题(每题2分,共20分)1.工程项目建设有众多的参与方,各方为实现特定目标而进行不同类型的项目管理,但核心是(D)方的项目管理。
A、设计B、总承包C、监理D、业主2. 某建设单位在工程项目组织结构设计中采用了线性组织结构模式,图中反映了业主、设计单位、施工单位和为业主提供设备的供货商之间的组织关系,该图表明( C )A、总经理可以直接向设计单位下达指令B、总经理可以直接向项目经理下达指令C、总经理必须通过业主代表下达指令D、业主代表可以直接向施工单位下达指令3. 为了对项目目标进行动态跟踪和控制,在确定了项目目标计划值后的施工过程中,首先应做的是( C )A、调整项目目标B、采取纠偏措施进行纠偏C、收集工程进度的实际值D、比较项目目标的实际值与计划值4. 关于施工项目经理,说法正确的是( B )A、施工项目经理的任务就是项目管理B、施工项目经理的权限因所在企业不同而不尽相同C、施工项目经理由于工作失误只承担经济赔偿责任D、施工项目经理是一种专业职业资格5. 实施旁站监理,从施工单位书面通知监理单位现场监理部的时间算起,到该工序开始施工之间的时间间隔至少应为( B )小时。
A、12B、24C、36D、 486.某施工项目分部分项工程费为1200万元,其中人工费为450万元,机械费为300万元,可计量的措施项目费为400万元,该施工项目的安全文明施工费以人工费和机械费为计算基础,费率为2%,则该施工项目的安全文明施工费为( D )万元A、32 B、24 C、23 D、157. 关于网络计划的说法,正确的是( C )A、网络计划中允许存在循环回路B、由关键工作组成的线路称为非关键线路C、一个网络计划可能有多条关键线路D、关键线路上也可能存在非关键工作8. 职业健康安全管理体系标准的结构系统,采用PDCA动态循环、不断上升的螺旋式运行模式,这体现了( A )的动态管理思想A、持续改进B、全过程控制C、预防为主D、系统管理9. 施工企业进行生产前,应当依照《安全生产许可证条例》的规定向安全生产许可证办法管理机关申请领取安全生产许可证。
安全生产许可证的有效期为(B )年。
A、2B、3C、4D、 510. 为了避免或减少污染物向工地外扩散,城市主要路段施工现场外围围挡不得低于( D )m。
A、1.5B、 1.8C、2.0D、 2.5得分三、多项选择题(每题2分,共20分)1.下列关于工程监理工作性质与权责的表述中,正确的有( ABCE )。
A、工程监理单位与业主的关系式委托代理关系B、监理工作具有服务性、独立性和公正性的特点C、工程监理单位不能与监理项目的施工单位有利害关系D、建设工程未经监理工程师签字不得进行竣工验收E、未经总监理工程师签字,建设单位不支付工程款2. 在成本计划编制过程中,不同阶段形成作用不同的成本,包括( ABC )。
A、竞争性成本计划B、指导性成本计划C、实施性成本计划D、按工程进度编制的施工成本计划E、按子项目组成编制的施工成本计划3.质量事故的处理过程包括事故调查及事故原因分析和(ABCD )A、制定事故处理方案B、事故处理C、事故处理的鉴定验收D、提交处理报告E、修补、加固、返工或报废4. 按照对施工环境管理的基本要求,工程施工中的污染防治,要求做到“三同时”,即防止污染的设施必须与主体工程( BCE )A、同时报批B、同时设计C、同时施工D、同时验收E、同时投产使用5. 施工总承包模式的特点是(ABD)A、在开工前就有较明确的合同价,有利于业主对总造价的早期控制B、业主对施工总承包单位的依赖较大C、业主主要负责所有承包单位的管理及组织协调,工作量较大D、一般要等施工图设计全部结束后,才能进行施工总承包的招标E、施工总承包模式适用于大型项目和建设周期紧迫的项目6.下列施工成本管理的措施中,属于经济措施的有( BCD )A、加强调度,避免因计划不周和盲目调度造成窝工损失使成本增加B、管理人员应编制资金使用计划,确定、分解施工成本管理目标C、对各种变更,及时做好增减帐,及时落实业主签证D、认真做好资金的使用计划,并在施工中严格控制各项开支E、结合施工组织设计及自然地理条件,降低材料的库存成本和运输成本7. 关于双代号网络图绘制的说法,正确的有( CD )A、一项工作只能对应唯一一条箭线和相应的一个节点B、箭尾节点的编号允许大于其箭头节点的编号C、节点编号可不连续,但不允许重复D、箭线长度原则上可以任意画E、双代号图中一定会出现虚工作8. 某研究发展中心工程施工中,发生支模架坍塌事故,造成13人死亡,17人受伤。
经调查,该事故主要是由于现场技术管理人员生病请假,工程负责人为了不影响施工进度,未经技术交底就吩咐工人自行作业造成的。