护理服务(临终关怀)管理制度

临终关怀工作制度范文一、背景介绍近年来，随着医疗技术的进步和人口老龄化问题的日益突出，临终关怀工作得到了越来越多的关注。

为了提供给病患和家属全面、人性化的关怀服务，本单位制订了本临终关怀工作制度。

二、工作目标和原则1. 目标（1）提供符合病患和家属需求的临终关怀服务；（2）创造舒适安宁的临终环境，促进病患的心理和情感释放；（3）支持病患的家属，帮助他们面对和接受失去亲人的过程；（4）提高临终关怀工作的专业水平和质量。

2. 原则（1）人性化原则：尊重和关心病患和家属的感受，提供温暖、尊严和关怀的服务；（2）综合性原则：充分考虑病患的身心、社会和宗教需求，提供全方位的临终关怀服务；（3）团队合作原则：建立多学科的合作机制，实现医疗、心理和社会支持的有机结合；（4）持续改进原则：不断总结和改进临终关怀工作的方法和经验，提高工作质量和效果。

三、工作内容和流程1. 临终关怀评估（1）由专业团队对病患和家属进行综合评估，了解其个体差异和需求；（2）编制个性化的临终关怀计划，明确工作目标和内容。

2. 生活护理（1）为病患提供细致入微的生活护理服务，包括洗漱、喂饭、换床、更换衣物等；（2）保持病患的床位整洁，定期消毒，维护良好的卫生环境；（3）提供优质的饮食和营养咨询服务，确保病患的营养需求得到满足。

3. 心理支持（1）与病患和家属建立密切的沟通，倾听他们的痛苦和困惑，提供安慰和支持；（2）通过情绪疏导、心理咨询和心理疏导等方式帮助病患和家属释放情绪，缓解心理压力；（3）提供心理教育和心理安慰，帮助病患和家属积极面对现实和未来。

4. 疼痛管理（1）根据病患的疾病状态和疼痛程度，合理调配和使用药物，控制病患的疼痛；（2）开展非药物疼痛治疗，如按摩、针灸、理疗等，减轻病患的疼痛感受；（3）定期评估病患的疼痛控制效果，及时进行调整和改进。

5. 宗教和文化支持（1）了解病患和家属的宗教信仰和文化背景，提供相应的宗教和文化支持服务；（2）提供灵魂慰藉和丧葬仪式等宗教仪式，满足病患和家属对宗教的需求；（3）保护病患和家属的隐私和宗教权益，不强制施行宗教仪式。

病人临终关怀与安定疗护管理制度第一章总则第一条目的和依据为了充分关注病人的身心健康，在疾病末期予以他们温暖、尊严和关爱，供应安定和舒适的环境和综合照料，订立本规章制度。

第二条适用范围本制度适用于本医院各科室的临终病人护理，包含门诊、住院和病房。

第三条定义1.临终病人：指患有终末期疾病或生命垂死的病人，医学推断生命维持无效，预后无好转。

2.安定疗护：指为病人供应舒适、缓解痛苦的医疗护理，旨在减轻病人痛苦，提高其生活质量。

3.病人家属：指病人的亲属、监护人或法定代理人。

第二章病人临终关怀与安定疗护的基本原则第四条敬重和保护病人的自主权1.医务人员应敬重病人的意愿和决策，敬重其自主权。

2.病人有权知情、参加医疗决策、选择医疗方式和照料措施。

第五条予以病人尊严和关爱1.医务人员应以关怀和理解的态度面对临终病人，予以他们尊严和关爱。

2.临终病人的权益应受到敬重，不得鄙视、虐待或剥夺其基本权利。

第六条重视病人病痛缓解1.医务人员应乐观搭配病人和家属的病痛缓解要求，供应必需的药物和治疗。

2.临终病人的痛苦应受到及时解除，采取合理的措施缓解疼痛和恶心。

第七条高度重视沟通与心理支持1.医务人员应与病人及其家属建立信任关系，进行有效的沟通。

2.供应适当的心理支持和咨询服务，帮忙病人和家属面对困难和焦虑。

第八条综合照料与优质服务1.医务人员应协同搭配，供应协调全都的综合服务。

2.供应高质量的医疗和护理服务，确保病人的需求得到满足。

第三章病人临终关怀与安定疗护管理细则第九条临终病人评估和诊断1.对疑似临终病人应及时进行评估，并由医生做出明确的诊断和预后评估。

2.对于已确定属于临终病人的患者，应设立相应的标识和档案记录。

第十条安定和舒适环境1.供应恰当的照明、温度和气味等环境舒适措施，创造安静和安静的氛围。

2.对于需要独立房间的临终病人，应优先布置单间或隔离病房。

第十一条家属陪伴和参加1.鼓舞病人家属与病人共同面对临终护理，供应适当的陪护时间和空间。

第一章总则第一条为规范医院临终关怀科室的管理工作，提高临终关怀服务质量，保障患者权益，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院临终关怀科室的全体工作人员，包括医生、护士、社会工作者、志愿者等。

第三条临终关怀科室以尊重生命、关爱生命、减轻患者痛苦、提高生活质量为宗旨，为临终患者及其家属提供全方位、人性化的关怀服务。

第二章组织架构与职责第四条成立临终关怀科室管理小组，负责科室的全面管理工作。

第五条管理小组由以下人员组成：1. 科主任：负责科室的全面管理工作，组织实施本制度；2. 护士长：负责护理团队的管理，执行科室各项护理工作；3. 社会工作者：负责患者及家属的心理辅导、社会支持等工作；4. 志愿者：协助医护人员为患者提供生活照料、心理慰藉等服务。

第六条科室管理小组的主要职责：1. 制定和实施科室工作计划；2. 组织开展医护人员业务培训；3. 监督科室各项工作的落实；4. 收集患者及家属的意见和建议，及时进行整改；5. 负责科室的物资管理和设备维护。

第三章工作制度第七条患者入院评估1. 患者入院后，医护人员应进行全面的评估，了解患者的病情、心理状态、家庭情况等；2. 评估结果应及时反馈给患者家属，共同制定护理方案。

第八条护理工作1. 严格执行无菌操作规程，确保患者安全；2. 根据患者的病情变化，及时调整护理措施；3. 为患者提供舒适的生活环境，满足其基本生活需求；4. 关注患者的心理需求，提供心理支持和慰藉。

第九条心理辅导1. 社会工作者负责对患者及家属进行心理辅导，帮助他们应对临终阶段的情绪困扰；2. 开展心理团体活动，增进患者及家属之间的沟通与交流。

第十条社会支持1. 与患者所在社区、慈善机构等建立合作关系，为患者提供社会支持；2. 协助患者及家属申请相关政策和社会救助。

第四章监督与考核第十一条科室定期对医护人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等；第十二条对科室各项工作的执行情况进行监督，发现问题及时整改；第十三条对患者及家属的意见和建议进行收集和分析，不断提高科室管理水平。

护理院临终关怀制度引言护理院作为提供照顾和支持的机构，应该为临终患者提供专业、温暖和尊重的护理。

为了实现这一目标，制定和执行一套有效的临终关怀制度至关重要。

本文档旨在介绍护理院临终关怀制度的基本原则和步骤。

制定和传达原则1. 尊重和保护患者权益：确保患者的意愿和尊严得到尊重和保护，尽力满足他们的需求和期望。

2. 考虑患者意愿：与患者及其家属进行积极的沟通，了解他们的关怀期望，并尽量满足他们的需求。

3. 沟通和教育：向护理院工作人员提供相关的临终关怀培训，确保他们具备必要的知识和技能。

4. 多学科合作：与其他医疗专业人员，如医生、社工和心理咨询师等进行密切合作，共同制定和执行个体化的关怀计划。

实施步骤1. 评估和计划：在患者入住护理院时，进行综合评估，包括身体、心理和精神层面的评估。

根据评估结果，制定个体化的临终关怀计划。

2. 疼痛管理：为患者提供有效的疼痛管理，包括合理的药物管理和非药物疼痛缓解方法。

3. 心理和情绪支持：提供心理咨询和情绪支持，帮助患者和家属应对临终过程中的情感困扰。

4. 家庭支持：向患者的家属提供信息和支持，帮助他们理解和应对临终过程，并提供必要的临终恢复服务。

5. 临终护理：提供终身关怀，确保患者在生命最后的阶段得到适当的关爱和支持。

6. 社区合作：与当地社区合作，建立社区护理网，为临终患者提供持续的康复和关怀服务。

结论护理院临终关怀制度的制定和执行对于提供全面、温暖和尊重的护理至关重要。

通过遵循上述原则和实施步骤，护理院可以帮助患者和家属度过临终过程，并为他们提供适当的护理和支持。

医养中心临终关怀制度范本一、总则第一条为了更好地满足医养中心内临终患者的关怀需求，提高患者生命质量，根据国家相关法律法规和政策，制定本制度。

第二条临终关怀制度以患者为中心，关注患者生理、心理、社交和灵性需求，尊重患者意愿，提供全面、人性化的关怀服务。

第三条临终关怀制度适用于医养中心内所有临终患者，包括癌症晚期、慢性疾病晚期等患者。

第四条临终关怀制度遵循以下原则：1. 尊重生命，关注尊严；2. 以患者需求为导向，提供个性化服务；3. 家庭参与，共同关怀；4. 社会支持，共建和谐。

二、组织架构第五条设立临终关怀领导小组，负责临终关怀工作的整体规划、组织协调和监督评估。

第六条设立临终关怀病房，配置专业医疗、护理、心理、社工等团队成员，提供全方位关怀服务。

第七条设立临终关怀专家团队，由多学科专家组成，为临终患者提供专业诊疗和关怀指导。

第八条设立家庭沟通小组，促进家庭与医护人员之间的沟通与理解，共同参与临终关怀。

三、服务内容第九条临终关怀服务内容包括：1. 疼痛控制：提供镇痛治疗，确保患者舒适度；2. 护理关怀：提供24小时一对一护理服务，关注患者生活需求；3. 心理疏导：提供心理咨询和心理支持，帮助患者和家属缓解心理压力；4. 社交互动：组织社交活动，增进患者之间的交流与支持；5. 灵性关怀：尊重患者信仰，提供灵性指导和安慰；6. 家庭支持：提供家庭探访、家庭培训等服务，增强家庭关怀能力；7. 社会支持：积极争取社会各界资源，为患者和家属提供支持。

四、工作流程第十条患者入住医养中心后，由医护人员进行初步评估，确定是否符合临终关怀条件。

第十一条符合临终关怀条件的患者，由临终关怀病房接收，并制定个性化关怀计划。

第十二条临终关怀病房医护人员按照关怀计划，为患者提供全方位关怀服务。

第十三条定期召开家庭沟通会，了解患者和家属需求，调整关怀计划。

第十四条临终关怀领导小组定期对临终关怀工作进行评估，不断完善制度。

五、培训与考核第十五条定期对医护人员进行临终关怀相关培训，提高服务质量。

临终关怀服务制度
为建立健全福利中心老人临终关怀服务，建立有效的常态化运行机制，充分发挥福利中心的临终关怀作用，尽量提高临终老人的舒适感，结合福利中心实际情况，特制定本制度：
一、服务范围
为临终老年人提供衣物护理、生活料理、心理支持、善后等服务。

二、制度
（一）提供心理支持服务，应尊重老人的信仰及生活习惯，避免在老年人身旁谈论其病情，尽可能满足老年人的需求，使老年人平
静、安详的逝去。

（二）陪同老年人和家属共同度过人生的最后阶段。

（三）提供善后服务，进行尸体料理，联系尸体存放、安置等工作。

（四）护士应遵医嘱按时完成各种治疗及用药，减轻老人痛苦。

（五）医务人员按时查房，加强巡视，做好病例记录。

（五）养老护理员做好老人日常生活照料和老年护理服务，做好护理记录。

（六）医生向家属交代病情，根据家属意见给与医疗干预，并签署知情同意书。

（七）心理/精神支持服务人员配合医生做好老年人及家属的心理/精神支持。

三、本制度自发布之日起施行，原制度废止。

一、总则第一条为提高临终关怀医院的服务质量，保障患者权益，规范医院管理，根据国家相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有临终关怀病房、病区及工作人员。

第三条我院临终关怀医院以尊重生命、关爱患者为宗旨，为疾病终末期患者提供全方位、多层次的临终关怀服务。

二、组织机构第四条成立临终关怀医院管理委员会，负责制定、修改和实施本制度，监督医院临终关怀工作的开展。

第五条设立临终关怀医院办公室，负责具体实施本制度，协调各部门工作。

第六条各部门、科室设立临终关怀工作小组，负责本部门、科室的临终关怀工作。

三、服务对象与范围第七条我院临终关怀医院服务对象为经诊断患有癌症、心血管疾病、呼吸系统疾病等疾病终末期患者。

第八条临终关怀医院服务范围包括：（一）为患者提供生活照料、疾病管理、心理支持、精神慰藉等全方位服务；（二）为患者家庭提供心理咨询、教育、支持等服务；（三）为患者提供临终关怀相关法律法规、伦理道德等方面的咨询和指导。

四、服务标准第九条我院临终关怀医院遵循以下服务标准：（一）以人为本，尊重患者意愿，关注患者生命质量；（二）以家庭为单位，提供亲情关怀，满足患者及家庭需求；（三）强化医德医风建设，提高医疗服务水平；（四）加强医护人员培训，提高临终关怀服务能力。

第十条我院临终关怀医院实行分级护理制度，根据患者病情、身体状况制定护理计划，确保患者得到适宜的护理。

五、医疗护理管理第十一条我院临终关怀医院严格执行医疗护理操作规范，确保医疗护理安全。

第十二条医护人员应定期对患者进行病情评估，根据评估结果制定个体化治疗方案。

第十三条医护人员应密切关注患者病情变化，及时调整治疗方案。

第十四条医护人员应加强沟通，了解患者及家属需求，及时解决患者及家属问题。

六、培训与考核第十五条我院定期对医护人员进行临终关怀知识、技能培训，提高临终关怀服务水平。

第十六条医院对医护人员进行定期考核，考核内容包括专业知识、技能操作、服务态度等方面。

临终关怀支持制度介绍临终关怀支持制度旨在提供终身护理和心理支持，为那些面临生命最后阶段的患者和他们的家人提供安慰和关怀。

这一制度的目标是确保人们在生命最后的时刻能够得到适当的医疗和情感上的支持，帮助他们度过这个艰难的阶段。

主要内容该制度的主要内容如下：1. 提供医疗服务：临终关怀支持制度致力于提供符合患者需求的终身医疗服务。

这包括：- 疼痛管理：确保患者在生命最后的阶段能够得到有效的疼痛缓解。

- 症状管理：帮助患者管理各种与疾病相关的症状，提高其生活质量。

- 医疗器械提供：为患者提供必要的医疗器械，以帮助他们更好地处理疾病和不适。

2. 心理支持：临终关怀支持制度不仅关注患者的身体健康，还关注他们的心理健康。

这包括：- 专业心理咨询：为患者和他们的家人提供专业的心理咨询服务，帮助他们处理情绪和心理困扰。

- 患者支持小组：组织患者支持小组，让患者能够互相支持和分享经验。

- 家属支持计划：为患者的家人提供必要的支持和指导，帮助他们面对患者即将离世的困难与挑战。

3. 社会支持：临终关怀支持制度还包括社会支持的措施，以帮助患者和家人融入社会，减轻他们在离世前的焦虑和孤独感。

这包括：- 社区活动：组织各种社区活动，让患者和家人能够积极参与社会生活。

- 志愿者服务：鼓励志愿者参与临终关怀支持工作，为患者和家人提供陪伴和支持。

- 社会资源整合：整合社会资源，为患者和家人提供必要的帮助和支持。

结论临终关怀支持制度致力于为患者和家人提供全方位的支持和关怀，确保他们在生命最后的阶段能够得到适当的医疗和心理支持。

该制度的实施将有助于缓解患者和家人的痛苦，提高他们的生活质量，并为他们带来温暖和安慰。

临终关怀服务提供管理制度
1.以提高患者临终阶段生命质量为宗旨，为临终老人创建一个安全舒适、有意义、有尊严、人性化的生活环境。

2.尊重临终患者的尊严和权利，护理过程中尽可能保留患者原有的生活习惯，满足其合理要求，保留个人隐私权利和对治疗护理方案的知情权。

3.做好临终患者家属的心理支持，护士需与家属进行必要的沟通，取得家属的信任与配合。

尽可能解答家属对临终患者治疗护理过程中提出的疑问。

4.做好生命体征的监测，为患者提供舒适的生活护理，最大限度减轻患者痛苦。

发生病情变化时及时通知医生及家属。

5.关注临终患者的心理变化，加强患者的安全措施。

6.尊重死者、尊重家属，尊重民族习惯，做好尸体料理。

7.做好机构住养老人的安抚工作。

临终关怀和临终病人护理管理制度第一章总则第一条为确保医院对临终病人的关怀和护理工作能够科学、规范、人性化进行，提高临终病人的生存质量并敬重其尊严，特订立本制度。

第二条本制度适用于医院各相关科室对临终病人的关怀和护理工作。

第三条临终病人关怀和护理应遵从敬重生命、人性化、重视病人权益和家属需求的原则。

第二章组织机构和责任第四条医院应设立临终关怀工作领导小组，由医院领导亲自挂帅，下设相关部门、科室的重要负责人作为成员，具体职责为：1.订立和完善临终关怀和临终病人护理相关的政策和制度；2.协调相关科室间的合作，确保临终关怀工作的顺利进行；3.引导和推动医护人员的临终关怀和护理技能提升；4.定期评估和改进临终关怀和护理工作。

第五条临终关怀工作领导小组需订立认真的工作计划，并定期召开工作会议，及时总结经验、解决问题。

第六条各科室应设置相应的临终关怀工作专职人员，负责临终病人的综合护理和心理支持工作。

临终关怀工作专职人员应具备相应的专业知识和技能，定期接受培训，提高自身素养和本领。

第三章临终关怀的内容和方法第八条医院应订立完善的临终关怀服务内容，包含但不限于以下方面：1.疼痛缓解：针对临终病人的疼痛症状，采取合适的药物和非药物疼痛缓解方法，确保病人的舒适度；2.精神支持：予以病人情感上的关怀和劝慰，陪伴病人度过难关，供应心理咨询和心理护理服务；3.生活照料：供应合理的营养饮食、个人卫生、床位翻身等基本护理，保障病人的生活品质；4.社会关怀：帮助病人解决法律、社保、人际关系等方面的问题，供应必需的帮助和支持；5.家庭支持：与病人家属保持紧密联系，供应家庭病床、家庭护理等服务，帮忙家庭共同度过困难时期。

第九条临终关怀工作应依据病人的具体情况和需求，订立个性化、针对性的护理方案，确保病人的个人权益和尊严得到充分敬重。

第十条临终病人的家属在医院供应的关怀中占有紧要地位，医院应乐观与家属沟通，了解他们对病人护理的看法和建议，并尽量满足其合理需求。