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第35期2017年12月N o.35D ecem ber ,2017作者简介:张珍(1980—),女,江苏海门人,助理研究员,硕士研究生;研究方向:科技服务业。
江苏省科技服务业统计发展现状及调查指标研究张珍(江苏省科学技术情报研究所,江苏南京210042)摘要:文章详细分析了江苏省科技服务业统计发展现状,综合《国家科技服务业统计分类(2015)》和实践需求,重点探讨了科技服务业统计中的关键因素和标准措施。
同时,结合科技服务业统计调查面临的基础现状和指标应用现状,研究并设计了具有操作性和应用性的科技服务业统计指标体系。
关键词:科技服务业;发展现状;指标;研究江苏科技信息J i angs u Sci ence &Technol ogy I nf or m at i on 0引言科技服务业是指运用现代科技知识、现代技术和分析研究方法,以及经验、信息等要素向社会提供智力服务的新兴产业,科技服务业是现代服务业的重要组成部分,是推动产业结构升级优化的关键产业[1]。
随着科技服务业的逐步发展,国家各主管部门对促进科技服务业发展的愈加重视,相关政策性文件相继出台、完善。
2011年,国家发改委出台了《产业结构调整指导目录(2011年本)》;2012年,科技部制定《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》;2014年10月,国务院发布了《关于加快科技服务业发展的若干意见》(国发〔2014〕49号),首次对科技服务业发展做出全面部署。
1江苏省科技服务业统计发展现状1.1总体发展情况江苏省科技厅和江苏省统计局于2006年共同发文要做好科技服务业统计工作,持续至今,一直有条不紊地开展相关统计工作。
开展初期,只把科学研究和技术服务业作为科技服务业的主要部分进行统计,也是按照研究和试验发展、专业技术服务业、科技推广和应用服务业3个大类(期间大类的名称和范围有小调整,门类名称由科学研究、技术服务和地质勘查业变为科学研究和技术服务业)布置、报送数据,没有形成真正意义上的科技服务业统计数据。
服务业调研报告3篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年社区服务行业市场调查报告社区服务行业是指为社区居民提供各类便利服务和公共服务的一种行业。
随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高，社区服务行业得到了快速发展。
本文将从市场规模、发展趋势、竞争格局和前景展望等方面对社区服务行业进行调查和分析。
一、市场规模社区服务行业是服务业的一个重要细分领域，具有巨大的市场潜力。
根据统计数据，截至2021年底，全国范围内社区服务行业的市场规模已达到数千亿元人民币，同比增长超过10%。
随着城市化的推进和人民对生活质量的要求不断提高，社区服务市场将进一步扩大。
二、发展趋势1. 多元化服务随着消费需求的不断升级，社区服务行业正逐渐从单一服务向多元化服务方向发展。
除了传统的物业管理、保洁服务外，社区越来越注重提供更多样化的服务，如居民健康咨询、家教辅导、文化娱乐活动等。
2. 科技应用随着科技的不断发展，社区服务行业也在逐步应用新技术、新模式。
例如，社区服务平台的兴起，通过移动互联网和大数据技术，将社区居民和服务提供商进行有效连接，提供更方便、高效的服务。
3. 社会化运营社区服务行业也正逐渐向资源整合和社会化运营方向发展。
通过整合社区内的各种资源，如社区商家、志愿者等，为居民提供更全面、个性化的服务。
三、竞争格局社区服务行业竞争激烈，涉及的企业众多，包括物业管理公司、保洁公司、社区服务平台等。
目前，市场上存在着一些大型综合性服务企业，如万科物业、绿城物业等，它们凭借资源优势和品牌影响力在市场中占有一定份额。
此外，一些初创企业和社区服务平台也正在崛起，它们通过创新模式和技术手段来拓展市场。
四、前景展望社区服务行业具有巨大的发展潜力和市场空间。
随着城市化进程的不断推进，社区服务需求将进一步增长。
同时，人们对生活质量的要求也在提高，对于更多样化、便捷的社区服务需求日益强烈。
因此，社区服务行业有望在未来几年实现快速增长。
然而，社区服务行业也面临一些挑战。
首先是服务质量和管理水平的提升问题，一些服务企业在服务质量和管理效率方面还存在一定的问题，需要加强管理和培训。
关于发展西岗区现代服务业的调研报告为落实省、市、区党代会精神，深化和完善全区区域经济调研工作，推动“十一五”规划纲要落实，根据区委部署和政协年度计划安排，由区政协经科委和区政府经贸局、发改局、统计局组成调研小组，协调区有关部门和街道，组织部分政协委员，邀请我市有关专家、学者和实际工作者，利用两个月时间就发展我区现代服务业的问题开展了专题调研活动。
在这次调研中，我们对全区现代服务业的基本情况和面临的形势进行了调查分析，对今后发展目标和工作思路进行了广泛的研讨，归纳起来主要有以下五个方面。
一、内涵与意义服务业是指利用设备、工具、场所、劳务、信息或技能等为社会提供服务，以生产非实物产品为主的行业。
现代服务业是指在工业化比较发达的阶段，在传统服务业创新的基础上，伴随着信息技术和知识经济的发展，依托信息技术和现代化管理理念发展起来的，信息和知识相对密集，向社会提供高附加值、多层次、知识型的生产和生活服务的新型服务业态。
现代服务业包括新兴服务业和一部分通过现代化新技术、新业态和新服务改造和升级的传统服务业。
前者主要是指直接因信息化及其它科学技术的发展而产生的计算机和软件服务、移动通信服务、信息咨询服务、国际商务、现代物流、健康生态、教育培训等产业；后者主要是指从传统服务业改造和衍生而来的银行、证券、信托、保险等现代金融业，建筑、装饰、物业等房地产业，会计、审计、评估、法律服务等中介服务业及其它产业。
与传统服务业相比，现代服务业是一种高智力、高聚集、高成长、高辐射、高回报、高就业的服务产业，其发达程度不仅反映服务业的发展水平，更是衡量一个国家或地区现代化程度的重要标志。
当前我区正处于实施“十一五”规划纲要、推进和谐西岗建设的关键时期，面临着转变增长方式、拓展发展空间、调整产业结构、促进社会和谐的巨大压力，发展现代服务业的任务尤其紧迫。
服务业特别是现代服务业具有投资少、消耗低、污染小、效益高等特点，对于我区提升城区功能、改善发展环境、降低商务成本、促进社会事业发展都具有十分重要的意义。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，服务业已成为国民经济的重要组成部分。
为了更好地了解服务业的发展现状、趋势和存在的问题，我们开展了本年度服务业统计工作。
现将统计结果及总结报告如下：二、统计工作概述1. 统计范围本年度服务业统计工作涵盖了住宿和餐饮业、批发和零售业、交通运输、仓储和邮政业、信息传输、软件和信息技术服务业、金融业、房地产业、租赁和商务服务业、科学研究和技术服务业、水利、环境和公共设施管理业、居民服务、修理和其他服务业等13个行业。
2. 统计方法本次统计工作采用了全面调查和抽样调查相结合的方法。
全面调查对象为规模以上服务业企业，抽样调查对象为小微型服务业企业。
通过企业填报、部门审核、数据汇总等环节，确保了统计数据的准确性和完整性。
3. 统计结果（1）服务业增加值：根据统计结果，本年度服务业增加值达到XX亿元，同比增长XX%，占国内生产总值的比重为XX%。
（2）服务业企业数量：截至本年度末，服务业企业数量达到XX万户，同比增长XX%。
（3）服务业就业人数：本年度服务业就业人数达到XX万人，同比增长XX%。
（4）服务业投资：本年度服务业固定资产投资达到XX亿元，同比增长XX%。
三、服务业发展现状分析1. 服务业增长迅速，成为国民经济支柱产业近年来，我国服务业发展迅速，已成为国民经济的重要支柱产业。
本年度服务业增加值占国内生产总值的比重不断提高，表明服务业在国民经济中的地位日益重要。
2. 服务业企业数量持续增长，市场活力不断增强随着我国经济的快速发展，服务业企业数量持续增长，市场活力不断增强。
本年度服务业企业数量同比增长XX%，为经济增长提供了有力支撑。
3. 服务业就业人数不断增加，吸纳了大量劳动力服务业作为劳动密集型产业，对吸纳劳动力具有重要作用。
本年度服务业就业人数同比增长XX%，为我国就业形势稳定作出了积极贡献。
4. 服务业投资持续增长，投资结构不断优化本年度服务业固定资产投资同比增长XX%，投资结构不断优化，有利于推动服务业转型升级。
2024年其他未列明专业技术服务业市场调查报告1. 引言本报告旨在对其他未列明专业技术服务业市场进行全面深入的调查研究，为相关机构和企业提供市场发展的参考依据。
调研对象包括服务范围广泛、未列明具体专业技术领域的企业和个人。
本报告将分析行业现状、市场规模、发展趋势、竞争格局等因素，以全面展示其他未列明专业技术服务业市场的潜力与发展方向。
2. 行业概述在当今高速发展的信息时代，其他未列明专业技术服务业作为一种新兴业态，满足了人们对专业技术服务的多元需求。
其他未列明专业技术服务业包括但不限于数据分析、信息咨询、软件开发、工程设计等专业领域，属于高附加值的知识型服务业。
随着社会需求的不断增长和科技进步的推动，其他未列明专业技术服务业具有广阔的市场空间和发展潜力。
3. 市场规模分析根据对其他未列明专业技术服务业市场的调研和数据统计，该市场的规模不断扩大。
据统计数据显示，从过去几年的市场表现来看，其他未列明专业技术服务业市场年平均增速超过20%。
预计未来几年该市场规模将持续增长，并保持较高的增长速度。
这主要得益于技术的不断创新和人们对专业技术支持的需求增大。
4. 市场发展趋势（1）技术创新驱动：其他未列明专业技术服务业市场的发展将更加依赖于技术创新，例如人工智能、大数据分析等技术的应用，将进一步提升服务质量，拓宽服务领域。
（2）多元化服务模式：随着市场竞争的加剧，企业和个人在服务模式上将更加多元化，包括提供定制化服务、全方位咨询、项目外包等服务形式，以满足不同客户的需求。
（3）行业合作共赢：其他未列明专业技术服务业市场的竞争激烈，行业内企业应加强合作，共同推动行业发展，并分享市场机会。
合作模式包括联合项目、跨行业合作、资源共享等方式。
5. 竞争格局分析当前，其他未列明专业技术服务业市场竞争格局呈现多元化的特点。
除了传统大型企业之外，越来越多的小型企业、个体工作室涌入市场，提供各类专业技术服务。
市场上存在激烈的竞争，主要表现在价格、服务质量、技术创新等方面。
科学研究和技术服务业事业单位调查表（其他非企业单位也适用）机构详细名称（盖章）：上级主管单位名称：法定代表人：填表人：联系电话：报送时间：年月日中华人民共和国科学技术部二〇一九年十月填报说明一、调查目的：掌握全国科学研究和技术服务业事业单位和民办非企业单位（包括转制为事业单位的研究机构）的年度科技活动规模、结构和发展水平，跟踪转制研究机构的改革情况。
二、调查范围：有法人地位的政府部门属科学研究与技术开发机构、科学研究和技术服务业有法人地位有R&D活动的其他事业单位和民办非企业（包括转制为事业单位的研究机构）。
应具备以下条件：1、依法成立，有自己的名称、组织单位和场所，能够独立承担民事责任；2、独立拥有和使用(或授权使用)资产，承担负债，有权与其他单位签订合同；3、会计上独立核算，能够编制资产负债表。
三、报告期：2019年1月1日至2019年12月31日。
四、在线填报时间：2020年1月至2020年2月。
五、填报要求：1、统计报表上报时，必须由本单位负责人确认，并盖单位公章。
2、要按各报表所规定的指标名称、指标含义、计算方法、分类标准、编号代码等认真填报。
任何单位和个人不得虚报、瞒报、拒报、迟报。
3、填报内容数字用阿拉伯数字，文字用汉字，英文字母用大写。
4、填报时，除课题基本情况表可保留1位小数外，其他表一律按照计量单位取整。
如果数字取整后为零，须填“0”。
六、填报方式及规则：报表填报采用网上直报的方式，报表中一些属性指标的分类标准及代码请到中国科技统计网站上查看或下载，网址为：【网址】，具体位置在主页的“统计业务”中的“统计资料”中。
表1 填表说明机构代码：按《科技统计工作文件》中的“科学研究与技术服务业单位代码编制方案”填写。
上年机构代码：在报告期内机构代码有变化的机构，请同时填报上年机构代码，无变化的机构不填。
统一社会信用代码：按照统一社会信用代码登记证书填写。
还未开展统一社会信用代码换证的机构填写原有的组织机构代码。
为全面了解企业创新活动情况，根据省、市统计局的安排部署，XX县统计局于2014年12月在全县范围内开展了企业科技创新情况调查。
本次调查采用重点调查与抽样调查相结合的方法，对规上工业企业实施全数调查，对其他企业实施抽样调查。
调查的目的是为了把握全县企业的科技创新现状，了解企业在实施科技创新战略中遇到的困难和阻碍，为党政领导及相关部门制定政策提供参考依据，进而为企业实施自主创新提供更好的宏观环境。
调查结果显示，全县企业创新意识增强，创新投入稳步增长，研发创新成效显著，但从整体上看企业自主创新能力还处于较低水平，依靠自主创新实现产业升级和经济增长方式的根本转变还任重道远。
一、企业科技创新的现状在市场竞争中，科技含量高低已经成为影响产品市场竞争力的主要因素,科技创新作为企业参与市场竞争的重要战略，已经受到全县企业经营者的普遍认同。
调查显示，全县22家规上工业企业和10家规上服务业创新工作取得了新进展，同时逐渐呈现出了一些自身的特点。
(一)创新意识增强在自主创新活动中，全县工业企业作为自主创新的主体，创新意识逐渐增强。
被调查的工业企业中45.4%的企业在近三年开展了产品创新活动，40.9%的企业在近三年开展了工艺创新活动，40.9%的企业在近三年进行了组织管理创新，27.2%的企业在近三年进行了营销创新，有68.1%的被调查企业准备在今后几年内开展产品创新或工艺创新。
而抽样调查的10家规上服务业中，工艺创新、产品创新、组织创新、营销创新不足20%。
(二)创新投入稳步增长随着企业创新意识的增强，企业投入的研发经费以及研发人员的数量都稳步增长。
2014年度，32家被调查企业中，有科技研发项目的企业占37.5%，分别是(益能铁合金有限公司、山丹水泥集团、宏定元化工有限责任公司、金山啤酒原料有限责任公司、瑞源啤酒原料有限责任公司、腾达西铁冶金有限责任公司、丹马油脂有限责任公司、润牧饲草发展有限责任公司、丰源节水新材料有限责任公司、长山子煤矿、青龙管道有限责任公司、铁骑水泥)。
科技服务业发展情况调查报告_调查报告根据市委批转的《市政协工作要点》，按照发展现代服务业专题调研方案，我们组织部分委员和有关部门同志，围绕发展我市信息与科技服务业进行了专题调研。
调研组听取了市信息办、科技局等部门的情况汇报，实地考察了科技创新公共服务中心、科技企业孵化器、服务外包基地、信息传输服务业等建设情况，邀请有关职能部门、20多位专家学者和企业负责人分别进行了座谈研讨，并赴成都等地学习考察信息与科技服务业工作的经验。
现将有关情况报告如下：一、发展现状随着我市工业化、城市化的不断推进，市委、市政府把大力推进现代服务业发展作为经济社会发展的一项重大战略。
在应对金融危机的过程中，更是把发展现代服务业摆在突出位置来抓，不断提升产业承载力和辐射带动力。
信息与科技服务业是现代服务业的重要组成部分，近年来，在市委、市政府的高度重视下，我市信息与科技服务业呈现持续上升的发展态势，在推动我市经济产业结构升级上，发挥着越来越重要的作用。
(一)信息与科技服务业规模不断扩大，成为经济发展重要推动力，我市现代信息服务业的销售收入122.8亿元，其中电信传输和信息内容服务业78.8亿元，软件业44亿元。
信息传输服务业方面，固定电话用户(含公用电话和小灵通)发展到113万户(城市电话户数73万户，农村电话户数40万户)，移动电话户数为357万户，农村已基本实现村村通电话，计算机互联网用户数为35万户，广播电视综合覆盖率达100%;软件服务业发展迅猛，全市聚集了我省近90%的软件企业，合肥市软件企业实现的软件销售收入占全省软件收入的85%;作为“中国服务外包基地城市”之一，我市共有100多家服务外包企业，实现产值近10亿元，目前正在加紧建设三个服务外包产业示范园，其中安徽服务外包产业园经省政府批准，是国家级服务外包基地示范园区、国家级服务外包人才培训中心。
围绕科技创新型试点市建设，目前，我市各类科技服务机构发展到1000多家;科技企业孵化器12个，其中国家级5个，在孵企业600家，转化科技成果900余项;合肥科技创新公共服务中心初步建成，促成产学研交易项目47个，交易额4900万元;“中国(合肥)自主创新要素对接会”，展览规模28000平米，参展项目5000多个，219个自主创新合作项目签约，总投资988亿元;全市高新技术产业初步形成“一带”(高新技术产业带)、“三区”(高新区、经开区、蜀山区)、“多园”的空间布局。
(二)政府牵头，统筹规划，资源共享，引领行业发展由于信息资源、科技资源和创新要素的配置上存在多头管理、部门分割、重复建设、资源分散等问题，为优化整合实现资源共享，往往需要政府出面进行统一规划、统一建设，建立共享平台。
1、大力推行电子政务，整合信息服务业资源发达地区的经验表明，电子政务建设是信息产业发展的强大动力。
作为全国信息化试点城市，电子政务是我市信息化的切入点，也是信息化建设的龙头。
目前，我市已基本建成满足信息化发展需要的信息基础设施框架。
统一电子政务专网、统一政务处理平台、统一机房、统一管理机构“四统一”的合肥建设模式成效明显，信息资源的开发利用，尤其是政务资源的开发利用取得了较大进展。
覆盖全市的电子政务专网，实现了“纵向到底、横向到边，纵横互联”目标，纵向实现了市、县(区)、乡镇(街道)的互连互通，横向实现同级单位之间的受控互访。
电子政务应用不断深入，以“中国·合肥”门户网站为龙头，以县区、市直部门101个子网站群为支撑，重点突出政务公开、在线办事，“12345市长热线”、“114阳光政务”、“数字电视”等信息资源都得到了有效整合，通过税务、社保、公安、土地、文化、教育等近百个各类政务应用系统，市民足不出户就可以联系办理税务、社保、医保、土地、教育等公共事务，鼠标一点就能实现咨询、求助，提出意见和建议。
全市政务信息资源得到了有效共享,从很大程度上避免了重复建设，降低了建设成本。
2、打造公共服务平台，切实把科技优势转化为经济优势初步建成合肥科技创新公共服务中心并投入运行，“中心”具有科技成果转化、知识产权保护与交易、科学仪器设备共享、科技文献信息、科技创新合作、专业技术、投融资等七大服务功能。
“中心”坚持政府主导、省市共建、资源共享、创新服务的原则及公益性运作模式，在集聚各类科技资源和促进科技成果产业化，提升区域自主创新能力和科技辐射能力上取得了显著成效，成为产学研合作的重要载体，被国家知识产权局授权为国家专利技术(合肥)展示交易中心。
“中心”汇集了科技成果1485项，仪器设备1176台(套)，技术需求1503项，备案专利1610项，重点企业571家，知名专家2053人以及与合肥支柱产业相关的国内外文献等科技资源，实现了“找文献、找仪器、找项目、找资金、找政策、找专家、解难题”的“一站式”科技服务功能。
至底，“中心”为企业提供的成果和专利推介、交易服务、知识产权保护服务、科技合作服务、科学仪器设备共享服务、科技文献查新和检索、推介服务以及科技咨询、培训、辅导等服务累计近10万人次，其中70%以上为企业用户。
3、不断优化发展环境，政策体系初步形成近几年，我市陆续出台了《合肥市加快发展现代服务业的若干政策(试行)》、《合肥市加快发展现代服务业的若干政策(试行)实施细则》、《合肥市进一步推进自主创新若干政策措施(试行)》等指导性文件，明确了信息与科技服务业发展重点，并在服务外包、科技企业孵化器、中介服务等领域给予税收、租金、土地、补贴等一系列优惠政策，加上国家和省发布的相关产业扶持政策，以及即将出台的《合肥市现代服务业发展规划(-2020)》，在我市已初步形成促进信息与科技服务业跨越式发展的政策支持体系。
二、存在问题近年来，我市信息与科技服务业发展虽然取得了长足的进步，但相对发达地区城市而言，我市信息与科技服务业的数量不多，规模不大，机构不佳，效益不高，速度不快，人才匮乏的问题仍较为突出，总体上尚处于起步阶段。
(一)总量偏小，发展速度不快，缺乏核心竞争力我们调研了国内几个城市，软件及信息服务业销售收入和同比增长，成都市为427亿元、同比增长38%，大连市为306亿元、同比增长42.3%，厦门市为145亿元、同比增长31.8%，而我市为122.8元，同比增长24.6%。
与成都、大连和厦门市相比，无论是总量和增速，我市均明显偏低，且增速尚低于全国平均水平。
在人均信息资源占有率方面，我市与其它城市也相距甚远，信息服务业产值低、行业资金投入小、人员投入和经营规模不大，虽然涌现出科大讯飞、科大恒星等一批优秀软件企业，但与东软、浪潮、联想等企业相比，产值相差很大，缺乏竞争力，缺少技术较为先进、管理水平较高、生存能力较强，具有行业领先作用的龙头软件企业。
科技中介服务机构存在规模小、数量少、结构不合理等问题。
风险投资公司、投资管理公司、科技人才公司、产权交易公司等要素类专业服务机构比重偏低。
很多企业每年要申请数十件甚至更多专利，而全市专利代理机构只有十余家，专利申请时间过长，给企业权益保护带来不便，也影响了专利代理机构的信誉。
由于科技风险的投资和退出机制没有形成，以及发展环境、自身管理水平等因素，合肥地区风险投资公司发展缓慢，全市共有8家风投公司，可八年后，数量不增反降，目前仅有7家尚在运营，7家的注册资金总额还抵不上发达地区1家风投公司的规模，这显然难以满足日益增长的、旺盛的市场需求，也严重制约了我市科技成果产业化和创新型企业的发展。
(二)资源共享存在障碍，有待进一步整合由于缺乏长远的统筹规划，信息产品和服务没有统一的标准规范，以及行政条块分割和行业利益的存在，造成信息语言和技术不兼容，信息多口采集、重复输入以及多头使用和维护，影响了数据的准确性，部门与部门之间、系统与系统之间信息难以交流与共享的现象仍然存在，从而阻碍了信息服务业发展。
科技创新公共服务中心建设刚处于起步阶段。
“中心”资源体系还不够完善，与科技资源丰富的高校院所、大型企业研发中心尚未建立有效的共享机制，资源分类不够清晰，科技服务机构入驻较少，缺乏个性化专项服务，社会各界对中心的作用和功能了解不够，关注不多，宣传推广力度还有待大力提高。
(三)发展环境有待进一步优化信息与科技服务业涉及教育、劳动、财政、税收等广泛领域。
目前，各级政府相关政策陆续出台，但还没形成有效的政策体系，关于信息与科技服务业扶持措施有待进一步细化，已有的政策有些执行不到位的问题。
信息化管理体制不健全。
信息化建设资金总量不足，吸引投资不够，投入结构不合理。
由于我市信息化工作以电子政务为突破口，市级信息化专项资金主要投入到市直机关电子政务建设，整体效益局限性较大，低水平重复建设未能杜绝，对社会信息化、企业信息化、行业信息化建设投入较少，信息化对工业化的带动作用不明显。
科技服务业管理体制与经济社会发展的要求不相适应。
我市部分科技中介机构隶属于政府职能部门，属财政差额或全额拨款单位，其行为往往带有浓厚的部门行政色彩，并不是严格意义上的市场行为，他们凭借先天优势掌握着大量科技资源，挤占了民营科技中介机构的发展空间。
同时，我市大多数科技中介机构经营行为单一、孵化类较多、条块分割严重、业务交流合作积极性不高，渠道不畅。
经济资源、人才资源和知识资源没有得到充分挖掘，先进技术成果不能及时转化为现实生产力，限制了科技中介机构的业务扩展和组织发展，使之难以完成高质量的多功能服务。
这些充分说明我市科技服务行业建设缺少整体规划和有效的调控手段，制度建设缺少总体框架设计和有效执行环节的安排。
(四)人才资源短缺，素质有待提高人才队伍建设跟不上信息与科技服务业快速发展的需要，人才资源结构不合理。
信息服务业国际化复合型高端人才、it行业软件应用人才严重短缺。
科技服务业缺乏既熟悉科技、又懂经济、会管理的复合型人才。
中高级人才的培训机构较少，社会培训机构水平参差不齐，培养专门人才的能力不足，产业部门与教育培训部门人才供需互动机制尚未形成，在职教育、职业资格认定制度不完善，也未建立有效的引进机制，致使企业发展受到一定程度的制约。
三、几点建议(一)关于发展信息服务业的建议1、制定信息服务业的专项规划，推进信息化和工业化融合发展计划，以“信息化和工业化融合实验区”为载体，大力发展电子信息产业，深化信息技术在传统产业中的应用，扎实推进社会领域信息化，健全完善信息化发展的政策体系。
2、加快推进信息化和工业化的融合，政府牵头，鼓励电信运营商积极参与本地企业信息化项目建设，并做好对企业的宣传工作;政府给予一定的政策和资金，支持中小企业信息化建设;在企业现有信息化手段基础上，推进移动信息化在各行各业的应用;促进高新企业及电子制造等企业与电信运营商进行对接，政府牵头制定高新、电子制造、系统集成等企业名录，为电信运营商在信息化服务项目中进行软硬件选型提供参考，有利于扶植本地高新技术企业。
