GE:沟通永远是最好的管理
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军工文化Military industry culture沟通是现代管理的命脉■ 余建华所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人并逐渐广泛传播的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为,“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,得以实现共同目标的手段。
”对企业来说,员工间良好的沟通能够节省办公时间、提高工作效率,从而更好地为客户服务、为企业决策服务。
同时,员工间良好的沟通也会使企业有一个良好的工作氛围,让大家有一个愉悦的心情,更好地为企业工作,进而还可以降低人员流失率、留住人才。
可以说,没有沟通或者说沟通不畅,企业管理效率就会损失甚至断送。
沟通在企业管理中的重要性沟通作为企业管理的有效工具,在企业管理中发挥着重要作用。
对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要的。
因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通。
再好的想法,再具创新的建议,再完善的计划,离开了与员工的沟通都是无法实现的“空中楼阁”。
准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率。
信息的沟通是联系企业共同目的和企业中相互协作的成员之间的桥梁。
同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果。
由于对信息感知存在差异性,就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于人的主观因素而造成的损失。
沟通有利于提高工作效率、化解管理矛盾,使我们以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。
为了使决策更贴近市场变化,企业内部的信息流程既要串联起来保证上下贯通,同时,又要并联起来保证左右关联,使组织内部的通信向下能一直传递到最底的责任层,向上可到高级管理层,横向流通于企业的各个部门、各个群体之间,形成信息沟通的“矩阵结构”。
在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,促使各项工作顺利进行。
有效沟通有利于促进问题的及时解决。
善于沟通是企业管理成功的关键
一、善于沟通:企业管理的基石
在当今竞争激烈的商业环境中,善于沟通被认为是企业管理成
功的关键。
无论是与员工、客户还是合作伙伴之间,有效的沟通都
是建立信任、促进合作和实现目标的基础。
因此,作为一名优秀的
企业管理者,必须具备良好的沟通技巧和能力。
二、建立信任
在企业管理中,建立信任是至关重要的。
只有员工相信管理层
的决策和指导,才能更好地执行任务并实现组织的目标。
而建立信
任的第一步就是通过有效的沟通来传达信息和理念。
管理者应该清
晰地表达自己的想法和期望,倾听员工的意见和反馈,建立起开放、诚实的沟通氛围。
三、促进合作
在团队合作中,良好的沟通是推动工作顺利进行的关键。
管理
者需要及时传达重要信息,协调团队成员的工作,解决可能出现的
问题和冲突。
通过有效的沟通,团队成员可以更好地理解彼此的角
色和责任,协调一致地行动,实现团队的共同目标。
四、实现目标
企业管理的最终目标是实现组织的长期发展和成功。
而要实现这一目标,管理者必须通过有效的沟通来激励员工,指导他们的工作,调整战略和方向。
只有在沟通畅通、信息透明的环境中,员工才能更好地理解组织的愿景和目标,全力以赴地为之努力。
五、结语
总之,善于沟通是企业管理成功的关键。
通过建立信任、促进合作和实现目标,管理者可以更好地引领团队,推动组织的发展。
因此,作为一名优秀的企业管理者,不仅要具备专业知识和管理技能,更要注重提升自己的沟通能力,成为团队和组织的中流砥柱。
有效沟通在企业管理中的重要性有效沟通是企业管理中不可或缺的一项技能。
它不仅仅是信息传递的过程,更是建立良好关系、增进团队合作和解决问题的关键。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的重要性,以及如何实施有效沟通。
一、有效沟通对于建立良好关系至关重要团队的成功与否很大程度上取决于团队成员之间的关系。
而建立良好的关系需要通过有效的沟通来实现。
有效沟通可以帮助员工之间建立相互了解和信任,减少误解和冲突。
当员工感到被理解和支持时,他们更有动力去合作,提高工作效率和质量。
二、有效沟通有助于增进团队合作团队合作是企业管理中至关重要的一环。
通过有效沟通,团队成员可以明确目标和角色,了解各自的职责和期望。
同时,有效沟通还可以促进团队成员之间的协作,分享信息和知识。
良好的沟通可以激发团队成员的创造力和想象力,推动团队向着共同目标努力。
三、有效沟通有助于解决问题企业管理中难免会出现各种问题和挑战。
而解决问题的关键在于有效的沟通。
通过有效沟通,管理者可以了解员工的观点和意见,及时获取反馈信息。
同时,有效沟通也是解决冲突的重要手段,可以帮助员工理解对方的立场和需求,寻找双赢的解决方案。
四、如何实施有效沟通1. 建立开放的沟通氛围:营造一个开放、相互尊重和信任的沟通环境,鼓励员工积极参与和表达自己的观点。
2. 清晰明了地传递信息:在沟通过程中,要确保信息传递清晰明了,避免使用模糊和歧义的词汇,尽量避免复杂的专业术语。
3. 倾听和理解对方:有效的沟通不仅仅是传递信息,还需要倾听和理解对方。
要耐心倾听对方的观点,并通过反馈和提问确保自己准确理解对方的意图。
4. 及时反馈和沟通:在工作中,及时的沟通反馈可以帮助纠正错误和调整行动方向。
管理者需要给予员工及时反馈,解答疑问,确保信息的畅通传递。
5. 多种沟通渠道的灵活运用:在现代企业中,沟通渠道多样化,可以通过面对面会议、电子邮件、内部网站、即时通讯工具等多种方式进行沟通。
管理者应根据实际情况选择合适的沟通方式,以便更好地传递信息和交流。
沟通在管理中的重要性沟通在管理中的重要性篇11、沟通有助于决策的制定企业中的任何决策都会涉及到部门及个人权、责、利益的分配问题,管理者需要广泛地从企业内部沟通获取大量的信息作为决策基础,而快速的解决问题。
沟通对下属最为重要,上级领导往往对下属工作中的实际情况了解不全面,如果下属能够学会主动和上级沟通反应真实情况并提出自己的建议供上级参考,则工作效率能得到有效的促进,反之,如果沟通不畅,导致企业管理层会做出不切实际的决策。
2、沟通能提高企业员工的工作协调性企业中各个部门和各个职位都是相互依存的,依存性越大对协调的需求就越高,没有适当的沟通,管理者对下属了解也不会充分,下属也会对管理者所分配的任务和要求产生误解,最终导致工作不能圆满完成,从而使企业蒙受无形的损失。
3、沟通激励下属有利于管理在企业中建立良好的人际关系和组织氛围以达到提高员工士气的目标需要充分的沟通与支持。
在沟通过程员工和管理者之间除了需要技术性和协调性外,企业员工还需要鼓励性的信息,如果领导的表扬、认可或者满意度能通过各种渠道传给员工,就会造成某种工作的激励,只有思想上,情感上进行有效沟通,企业才能到达一个和谐的状态。
总之,企业在发展的过程中,沟通是不可缺失的,只有有效沟通,部门与部门之间才能消除隔阂,上级与下级之间才能多一份信任,人与人之间才能和谐,我们都需要放低自己的姿态,才能和平共处,这样企业才能和谐健康发展。
沟通在管理中的重要性篇2一、管理者应该积极和部属沟通优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重视与部属沟通。
许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。
试想,故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错,如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通,而是采取消极抗拒,甚至远走他方的话,一则墨子会失去一个优秀的可塑之材,二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么,也不能得到更多的知识了。
有效沟通企业管理者的必备技能有效沟通是企业管理者的必备技能沟通是人际交往的基础,对于企业管理者来说,掌握并运用好沟通技巧是非常重要的。
有效的沟通不仅可以促进团队协作,提高工作效率,还可以减少冲突,增强员工凝聚力。
本文将从不同角度来探讨有效沟通在企业管理中的重要性以及如何提高沟通技巧。
一、沟通对企业管理的重要性沟通是企业管理的基石,它能够使员工之间的信息交流更加顺畅,提高工作效率。
当企业管理者能够与员工进行有效的沟通,员工能够清楚地知道自己的工作职责和任务,从而更好地完成工作。
同时,沟通也可以减少员工之间的误解和冲突,提高团队协作和合作能力,有助于加强员工之间的凝聚力和归属感。
二、如何提高沟通技巧1. 倾听倾听是有效沟通的重要一环。
企业管理者应该给予员工足够的关注和重视,不仅仅是听他们说话,还要理解他们的意思。
倾听不仅包括听取员工的意见和建议,还要了解他们的需求和困难。
只有真正倾听,才能建立良好的沟通基础。
2. 清晰表达企业管理者应该学会清晰地表达自己的意思和想法。
清晰的表达可以帮助员工更好地理解和接受,并且避免产生误解。
在表达时,可以使用简单明了的语言,避免使用过多的行业术语或难以理解的词汇,以确保信息的准确传达。
3. 社交技巧除了与员工进行直接的工作沟通,企业管理者还需要具备一定的社交技巧。
例如,主动与员工建立良好的关系,通过一些非正式的场合来加强彼此之间的了解。
这样可以促进沟通的效果并建立更紧密的工作关系。
4. 掌握不同沟通渠道现代企业有多种沟通渠道可供选择,如面对面交流、电话、电子邮件等。
企业管理者应了解和掌握不同的沟通渠道,并且根据不同的情况灵活选择。
例如,一些重要的事务可以通过面对面沟通来进行,而一些琐碎的事情可以通过电子邮件或其他在线工具来处理。
5. 反馈和沟通的改进企业管理者应该给予员工及时的反馈,并寻求改进沟通的方式和技巧。
与员工一起探讨沟通的问题,询问他们的建议和想法,并根据反馈来调整和改进自己的沟通方式。
管理沟通的重要性及技巧沟通是人际交往中不可或缺的一环。
而对于管理者来说,管理沟通更是至关重要的技能。
高效而准确的沟通可以促进团队协作,提升工作效率,为组织带来潜在的价值。
本文将从管理沟通的重要性出发,探索提高管理沟通的几项技巧。
首先,管理沟通的重要性不可忽视。
一方面,管理沟通可以强化团队的凝聚力。
团队成员之间通过交流和合作,共同实现项目的目标。
当管理者能够清晰地传达他们的期望并提供正确的指导时,团队成员更容易理解和认同共同的目标。
另一方面,管理沟通可以增进组织内部的顺畅运作。
有效的沟通可以避免信息传递中的错误和误解,减少冲突和摩擦。
管理者应该及时分享重要的信息,确保信息的准确性和完整性,以提高决策的质量,并降低错误的发生。
那么,如何提高管理沟通的技巧呢?首要之道是倾听。
作为管理者,不仅要善于表达自己的想法和意见,还要主动倾听他人的声音。
通过倾听他人的观点和反馈,可以更好地了解员工的需求和意见,并及时作出调整或改进。
此外,倾听还可以增强沟通的互动性,让员工感受到被尊重和关注,从而增强他们的积极性和投入度。
其次,管理者应该注重言行一致。
言行一致是建立信任和塑造良好管理形象的基石。
管理者应该以身作则,将自己的话语和行为与组织价值观和道德规范保持一致。
只有这样,员工才会相信管理者的承诺和决策是可靠和明智的,才会更愿意支持和配合管理者的工作。
此外,管理者还应该灵活运用不同的沟通方式。
在不同的情境和目的下,选择适当的沟通方式可以更有效地传达信息。
例如,面对面的沟通可建立亲近和信任的关系,适用于重要而敏感的话题;电子邮件或即时通讯则可以快速传递简洁的信息;会议则可用于共享和讨论意见。
管理者应该根据具体的情况和目标,选择最合适的沟通方式,以达到最佳的效果。
最后,管理者还应该关注非语言沟通。
除了口头和书面的交流外,非语言沟通也是信息传递的重要方式。
颜色、姿态、面部表情、身体语言等都可以传递信息和情感。
管理者应该注意自己的肢体语言和面部表情,确保它们与自己的言辞相一致。
沟通是最有效的管理
以前注重于事情的管理,而不是对人的管理,诸事进展都不是很如人意!
花在人的管理时间过少,导致的问题也相对出现,就是对目标的承诺和执行时出现偏差,信任度和认同度减少,不能很好地交流,很好地分析和默契.对团队的掌控力和领导力偏弱,执行力低下,这是很糟糕的管理方法.
当你还不是绝对权威的领导时,一个不容忽视的事实是,团队做不到令行禁止,带着个
人自己的想法去做事,而权威的建立在于你的过往的执行和指导方法都得到了验证是成功的,别人只有服从.
广州之行,看到了又一个成功模式,这是一个集中一切资源在弱势市场打胜仗的成功案例,其领导者陈经理与部属间的建立榜样,亲力亲为地摸索出了一个成功的模式,只要其他
人复制就可以成功!!!这是最好的树立权威的方法!
有了成功的模式和案例,管理就由事转为人,就是沟通,认可,再坚定地执行的态度和意愿,不是逼迫下属不甘心地去摸索,别人也是于心不甘!管理成效必定打折!
理解了管理的关键在于管理人的意愿和激发行动,分开来进行,相信效果很快体现!
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
管理就是沟通、沟通再沟通。
这句话来自杰克·韦尔奇。
先来简单介绍一下他的人物生平吧。
杰克·韦尔奇(Jack Welch,1935年11月19日-2020年3月2日) [1],出生于美国马萨诸塞州塞勒姆市,年仅45岁的杰克韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO。
在短短20年间,这位商界传奇人物使GE的市场资本增长30多倍,达到了4500亿美元,排名从世界第10提升到第1。
2001年9月退休。
他被誉为“最受尊敬的CEO”,“全球第一CEO”,“美国当代最成功最伟大的企业家”。
2020年3月2日,杰克·韦尔奇逝世,享年84岁。
就是这么一位享誉世界的商界传奇,把沟通当成管理当中最重要的媒介。
当你和一个不同背景不同文化等不同领域的人进行合作,最重要的问题就是解决沟通问题。
语言不同可以通过不同工具帮助沟通,但是不同理念的融合才是最重要的。
沟通,才显得那么地重要。
沟通有利于消除彼此的误会,确立互信的人际关系。
有利于同事之间营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力。
有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成。
有利于改善人际关系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。
人们往往愿意相信他们亲眼见到的事物,也会相信他们愿意相信的事情,但事实上很多事情并不像人们看到的那样。
沟通,大到国家,小到个人,都需要,是不可缺少的语言工具。
有效沟通能消除误解;及时沟通可以减少障碍;真诚沟通可以缩短距离。
在很多情况下,如果没有及时进行沟通,冲突和疏远就会出现。
沟通的目的是让对方理解你所传达的信息和情感,沟通的品质取决于对方的回应。
良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。
如何进行有效的沟通呢?态度真诚想要实现良好的沟通效果,你的态度一定要真诚,在你与对方进行交流的过程中,对方可以从你的语气和回应中看出你的态度。
如果你的态度足够真诚,对方不会敷衍你,你们之间的沟通一定是有效的;但如果你的态度很敷衍,对方大多也不会认真回复你,你们之间的沟通效果定会大打折扣。
沟通是管理的生命线沟通是信息交流的重要手段,是管理的生命线,它就像一座桥梁连接不同的人,不同的文化和不同的理念。
良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。
管理沟通是对沟通概念的延伸,它不仅涵盖了个体与个体之间的交流,还包含群体之间以及上下级之间的沟通。
作为一个部门或组织的管理者每天所作的大部分决策事务,都是围绕沟通这一核心问题展开的。
它是一种管理的重要工具,应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅,信息交流更加充分,从而高效的实现管理目标。
新一届中央领导集体和新一届政府特别重视沟通的作用。
最突出的施政特色那就是“以人为本”充分体现“人文关怀”。
坚持“以人为本”就是要关注民生,体察民情,尊重民意,保障民权,就是要时刻关心群众疾苦,永远把百姓冷暖挂在心头,切实解决人民群众特别是弱势群体的切身利益,急人民群众之所急,想人民群众之所想,真正做到“权为民所用,情为民所系,利为民所某”。
外部沟通:营造良好的运作环境我们所处的时代是一个人与人、组织与组织、地区与地区、国与国之间的联系越来越密切的时代,每个组织都与其他组织和个人存在着广泛的联系只有良好的运作,才能有良好的生存和发展空间。
一个组织只有处于良好的公共状态下,才能进行良好的运作。
美国的亨利•福特就说过这样一句话:作为福特公司的董事长,我告诫自己,必须与各界确立和谐关系,不可在沟通上无能为力。
可见,一个成功的管理者必须具有较强的沟通能力。
让我们看看艾柯尔这位成功的管理者的故事。
因拯救濒临倒闭的克莱斯勒公司名满天下的艾柯卡,25岁以前不过是一个整日沉默寡言的普通工程师。
艾柯卡改变自己命运的契机在于他学会了一种看起来最简单的本领——与人沟通。
25岁那年,他参加了一次由卡尔基训练机构主办的“沟通能力培训班”,这成了他重写自我的起点。
沟通这种能力,后来成了艾柯卡的“看家法宝”,以至有人说他是用一张嘴救活克莱斯勒公司的。
艾柯尔就任克莱斯勒公司总裁时,克莱斯勒公司正以产品品质低下、债台高筑、贷款无门、人浮于事的形象而闻名。
沟通是最有效的管理方式第一篇:沟通是最有效的管理方式沟通是管理最有效的方式所谓沟通,就是人与人之间思想和信息的交换,是将信息在人际间逐渐传播的过程。
没有沟通,就没有管理。
现代企业中,内部机构设臵日趋庞杂,人员工作强度日趋增大。
行政决策链条延长,部门之间壁垒林立,人际之间在工作压力下疏于沟通,这些看似是现代企业活动衍生品的管理特征,常被企业领导者们所忽视,但它们却实实在在的在侵蚀着企业的神经系统,吞噬着执行部门的肌体。
以银行为例,银行业是本质上是通过经营、管理风险来实现盈利的部门,可以说天然就与风险共生。
经营活动的特殊性,决定了银行业对各类信息的极度敏感。
上至国家金融产业政策、宏观经济形势,下至行业景气周期、细分市场的发育程度,甚至周别商户的经营情况,都会对银行经营活动产生多米诺骨牌式的连锁反应,触发一系列的营销政策与活动的调整。
如果银行内部横向沟通的渠道长期堵塞,信息不交流,感情不融洽,关系不协调,就必然会降低员工的工作效率,妨碍企业经营目标的实现。
在日常管理活动中,如果业务部门不明确自己的业务活动应当与整个银行的战略愿景协调一致,就会不择手段地去追求本部门的私利,不愿意与其他部门进行横向协作乃至妥协。
缺乏部门间的有效沟通,导致目标上的短视,他们会过于强调部门分解目标的实现,而实现目标的手段,又往往局限于本部门孤立的力量,最终往往因为无法为客户提供整体解决方案而错失良机,流失客户资源。
从银行的纵向管理活动来看,公司总体的战略与愿景,又必然是与全行各个部门商讨、协调乃至妥协的结果。
银行业是国民经济的综合服务部门,所涉及利益环节繁杂,面对的经营环境瞬息万变,上层决策机构往往难于充分把握,而下设部门由于更加靠近市场与客户,往往更能体察到经营层面的形势变化。
若想将下设部门掌握的一线信息完整及时传递给决策机构,没有一个自下而上的通畅渠道,是无法实现的。
落实到银行微观管理活动,要实现员工有效的绩效激励,也同样离不开领导者与下属的沟通。
沟通是管理者的重要能力第一篇:沟通是管理者的重要能力沟通是管理者的重要能力说起蜜蜂,大家应该都不陌生,它是一种群居的昆虫,一直以来,人们都认为它们的生活是由一只蜂王统治的。
经过研究,科学家发现这个群体极其复杂,在许多方面甚至堪比动物的大脑,每只蜂都有着不同的分工,但又相互配合,协调一致。
那么它们是如何做到的呢?就拿蜜蜂选家来说,通常在每年的春末夏初,蜂房中的蜜蜂数量会过剩,此时,大约2/3的工蜂和老蜂王就会成群结队地离开蜂房,在附近的树枝上集合,形成新的蜂群。
然后,数百只侦察蜂会飞向四面八方,去寻找树洞,当侦察蜂找到了一处潜在的新居后,就会进去探察一番,然后再返回蜂群,通过跳“摆尾舞”的方式来宣布自己的发现,告诉大家树洞的位置和质量。
当每只侦察蜂报告完各自发现的地点之后,其他侦察蜂就会根据提示飞到指定的地点。
每只侦察蜂都要对自己前往的地点进行侦察,如果它认为这是一个理想的居所,那么它在返回蜂群后也会跳起摆尾舞。
最终,通常在一两天左右,就会有足够多的侦察蜂就最佳地点达成共识,从而吸引蜂群中的其他蜜蜂飞往该处。
看了前面蜜蜂的故事,也许大家会说,这主要是蜜蜂本能的作用使得蜂群的工作井井有条,但我认为其实不然,应该说蜂群是一个高效的管理团队,它们是一群最善于沟通的动物。
当前,随着企业的快速发展,一些技术人员被快速提升到管理岗位,越来越多的技术人员进入到管理领域。
当一个技术人员提升到管理岗位后,他将面临角色定位、思维模式、工作方法、管理技能的转变和提升。
从技术工作职位转变到企业管理职位是许多技术人员所追求的职业发展之路。
然而,破茧成蝶的蜕变之路充满着痛苦与挣扎,那么如何才能顺利完成角色的转换呢?一名管理者需要具备多方面的个人能力,比如良好的沟通能力,出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。
管理工作的本质就是协调各方面的资源以达成公司制定的各方面目标,成为团队各成员之间、团队与外部之间的桥梁。
在这个过程中,沟通是必不可少的环节,尤其是有效的沟通,能够让管理工作事半功倍。
沟通对于管理的重要性沟通对于管理的重要性引导语:下面店铺就来和大家分析一下沟通对于管理的重要性,谢谢您的阅读。
一、沟通是管理的主要方法和途径现代管理理论公认的四大管理职能是计划、组织、领导、控制,哪一项功能的实现也离不开沟通。
计划的过程需要以大量的市场调研和内部资源分析讨论为前提,市场调研和分析讨论就是沟通的重要形式。
计划的形成就是良好沟通的结果。
另外,计划的下达和正确执行又需要沟通来进行。
至于组织、领导与控制,它们本身的过程,就是沟通的过程。
没有沟通,怎么组织?没有沟通,又谈何领导?没有沟通,没有信息的掌握和及时反馈,又谈何控制?因此,在现代信息经济时代背景下,可以说管理即是沟通。
管理的对象基本上是由参加管理活动的人或人群组成的,这些人或人群具有一定的管理能力,拥有相应的权威和责任,从事现实管理活动。
管理者向被管理对象输出指令,并从被管理对象方面获取信息,从而有效实施管理。
管理是组织、指挥、领导、控制别的人去正确完成工作和按计划实现工作目标。
组织、指挥、领导、控制无一不是信息交流,即沟通。
二、没有沟通,就没有管理管理不仅是一门艺术,也是一门科学。
沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂,更是企业落实经营管理思想的重要工具,是各级员工有效工作的基础。
沟通是管理的高境界,良好的沟通可以使人际关系更和谐,干群关系更融洽,以便顺利完成工作任务。
沟通存在问题可能使企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置,这样不仅产生不了合力,反而互相牵制,严重影响企业正常运行和发展。
管理沟通的重要性有两个数字可以很直观的反应,就是两个百分之七十。
第一个70%,是指企业的管理者,实际上70%的时间用在沟通上。
开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式,对外各种谈判、约见也是沟通的表现形式;第二个70%,企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。
日常管理工作总而言之为:业务管理、财务管理、人力资源管理,及安全管理等等,这些均需要借助于沟通才得以顺利进行管理。
沟通,消解压力的最好方法
张文山
【期刊名称】《广东教育(高中版)》
【年(卷),期】2008(000)007
【摘要】2008年高考成绩早已揭晓,文科“状元”的桂冠由我校郑润泽同学摘取。
夺冠之路是崎岖的,其间的艰辛更是难以尽言的。
尽管有些意外,但没有雄厚的实力,也是望“冠”莫及。
【总页数】2页(P7-8)
【作者】张文山
【作者单位】汕头市潮阳实验学校
【正文语种】中文
【相关文献】
1.最好的方法是沟通——成都移动与MOTO合作网络优化新型模式纪实 [J], 刘
启诚
2.沟通永远是最好的管理——GE沟通渠道建设简介 [J], 宋杼宸;安琪;
3.中职班主任管理面临的压力及消解方法思考 [J], 钟敏
4.沟通永远是最好的管理——GE沟通渠道建设简介 [J], 宋杼宸;安琪
5.尿中砷压力罐消解—原子荧光光谱测定方法的研究 [J], 贺俏敏
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
管理沟通的重要性管理沟通的重要性一个企业需要得到好的管理必须要有良好的沟通,下面店铺为大家介绍一下管理沟通的重要性,希望对大家有帮助!管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,达成共识的过程。
沟通是自然科学和社会科学的混合物,是企业管理的有效工具。
沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。
无论是企业管理者还是普通职工,都是企业竞争力的核心要素。
做好沟通工作,无疑是做好企业各项工作的前提。
有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在:1、准确理解企业决策,有效化解管理矛盾企业决策需要一个有效沟通过程,沟通的过程就是对决策理解传达的过程。
决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通,沟通是联系企业与个人之间的桥梁。
同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。
由于对信息感知存在差异性,就需要通过有效沟通来弥合,以减小人的主观因素而造成的损失。
准确的信息沟通无疑会提高工作效率,使我们舍弃一些不必要的工序,以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。
企业在日常生产生活中难免会产生一些矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通,才能化解这些矛盾,提高工作效率,确保工作顺利进行。
2、透过现象看本质,由表象向实质性过渡企业管理讲求实效。
企业在经营管理中出现的各种各样的问题,如果单纯从事物的表面现象来认识解决问题,不深入了解情况,不接触问题的'本质,会给企业带来不应有的损失。
沟通是管理的中心沟通是现代人使用频率较高的一个词汇。
可见沟通在联络人与人感情上的作用。
同样,沟通在管理上的作用也不可小截,一个真正有“手碗”的管理者一定是一个会沟通的管理者。
美国康柏公司总裁谢克仁认为。
沟通问题足大企业永远想解决但永远也解决不了的问题。
他说,三个人就没有沟通的问题,但是100人,300人、3000人的时候问题就来了。
人是最复杂的,投有两个人是一样的,我也有沟通的问题。
管3个人、5个人和管3}人、}0人当然很不一样。
但超过100人差别就不是很大了。
三五个人,每天大家都碰在一起,彼此都很了解,这种管理模式50人是一个关口,到50个人时每个人你还都认识,但超过50人时,就没有办法全了解了,这时的管理只有靠一套管理的系统和流程。
有了这个系统和流程,管100人和1000人差别就不会太大。
他又说,小公司和大公司只有一个分别,工作流程可以重复傲。
是大公司;相同的工作每次做得都不一样,投有成型的体制是小公司。
人数不同,管理的模式不同;人不同,管理的方式也不同。
谢克仁认为:很多人在现实中,不能与人沟通,其中的一个原因是有些人自以为自己聪明,就一定要把聪明用.上,所以,总不按显而易见的道理去做.因为在他个人看来,真正的聪明人不是很多,但愚蠢的人也很少,所以,算计和小聪明大家都能看得出来。
MBA公司认为,只有良好的沟通,才能确保职工的认同感和忠诚,使员工感受到自己是公司的一员,而不只是依令行事的雇员,这样才能发挥员工的积极性和自主意识。
对上级而,公司要求深入基层。
自华德森起。
IBM的领导人就经常深入基层。
以亲切的态度了解基层员工的愿望、不满和目标,从而提高上气。
对于批评的方式,公司强调确保批评正确,不可乱批评。
更不可为了批评而批评,批评之后一定要提出解决办法,使员工能够改正,恢复自尊和重建信心。
公司还鼓励员工向上级,直至向公司总裁陈述。
这样,在公司内形成良好的民主气氛,不仅解决了具体问题,而且增强了团结。