1保险事故发生后
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保险处理事故流程在人们的日常生活中,交通事故、财产损失等意外事件时有发生。
为了保障个人和财产的安全,在购买保险时,我们需要了解保险公司的处理事故的流程,以便在遭遇意外时能够及时得到赔付和帮助。
一、事故发生后的第一时间当发生事故时,我们首先要确保自己和他人的安全。
如果人身安全受到威胁,应立即拨打急救电话或报警电话。
在保证安全后,我们需要及时联系保险公司,向他们报案并提供详细的事故信息。
同时,我们还可以拍摄现场照片或录像,以便作为后续理赔的证据。
二、保险公司理赔流程1. 理赔申请在与保险公司联系后,我们需要填写理赔申请表。
理赔申请表中通常包括个人信息、事故经过、损失情况等内容。
填写时应尽量详细、准确,并附上相关证明文件,如事故报告、医院诊断证明、财产损失清单等。
2. 理赔审核保险公司收到理赔申请后,会对申请进行审核。
他们会核实您的身份和保险责任,并评估事故的真实性和损失的合理性。
在此过程中,保险公司可能会要求提供进一步的证据或资料,以确保理赔申请的真实性。
3. 现场勘察对于复杂的事故或争议事件,保险公司可能会派遣专业人员进行现场勘察。
勘察人员会对事故现场进行拍照、测量,并与相关当事人进行面谈。
他们会收集证据,了解事故的经过,并根据相关法律法规和保险合同来评估赔偿金额。
4. 赔偿协商根据勘察结果和保险合同的约定,保险公司会与受益人进行赔偿协商。
双方会商议赔偿金额、支付方式、赔偿期限等事项。
在协商过程中,保险公司可能会提出相应的赔偿意见,受益人也可以提出自己的要求和意见。
5. 赔款支付在双方达成赔偿协议后,保险公司会及时支付赔款。
根据约定,赔款可以直接转账到受益人的银行账户,或以支票、汇票等形式支付。
保险公司应按照协议约定的时间和方式支付赔款,以确保受益人能够及时得到应有的赔偿。
三、保险理赔的注意事项1. 及时报案在发生事故后,我们应尽快与保险公司联系并报案。
延误报案可能会影响理赔的效率和结果。
2. 保留相关证据在事故发生后,我们应尽量保存与事故相关的证据,如现场照片、医疗报告、维修收据等。
车辆保险理赔程序车辆保险理赔程序不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的。
1 保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。
车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。
电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
车险条款通常规定在出险后48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。
如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2 定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3 提交索赔单证,领取保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本( 复印件) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照( 即小李的驾照) 复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
4 特殊案件的理赔当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。
三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
交通事故后保险理赔流程
交通事故后保险理赔流程:
⼀、报赔发⽣交通事故后,应妥善保护好现场,并及时向保险公司报案,路⾯事故同时还要报请交通部门处理,⾮路⾯交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上),应出具证明材料。
⼆、出险情况,同时对车辆定损,估算合理费⽤,并通知车主到保险公司指定的修理⼚处理事故车辆。
1.如车主要求⾃⾏修理,应办理⾃修⼿续,修理费如超出定损费⽤,将由车主⾃⾏⽀付超出部分。
2.对第三者责任的索赔,还应由保险公司对赔偿⾦额依法确定,并依据投保⾦额予以赔付。
对于保户与第三者私下谈定的赔偿⾦额,保险公司可拒绝赔付。
三、赔付规定之全部损失
1.保险车辆发⽣全部损失后,如果保险⾦额等于或低于出险当时的实际价值,将按保险⾦额赔偿。
2.保险车辆发⽣全损后,如果保险⾦额⾼于出险当时的实际价值,将按出险时的实际价值赔偿。
四、赔付规定之部分损失
1.保险车辆局部受损失,其保险⾦额达到承保时的实际价值,⽆论保险⾦额是否低于出险的实际价值,发⽣部分损失均按照实际修理费⽤赔偿;保险车辆的保险⾦额低于承保的实际价值,发⽣部分损失按照保险⾦额与出险时的实际价值⽐例赔偿修理费⽤。
2.保险车辆损失最⾼赔偿额以保险⾦额为限。
五、赔付时间在车辆修复或⾃交通事故处理结案之⽇起三个⽉内,保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿⾦。
如与保险公司发⽣争议不能达成协议,可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向⼈民法院提起诉讼。
事故出险流程事故出险是指在日常生活或工作中,由于意外原因导致财产损失或人身伤害的情况。
在面对事故出险时,正确的处理流程能够最大程度地保护自己的权益,减少损失。
以下是事故出险的一般处理流程,希望对大家有所帮助。
1. 事故发生后,首先要保持冷静。
不论是车辆事故还是其他意外,都需要保持冷静的头脑,不要慌乱,以免做出错误的决定。
2. 确保安全。
如果是车辆事故,要将车辆开到安全地带,避免继续发生事故。
如果是其他意外,要尽量将受伤人员移至安全地带,避免二次受伤。
3. 紧急救援。
如果有人受伤,要第一时间拨打急救电话,进行紧急救援。
如果是车辆事故,要向交警部门报案,协助处理交通事故。
4. 收集证据。
在事故现场,要尽可能收集相关证据,包括事故发生地点的照片、受伤情况的记录、目击证人的联系方式等,以便后续处理和索赔。
5. 联系保险公司。
在事故发生后,要及时联系自己的保险公司,向他们报告事故情况,并按照要求提供相关证据和资料。
6. 提交理赔申请。
根据保险公司的要求,填写理赔申请表格,并提供相关证据和资料,等待保险公司的处理结果。
7. 遵守法律程序。
在处理事故出险时,要遵守法律程序,不要私自处理或者逃避责任,以免造成不必要的麻烦。
8. 接受调解或诉讼。
如果在理赔过程中出现纠纷,可以通过调解或者诉讼的方式解决,但要注意保护自己的合法权益。
在面对事故出险时,正确的处理流程能够最大程度地保护自己的权益,减少损失。
希望大家都能够遵守相关规定,正确处理事故出险,保护自己和他人的生命财产安全。
汽车保险事故维修流程及注意事项汽车保险事故维修是在发生汽车事故后,由保险公司负责支付并找合作的维修厂进行车辆的维修。
在保险事故维修流程中,有一些注意事项需要车主和维修厂共同遵守。
本文将详细介绍汽车保险事故维修的流程和注意事项,以帮助读者更好地了解和处理相关问题。
一、车主处理事故前的准备工作1.购买保险:车主在购买汽车时应当及时购买相应的保险,以便在事故发生时能够得到保险公司的赔偿。
2.保险公司联系信息:确保掌握保险公司的联系信息,包括电话号码和理赔部门的地址,以便在发生事故后能够及时联系保险公司。
3.车辆损坏照片:在事故发生时,车主应当及时拍摄车辆损坏的照片,作为事故处理的证据。
二、事故发生后车主的处理步骤1.保证人身安全:在事故发生后,车主首先要保证自己和他人的人身安全,尽量将车辆移至安全地点。
2.报警处理:无论事故的大小,车主都应在事故发生后报警处理,并等待交警的到来。
交警将会制作交通事故认定书,这会对后续的保险理赔起到重要作用。
3.与对方交换信息:车主需要与对方交换相关信息,如车牌号、驾驶证号、保险公司等,以方便后续的事故理赔。
4.联系保险公司:车主应当及时联系自己的保险公司,将事故情况报告给保险公司,并按照保险公司的要求提供相关资料。
5.选择维修厂:保险公司会告知车主可以选择的合作维修厂,车主可以根据自己的需求和位置选择合适的维修厂。
三、维修厂处理事故车辆的流程和注意事项1. 审查事故车辆:维修厂会对事故车辆进行全面的检查和审查,确认车辆的损坏程度和所需维修的部位。
2. 提供维修方案:维修厂会根据车辆的损坏情况提供维修方案,包括修复的方法、所需的零部件和维修预估费用等。
3.与保险公司协商:维修厂会与保险公司协商车辆维修的方案和费用,并与保险公司达成一致后开始维修工作。
4.维修车辆:维修厂将按照维修方案进行车辆的维修,包括更换损坏零部件、修复车身划痕等工作。
5.质量检验:维修完成后,维修厂会进行质量检验,确保维修的质量符合相关的标准和要求。
保险行业保险理赔事故处理规定在当今社会,保险作为一种风险防范和经济补偿的重要手段,已经深入到人们生活和经济活动的各个方面。
而保险理赔事故处理,则是保险服务的关键环节,直接关系到保险消费者的合法权益和保险行业的信誉。
为了规范保险理赔事故的处理流程,提高理赔效率和服务质量,保障被保险人的合法权益,特制定以下保险理赔事故处理规定。
一、理赔报案被保险人在发生保险事故后,应及时向保险公司报案。
报案方式包括电话报案、网络报案、到保险公司营业网点报案等。
报案时应提供被保险人的姓名、身份证号码、联系方式、保险单号、事故发生的时间、地点、经过和初步损失情况等信息。
保险公司接到报案后,应及时记录相关信息,并向报案人告知理赔流程和所需材料。
对于重大事故,保险公司应立即启动应急处理机制,安排专人负责处理。
二、理赔受理保险公司在收到理赔申请材料后,应进行受理审查。
审查内容包括保险合同的有效性、事故是否属于保险责任范围、申请材料是否齐全等。
如果申请材料齐全、事故属于保险责任范围,保险公司应正式受理理赔申请,并向被保险人发送受理通知。
如果申请材料不齐全或存在疑问,保险公司应一次性告知被保险人需要补充的材料或需要说明的情况。
三、理赔调查保险公司在受理理赔申请后,有权对事故进行调查。
调查方式包括查阅相关资料、询问当事人和证人、现场勘查等。
调查的目的是核实事故的真实性、确定事故的原因和损失程度、排查保险欺诈等。
被保险人应积极配合保险公司的调查工作,提供必要的协助和信息。
在调查过程中,如果发现事故存在疑点或需要进一步核实的情况,保险公司可以委托专业的第三方机构进行调查。
四、理赔审核保险公司根据调查结果和保险合同的约定,对理赔申请进行审核。
审核内容包括事故的性质、原因、损失程度、保险责任的认定等。
审核过程应遵循公平、公正、合理的原则,严格按照保险法律法规和合同条款进行。
对于复杂的理赔案件,保险公司应组织内部评审会议,集体研究决定理赔方案。
当合同规定的保险事故发生后,应如何处理?
合同范本专家回答:
在合同规定的保险事故发生后,双方应按照合同约定和相关法
律法规进行处理。
首先,受益方应及时通知保险公司,并提交相关
的索赔申请和证明文件。
保险公司在收到通知后,应及时展开调查,并根据保险合同的约定进行赔偿。
双方应积极配合保险公司的调查
工作,提供必要的证据和资料。
同时,双方还应就保险事故的处理方式和赔偿金额进行协商,
确保受益方能够获得合理的赔偿。
在此过程中,双方可以根据合同
约定寻求第三方专业机构的鉴定和评估意见,以确定损失和赔偿金额。
如果在保险事故处理过程中发生争议,双方应遵循合同约定的
争议解决机制进行协商或仲裁。
在所有的处理过程中,双方应保持
良好的沟通和合作,以便顺利解决保险事故带来的问题,最终达成
双方满意的结果。
保险销售从业人员资格考试模拟测试卷(四)一、是非题(共10题)1. 根据我国《保险法》的规定,受益人是指人身保险合同中由投保人或者被保险人指定的享有保险金请求权的人。
年金保险合同的受益人为保险合同关系之外的第三人。
()A.对B.错2. 根据我国《保险法》的规定,保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定情形的,保险行业协会可以向人民法院申请对该保险公司进行重整或者破产清算。
()A.对B.错3. 根据我国《保险法》的规定,保险公司需要按照保险行业协会的规定办理再保险分出业务的,必须向中国境内的资产规模最大的保险公司办理。
()A.对B.错4. 根据我国《保险法》的规定,保险公司若要调整业务范围,由保险公司董事会决定,经工商管理机构批准。
()A.对B.错5. 根据我国《保险法》的规定,保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的个人。
()A.对B.错6. 根据我国《保险法》的规定,除法律另有规定或者合同另有约定外,保险合同成立后,投保人不得解除保险合同。
()A.对B.错7. 根据我国《保险法》的规定,从事保险活动必须遵守工商、税务法规,恪守职业道德,遵循竞争原则。
()A.对B.错8. 根据我国《保险法》的规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
()A.对B.错9. 根据我国《保险法》的规定,在财产保险合同中,保险责任开始前,投保人要求解除合同的,应当按照合同约定向保险人支付手续费,保险人应当退还保险费。
()A.对B.错10.根据我国《保险法》的规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,但投保人、被保险人和受益人可以不予告知。
()A.对B.错二、单选题(共90题)1. 发生保险事故后,如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理,而是委托他人代为办理,则受托人必须提交的文件是()。
保险学复习题答案一、单项选择题1. 保险合同中,保险人承担赔偿或者给付保险金责任的约定称为()。
A. 保险责任B. 保险利益C. 保险期限D. 保险金额答案:A2. 保险合同生效后,投保人按照约定向保险人支付保险费的行为称为()。
A. 保险费支付B. 保险费缴纳C. 保险费支付义务D. 保险费缴纳义务答案:B3. 保险合同中,保险人对被保险人的保险标的因保险事故造成的损失承担赔偿责任的条款称为()。
A. 保险责任条款B. 保险金额条款C. 保险期限条款D. 保险费条款答案:A4. 保险合同中,投保人向保险人申请解除合同的条款称为()。
A. 保险解除条款B. 保险终止条款C. 保险退保条款D. 保险终止权利答案:C5. 保险合同中,保险人在保险事故发生后,按照合同约定向被保险人或受益人支付保险金的行为称为()。
A. 保险赔偿B. 保险给付C. 保险理赔D. 保险赔付答案:B二、多项选择题1. 以下哪些属于保险合同的基本要素?()A. 保险人B. 投保人C. 保险标的D. 保险金额答案:A, B, C, D2. 保险合同中,以下哪些属于保险人的责任?()A. 承担赔偿责任B. 承担给付责任C. 承担保险费收取责任D. 承担保险费支付责任答案:A, B3. 保险合同中,以下哪些属于投保人的权利?()A. 申请解除合同B. 申请保险赔偿C. 申请保险给付D. 申请保险费支付答案:A, B, C4. 保险合同中,以下哪些属于被保险人的义务?()A. 支付保险费B. 通知保险人保险事故C. 维护保险标的安全D. 赔偿保险人损失答案:A, B, C5. 保险合同中,以下哪些属于受益人的权利?()A. 申请保险赔偿B. 申请保险给付C. 申请解除合同D. 申请保险费支付答案:A, B三、判断题1. 保险合同是一种双务合同。
()答案:正确2. 保险合同的解除只能由保险人提出。
()答案:错误3. 保险合同中,保险金额是保险人赔偿的最高限额。
人身保险伤残评定标准伤残1级人身保险伤残评定标准是保险公司对被保险人发生意外事故后导致伤残的程度进行评定的依据。
伤残评定是根据被保险人的伤残程度来确定其获得的保险赔偿金额。
下面将详细介绍人身保险伤残评定标准中伤残1级的具体内容。
伤残1级是指被保险人在事故后仍可完成大部分生活自理和工作能力的情况下,由于身体功能的轻微损伤或某些器官部分失去功能而造成的伤残。
具体的伤残1级标准如下:
1.轻微损伤:指被保险人在事故中所遭受的伤害轻微,具体表现为皮肤擦伤、轻微扭伤、轻微骨折等。
这些损伤对被保险人的生活自理和工作能力影响较小。
2.某些器官部分失去功能:指被保险人在事故中所导致的某些器官部分受损,失去正常功能。
这些器官可以是听力、视力、言语等,且受损的程度较轻,在日常生活和工作中对被保险人的影响较小。
根据伤残1级的标准,被保险人在发生意外事故后受到的伤害相对较轻,但仍然存在一定的损伤和功能丧失。
因此,伤残1级的保险赔偿金额相对较低,与伤残程度较重的2级、3级相比较少。
在人身保险伤残评定中,对于伤残1级的评定有时还考虑被保险人的年龄、职业、工作经验等因素。
这些因素会对伤残带来的影响程度进行综合考量,以便更准确地评定被保险人的伤残等级。
总之,人身保险伤残评定标准中的伤残1级是指被保险人在事故后仍具备较好的生活自理和工作能力,但存在轻微损伤或某些器官部分失去功能的情况。
伤残1级的保险赔偿金额相对较少,与伤残程度较重的2级、3级相比较低。
同时,评定标准还会考虑被保险人的个人情况,以更准确地确定伤残等级。
保险理赔快速处理流程
保险理赔快速处理流程通常包括以下几个关键步骤:
1.报案通知:
发生保险事故后,投保人或被保险人应尽快通过电话、APP、官方网站等多种方式向保险公司报案,提供保单号码、出险时间、地点、经过等相关信息。
2.现场查勘:
根据保险公司的要求,可能需要保护好事故现场,并等待保险公司派遣的查勘员到达现场进行勘查和取证。
对于某些无需现场查勘的险种(如车险的小额理赔),可以通过自助上传照片、视频等方式提供证据。
3.提交材料:
投保人或被保险人需根据保险公司的指引准备并提交齐全的理赔资料,包括但不限于:
保险合同原件
身份证明文件
出险通知书
现场照片或视频
相关损失清单或发票
公安、消防等部门出具的相关证明
医疗记录、费用单据(如果是健康险或意外险)
4.审核定损:
保险公司收到完整资料后,会由专业人员对理赔案件进行审核,确定责任范围和赔偿金额,即定损过程。
5.赔付决定:
审核通过后,保险公司将出具理赔决定书,并在规定时间内完成赔款支付。
如果存在争议或不符合条款的情况,保险公司也会给出具体说明。
6.赔款支付:
确认无误后,保险公司将按照约定的方式进行赔款支付,例如直接转账至指定银行账户或寄送支票等。
在整个过程中,与保险公司的有效沟通和及时准确地提供所需资料是加快理赔速度的关键因素。
同时,各保险公司可能会有自己的在线理赔系统,通过手机端操作,可以大大简化流程,提高理赔效率。
理赔基础知识题库单选题100道及答案解析1. 理赔是指()A. 保险人受理报案B. 保险人审核保险责任C. 保险人处理赔付D. 以上都是答案:D解析:理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的过程,包括受理报案、审核保险责任、处理赔付等环节。
2. 理赔工作应遵循的原则不包括()A. 重合同、守信用B. 主动、迅速、准确、合理C. 实事求是D. 尽量少赔答案:D解析:理赔工作应遵循重合同、守信用,主动、迅速、准确、合理以及实事求是的原则,而不是尽量少赔。
3. 以下哪项不是理赔的流程()A. 报案B. 核保C. 立案D. 定损答案:B解析:核保是在承保环节,不是理赔流程。
理赔流程包括报案、立案、定损等。
4. 理赔调查的目的是()A. 核实事故真实性B. 确定保险责任C. 防范保险欺诈D. 以上都是答案:D解析:理赔调查的目的包括核实事故真实性、确定保险责任、防范保险欺诈等。
5. 在理赔过程中,确定损失的近因原则是指()A. 造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因B. 时间上最接近损失的原因C. 空间上最接近损失的原因D. 最后导致损失的原因答案:A解析:近因是指造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因。
6. 保险理赔中,“代位求偿”原则主要适用于()A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 意外伤害保险答案:B解析:代位求偿原则主要适用于财产保险,以防止被保险人获得双重赔偿。
7. 下列关于理赔时效的说法,正确的是()A. 人寿保险的索赔时效为5 年B. 非人寿保险的索赔时效为2 年C. 人寿保险的索赔时效为2 年D. 非人寿保险的索赔时效为5 年答案:A解析:人寿保险的索赔时效为 5 年,非人寿保险的索赔时效为2 年。
8. 保险事故发生后,被保险人或受益人应在多长时间内通知保险人()A. 10 天B. 20 天C. 30 天D. 40 天答案:C解析:保险事故发生后,被保险人或受益人应在30 天内通知保险人。
电瓶车车险理赔流程一、事故发生后的第一时间1. 发生事故后,首先要确保自身安全,迅速将车停在安全地点,并开启危险警示灯。
2. 确认事故发生地点并尽量记录事故现场、伤亡情况、车辆损坏情况、对方车辆及驾驶人信息等。
3. 立即拨打相关保险公司的理赔电话进行报案,并告知事故的基本情况。
二、理赔资料准备1. 保险公司会要求提供一系列的理赔资料,包括但不限于:- 事故现场照片- 车辆登记证、行驶证- 驾驶证、身份证- 保险单、索赔申请书- 事故证明书、路政部门事故认定书- 维修发票、维修报告等2. 及时将以上资料整理完备,并按照保险公司要求的方式进行提交。
三、车辆检测和维修1. 保险公司会指定相关的维修厂进行车辆检测,以确定车辆损坏情况和修复方案。
2. 确认修理方案后,维修厂会进行修理,根据保险公司规定的维修标准进行修理,并确保车辆恢复原状。
3. 维修完成后,保险公司会核实修理情况,确保车辆质量和修理费用合理。
四、理赔费用清算1. 经过核实修理费用后,保险公司会将理赔费用在规定时间内支付给维修厂。
2. 如果有个人支付了个人账户维修费用,保险公司也会在一定时期内将理赔费用退还给车主。
3. 理赔过程结束后,保险公司会完成最终结案处理,保持联系以确保一切情况都得到妥善处理。
五、理赔结案1. 当保险公司确认所有理赔事宜已经处理完毕后,会正式结案,并邮寄理赔结案通知书给车主。
2. 确认理赔结案后,车主可以查看和保存理赔纪录,并按照保险公司的要求进行相关操作。
总结:电瓶车车险理赔流程虽然繁琐,但只要按照流程一步一步进行,准备完备、配合齐心,就能够顺利完成整个理赔过程,保障自己的合法权益,最终达到维修车辆、恢复交通、使事故影响降到最低的效果。
平安保险公司理赔流程(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。
车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。
在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
理赔流程:1、被保险人需在及时向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。
2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。
3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。
4、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。
5、领取理赔款。
理赔技巧:定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。
异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救。
车主绝不能自行维修汽车或人力推车,有时聪明反被聪明误,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。
当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。
假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过这些照片与实际维修单据,向保险公司索赔。
私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对"事故快速处理"程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦。
汽车保险理赔十项攻略按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。
填空题1.保险事故发生后,可能造成的损失包括、、和四大项。
2.记录事故车辆零部件损坏情形时,应按顺序进行,以避免重复记录或遗漏记录,应该遵循的记录顺序是:、。
3.与客户协商确信车辆的修理方案时,应该包括和。
4.事故车辆的维修费用要紧由三部份组成,别离是:、和。
5.在对事故车进行修复时,所涉及到的材料费包括:、和。
6.确信事故车辆所改换的汽车配件价钱时,要紧应该依据,并适度考虑本地市场供给情形。
7.确信事故车辆修复的工时费时,应该依照修复的,并参照本地的,准确确信。
8.事故车辆的修理范围仅限于所造成的车辆损失。
9.非承载式车身蒙受碰撞后,可能致使、或。
10.车架左右弯曲变形时,从一侧来的碰撞冲击会引发车架的左右弯曲或一侧弯曲。
左右弯曲通常发生在汽车前部或后部,一样可通过观看钢梁的及对应钢梁的是不是有皱曲来确信。
11.车架左右弯曲变形时,往往能够通过发动机盖、及车门裂缝、错位等来分辨。
12.非承载式结构车身的汽车车架上下弯曲变形,一样是由来自前方或后方的引发的。
13.汽车因前端碰撞造成损伤时,常伴随着前部及护栅破碎,冷凝器、水箱及发动机附件损伤,车轮移位等。
14.通过简单地开关车门,查看车门锁与锁扣的配合,从锁与锁扣的配合可判定车门是不是下沉,从而判定是不是变形。
15.汽车发生前部碰撞时,由于惯性力的作用,车内驾乘人员的作用有可能引发车的二次损伤。
较常见的损伤有方向盘、方向柱护板及座椅、等。
16.汽车发生前部碰撞时,由于惯性力的作用,后尾箱中的行李有可能引发车的二次损伤。
较常见的损伤有、音频功率放大器等设施被损坏。
17.行李箱地板起皱往往是由弯曲造成的。
18.要修复碰撞产生的变形,撞伤部位的整形应按撞击的方向进行。
19.扭曲是车身的一种整体变形。
当车身一侧的前端或后端受到向下或向上的撞击时,另一侧变形就以方向变形,这时就会呈现扭曲变形。
20.零件发生弯曲变形后,损伤部位与非损伤部位的过渡、。
21.零件发生弯曲变形后,损伤部位通过拉拔矫正可使它恢复到,而可不能留下永久的塑性变形。
n和n+1和2n赔偿规则
n、n+1 和 2n 赔偿规则是指不同的保险赔偿规则,具体如下:
1. n 赔偿规则 (也称为"n-赔款规则"):是指在保险事故发生后,保险公司会在 n 年内赔偿损失。
例如,如果保险事故发生在 2023 年,那么保险公司将会在 2028 年赔偿损失。
这种赔偿规则通常用于长期保险,如人寿保险和终身保险。
2. n+1 赔偿规则 (也称为"n+1-赔款规则"):是指在保险事故发
生后,保险公司会在事故发生之日起的 n 年内赔偿损失,然后在第
n+1 年赔偿额外的损失。
例如,如果保险事故发生在 2023 年,那么保险公司将会在 2023 年赔偿损失,然后在 2024 年赔偿额外的损失。
这种赔偿规则通常用于短期保险,如汽车保险和房屋保险。
3. 2n 赔偿规则 (也称为"2n-赔款规则"):是指在保险事故发生后,保险公司会在 n 年内赔偿损失,并且在第 n+1 年赔偿 2 倍的
损失。
例如,如果保险事故发生在 2023 年,那么保险公司将会在2023 年赔偿损失,然后在 2024 年赔偿 2 倍的损失。
这种赔偿规则通常用于投资保险和财产保险。
这些赔偿规则可能会因保险公司而异,也可能因国家和地区而异。
在选择保险时,应该仔细了解保险公司的赔偿规则,以便更好地保护自己的权益。
企业保险事故管理制度第一章总则第一条为了加强企业保险事故管理,规范保险事故的申报、处理和理赔工作,根据《中华人民共和国保险法》、《企业财产保险条款》等法律法规,结合本企业实际情况,制定本制度。
第二条本制度所称保险事故,是指企业在保险期间内,因保险责任范围内的事故导致的财产损失。
第三条企业应当建立健全保险事故管理制度,明确各部门的职责,确保保险事故的及时报告、妥善处理和理赔工作的顺利进行。
第二章保险事故报告第四条发生保险事故后,事故发生单位应当立即向企业保险管理部门报告,同时采取必要的措施,防止损失扩大。
第五条保险管理部门接到报告后,应当立即进行核实,并根据事故的性质、损失程度和影响范围,启动相应的应急预案。
第三章保险事故处理第六条保险管理部门应当组织相关部门对保险事故进行调查,查清事故原因,分清事故责任。
第七条保险管理部门应当根据调查结果,制定事故处理方案,并组织实施。
第八条保险管理部门应当协调保险公司进行现场查勘,审核保险理赔资料,并及时提交给保险公司。
第四章保险理赔第九条企业应当根据保险合同的约定,及时向保险公司提交理赔申请,并提供必要的证明材料。
第十条保险管理部门应当跟踪理赔进度,确保理赔工作的顺利进行。
第十一条保险理赔结束后,保险管理部门应当对理赔结果进行审核,确保理赔款项的准确、及时支付。
第五章资料归档与保密第十二条保险管理部门应当将保险事故的处理过程、理赔资料等相关信息进行归档,并妥善保管。
第十三条企业应当对保险事故的相关信息保密,不得泄露给无关人员。
第六章监督与考核第十四条企业应当对保险事故管理情况进行监督,确保保险事故管理制度的贯彻执行。
第十五条企业应当对保险管理部门的工作进行定期考核,对在保险事故管理中成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。
第七章法律责任第十六条企业应当依法参加保险,违反法律法规和本制度的规定,造成企业财产损失的,依法承担相应的法律责任。
第十七条企业保险管理部门未依法履行管理职责,导致保险事故处理不当、理赔工作不力的,对企业造成损失的,依法承担相应的法律责任。
”先赔”和”后赔”有什么区别?一、什么是"先赔"和"后赔"- "先赔":指在事故发生后,保险公司会先行理赔给被保险人,然后再进行事故责任认定。
- "后赔":指在事故发生后,保险公司需要先进行事故责任认定,确认责任后再进行理赔给被保险人。
二、区别1. 程序不同:- "先赔":意味着被保险人可以在事故发生之后较为迅速地获得相应的理赔款项。
- "后赔":意味着在事故发生后,被保险人需要等待保险公司对事故责任进行认定后,才能获得相应的理赔款项。
2. 时间顺序不同:- "先赔":意味着保险公司先行赔付,之后再进行责任认定,这样可以给被保险人提供及时的资金支持,帮助其解决紧急问题。
- "后赔":意味着保险公司需要先确认事故责任,确定责任方后再进行赔付,这样可以帮助保险公司确保责任的清晰性,防止不必要的理赔支出。
3. 理赔流程不同:- "先赔":被保险人可以在事故发生后向保险公司报案,并提交相关证据和资料进行理赔申请,保险公司会在较短的时间内进行初步调查,然后迅速进行理赔。
- "后赔":被保险人在事故发生后同样需要向保险公司报案,但保险公司会先进行详细的事故责任认定,包括查清责任方、承担责任的程度等,然后再进行理赔。
4. 理赔速度不同:- "先赔":由于保险公司先行赔付,所以相对来说理赔速度较快。
- "后赔":由于需要先进行事故责任认定,所以相对来说理赔速度较慢。
5. 心理压力不同:- "先赔":被保险人在事故发生后可以快速获得理赔款项,减轻了经济压力,对于恢复生活有积极作用。
- "后赔":被保险人需要等待事故责任认定结果,期间经济负担可能会较重,增加了心理压力。
填空题1.保险事故发生后,可能造成的损失包括、、和四大项。
2.登记事故车辆零部件损坏情况时,应按顺序进行,以免重复登记或遗漏登记,应该遵循的登记顺序是:、。
3.与客户协商确定车辆的修理方案时,应该包括和。
4.事故车辆的维修费用主要由三部分构成,分别是:、和。
5.在对事故车进行修复时,所涉及到的材料费包括:、和。
6.确定事故车辆所更换的汽车配件价格时,主要应该依据,并适度考虑当地市场供应情况。
7.确定事故车辆修复的工时费时,应该根据修复的,并参照当地的,准确确定。
8.事故车辆的修理范围仅限于所造成的车辆损失。
9.非承载式车身遭受碰撞后,可能导致、或者。
10.车架左右弯曲变形时,从一侧来的碰撞冲击会引起车架的左右弯曲或一侧弯曲。
左右弯曲通常发生在汽车前部或后部,一般可通过观察钢梁的及对应钢梁的是否有皱曲来确定。
11.车架左右弯曲变形时,往往可以通过发动机盖、及车门缝隙、错位等来辨别。
12.非承载式结构车身的汽车车架上下弯曲变形,一般是由来自前方或后方的引起的。
13.汽车因前端碰撞造成损伤时,常伴随着前部及护栅破碎,冷凝器、水箱及发动机附件损伤,车轮移位等。
14.通过简单地开关车门,查看车门锁与锁扣的配合,从锁与锁扣的配合可判断车门是否下沉,从而判断是否变形。
15.汽车发生前部碰撞时,由于惯性力的作用,车内驾乘人员的作用有可能引起车的二次损伤。
较常见的损伤有方向盘、方向柱护板及座椅、等。
16.汽车发生前部碰撞时,由于惯性力的作用,后尾箱中的行李有可能引起车的二次损伤。
较常见的损伤有、音频功率放大器等设施被损坏。
17.行李箱地板起皱往往是由弯曲造成的。
18.要修复碰撞产生的变形,撞伤部位的整形应按撞击的方向进行。
19.扭曲是车身的一种总体变形。
当车身一侧的前端或后端受到向下或向上的撞击时,另一侧变形就以方向变形,这时就会呈现扭曲变形。
20.零件发生弯曲变形后,损伤部位与非损伤部位的过渡、。
21.零件发生弯曲变形后,损伤部位通过拉拔矫正可使它恢复到,而不会留下永久的塑性变形。
22.零件折曲变形后,曲率半径往往小于3mm,通常在很短的长度上弯曲可达度以上。
23.零件折曲变形后,即使矫正之后,仍有明显的,或者出现永久变形带,不经调温加热处理不能恢复到事故前的形状。
24.承载式车身的覆盖钣金件通常包括可拆卸的前翼子板、车门、、行李箱盖,和不可拆卸的后翼子板、等。
或。
27.汽车上的纺织品撕裂时,一般需要。
28.在保险责任事故中,汽车上电子产品的损坏形式一般式是水浸短路、29.汽车钣金修理所用机具与设备,大致分为、和三大类。
30.用手锤和砧铁修复板件上的较浅凹痕时,可按其形状形成的相反顺序“辗平”到原来形状,即从“辗平”。
31.修整车身钣金件表面裂纹时,可以采用进行焊接。
32.汽车碰撞后,车架的前部、中部或后边梁会向左或向右弯曲,车架的这种损坏形式是。
33.汽车碰撞后,左右边梁受冲击产生弯曲变形而下垂,车架边梁上的折痕一般处于边梁上部,车架的这种损坏形式是。
34.当汽车边梁角部受到猛烈撞击时,边梁后移。
造成边梁和横梁之间的角度产生变化,引起车架或车身歪斜,使其形成一个接近平行四边形的形状。
车架的这种损坏形式是。
35.汽车在承受很大载荷的情况下受到撞击,使得车架发生翻转,边梁扭曲,超出了水平面,车架的这种损坏形式是。
36.车身、车架检验矫正时,常用到四个控制点,它们分别是:、、和。
37.为将车架拉伸矫正,常把车身分为三个部分,即: 、和。
38.将汽车上的零部件连接在一起的方法有三大类,即:、和。
39.车身修复时,按照焊接过程的物理特性不同,焊接方法可归纳为三大类,即:、和。
40.将被焊金属在焊接部位加热到熔化状态,并向焊接部位加入熔化状态的填充金属(焊条),冷凝以后,两块被焊件即形成整体的焊接方法被称作为。
41.利用乙炔和氧气在焊枪的混合气室内混合后,喷出并点燃产生高温使焊条和母体金属熔化焊接在一起的焊接方法被称作为。
42.以焊条和焊件作为电源的两个电极,通以低压大电流,在焊条和焊件之间形成电弧,电弧产生的高温,将焊条和焊缝处金属熔融使其焊接在一起的焊接方法被称作为。
43.用电极对金属焊接点加热使其熔化并施加压力,使之焊接在一起的方法称为。
44.采用熔点低于母材的钎料(如铜、锡等),加热熔化滴在焊接区域,将工件焊接成一体的焊接方法被称作为。
45.汽车修理涂漆一般分整车重新涂漆、和局部修补涂漆三类。
46.汽车面漆的色彩一般要用亮度、和色度三个要素来确定。
47.确定汽车面漆类型时,可以采用目测法。
若车身外壳表皮粗糙,或者漆面摩擦后露出抛光样,说明原车用的是。
48.汽车被水围困后,一些在流动的雨水中的漂游物或其它原因可能对汽车的等发生擦撞、碰伤,造成损失。
49.汽车火灾可以分为五种类型,分别是:、引燃、碰撞起火、爆炸起火、雷击起火。
50.在没有外界火源的情况下,由于本车电器、线路、供油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物自身原因起火燃烧的汽车起火称之为。
51.现场查勘工作的“6、5、4、3、2、1”准则中的“6”包括:、、、路、货、行六个方面。
52.现场查勘工作的“6、5、4、3、2、1”准则中的“5”即、闻、看、、五字法取证。
53.核保机构设置模式一般有、、三种类型。
54.在保险实践中通常将强制汽车责任保险与商业汽车责任保险有机地结合起来实施,不同国家采用不同的实施方式,常见的实施方式有和。
55.车辆部分损失一次之和等于保险金额时,本保险年度的车辆损失险的保险责任即行终止。
56.订立汽车保险合同要经历两个法定程序,即和。
57.《机动车交通事故责任强制保险条例》规定上道路行驶的机动车必须放置保险标志,否则公安机关交通管理部门应当扣留机动车,并可处警告或者罚款。
58.现场查勘时,定位现场常采取、、等方法。
59.核实出险车辆的装载情况,一般要核实等;车辆装载异常的,注意索取等资料留存。
60.保险车辆因暴雨发生水浸事故索赔时,被保险人需提供出险当日有效的证明。
61.车险理赔简化流程可分为五个步骤,即:受理案件、现场查勘、、、。
62.事故车辆的维修成本主要由、、等构成。
63.在保险合同有效期内,保险车辆转卖、转让、赠送他人、变更用途或增加危险程度,被保险人应当事先通知保险人并申请办理。
64.1983年11月我国将汽车保险更名为,使其具有了更广泛的适用性。
65.保险车辆因保险事故受损,应当。
修理前被保险人须会同保险人检验,确定。
否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
66.在我国的汽车保险条款中,当附加险与基本险相抵触之处,以为准。
67.汽车保险赔偿方式主要有、、三种。
68.机动车辆保险条款中属保险责任范围的暴雨定义是:每小时降雨量达以上,或连续12小时降雨量达以上。
69.当保险金额小于实际价值时车辆推定全损或全部损失赔款计算公式:。
70.核实出险车辆的是否与保单相符,确认出险车辆是否为承保标的,并用数码相机拍摄车架号。
71.1927年,公布实施了汽车强制保险法,成为世界上首次将汽车的第三者责任规定为强制责任保险的地区。
年英国开始强制实施汽车责任险。
72.车险理赔的八字方针是主动、、、。
73.保险车辆发生火灾事故索赔时,被保险人需提供部门有效的证明。
74.汽车保险条款规定,保险合同由组成。
凡涉及本保险合同的约定,均应采用形式。
75.汽车保险投保单为保险合同的要件之一。
一般包括、驾驶员情况、、、特别约定以及投保人签章、标的初审情况等内容。
76.世界上最早的汽车保险单是年由英国的法律意外保险有限公司签发,其性质为。
77.在投保单上填写投保车辆的号牌号码时应。
78.机动车辆保险合同的期限通常为一年,一般是自开始,至止。
79.车身划痕损失险的保险责任是:,保险人负责赔偿。
80.车辆出险后,需对现场进行查勘,出险现场一般可分为:、、三类。
81.普通汽车机械传动系由离合器、变速器、_、驱动桥组成。
82.传动系的常见布置型式有__;发动机后置、后轮驱动;发动机前置、前轮驱动等几种布置形式。
83.电子控制式安全气囊主要由安全气囊传感器(碰撞传感器)、安全气囊ECU、安全气囊引爆装置及等组成。
84.自动变速器按传动比的变化规律可分为__和无级式两种。
85.自动变速器由液力变矩器、__、控制系统和冷却润滑装置四大部分组成。
86.变矩器是由__、涡轮和导轮组成,称三元件变矩器。
87.丰田汽车选挡手柄有P、R、N、D、、L六个位置。
88.自动变速器的齿轮变速机构通常有行星齿轮式和__两种。
89.行星齿轮机构由太阳轮、__及行星架和齿圈三元件组成。
90.自动变速器控制系统主要通过__和车速信号控制换档。
91.带式无级传动装置的基本结构和工作原理与三角带传动相似,它通过__实现无级变速。
92.按装安全气囊系统时不能。
93.驱动桥主要由__、主减速器、差速器和半轴等组成。
94.主减速器按齿轮副数目可分为单级式主减速器和__。
95.差速器的作用是:(1)__。
(2)把主减速器传来的转矩平均分给两半轴,使两侧车轮驱动力尽量相等,以利于汽车正常行驶。
96.差速器按其用途分为轮间差速器和__。
97.普通差速器主要由__、行星齿轮轴、半轴齿轮和差速器壳等组成。
98.离合器从动盘主要损伤有__、烧蚀、硬化和破裂。
99.变速器零件的主要耗损是__及壳体变形和裂纹。
90.变速器常见的故障有__、乱挡、抖杆、换挡困难、异常噪音和漏油等故障。
91.只有选挡手柄在、N位置时才可以起动发动机。
92.主减速器壳应__,壳体上各部螺纹损伤不得多于两个牙。
93.圆锥主、从动齿轮不应有__,齿轮工作表面不得有明显斑点、剥落、缺损。
94.后桥壳可采用__、敲击法、磁力探伤试验或染色渗透试验检查是否破裂。
95.汽车行驶系由车架、悬架、__和车轮等组成。
96.车架常见有边梁式车架、__、平台式车架、连杆型车架及承载式车身等几种形式。
97.按照悬架的结构型式,车桥可分为_和非断开式车桥两种。
98.按照车桥的功能,车桥可分为转向桥、__、转向驱动桥和支持桥四种。
99.货车的转向桥主要由前轴、__、主销和轮毂等四部分组成。
100.悬架一般由弹性元件、导向装置和__等组成。
101.悬架按左右侧车轮之间的相对关系可分为非独立悬架和__两大类。
102.钢板弹簧悬架由钢板弹簧、前后支架、_栓_和减振器等组成。
103.麦可弗逊式独立悬架由减振器、__、悬架柱和推力轴承组件等组成。
104.电子控制空气悬架主要由空压机、干燥器、__、高度控制传感器、悬架总成、悬架控制选择开关及悬架ECU等组成。
105.双作用筒式减振器,它有三个缸筒,最外面的一个缸筒是防尘筒,中间的一个缸筒是__,最里面的一个缸筒是减振器的工作缸。
106.车轮由__、轮毂和辐盘等部分组成。
107.轮胎按工作气压的大小可分为高压胎(气压为0.5Mpa~0.7MPa)、__(气压为0.2Mpa~0.5MPa)和超低压胎(气压为0.2MPa以下)三种轮胎。