关于企业管理道德与社会责任的几点思考
- 格式:doc
- 大小:8.02 KB
- 文档页数:3
企业管理的道德责任与社会责任首先,让我们思考一下什么是企业管理的道德责任和社会责任。
简单来说,企业管理的道德责任是指企业在日常运营中应遵守的道德规范和价值观,包括对员工、消费者、供应商以及社会的诚信和公平;而社会责任则是指企业应该承担的对社会环境和公众义务的担当。
企业作为社会经济运行的主体之一,其行为对社会造成的影响不容忽视。
从历史进程来看,早在19世纪初期,英国工厂法的颁布就对企业管理的道德责任提出了一定的要求。
进入现代社会,随着全球化与信息化的快速发展,人们对企业行为的道德与社会要求也越来越高。
一方面,企业管理的道德责任在于对员工的关怀和尊重。
员工是企业最重要的资源和财富,他们的工作和生活状态直接影响着企业的发展和效益。
因此,企业应该为员工提供良好的工作环境和福利待遇,关心员工的身心健康,提供培训和晋升机会,确保员工的权益得到保障。
同时,企业应该遵守劳动法律法规,保证员工的合法权益,禁止任何形式的歧视和虐待员工的行为。
另一方面,企业管理的道德责任还要体现在对消费者的诚信和责任。
企业应该坚守商业道德,遵循公平竞争的原则,不得采用虚假宣传、欺诈和不当销售手段。
产品和服务的质量要真实可靠,不得生产和销售假冒伪劣产品,保障消费者的合法权益。
同时,企业还应该积极回应消费者的意见和建议,提供质量保证和售后服务,保护消费者的利益和选择权。
此外,企业管理的道德责任还应包括对供应商的公正对待。
在现代社会,企业通常依赖于供应链来获取原材料和产品的生产。
可是,由于信息不对称和力量不均,供应商往往处于弱势地位,容易受到企业的不公平对待。
因此,企业应该与供应商建立公平、诚信和长期的合作关系,确保供应链的透明度和可持续性,共同促进供应链的发展。
除了道德责任,企业还应承担社会责任。
社会责任是企业自觉承担的,超越了法律许可和道德要求的义务。
企业的社会责任表现为积极履行相关的法律法规,不但遵纪守法,还要积极参与社会公益事业。
企业管理中的职业道德与社会责任一、引言在当代社会,企业不仅承担着经济责任,还应承担着社会责任。
职业道德和社会责任是企业管理中的两个重要方面。
职业道德是指在职业活动中应该遵循的行为准则和道德规范,而社会责任是指企业应该承担的社会义务和责任。
本文将探讨企业管理中的职业道德与社会责任,并分析其在实践中的应用。
二、职业道德的重要性职业道德是企业管理中的核心要素之一。
良好的职业道德不仅体现了个人的价值观和人格魅力,而且也能够提高企业的综合竞争力。
在企业管理中,员工应该遵守诚信、公正、透明和尊重他人的原则,以确保企业的长期发展和良好的声誉。
只有具备良好的职业道德,企业才能够赢得市场的信任和支持,吸引更多的顾客和合作伙伴。
三、职业道德在企业管理中的应用1. 诚信的重要性诚信是企业管理中的基石。
员工应该诚实守信,遵守合同和承诺,不虚假宣传和欺骗消费者。
只有建立起诚信的企业形象,企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
2. 公正的原则公正是企业管理中的核心价值观。
员工应该公正对待客户、员工和合作伙伴,不歧视任何人,不利用职权谋取私利。
公正的原则可以提高企业的内外部信任,促进员工的积极性和创造力。
3. 透明的管理透明是企业管理中不可或缺的要素。
企业应该公开和透明地向股东、员工和顾客提供信息,让他们对企业的决策和运营有所了解。
透明的管理有助于建立企业与利益相关者之间的信任关系,提高企业与利益相关者之间的沟通和合作。
4. 尊重他人尊重他人是企业管理中的基本原则。
员工应该尊重他人的人格、权利和观点,遵守人际关系的基本规则和礼仪。
只有建立起相互尊重的企业文化,企业才能够吸引和留住优秀的人才,提高员工的归属感和忠诚度。
四、社会责任的重要性社会责任是企业管理中的重要组成部分。
企业作为社会组织,不仅应该追求经济效益,还应该承担社会责任。
社会责任包括环境保护、公益慈善、员工福利等方面。
通过履行社会责任,企业能够有效回应社会的关切,推动社会的发展和进步。
对于社会责任和企业道德的看法社会责任和企业道德是当今社会发展中一个重要的议题,引起了广泛的关注和讨论。
在这篇文章中,我们将探讨社会责任和企业道德的定义、重要性以及对于个人和社会的作用。
一、社会责任和企业道德的定义社会责任是指企业在追求经济利益的同时,主动承担起对社会、环境和利益相关方负有的责任。
它涵盖了企业对员工、社会公众、环境和社会问题等方面的承诺和行动。
企业道德是一种价值观和行为准则,要求企业在经营过程中始终遵循道德规范,尊重员工权益,诚实守信,维护消费者权益,追求可持续发展,并积极回馈社会。
二、社会责任和企业道德的重要性1. 建立企业良好形象:积极履行社会责任和遵守企业道德可以树立企业的良好形象,提升企业的声誉,增加消费者对企业的信任,从而获得长期可持续发展的机会。
2. 促进社会稳定发展:企业在履行社会责任的过程中,可以提供就业机会,改善员工生活质量,为社会创造财富,推动社会的经济稳定和发展。
3. 维护环境可持续性:企业应该履行环境责任,减少对环境的负面影响,推动可持续发展,为后代子孙创造良好的生存环境。
4. 保障利益相关方权益:企业需要积极关注利益相关方的权益,包括员工、消费者、供应商等,尊重他们的权益,保障他们的利益,维护公平正义,促进社会公平发展。
三、社会责任和企业道德对个人和社会的作用1. 个人层面:社会责任和企业道德可以激励个人自觉遵守法律法规和社会伦理,培养个人的责任感和公民意识。
同时,企业道德也可以提供一个公平的工作环境,保障员工的权益,提高员工的工作满意度和幸福感。
2. 社会层面:积极履行社会责任的企业可以推动社会的可持续发展,促进社会公平和谐,推动社会进步。
同时,社会责任和企业道德也可以引导其他企业效仿,形成企业履行社会责任的良好氛围,推动整个社会的价值观念向善发展。
结论:社会责任和企业道德是企业发展的内在要求,也是社会发展的必然趋势。
积极履行社会责任和遵循企业道德可以实现企业与社会的共赢,促进经济繁荣和社会进步。
管理学中的社会责任与道德在管理学中,社会责任和道德是两个关键的概念。
随着社会的不断发展,企业在经营过程中被要求更加关注社会影响和道德行为,这两方面的因素对于企业的成功与否有着深远的影响。
本文将探讨管理学中的社会责任与道德,以及它们对企业的重要性和影响。
一、社会责任的概念和重要性社会责任是指企业在经营过程中对社会负有的义务和责任。
它包括对员工、消费者、环境和社会的责任。
企业应该积极关注员工的福利,提供良好的工作条件和福利待遇,以确保员工的权益得到保障。
此外,企业还应该关注消费者的利益,提供合格的产品和优质的服务,满足消费者的需求和期望。
同时,企业也应该尽最大努力保护环境,减少对环境的负面影响。
最后,企业还应该对社会作出贡献,关注社会问题,为社会发展做出积极贡献。
社会责任的履行不仅能够提高企业的声誉和形象,还能够获得顾客的信任和支持。
因此,社会责任是企业成功的重要因素之一。
二、道德在管理学中的作用道德是人们在行为方面所应遵循的准则和规范。
在管理学中,道德行为对于企业的发展和可持续性发展至关重要。
首先,道德行为有助于建立企业的声誉和形象。
遵循道德原则的企业会赢得员工和消费者的认可和尊重,建立起良好的信誉。
其次,道德行为有助于建立良好的企业文化。
每个员工都应该遵守道德规范,保持正直和诚信的态度,这将有助于建立团队精神和合作文化。
此外,道德行为还能够提高企业的竞争力。
在商业环境中,道德行为被视为企业之间的竞争优势之一,能够吸引更多的客户和投资者。
因此,道德在管理学中的作用不可忽视。
三、社会责任和道德对企业的影响社会责任和道德行为对企业的影响涉及多个方面。
首先,社会责任和道德有助于提高员工的工作满意度和忠诚度。
企业关注员工的福利和权益,能够激励员工更好地发挥他们的能力,提高工作效率和质量。
其次,社会责任和道德能够吸引和保留优秀的人才。
具有良好声誉和道德行为的企业更容易吸引优秀的员工加入,并能够留住他们,提高企业的竞争力。
关于企业管理道德与社会责任的几点思考作者:周倩来源:《知识文库》2019年第12期随着我国改革开放不断深入和社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,企业社会责任问题越来越引起社会的广泛关注。
随着经济的发展和对外交往的加深,我国企业的角色也开始发生转变,作为经济中的重要组成部分,企业需要承担起更为广泛的社会责任。
本文主要分析了我国企业社会责任的现状、存在的问题,剖析了我国企业社会责任存在问题的原因,并针对原因提出了解决我国企业社会责任存在问题的对策。
企业社会责任和管理道德的概念迄今为止在学界仍存在着较大的分歧。
学术文献中对此还没有一个被普遍接受的定义,但综合各个学者各个学派的观点来看,企业社会责任、管理道德所包含的内容大体上可概括为经济责任、法律责任和道德责任。
企业管理者在决策、计划、组织、指挥、协调过程中,其主要依据是国家、政府的有关法律、政策以及适合本企业需要的规章制度。
在这些具有强制性的规定中,当然也包含某些道德方面的要求。
但是伦理法理化的趋势仍然改变不了这样的客观现实:体现企业管理需要的法律、法规大都是在矛盾充分暴露之后,再经过较长时间检验才能正式颁布实施,可以说一切严肃科学的法律法规都有明显的滞后性。
尽管诸如证券法、环保法、企业法等规定已经相当细密,然而由于它是着眼于整个社会大局,因此在具体条款方面仍然具有一定弹性,而难以包容礼会生活的全部问题,导致不法分子仍有“空子可钻。
这时,道德干预——以善恶评价的方式肯定或否定某种行为,以赞许或谴责的态度表示支持某种行为,则是对法律本身缺陷的必要补充,有利于维护社会与大多数人的利益,促使企业沿着符合社会需要的方向有序健康发展。
这就要求企业管理者,不仅在企业管理过程中,要合法生产经营,而且还要考虑到,即使是并不违反现行法律的行为,也应顾及到行为本身可能导致的消极有害后果,从良心上对得起他人与社会,坚决采取措施“防患于未然”。
处在剧烈变革环境中的社会,在物欲、权欲的驱动下,很容易跨越道德“禁区”从事不道德的活动。
社会责任与企业道德在当今的商业环境中,越来越多的企业意识到了自己的社会责任和企业道德的重要性。
企业道德不仅关乎企业的长远发展,还关乎整个社会的可持续发展。
因此,本文将从以下两个角度来探讨社会责任和企业道德的重要性。
一、社会责任社会责任是企业对社会和环境的责任,也是企业能够为社会和环境做出贡献的一种方式。
一个企业应该不仅考虑自身利益,还应该考虑社会和环境的利益,因为社会和环境的健康状况是企业长期发展的基础。
首先,企业的社会责任涉及到人类生活的方方面面。
例如,企业应该为员工提供安全、健康的工作环境和合理的薪资待遇,同时还应该承担起对消费者和客户的责任,提供优质的产品和服务。
此外,企业还应该尽力减少其对环境的负面影响,采用环保的生产方式,减少废弃物的产生等等。
其次,企业的社会责任也涉及到公益事业。
企业应该积极参与社会公益活动,为社区和弱势群体提供支持和帮助。
例如,企业可以捐赠资金和物品,开展志愿服务活动,为社会做出更多的贡献。
最后,企业的社会责任也涉及到对社会法律法规的遵守。
企业应该在经营过程中严格遵守国家法律法规,遵守商业道德,不得从事非法、不道德的商业活动。
二、企业道德企业道德是企业在商业活动中应遵循的一些基本准则和行为规范。
企业道德涉及到商业活动的各个方面,从企业的品牌形象到员工的行为,从与客户的交往到与竞争对手的竞争等等。
首先,企业应该保持良好的商业道德。
企业应该保持真实、公正、透明的商业活动,不得进行虚假宣传、欺骗消费者等不道德行为,同时应该尊重消费者的权益,为消费者提供良好的购物体验。
其次,企业应该遵循合理竞争的原则。
合理竞争是企业道德的重要组成部分。
企业应该在竞争过程中尊重市场规则和法律法规,不得采用不正当手段来获得竞争优势。
例如,企业不得进行价格垄断、诋毁竞争对手、恶意抢夺市场份额等不道德行为。
相反,企业应该通过提高产品质量和服务水平来获得市场认可和竞争优势。
另外,企业应该保持诚信和责任心。
关于企业管理道德与社会责任的几点思考第一篇:关于企业管理道德与社会责任的几点思考论文关键词:管理道德道德规范社会责任经济效益论文摘要:企业是现代市场经济活动的主体,企业行为的根本目的是取得最大利润。
但企业处于整体的社会环境中,企业要生存,赢得长期的经济利益,就要注重自身的管理道德和社会责任。
本文试图从经济学和管理学的双重角度,通过对企业管理道德、社会责任与经济效益三者之间关系的分析阐明这样一种观点:企业的管理道德水平和社会责任与企业的经济效益是正相关的。
这种认识对于处于中国市场经济体制建立过程中的企业发展来说,无疑具有重要的现实意义。
企业是市场经济的微观主体,其市场活动的根本目的是追求利润最大化,但是企业又是社会行为者,在进行管理活动中,必然面对不同的利益、不同的人际关系以及不同的社会群体,因此企业在获得生存的前提下,在管理的过程中不可避免地涉及到道德和社会责任问题。
据调查:65%的美国人认为,20世纪70年代中期到20世纪80年代,社会道德的总体水平下降了。
华尔街的金融丑闻,安然、世通公司的破产,大量的会计造假事件等,引起了人们对企业管理道德与社会责任的关注。
管理道德和社会责任,首先是一个价值判断的概念,与经济学和管理学中的“经济人”的理性假设不同。
企业在经营管理活动和社会交易过程中,很可能会为了自身利益而损害其他人的利益,比如,生产假冒伪劣商品给企业带来了经济收益,这显然是对社会不负责任的行为,违背了基本的道德规范。
一、管理道德和社会责任的含义管理道德或称之为道德规范,是指规定管理行为是非的惯例或原则的总和。
简言之就是人们判断一件事情对与错的原则和信条。
这些原则与信条是企业处理与他人和社会关系的指导,也是判断自己行为是否正确或恰当的基础标准。
对管理道德可以从狭义和广义两个方面来理解。
狭义的管理道德是管理者的行为准则与规范的总和,是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系,它是通过规范管理者的行为,以实现、调整管理关系为目的,并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化、提高管理效益。
关于企业管理道德与社会责任的几点思考周倩随着我国改革开放不断深入和社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,企业社会责任问题越来越引起社会的广泛关注。
随着经济的发展和对外交往的加深,我国企业的角色也开始发生转变,作为经济中的重要组成部分,企业需要承担起更为广泛的社会责任。
本文主要分析了我国企业社会责任的现状、存在的问题,剖析了我国企业社会责任存在问题的原因,并针对原因提出了解决我国企业社会责任存在问题的对策。
企业社会责任和管理道德的概念迄今为止在学界仍存在着较大的分歧。
学术文献中对此还没有一个被普遍接受的定义,但综合各个学者各个学派的观点来看,企业社会责任、管理道德所包含的内容大体上可概括为经济责任、法律责任和道德责任。
1 企业需要道德弥补管理“真空地带”企业管理者在决策、计划、组织、指挥、协调过程中,其主要依据是国家、政府的有关法律、政策以及适合本企业需要的规章制度。
在这些具有强制性的规定中,当然也包含某些道德方面的要求。
但是伦理法理化的趋势仍然改变不了这样的客观现实:体现企业管理需要的法律、法规大都是在矛盾充分暴露之后,再经过较长时间检验才能正式颁布实施,可以说一切严肃科学的法律法规都有明显的滞后性。
尽管诸如证券法、环保法、企业法等规定已经相当细密,然而由于它是着眼于整个社会大局,因此在具体条款方面仍然具有一定弹性,而难以包容礼会生活的全部问题,导致不法分子仍有“空子可钻。
这时,道德干预——以善恶评价的方式肯定或否定某种行为,以赞许或谴责的态度表示支持某种行为,则是对法律本身缺陷的必要补充,有利于维护社会与大多数人的利益,促使企业沿着符合社会需要的方向有序健康发展。
这就要求企业管理者,不仅在企业管理过程中,要合法生产经营,而且还要考虑到,即使是并不违反现行法律的行为,也应顾及到行为本身可能导致的消极有害后果,从良心上对得起他人与社会,坚决采取措施“防患于未然”。
处在剧烈变革环境中的社会,在物欲、权欲的驱动下,很容易跨越道德“禁区”从事不道德的活动。
简述提升企业道德水准和社会责任感的对策企业的道德水准和社会责任感是评价企业形象和社会地位的重要因素。
如何提升企业的道德水准和社会责任感,是企业管理者们需要深入思考的问题。
本文从以下几个方面提出对策。
一、加强企业的内部管理企业内部的管理是提升道德水准和社会责任感的基础。
企业需要建立科学的管理体系,完善各项规章制度,加强员工培训和教育,提高员工的道德素质和责任感。
在企业管理中,要强调诚信、公正、公开、透明的原则,做到真正以人为本,关心员工的物质和精神需求,让员工感受到企业的温暖和关爱。
二、加强企业的社会责任企业不仅要追求自身的利益,更要考虑社会的利益。
企业需要从多个方面承担社会责任,如环境保护、慈善公益、员工权益保护等。
企业需要树立良好的社会形象,积极参与社会公益事业,回馈社会,树立企业的社会责任感。
三、建立健全的企业文化企业文化是企业的灵魂。
企业需要建立健全的文化体系,弘扬诚信、责任、公正、创新的企业文化,引导员工形成正确的价值观和行为准则。
企业需要在文化建设中注重员工的精神需求,让员工在企业文化的熏陶下,自觉遵守道德规范,增强社会责任感。
四、加强企业的社会监督企业的行为应该受到社会的监督和评价。
企业需要建立健全的社会监督机制,接受来自社会各方面的监督和评价,并及时改正错误行为,提高企业的道德水准和社会责任感。
五、加强企业的法律意识企业在经营过程中,要遵守相关法律法规,增强法律意识,不断提高法律素养。
企业需要建立健全的法律顾问制度,及时了解相关法律法规,做到合法经营,树立良好的企业形象。
六、加强企业的公共关系管理企业需要与社会各界建立良好的公共关系,倾听声音,了解社会需求,及时解决社会问题,树立企业的社会形象。
企业要积极参与社会活动,承担社会责任,让社会各界看到企业的良好形象和社会责任感。
提升企业道德水准和社会责任感需要从多个方面入手,加强企业内部管理,承担社会责任,建立健全的企业文化,加强社会监督,增强法律意识,加强公共关系管理等,让企业在社会中扮演更加积极的角色,做出更大的贡献。
如何做好企业社会责任管理企业社会责任(Corporate Social Responsibility, 简称CSR)已经成为现代企业管理的重要组成部分。
作为企业的一种道德责任,CSR要求企业既要致力于经济效益的追求,又要承担社会责任和环保任务。
如何做好企业社会责任管理呢?以下是我个人的一些思考和建议:一、明确企业的社会责任CSR并不是一种模糊而不确定的概念,而是有明确定义和标准的。
企业需要明确自己的社会责任范围和目标,同时也需要了解有关的法规、标准和规范。
只有明确责任和目标,企业才能制定出切实可行的CSR计划,并采取有效的行动。
二、强化管理制度和流程企业需要制定相应的管理制度和流程,以确保CSR工作的有效性和可持续性。
管理制度和流程应当涵盖CSR目标的设定、方案的制定、实施计划的评估和效果的监测等方面。
三、践行道德经营CSR不仅是一种行动,更是一种理念和态度,它要求企业践行道德经营的理念,不仅是合法、合规,更要负起社会和环保责任。
企业需要加强社会沟通,树立企业公信力,建立企业的良好形象。
四、投身公益事业企业可以通过各种方式投身公益事业,比如捐赠慈善基金、赞助社会公益活动、开展志愿者服务和社区建设等。
这些公益活动既是企业实现社会责任的一种方式,又可以增加企业的社会形象和公信力。
五、实现经济效益与社会福利的统一企业为实现社会责任而承担的成本,需要从经济效益中得到补偿。
在企业经营过程中,需要寻找经济效益与社会责任的统一点,实现双赢。
这不仅可以保证企业长期的可持续发展,也可以推动社会的可持续发展。
六、建立合作伙伴关系企业需要与其他社会组织和政府部门建立合作伙伴关系,共同推进CSR工作。
通过与其他组织和政府部门协力,企业可以更好地发挥自身资源和优势,进而实现社会责任的最大化。
在CSR管理中,企业需要秉持开放的态度,深化对企业生态系统的认识,探寻各参与者所面临的热点问题,倡导合作共赢和可持续发展的理念,并制定出相应的行动计划,全面贯彻CSR理念,建立企业的良好形象和公信力。
论文关键词:管理道德道德规范社会责任经济效益论文摘要:企业是现代市场经济活动的主体,企业行为的根本目的是取得最大利润。
但企业处于整体的社会环境中,企业要生存,赢得长期的经济利益,就要注重自身的管理道德和社会责任。
本文试图从经济学和管理学的双重角度,通过对企业管理道德、社会责任与经济效益三者之间关系的分析阐明这样一种观点:企业的管理道德水平和社会责任与企业的经济效益是正相关的。
这种认识对于处于中国市场经济体制建立过程中的企业发展来说,无疑具有重要的现实意义。
企业是市场经济的微观主体,其市场活动的根本目的是追求利润最大化,但是企业又是社会行为者,在进行管理活动中,必然面对不同的利益、不同的人际关系以及不同的社会群体,因此企业在获得生存的前提下,在管理的过程中不可避免地涉及到道德和社会责任问题。
据调查:65%的美国人认为,20世纪70年代中期到20世纪80年代,社会道德的总体水平下降了。
华尔街的金融丑闻,安然、世通公司的破产,大量的会计造假事件等,引起了人们对企业管理道德与社会责任的关注。
管理道德和社会责任,首先是一个价值判断的概念,与经济学和管理学中的“经济人”的理性假设不同。
企业在经营管理活动和社会交易过程中,很可能会为了自身利益而损害其他人的利益,比如,生产假冒伪劣商品给企业带来了经济收益,这显然是对社会不负责任的行为,违背了基本的道德规范。
一、管理道德和社会责任的含义管理道德或称之为道德规范,是指规定管理行为是非的惯例或原则的总和。
简言之就是人们判断一件事情对与错的原则和信条。
这些原则与信条是企业处理与他人和社会关系的指导,也是判断自己行为是否正确或恰当的基础标准。
对管理道德可以从狭义和广义两个方面来理解。
狭义的管理道德是管理者的行为准则与规范的总和,是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系,它是通过规范管理者的行为,以实现、调整管理关系为目的,并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化、提高管理效益。
狭义的管理道德是从企业内部来考察的。
从广义上来说,管理道德不仅是企业管理者内部行为要符合道德标准,还涉及到企业对外部环境和外部利益关系处理时面临的道德选择。
本文中的管理道德是从广义的角度来说的。
也就是说,一个企业的管理道德取决于其组织环境中的社会道德、职业道德和高层管理人员的个人道德。
社会道德是企业道德规范的基础,是企业生存环境的整体价值判断和标准。
职业道德是针对不同行业和个人行为的规范和标准。
而高层管理人员的个人道德是指导个体与他人交往时正确与否的判断标准。
所谓社会责任是指企业追求有利于社会的长远目标的义务,而不是经济和法律所要求的义务。
也就是说,企业要怎样决策、怎样进行市场行为,才能既有利于经济效益的取得,又可以造福社会,至少不会损害社会。
[!--empirenews.page--] 在谈到企业的社会责任时企业往往会面临一个“向谁负责”的问题。
企业面对着内部和外部环境,从社会责任的角度说,一个有远见的企业会考虑与其利益相关的所有人员:股东、管理人员、普通员工、客户、该企业存在的社区进而整个国家。
由于这些人员主体各自的利益不同,对“责任”的认定标准也不相同。
在很多情况下,企业的经营行为会做出使一些利益相关者受益,而使另一些受到损失,这就涉及到了企业道德规范的约束和激励。
二、管理道德、社会责任与企业经济利益的博弈分析管理道德与社会责任不是企业与生俱来所应有的目标。
因为企业行为的根本目的是取得经济利益,实现利润的最大化。
但是由于企业生存在一定的环境中,在追求经济利润最大化的同时,要考虑到社会责任(这种责任既包括对内也包括对外的),此时,企业的管理道德就会起作用,道德标准和价值观就会影响企业取得经济利益的行为和态度。
1、道德风险与经济利益的博弈亚当·斯密在《国富论》中对道德作过这样的阐述:“由于这些公司的董事们是他人钱财而非自己钱财的管理者,因此很难设想他们会像私人合伙者照看自己钱财一样警觉,所以,在这类公司事务的管理中,疏忽和浪费总是或多或少存在的。
”在这里,亚当·斯密更多的是从企业管理者自身的角度提出了在管理过程中涉及的管理道德的风险问题。
科托威茨(Y.kotowitz),-指出:道德风险存在于下列情况:由于不确定性和不完全的或有限制的合同使负有责任的经济行为者不能承担全部损失(或利益),因而他们不承受其行动的全部后果,同样的,也不享受行动的所有好处。
由于在经济活动中人们的信息不对称,因此在签合同时总会遇到一些不确定性,使得经济行为者不能对自己的行为负有全部责任,这就是合同的不完全性。
[1][2]下一页《新帕尔格雷夫经济学大辞典》对道德风险的解释是:“从事经济活动的人在最大限度的增进自身效用时作出不利于他人的行动。
避免道德风险的关键在于,是否能够把全部后果适当的转嫁给经济行为者。
如果能够把利益留给自己,而把损失转嫁给别人,就有可能产生道德风险。
”从这个角度说,企业的经营活动所带来的经济利益与其管理道德是紧密相连的。
管理道德与经济收益存在着很明确的博弈关系。
从长期来看,企业的管理道德行为不仅与企业的经营活动密切相关,而且还与其经济效益的取得直接关联。
企业在进行管理道德与经济利益权衡时,如果充分考虑到谋求长远利益的发展,就会进行讲道德的活动。
同样的,对于一些中小企业来说,在面对以生产假冒伪劣商品获得暂时的生存还是以质量上乘的产品在市场上为自己明确定位来发展壮大的选择时,毫无疑问,管理道德将对其经营行为提供指导。
可以说,企业的道德规范对其经营产生了一定程度的约束作用。
2、社会责任与经济绩效的关系[!--empirenews.page--] 诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼认为,今天大部分的职业经理对股东负责,因此评价他们的经济绩效的主要标准就是财务收益率。
从微观角度理解,企业承担社会责任的行为增加了经营成本,而这些成本最终要转嫁给消费者或者降低成本而转移到股东身上。
应该说,这是一种传统的古典社会责任观点。
在现代,社会对企业的预期发生了变化,企业要获得长期的发展壮大,应该考虑的是长期的资本收益率。
企业对社会责任的承诺是不同的,很多的短期行为对企业来说可能会有巨大的经济效益,而社会责任更多的表现在长期利益的取得上,所以,对于企业来说就需要考虑牺牲短期利益来换取社会效益的尺度问题。
社会责任和利润最大化本身并不矛盾,如果在承担社会责任的同时,又能获得自身的利润,这是最为理想的情况。
实际上,企业更多的时候是在利益和社会责任之间找到平衡点来进行经济活动的。
从实证的角度考察管理者和企业有社会责任的行为对经济绩效的影响更能够提供有力的证据。
强生公司前总裁James Burke考察了强生、施乐、柯达等公司在1950年1990年的公司市值,年增长率高达11.3%,远远超过了同时期道琼斯工业指数上榜企业年均6.2%的速度。
上表列出了美国六种最大、最受欢迎的基金,这些基金的管理者都是乐于承担社会责任的,其基金的回报率也是与全部证券基金平均水平相当(见表一)。
很多研究都表明,企业的社会责任与经济绩效之间存在着正相关的关系。
首先,企业承担对内部员工的责任,使员工和社会受益,会促进员工的努力工作,为企业创造更多的价值,这是激励机制的体现。
其次,企业对外部社会责任的承担不仅有助于整个社会整体责任感的提高,而且为企业自身长远发展提供了基础,信誉、品牌和企业形象对于企业长期经济利益的取得起到巨大的促进作用。
另外,有研究显示:那些注重社会责任的企业通常经济效益都很好。
因为这些企业有能力承担社会责任。
成功企业的经济利益和社会责任的冲突相对来说比较小,企业做大了,他就有能力,也比较愿意考虑企业长远利益。
那么,对于中小企业或者说刚刚建立的企业是不是就不需要承担社会责任了?在这一点上,笔者认为应相信循环的法则,企业要获得经济效益就必须要有道德,要承担社会责任,只有这样,才能实现真正意义上的生存、发展。
道德和诚信是企业长远利益的源泉之一。
三、对中国企业的启示企业参与社会公益事业或采取承担社会责任的行为,确实有它的功利性,这种参与可以给企业带来一种品牌的延伸。
企业通过公益事业得到社会的认知,至少可以在企业与社会之间产生一种互信。
企业管理道德、社会责任与经济效益的取得不能对立和分割来看。
中国的市场游戏规则应该说并不完善,在这样一个转型年代里,商业、企业正在扮演一个越来越重要的角色,很多企业在经营过程中面对法律、道德各方面问题。
企业和企业游戏规则正处在完善和并不完善的过程中,中国企业本身应该怎么做,怎么在实践中处理好游戏规则中已经涉及或者没有涉及的管理道德和社会责任问题,是我们的企业在自我发展中要充分考虑的因素。
企业要有超前的意识,在追求利润的同时,要充分重视怎样为社会尽到责任。
在这方面,美国的企业家和企业为我们提供了有益的做法。
比尔·盖茨在其预先设立的遗嘱中,除了给自己的3个孩子每人留下了1000万美元和价值1亿美元的家族住宅外,其余98%的财产,将全部留于以他和妻子的名字命名的基金会。
强生公司建立了严格的道德监察制度,等等,都说明了美国的企业家和企业更加注重自己的社会责任和道德建设。
[!--empirenews.page--] 一个企业的道德规范直接影响其承担社会责任的程度。
中国企业在发展中要塑造自己的企业文化,而道德规范应该成为企业自身文化的重要组成部分,作为企业的高层管理人员或者企业家,其自身的道德水平具有重要的意义。
去年非典时期,北京同仁堂做出的不涨价的决策,既是自身道德规范的体现,同时勇敢地承担了社会责任,当然,可能会造成一部分的经济利益的损失,但这种对企业发展具有长远意义的举动,为其进一步发展扩大了空间。
参考资料 1(美)斯蒂芬·P·罗宾斯:《管理学》(第四版)[M]人民人学出版社2001; 2(美)理查德.z·达夫特:《管理学》(第5版)(M〕北京:机械工业出版社2003; 3(美)加雷斯·琼斯:《当代管理学》(第2版)「M]北京:人民邮电出版社2003; 4张维迎:《产权、政府与信誉》[M]北京:牛活·读书·新知三联书店,2001年7月。