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课程名称姓 名 班 级 学 号 系 别 专业 浙江万里学院课程作业商店形象对于消费者购买的重要性分析——以苹果为例消费者购买苹果手机影响因素的实证分析消费者行为学 祝顺杰电子142 2014014196电子信息工程 电子信息工程201512 月 8 日年摘要 (2)一、消费者购买苹果产品影响因素的实证分析 (2)（一） ........................................................... 综述21 •调查的意义 (2)2•国内外研究现状 (3)（二） ........................................................... 影响因素分析 (3)1 •追求时尚和创新 (3)2 •彰显个性和自我 (4)3. 炫耀心理 (4)4. 超前和享乐心理 (4)5. 高昂的价格 (5)（三） ........................................................... 苹果手机消费心理的原因分析 . (5)1.品牌本身的价值影响 (5)2 .消费者心理逻辑分析 (6)3.消费者的需要层次理论分析 (6)（四） ........................................................... 苹果手机市场调研 .. (6)1 .苹果手机市场 (6)结论 (8)参考文献 (8)消费者购买苹果手机影响因素的实证分析【摘要】随着社会生活环境的改变，人们的消费结构也在不断发生着变化。
在手机市场如此饱和的情况下.苹果公司推出的iphone 价格并不低.却在极短的时间内获得了极高的销售量•针对这一现象•本文基于影响消费的因素•结合国内消费者的实际情况•分析苹果手机消费者的消费行为及其形成原因。
关键词：【苹果手机】；【消费心理特征】；【消费心理原因】一、消费者购买苹果产品影响因素的实证分析（一）综述1. 调查的意义“科学技术是第一生产力”.近年来有关苹果ipho ne 那无与伦比的人气和全球市场的疯狂销售成绩就给了这句口号最强有力的证明。
影响消费者购买华为手机的主要因素消费者购买决策过程购后行为满意还是不满意是消费者购买商品之后最主要的感觉,其买后的所有行为都基于这两种不同的感觉.而满意还是不满意一方面取决于其所购买的商品是否同其预期的欲望(理想产品)相一致,若符合或接近其预期欲望,消费者就会比较满意,否则就会感到不满意;另一方面则取决于他人对其购买商品的评价,若周围的人对其购买的商品持肯定意见的多,消费者就会感到比较满意,持否定意见的多,即使他原来认为比较满意的,也可能转为不满意。
感到满意的消费者在行为方面会有两种情况;一种是向他人进行宣传和推荐;另一种是不进行宣传.当然,消费者能够对企业的产品进行积极的宣传是最为理想的,企业要设法促使消费者这样去做。
感到不满意的消费者行为就比较复杂，首先也有采取行动和不采取行动之分。
一般而言，若不满意的程度较低或商品的价值不大，消费者有可能不采取任何行动；但是如果不满意的程度较高或商品的价值较大，消费者一般都会采取相应的行动。
不满意的消费者所采取的一种是个人行为，如到商店要求对商品进行退换，将不满意的情况告诉亲戚朋友，以后再也不购买此种品牌或此家企业的商品等等。
消费者的个人行为虽然对企业有影响，但是影响的程度相对小一些；消费者另一种可能的做法就是将其不满意的情况诉诸公众，如向消费者协会投诉，向新闻媒体披露，甚至告上法庭。
这样的行为就会对企业造成较大的损失。
企业应当尽可能避免这样的情况出现。
事实上，即使出现消费者不满意的情况，企业若能妥善处理，也是能够使消费者转怒为喜的。
如妥善处理好退换商品的工作，耐心听取消费者意见并诚恳道歉，公开采取积极的改进措施，在必要的情况下，主动对消费者进行赔偿等等。
现代营销观念认为稳定的市场份额比高额的利润更为重要，所以认真对待消费者买后的态度和行为是企业营销活动中间的重要一环。
满意是购买者对产品期望和该产品任职技校之间的紧密程度的函数。
绩效与期望之间的差距越大，消费者的不能满意程度就越大。
不同年龄段消费者购买手机行为因素分析随着科技的发展，手机的普遍使用，使许多人都拥有了手机，而手机的功能也越来越完善，越来越符合大众的需求。
但毕竟每个人的想法不同，选择产品的方向也不同，所以，不同年龄段的人选择手机的角度更不同。
最近调查了两个年龄段的人，我的同龄人和年长者，采访了他们对选购手机的看法并进行了分析。
同龄人，思想开放，容易接受新事物，接触的科技也越来越多，对手机也有了更高的要求，如听歌上网等手机延伸的功能等。
许多同龄人接触社会不长，会容易怀疑自己判断事物的能力，随着网络的普遍，有什么问题，更多的人喜欢网上搜索，从而网上的建议容易影响同龄人，但同时通过网络的普及，更多的同龄人也懂得了更多的知识。
网络促进了信息的交流与推广，所以许多年长的人不懂的科技知识，同龄人反而懂，所以同龄人对手机要求相对更高一点，而手机功能的不断研发与推广，使同龄人更倾向于苹果手机，这也是受流行趋势的影响。
如这次的调查，影响同龄人的购买因素有手机信号、价格、电池容量、运存、内存、手机品牌等。
相反，年长者思想比较保守，不太容易接受新事物。
科技方面他们也不太接触，手机对他们来说就是打电话，发短信的工具，使用手机一般是联系功能和看新闻等。
年长者经历丰富，对事物有自己的看法与观点，不大受别人影响选手机，一般自己认为好就是好。
同时在乎实际的东西如手机的配置，性能等，这一点与同龄人差不多，说明对大多数人来说，手机的质量是最重要的，这时功能反而在其次了。
但随着广告的越发普遍，年长者依旧避免不了各种各样狂轰滥炸的广告信息，所以手机品牌依然对年长者有一定影响。
当然根据不同的家庭情况，其实价格才是很多人考虑的第一要素。
在进行采访时，同龄人对我的采访感到很正常，也很高兴地接受了采访，但年长者觉得这个采访有点无厘头，他觉得这并没有什么好说的，但同样高兴地接受了采访，并愉快地回答了问题。
从这儿也能体现两者的接触社会的角度欲看问题的方式不同。
所以年长者和同龄人相比，两者购买东西所考虑的因素还是具有一定差别，但一些必须考虑的东西如手机的质量还是相同的。
手机购买心理调研手机作为现代人离不开的电子设备之一，已经成为了生活中必不可少的一部分。
在如今五花八门的手机市场中，消费者如何选择一款合适的手机成为了一个需要认真调研的问题。
本文将对手机购买者的心理进行调研分析，以帮助消费者做出更明智的决策。
一、消费者对于手机的需求分析通过对手机购买者进行问卷调查，可以发现消费者选择手机时最关注的几个因素是价格、品牌、功能、外观和性能。
价格在消费者选择中起到决定性的作用，因为在同类手机中价格越低，消费者的兴趣就越大。
品牌则是消费者对手机的信任和忠诚度的表现，消费者往往更倾向于购买知名品牌的手机。
此外，消费者对手机的功能、外观和性能也有着较高的要求。
二、消费者购买手机的心理需求分析消费者购买手机的心理需求可以分为实用需求和情感需求。
实用需求主要指的是消费者对手机的使用功能和质量的要求。
消费者购买手机的主要目的是满足其日常生活和工作的需求，因此消费者更加关注手机的基本功能和性能。
此外，消费者也希望手机具有较高的质量和耐用性，以便能长时间使用。
情感需求主要指的是消费者的个性化需求和品味追求。
消费者购买手机往往是为了彰显自己的个性和品味，因此外观和设计成为了消费者选择手机的重要因素。
手机的外观色彩、材质和造型都能体现消费者的品味和个性。
此外，手机的品牌和声誉也能体现消费者的身份和地位。
三、消费者在手机购买过程中的决策因素消费者在购买手机时常常受到多个因素的影响，这些因素会影响消费者的购买决策。
从问卷调查的结果来看，消费者最关注的决策因素包括：用户评价、朋友推荐、品牌声誉、广告宣传和线下体验。
用户评价是消费者选择手机的重要参考依据，消费者往往通过查找网络评价和用户评分来获取对手机性能和质量的了解。
朋友推荐也是消费者购买手机时重要的决策因素，消费者通常会向朋友和家人咨询他们的使用经验和意见。
品牌声誉是消费者对手机品质和保修服务的信任度的表现。
消费者通常倾向于购买具有良好声誉和优质服务的品牌手机。
消费者行为案例分析案例一：华为手机在国际市场中的消费者行为随着移动互联网和智能手机的快速普及，华为作为中国手机品牌在国际市场上获得了广泛的关注和认可。
我们将分析华为手机在国际市场中的消费者行为，并探讨其成功的原因。
1. 消费者对华为手机的态度和偏好在国际市场上，消费者对华为手机的态度逐渐从抵制和怀疑转变为认可和推崇。
这与华为在产品质量、技术创新和用户体验等方面的持续努力密不可分。
消费者对于华为品牌的认可度和忠诚度逐渐提高，他们开始更多地选择购买华为手机，并将其作为自己的首选品牌。
2. 消费者购买决策的影响因素在购买华为手机时，消费者受到多种因素的影响。
产品的价格、性能、功能以及品牌形象等都是影响消费者购买决策的重要因素。
此外，消费者对于华为手机的口碑和评价也会对他们的购买决策起到一定的引导作用。
在这方面，华为通过积极开展宣传和营销活动，提升了自己的品牌形象，增加了消费者对于华为手机的信任度。
3. 消费者体验和满意度消费者对于华为手机的体验和满意度也是影响其购买决策的重要因素。
华为不仅在产品研发过程中注重用户体验，还积极开展售后服务，提供给消费者更好的产品支持和维修服务。
这些举措有效地提高了消费者的满意度，加强了他们对于华为品牌的信任感。
4. 消费者口碑和社交影响力消费者的口碑和社交影响力在华为手机的销售中起到了重要的作用。
随着社交媒体的兴起，消费者对于产品的评价和分享变得更加容易和广泛。
很多消费者会通过社交媒体、在线论坛等渠道向他人推荐华为手机，这种正面口碑对于华为品牌形象和销售的推动都起到了积极作用。
5. 文化和地域差异不同国家和地区的消费者在购买手机时会受到自身文化和地域特点的影响。
华为通过了解和尊重当地的文化和消费习惯，灵活调整产品策略和市场推广活动，使得华为手机在不同国家和地区都能够获得成功。
结论：华为手机在国际市场中的消费者行为案例显示，消费者对于产品质量、技术创新和用户体验的追求是决定购买决策的关键因素。
消费者购买行为分析—以本人购买HTCs710e手机为例一．营销刺激产品：htc不断推出新产品，满足顾客求新需求。
开发双核手机。
产品外形好看，不爱坏。
配置是最受欢迎的安卓系统，年轻人是主要使用群体。
缺货刺激营销由于htc受很多人的亲睐，在春节期间购买时，很多型号都缺货，我觉得这应该是种营销刺激。
让顾客需求上升，使此品牌手机价格一直维持原有价格，不下降。
3.价格从低到高，价格不等，买足多种层级顾客的需求，不仅适用于学生，也适用于高层消费者。
二．影响因素（一）心理因素:需要因素需要消费者构成：本人，年龄20岁，在读大学生，生活费由家长提供。
需要的品种类:手机现如今市场最流行的是手机类型触屏手机，还有适合当今青年人的安卓系统，因此想买一个安卓系统触屏手机。
需要的时机与时限：需要发生时间是大二上半学期，持续半年，想在春节促销降价时购买。
需要的实现方式：像手机这种较贵重东西，本人愿意去国美大中这种大型的电器商场选购，网上很多都是水货，不可信，售后服务没有保证。
购买动机本人属于理智动机，对购买手机这件事上，我会经过充分的分析比较后进行购买，更注重性价比。
在购买活动中表现为求实心理。
感知选择性注意：由于本人身边的朋友谈论htc手机的很多，它的口碑也很好，所以我常常关注这个型号的手机，上网查看它的报价等。
态度的倾向性本人对买手机的态度主要有两个来源。
（1）来自本人接触过的手机品牌，我原来的手机是诺基亚的，本品牌在我心中有一定地位，用着也不错，因此这次买手机时也会关注这个品牌。
（2）受朋友的影响，周围朋友都是同龄人，很多用的都是htc手机，自己也想他们打听过，反响都不错，并且也尝试使用同学htc手机，觉得很实用，外观也很漂亮，因此这次买手机也会关注本品牌。
（二）个人因素:年龄、性别我是一个20岁的女生，作为年轻人，除了手机的品质，我更注重手机的外形，颜色，功能是否齐全，是否有较高像素的摄像头和wifi上网功能。
更偏向于安卓这种易于手机娱乐的系统。
目录1. 引言 (1)2. 相关内容概念及理论依据 (2)2.1顾客购买意愿的含义 (2)2.2顾客购买意愿与购买行为的关系 (3)2.3影响消费者行为的因素的理论依据 (3)2.4手机生产及销售商营销策略及对消费者的影响 (4)2.4.1市场营销策略 (4)2.4.2品牌营销 (4)2.4.3口碑营销 (5)2.4.4饥饿营销 (5)2.4.5体验式营销 (6)2.4.6新媒体营销 (6)3. 中国智能手机消费者购买意愿分析 (6)3.1智能手机消费市场现状 (6)3.2消费者手机购买情况调查 (7)3.2.1消费者购买手机影响因素调查问卷基本情况 (7)3.2.2中国被调查者使用手机的品牌及价格 (8)3.2.3中国消费者经济水平与消费者购买的手机价格调查结果 (9)3.2.4中国被调查者关注的手机品牌情况 (9)3.2.5手机性能与外观对中国消费者手机购买的影响的调查结果 (10)3.2.6手机生产及销售商推广销售情况对消费者购买的影响 (10)3.3消费者购买智能手机意愿分析 (11)4. 对国产智能手机营销的建议 (12)4.1产品功能设计以用户体验为导向 (12)4.2重视手机包装以及外观设计 (12)4.3以体验店为平台来销售手机 (12)4.4培养员工注重顾客体验的服务理念 (13)4.5开拓网上体验渠道 (13)4.6广告以消费者的情感认同为诉求点 (13)4.7关注用户群体的社会联系 (14)5. 致谢 (12)参考文献 (16)研究智能手机对中国消费者的购买意愿影响因素摘要：改革开放后我国大力发展经济，人们的腰包大了，生活变好了，智能手机成为人们的必不可少的通讯设备。
我国有十几亿的人口，必不可少的成为了智能手机攻占的主市场。
我国自主的手机厂商不仅有国外手机厂的压力，同时国内盗版手机品牌的不公平竞争，智能手机市场必然成为了我国在移动终端市场最最激烈地行业。
据2015年市场研究公司IDC所公布：2015年可能是最后一年手机销售量增长为两位数。
智能手机消费者购买决策行为分析智能手机作为现代社会的必备产品之一，已经成为了人们日常生活中不可或缺的工具。
然而，在市场上琳琅满目的智能手机品牌和型号中，消费者如何做出购买决策成为了一个关键问题。
本文旨在分析智能手机消费者的购买决策行为，并探讨影响消费者决策的关键因素。
首先，消费者在购买智能手机时注重的最重要因素是产品的性能和功能。
智能手机作为一种高科技产品，人们希望它具备先进的技术和强大的功能，能够满足他们日常生活和工作的需求。
因此，消费者通常会对智能手机的处理器、摄像头、屏幕分辨率等性能指标进行仔细比较。
他们希望选择一款性能卓越、功能齐全的智能手机，以确保使用体验的完美。
其次，智能手机的品牌声誉和口碑对消费者购买决策有着重要的影响。
知名品牌通常能够树立起消费者对产品品质和服务质量的信任感。
消费者更倾向于选择那些品牌知名度高、信誉良好的智能手机。
他们相信这些品牌所生产的产品经过了严格的质量控制和测试，有更加稳定可靠的性能表现，同时在售后服务上也能得到更好的支持。
此外，价格也是智能手机消费者购买决策中不可忽视的重要因素。
人们对于一款智能手机的价格敏感性较高，会根据自身的经济实力和预算来选择合适的产品。
消费者倾向于选择性价比较高的智能手机，即价格相对合理而且性能表现良好的产品。
对于某些消费者来说，他们宁愿牺牲一些功能和品牌知名度，选择价格相对较低的智能手机。
同时，消费者对于智能手机的外观设计和用户体验也有着较高的关注度。
外观设计可以说是一款智能手机的“第一印象”，消费者通常会倾向于选择外观时尚、简约大方的产品。
此外，用户体验也是消费者决策的重要考虑因素，包括操作系统的便捷性、界面友好度、智能手机的响应速度等。
消费者希望能够拥有一个使用起来舒适、方便的智能手机，提升他们的生活质量。
最后，消费者购买决策中的其他因素还包括推广活动、社交媒体宣传和口碑传播等。
消费者通常会关注各种手机品牌的推广活动，例如折扣促销、特价机型等。
摘要随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。
越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。
手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
大学生必须配备手机吗，他们买手机都做何用途呢？在享受手机带来的方便的同时我们也深深的感受到了手机所带来的不力的一面。
有了手机就得有消费，要有足够的经济来维持手机的使用。
若不能很好的协调手机和经济之间的关系，当经济不景气的时候，手机也就成了随身的装饰品了。
如果不能很好的控制自己的行为，使用手机不仅会影响到个人的生活还将影响到周围其他人的生活和学习。
他们又是抱着怎么样的观念来使用手机呢大学生的手机消费问题一直以来是社会关心重要问题，作为未来的消费主力，大学生目前的消费状况，将会加大影响到学生当前和以后的发展。
目录引言 (3)1 大学生手机消费调查 (4)1．1 大学生手机消费状况 (4)1．1．1 调查问卷设计 (4)1．1．2 调查结果 (6)1．2 大学生手机消费调查结果分析 (6)1．2．1大学生手机消费拥有和需求状况 (6)1．2．3 各品牌手机占有情况 (6)1．3 大学生手机消费总体分析 (7)1．3．1 大生手机消费的总体水平 (7)1．3．2大学生手机消费群的特点 (7)1．3．3 大学生手机消费行为特征 (7)2 大学生手机消费动机分析 (8)2.1 求实购买动机 (8)2.2 求新购买动机 (8)2.3 求便购买动机 (8)2.4 求廉购买动机 (8)3 影响大学生手机消费购买的因素 (9)3.1 品牌影响 (9)3.2 质量的影响 (9)3.3 价格的影响 (9)3.4 外观的影响 (9)3.5功能的影响 (10)4 结论 (11)引言本次研究主要为了配合理论型学习，强调学以致用，理论联系生活实际。
2023年手机行业市场需求分析手机作为今天必备的日常物品，其市场需求已经越来越广泛。
手机不仅仅是通讯工具，同时也是我们生活娱乐、工作学习的重要装备，它背后的技术、服务、品质等各个方面都得到了市场的认可与需求。
本文分析了手机市场的需求情况，包括功能需求、品牌需求和服务需求。
一、功能需求1.性能需求如今的消费者对手机的性能要求不断提高，他们希望手机能够运行更快、更流畅、处理的数据更快等等，并且手机系统也具有更高的安全性，防止被病毒侵害。
2.屏幕需求消费者也非常关注手机屏幕的画质、显示效果以及屏幕尺寸。
他们需要一款屏幕大小适宜、色彩丰富、清晰度高的手机，在视频观看和游戏体验方面有更好的表现。
3.拍照需求相信一台拍照功能优秀的手机会得到更多的消费者青睐。
如今，很多消费者需要使用手机拍照来纪念美好的生活时光。
良好的手机拍照功能需求包括拍照清晰度、曝光度、白平衡等，还有丰富的拍摄模式，如水印、美化、特效等功能也会受到消费者的青睐。
4.电池需求好的电池续航是手机销售的重要因素之一，因为现代人对手机电池续航时间的需求越来越高。
用户希望手机电池续航时间越长越好，而且越来越多的消费者还希望手机能够支持快速充电，缩短充电时间，更好的满足使用者需要。
二、品牌需求品牌在消费者心中具有较高的影响力。
消费者在购买手机时，通常会选择他们喜欢或信赖的品牌，这意味着消费者在购买手机时，他们在品牌方面也具有很高的需求。
1.品牌形象和品质消费者对品牌形象和品质的认知直接决定了用户对手机品牌的信任程度和市场占有率。
良好的品牌形象和品质可以带动销售增长，而缺少品牌形象和品质缺陷会直接影响销售量与用户满意度。
2.品牌创新与更新换代消费者对新产品和新技术的需求也在不断增加，他们希望品牌能不断更新换代，推出创新的产品，以满足他们日益增长的需求。
三、服务需求1.售后服务消费者在购买手机时，也需要更多的售后服务。
厂商和销售商需要提供更多的保修期，以及售后服务等便利措施，为用户提供更好的购买体验和售后保障。
影响消费者购买手机的因素分析一、学生手机市场分析（一）市场容量和潜力校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。
目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%（如图所示），虽然还不能说是对市场起举足轻重的影响，但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力，抓住这块市场，对于厂商来说大有裨益。
首先是因为群体的规模较大和增长速度较快。
随着近几年来各地高校的不断扩招，目前全国每年新增大学生超过了250万，高校在校生人数得到了快速的发展，今年在校生人数将接近900万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。
此外，大学生基本以集体生活为主，相互间影响大信息交流很快，这就非常利于进行集中式的促销活动，与在市场上相比，同样的促销投入能得到更好的效果，尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说，往往能起到事半功倍的作用。
根据国家教育部《2002年教育事业统计主要结果及分析》显示，2002年全国学生数共有31879万人，其中全国普通、成人高等学校本科、高职（专科）在校生达1462.52万人；整个高中阶段教育共有学生1176.92万人；全国普通高中共有学生676.70万人。
目前，学生的基数是很大的，我们应该好好发掘这个潜在的巨大市场。
另外，根据对武汉5所高校1137名学生随机抽查的问卷调查显示，高校有301人拥有手机，即高校大学生的手机拥有率为26.5％；在“如果你没有手机，打不打算去买一部”的问题中，选择“有这个计划，过一段时间就去买”的有531人，占46.7％；而选择“这对我没有吸引力，我不会买”的被调查人仅有198人，占17.4％。
另据有关网站报道，沿海城市有57％甚至更多的大学生拥有手机。
（上海《中学生报》对该市5个区县的高中职校学生抽样调查后发现，被调查者中30%拥有手机。
）随着手机市场首次购机比重的逐渐萎缩，每年近250万的入校新生和近200万毕业生的大学生市场就显得尤为重要，他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。
此外，大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，能得到更高的投入产出比；年轻人勇于尝试的个性化特点也给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。
目前的大学生用户就是将来的中高端用户，抢占大学生市场，不但能提升现在的市场占有率，也是在抢占未来中高端用户的心理市场。
由以上分析，我们可以得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
（二）目前学生手机市场份额分析根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等（如图所示），这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
众多手机厂商与经销商都认为低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机，但是这是否就成为学生的最佳选择，是否就能够真正满足学生的潜在需求了呢？下面我们对学生消费群的特点来做一分析，或许我们能够发现什么。
二、学生消费群体特点分析针对目前的学生手机市场这块大蛋糕，我们怎样才能够从众多商家中夺得大部分份额呢？我们只有针对学生的特点进行分析，进一步的细分市场找出学生的潜在需求和市场空白，针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。
下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：（一）学生消费群的普遍特点：1. 没有经济收入；2. 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；3. 具有求新、求奇的消费心理，对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反应极其敏感，易于接受新事物；4. 渴求、需要更多的情感沟通与交流；5. 物品的使用大多“喜新厌旧”；6. 主要任务是应付繁重的学习，各方面的压力较大；7. 生理上正处于生长发育阶段；8. 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
9.品牌意识强烈，喜爱名牌产品；10. 对家庭购买的影响力越来越大；11. 信息主要来源于因特网。
（二）学生消费者购买手机的准则和特点：大、中学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。
在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有：1、选购要求为时尚、实用和低价要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。
既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、更换手机频繁，容易形成再次消费很多学生购买手机只是打算暂时用一下，有75％的被调查学生表示等有钱了或毕业工作了再买个好的、时尚的，这种情况将会很容易形成手机的再次消费。
造成手机更换频繁的原因还有是二手手机以及人情手机等，二手手机在校园里还是占有一定比重的，人情手机主要是指手机是别人送的，同学之间、男女朋友之间、父母、亲戚朋友，由于学生收入来源相当有限，而手机本身就是一种很好的礼品，所以人情手机风行，当然造成的结果就是将自己原有的手机淘汰或有钱后将此人情手机淘汰。
3、倾向于寻求方便根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。
对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。
另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。
4、消费心理还存在一定的攀比和面子问题爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。
学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。
很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。
这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。
5、学生购买手机的主要目的: 学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。
手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。
学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。
方便找工作是学生手机的另一个重要用途，笔者认识的大四找工作的同学都配备一款手机，并宣称这是求职的武器，怕公司相中联系不上而白白丧失机会。
6、主要购买群体为毕业生和追赶时尚的学生学生手机市场里的消费者主要为毕业生和追赶时尚的学生。
据调查问卷显示，560名大三、大四学生中有235人有手机，手机拥有率高达42％，而577名大一、大二学生中有66人有手机，手机拥有率仅有11.4％，可见，高年级的大学生手机拥有率明显要高于低年级学生。
学生比较喜欢追求一些时尚的东西，特别是在手机短信流行之后，手机短信的流行加速了这些学生追逐流行的念头，据调查有63％的学生购买手机是为了收发短信，也就是说是短信带动了手机的消费。
7、学生希望产品提供的利益: 学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中，有72％的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。
（三）学生获得手机途径的分析：在对大学生获得手机途径的调查中，家人购买的有512人，占总调查人数的45%；自己购买有580人，占51%；朋友赠送有34人，占3%；来历不明有11人，占1%，但购机费用有1067人来源父母或长辈，占93.8％。
看来厂家应尽量开发出能够打动学生家长的新产品，使父母或长辈有较充分的理由主动为学生购买手机。
三、学生手机市场成功发展和对策根据以上分析，笔者认为手机厂商如果明白学生购买手机的主要用途和潜在需求利益，结合学生特点再在手机功能上下一些功夫，这样设计生产出来的产品将会更容易赢得这一块市场。
所以笔者提出以下学生手机概念（如图所示）：学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受，在环保方面能够做到对学生身体无伤害保证健康的手机。
即具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机才能够称为真正的学生手机。
其产品的基本特点有（可参考）：时尚：个性化的外观设计和功能搭配，时尚的款式和颜色。
实用：电子词典(汉英互译），电子书（可下载），超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本（可储存公式或其他笔记），智能时间表（计时、提醒）。
智能中文输入、来电显示、、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。
价廉： 3年的保证使用寿命（更新快），更加实用的功能组合，手机成本低；依托小灵通设计，话费便宜实在。
环保：手机发射功率极低，辐射极少，对人体无伤害以保护学生的大脑，健康成就未来。
而纵观整个手机市场，目前还没有真正定位于学生的具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机产品，所以学生市场还存在这样的市场空白，厂商若能够抓住这个机遇定会获得巨大的发展。
四、小结综上所述，学生市场是手机市场中的一块大蛋糕，学生对真正的学生手机有着巨大的需求空间，作为一个企业主体，市场需求是第一位的，客户就是上帝，在买方市场下尤其如此。
一位经济学家说过，对于市场需求，如果不是想方设法地去满足，那它就是白痴的企业。
对于企业来说，只要存在市场需求，就必须想方设法去满足，这样企业才有生机，才能达到效益最大化。
同时，我们知道“第一”胜过“更好”。
创造一种新产品，在人们心目中先入为主，比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。
人们对第一印象深刻，对第二、第三却没有兴趣。
我们能记住世界上最高的山峰，但对第二高的山峰却印象淡薄。
顾客永远是对的，我们无权责备他们，只有尽量的去满足他们，我们才能够取得尽快和长远的发展。
所以，哪个厂商若能够率先设计生产并推出真正的学生手机，那么他们就一定能够在学生手机市场乃至整个手机市场上获得独特的竞争优势。
