药房工作流程(发药)

准备工作。

提前10分钟到达药店，整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据和零钱等。

交接工作包括贵重药品记录、顾客定药、钱款交接、前一天未结束工作等。

接待顾客。

主动热情地问候顾客，了解顾客需求，如顾客未直接点名购药，需做好“三问”（询问顾客的姓名、药名、规格），并针对顾客的病情进行对症介绍。

药品销售。

为顾客拿药递票时要轻柔，并注视顾客，确保顾客感到关心。

介绍商品时要实事求是，不得错误介绍或虚假夸大。

收银和付款。

收银员收款时要声音洪亮，唱收唱付，确保收款找款清楚交代。

收款执行时时收款，避免耽搁忘记。

药品调配和复核。

根据处方内容调配药品，并核对药品信息和数量。

调配后须由另一名药师复核，确保无误。

发药和用药指导。

发药人员需再次核对病人姓名，将调配好的药品交与患者，并进行用药指导。

退药管理。

原则上已发出的药品不予退换，特殊原因下确需退药的，需由开嘱医师确认并登记《药品不良反应登记表》。

处方管理。

发药后立即打印处方，核对无误后妥善保管。

住院药房的日常工作流程住院药房是医院中一个非常重要的部门，其主要工作是为住院病人提供药品配送和药品储存服务。

下面是住院药房的日常工作流程。

一、接收病案住院药房的第一步工作就是接收病案资料。

病案是病人就诊时所填写的一份文件，它记录了病人的基本信息、病史、诊断结果和治疗方案等内容，对于药房工作人员来说非常重要。

当药房接到病案后，工作人员要认真阅读和理解病案内容，并根据医生开具的药品清单进行药品准备。

二、收集药品在药品准备过程中，药房工作人员需要根据病人的病情和医生的开方，收集所需的药品。

通常情况下，药房会建立一个药品管理系统，包括药品种类、储存位置、过期日期等信息。

在收集药品时，工作人员需要仔细查看药品包装上的信息，确保药品种类和数量正确无误。

同时，在收集过程中要注意保持药品的干净和卫生，避免污染和交叉感染的风险。

三、制作用药单制作用药单是住院药房另一个重要的工作环节。

在接收病案和收集药品的基础上，药房工作人员需要将药品清单整理成一个用药单，包括药品名称、剂量、用法、用量、频次等信息。

用药单要经过药师审核，确保准确无误。

四、发药当用药单审核无误后，药房工作人员要开始发药。

发药前，工作人员需要检查每一份用药单，确保药品清单无误。

同时，药房工作人员要做好病人的档案记录，包括药品条码、用量、用时等信息，以便后期追踪和管理。

五、药品储存药品储存是住院药房的日常工作之一。

药品的储存需要注意药品种类、储存环境和过期日期等信息。

工作人员根据药品的特点、储存方式对药品进行分类，并定期查看药品的过期日期，及时清理过期药品，避免给病人带来不必要的风险。

六、药品管理药品管理是住院药房的另一个重要工作。

药品管理主要包括药品的采购、验收、入库、盘库、退库等环节。

通过科学的管理方法和技术手段，药房工作人员可以更好地管理药品，确保药品的质量和安全。

七、药品安全药品安全是住院药房的核心内容之一。

药房工作人员必须时刻关注药品质量和安全，避免出现药品误用、用药不当等状况。

住院药房工作流程住院药房是医院内为住院患者提供药品配药和发药服务的重要部门。

在医院中，住院药房的工作流程十分重要，直接关系到患者的用药安全和治疗效果。

下面将详细介绍住院药房的工作流程。

1. 接受医嘱住院药房的工作流程始于接受医嘱。

当医生为患者开具药品处方时，处方会被发送至住院药房。

住院药房工作人员需要认真核对医嘱内容，包括患者信息、药品名称、用药剂量、用药频次等，确保处方的准确性和完整性。

2. 药品配制接受医嘱后，住院药房工作人员根据处方内容开始进行药品的配制工作。

配制过程中需要严格按照医嘱要求进行，遵循药品的配制规范和操作流程，确保药品的质量和安全。

3. 药品审核配制完成后，药品需要进行严格的审核工作。

药品审核是住院药房工作流程中至关重要的一环，工作人员需要对配制的药品进行严格的审核，包括药品名称、规格、批号、有效期等信息的核对，确保药品的准确性和合规性。

4. 药品存储审核通过的药品将被送往药品存储区域进行存储。

住院药房需要建立严格的药品存储管理制度，确保药品的存储环境符合要求，避免药品受到污染或变质。

5. 药品发放当患者需要用药时，住院药房工作人员根据医嘱内容和患者信息进行药品的发放。

在发放过程中，工作人员需要核对患者身份信息，确认患者的用药情况，遵循发药流程进行药品的发放。

6. 用药指导在药品发放过程中，住院药房工作人员需要向患者进行用药指导。

包括药品的用法用量、注意事项、不良反应等内容，确保患者正确理解和使用药品，提高用药安全性。

7. 药品追溯在药品使用过程中，住院药房需要建立药品追溯制度，及时记录药品的使用情况和患者的药品反应情况，确保药品使用的安全性和有效性。

8. 药品管理住院药房需要建立完善的药品管理制度，包括药品采购、库存管理、药品报损处理等工作，确保药品的合理使用和管理。

以上就是住院药房的工作流程，每个环节都需要严格遵循操作规程和标准，确保药品的安全性和有效性，为患者提供优质的药品服务。

医院药房工作程序流程一、三查七对一交待的内容三查：发药前、发药时、发药后核对处方、处置单是否保持一致。

七对：姓名(包括编号、诊断)、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理。

一交待：交待病人到医生处询问用药方法及有关事宜。

二、常用抗炎抗病毒药品的分类、协定和处方缩写、符号及价格三、药品的适症、配伍禁忌，特别是对哪类致病菌敏感1、头孢类药品适应症：淋并前列腺炎、盆腔炎、一般术后用药等配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，不可用NaHCO3溶液作稀释，对头孢菌素有过敏反应者禁用，对青霉素类有过敏性休克史者亦不宜应用。

头孢类药品主要对革兰氏阴性球菌敏感。

2、喹诺酮类药品适应症：非淋菌性尿道炎、前列腺炎、一般术后用药配伍禁忌：原液，忌与生理盐水或糖盐水共用，忌与其它药物合用。

喹诺酮类药品主要对支原体、衣原体、革兰氏阳性菌或革兰氏阴性菌敏感。

3、大环内酯类药品适应症：非淋菌性尿道炎、淋并普通的皮肤感染、术后感染配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，对阿奇霉素、红霉素或其他任何大环内酯类药物过敏者禁用。

大环内酯类药品主要对支原体、衣原体、葡萄球菌敏感。

4、抗病毒类药品适应症：尖锐湿疣、生殖器疱疹配伍标忌：1)丽科伟(注射用更昔洛韦)可用0.9%NS、5%GS、林格氏液或乳酸林格氏液稀释，对本品或阿昔洛韦过敏者禁用;2)可耐(膦甲酸钠注射液);中央静脉插管滴注不用稀释，直接使用，周围静脉滴注必须用5%GS可0.9%NS100-150ml稀释后使用，不可与其它药物混合滴注，对膦甲酸钠过敏者禁用。

抗病毒类药品主要对入类乳头瘤病毒、单纯疱疹I、单纯疱疹病毒II敏感。

5、抗真菌类药品适应症：生殖器念珠菌并股癣配伍禁忌：原液、对氟康唑或其它三-唑类有过敏史禁用抗真菌类药品主要对真菌敏感。

6、免疫调节剂适应症：适应于各种免疫功能下降配伍禁忌：博捷速必须用0.9%NS稀释，胸腺肽可溶于5%葡萄粮液或生理盐水四、药房的药品领发程序及周转，统计报表的填写;药品的领用程序：1、主药品按当日药品销售数量，二人当面点清后及时填充;2、购买欠药品，先写购药申请单，将药名、规格、厂家、单价、申购数量认真填写后，交主任，每次购进药品时，至少要由两人当面清点数量准确无误后，再分类入仓，填写《进仓单》，按实进仓药品的进价、规格、数量写入账本，看进药单据，用参考批发价乘以1.5(加价15%)与零售价相比，如有变动应随时调价并通知相关科室。

医院药房工作流程一、三查七对一交待的内容三查：发药前、发药时、发药后核对处方、处置单是否保持一致。

七对：姓名（包括编号、诊断）、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理。

一交待：交待病人到医生处询问用药方法及有关事宜。

二、常用抗炎抗病毒药品的分类、协定和处方缩写、符号及价格三、药品的适症、配伍禁忌，特别是对哪类致病菌敏感1、头孢类药品适应症：淋病、前列腺炎、盆腔炎、一般术后用药等配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，不可用NaHCO3溶液作稀释，对头孢菌素有过敏反应者禁用，对青霉素类有过敏性休克史者亦不宜应用。

头孢类药品主要对革兰氏阴性球菌敏感。

2、喹诺酮类药品适应症：非淋菌性尿道炎、前列腺炎、一般术后用药配伍禁忌：原液，忌与生理盐水或糖盐水共用，忌与其它药物合用。

喹诺酮类药品主要对支原体、衣原体、革兰氏阳性菌或革兰氏阴性菌敏感。

3、大环内酯类药品适应症：非淋菌性尿道炎、淋病、普通的皮肤感染、术后感染配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，对阿奇霉素、红霉素或其他任何大环内酯类药物过敏者禁用。

大环内酯类药品主要对支原体、衣原体、葡萄球菌敏感。

4、抗病毒类药品适应症：尖锐湿疣、生殖器疱疹配伍标忌：1）丽科伟（注射用更昔洛韦）可用0.9%NS、5%GS、林格氏液或乳酸林格氏液稀释，对本品或阿昔洛韦过敏者禁用；2）可耐（膦甲酸钠注射液）；中央静脉插管滴注不用稀释，直接使用，周围静脉滴注必须用5%GS可0.9%NS100-150ml稀释后使用，不可与其它药物混合滴注，对膦甲酸钠过敏者禁用。

抗病毒类药品主要对入类乳头瘤病毒、单纯疱疹I、单纯疱疹病毒II敏感。

5、抗真菌类药品适应症：生殖器念珠菌病、股癣配伍禁忌：原液、对氟康唑或其它三唑类有过敏史禁用抗真菌类药品主要对真菌敏感。

6、免疫调节剂适应症：适应于各种免疫功能下降配伍禁忌：博捷速必须用0.9%NS 稀释，胸腺肽可溶于5%葡萄粮液或生理盐水四、药房的药品领发程序及周转，统计报表的填写；药品的领用程序：1、主药品按当日药品销售数量，二人当面点清后及时填充；2、购买欠药品，先写购药申请单，将药名、规格、厂家、单价、申购数量认真填写后，交主任，每次购进药品时，至少要由两人当面清点数量准确无误后，再分类入仓，填写《进仓单》，按实进仓药品的进价、规格、数量写入账本，看进药单据，用参考批发价乘以1.5（加价15%）与零售价相比，如有变动应随时调价并通知相关科室。

药房发药实际工作流程
（三环节四签名）
一、接方审核过程：患者来到窗口药师起身问好：“你好！
收处方→审核（审核签字）→划价→对患者说：“请到收款处缴费，然后回来取药。

”
二、调配核对过程：患者来到窗口药师起身问好：“你好！”
收处方→再次审核→调配药品→自我核对（调配签字）→由另外一名药师核对（核对签字）。

三、发药交代过程：
药师呼叫患者的姓名→将药品一种一种的递给患者，同时说明用量用法、时间（必要时说明饭前/饭后、睡前/清晨，以及其他的注意事项等）→最后询问患者：“还有什么不明白的地方吗？”→发药过程结束后，发药签字。

门诊药房发药与处方审核制度一、概述门诊药房作为医院中的紧要部门，负责门诊患者的药品发放工作。

为保证患者用药的安全合理和医院的正常运转，订立本制度，明确门诊药房发药和处方审核的工作流程、责任和要求。

二、工作流程1. 门诊药物采购1.1. 门诊药房依据医院药品管理委员会的批准，负责门诊药品的采购工作。

1.2. 门诊药房采购时应遵从药物管理法规，确保药品的质量、价格和供应渠道的合法性。

2. 患者配药流程2.1. 患者到达门诊药房并出示有效的处方，由医师开药后导诊至门诊药房。

2.2. 发药员核实患者身份和处方的有效性，如有疑问，可向医生咨询。

2.3. 核实无误后，发药员按处方供应相应的药物，并认真记录发药信息。

2.4. 发药员应自动告知患者药物的用法、用量、不良反应等相关信息，并耐性解答患者的疑问。

3. 处方审核流程3.1. 发药员定期上交处方给处方审核员进行审核。

3.2. 处方审核员核对处方的合规性、完整性和真实性，确保处方符合相关法规和医院流程。

3.3. 如发现处方存在问题或不合规的情况，审核员有权向医生进行咨询、讨论，并提出合理的修改看法。

3.4. 处方审核员应及时记录审核结果，并与医生进行沟通和反馈。

4. 处方审查和保存4.1. 医院应设立处方审查委员会，由专业医师构成，负责对处方进行定期审查。

4.2. 处方审查委员会负责对门诊处方进行整体评估，提出改善建议和看法。

4.3. 门诊药房应依据医院规定的时间要求，保存处方的副本或电子档案，以备后续参考和审查使用。

三、责任与要求1. 医生责任1.1. 医生应依照临床指南和医院的规定，合理开具处方，并确保处方内容准确无误。

1.2. 医生应及时与审核员沟通，解答处方审核中的疑问，并依据需要对处方进行修改。

1.3. 医生对处方的合规性和真实性负有最终责任，如有问题将承当相应的责任。

2. 发药员责任2.1. 发药员应具备相应的药学知识和发药技能，确保发药过程的准确性。

1药房各项工作流程1.1.1药房工作流程1.1.1.1门诊药房根据药品使用情况到药库、制剂室（自制剂）、器械科申领药品及相关用品，根据处方调配，核对无误后发放到病人，并说明用法、用量及注意事项.。

1.1.1.2 住院药房，中心摆药站根据药品使用情况到药库，制剂室（自制剂），器械科申领药品及相关用品，根据住院处方划价、记帐、调配、中心摆药下送到各临床科室1.1.2药房处方审查流程1.1.2.1接到收款后的医师处方后，应审查医院名称、处方日期、病人姓名、年龄、性别、住址、科别、门诊或病房床位号，住院号，非本院处方不得调配。

1.1.2.2审查药品名称、剂量、数量、用法与用量、药物相互作用与配伍禁忌。

1.1.2.3审查医师签字与签字字样是否相符。

1.1.2.4经审查发现处方有不妥之处或因缺药不能全配发时，应与医师联系修改后再行配发。

1.1.3药房调配处方流程1.1.3.1收到处方后，应认真阅读处方内容，如有疑难问题，请上级药师解决后再行配方。

1.1.3.2配方时应细心、准确，按照调配技术规程进行操作，中药秤量要准确，严禁估量抓药，毒性药材要逐剂秤量，凡需要先煎后下，烊化冲服，包煎的药材均应单包，并在包上注明煎服方法，要严格执行处方复核制度，发药人员要在处方上签字，将病人姓名、药品名称、规格、数量、用法与用量写在包装上，经核对无误，调配人员在处方上签字后，交复核发药人。

1.1.3.3急症处方立即配方，一般配方按先后配方。

1.1.4药房复核流程1.1.4.1收到药品与处方后，认真核对病人姓名、科别。

1.1.4.2核对处方与包装上的药品名称、规格、用法、用量及数量经复核无误后，交给发药人。

1.1.4.3复核人员应在处方上签字。

1.1.5药房发药流程1.1.5.1认真核对病人姓名、科别。

1.1.5.2核对处方与包装上的药品名称、规格、数量、用法与用量经查无误后，耐心向取药人详细交代使用方法和用药注意事项。

1.1.6药房药品管理流程1.1.6.1调剂室有专人负责药品的领取与管理。

住院药房的日常工作流程住院药房是医院中的一个重要部门，负责为住院患者提供药物服务。

以下是住院药房的日常工作流程。

1.药品采购和入库住院药房的第一步是进行药品采购和入库。

药房需要根据医院的药品目录和住院科室的需求，及时采购各类药品。

采购人员需要与供应商协商价格、数量和交货时间，并进行谈判和签订合同。

一旦药品到达，药房工作人员会进行验收，并将药品入库。

入库时需要核对药品批号、有效期和质量等信息。

2.药品管理和存储药房工作人员需要对进库的药品进行分类和管理。

他们需要将药品按照不同的分类（如中药、西药、注射剂等）放置于不同的区域或柜子中，确保药品摆放整齐，易于取用。

在存放药品时，还需要注意保持温度适宜、通风良好、干燥清洁等环境条件，以确保药品的质量和安全。

3.药物发药4.药品退药在住院期间，患者可能会因为各种原因需要退回已领取的药品。

在这种情况下，患者需要将药品交还给住院药房，并填写退药申请单。

药房工作人员会对退回的药品进行检查和核对，判断药品的存储条件是否符合要求，以及是否有损坏或污染等情况。

对于合格的退药，药房会按照规定的流程进行退款和处理。

5.药品补充和调剂住院药房还需要根据住院患者的用药情况，及时进行药品的补充和调剂。

当库存中的其中一种药品不足时，药房工作人员会根据需求进行重新采购或从其他药房调配。

此外，药房还可以根据临床需要，进行药物的合并配制，以充分利用药物资源。

6.药品质量控制和监测住院药房需要对所管理的药品进行质量控制和监测。

他们需要定期进行药品的合规性审查，核查药品的质量和效能；并定期进行药品的验收和检测，确保药品质量符合要求。

此外，药房还需要积极参与药学评估、不良事件报告和药品临床应用研究等工作，以提高药品的合理使用和安全性。

住院药房是医院中重要的服务部门，他们的工作直接关系到住院患者的用药效果和安全。

通过合理组织和规范工作流程，住院药房可以提供及时、准确和安全的药物服务，为住院患者提供最优质的医疗保障。

病房药房操作概要
一．前台窗口
1．发药流程
↗查询→未领药（选择病区）→选择药品单类型↘
出库→住院处方确认确认（发药）
↘右边“单号”→输入“药品单单号”↗
注意：⑴选择药品单后→单个药品信息→双击（“×”为拒绝发药、“√”为发药、“空白”为暂时不发药）
⑵选择药品单后→查看明细（单个药品的详细信息）
⑶找不到单号请核查“开始时间”、“结束时间”
二，后台
1．药品请领
↗输入药品名称↘
药品库存管理→药品请领单→请领单→新单录入请领数量→保存
↘预取短缺信息↗
2．药房入库
药品库存管理→药房入库→选择开始时间和终止时间→点击取单→选择单号→确认
注意：拆零比利（100为全部拆为最小包装，0为不拆分）
3．分装
药品库存管理→填写分装人→分装药品→双击药品分装→(下面填写分装规格)保存
4．药品盘点
↗在实际数量填写实盘数量↘
盘点→盘点表→新建→预取库存信息→选择盘点的药品保存→查询盘点表（审核）
↘复制账存↗
5．报损单
盘点→报损单→新建→录入药品名称→录入数量→录入原因→保存→查询报损单（审核）
6．科室领药、退药
药品库存管理→新建→出库方式选择（科室退药）→科室名称选择→录入药品名称（如需增加药品点击增加按钮）→录入数量→保存
7．账页维护
⑴数据维护→账页维护→新建账页→输入药品名称（选择药品）→生成（为自己药房建立此药品）
⑵数据维护→账页维护→查询修改→输入药品名称（选择药品）→更改药品信息→保存
8．账页查询（库存查询）
药品检索→输入药品名称（选择药品）
2006.08.12。

药房工作流程及内容一、药房工作流程1、接收处方患者拿着医生开具的处方前来药房，药房接待员会核对患者的身份信息、处方上的药物种类和用量等内容，然后记录在药房簿册上。

2、开具药单接待员核对患者信息后，会将药单交给药剂师，药剂师根据处方进行开药。

开药的过程要求高度准确，仔细对照处方上的药物种类和剂量，同时要确认医生没有开错或漏掉药物。

3、调配药品药剂师按照处方上的要求，将需要的药品按照一定比例调配好。

在这个过程中，药剂师需要仔细核对药物种类、剂量以及数量，确保调配的药品符合处方要求。

4、包装药品调配好的药品会被送到药房包药区，包药员会根据药剂师提供的调配信息，将药品进行包装。

包装出来的药品要求整齐、干净，同时标注明确，确保患者使用时能准确识别。

5、发药包装好的药品会被送到药房柜台，接待员会按照患者要求将药品发放给患者。

在发药的过程中，接待员需要仔细核对患者信息和处方信息，确保发出的药品符合患者需求。

6、记录和汇总药房在发药的同时，会将患者的信息和发药记录进行汇总和整理。

通过这个过程，药房可以及时跟踪患者用药情况，保证患者的用药安全。

7、库存管理除了发药工作，药房还需要对药房的库存进行管理。

药房管理员会对药品的数量、种类进行监控和调剂，确保药房的库存能够满足患者的需求。

同时，药房管理员还要对药品过期情况进行监控和处理，及时清理过期药品，保障药品质量。

8、药品采购为了保证药房的库存能够满足患者需求，药房还需要进行药品采购。

药房管理员会根据患者情况和药品的使用情况，制定合理的采购计划，及时采购药品，确保药房的正常运转。

9、药品储存药品是一种特殊的物品，需要符合特定的存储条件。

药房需要根据药品的不同特性和要求，进行合理的存储和保管。

药房管理员需要对药品的存储条件进行监控和维护，避免药品受潮、受热或者受到其他损害。

10、药品监管药房在药品存储和发药过程中，需要严格按照相关规定进行监管。

药房管理员需要对药品的使用情况、药品的发放情况进行认真记录，保证药品使用的安全性和合理性。

请描述门诊药房的典型工作任务及工作流程一、接待患者1. 接待患者：患者拿着处方来到门诊药房，药剂师或药房工作人员应主动接待患者，询问患者的姓名、性别、年龄等基本信息，并记录在处方单上。

2. 核实患者信息：药剂师或药房工作人员核实患者的身份信息，确保处方单与患者身份一致，以防止发生处方错误。

二、核实处方1. 核实处方信息：药剂师或药房工作人员检查处方单上的药品名称、剂量、用法、频次等信息，确保处方的合法性和准确性。

2. 与医生沟通：如遇到处方上药品名称不清楚或有疑问的情况，药剂师或药房工作人员应与开具处方的医生沟通，核实处方信息，避免发生错误。

三、发药1. 配药：根据处方单上的药品信息，药剂师或药房工作人员开始配药工作，选取相应的药品，并按照处方要求准备好药品。

2. 核对药品：配药完成后，药剂师或药房工作人员需仔细核对药品名称、剂量、数量等信息，确保无误。

3. 发药给患者：经过核对无误后，药剂师或药房工作人员将药品交给患者，并对用药方法、注意事项等进行相应的解释和指导。

四、管理药品库存1. 盘点库存：门诊药房需要定期对药品库存进行盘点，检查药品数量与记录是否一致，如有不符需及时调整。

2. 退药处理：如患者临时改变用药方案或药品过期需退药时，药房工作人员需进行相应的退药处理，退回药品，更新库存记录。

需注意保持药品的完整性和封装情况，确保药品的质量和安全。

3. 药品采购：门诊药房需要不断补充药品库存，药房工作人员需及时跟进药品的采购，确保药品供应充足，向合格的药品供应商订购药品。

五、药品储存与整理1. 储存环境：门诊药房内的药品需储存在阴凉、干燥、通风良好的环境，避免受潮、受热等影响药品质量。

2. 药品分类：门诊药房的药品需按照药品类别、品种等进行分类整理，确保药品易于查找和取用。

六、安全控制与管理1. 严格遵守规定：门诊药房工作人员需严格按照药品管理相关法规和规定执行，确保药品使用的合法性和规范性。

药房发放管理制度一、总则为了规范药房发放工作，提高服务质量和安全性，保障患者用药安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院内所有药房的发放工作，负责管理的是医院的药剂科。

三、发放权限1、医院注册执业药师具有发放处方药品的资质，凭执业证书经过培训和考核后方可进行发放工作。

2、医院麻醉科具有发放处方麻醉药品的资质，凭执业证书经过培训和考核后方可进行发放工作。

3、非处方药品发放由专职药品管理员操作，经过培训和考核后方可进行发放工作。

四、发放程序1、接药：患者持医生开具的处方或药品包装瓶、盒到药房取药，药剂科工作人员必须核对患者的身份，核对药品的名称和剂量，核对处方上是否有医生的签名和其他相关信息。

2、发药：核对无误后，药剂科工作人员将药品发放给患者，并向患者说明用法、用量和不良反应，提醒患者遵医嘱使用。

3、记录：在药品发放过程中需要及时记录患者的姓名、年龄、性别，以及药品名称、剂量、数量、医生姓名和发放日期等信息。

五、发放质量控制1、药品质量控制：医院的药房必须按照药品管理法和相关规定，使用正规渠道采购药品，确保药品的质量安全。

2、处方审核控制：医院的执业药师必须对处方进行严格审核，确保处方的准确性和合理性，同时控制处方的频次和剂量，避免过量用药或重复用药等问题。

3、上架管理：医院的药房必须对进货的药品进行及时上架，严格按照存储条件和有效期做好药品的存储管理，确保药品的有效性和安全性。

六、发放安全管理1、药房安全措施：医院的药房必须设置监控设备，对药品的进出、发放等环节进行监控，确保患者用药的安全。

2、药品防窃抢控制：医院的药房必须加强药品的防窃抢控制措施，确保药品的安全，避免药品被盗窃或抢劫。

3、应急处置：医院的药房必须配备常用的急救药品，并做好药品的灭菌消毒，确保患者在用药时安全。

七、责任追究1、对于发放药品过程中出现的失误和差错，药房的药剂科工作人员需进行及时整改，并对差错原因进行深入分析，避免类似事件发生。

住院药房发药标准流程《说说住院药房发药的那些事儿》嘿，大家好呀！今儿个咱就来唠唠住院药房发药的标准流程，这可是俺在医院药房摸爬滚打多年的经验之谈呐！先说说收方吧，那可真是“迎来送往”啊！医生的处方就像雪花一样飘过来。

有时候俺看着那密密麻麻的字，心里就想，这医生们的字咋就那么“个性”呢，感觉像是在跟俺玩猜谜游戏。

不过好在俺长期锻炼，眼神还算好使，总能猜出个八九不离十。

然后就是配方啦，这就像一场紧张刺激的寻宝游戏。

俺要在那满是药的货架上迅速找到对应的药品。

有时候为了找一种药，恨不能把整个药房都翻个底朝天，那感觉，就像在大海里捞针一样。

不过咱也不能着急上火呀，毕竟病人们可都等着药救命呢。

接着就是核对啦，这可是关键步骤。

一点儿都不能马虎，俺得瞪大眼睛，对着处方仔细瞅瞅，看看这药有没有配错。

有时候俺都觉得自己像个侦探，一点点小错误都逃不过俺的法眼。

要是不小心配错了药，那可不是闹着玩的，搞不好就会出大事情呀！发药的时候嘛，俺就得像个亲切的“药贩子”一样。

面带微笑，和声细语地跟病人家属交代这药怎么吃，啥时候吃。

有时候遇到一些着急的家属，那问题是一个接一个，俺就得耐心地解答，感觉自己都快成了“十万个为什么”的专家了。

在这整个过程中啊，俺还得随时应对各种突发状况。

比如病人着急用药，催得俺跟火烧屁股似的；还有的药突然没货了，俺得赶紧想办法去调货。

这日子过得，那叫一个丰富多彩啊！不过话说回来，看着病人们能按时拿到药，病情能慢慢好转，俺这心里呀，也是美滋滋的。

虽然有时候会累得腰酸背痛，但一想到自己的工作能帮助到别人，那所有的辛苦都值得啦！总之呢，住院药房发药的标准流程虽然看起来普通，但这里面的学问可大着呢！需要俺们每一个药师都认真对待，细心负责。

这样才能保证每一位病人都能吃到正确的药，早日恢复健康呀！哎呀呀，不说了，俺又得去忙咯！。

药房发药查对制度模板一、目的确保患者用药安全，提高药房服务质量，规范药房发药流程，根据《药品管理法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本医疗机构药房药品的发药工作。

三、发药流程1. 药房工作人员在接到处方后，首先要进行处方审核，确认处方的合法性、规范性和准确性。

对于不符合规定的处方，应及时与医生沟通，要求医生重新开具处方。

2. 审核通过后，药房工作人员应按照处方药品的名称、规格、剂量、用法和用量等信息，从药品库存中准确抽取相应药品。

3. 在发药过程中，药房工作人员应实行双人查对制度，一人唱发药，一人唱核对。

唱发药人应按照处方逐一向核对人展示药品，核对人应按照处方和药品说明书等相关资料，对药品的名称、规格、剂量、用法和用量等进行认真核对。

4. 核对无误后，药房工作人员应在处方上签字确认，并将药品交给患者。

同时，应向患者详细解释药品的用法、用量、不良反应及注意事项等，确保患者正确使用药品。

5. 在发药过程中，如发现药品质量问题或错发、漏发等情况，药房工作人员应立即采取措施，及时纠正错误，并向患者道歉。

必要时，应报告上级部门处理。

6. 药房工作人员应定期对发药流程进行自我评估和持续改进，提高发药工作的质量和效率。

四、培训与考核1. 药房工作人员应定期接受药学专业培训，提高业务水平和综合素质。

2. 药房应定期对工作人员进行发药流程和相关法律法规的考核，确保工作人员能够熟练掌握本制度要求。

3. 药房应建立奖惩机制，对遵守本制度、工作表现优秀的工作人员给予表彰和奖励；对违反本制度、工作出现失误的工作人员进行批评教育，严重者依法予以处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度解释权归药房所有。

3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

通过以上药房发药查对制度，可以有效降低药品发放过程中的错误发生率，确保患者用药安全，提高药房服务质量。

同时，工作人员应不断学习，提高自身业务水平，严格遵守制度要求，共同为患者提供优质、安全的医疗服务。

医院药房的工作流程医院药房是医院内部的一个重要部门，负责管理和分发药品，保障患者的用药安全和有效性。

医院药房的工作流程十分复杂，需要严格的管理和规范的操作流程。

下面将详细介绍医院药房的工作流程。

1. 药品采购医院药房的工作流程的第一步是药品采购。

药品采购是药房管理的核心环节，直接关系到患者的用药安全。

医院药房的药品采购一般分为国产药品和进口药品两种。

药品采购需要严格按照医院的采购流程和规定进行，确保药品的质量和供应的及时性。

2. 药品验收药品采购完成后，药房需要对所购买的药品进行验收。

验收药品需要按照国家药品管理法规进行，检查药品的包装、标签、生产日期、有效期等信息，确保药品的质量和合格性。

只有通过了验收的药品才能进入药房的库存。

3. 药品存储药品存储是药房工作流程中非常重要的一环。

药品的存储需要符合药品的特性和要求，保证药品的质量和安全性。

药品的存储条件包括温度、湿度、光线等多个方面，药房需要根据药品的要求进行合理的存储，防止药品受潮、发霉、变质等情况发生。

4. 药品配发药品配发是药房的核心工作之一。

医生开具处方后，药房工作人员根据处方要求，从库存中配发相应的药品，确保患者能够按时、按量、按疗程用药。

在配发药品时，药房需要核对患者的个人信息、药品的名称、剂量、用法等信息，避免发生错误。

5. 药品管理药品管理是药房工作流程中的重要环节。

药品管理包括药品库存管理、药品使用管理、药品质量管理等多个方面。

药房需要建立完善的药品管理制度，确保药品的使用安全和有效性。

6. 药品退库药品退库是指药房对过期、损坏、未使用的药品进行退库处理。

医院药房需要定期对库存中的药品进行清点和整理，对过期、损坏的药品进行退库处理，防止过期药品流入市场，造成安全隐患。

7. 药品销毁药品销毁是医院药房工作流程中的最后一环。

对于过期、损坏、未使用的药品，药房需要按照相关法规进行销毁处理。

药品销毁需要严格按照规定进行，确保销毁的药品不会对环境和人体造成危害。