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360浏览器无法打开网银
使用网银，我们非常关注的问题就是安全问题，为保证我们在使用网银的正常交易以及可靠的安全性能，分享大家如何在网上交易保护自己的财产。
360浏览器无法打开网银的解决方法
首先打开“360安全浏览器”，在网页最上端空白处点击右键，在显示的选项中选择“插件栏”。
已显示的插件中打开“扩展中心”在“我的扩展中”选择“网银”并在网银的选项中选择“显示到插件栏”。
返回到主页，在主页右侧上方的插件栏中，打开“网银”选择“常用网银”进行添加，如显示也页面无所要添加的网银，可以选择“更多网银”基本内带有各大小网银主页。
只要使用过的网银其图标便显示在“最近使用”每次使用只要打开360浏览器，打开“网银”选项，便可使用所添加的网银主页，在方便操作的同时保护我们网上交易操作的安全性。
中病毒、木马后出现劫持网络连接、蓝屏，用360来解决中毒、中木马是使用电脑时经常碰到的情况，虽然令人讨厌，但我们不得不面对。
而中毒后出现的症状则多种多样的，有电脑运行缓慢，有桌面图标异常，IE出现异常，主页被劫持，网络被劫持，还有出现蓝屏……等等，前段时间办公室几台电脑都出现不同程度的中毒情况，本人同时使用了360安全卫士、360杀毒软件和360系统急救箱来杀毒，还好都能把问题解决了。
下面，分享本人查杀病毒、木马的过程，希望能各位朋友一些启示。
电脑A，症状：开机出现蓝屏，之前还出现文件夹被隐藏。
前几个星期，有位老师说他们科组办公室的电脑A出现了问题，开机到出现“Windows XP”滚动条时就出现蓝屏，多次开机都是这样的情况，要求重装系统。
我拿了个XP的克隆盘来到办公室，开机出现同样的状况，想恢复下系统，但是到选择镜像文件（.GHO）时出现镜像文件损坏，无法恢复。
只能用克隆盘来重装系统，装好后，由于急于用电脑来出试卷，就没有杀毒。
第二天，又出现问题了，说是不能上网了。
我过去开机，又出现蓝屏了，于是就怀疑是不是硬件出现了问题，就打开机箱盖，但机箱比较清洁，没什么灰尘，又把内存拔出现擦擦。
把内存插好，盖上机箱盖，开机还是出现蓝屏，再次用克隆盘来重装系统，装好后，设置了IP（校园网），上网下载了360安全卫士、360杀毒软件和360系统急救箱。
同时使用来杀毒，查杀到一些木马。
但是电脑D盘、E盘、F盘中很多文件、文件夹都被隐藏起来了，有几个文件和文件夹都是以快捷方式的形式显示，从“文件夹选项”中点上“显示所有文件和文件夹”也不能看到。
只能从“开始—>运行”那里输入文件夹的路径来打开，但很多文件夹的路径都不记得了。
于是，再下载了“文件夹专杀工具”和“USBCleaner”来查杀，后来果然可以看到所有的文件夹了。
然后，再用360安全卫士、360杀毒软件、360系统急救箱、文件夹专杀工具和USBCleaner都扫描查杀一遍，确认没有病毒、木马后做个系统备份，就算完了。
杀毒软件误报怎么解决
一般来说，在某个杀毒软件的一次更新后突然对某一个或多个系统文件报毒就有可能是误报系统文件了，那么杀毒软件误报怎么解决呢，一起来看看！
具体解决方法
1、当解压、安装或运行软件时，有时会突然*出*报框，提示你某某文件已被隔离。
先记住这个文件叫什么名，然后到桌面右下角找到杀毒软件，打开。
2、找到隔离区，打开，就会看到这个被隔离的文件了。
3、比如《刺客信条：大*》，一个dll文件被杀了。
隔离区找到这个文件，勾选，点击恢复。
4、一定要勾选“添加进信任区”，否则下回还得被杀。
点击确定。
5、提示“文件恢复成功”。
其它杀毒软件(比如360卫士、360杀毒、金山毒霸等)*作基本类似，同样设置即可。
注意：。
关于杀毒软件误报声明
声明：本官方版《三天学会制作网站》绝对不包含任何插件或病毒
由于杀毒软件或安全卫士病毒库的更新出错或者对exe格式文件的过度敏感，从而导致对文件的误报。
以下是15家国际著名杀毒软件公司提供的在线杀毒报告：
/scanpage.php?file_id=4998e1fa37f88d34412ba1e70677cb31
360杀毒误报处理方法：
双击教程后，如果弹出“警告”对话框中，点击确定，如果安装有360软件的客户随后会弹出杀毒警告，这时在点击信任此文件或者点击加入白名单即可。
瑞星误报处理方法：
点白名单：设置，然后点添加，选择教程所在的文件夹，选择三天学会制作网站.exe文件后点确定。
振扬网络工作室
2011年5月。
电脑打不开网银原因及解决方法现在很多用户都开通了网上银行的服务，但是在电脑上打开网银页面的时候却总是打不开。
下面由店铺为你整理了电脑打不开网银原因及解决办法，希望对你有帮助!电脑打不开网银故障原因1.浏览器问题。
2.网银软件异常。
3.证书异常。
4.U盾问题。
电脑打不开网银解决方法如下1.解决浏览器问题。
故障表现：登录支付页面一直空白。
例如邮政网银登陆的时候无法输入密码，支付跳转银行付款页面时“无法显示网页”。
解决方法：对浏览器升降级，打开或关闭windows功能对ie勾选。
2.网银软件异常。
(1)故障表现：网银支付的时候报404。
相当于想访问的网页不存在，或者失效了。
解决方法：打开IE10-工具-internet选项-高级-勾选“启用增强保护”和“使用ssl2.0”(2)故障表现：安装工行网银助手，提示试图创建目录c:\users\public时错误。
解决方法：1.打开C盘找到“用户”文件夹(我们看到上面是有小锁的这种情况一般是权限导致的)。
2.找到用户文件夹鼠标右键-安全-编辑-添加-输入everyone-确定(3)故障表现：工行网银防钓鱼网站控件一直安装失败。
解决方法：1.杀毒软件阻止：暂时关闭杀毒软件。
2.ie安全级别设置默认，然后点击安全，然后选择自定义级别。
找到Activex选择启用，然后关闭所有浏览器，从新打开网站尝试。
3.卸载工行网银软件旧版本后重新安装。
3.证书异常。
(1)故障表现：网银登陆时候提示“证书错误”，无法正常登录;交易时提示证书错误。
解决方法：1.添加网站为可信站点。
2.设置ActiveX控件打开。
3.检查/注册证书。
如果个人证书是空白的，所以就需要把网银证书要重新注册下;如果个人证书不是空白，但是显示过期，或者失效，就必须去银行营业网点咨询并重新申请新证书;或者检查下计算机的系统时间，是不是不正确，调整正确时间。
4.U盾问题。
(1)故障表现：U盾插上后电脑没反应。
解决方法：1.打开注册表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Cla ss\{4D36E965-E325-IICE-BFCI-08002BEI0318};在右侧找到UPPER FILTER和LOWER FILTER两项并删除。
360防毒，一经查出病毒了，可是我一不小心点错，信任此程式了。
我该怎么弄才能把他在杀掉？360防毒，一经查出病毒了，可是我一不小心点错，信任此程式了。
我该怎么弄才能把他在杀掉？把360解除安装掉再装一次就行了病毒一不小心点错了再杀一遍毒。
还会出现。
然后处理掉就行我一不小心点错了什么。
脑|属性|高阶|效能项的设定|自定义|在桌面上为图示标签使用阴影|打上勾|如果不行，再在桌面空白处右击|排列图示|在桌面上锁定web专案|把勾去掉可以尝试以下4种方法：1.右击“我的电脑”，依次单击“属性/高阶/效能设定”在“视觉效果”页中将“在桌面上为图示标签使用阴影”选中，单击确定即可。
2.右键桌面空白处右击，在“排列图示”里去掉“锁定桌面的web专案”3.有时会出现上述设定也不能解决问题，我们就可以通过新建一个使用者的办法解决，但桌面图示、快速启动栏以及环境变数等等设定会恢复为预设状态，需要重新设定。
(一般不用这项)4.另一种方法也可轻松解决问题：右击桌面空白处，依次单击“属性/桌面/自定义桌面/web”选项，将“网页”栏中的“当前主页”以及“......”等所有各项前面的勾全部去掉（“……”为从Inter新增网页或图片的地址，一般不需要，可将它们全部删除），并将下面“锁定桌面专案”前面的勾也去掉，单击确定完成设定，就又能看到可爱的桌面图示了。
另外有一种情况就是安装了某种程式之后(比如系统提示:是否将该Active Desk项新增到您的桌面上)，桌面文字变的不透明。
在“执行”中输入“gpedit.msc”，开启组策略；在“使用者配置→管理模板→桌面→Active Desk”中，点启用Active Desk(活动桌面)然后点选“属性”选定“已禁用”，点禁用Active Desk (活动桌面)“属性”选定“已启用”；之后开启控制面板，在经典检视中开启系统，在“效能→高阶选项→效能→视觉效果→使桌面文字透明”（等价于在之后执行第1种方法）。
关于访问网上银行的解决方法及步骤2010-3-28目录一、检查Hosts文件和删除已存在的对应IP (1)（一）host文件位置 (1)（二）检查、清理Hosts文件 (2)二、清理后仍无法访问，配置Hosts文件 (3)（一）判断本机接入的Internet运营商 (3)（二）配置Hosts文件 (3)三、重点提示 (4)尊敬的客户，您好！首先非常感谢您对我行网上银行一直以来的支持和关注，目前如您遇无法正常访问或使用网上银行的情况，建议按照以下步骤操作：一、检查Hosts文件和删除已存在的对应IP如果无法登陆，和，请先检查windows的host文件。
（一）host文件位置1、在WINDOWS安装目录的\system32\drivers\etc文件夹下。
2、当host文件隐藏时，请先选择“我的电脑”-“文件夹选项”-“查看”，选择“显示所有文件和文件夹”，即可查看隐藏文件。
（如图一）（二）检查、清理Hosts文件1、编辑 C:\windows\system32\drivers\etc\hosts 文件，使用“记事本”方式打开，检查是否已经存在，和对应的IP地址（如下图）图二：图三：图四：2、如果Hosts文件中存在上述图中所示的三行内容（包括，，）的相关内容，将这三行内容删除。
3、如果本地计算机通过代理服务器访问互联网的，则需要清理代理服务器的配置。
二、清理后仍无法访问，配置Hosts文件如按照步骤一清理Hosts文件配置后，依然无法访问网上银行，建议按照以下步骤操作：（一）判断本机接入的Internet运营商当您无法判断本机接入Internet运营商时，建议可使用如下方法：1、点击“开始”-“程序”-“附件”-“命令提示符”后，输入IPconfig 找到本机IP地址，如 10.12.15.103 (如图五)图五：2、登陆 网站输入查询到的IP地址，可以判断IP 地址的接入运营商。
（二）配置Hosts文件1、编辑 C:\windows\system32\drivers\etc\hosts 文件，使用“记事本”方式打开，按查到的运营商把如下对应运营商地址段复制到HOSTS 文件中。
新版企业网银登录指导手册和常见问题解决方案目录一、网银适配浏览器 (1)二、浏览器配置 (1)1．Microsoft Edge (1)2．360安全浏览器 (2)3．QQ浏览器 (4)4．Internet Explorer（IE浏览器） (5)三、安装USBKey管理工具 (6)1．通过电脑的自动播放功能安装程序 (6)2．手动安装 (7)3．使用网银助手一键修复安装 (8)四、网银助手安装和使用指南（电脑环境修复） (8)1．下载最新版本网银助手 (9)2．安装新版网银助手 (10)3．网银助手一键修复 (12)五、默认浏览器设置及访问首页（推荐设置） (15)1．Microsoft Edge (16)2．Google Chrome (17)3．360安全浏览器 (19)4．QQ浏览器 (21)六、常见问题 (23)1．IE、360(极速)、QQ(极速)、火狐无法登录 (23)2．已安装USBKey管理工具，但无法找到USBKey管理工具 (23)3．无法访问企业网银 (27)4．无法登录企业网银 (35)5．QQ、360浏览器登录页面无法刷新 (52)如电脑已安装网银USB Key驱动，请参照本文档第一、二和四节依次设置。
如首次使用农发行新版企业网银，请参照本文档第一、二、三和四节依次设置。
一、网银适配浏览器为提供良好的操作体验，推荐使用如下浏览器访问中国农业发展银行新版企业网银：微软Microsoft Edge浏览器（Edge88及以上版本）谷歌浏览器（Chrome88及以上版本）360浏览器（13.1.6320.0及以上版本，兼容模式）QQ浏览器（11.3及以上版本，兼容模式）微软Internet Explorer10以上版本如果上述浏览器登录时无法正常使用企业网银，请在网银登录页或中国农业发展银行官网“客户服务-电子银行-网上银行”栏目下载安装企业网银客户端。
二、浏览器配置需要配置的浏览器包括微软Microsoft Edge、360安全浏览器、QQ浏览器和Internet Explorer浏览器。
百度文库- 让每个人平等地提升自我360安全卫士实验背景随着互联网与现实生活的联系越来越紧密，上网的风险也与日俱增。
据中国消费者协会最新统计，2008年互联网投诉比2007年上升%，打着网赚、巨奖、超低价产品等旗号的欺诈和各类盗号木马使人们防不胜防，甚至亲友间宝贵的信任也被不法分子恶意利用。
与此同时，各种打击木马、修复系统漏洞的软件也横空出世，“360安全卫士”可谓是其中的佼佼者。
首先声明：它不是杀毒软件，而是一款由奇虎公司推出的完全免费的安全类上网辅助工具软件。
它拥有查杀恶意软件、插件管理、病毒查杀、诊断及修复、保护等数个强劲功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能。
并且提供对系统的全面诊断报告，方便用户及时定位问题所在，真正为每一位用户提供全方位系统安全保护。
版本：奇虎正式版下载：安装：安装包只有8M，非常适合快速安装。
安装的过中会提示：是否安装“360保险箱”和开启实时保护，建议选择“是”。
其用途会在下面的实验中详细说明。
图如果你是第一次使用360安全卫士也没有关系，因为“360”的每一个界面都用形象的logo按钮直白地告诉用户每一个功能的用途和使用方法从开始菜单或双击桌面快捷图标打开360安全卫士主界面（图）。
我们可以看到“360”主要包括常用、杀毒、高级、求助、实时保护和装机必备六大项。
试验一“常用”选项使用实验目的掌握常用选项的功能和使用方法实验内容顾名思义，“常用”就是360公司总结出的使用率较高的几个选项，把它们摆在第一界面方便用户的使用。
基本状态此栏主要是显示上次的体检指数，对电脑系统进行快速一键扫描，对木马病毒、系统漏洞、恶评插件等问题进行修复，并全面解决欠载的安全风险，提高电脑运行速度。
点击“立即检测”按钮对电脑进行实时检测。
图图检测完毕后，窗口中会出现电脑当前的体检指数（图），代表了电脑的健康状况。
同时会出现提醒是否对电脑进行优化（主要是对系统垃圾的清理）和安全项目列表。
360杀毒软件误报
360软件管家如何处理误报
首先，我们登陆360安全中心首页，在其左下角有“查杀病毒”的按键，点击进入其中。
在查杀病毒这个界面上面，其右下角，有一个“”误报.申诉“这类的字样，点击进入网页版的申诉界面。
在这个页面上面，我们可以看到我们可以上传自己开发的软件，同时也能申诉误报的软件，点击右侧的“软件误报反馈”后面的“点击进入”,进入反馈界面。
在反馈界面上面，你需要将你的软件上传上去，然后上传360误报你软件的截图，之后，在写上你的手机号已经邮箱地址便于联系，最后写明自己申诉的理由，点击提交。
电脑管家误报软件申诉
找到搜索结果中的“电脑管家官方网站-举报网站”点击进入会直接跳转到你申诉软件误报的界面。
这个比360申诉简单很多，不过首先，你的先登陆自己的QQ，不方便的话用自己的QQ小号也行，登陆后是便于他们与你联系。
之后上传软件，将自己为什么申诉的理由写上去，然后点击提交，等待结果即可。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
⽹银操作说明企业⽹上银⾏（⾼级版）新客户使⽤指南（2009年6⽉）⼀、安装⽹银盾驱动软件 (3)⼆、安装签名通控件 (7)三、软件成功安装后状态 (8)⼀、操作员管理 (15)⼆、转账流程管理 (19)（注意：如果有⽤抄股软件请退出来）..................................................... 错误！未定义书签。
本指南适⽤于新开通的⾼级版企业⽹银客户。
当客户收到ＥＭＳ快递的密码信函及⽹银操作员的⽹银盾设备后，按以下的步骤和流程进⾏安装和设置，就可开始进⾏企业⽹银的操作。
初次使⽤步骤及流程第⼀部分安装⽹银盾驱动软件⼀、安装前请阅读以下说明：※⽹银盾是⼀种专⽤硬件设备，它存储着⽹上银⾏操作员的数字证书，在⽹上银⾏使⽤过程中⽤于操作员⾝份的认证。
拥有了⽹银盾（或IC卡）证书以及相关密码，即可在任意⼀台电脑上进⾏查询转账等操作。
因此，请保管好您的⽹银盾（或IC卡）及⽹上银⾏密码。
※存储在⽹银盾中数字证书⽆法复制或导出，最⼤限度地保障⽹上银⾏操作的安全性。
※⼀个⽹银证书对应着⼀个⽹上银⾏操作员，必须持有⽹银证书才能进⾏⽹上银⾏的操作。
※如果更换了电脑、或者重新对电脑进⾏windows系统重装，则以下的⽹银盾软件安装步骤必须重新进⾏。
⼆、安装操作⽰例（以北京握奇⽹银盾为例）插⼊⽹银盾包装盒⾥的驱动光盘，光盘将⾃动运⾏（如果没有⾃动运⾏，进⼊我的电脑，双击运⾏光盘），出现如下画⾯，选择“企业⽹银客户”。
如下图分别选择第2项的“典型安装”和第4项的“安装签名通控件”进⾏安装。
第⼀步安装⽹银盾驱动软件1、点击“典型安装” ，开始进⾏⽹银盾驱动软件安装。
2、安装软件⾃动运⾏。
3、在安装过程，会提⽰安装建⾏根证书（CCA CA ROOT），请选择“是”。
4、当出现如下界⾯，点击“完成”，结束安装。
附1：安装⽹银盾软件注意事项若电脑中装有相关的杀毒或安全防护软件，在⽹银盾驱动软件的安装过程或结束时，会发出安全警报信息，这时应设置成“永久允许”（本次允许，以后总是允许）⽅式，否则可能导致⽹银盾驱动软件⽆法正常⼯作。
网络安全误报多怎么处理网络安全误报是指安全软件或工具错误地将合法的网络活动识别为威胁行为或病毒，导致误报或误封的现象。
面对网络安全误报，我们可以采取以下几种处理措施：1. 定期更新安全软件和病毒库：及时更新安全软件和病毒库是减少网络安全误报的重要手段。
新的病毒定义和算法能提高安全软件的识别准确率，减少误报的概率。
2. 调整安全软件的设置：在安全软件中调整一些参数和设置可以帮助减少误报的情况。
用户可以根据自己的需求，对安全软件的扫描深度、敏感度和弹出警告的频率进行合理的调整。
3. 添加信任列表：对于一些经常与用户有交互的程序或网站，用户可以将其添加到安全软件的信任列表中。
这样安全软件就会将这些程序或网站识别为安全的，减少对其的误报或误封。
4. 反馈给安全软件厂商：当遇到网络安全误报问题时，用户可以将这些情况及相关细节反馈给安全软件厂商。
通过用户的反馈，安全软件厂商可以及时了解到问题，并针对性地进行优化和改进。
这不仅有助于提高安全软件的准确性，还能为其他用户提供更好的使用体验。
5. 使用多个安全软件进行扫描：在遇到网络安全误报的情况下，可以使用多个安全软件对文件或系统进行扫描。
通过多个软件的综合判断，可以减少单一软件的误报率。
6. 自主判断和沟通交流：在遇到网络安全误报时，用户也可以根据自己的判断来决定是否执行某一操作。
如果用户明确认为某个程序或文件是安全的，可以选择忽略安全软件的警告。
同时，用户还可以与相关人员进行沟通交流，寻求他们的建议和帮助。
总结起来，处理网络安全误报需要用户通过保持安全软件的更新、调整相关设置、添加信任列表等方式自行解决。
同时也需要与安全软件厂商和相关人员进行积极沟通和反馈，共同解决网络安全误报问题，提高安全软件的准确性。
被360误报删除应用程序的解决方案是什么电脑病毒看不见，却无处不在，有时防护措施不够或者不当操作都会导致病毒入侵。
某些软件在安装运行软件的时候，装有360安全卫士和360杀毒软件的玩家出现异常查杀木马和病毒的相关对话框。
用户可以通过以下方式进行解决并正常使用。
方法步骤一丶当软件安装时会跳出下面对话框，这个是360杀毒软件的误报行为客户只需要点击上图所标识的信任此文件即可正常进入游戏。
二丶如客户同时装了360安全卫士和360杀毒软件，360杀毒软件误报玩家可以根据上面的方法进行操作，而360安全卫士则会跳出另外一个对话框要求客户删除H n z Q.e x e这个文件，首先建议客户点击暂不处理，重新启动电脑，关闭360软件更新后尝试是否可以正常进入软件。
再者，如点击立即清除，客户可以在360安全卫士的文件隔离区里找到刚才清除掉的H n z Q.e x e，这个时候需要客户重启电脑，点击360安全卫士的文件恢复区对刚才被删除的文件进行文件恢复。
见下图，并且把边上的框勾打上，点击确定后关闭360再次运行软件。
或将电脑重启，先关闭360安全卫士，然后运行软件。
相关阅读：20**1月，英特尔处理器中曝M e l t d o w n(熔断)和S p e c t r e(幽灵)两大新型漏洞，包括A M D、A R M、英特尔系统和处理器在内，几乎近20**发售的所有设备都受到影响，受影响的设备包括手机、电脑、服务器以及云计算产品。
这些漏洞允许恶意程序从其它程序的内存空间中窃取信息，这意味着包括密码、帐户信息、加密密钥乃至其它一切在理论上可存储于内存中的信息均可能因此外泄。
二、G i t H u b遭遇大规模 M e m c a c h e d D D o S攻击20**2月，知名代码托管网站 G i t H u b遭遇史上大规模 M e m c a c h e d D D o S攻击，流量峰值高达 1.35T b p s。
7．登陆网银提示系统内部错误。
答：⑴通过浏览器发送的请求被篡改，可能是浏览器有问题。
⑵登录后超过3分钟未使用专业版，为了您的安全使用，银行自动关闭了您的操作权限，请直接退出专业版然后再重新登陆。
⑶如果总是出现该错误，则是您使用的局域网使用了“动态地址转换”技术，IP地址变换过快。
请联系网络管理员，尽量固定IP地址通讯，或保证20分钟以上IP地址不变，一般就可以了。
（客户可能使用局域网上网的。
已建议客户联系网管将客户机映射到公网的IP地址由动态IP调整为静态IP，同时将代理服务器或路由器的超时时间调整为15分钟，并如更改后还不能正常登录，可再联系95559。
）或者换一种上网方式。
网关转换了路由路径，请联系网络管理员或ISP供应商。
8. 客户反映证书用户登录提示“服务器未收到您的证书”，或者其他有关证书的问题答：指导客户卸载驱动后运行网银向导重装驱动即可。
9. 电脑是Vista系统，IE7.0，证书登录一直正常，因没有及时更新证书过期了。
后办理了证书恢复，也将USBkey初始化了，但下载证书时却无法显示csp，跳出一个错提示―438不支持此属性或方法‖答：碰到csp无法显示的问题，一般可以让客户将IE升级到8.0即可。
10.客户反映网银只能显示部分答：IE8版本的浏览器指导客户点击工具-兼容性视图即可，非IE8版本的浏览器指导客户调试分辨率或者建议客户安装Flash控件即可。
11. 网银短信密码无法登录。
我登录贵行短信密码用户时，点登录没有反映，安装网银向导时一直提示―主件正在下载中，请耐心等候‖，可是不管我等多长时间，都是这样提示，同时我也安装了360安全浏览器，还是不能安装。
我也我的电脑系统是windowsxp，IE6.0。
请贵行相关工作人员指导操作。
答：升级IE浏览器到8.0即可。
12. 网银无法登录。
我的电脑的操作XP，IE6.0，登录贵行主页后，点击个人网银登录，无法显示页面，我已经设置了浏览器，还是无法显示答：指导客户添加受信任站点：https://*和https://*,或者指导客户更换360浏览器即可。
关于360安全卫士软件误查华大网银
客户端文件的问题以及解决方法
2008年9月3日，有农行网银用户反映，装有360安全卫士软件（版本v4.3）的用户在当天进行了特征库升级以后，再安装从农行网银页面下载（或直接从光盘安装）的网银客户端安装包并完成安装之后，用奇虎公司的360安全卫士软件查杀木马时，会将华大公司安装包释放的文件名为“HD_CSP.dll”的动态库作为“Gdwli32盗号木马”进行报警，用户在不知情的情况下选择了删除此文件，从而导致网银用户无法正常使用。
华大公司获知此事后当天和奇虎360公司取得了联系，就此事和他们技术人员做了交涉和技术沟通，并得到一致意见：华大软件不存在问题，由于360安全卫士只是判断华大软件的文件名和文件尺寸范围而不实际判断文件内容导致了误查正常的华大软件。
当天晚些时候，奇虎360已经对此问题作了修正，用户再次使用360安全卫士软件查杀木马时，该软件会做自动升级，并且不再将华大安装文件“HD_CSP.dll”作为木马进行查杀。
对于原来已经用360安全卫士不慎将“HD_CSP.dll”文件删除的用户，可以采用如下步骤进行解决：
（1）首先，手动升级360安全卫士的特征库版本(如图所示):
（2）点击->开始->程序中国农业银行网银工具软件->卸载网银辅助工具，卸载完成后，点击中国华大->CSP卸载，此时会出现无法卸载系统，提示：
C:\windows\system32\HD_CSP.dll 上发生以下错误：拒绝访问，此时点击忽略，出
现维护完成，点击完成，将计算机重新启动之后完成整个卸载步骤。
然后用户重新安装农行网银客户端安装包之后，即可正常使用农行网银系统。
