工业品品牌建设中的整合营销传播
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工业品营销的九大方法工业品营销的九大方法在同质供应日益丰富、同业竞争日益激烈的今天,工业品也十分需要开展必要的商业宣传与推广工作,但是工业品的营销推广却一直是困绕很多企业的难题。
由于工业品本身的技术含量相对偏高,项目成交周期长,销售金额大等特质以及目标客户理性购买的前提, 决定了工业品的推广不能采取铺天盖地的直观广告来冲击人们的视觉;不能开展丰富多彩的活动来吸引人们的注意力;不能争先压低价格来刺激客户的购买欲望等营销方式,那么到底该怎么做才是行之有效的呢?笔者根据多年实战经验,总结岀以下九种有效的营销推广方式,并把这一套方式称为“九阴真经”,企业可根据自身的情况有选择性的去使用或者组合使用以下的九大方式:第一、参与行业展会。
展会是公司形象的一种体现也是展示企业最新资讯和动态的一个舞台;当销售队伍进入一个新的市场时,公司开发岀一种新的产品的时候,最常用的且传播成效最快的一种方法就是行业展会;销售部门应该定期和市场部一起开会来了解市场活动的安排,同时市场部也可以有效的配合销售的进展。
第二、开展技术交流销售代表应该经常在客户的采购设计阶段使用技术交流与客户沟通。
在这个阶段,客户需要了解产品的指标来确定客户的方案,这时销售代表可以在技术交流中播种自己的“种子”,将自己独特的优势加入客户的方案之中。
当然,不仅仅在设计阶段,当销售代表有了客户可能会关心的主题时,就可以做一个技术交流,这样可以发现客户的兴趣点在哪里。
通过技术交流后的反馈表,销售代表也可以在老客户内发现新的销售机会。
第三、电话拜访电话销售一种可以直接筛选目标客户,并且是最节省时间与费用的销售方法,前期的目标客户信息的选择和筛选通常会采用这种方法。
第四、登门拜访登门拜访是最常用、最有效的销售办法,但是同时也是最费时间和费用的销售方法但是这种方法可以直接达到一些目的:1、面访可以比较容易挖掘到客户的真正需求;2、面对面的交谈有利于介绍我们的产品优势并引导客户需求;3、见面三分亲,见面容易建立相互的信任感,信任感建立起来有利于后期工作的开展。
{整合营销}整合营销传播的概念及内涵第一章整合营销传播的概念及内涵第一节IMC的概念一、IMC理论的提出营销理论已经发展了数十年,经历了消费品营销(50年代)、产业营销(60年代)、非赢利及社会营销(70年代)、服务及关系营销(80年代)、整合营销(90年代)的演变。
营销,是一个不断进化的概念。
60年代的麦卡锡曾把霍华德的传统理论做了进一步的发展,对市场营销提出了新的见解,即所谓的“目标市场”理论,并认为市场营销的基本组合是4Ps:产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。
80年代以来,市场学理论权威科特勒根据当时贸易保护主义的抬头和生态环境的恶化问题,又提出了大市场营销的理论,即在传统的4Ps的基础上加上两个P:政治力量(Politicalpower)和公共关系(Publicrelations)。
那么,进入二十一世纪,随着消费者生活水平的迅速提高,生活型态的极大改变,接受外部讯息的手段极大地丰富,更为重要的是全球市场的一体化(这就意味着市场上的产品竞争将日愈激烈),市场营销必将迈入一个全新的时代,即感觉营销时代。
事实上,无论是麦卡锡的4Ps还是科特勒6Ps,其所谓的产品、价格、地点、促销政治、公关等变数都具有策略性管理的内涵,企业的组织者如果能够根据市场的变化审时度势,提出一整套可供操作的营销体系并不算十分困难的事。
按照科特勒的观点,营销管理即是所谓的分析、计划和控制。
然而,当代企业的营销不管我们的企业采取何种营销管理模式,其最终的目的只有一个,那就是要引起销售。
而要引起销售的前提除了上述的6Ps之外,更为重要的一个前提条件就是要把有关企业恰当的讯息在恰当的时间以恰当的媒介和恰当的方式传播给恰当业务活动和组织能力都会有所改善。
虽然整合后发生这种效果的情况很多,但IMC 的价值绝不只是减少费用。
3.交易费用(TransactionCost)的减少:令人惊奇的是,IMC的最大效果是减少生产或流通中的交易费用(TransactionCost)。
整合营销传播理论及其应用整合营销传播是指利用多种传播工具和渠道,共同传达给目标受众一致的营销信息,以实现营销目标的一种策略和方法。
在当今信息爆炸的时代,整合营销传播越来越被重视,成为各行业营销中的一种重要趋势。
本文将介绍整合营销传播的基本概念、理论基础以及在实际应用中的一些策略和案例分析。
1. 整合营销传播的基本概念整合营销传播是指通过整合各种传播方式和媒介,以达到在目标市场中传播一致的信息和形象,从而引发受众对品牌的认知、兴趣、态度和行为改变。
整合营销传播的最终目的是提高品牌传播效果,提升品牌认知度和市场份额。
整合营销传播的组成部分主要包括广告、公共关系、促销、直销、个人销售、互联网营销等多种传播方式。
这些传播方式各有优势和特点,结合起来可以形成一个有力的整合传播体系,提高品牌传播的效果和影响力。
2. 整合营销传播的理论基础整合营销传播的理论基础主要包括传播学理论、市场营销理论和整合营销传播理论。
传播学理论主要研究信息的传播过程和规律,包括传播媒介、受众心理和传播效果等方面;市场营销理论主要研究市场营销活动的策略和原则,包括产品定位、市场细分、竞争分析等方面;整合营销传播理论则是将传播学理论和市场营销理论相结合,提出了整合营销传播的概念和方法。
整合营销传播理论强调了传播信息的一致性和有效性,通过整合各种传播方式和媒介,形成一个有机的整体,提高品牌传播的效果和影响力。
整合营销传播理论在品牌建设、市场推广和营销策略中都有重要的应用和意义。
3. 整合营销传播的应用策略在实际应用中,整合营销传播可以采取以下一些策略和方法:•一体化传播策略:将各种传播方式和媒介有机整合在一起,形成一个一体化的传播体系,提高传播效果和品牌影响力。
•多渠道传播:利用多种传播渠道和平台,如电视、广播、互联网、社交媒体等,以覆盖更广泛的受众群体。
•定制化传播:根据不同受众群体的特点和需求,定制不同的传播内容和方式,以提高传播效果和受众认同度。
品牌整合营销方案第1篇品牌整合营销方案一、项目背景随着市场竞争的加剧,品牌建设已成为企业获取竞争优势的关键因素。
为实现企业长期发展目标,提高市场份额,增强品牌影响力,本研究提出以下品牌整合营销方案。
二、目标定位1. 提升品牌知名度与美誉度;2. 扩大市场占有率,提高产品销售额;3. 增强品牌忠诚度,提高客户满意度;4. 优化品牌形象,塑造差异化竞争优势。
三、策略措施1. 市场调研(1)收集行业政策、竞争对手、目标客户等市场信息,分析市场趋势和发展机会;(2)评估企业现有品牌资源,找出优势和不足,为后续策略制定提供依据。
2. 品牌定位(1)明确品牌核心价值观,突出品牌个性;(2)针对目标客户群体,制定差异化品牌诉求;(3)结合企业发展战略,制定长期品牌战略规划。
3. 整合营销传播(1)线上线下相结合,提高品牌曝光度;- 线上:利用社交媒体、自媒体、搜索引擎等网络平台,开展内容营销、互动营销等;- 线下:举办各类活动、参加行业展会、投放户外广告等。
(2)开展跨界合作,扩大品牌影响力;(3)强化公关传播,提升品牌美誉度;(4)加强客户关系管理,提高客户满意度。
4. 产品策略(1)优化产品结构,满足不同客户需求;(2)注重产品创新,提升产品竞争力;(3)强化品质管理,提升客户满意度。
5. 渠道策略(1)优化线上线下渠道布局,提高市场覆盖率;(2)加强渠道合作伙伴关系,实现互利共赢;(3)创新渠道营销模式,提高渠道运营效率。
6. 促销策略(1)制定有针对性的促销方案,提高销售业绩;(2)结合节假日、纪念日等时间节点,开展主题促销活动;(3)实施会员制度,提高客户粘性。
四、执行与监控1. 制定详细的营销计划,明确时间节点、责任人;2. 建立营销数据监测体系,定期评估营销效果;3. 及时调整营销策略,确保方案的有效性;4. 加强内部沟通与协作,提高团队执行力。
五、预期效果1. 品牌知名度、美誉度得到显著提升;2. 市场占有率、销售额实现稳步增长;3. 客户满意度、忠诚度不断提高;4. 品牌形象得到优化,竞争优势凸显。
整合营销是什么?整合营销传播经典案例三则引言:整合营销将企业信息通过更优的方式传递给消费者、合作伙伴,让企业学会与受众沟通,充分理解其需求,避免资源浪费的一种营销手段。
单一的推广手段,在如今瞬息万变的市场环境中,其功效很多时候都会让营销人产生心有余而力不足的感受。
世间万物,抱阴负阳。
任何一种推广手段,因其强烈的特异性,必定会存在优势、劣势之分。
因此,扁平化的营销策略在如今的市场环境下,显得格格不入,“垂直化”营销模式,已成席卷之势。
垂直化推广策略,指的是将各项不同性质的传播渠道进行整合,形成的一种适合当下市场环境的策略,也被称为整合营销。
一、什么是整合营销?整合营销,指的是将各种不同的传播工具和推广手段进行有效的结合,并根据市场环境的变化进行同步修正操作,最终实现在品牌方与客户方交互的过程中,完成企业增值的理念与方法。
简单来说,整合营销分为两个层面,首先,在形式上就是将各个不同的推广手段结合成一个新的系统,运用不同属性的营销,实现协同效应。
其次,便就是通过受众的信息整合,从何制定出契合受众属性的产品,用一个成语来表达即是“量体裁衣”。
本质上说,整合营销与其他类型的推广方式具有较大的差别。
整合营销本身并没有特定的存在形式,他是各种不同推广手段和形式的结合体,根据结合“配方”的不同,最终的表现形式也会存在差异。
与整合营销伴生而出的一种传播手段,我们称之为整合传播。
整合传播就是将广告、营销、公关等多种传播手段进行整合的一种“多面体”传播形式。
其目的就是实现信息传播速度、广度、深度的最大化。
当下企业的品牌建设,往往都离不开整合传播。
毕竟,形形色色的受众,“善变”的消费意向,都在不断的考验着产品和企业。
根据受众要求,通过不同的渠道和推广手法,实现最终的整合效果,这就是整合营销。
概念与案例齐飞,理解与趣味协同。
二、整合营销经典案例分析整合营销案例一:“过吉祥年,喝王老吉”,整合营销初识味2011年春节期间,王老吉投放一则“过吉祥年,喝王老吉”的主题广告。
工业产品推广方案随着科技的不断进步和发展,工业产品的推广变得越来越重要。
工业产品推广方案是一个企业在市场中推销和宣传自己的产品的策略和方法。
在这篇文章中,我们将探讨一些有效的工业产品推广方案,以帮助企业实现更好的市场表现。
一、市场调研和定位分析在制定工业产品推广方案之前,企业应该进行充分的市场调研和定位分析。
通过了解目标市场的需求、竞争对手和消费者行为,企业能够更好地了解自己的产品在市场上的定位,并制定相应的推广策略。
市场调研和定位分析可以通过实地访谈、问卷调查、数据分析等多种方法进行。
二、建立品牌形象在工业产品推广中,建立强大的品牌形象至关重要。
企业需要通过统一的Logo、产品包装、宣传资料等方式来形成独特的品牌形象。
品牌形象的建立可以增加产品的辨识度和消费者的忠诚度,从而提高产品的市场竞争力。
此外,企业还可以通过参加行业展览和举办推广活动等方式来增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户的关注。
三、制定多样化的推广渠道工业产品推广需要借助多样化的推广渠道以达到更广泛的覆盖面。
企业可以通过传统媒体如电视、广播、报纸等进行广告宣传,同时也可以利用互联网平台如社交媒体、行业论坛等进行线上推广。
此外,企业还可以与行业内的经销商、合作伙伴等进行合作,通过他们的分销渠道推广自己的产品。
四、提供有竞争力的产品和服务在工业产品推广中,产品和服务的质量是吸引客户和市场的重要因素。
企业需要不断提升产品的质量和性能,以满足市场需求。
此外,企业还可以提供一流的售后服务和技术支持,以建立良好的企业形象和客户关系。
积极回应客户的反馈和投诉,并及时解决问题,可以提高客户的满意度,增加重复购买率。
五、培养专业化销售团队一支专业化的销售团队是工业产品推广的关键。
企业应该加强对销售人员的培训和管理,提升他们的产品知识和销售技巧。
销售人员需要了解目标客户的需求,将产品的优势和特点有针对性地推销给客户。
此外,企业还可以通过设立销售奖励机制来激励销售团队,提高他们的销售效率和表现。
经营制胜智慧精要整合营销传播技术要诀一、品牌建设与营销传播1、任务和挑战1-1 问题:产品大国与品牌小国1-2 挑战:从哪儿着手——品牌塑造与营销突破1-3 全面认识市场营销生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念案例分享:娃哈哈、百事可乐、苹果1-4、产品组合策略1)产品组合的深度和宽度2)4PS与4CS3)产品生命周期各阶段的营销策略:投入期、成长期、成熟期、衰老期2、品牌认知:2-1 品牌内涵2-2 品牌价值与品牌价值曲线模型2-3 产品的价值2-4 品牌利益:从理性到感性的品牌之路3、整合营销传播3-1 整合营销传播的终极追求:品牌关系3-2 整合营销传播工具:从接触点到促销二、消费者导向1、消费者变迁1-1 消费能力和消费心态变化:手机、家电1-2 主流文化变化中的主流消费观:消费新贵80后1-3 消费区域差异:城市和农村市场、国内市场和国外市场案例分享:2、沉默的促销员:包装2-1 包装内涵2-2 包装表现案例分析:3、消费者行为和心理分析案例分析:三、竞争策略1、市场与竞争1-1、升级市场、不饱和市场和饱和市场1-2、竞争者分析1)通常竞争者2)形式竞争者3)行业竞争者4)品牌竞争者1-3、竞争战的类型及原则1)防御战2)进攻战3)侧击战4)游击战1-4、新品类创新——产品竞争的蓝海2、竞争阶段案例分享:茶饮料的成败3、竞争体现:广告四、整合营销传播1、精准营销:整合营销传播1-1 营销传播发展的4个阶段1-2 为什么要IMC1)整合营销方案的“战役连续性”和战略导向2)“多重整合”的意义1-3 整合营销传播的层次1-4 整合营销之低成本传播模式2、低成本营销传播——公关与炒作2-1 炒作定义与种类:正向、反向炒作2-2 炒作的火候控制3、低成本营销传播——借力借势推广4、低成本营销传播——事件营销4-1 事件营销定义4-2事件营销经典案例4-3公共关系:让媒体免费为你打前锋4-4 事件营销之资源整合五、终端营销与创新1、营销模式:品牌蜕变提升的关键之路1-1 盈利模式与营销模式1-2 盈利模式的产生:自发与自觉1-3 盈利模式的竞争:差异化竞争2、商业模式与商业计划2-1 传统商业模式2-2 新经济商业模式2-3 风险投资项目3、终端营销3-1 终端与媒介的关系3-2终端的价值3-3终端的机会3-4终端的管理4、综合案例分享:预期效果:创新思维,了解整合营销传播新理念;从整合营销传播的理论解析入手,掌握整合营销立足点和核心点;掌握整合营销策略、手段和方法,确保整合营销有效实施经营制胜智慧精要基于精益的现场管理和改善技术要诀现场管理与现场改善技术要领:现场管理是企业永恒的主题,企业对市场与现场管理必须两手都要硬。
整合营销传播一、整合营销传播的内涵1、关于整合营销传播整合营销传播(即IntegratedMarketingCommunication,缩写为IMC)的开展,是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国。
在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热".整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。
在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Mori arity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak和费尔普斯,1994)。
一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。
下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义,以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。
美国广告公司协会(AmericanAssociation of Advertising Agencies,4As)是这样给整合营销传播进行定义的:“整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系--并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。
"我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度,强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力.美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程.整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。
工业设计在企业品牌建设中的应用随着经济的快速发展,企业品牌对于企业的发展越来越重要。
企业品牌不仅需要具备丰富的内涵,还需要有视觉上的识别性、易记性、美观性和可传达品牌信息的功能。
工业设计在企业品牌建设中的应用,对于提升品牌形象和建立企业品牌效应具有重要的作用。
一、工业设计在品牌形象设计中的应用在当今市场竞争激烈的环境下,企业需要通过多种手段来塑造品牌形象。
工业设计是其中最重要的手段之一。
通过工业设计,企业可以将产品与品牌形象联系起来,从而达到品牌塑造的目的。
1.产品设计产品是企业最重要的品牌形象载体。
通过工业设计,将产品的外形、材料、色彩、结构等方面进行精心设计,使产品形象清新自然、简洁明了,符合消费者心理需求。
例如,苹果公司的产品在设计上一直走简约、美学和功能并存的路线,成为苹果品牌快速崛起的重要因素之一。
2.包装设计包装设计是产品推广和营销的重要手段。
通过包装设计,企业可以在外形、材料、色彩等方面表现企业形象、品牌特征和产品特点,达到提高产品附加值的目的。
例如,可口可乐的包装设计,使用了红色的基调,饱和度高,让人对可口可乐的标志性颜色和形象形成深刻印象。
二、工业设计在品牌设计中的应用工业设计对于品牌设计的整体形象也有重要的作用。
品牌设计需要具备识别性、易记性、美观性、覆盖性等多种特点,通过工业设计的方式,可以使品牌形象更加精美、美观和独具特色,从而达到品牌功能的传达和提升企业美誉度的目的。
1.企业标志设计企业标志是企业品牌的核心元素,是企业品牌形象的代表和宣传。
通过工业设计,企业可以将企业文化、品牌核心理念、产品特性等元素体现在标志设计上,使消费者能够通过标志认知,从而形成品牌的认知和记忆。
例如,拜耳标志使用胶囊状设计,代表其医药业务;三星标志使用东亚传统的三角形设计,代表了企业的力量和动感。
2.品牌形象视觉传达工业设计在品牌形象视觉传达中的作用主要是通过色彩的搭配、细节的处理及其它方面的设计,协调整个品牌形象在视觉表达上的一致性,提升品牌的视觉效果。
工业品品牌建设中的整合营销传播马佳(辽宁科技大学工商管理学院鞍山114051)摘要:随着工业品企业品牌意识的加强,越来越多的企业将品牌管理提高到战略地位。
大多数工业品企业通常参照消费品品牌建立的思路进行品牌建设,忽略了工业品市场的特点。
本文根据工业品品牌营销传播的特点,将整合营销传播理念运用在品牌建设中,提出了整合企业信息输出渠道,整合以品牌核心价值为主线的信息传播,整合工业品品牌传播的多种途径三方面建议。
关键词:工业品品牌;整合营销传播Integrated Marketing Communications In Creating B2B BrandsMa Jia(School of Business Administration, University of Science and Technology Liaoning, Anshan China 114051) Abstract:As the industrial enterprises are more and more aware of branding, brand management becomes the most important strategy in the enterprises. However, most of the industrial enterprises build the brands in the way of building consumer brand, and ignore the characteristics of the B2B market. According to the characteristics of the marketing communications of industrial brands, this paper applies the theory of integrated marketing communication in building B2B brands. Three suggestions about integrating the enterprise information channels, the information based on brand core value as the main line, and the methods of industrial brand communication are put forward.Keywords: B2B brands, Integrated Marketing Communications工业品市场具有产品同质化的特点, 品牌作为最重要的差异化因素,是企业重要的竞争优势和无形资本。
近年来,随着工业品企业品牌意识的加强,越来越多的企业将品牌管理提高到战略地位。
然而,由于工业品品牌建设的研究和实践起步较晚,大多数工业品企业通常参照消费品品牌建立的思路进行品牌建设,忽略了工业品市场的特点, 在品牌建立的程度上也仅停留在基础的品牌名称、标志、口号等设计。
要建立有深度的强势的工业品品牌,企业更需要根据工业品行业内信息传播的特点,整合多种品牌传播渠道,制定实效品牌传播策略,去传播最能触动客户“痛点”的品牌核心价值理念。
1 工业品品牌营销传播的特点1.1 工业品品牌核心价值的侧重点品牌建设的中心工作就是清晰地规划、勾勒出品牌的核心价值, 并且在品牌建设各个阶段,循序渐进地传播这个核心价值。
工业品品牌传播的内容有别于消费品品牌。
消费品品牌传播的基本目标是创造品牌知名度以及能够引发品牌偏好的情感体验。
而工业品不是生活用品,很难从审美体验、快乐感觉、生活品位的方面进行品牌核心价值的提炼。
另外,工业品的采购具专业性,采购参与人相对理性,因此工业品品牌沟通则更加侧重可行的和注意实效的重要功能。
理想的传播应该将重点放在产品或服务的优势和供给物所能够满足的显在需求之上。
这些需求可能包括,减少采购风险,减少成本、时间、管理费用及提高劳动生产率或质量上。
简言之,在不忽视情感体验的基础上,工业品品牌的核心价值挖掘和提炼,重点可以放在“为客户创造价值”上。
1.2传播接触点的多样性首先,工业品采购具有集体性,其信息传播受众比较复杂。
产业购买决策的参与者包括发起者、使用者、影响者、采购者、决策者、批准者和信息控制者。
各类型参与者的年龄、收入、教育、性格和风险态度不同,且在采购企业中职权和地位也不同,因此品牌营销传播的内容和方式也需要有效整合才能达到建立强势品牌的效果。
其次,工业品需求的衍生性使营销传播接受者不仅仅限于产业用户,在某些领域也投射到产品供应链末端的最终消费者。
因此最终消费者虽然不是工业品的直接客户,但其对品牌的认可和偏好会直接影响到直接客户的品牌的选择,因此,最终消费者也是工业品品牌传播的重要接触点。
1.3 国际化的传播范围工业品作为采购企业生产的投入成本,其直接影响采购企业的效益。
随着全球经济一体化, 网络营销和电子商务的普及, 采购企业的工业品采购往往不限于本国采购,而是全球化的采购。
因此,工业品企业打造的不仅是本土品牌,更重要的是要统一的品牌形象,打破国界,建立国际化的品牌。
1.4强调网络信息传播随着互联网的高度发展,采购工业品的企业往往从网络开始了解企业和品牌的信息,这与消费品的客户一般从销售终端直接接触品牌有所不同。
采购企业不仅仅从互联网上收集工业品品牌的信息,也包括了和其他品牌的比较,以及和其他采购相同工业品客户的沟通等。
因此,网络传播在工业品品牌的建立上有非常重要的作用。
2 工业品品牌建设中整合营销传播的重要性舒尔茨提出的整合营销传播(Integrated Marketing Communications)理论,能有效整合多元化传播工具,实现综合沟通效果。
工业品品牌传播的复杂性要求企业很好地运用整合营销传播手段,从详细的客户信息开始建立一种协同的、多渠道的沟通战略,运用统一的信息“用一个声音说话”,传递品牌信息到每个接触点,在多样的受众中建立坚实的品牌信息传递网络。
通过整合营销传播的运用,企业能降低品牌建设的成本,提高品牌建设投入费用的效率,使传播更快捷,更有效,更有影响力,推进企业长期可持续发展。
3 工业品品牌建设中整合营销传播的运用3.1整合企业信息输出渠道整合营销传播的重点在于“用一个声音说话”,统一企业信息输出渠道是进行信息传播的大前提。
特别是一些大型的工业品企业,机构设置复杂,向外传播信息的渠道多而杂。
如武钢促销宣传广告由销售部操作, 企业新闻宣传由宣传部负责, 一百多个二级单位业务内容千差万别, 信息通道四通八达。
因此,企业应有统一品牌信息传播规划, 并使传播流程规范化, 加强信息传播管理, 统一对外传播口径。
3.2 整合以品牌核心价值为主线的信息传播品牌建设的传播信息是围绕品牌核心价值展开的。
首先,在基础的视觉识别阶段要将品牌的核心价值融入在企业识别系统(VI)的设计上。
视觉识别系统是品牌形象最直观的表现。
企业的VI系统需要保持内在的一致性和外在的差异性,即企业所有视觉设计都要严格地遵循统一的标准,同时要与其他企业保持鲜明的差异,以便促进客户产生强烈的共鸣。
一个优秀的视觉识别系统可以使人们快速理解企业希望传递的信息。
工业品品牌的建立更重要的是以企业文化为指引的,以品牌核心价值为主线的标志性行为的统一和整合。
标志性行为包括企业内部行为和企业市场行为两个方面。
内部行为有:员工选聘行为、员工培训行为、领导行为、决策行为、沟通行为等等。
企业外部行为包括企业创新行为、交易行为、谈判行为、履约行为、竞争行为、服务行为、广告行为、推销行为、公关行为等。
各种行为只有在企业理念的指导下规范、统一,并有特色,才能被公众识别认知、接受认可。
强势品牌的建立关键就是如何将品牌要传递的核心信息融入在这些行为中.3.3整合工业品品牌传播的多种途径整合营销传播在于将各种传播手段融合, 其目的在于产生最大限度的传播影响。
工业品品牌传播的主要途径如下:3.3.1人际传播。
工业品市场相对客户数目较少,采购金额较大,采购专业性极强,需要大量的信息沟通,因此,工业品企业通常通过组建自身营销队伍直接面对客户进行销售,这使任何一个和采购企业接触的人员都成为品牌传播最直接最重要的传播途径,也是高度定向型的传播途径。
销售人员、技术支持人员,售后服务人员,甚至是运输人员都是良好的传播载体,建立客户数据库可以帮助企业各职能人员协同的进行客户信息传播,“用一个声音说话”。
3.3.2 网络传播。
工业品企业在网络传播上首先需要构建好企业官方主页,将品牌要传递的核心价值融汇在网站中,让潜在或现实客户的每一次点击都是深刻的品牌体验。
另外,工业品企业还要注意在专业电子商务网站上的信息沟通,不仅将其视为一种销售渠道,更应重视其传播信息和树立品牌的功能。
网络传播上要尽量让目标客户在第一时间接触到企业品牌,因此,品牌相关网站获得优先权非常重要,比如能出现在Google、百度等搜索引擎的首页上。
3.3.3 广告传播。
工业品品牌的市场传播可以通过专业媒体广告和大众媒体广告,专业媒体包括专业报刊杂志等。
大众媒体包括电视、广播和大众报刊等等。
工业品企业往往重视专业媒体广告,而忽略大众媒体。
在需求衍生性强的行业,工业品企业只重视专业媒体传播,而忽略大众媒体传播是不利于强势品牌的建设的。
实施“多媒体”传播,整合大众媒体的品牌传播途径,使产业用品采购企业不仅仅直接接受品牌传递的信息,还受到其下游客户的对品牌认可而产生的需求压力,才能建立牢固、立体、多方位的工业品品牌。
3.3.4联盟传播。
工业品企业可以与直接客户结盟捆绑,共同打造工业品品牌。
最为典型的就是Intel处理器、利乐包装。
3.3.5公关传播。
工业品品牌的公共传播可以通过举办品牌重大事件的新闻发布会、大型论坛、专家研讨会、公益活动等引起社会关注的活动进行品牌的传播,也包括企业家营销、企业形象公关等方式,树立企业社会形象,提升品牌的知名度和美誉度。
3.3.6展会传播。
行业展会、行业论坛、产品订货会是下游客户采购参与者最集中的接触点,而且容易进行双向的信息沟通,因此,运用好各种展会的平台是效果很好,而且成本较低的品牌传播途径。
3.3.7渠道传播。
依靠经销商或代理商进行工业品销售的企业,同时应加强品牌终端形象建设,对经销商或代理商进行专业培训,标准化传播信息的内容和方式,有利于建立一致和谐的品牌形象。
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