315消费者维权宣传活动策划方案
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315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)315国际消费者权益日活动策划方案1为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传:一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:(1)3月11日,在xx职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
315消费者权益保护日活动策划315消费者权益保护日活动策划精选3篇(一)活动名称:315消费者权益保护日活动活动宗旨:通过举办315消费者权益保护日活动,宣传和弘扬消费者权益保护的精神,引导公众关注自身消费权益,增强消费者的自我保护意识,促进商家提高产品和服务质量。
活动时间:3月15日活动地点:选择一个室内活动场地,如会展中心、商场等活动流程:1. 活动开场:- 介绍活动主题和目的,强调消费者权益保护的重要性。
- 讲解相关法律法规,如《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
2. 主题演讲:- 邀请消费者权益保护领域的专家学者或权威人士进行主题演讲,分享消费者维权的经验和技巧,并解答现场观众的问题。
3. 展览和互动环节:- 设置展区,展示消费者权益保护的典型案例和成果,如成功维权案例、消费者权益保护组织的介绍等。
- 开设互动环节,如答题游戏、投票活动等,旨在引起公众对消费者权益保护的关注和参与。
4. 消费者维权培训课程:- 安排专业人士开设消费者维权培训课程,教授消费者如何识别和防范消费陷阱,如何维护自己的权益。
- 提供实践操作的机会,如模拟维权案例讨论和角色扮演等。
5. 行业对话和签署承诺:- 邀请相关行业代表进行对话,探讨消费者权益保护的问题和解决方案。
- 商家代表签署承诺书,承诺提供优质和合法的产品和服务,保障消费者权益。
6. 社会公益活动:- 与公益组织合作,开展消费者权益保护相关的公益活动,如义卖、义诊等,以关爱消费者健康和安全。
7. 结束仪式:- 总结活动成果,回顾重要亮点和获得的宣传成果。
- 表彰优秀维权案例和积极参与活动的消费者和商家,鼓励更多人关注消费者权益保护。
活动宣传:1. 制作活动海报和宣传册,传播活动信息。
2. 利用社交媒体平台、电视台、广播等媒体进行宣传。
3. 邀请媒体记者参与活动,进行报道。
活动后续:1. 继续宣传消费者权益保护的重要性,加强消费者权益保护教育和培训。
年315消费者权益日宣传活动方案年315消费者权益日宣传活动方案精选5篇(一)活动主题:315消费者权益日宣传活动活动目的:通过举办315消费者权益日宣传活动,提高消费者对维护自身权益的意识,增强消费者的维权能力,倡导诚信消费,促进消费者权益保护事业的发展。
活动时间:3月15日活动地点:选择人流量较大的商业区或购物中心活动内容:1. 应援集会:在活动地点搭建舞台,组织各类文艺表演及主题演讲,展示消费者维权成功案例,通过多元化的艺术形式激发消费者维权的热情。
2. 知识讲座:邀请消费者权益保护专家进行权益保护知识讲座,包括消费者权益法律知识、消费者维权渠道及方法等内容,提供实用的维权指导。
3. 互动游戏:设立互动游戏摊位,以有趣的方式让消费者学习与维权相关的知识,通过答题、抽奖等方式增加参与度,提高宣传效果。
4. 环保咨询:设立环保知识咨询点,提供咨询服务并发放相关宣传资料,引导消费者购买环保产品,提倡绿色消费。
5. 宣传展览:设置宣传展板,展示消费者权益保护的相关政策法规、消费者权益保护组织的成果及服务等内容,提高消费者对权益保护工作的认识。
6. 社交媒体宣传:通过各大社交媒体平台发布相关信息和宣传资料,吸引更多消费者关注和参与活动,提高活动的影响力。
7. 发放宣传资料:准备宣传手册、小礼品等宣传资料,发放给消费者,让他们了解消费者权益保护的知识,提高自身维权意识。
活动预期效果:1. 提高消费者对自身权益的认识和维权能力,增强消费者的维权意识。
2. 增强消费者对诚信消费的重视,减少虚假宣传和不良商业行为。
3. 提升消费者满意度和信赖度,促进市场经济的健康发展。
4. 提高社会各界对消费者权益保护事业的关注度,引导更多力量参与进来。
5. 增加消费者对相关政策法规的了解和关注,促进相关法规的完善和执行。
备注:为确保活动顺利进行,需要提前进行场地预订、演员邀请、宣传资料的制作和发放等工作,并配备专业人员进行活动组织和安全管理。
关于315的策划书3篇篇一《关于 315 的策划书》一、活动背景二、活动主题“守护消费安全,共筑诚信家园”三、活动目的1. 提高消费者的维权意识和自我保护能力,让消费者了解自己的权益和义务,学会正确维护自己的合法权益。
2. 曝光消费领域的不良现象和违法行为,促进企业诚信经营,推动市场公平竞争。
3. 加强与消费者的互动和沟通,了解消费者的需求和意见,为政府部门和企业提供参考和建议。
4. 提高社会各界对消费者权益保护工作的重视和支持,营造全社会共同关注消费者权益保护的良好氛围。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点1. 主会场:[详细地址]2. 分会场:根据活动需要,在市区内选择合适的地点设立分会场。
六、活动内容1. 宣传咨询活动在主会场和分会场设立宣传咨询台,发放消费者权益保护宣传资料,解答消费者的咨询和疑问。
通过展板、海报、广播、电视等多种媒体形式,宣传消费者权益保护法律法规、消费知识和维权案例,提高消费者的维权意识和能力。
邀请相关专家、学者举办消费者权益保护知识讲座,向消费者传授如何识别假冒伪劣商品、如何避免消费陷阱等实用技巧。
2. 消费体验活动组织消费者代表参观企业生产车间、销售门店等场所,了解产品的生产过程、质量控制和售后服务情况,增强消费者对企业的信任和认可。
开展消费体验活动,邀请消费者对商场、超市、餐饮等消费场所的服务质量、商品质量进行评价和监督,发现问题及时反馈并督促整改。
设立消费者投诉受理点,及时受理消费者的投诉和举报,依法维护消费者的合法权益。
3. 联合执法行动联合工商、质监、食药监、物价等部门,开展消费市场专项整治行动,严厉打击假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈、霸王条款等违法行为,净化消费市场环境。
加强对重点行业、重点领域的监管力度,督促企业落实质量安全主体责任,保障消费者的人身和财产安全。
建立消费投诉信息共享机制,及时互通消费投诉信息,形成监管合力,提高执法效率。
4. 表彰先进活动评选表彰一批诚实守信、依法经营、消费者满意度高的企业和个人,树立榜样,激励更多企业和经营者自觉遵守法律法规,诚信经营。
315的活动策划书3篇篇一《315 活动策划书》一、活动主题“守护消费权益,共建诚信社会”二、活动目的1. 提高消费者的维权意识和能力,让消费者更加了解自身的权益和义务。
3. 展示政府部门的监管力度和工作成效,增强消费者对政府的信任和支持。
4. 通过活动的宣传和推广,提升社会各界对消费维权工作的关注度和参与度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员1. 消费者代表2. 企业代表3. 政府部门相关工作人员4. 媒体记者5. 志愿者六、活动内容1. 消费维权知识宣传在活动现场设置宣传展板,展示消费维权法律法规、典型案例、消费警示等内容。
发放消费维权宣传资料,包括宣传册、海报、折页等,向消费者普及消费维权知识。
邀请专业人士举办消费维权知识讲座,讲解如何识别消费陷阱、如何维护自身权益等。
2. 现场咨询服务设立消费维权咨询台,安排专业人员为消费者提供法律咨询、投诉受理等服务。
现场解答消费者关于消费纠纷的疑问,指导消费者正确处理消费纠纷。
收集消费者的投诉和建议,及时反馈给相关部门进行处理。
3. 企业诚信承诺组织企业代表签署诚信经营承诺书,承诺遵守法律法规,诚信经营,保障消费者权益。
邀请企业代表在活动现场发表诚信宣言,展示企业的诚信形象和社会责任。
对诚信经营的企业进行表彰和宣传,树立榜样,引导其他企业向其学习。
4. 消费体验活动组织消费者参观企业生产车间、销售门店等,了解产品生产过程和销售环节,增强消费者对企业的信任。
开展消费体验活动,让消费者亲身体验产品和服务,感受其质量和效果。
设立消费者意见反馈箱,收集消费者对产品和服务的意见和建议,促进企业改进和提升。
5. 媒体宣传报道邀请媒体记者参与活动的报道,通过报纸、电视、网络等媒体平台,广泛宣传活动的内容和成效。
组织媒体记者对消费维权典型案例进行采访和报道,曝光违法违规行为,起到警示作用。
利用社交媒体等新媒体渠道,开展互动宣传活动,提高活动的影响力和传播力。
年315消费者权益日宣传方案年315消费者权益日宣传方案精选5篇(一)宣传方案:年315消费者权益日目标:提高消费者对自身权益的认知,推动社会重视消费者权益保护,强调消费者权益保护的重要性。
一、主题活动:1. 开展消费者权益知识宣讲活动,通过专家讲座、培训班等形式,向消费者普及相关法律法规和权益保护知识。
2. 举办权益保护故事分享活动,邀请受到侵权的消费者分享自己的经历,倡导社会关注和支持消费者维权。
二、媒体宣传:1. 利用电视、广播、新闻媒体等渠道,制作宣传片、新闻报道等形式,向公众传达消费者权益保护知识,提高公众对消费者权益的认知度。
2. 利用社交媒体平台,发起话题讨论,邀请网友分享自己的消费经历和权益保护心得,形成舆论引导。
三、合作推广:1. 与消费者协会、消费者权益保护组织合作,共同宣传活动,对产生知名度较高的企业进行曝光,引导企业重视消费者权益保护。
2. 邀请知名品牌及企业代表参加主题论坛,分享企业履行消费者权益保护责任的经验与心得,为行业树立标杆。
四、促销活动:1. 开展消费者权益保护倡导促销活动,设立展览展示区,展示一些经典的权益保护案例,提供消费者维权指导和咨询服务。
2. 推出消费者权益保护专属优惠服务,打折促销、增值服务等,鼓励消费者积极参与活动,增加对品牌和企业的好感度。
五、奖励机制:1. 设立消费者权益保护突出贡献奖,表彰在消费者权益保护领域作出杰出贡献的个人和组织,激励更多人关注和参与消费者权益保护工作。
2. 推出消费者维权成功案例展示活动,通过展示消费者维权的成功案例,鼓励更多消费者勇敢维护自身权益。
六、宣传物料:1. 制作海报、标语口号等宣传物料,张贴在商场、超市、社区等公共场所,引起公众的关注和反思。
2. 制作宣传册、手册等宣传资料,向消费者介绍相关消费者权益保护知识,方便消费者随时获取相关信息。
以上是针对年315消费者权益日的宣传方案,旨在通过多重渠道和多种形式的宣传活动,提高消费者对自身权益的认知,推动社会重视消费者权益保护,并鼓励消费者勇敢维护自身权益。
315活动策划方案(精选5篇)315活动策划方案要怎么写,很多人第一次写315活动策划方案没有什么经验,那么在这里小编给大家整理315活动策划方案(精选5篇)。
有需要的朋友就来看看吧!篇一:315活动策划方案满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,以下是“315现场活动方案”,希望能够帮助的到您!一、指导思想为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求,有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的水平,紧紧围绕“优化市场环境,抗击金融危机;密切关注民生,促进政风行风建设;服务xx,提升质量总体水平”等重点,宣传质量技监法律法规,强化市民质量意识,促进质量整体水平持续提升,营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围,为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。
二、活动主题消费与发展三、具体安排⑴3月上旬,在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动,邀请有关检测专家赴现场接受咨询;(牵头部门:行政执法科、质量监督科)⑵3月中下旬,召开名牌工作研讨会;(牵头部门:质量监督科、质量协会)⑶4月上旬起,组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心;(牵头部门:质量监督科)⑷3月,结合后处理工作,深入企业专题调研,帮助企业提高产品质量安全管理水平;(牵头部门:质量监督科)⑸3月中旬,组织开展农资专项打假活动,严厉查处违法案件,重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量;(牵头部门:行政执法科、标准化科)⑹3月,对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;(牵头部门:行政执法科)⑺3月12—16日,在华新镇集贸市尝社区开展电子秤反作弊宣传活动;(牵头部门:计量科)⑻3月1—20日,对集贸市尝卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;(牵头部门:计量科)⑼3月1—20日,启动建设节能咨询服务平台,对能源计量器具配备情况开展检查;(牵头部门:计量科、质量协会)⑽3月,在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查;(牵头部门:特种设备监察科)⑾3月15日,展播《特种设备安全警示片》;(牵头部门:特种设备监察科)⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治,以普及食品添加剂安全使用知识为重点,开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;(牵头部门:食品科、食品所)⒀3月起,结合“百千万”工程的要求,继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业;(牵头部门:食品科)⒁3月,开展标准进乡村、进社区试点活动,在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料;(牵头部门:标准化科)⒂3月,开展标准化人员岗位培训班,积极推动标准化工程师培训;(牵头部门:标准化科)⒃3月,举办农业标准化知识竞赛活动。
315的活动策划书3篇篇一315 活动策划书一、活动主题维护消费者权益,构建和谐社会二、活动目的1. 提高消费者的维权意识,增强消费者对商品和服务的辨别能力。
2. 促进企业对产品质量和服务质量的重视,推动行业健康发展。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、活动对象全体市民六、活动宣传1. 在各大商场、超市、社区等人员密集场所张贴宣传海报,宣传活动内容和目的。
2. 利用电视、广播、报纸、网络等媒体进行广泛宣传,提高活动的知晓率。
3. 在活动现场设置宣传展板,向消费者介绍消费者权益保护相关法律法规和消费知识。
4. 组织志愿者在街头巷尾发放宣传资料,向市民宣传消费者权益保护知识。
七、活动内容1. 消费知识讲座:邀请专业人士为消费者讲解如何识别假冒伪劣商品、如何维护自己的合法权益等知识。
2. 现场咨询服务:设立咨询台,为消费者提供法律咨询、消费投诉等服务。
3. 假冒伪劣商品展示:展示近年来查处的假冒伪劣商品,提高消费者的辨别能力。
4. 消费维权案例展览:展示消费者维权成功的案例,增强消费者的信心。
5. 企业承诺签名活动:组织相关企业参加签名活动,承诺诚信经营,保障消费者权益。
6. 消费体验活动:组织消费者对商品和服务进行体验,了解商品和服务的质量状况。
八、活动预算1. 宣传费用:海报制作费[X]元,宣传资料印刷费[X]元,媒体宣传费[X]元,共计[X]元。
2. 咨询费用:场地租赁费[X]元,志愿者补贴费[X]元,共计[X]元。
3. 展示费用:展示架制作费[X]元,展示品运输费[X]元,共计[X]元。
4. 其他费用:活动工作人员酬金[X]元,共计[X]元。
九、注意事项1. 活动现场要保持整洁有序,注意安全。
2. 咨询服务人员要热情耐心,解答问题要准确专业。
3. 对消费者的投诉和建议要及时处理,做好反馈工作。
篇二315 活动策划书一、活动背景一年一度的“315”国际消费者权益日即将来临,这是一个全球范围内关注消费者权益的重要节日。
2023消费者权益日宣传活动策划书(5篇)2023消费者权益日宣传活动策划书(一)一、活动名称:“315”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间:三、活动地点:四、具体内容:(一)纪念活动仪式:主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门_年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(_区工商局组织并确定人数)。
参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:1234567),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:_场地布置、划分联系人:__;记者现场采访协调人:_、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。
其他人员可着便装。
3、3.15活动(包含3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)五、具体分工(一)市局合同消保科负责:1、制定3.15系列活动的实施方案。
为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要提前准备好一份方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是白话文的小编为您带来的3.15消费者权益日活动方案(优秀3篇),您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
.15消费者权益日活动方案篇一一、活动的主题、目的和意义为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传20xx年全国消协组织“消费与民生”主题,使当代的大学生更加留心发生在身边的消费方面的问题。
中国计量学院现代科技学院人文与法学系法学会特举办此次活动,帮助中国计量学院学生深入了解消费与民生,解答疑难问题。
二、活动的时间20xx年3月15日三、活动形式1、在食堂门口进行宣传,发放传单,拉横幅,介绍本次活动,并在宣传现场设置意见箱,征集同学们的意见。
2、随机对过往学生进行采访,例如遇到过的损害消费者行为的事件,以及贴近学生生活的在学校中发生的消费行为。
3、设立咨询台。
邀请老师进行现场答疑,为学生解难排忧。
4、知识竞答四,活动宣传1、设计活动方案,制作活动海报及活动横幅,宣传活动名称及内容。
(1)活动横幅数量:2条内容:①“消费与民生”315国际消费者权益保护日。
悬挂地点:食堂门口(2)活动海报数量:3张张贴地点:教学楼食堂2、联系校园内媒体单位,包括校电台,校广播等。
3、发放传单四、活动实施1、宣传日时,场地分为2个区,分别为:现场咨询区、宣传材料发放区。
现场咨询区:桌子排成一字型,备好姓名牌,若干支笔;宣传材料发放区:组织若干名同学分散在各个场地进行发放,另外安排2名同学在咨询区与礼品领取区进行发放。
2、知识竞答(附件)五、活动经费预算1、海报 10元2、横幅 30元3、知识竞答 10元4、饮用水 20元共计70元.15消费者权益日活动方案篇二为切实维护消费者的合法权益,展示质监队伍的良好社会形象,构建安全放心、诚信和谐的消费环境,营造“3.15”浓厚氛围,根据省质监局、达州市消保委会议精神,结合达州市质监工作实际,市局决定开展国际消费者权益日”宣传活动。
315消费者维权宣传活动策划方案
消费者是市场的主要消费主体,要依法维护自身的合法权益,并积极参与对商品和服务的社会监督。
同时,要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式,科学、合理、文明消费。
保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。
进一步做好消费者权益保护工作,有利于进一步改善消费环境,增强消费者消费信心,拉动内需,扩大消费;有利于改善民生,维护社会稳定,促进和谐社会建设。
全面贯彻落实《消费者权益保护法》,是更好地保护消费者合法权益的需要。
《消费者
权益保护法》总则第六条明确规定:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。
因此为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,组织开展“消费者维权”主题活动,具有十分重要的意义。
活动目的:宣传《权益保护法》,增强消费者的维权意识,维护消费者权益。
活动时间:2017年3月15日
活动地点:**区**广场
活动对象:消费者
活动组织者:**学院政治法律系
**区消费者维权中心
活动形式:现场接受市民咨询,发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。
活动分工:
1.组织部负责组织策划工作。
2.外联部配合主席团搞好场地的布置安排及合作人的联系
3.秘书处负责活动的总结工作
4.宣传部负责活动的宣传工作,做
好展板和海报的宣传,让全院同学都能够及时了解“消费者维权”的性质并积极参与其中。
附:各部门应提高工作效率,努力按时、保质保量完成各自任务,在活动中锻炼自己。
**学院政治法律系。