竞价推广方案
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竞价推广方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,电子商务行业迅速崛起。
在这个竞争激烈的市场中,企业需要采取积极的广告推广措施来提升品牌知名度和销售额。
竞价推广便是一种高效的网络广告手段,能够帮助企业快速吸引潜在客户,并提升转化率。
本文将为您提供一份竞价推广方案,旨在帮助您在竞争激烈的市场中取得更大的优势。
二、目标受众分析在制定竞价推广方案之前,我们首先需要明确目标受众是谁。
通过深入分析,并结合相关数据,我们可以得出以下结论:我们的目标受众主要是年龄在25-40岁之间,对相关产品感兴趣且有购买意愿的消费者群体。
根据这些信息,我们将制定相应的推广策略。
三、关键词研究与选择关键词的选择是竞价推广的关键一环。
通过市场调研和竞品分析,我们可以确定一些与产品相关的高频关键词。
同时,我们也要根据目标受众的特点,选择一些与他们需求相关的长尾关键词。
通过这些关键词的选择,我们可以提高广告的点击率和转化率。
四、竞价广告创意设计在竞价推广中,广告创意是吸引用户关注的重要一环。
我们需要设计一些吸引人的广告文案和图片,以增加广告的点击率。
另外,还可以根据不同的网络平台和媒体,适配不同样式的广告。
例如,在社交媒体平台上,可以制作一些有趣的视频广告,吸引用户的眼球。
五、推广渠道选择根据我们的目标受众和产品特点,我们可以选择合适的推广渠道。
比如,通过搜索引擎的竞价排名推广,我们可以在搜索结果中展示我们的广告;通过网站广告投放,我们可以在更多的网页上展示我们的广告。
此外,社交媒体平台也是一个非常好的推广渠道,通过定向广告投放,我们可以精确地推送广告给我们的目标受众。
六、竞价投放与优化在竞价推广中,投放和优化是一个持续的过程。
我们需要根据实际情况,不断地调整关键词的出价和广告的展示效果。
通过监测数据分析,我们可以找到关键词的竞争情况,从而调整出价策略。
同时,我们还可以根据用户转化情况,优化广告的创意和落地页,提高广告的质量得分,降低点击成本。
竞价推广方案一、背景介绍随着互联网时代的到来,竞价推广成为了企业在网络上获取流量、提升品牌曝光度的一种重要手段。
本文将为您详细介绍竞价推广的方案,并为您提供一套全面有效的竞价推广策略。
二、竞价推广方案1. 目标定位在制定竞价推广方案之前,首先需要明确推广的目标。
是提高网站流量?还是增加销售转化率?根据不同的目标,我们可以采取不同的推广策略和措施。
2. 关键词研究关键词是竞价推广的核心,选择合适的关键词可以帮助企业吸引到潜在客户。
通过市场调研和竞争对手分析,确定与企业产品或服务相关的关键词,并进行关键词扩展,以最大程度地覆盖潜在用户。
3. 广告创意设计广告创意的质量直接影响用户对广告的点击率和转化率。
因此,在编写广告文案时,需要注意吸引用户眼球、准确传达产品信息、与目标用户需求相符等要素。
同时,为了提高广告质量得分,还可以添加扩展文本、站点链等组成要素。
4. 出价策略在竞价推广中,出价是决定广告展示位置的重要因素。
根据关键词的竞争程度、预期效果和预算情况,制定合理的出价策略。
可以采用自动出价或手动出价,根据实际情况进行调整。
5. 定向投放通过定向投放,可以将广告展示给特定地域、特定人群、特定时间段的用户。
根据产品定位和目标用户特征,选择合适的投放渠道和定向条件,提高广告的曝光质量和转化率。
6. 数据分析竞价推广的效果分析是方案优化的基础。
通过安装并配置统计代码,获取广告点击、转化等数据,并进行深入分析,了解用户行为和广告效果,进而进行优化调整和改进。
三、竞价推广效果评估1. 流量效果评估通过竞价推广,企业可以实时监控网站流量变化,包括点击量、曝光量、访问量等指标。
通过对比分析,评估竞价推广对流量增长的贡献程度,制定进一步的优化方案。
2. 转化效果评估除了流量外,转化更能直接反映竞价推广的效果。
通过统计广告的转化率、订单量等指标,评估广告的转化效果。
根据实际情况,可对关键词、广告创意和Landing Page等进行优化。
竞价推广方案竞价推广是一种通过向搜索引擎投放付费广告来增加网站流量和曝光度的推广方式。
其特点是灵活性强、效果明显、成本可控、投放范围广等,是企业推广的重要手段之一。
下面,我将就竞价推广方案进行具体分析和说明。
一、推广目标1. 提高网站曝光度:通过竞价推广,将企业网站的广告展示在搜索引擎的前排位置,提高网站的曝光度。
2. 增加网站流量:通过竞价推广,吸引潜在客户点击广告,增加网站的访问量。
3. 提高转化率:通过竞价推广,希望能够吸引到具有购买意向的目标客户,提高网站的转化率。
二、推广策略1. 关键词选择:根据企业的产品或服务特点,选择相关性强、竞争度适中的关键词进行投放。
关键词的选择应尽量准确、全面,能够达到精准推送广告的效果。
2. 广告文案编写:广告文案要简洁明了,突出产品或服务的卖点,吸引潜在客户的注意力。
同时要注意文案的吸引力、刺激性和可读性。
3. 地域定向:根据企业的目标客户分布情况,选择合适的地域进行投放。
定向投放能够使广告更加针对性和效果更加显著。
4. 每日预算控制:根据企业的推广需求和财务状况,设定每日推广预算。
预算控制能够保证推广成本的可控性和合理性。
三、推广效果评估1. 点击率(CTR):通过分析广告的点击率,可以评估广告的吸引力和效果。
点击率越高,说明广告在潜在客户中的关注度越高。
2. 转化率:通过分析广告带来的转化情况,可以评估广告的效果和推广的转化能力。
转化率越高,说明广告具有更强的销售力和推广效果。
3. ROI(投资回报率):通过对推广成本和推广收益进行对比,评估广告的投资回报率。
ROI越高,说明广告的投资效益越好。
四、优化调整1. 关键词优化:根据实际推广效果和竞争情况,调整关键词的投放策略,增加广告的曝光度和点击率。
2. 广告文案优化:根据实际效果和客户反馈,不断优化广告文案,提高广告的吸引力和转化能力。
3. 地域定向优化:根据实际推广情况,调整地域定向的范围,使广告能够更精准地展示给目标客户。
竞价推广方案一、推广目标与定位目标设定明确竞价推广的短期和长期目标,如提升品牌知名度、增加网站流量、提高转化率、促进销售等。
市场定位分析目标受众的特征和需求,确定推广的细分市场,并制定相应的推广策略。
竞争对手分析研究竞争对手的推广策略,找出差异化和优势点,为制定推广方案提供参考。
二、关键词选择与优化关键词筛选根据产品或服务的特点,结合目标受众的搜索习惯,筛选出具有高流量、低竞争、高转化率的关键词。
关键词分组将关键词按照主题、意图等进行分组,便于后续的广告投放和数据分析。
关键词优化定期监测关键词的表现,对效果不佳的关键词进行调整或替换,优化关键词组合。
三、广告创意与内容广告标题设计吸引人的广告标题,突出产品或服务的核心卖点,吸引用户点击。
广告描述撰写简洁明了的广告描述,强调产品特点、优势和使用场景,提升用户的购买意愿。
落地页优化确保广告链接的落地页与广告内容相关且易于导航,提高用户转化率。
四、竞价策略与预算出价策略根据关键词的竞争程度和预期转化率,制定合理的出价策略,确保广告在合适的位置展示。
预算分配根据推广目标和预期效果,合理分配预算,确保广告在关键时期得到足够的曝光。
预算调整根据广告效果和市场变化,适时调整预算分配,优化推广效果。
五、投放平台与渠道选择合适的搜索引擎根据产品或服务的特点和目标受众,选择合适的搜索引擎平台进行广告投放。
社交媒体广告考虑在社交媒体平台投放广告,以扩大品牌曝光度和吸引更多潜在用户。
移动广告针对移动设备进行广告投放,以满足移动用户的搜索和购物需求。
六、数据分析与监控数据收集利用数据分析工具收集广告展示、点击、转化等数据,为优化提供依据。
效果评估定期评估广告效果,包括点击率、转化率、投资回报率等指标,分析推广效果。
竞争分析关注竞争对手的推广动态,及时调整自己的推广策略。
七、优化调整与迭代持续优化广告内容根据数据分析结果,不断优化广告标题、描述和落地页内容,提高广告质量。
调整投放策略根据市场变化和竞争态势,适时调整关键词、出价和投放渠道等策略,提升推广效果。
竞价推广运营服务方案一、概述随着互联网技术的不断发展,竞价推广成为了很多企业获取流量和客户的重要手段。
然而,竞价推广不仅仅是简单的广告投放,它需要综合运营策略、数据分析、创意设计等多方面的工作,才能够取得良好的效果。
因此,专业的竞价推广运营服务成为了很多企业亟需解决的问题。
竞价推广运营服务方案旨在为企业提供全方位的竞价推广解决方案,帮助企业提升品牌知名度、获取精准流量、提高ROI等目标。
本文将详细介绍竞价推广运营服务方案的内容、流程以及效果评估等方面。
二、竞价推广运营服务方案内容1. 策略规划:根据企业的市场定位、产品特点、目标用户等情况,制定合适的推广策略和计划。
包括推广目标、预算分配、关键词选择、投放渠道等内容。
2. 竞价广告投放:根据策略规划,进行竞价广告的投放工作。
包括百度竞价、谷歌AdWords、社交媒体广告等多种渠道的投放。
3. 创意设计:制作吸引人眼球的广告创意,增加广告点击率和转化率。
包括文案设计、图片视频制作等工作。
4. 数据分析:定期对竞价推广数据进行分析,发现问题并及时调整优化推广策略。
包括CTR、CPA、ROI等指标的监测和分析。
5. 监测报告:定期提交竞价推广的监测报告,详细了解广告效果和成本情况,为企业决策提供数据支持。
6. 效果评估:综合考虑推广效果、成本和ROI等因素,对竞价推广运营服务进行效果评估和调整。
三、竞价推广运营服务方案流程1. 沟通需求:与企业客户进行需求沟通,了解客户的产品、目标,市场定位等情况。
2. 策略规划:根据客户需求制定竞价推广策略规划方案,确定推广目标、预算分配、关键词选择等内容。
3. 竞价广告投放:根据策略规划进行竞价广告投放工作,选择合适的广告位和渠道进行投放。
4. 创意设计:制作广告创意,包括文案设计、图片视频制作等工作,提高广告点击率和转化率。
5. 数据分析:定期对竞价推广数据进行分析,监测广告效果和成本情况,发现问题并及时调整优化推广策略。
竞价推广营销方案随着互联网的快速发展和普及,“竞价推广”也成为越来越多企业推广产品的重要渠道。
竞价推广通过以用户搜索词为关键词,在搜索引擎上展示企业相关的广告,从而达到推广产品的目的。
但是,要取得竞价推广的成功,除了投入足够的资金外,还需要有一套科学的竞价推广营销方案。
以下是一套优秀的竞价推广营销方案:一、竞价推广目标的确定在制定竞价推广营销方案之前,需要确定明确的竞价推广目标。
一般情况下,企业在制定竞价推广目标时需考虑以下3个方面:1.产品与服务:竞价推广的目标需要同产品或服务所对应的需求和目标对应,以此确定目标用户的人群特征。
2.客户行为:考虑到客户群体的行为模式和消费习惯,以此制定投放策略。
3.竞品状况:了解竞品市场的竞争情况和市场份额,制定竞争对手分析报告,并根据策略差异点来制定投放方案。
二、关键词的选择选择合适的关键词是竞价推广营销方案的关键之一。
选择合适的关键词可以有效地降低客户转化成本,并最大化产品的曝光率,从而实现推广目标。
在做关键词选择时,需要注意以下几点:1.高匹配度:选择与产品相关的高匹配度关键词,这样可以确保投放人群的精准度,提高转化率。
2.长尾关键词:偏长尾的关键词在竞价的过程中,则无需过高的出价,可以实现效果更佳的展现。
3.热门关键词:选择热门关键词可以一定程度上增加曝光率,提高广告的展示点击率。
三、制定出价策略出价策略是决定竞价推广效果的关键因素之一,是保证竞价推广营销方案的成败的重要环节之一。
在制定出价策略时,需要考虑以下几方面:1.广告实时竞价:以实时竞价的方式来获取广告位的展示机会,这样能够最大化的利用现有的广告资源,并保证广告曝光的质量和效果。
2.费用控制:在短时间内,如果成本过高,需要考虑逐步调整出价控制成果获得成本的最优化。
四、编写优化广告编写优秀的广告是竞价推广成功的关键之一。
在编写竞价推广广告时,需要考虑以下几方面:1.创意:广告创意需要具有诱导性和吸引力,以此吸引用户并带来一定程度的转化率提高。
竞价推广方案一、背景分析随着互联网的快速发展和商业竞争的加剧,越来越多的企业开始意识到竞价推广对于企业发展的重要性。
竞价推广是一种通过投放广告获取流量和转化用户的营销手段,有效地提升企业品牌曝光度和市场份额。
本文将针对某企业竞价推广需求,制定了一份竞价推广方案。
二、目标设定1. 增加品牌曝光度:通过竞价推广,提高企业品牌在搜索引擎结果页面的展现率和广告点击率,吸引更多潜在用户的注意。
2. 增加网站流量:通过竞价推广,带来更多的流量,提高网站的访问量和用户转化率。
3. 提升关键词排名:通过竞价推广,将企业相关的关键词排名提升到前列,增加搜索用户的点击率和转化率。
三、关键词选择基于对行业及企业的深入了解和市场竞争情况的分析,我们选择了以下关键词作为竞价推广的重点:1. 产品关键词:选择与企业产品相关的核心关键词,强调产品的特色和优势。
2. 行业关键词:选择与企业所在行业相关的关键词,提升企业在行业内的曝光度和权威性。
3. 品牌关键词:选择涉及企业品牌的关键词,提高品牌认知度和用户粘性。
四、推广渠道选择1. 搜索引擎推广:选择搜索引擎平台,如百度推广、谷歌AdWords 等,通过竞价购买广告位,实现在搜索引擎结果页面的展现。
2. 社交媒体推广:选择适合企业的社交媒体平台,如微博、微信公众号等,通过广告投放和品牌传播,扩大企业的影响力和用户覆盖面。
3. 媒体广告推广:选择有影响力的媒体平台,如行业门户网站、新闻网站等,通过投放广告位,提高企业的曝光度和品牌形象。
五、广告创意设计1. 视觉吸引力:设计精美的广告图片或视频,突出产品特色和品牌形象,吸引用户点击和关注。
2. 文字表达力:精炼准确的广告标题和简介,突出产品的优势和独特性,吸引用户点击和转化。
3. 内容营销:结合企业和产品的特点,制作具有价值的内容,如行业报告、白皮书等,吸引用户下载和留存。
六、投放策略1. 广告预算:根据企业的实际情况和目标需求,合理设定广告投放的预算,并进行定期调整和优化。
竞价推广方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始重视网络推广的重要性。
竞价推广作为一种有效的网络推广手段,在提高企业知名度和获取潜在客户方面具有独特的优势。
本文旨在提出一个完整的竞价推广方案,帮助企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
二、目标1. 提高品牌知名度:通过竞价推广活动,让更多的用户了解和认可企业品牌。
2. 增加网站流量:通过竞价推广活动,吸引更多的潜在客户访问网站,增加销售机会。
3. 提高转化率:通过竞价推广活动,吸引具有购买潜力的用户,提高转化率和销售额。
三、竞价推广方案1. 关键词研究和选择通过市场调研和数据分析,确定与企业产品和服务相关的关键词,并根据搜索量和竞争情况选择最具优势的关键词。
同时,结合用户需求和竞争对手情况,进行长尾关键词的挖掘,以提高转化率和ROI (投资回报率)。
2. 广告创意设计制作吸引人眼球的创意广告,包括标题、描述和展示链接。
广告内容要突出产品特点和优势,同时尽量简洁明了,吸引用户点击。
3. 拓展推广渠道除了在搜索引擎上进行竞价推广,还可以考虑在相关行业网站、社交媒体平台等地方进行广告投放,以拓展推广渠道,吸引更多的潜在客户。
4. 设定预算和投放策略根据企业的实际情况和竞争对手的状况,合理设定推广预算,并制定投放策略。
可以考虑时间段、地域和用户类型等因素,进行有针对性的广告投放,以提高转化率和投资回报率。
5. 监测与优化建立监测机制,定期对竞价推广效果进行评估和分析。
根据数据结果,及时进行优化调整,比如调整关键词、广告创意和投放策略,以提高推广效果和ROI。
四、预期效果通过有针对性的竞价推广活动,预计可以实现以下效果:1. 品牌知名度的提升:通过广告的展示和推广,让更多的用户了解和记住企业品牌。
2. 网站流量的增加:通过吸引用户点击广告,带来更多的潜在客户访问企业网站。
3. 转化率和销售额的提高:优化广告和投放策略,吸引具有购买潜力的用户,提高转化率和销售额。
竞价推广方案一、背景介绍随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业开始注重网络营销,其中竞价推广成为一种常见且有效的方式。
竞价推广通过投放广告来提高企业在搜索引擎中的曝光度,从而吸引更多的潜在客户。
本文将针对竞价推广方案进行详细讨论。
二、目标受众分析在制定竞价推广方案之前,我们需要对目标受众进行充分的分析。
通过了解目标受众的特点和需求,可以更准确地选择合适的关键词和广告形式。
例如,如果目标受众主要是年轻人群,那么可以选择在社交媒体平台进行投放,以吸引他们的关注。
三、关键词选择在竞价推广中,关键词的选择至关重要。
我们需要根据目标受众的搜索习惯和需求,选择与企业相关且具有较高搜索量的关键词。
此外,还可以通过竞争对手的关键词分析来获取灵感,并寻找与其相关的长尾关键词,提高广告的点击率和转化率。
四、广告创意设计为了吸引目标受众的眼球,广告的创意设计至关重要。
在进行广告创意设计时,需要将企业的特色和优势充分展现出来,同时注意简洁明了、醒目易懂的表达方式。
此外,还可以根据广告平台的要求进行相关的设计调整,以获得最佳的投放效果。
五、预算限制在制定竞价推广方案时,预算的合理分配和管理至关重要。
通过合理的预算分配,可以在不浪费资源的情况下最大化地提高广告的曝光和投放效果。
同时,还需要根据预算情况和竞价排名等因素,灵活调整关键词出价,确保投放的效果和效益。
六、数据分析和优化在竞价推广过程中,数据分析和优化是不可或缺的环节。
通过对广告点击率、转化率等数据的分析,可以发现现有方案的不足之处,并根据数据结果进行相应的优化调整。
此外,还可以使用数据监控工具来实时监测广告的效果,及时发现问题并采取措施解决。
七、投放平台选择根据竞价推广的需求和目标受众的特点,选择合适的广告投放平台是至关重要的。
常见的竞价推广平台包括百度推广、谷歌AdWords等。
选择合适的投放平台可以提高广告的曝光度和点击率,并获得良好的推广效果。
八、落地页设计为了提高竞价推广的转化率,一个优秀的落地页设计不可或缺。
运营推广竞价方案模板一、市场概况分析1、行业概况(1)行业发展趋势(2)竞争对手分析(3)产品特点和优势(4)目标受众分析2、目标市场(1)市场规模和增长趋势(2)目标用户画像(3)用户需求和购买行为分析二、竞价推广目标1、品牌宣传2、产品推广3、拉新用户4、提高转化率5、提升用户留存6、提升ROI三、竞价推广实施方案1、竞价推广平台选择(1)百度竞价(2)360竞价(3)搜狗竞价(4)新浪微博推广(5)微信广告(6)快手广告2、关键词选择(1)行业热门关键词(2)长尾关键词(3)品牌关键词(4)竞争对手关键词分析3、创意设计(1)广告文案编写(2)图片、视频创意设计(3)广告素材制作4、投放策略(1)日预算分配(2)时间段和地域投放(3)触达频次的控制(4)设备投放设置5、监测优化(1)数据分析和监测(2)关键指标监控(3)竞价调整和优化(4)广告效果评估和改进四、预算规划1、广告预算(1)总体广告预算(2)日预算分配(3)ROI预期2、人力成本(1)竞价推广专员(2)设计制作人员(3)数据分析师3、其他成本(1)广告创意制作成本(2)竞价推广平台费用(3)数据监测和分析工具费用五、效果评估1、指标评估(1)点击量(2)转化率(3)ROI(4)用户留存率(5)品牌知名度2、调整优化(1)根据数据调整关键词和创意(2)优化广告投放策略(3)改进用户体验和流程(4)持续监测和改进六、风险控制1、竞价成本风险2、广告效果不达预期3、竞价推广平台变动4、法律法规风险七、推广效果报告1、投放周期内的数据汇总2、广告效果评估3、竞价推广成本与收益对比分析4、推广策略改进建议八、竞价推广总结1、总结成功经验2、总结失败原因3、成果分享和经验总结4、下一步推广策略建议以上是一个竞价推广方案模板,您可以根据实际情况进行具体的细化和调整,以满足您的实际业务需求。
祝你的竞价推广能够取得成功!。
竞价推广方案
竞价推广方案
一、竞价推广(SEM)概述.......................................................... 错误!未定义书签。
二、SEM的意义 ............................................................................ 错误!未定义书签。
三、SEM参与部门(人员)......................................................... 错误!未定义书签。
四、 SEM预算与开户事项(初期启动预算) ............................ 错误!未定义书签。
五、方案执行过程中可能遇到的困难,如何解决?.................. 错误!未定义书签。
六、SEM执行时间表 .................................................................... 错误!未定义书签。
七、 SEM具体执行简单描述与操作步骤 .................................... 错误!未定义书签。
八、 SEM效果评估 ....................................................................... 错误!未定义书签。
一、竞价推广(SEM)概述
竞价推广(以下简称SEM)是经过搜索引擎(百度、好搜、搜狗等)进行关键词竞价而获得广告展现并诱导潜在顾客点击的一种付款推广形式。
简单点说就是谁给的钱多,就让谁的网站(网页)排名在搜索结果页靠前的位置,从而达到吸引顾客点击并产生购买的结果。
比如我们要投高血压产品,关键词“高血压后遗症怎么改进”,我们能够购买此词以达到客户搜索时我们排在搜索结果前列,从而推动怡和胶囊、天安颗粒的销售。
二、SEM的意义
SEM的意义在于快速找到购买产品的潜在人群,然后进行转化,促进产品销售。
针对我公司当前产品的特点,只需针对性的制作产品单页面专题,并
推广此专题,达到快速销售产品的作用。
SEM对于一个初创公司非常重要,做的好了,各项业务逐渐展开,做的不好,则会带来很大负面结果。
比如一款不适和推广的产品强行推广,则会浪费大量时间、精力、钱财。
严重的,甚至还会出现各部门推诿责任,员工信心受挫,误导公司领导层决策,公司发展停滞等局面,因此必须重视再重视。
三、SEM参与部门(人员)
SEM在一些成熟的公司只能算市场部的一个小组而已,但在一些小公司或者初创公司,则基本涵盖了整个公司的业务范畴。
参与部门:
1、产品采购部:SEM毕竟是推广物品或者服务,对我们公司来说推广的就是物品,因此牵扯产品采购部。
这个物品好不好卖,取决于有没有卖点,价格是不是合适,贴不贴合需求等等,这些都需要前期分析了。
2、市场策划部:产品采购部在找到一款具有市场竞争力的产品后,接下来如何推广就是市场策划部的事情了。
市场策划部需要找出产品的卖点与竞品的差异性,并根据这些进行包装策划,力求达到较高的转化率。
3、运营技术部:在策划原型出来之后,这需要运营技术人员将原型设计出来,这需要跟策划者多次深入沟通,务必将策划的构思完全表示出来。
如果设计水平较低,页面展示没有感染力和吸引力,这也会大大影响消费者的购买冲动,直接降低转化率。
页面设计后需要制作网页,需要技术配合,迅速高质量完成,达到网页打开速度快,客户体验好。
如果客户点了连接,半天打不开页面,你说她们还会购买吗?
这里还需注意两点,一是域名,二是最好先在各类互动网站上铺垫一下产品信息。
域名方面最好选用一个好记、有意义的短域名。
产品信息铺垫,能够在百度知道,百度贴吧等一些资讯、问答类的网站进行发帖等,以防专题做的很好,客户搜其它信息,而除了专题外再也找不到其它信息,这将大大降低转化率。
4、呼叫中心:虽然产品专题页能够直接填写购买信息而下单,可是大部分人还是将信将疑,因此她们还会打电话问一下,只有这样才能放心购买。
因此这就牵扯到呼叫中心了,这需要呼叫中心人员对产品比较熟悉,能够快速准确的解答来访者的疑问,迅速建立起信任感,力争让客户多消费。
只有这样才能最大化的提高转化率以及二次购买率。
同时呼叫中心还肩负聊天工具及时反馈、售后问题咨询等方面的工作,非常重要。
5、物流部:发货是不是及时,物流信息可不可查,物流时间长不长,包装是不是正规,发货单、DM以及胶带、赠品等等都体现到公司的实力。
客户花了比较高的金额购买时(500以上),这些特别重要。
当收到的包裹纸箱是普通纸箱(3层以下),到手的产品有些挤压变形,包装纸箱没有任何宣传logo,胶带也是普通的透明或黄胶带,里面的防撞填充物都是一些下脚料,发货单、DM制作简陋时,客户会怎么想呢。
第一感觉这是一家小破公司,我买的东西值不值这么多钱,不信任感油然而生,退货率也会增加。
当然这部分的积累需要逐步改进,对于我们来说不必着急,先一步一步来。
人员需求:
四、SEM预算与开户事项(初期启动预算)
百度推广
准备资料:营业执照、ICP备案、行业资质(具体资质需审核)
资金费用:6000元(开户费5000元,服务费1000元)
审核网址:专题页面网站(待制作完成后才有),前期可提交,但不进行推广官网。
策划内容:乐辰男女组合产品、怡和胶囊、天安颗粒4款PC端(手机端待定)。
注意事项:专题页采用的域名最好采用新的顶级域名,目的在于百度对保健品审核较严,专题免不了部分夸大宣传、产品承诺等,为了不至于日后影响官网搜索权重与优化,因此宜采用其它域名。
若前期来不及,也可使用官网二级域名推广,比如:/
其它推广:360好搜、搜狗暂不进行推广,待百度推广成熟后再予考虑。
五、方案执行过程中可能遇到的困难,如何解决?
1、产品卖点策划:卖点策划,需要长期跟进才能确定下来,这需要策划人员与相关部门长期沟通。
2、关键词的确定:需要有SEM人员长期摸索,不断调整。
3、账号操作方面:前期可由以一个人负责,一旦产品较多,工作量大,需要更专业的人员进行专门负责。
4、ROI方面,前期ROI可能不会太高,需要决策力,及时调整并修改。
六、SEM执行时间表
1、策划原型:怡和胶囊1周、乐辰产品两款套装1-2周、天安颗粒1周左右。
2、执行时间表
工作内容时间说明
专题策划 .3.2-3.6 先策划怡和胶囊产品原型,其它原型能够与其它工作交叉进行PS设计 .3.9-3.11 因设计人员空缺,时间向后延期
网页制作 .3.12-3.16 因制作人员空缺,时间向后延期
百度开户 .3.15- 因页面制作空缺,暂时向后延期
上线审核待定开户后,根据专题页面制作提交审核
七、SEM具体执行简单描述与操作步骤
7.1、具体执行简单描述
7.1.1 创立百度账号
需要邮寄资料,待签合同后,百度创立账号。
7.1.2 SEM展示区域。