电销实习周记1
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电话销售实习周记总结(精选22篇)电话销售总结篇1每周一的第一件事就是说新闻,站成一队后,经理在前面讲了些近期的重大新闻,然后说了些鼓励的话,接着就是我们报告今天的任务,然后散队,再接着就是公司的早会,第一次参加,很兴奋,在公司的一个会议室,之前我们上岗培训也是在这个地方,会议室里按部门站成列队,.先是主持人给大家问好,一个部门接一个部门的喊部门口号,完了后就是表彰,表扬上一个星期穿着得体的人,表现优秀的人,还有签单的人,在这当中竟然也有我的出现,很意外,经理竟把我表扬了,说我是很优秀的人,当时上去我意外极了,以为要讲话了,到后面发现只是介绍下自己的名字,就冷静下来了。
最后就是领导讲话,领导讲了一个小故事,然后通过故事给我们传达一个道理,觉得这个方法真不错,确实是能听到心里去。
最后就是散场,我们也同样开始了一天忙碌的电访工作。
今天电访了3个意向客户,但有一个说是要过两个月才考虑,说现在开了个新店面还在装修,要等这个店装修完,所以虽然是意向客户,但对于短暂的实习期,估计这个客户也要轮给别人了。
电话销售实习周记总结篇2来公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作当中,开始了我第一天的电话销售,电访100个客户,当然第一天很兴奋也很认真,电访数超出了100,不过有意向的客户很少,才两个。
第一次做电话销售的工作,我的心里有了很多变化,既有兴奋也有失落,电话中客户的一句有需要,我们要做网站,居然就能让我紧张半天,就如同一对刚恋爱的情侣看到对方一样,需要许久才能平静,在平静的过程中,我思考着整个电话过程中我哪些地方说的不好,以后遇到了应该怎么说,还有漏掉了哪些信息没说没问,以后要记得问清楚,等想清楚之后再继续接下来的工作。
电话销售实习周记总结篇3今天来到公司的第一件事就是学习销售技巧并做总结,我们部门总共有四个人,正好两男两女,经理让我们互相销售产品,当两个人互动时,另外两个人要找出他们在交谈过程中的优点与缺点,最后我的总结得到了经理的好评,并带领其它队员为我鼓掌了,当时真的好高兴,因为得到了经理的认可,随后,经理给我们讲了狠多销售方面的技巧与方法,听完后,真的感觉经理是给我们上了一堂课,而这堂课不同于我们在学校上的课.这堂课更多的是实战技巧,更有利于我们以后的工作。
电销实习周记电话销售实习周记(一)第一天踏进xx的大门,心里有很多的忐忑不安,不明白迎接我的将是一种什么样的生活。
一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。
公司施行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,以至还有四十多岁的国企下岗职工。
第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,认识楼盘,了解市场价格。
因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。
第一个礼拜我们就是这样的安排。
电话销售实习周记(二)第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用PK来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。
不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。
作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
1、自身能力:通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。
还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。
电话销售实习周记范例推荐文章•学生电话销售实习周记热度:•电话销售实习周记例文热度:•电话销售的实习周记热度:•电话销售实习周记精选热度:•电话销售毕业实习周记热度:电话销售实习周记范例电话销售实习是非常辛苦的,考验你的耐心、毅力和应变能力还有说话技巧。
今天,小编为大家带来了电话销售实习周记范例,希望大家喜欢!电话销售实习周记范例篇1平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。
而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。
现在不知不觉一个月很快过去。
其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。
果然没错。
一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。
这些都不是信手拈来的。
都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
而对我来说,真正的就业也已经不远了。
我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。
同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
电话销售实习周记范例篇2时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
电话销售岗位实习周记8篇【导语】实习能帮助大学生树立正确的立业观,适应市场,顺利就业。
通过实习,大学生能提前了解社会,认知自我,准确定位,树立正确的立业观和择业观,迈出走向社会的第一步。
以下是为大家整理的电话销售岗位实习周记,供您阅读学习!【篇一】电话销售岗位实习周记在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,也就是给客户打电话。
在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。
比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推荐等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等,如有可能尽量约见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
【篇二】电话销售岗位实习周记一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长。
每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的。
接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤,这对于我们的心理打击是很大的,有时候一天情绪都很低沉,我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。
现在终于开始理解前辈们的辛苦了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,老是感觉电话在响,出现幻听,有时家里给我打电话都不敢接,怕他们跟客户一样拒绝我们。
电话销售毕业顶岗实习周记【8篇】【篇一】电话销售毕业顶岗实习周记作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了。
但这一次我还是带着激扬而又欣喜的心情踏上了实习旅途。
过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,浙江xx。
经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。
来到公司生疏的环境、生疏的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减削言语上的笨拙。
我的实习单位是xx五金工具有限公司,职位是销售助理,主要是帮助销售代表,为公司的产品查找销售渠道,制造好的销售业绩。
第一个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、进展方向等。
由于我没有阅历,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。
由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。
我们只是简约的安排到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照看我,经常在我遇到困难的时候便主动伸出援济之手,令我特别感动。
【篇二】电话销售毕业顶岗实习周记经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,也渐渐学会了如何去处理一些突发事项。
比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心情,如何进行前期的一个简约处理等等。
经过几天下来,从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等的“杂活”。
由于刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。
我每天第一个到办公室,看到哪里不洁净都会主动打扫,整理办公室。
由于我是新人,为人处事还是要懂的,每天保持微笑,尊敬这里的每一个前辈,大家也情愿真诚待我。
电话销售大学生毕业顶岗实习周记7篇电话销售,它是以电话为主要沟通手段,积极主动电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
下面就为大家会带来7篇电话销售大学生毕业顶岗实习周记,供大家参考!实习的第一个星期现实与理想的歧异差距临近毕业的最后半年,是我们关键在于实习生活的开始,是汇报我们这七年来在学校学习成果十二年的开始,是步入社会大展宏图的开始参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、来衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我那家的实习生涯。
怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上开车的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有些拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
隔天并不像我想象的比拟那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。
大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。
在工作中我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
实习的赢来第二个钟头小有收获经过一周的实习,对公司的运营流程也有公司了一些了解,虽然还没有前述的操作过,但是在接触到新的事务不再谈论不知所措,学会了急著如何急著处理一些突发事件。
比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心态,如何进行前期的一个阶段性简单处理等等。
而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把牢牢地牢牢握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候,都做过类似打印打字、整理文档等的杂活,因为刚开始对于公司的教育工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。
虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。
所以说事情是有别大小,只要积极讲课积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习的第三个星期初试牛刀在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及投资业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访教育工作,在这之前一直认为这是先前一个很简单的工作,因为在的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的整个过程中,发现中间还是有很多小需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,憎恶要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何实施产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度观察去思考问题的去时候,对谈客户才会愿意继续下次的谈话,利益如应明确你为它催生什么利益、做这件事对它有什么顾虑等,如有可能尽量左右见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过登门拜访了解到客户的一个真实的想法,在一些问题问题的解释上更具说服力。
电销实习生个人实习周记实习第一个星期,实际算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。
另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打根基。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。
公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
电销实习生个人实习周记(二)实习第二周开始,已经逐渐进入状态。
开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
电话销售实习周记20篇精品文档电话销售实习周记20篇本文目录1电话销售实习周记范文2电话销售实习周记范例3电话销售实习周记总结第1篇:电话销售实习周记范文我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下方谈谈这段时光对及经验。
一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般状况下不转接进主要负责人,这种状况一般会出现以下这几种:1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
1 / 31精品文档3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。
别的一切不方便告知。
挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。
我们看看。
前面的二种状况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自我挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有期望的。
后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个期望,但这是表面上的,期望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自我是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。
总台必须要明白本公司是什么单位,你能够说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实状况,交流一些重要2 / 31精品文档的事情。
话说到那里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那能够跟他说说,他们对去年的会展状况满不满意,今年参加的状况此刻到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。
要明白大型展台才是我们主要客户。
如果前台将电话转进去,那必须要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
电销实习生个人实习周记电话营销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单.下面,小编在这给大家带来电销实习生个人实习周记,欢迎大家借鉴参考!电销实习生个人实习周记1实习第一个星期,实际算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。
另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打根基。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。
公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
电销实习生个人实习周记2实习第二周开始,已经逐渐进入状态。
开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
【导语】实习能帮助大学生树立正确的立业观,适应市场,顺利就业。
通过实习,大学生能提前『解社会,认知自我,准确定位,树立正确的立业观和择业观,迈出走向社会的第一步。
以下是为大家整理的销售岗位实习周记,供您阅读学习!【篇一】销售岗位实习周记在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,也就是给客户打。
在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都己经学习过营销的技巧了, 但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。
比方在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推荐等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候, 客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等,如有可能尽量约见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过的交谈会好的多,可以通过面谈『解到客户的一个真实的想法,在•些问题的说明上更具说服力。
【篇二】销传岗位实习周记一周的回访,从陌生到熟练,从一个到N个的成长。
每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的。
接下来就要升始-个接一个不断地•回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打r 100个 , 只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正而的客户也可能随时的泡汤,这对于我们的心理打击是很大的,有时候一天情绪都很消沉,我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。
现在终于开始理解前辈们的辛苦了。
经过一周的洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于产生了恐惧心理,老是感觉在响,出现幻听,有时家里给我打都不敢接,怕他们跟客户一样拒绝我们。
电话销售周记实用电话销售周记120xx年3月8日结束了中专的学习生活,开始了我的社会实践体验。
最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念。
来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛。
要想继续下去,只有不断的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习生应尽的义务。
现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课,那么就把这一课上好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。
让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!20xx年3月15号现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。
压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。
听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现。
算错了,自己就要全权负责。
刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识,现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!20xx年3月21号很快,一星期又过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是的收获吧!这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是"打电话"是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!为了,自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到!20xx年3月28号自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。
电话销售实习周记范文参考(通用18篇)电话销售范文参考篇1我真有点当“御用闲人”的感觉,大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说能够教我什么了。
姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。
我就在那里拼命地看呀看呀,但是就那么点资料,整天对着实在是太闷了。
但是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。
最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。
显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗最后,在第二天的下午,姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的资料都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。
说的速度快,其实也是我不自信的表现。
因为紧张,我期望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。
我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表形象,那么就要有心理准备去理解用户的提问,为其解决疑难。
这是让我倍感困惑的地方。
而且用户的基本资料,务必用电脑才能够查询,但是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有剩余的电脑能够给我用。
这无疑让我的营销工作产生更大的困难。
我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。
只是熟悉了营业厅的日常运作状况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
电话销售实习周记范文参考篇2当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。
网名大全对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。
电销实习生个人实习周记实习周记:电销实习生个人实习周记第一周:熟悉工作环境与岗位要求本周作为电销实习生,我首先进行了公司的入职培训,了解了公司的业务范围、组织架构以及相关部门的职责。
通过培训,我对公司有了初步的认识,并对今后的工作有了一定的了解。
当我进行了熟悉工作环境后,我开始了解电销岗位的要求。
通过和导师的交流,我了解到,电销工作是一项需要良好的沟通能力和语言表达能力的工作。
为了提升我的沟通能力,我在业余时间开始主动和同事进行交流,并积极参与部门的讨论。
此外,在工作的过程中,我也逐渐熟悉了公司的产品和服务。
通过阅读公司的资料和参加部门的会议,我了解到公司的产品特点和竞争优势。
通过这些了解,我能够更好地理解客户的需求,并针对客户提供定制化的解决方案。
第二周:提升电话销售技巧在第二周,我开始接触到电话销售的实际工作。
刚开始,我感到很不自信,因为我对自己的销售技巧和沟通能力没有太多的信心。
然而,通过不断地练习和反思,我逐渐提升了自己的电话销售技巧。
首先,我努力提升自己的语言表达能力。
在与客户交流的过程中,我学会了采用简洁明了的语言表达自己的观点和产品特点,并注重语音的抑扬顿挫。
我还通过模仿优秀销售人员的口令和语调,提升了自己的说服力。
其次,在电话销售的过程中,我学会了如何倾听客户的需求,并根据客户的需求提供解决方案。
我学会了主动提问并关注客户的反馈,以便更好地了解客户的需求,并提供更准确的解决方案。
另外,在销售的过程中,我发现了一些常见的销售技巧和策略。
例如,我学会了利用产品案例来讲述故事,以便更好地吸引客户的注意力。
我还学会了利用销售脚本和模板来提高销售效率,并提供一致的服务质量。
第三周:建立良好的客户关系本周,我开始着手处理一些客户的销售工作。
通过和客户的交流,我深刻意识到建立良好的客户关系的重要性。
在与客户的交流中,我始终保持着积极主动的态度,尽可能地满足客户的需求。
为了建立良好的客户关系,我注重与客户的沟通和互动。
电话销售周记电话销售周记(一):第一天上班的时候,我们明白了公司每一天都会开早会,公司里的同事用PK来激发斗志、以玩嬉戏来放松心境,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。
不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清晰了解到自我公司的产品是什么有什么作用怎样去用公司是怎样样的等等一系列的问题。
作为公司的一位员工,连自我公司是做什么的都不明白,他必需是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
1、自身本领:经过这次电话营销实习后,发觉自我所存在的许多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发觉的,自身的整体本领不足,比如说沟通本领、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,由于公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是非常好相处的,可是在外面的话就不必需了,你必需懂得一些相处的技巧。
2、专业技术:在学校里学校的专业学问都比较基础,要使这些学问用于公司还远远不够,不能满意公司的要求,所以还得自我去提升,连续去学习。
还有学校里学的东西有时在外面不必需能够用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,由于学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自我的实际情景,要依据自已公司的要求来提高自我。
3、心理上的调整:此刻的同学不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是讨论生社会上都一大把,不要以为自我读那么一点读就觉得自我很了不起的样貌,其实一个有高文凭有时还比不上一个有阅历的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
这些情景一点都不夸张,每个地方的生活习惯不一样,只能是自我去适应环境而没有环境去适应你的。
同样的情景下,其它人为什么就能够在那里生活而我们就不行呢谁能保证以后的情景会怎样样,有可能比那里差一百倍也说不定,我没有埋怨,埋怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体本领,去适应环境也是电话营销实习的一部分之一,遇到这种环境仅有自我去调整,去转变,才能让自我成长得更快!电话销售周记(二):实习其次周开头,已经逐步进入状况。
家电销售实习周记总结6篇第1篇示例:家电销售实习周记总结在这个周记中,我将记录我在家电销售公司进行实习的一周所学到的经验和感悟。
在这一周的时间里,我经历了很多挑战和收获,让我对销售工作有了更深入的理解和认识。
第一天,我来到了家电销售公司,迎接我的是一群热情友好的同事。
他们向我介绍了公司的业务范围和销售流程,以及如何与客户进行沟通和介绍产品。
我很快融入了团队,开始参与到销售活动中。
在接待客户的过程中,我发现了自己的不足之处。
我发现自己在与客户交流时缺乏自信,不够深入地了解产品特点,也没有很好地把握销售技巧。
于是,我开始主动向同事请教,学习如何与客户建立信任关系,如何有效地介绍产品特点,以及如何提升销售技巧。
在接下来的几天里,我努力克服自己的不足,不断提升自己的销售能力。
我在跟随老师傅到客户家中安装家电的过程中,学会了如何与客户沟通,如何解决问题,以及如何保持耐心和细心。
我也在参与销售活动时,尝试不同的销售技巧和方法,提高了自己的销售效果。
在实习的最后一天,我参加了一场大型的家电展销活动。
我从早晨一直忙碌到晚上,不停地与客户交流、介绍产品、促成销售。
虽然非常累,但我感到非常充实和满足。
我收获了很多客户的认可和赞许,也学会了如何在繁忙的环境中保持冷静和效率,如何团队合作,如何应对意外情况。
这一周的家电销售实习经历让我受益匪浅。
我学会了如何与客户沟通,如何提升销售技巧,如何团队合作,以及如何保持耐心和细心。
我也意识到了自己的不足和不足之处,明确了未来需要努力提升的方向。
希望在今后的实习和工作中,我能不断进步,成为一个优秀的销售人员。
【字数达到2000字】第2篇示例:家电销售实习周记总结经过一周的家电销售实习,我对销售行业有了更深入的了解,也收获良多。
在这一周的时间里,我学到了很多知识和技巧,也遇到了不少挑战和困难,但是通过自己的努力和团队的合作,我成功地克服了这些困难,取得了一些进步。
在这一周的实习中,我了解到了销售工作并不是简单的向顾客推销商品,而是需要对产品有深入的了解,了解顾客的需求和痛点,才能找到合适的产品满足顾客的需求。
电话销售实习周记文档6篇Weekly record of telemarketing practice编订:JinTai College电话销售实习周记文档6篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:电话销售实习周记文档2、篇章2:电话销售实习周记文档3、篇章3:大学生电话销售实习周记文档4、篇章4:艺术实习周记文档5、篇章5:艺术设计顶岗文档6、篇章6:艺术系实习周记范文篇章1:电话销售实习周记文档5月8号结束了校园学习生活,开始了我的社会实践体验.最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念.来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛.要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务.现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持.让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!5月15号现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多.压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保.听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现.算错了,自己就要全权负责.刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!篇章2:电话销售实习周记文档【按住Ctrl键点此返回目录】结束了中专的学习生活,开始了我的社会实践体验。
电话销售实习周记范例(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电话销售顶岗实习周记_实习报告周记实习就是把学到的理论学问拿到实际工作中去应用,以熬炼工作力量。
下面是小编为大家整理了7篇电话销售顶岗实习周记,盼望对大家有帮忙!实习的第一个星期现实与抱负的差距接近毕业的最终半年,是我们真正实习生活的开头,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开头,是步入社会大展宏图的开头参与了多场的聘请会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开头我的实习生涯。
怀着兴奋、感动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着早晨新奇的空气,向往着新的一天。
来到公司生疏的环境、生疏的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑削减言语上的笨拙。
第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟识公司的环境,结识新的同事。
大家好像都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。
我们只是简洁的安排到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟识了公司的环境。
实习的其次个星期小有收获经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有详细的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发大事。
比方在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心情,如何进展前期的一个简洁处理等等。
而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
信任大家刚开头实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的杂活,由于刚开头对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做杂活成了实习工作必做的工作。
虽然工作比拟繁杂但是从中也学到不少的东西。
所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习的第三个星期初试牛刀在经受了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进展简洁的客户资料整理,还开头负责对一些客户的回访工作,在这之前始终认为这是一个很简洁的工作,由于在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发觉中间还是有许多小细节需要我们留意的,比方在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般掌握在3-5分钟,就应当完毕谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进展一个产品的推介等都是一个小技巧,由于只有你站在客户的角度去思索问题的时候,客户才会情愿连续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,由于许多时候,许多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
一
现在我来生命人寿电销中心已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。
压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!
我在生命人寿电销中心保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。
听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现。
算错了,自己就要全权负责。
刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!
每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!
二
很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!
只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是"打电话"是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!
为了,自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到最好!
三
自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。
这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。
那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以后每天7点起床8点准时到岗,认真做事。
不在办公室里和同事聊天。
认真看书。
不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。
每天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。
自己确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事一定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平时教导的"多说话,不如多学本领艺多不压身"没错,趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学,多问。
加油吧!
四
新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。
现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天有一位客户来续保挺着急的,我就急急忙忙出单子可最后才发现我把客户名字打错了这件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心谨慎,再急也要认真,不可以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法一定要处理好问题。
现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油。