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1 使用必读国家税务总局xx省电子税务局（以下简称“电子税务局”）是由国家税务总局xx省税务局建立，利用现代信息网络技术，为纳税人构建的一个可实现涉税事项在线办理、涉税事项进度查询、一户式查询，提供全方位服务的综合纳税服务平台。
可为纳税人提供无地域差别、全方位、全天候的便捷服务，减少纳税成本，提高工作效率，为纳税人提供随时随地、足不出户的便捷涉税服务。
1.1 如何访问电子税务局方式一：通过国家税务总局xx省税务局门户网站“首页”和“纳税服务”栏目入口进行访问，网址（）。
方式二：直接访问“国家税务总局xx省电子税务局”，网址（http://dzswj. /）。
方式三：下载安装客户端，通过客户端访问电子税务局。
纳税人可通过国家税务总局xx省税务局（）“纳税服务”—“资料下载”—“涉税软件下载”目录或国家税务局总局xx省电子税务局首页右上角“下载”—“涉税软件下载”目录下载安装“电子税务局客户端”最新版本。
1.2 环境要求及检测电子税务局目前支持操作系统包括：Windows XP、Windows vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10。
推荐使用IE内核系列版本浏览器，具体有：Internet Explorer 8、Internet Explorer 9、Internet Explorer 10、Internet Explorer 11，推荐使用Internet Explorer 8及以上的IE浏览器版本，IE8以下版本和非IE内核浏览器兼容性较差，不建议使用。
用户可以通过点击电子税务局首页右上角的【环境检测】功能或客户端自带的【环境检测】工具检测浏览器版本和插件安装情况。
如环境有问题，根据引导进行修复。
如下图：1.3 I E设置由于网站系统登录涉及到CA证书登陆，需要对IE的Activex控件进行设置。
打开IE浏览器，依次选择“工具-Internet选项”，如下图所示：依次选择“安全-可信站点-站点”，将xx省电子税务局系统地址添加到受信任站点，如下图所示：点击【添加】，完成信任站点的添加。
版本号：2.0.1网上办税服务厅WEB端用户手册部门：编写：审核：批准：日期： 2017.06中国软件与技术服务股份有限公司目录1引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2读者对象 (4)1.3术语表 (5)1.4版式约定 (5)1.5支持信息 (5)2概述 (5)2.1系统简介 (5)2.2系统特点 (6)2.3快速浏览 (6)3安装卸载指南 (7)3.1运行环境 (7)3.1.1 硬件配置 (7)3.1.2 软件环境 (7)3.2安装说明 (7)3.2.1 将网址设置为信任站点 (7)3.2.2 设置浏览器安全级别选项 (9)3.2.3 设置IE加载控件 (9)3.2.4 安装CA证书 (10)3.3卸载说明 (11)3.3.1 卸载CA证书 (11)4操作指南 (11)4.1我要报税 (11)4.1.1 纳税申报 (11)4.1.2 残疾人就业保障金申报 (14)4.1.3 企业所得税申报 (16)4.1.4 财产行为税 (38)4.1.5 个人所得税申报 (58)4.1.6 定期定额申报 (62)4.1.7 委托代征 (65)4.1.8 代扣代缴申报 (69)4.1.9 申报异常处理 (75)4.2我要缴税 (80)4.2.1 税款缴纳 (80)4.2.2 扣款异常处理 (86)4.3我要办税 (89)4.3.1 登记 (89)4.3.2 认定 (99)4.3.3 优惠 (101)4.3.4 申报 (107)4.3.5 征收 (109)4.3.6 综合 (111)4.3.7 信息采集 (120)5参考与索引 (123)5.1功能索引 (123)5.2错误信息 (123)5.3FAQ (141)6版本历史 (141)1 引言1.1 编写目的十二届全国人大三次会议后，国务院总理李克强在答中外记者问时，提出了“互联网+”战略、简政放权、房产调控、大众创新等新思路新话题，并成为了当今社会聚焦的热点，并将长期受到关注。
一、进入安徽省地方税务局-电子税务局直接在浏览器的地址栏中输入/dzswj/，如下图所示：（建议放在收藏夹中）进入电子税务局登录页面，如下图所示：点击上图红色方框中的【点击进入登录页面】按钮，进入如下图所示登录页面：输入纳税人识别号、用户编号、用户密码以及校验码，用鼠标点击【登录】按钮或直接敲击键盘上【回车键】，即可直接登录进入电子税务局。
二、进行纳税申报、缴款点击【办税服务】→【申报缴款】→【纳税申报】,打开页面的下方显示了其他申报缴款的所有表格，如下图所示：注意事项：每月15日前为申报期，本月申报所属期上月的税款，对于逾期申报情况，纳税人须根据实际情况接受相应处罚后才能提交申报表；如有异议，需要到主管税务机关大厅进行办理。
1、首先进行【综合申报】及缴款综合申报表主要适用于营业税、财产税、土地增值税、城镇土地使用税、印花税、城建、教育费附加、地方教育附加及水利基金等申报表的申报。
操作方法：面：（2）点击所属时期输入框，弹出日期选择控件，选择需要输入的属期，一般情况下，所属期会自动为本月申报上月的所属期（例如，2月申报1月的税款，所属期为1月1号-1月31号）。
（3）点击上述【确定】按钮，弹出综合申报信息，进行勾选【全选】，如下图：注意：城建税、教育费附加、地方教育费附加的征税品目为增值税附征，计税依据为实际增值税额；水利基金征税品目为销售或营业收入，计税依据应填写实际的收入额。
（4）填写完计税依据后，系统会自动计算税款，确保税款无误后，点击上述【正式申报】按钮，如申报成功系统会有如下图提示：（5）查看、打印、修改或作废申报表。
申报成功但尚未缴款，如需要对申报表进行修改或作废，可点击“查看申报情况”按钮进入已申报信息查询页面进行操作。
或者在【申报缴款查询】菜单下的【已申报信息查询】链接，系统将链接至已申报信息查询页面。
该页面提供已申报的申报表的查看、打印、修改及作废功能。
图表错误！文档中没有指定样式的文字。
电子税务局登录便捷操作指引1、快捷登录(1)调整普通登录和快捷登录位置，将快捷登录放在前方并默认展示。
(2)在快捷登录页面增加快捷登录“保存登录信息到cookie”功能。
记录本机登录成功的社会信用代码、办税人员身份及手机号。
纳税人只需要再次输入企业密码和短信验证码即可完成登录。
其中“保存勾选框”默认选中，并且自动带出cookie保存的最后一次登录成功的记录。
方面纳税人使用。
注意：请确保您的浏览器启用cookie相关设置！2、企业登录选择办税人员时增加更新手机号的功能企业登录时，输入社会信用代码和密码后，选择办税人员，当带出的办税人员手机号码与实际使用的手机号码不符时，点击【更新手机号码】，弹出实名采集的二维码，输入人员的姓名、身份证号和新手机号码，按照操作提示完成刷脸验证并通过核验后，将同时更新实名的手机号和自然人注册的手机号。
具体界面为：快捷登录和普通登录人员身份验证界面。
（如下图）3、自然人登录页面增加更新手机号的功能（如下图）点击【更新手机号码】时，弹出实名采集的二维码。
在app中，首先输入人员的姓名、身份证号和新手机号码，按照操作提示完成刷脸验证并通过核验后，将同时更新实名的手机号和自然人注册的手机号。
4、使用手机APP进行扫码修改打开国家税务总局内蒙古电子税务局APP首页，点击右上角“+”号，选择扫一扫，打开扫描PC端更新手机号的二维码，如下图所示。
根据页面内容填写姓名、证件类型（系统默认居民身份证，如是其他可自行选择），证件号码等信息，点击【下一步】按钮，如下图所示。
根据手机屏幕提示进行人脸验证，验证成功后关闭页面，完成手机号码更新。
如下图1、图2、图3所示。
图1图2图3。
电子税务局操作手册一、操作步骤 (2)(一)、系统登录 (2)(二)、系统主界面介绍 (2)(三)、办税服务 (3)1、申报 (3)2、税费缴纳 (9)3、税费缴纳重扣款 (10)4、代扣代缴个人所得税 (11)5、发票管理 (13)6、申办事项 (14)7、重点税源直报 (17)8、财务数据采集 (17)(三)、查询服务 (19)1、登记信息查询 (19)2、申报缴款查询 (19)3、发票信息查询 (20)4、涉税信息查询 (21)(四)、咨询服务 (21)1、征纳互动 (21)2、12366纳税服务热线 (22)3、纳税辅导 (22)4、下载专区 (22)(五)、管理服务 (22)1、登录管理 (22)2、组织管理 (23)二、常见问题解答 (24)（一）、登录问题 (24)（二）、纳税申报 (25)（三）、税费缴纳 (27)一、操作步骤(一)、系统登录打开网上申报系统后，点击“点击进入登录界面”，即进入登录界面，登录框如下图所示：输入纳税人识别号、用户编号、密码即可进入到输入CA密码的界面，输入CA密码之后即可进入电子税务局系统。
●初始密码默认为88888888。
●首次登陆电子税务局，需要修改初始密码方能登陆。
●用户编码：默认的用户编号为0000，开通个税保护的纳税人，个税保护用户编号为9999。
●登录密码字母部分区分大小写，建议用户将登录密码字母部分设置为小写字母。
(二)、系统主界面介绍成功登录系统后，将进入如下图所示主界面：主界面的左边为功能菜单区，通过菜单链接，可以到达指定功能页面。
右边为信息显示区域，主要显示您的基本信息、待办事项、提醒信息、公告信息、未申报信息以及未缴款信息，点击“更多”，可以查看到完整的对应信息，而通过点击“未申报信息”后的“申报”、“未缴款信息”后的“缴款”则可分别链接到申报、缴纳模块，方便您进行申报缴纳操作。
(三)、办税服务1、申报（1）、申报主界面介绍：通过系统左边的功能菜单区，点击“申报缴款”中的“纳税申报”，将出现如下图所示申报界面：页面分为“未申报信息”和“其他申报缴款”两部分。
讲解常用业务电子税务局操作流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
讲解常用业务电子税务局操作流程该文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help you solve practical problems. The document 讲解常用业务电子税务局操作流程 can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, suchas educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!电子税务局是现代化税收管理的重要平台，它为纳税人提供了便捷的在线税务服务。
浙江金税三期个人所得税扣缴系统操作手册目录1.概述 (5)1.1.运行环境 (5)1.2.系统安装 (5)2.浙江个人所得税扣缴系统 (6)2.1系统初始化 (6)2.2首页面介绍 (9)2.2.1 日常业务操作流程 (9)2.2.2 所得月份 (9)2.2.3 功能菜单 (9)2.2.4 通知公告 (10)2.2.5 系统设置 (10)2.2.6 多企业管理 (10)2.3人员登记 (12)2.4填写报表 (15)2.4.1 正常工资薪金收入 (18)2.4.2 外籍人员正常工资薪金收入 (20)2.4.3 全年一次性奖金收入 (22)2.4.4 外籍人员数月奖金 (23)2.4.5 内退一次性补偿收入 (24)2.4.6 解除劳动合同一次性补偿收入 (26)2.4.7 个人股票期权行权收入 (27)2.4.8 提前退休一次性补贴收入 (28)2.4.9 年金领取收入 (29)2.4.10劳务报酬 (30)2.4.11稿酬所得收入 (31)2.4.12特许权使用费所得收入 (32)2.4.13利息、股息、红利所得收入 (33)2.4.14个人房屋出租所得 (34)2.4.15其他财产租赁所得 (35)2.4.16财产拍卖所得及回流文物拍卖所得收入 (36)2.4.17股权转让所得 (37)2.4.18其他财产转让所得 (38)2.4.19偶然所得收入 (39)2.4.20其他所得 (40)2.5减免事项附表 (41)2.6申报表报送 (43)2.7申报作废 (44)2.8查询统计 (44)2.8.1 申报明细查询 (44)2.8.2 申报情况查询 (45)2.8.3 扣缴报告表查询 (46)2.8.4 个人收入统计 (46)2.8.5 分项目分税率统计 (47)2.8.6 残疾人减免统计 (47)2.9.1 信息获取 (49)3.技术支持 (49)浙江个人所得税扣缴系统操作手册1.概述1.1.运行环境本节介绍的内容会帮助您提供必要的操作环境，请仔细阅读。
第1篇一、引言税务系统是国家税收管理的重要工具，是保障国家财政收入、维护社会经济秩序的重要手段。
随着信息技术的不断发展，税务系统也在不断完善和升级。
为了帮助广大纳税人更好地使用税务系统，提高办税效率，本指南将详细介绍税务系统的操作流程和注意事项。
二、税务系统登录1. 访问官方网站首先，纳税人需要访问国家税务总局官方网站或者当地税务机关提供的官方网站。
2. 注册用户未注册用户需要先进行用户注册。
注册时，请填写真实、准确的信息，包括用户名、密码、手机号码、电子邮箱等。
3. 登录系统注册成功后，输入用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入税务系统。
三、税务系统基本功能1. 纳税申报纳税申报是税务系统最基本的功能之一。
纳税人可以根据以下步骤进行申报：（1）进入申报界面，选择申报税种。
（2）根据税种要求，填写相关申报表，包括收入、成本、费用等。
（3）核对申报信息，确保准确无误。
（4）提交申报，系统将自动进行审核。
2. 税款缴纳税务系统提供多种税款缴纳方式，包括网上银行、移动支付、自助终端等。
以下是网上银行缴纳税款的步骤：（1）进入缴税界面，选择缴税税种。
（2）填写缴税金额、缴税日期等信息。
（3）选择支付方式，如网上银行。
（4）根据提示完成支付。
3. 税收优惠税务系统提供税收优惠政策查询功能，纳税人可以查询到自己符合的税收优惠政策，并按照要求申请享受。
4. 税收咨询税务系统设有税收咨询功能，纳税人可以在线咨询税收政策、办税流程等问题。
5. 税收信息查询纳税人可以通过税务系统查询自己的税收信息，包括纳税记录、发票开具情况等。
四、税务系统操作注意事项1. 保密信息在使用税务系统时，请注意保护个人和企业的保密信息，如身份证号码、银行账户等。
2. 修改密码定期修改税务系统登录密码，确保账户安全。
3. 账户安全如有可疑操作，请及时修改密码或联系税务机关处理。
4. 数据备份定期备份税务系统中的重要数据，以防数据丢失。
5. 操作规范按照税务机关的要求，规范使用税务系统，不得进行非法操作。
国家税务总局浙江省电子税务局操作说明（2018年12月1日）国家税务总局浙江省电子税务局于2018年11月1日正式上线使用，新版电子税务局是依据《国家税务总局关于规范电子税务局建设工作的通知》（税总发〔2018〕72号）中具体规范建设的功能统一、界面统一的网上办税平台，实现了在整合原有业务事项的基础上确保功能界面的人性化、个性化及友好美观，为纳税人带来更加便捷的办税体验。
现仅就页面及功能项的新变化作以下说明。
一、登录前主页浙江省电子税务局主页页头由标识、帮助、登录等组成。
点击【环境监测】可对当前的浏览器版本进行检测，判断当前环境是否满足使用要求。
点击【下载】可直接跳转至下载中心，查询下载表证单书、操作指引及一些辅助软件。
点击【帮助】链接至常见使用问题。
点击【登录】将弹出登录框。
主页内容区由我的信息、我要办税、我要查询、互动中心、公众服务、我的待办、我要预约、个性服务、通知公告组成。
其中公众服务与通知公告无需登录，可直接点击进入，其他菜单需登录后进入。
登录前主界面如下图所示：二、注册及登录（一）用户注册点击主界面右上方的【登录】按钮，弹出登录框，点击【注册】按钮，进入账号注册界面，提供自然人、个税代扣代缴、社保缴费用户、房产中介用户的注册。
除以上业务外无需注册，新办纳税人通过统一社会信用与随机密码（开户后发送至法人手机）直接登录。
注册界面如下图所示：（二）用户登录用户输入账号、密码及验证码，点击【登录】。
原国地税账号密码均可使用，登录后界面一致。
登录后弹出地方税费选择框，请按照实际业务需要选择对应的主管税务机关。
登录界面如下图所示：为保证账户安全，请纳税人操作完成后及时退出并定期修改密码。
若长时间无操作，当次登录将失效。
（三）忘记密码点击登录框中的【忘记密码】，进入找回密码界面，录入相应信息进行验证完成密码重置。
实名认证需通过支付宝APP扫码实现。
重置密码界面如下图所示：三、登录后主页登录后的主界面页头由标识、搜索栏、用户信息及退出组成。
【搜索栏】支持中文及拼音模糊查询，快捷定位至所需办理的业务。
中间内容区设置我的信息、我要办税、我要查询、互动中心、公众服务五大功能菜单，纳税人可通过主菜单选择进入需要办理或查询的事项。
主页下方为待办及提醒事项。
【我的待办】直接定位纳税人的待办业务，【服务提醒】为纳税人提供未读消息提醒，如非即办业务办理进度提示功能。
【站内通知】发布需要告知给纳税人的通知公告。
主页左部分为个性化办税的事项，包括常用功能、套餐业务、特色业务与我的收藏。
【常用功能】根据纳税人办理频次显示。
【套餐业务】包含新办纳税人套餐、跨区域涉税事项综合办理等套餐业务。
【特色业务】目前包含网络发票、税企邮箱功能。
【我的收藏】显示由纳税人自行添加收藏的事项，可点击更多进入完整界面。
登录后主页如下图所示：四、我的信息我的信息包含纳税人信息、电子资料、用户管理三个模块。
界面如下图所示：（一）纳税人信息纳税人信息包括注册信息、登记信息、税（费）种认定信息、核定信息、资格信息。
界面如下图所示：1.【注册信息】内容为纳税人注册电子税务局的基本信息，包括用户名、手机号码、身份证件号码、注册日期。
界面如下图所示：2.【登记信息】内容为纳税人基本税务登记信息，包括纳税人识别号（统一社会信用代码）、纳税人名称、生产经营地址、登记日期、登记注册类型、行业类别、经营范围已经法定代表人、财务负责人基本信息。
界面如下图所示：3.【税（费）种认定信息】内容为纳税人已登记认定的税（费）种信息。
界面如下图所示：4.【核定信息】内容为包括个体户定额信息和企业所得税核定信息，界面如下图所示：5.【资格信息】内容为纳税人资格认定信息，包括增值税一般纳税人、一般纳税人转登记小规模纳税人资格等，界面如下图所示：（二）电子资料电子资料，为纳税人提供已提交的电子资料查询功能，包含电子资料查询和公共材料库两项功能，界面如下图所示：1 .电子资料查询可根据上次时间起止、税务事项，查询已上传的电子资料。
界面如下图所示：2.公共资料库由税务后台经过数据分析后，将纳税人已上传的、可重复使用的电子资料，列入公共资料库。
界面如下图所示：（三）用户管理用户管理，基于一户式视角为纳税人提供其注册用户信息的集中管理。
包括收藏夹、用户信息、企业信息、地方税费、授权信息、注销账户功能。
界面如下图所示：1.【收藏夹】除申报及缴纳以外的全部其他办税事项，可在各单独事项下方点击“我要收藏”或者“取消收藏”进行收藏管理。
在收藏夹功能内，可查询进入该事项，或取消已收藏事项。
界面如下图所示：添加至“收藏夹”示例：在各单独事项下方点击“我要收藏”，提示收藏成功，并在事项旁边标注星号。
取消收藏示例：在已收藏的单独事项下方点击“取消收藏”，或者在“收藏夹”功能内点击“取消收藏”。
2.【用户信息】显示当前登录用户信息，可对未与税务征管系统同步的企业信息进行手工更新。
界面如下图所示：3.【企业信息】显示用户可操作的企业信息，可对当前操作企业进行切换。
界面如下图所示：4.【地方税费】针对在原地税征管系统有多个税务登记的纳税人，可在该模块进行地方税费身份切换。
例如纳税人进行纳税申报时，未显示地方税费申报表，可尝试进行地方税费身份切换，切换至有地方税（费）种登记认定信息的身份，再进行申报。
界面如下图所示：5.【授权信息】由法定代表人或财务负责人对已经实名注册过的用户进行授权，授权其对指定纳税人进行指定事项的操作。
界面如下图所示：6.【注销用户】自然人手机号码变更时，可进行注销用户，并用新手机号码注册新用户。
因当前同一手机号码无法恢复注册，因此请谨慎使用。
界面如下图所示：五、我要办税纳税人通过登陆办税中心发起业务办理申请，实现综合信息报告、发票使用、税费申报与缴纳、证明开具、退税办理、税务行政许可、法律追责与救济事项、税务师事务所管理等各类涉税事项的网上办理。
电子税务局根据不同身份的纳税人，在显示内容上有一定的区别，现在主要分为个体纳税人跟单位纳税人。
（部分业务的操作指南将直接在操作办理时提供操作规程查看。
）（一）单位纳税人界面单位纳税人办税中心的业务模块涵盖完整事项清单，主界面如下图所示：新版电子税务局将便捷退税系统融合至我要办税当中，纳税人首次使用需根据提示安装通览便捷退税安全助手（用于退税申报时加签申报、报表打印等功能）及连接税控设备（用于退税申报时加签申报等）。
具体业务操作指南可在进入办理界面后点击右上角帮助-在线帮助中查看，出口退税管理界面如下图所示：（二）个体纳税人界面个体纳税人办税中心界面根据纳税人的性质做了一定的简化，主界面如下图所示：（三）自然人界面自然人办税中心涉及自然人在网上税务局的办税事项，界面如下图所示：六、我要查询我要查询基本为纳税人的自我查询，可对纳税人的办税进度、定额核定、申报信息、缴款信息、信用状态、违法违规、优惠信息、证明信息、欠税信息等信息进行查询。
界面如下图所示：（一）办税进度【办税进度】可查询纳税人办理涉税事项的进度、查看已申请信息、作废已提交未受理的涉税事项申请、下载打印税务端生成的各类报告、通知等文书、对已提交未受理的申请进行资料补录等。
界面如下图所示：（二）发票信息【发票信息】可查询纳税人自己申请领用的发票信息，纳税人选择发票种类跟申请日期，录入验证码，点击【查询】，便可查询发票信息。
查询界面如下图所示：（三）定额信息【定额信息】可查询当前有效的定额信息，纳税人输入验证码，点击【查询】。
查询界面如下图所示：（四）缴款信息【缴款信息】可查询该主体在选定的时间段内的缴款信息。
纳税人输入验证码，点击【查询】。
查询界面如下图所示：（五）信用状态【信用状态】可查询当前纳税人选定所属期的纳税人信用等级和评价分数。
纳税人输入验证码，点击【查询】。
界面如下图所示：（六）涉税中介【涉税中介】可查询本机构的相关登记信息。
（七）申报信息【申报信息】可查询当前纳税人的申报缴税明细情况，点击后页面跳转至申报纳税界面，纳税人点击【历史报表查询】进入查询界面。
其中，申报信息可查询申报表明细，征收信息可查询入库数据，点击缴款凭证可查询缴款信息。
申报查询界面如下图所示：（八）违法违章【违法违章】可查询当前纳税人一段时间内各类违法违章信息。
纳税人选择时间起止，录入验证码，点击【查询】。
界面如下图所示：（九）优惠信息【优惠信息】可查询当前纳税人选定时间段内所享受的税收优惠信息。
纳税人选择时间起止，录入验证码，点击【查询】。
界面如下图所示：（十）证明信息【证明信息】可查询当前纳税人选定时间段内主管税务局出具的各类证明，点击具体条目显示该证明详细信息。
纳税人选择时间起止，录入验证码，点击【查询】。
界面如下图所示：（十一）欠税信息【欠税信息】可查询当前纳税人的欠税信息。
纳税人录入验证码，点击【查询】。
界面如下图所示：七、互动中心互动中心为此次改版后新增的功能菜单。
纳税人通过互动中心获取系统主动推送或定制的各类消息，以及涉及风险、信用、待办事项等方面的提醒信息，完成预约办税，实现同税务机关在线交互等。
功能模块设有：我的消息、预约办税、在线交互、满意度调查、纳税人需求、权益保护。
互动中心主界面如下图所示：（一）我的消息我的消息为纳税人提供接收税务机关有针对性推送的消息通知服务。
1.【纳税人待办】接收税务机关主动推送给纳税人的要求办理的各类涉税事项，如各税种应申报、各税种逾期未申报、一般纳税人登记等。
纳税人点击【办理】按钮后直接进入办理界面。
2.【政策速递】推送各类有关税收政策。
3.【提示提醒】为纳税人提供服务提醒，如非即办业务办理进度提示功能，便于纳税人实时监控办理进展。
4.【涉税信息订阅】允许纳税人对某一类其关心的涉税信息进行订阅，纳税人勾选相关标签，这些关键词将被作为纳税人关心的热点词汇。
我的消息界面如下图所示：（二）预约办税为纳税人提供线上或线下的办税预约服务，并实时展示办税服务厅现场排队人数及预估时间提示。
预约办税设在线预约与叫号预约两个功能。
1.【在线预约】为纳税人提供办理预约，纳税人选择预约事项（选择“其他”则需自行填写事项）和预约时间，录入必填项，点击【提交】后等待税务机关受理。
在线预约界面如下图：2.【叫号预约】为纳税人提供预约取号的功能。
点击当前位置则可以选择预约办理的办税服务大厅，点击【预约取号】进入预约界面，点击【我的预约】可以查询预约记录。
叫号预约界面如下图所示：（三）在线交互【在线交互】提供纳税主体及公众与税务机关在线实时交互的渠道。
目前提供自助查询、智能机器人客服、人工咨询解答、留言咨询四种途径。
在线交互界面如下图所示：（四）满意度调查【满意度调查】向纳税人开展综合性的或专题性满意度调查，点击之后链接至门户网站的征集调查界面。
