浅谈高校后勤文化建设现状与对策
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对于高校的后勤管理状况与浅析高校后勤管理状况与浅析随着中国高等教育的快速发展,高校的规模和数量也在不断增加,高校后勤管理面临诸多挑战,如物资管理、清洁与卫生、安全与保障、环境保护等方面。
这些问题的解决,不仅关系到学校的安全和正常的教育教学秩序,也关系到学生、教职工的身体健康和生活质量,同时也涉及着学校的声誉和形象。
本文将从高校后勤管理的现状和现在面临的问题出发,提出几点改进后勤管理的建议。
一、高校后勤管理的现状1. 物资管理状况不尽如人意。
对于一些常用物资的采购管理,高校后勤管理系统还存在着不少问题。
有些学校仍然采用传统的人工采购方式,购进的物资品质也无法保证,难以满足日益增长的需求。
2. 餐饮管理相对落后。
有些高校自己有食堂,但食品安全和质量管理还存在问题。
也有些学校会引入外部餐饮服务,存在食品安全和售后补救问题。
3. 环境清洁和卫生状况不佳。
学生和工作人员日常生活和工作的环境卫生尤为重要,但是一些学校的环境清洁和卫生管理不够到位,对人们的健康造成了潜在的威胁。
4. 安全保障管理存在缺陷。
安全是高校后勤管理的重中之重,但是一些学校在安全管理方面存在缺陷,如安全设施不够完善,制度规范不够规范等。
这些问题不仅会影响到学校的安全,也会给学生和教职工的身体健康造成威胁。
二、面临的问题1. 制度创新与信息化建设问题。
高校后勤管理应高度重视制度创新和信息化建设,提高效率、降低成本,落实和实现安全、舒适和规范的管理模式。
2. 加强人才建设。
加强后勤人员的工作教育与培训,提高其素质,并吸引更加高素质的人才来参与到后勤管理中。
3. 建立健全安全保障管理机制。
在安全工作中开展全面的落实工作,确保安全措施的贯彻与执行。
三、改进高校后勤管理的建议1. 物品管理:高校后勤管理应高度重视物品管理,建立科学的采购体系,提高采购效率,规范物品的存储和使用,减少浪费和损失。
2. 餐饮管理:必须加强对餐饮服务质量和食品安全的监管管理和放心服务承诺。
高校后勤文化的建设研究一、引言高校后勤文化是指高校后勤工作所体现出来的一种文化氛围和价值观念,它是高校全面发展的重要组成部分。
良好的后勤文化能够为高校师生提供舒适、便利的工作和学习环境,对于高校的整体形象、发展和稳定具有重要意义。
在当前高校后勤文化建设中依然存在一些问题,如服务不到位、管理混乱等,因此有必要对高校后勤文化的建设进行深入研究,以提升高校后勤服务水平和文化氛围。
二、高校后勤文化的现状分析1、服务水平参差不齐目前不少高校后勤服务存在着服务品质参差不齐的问题,有的食堂卫生条件差,有的宿舍设施老化,给师生的日常生活带来了不便。
这一现象在一些地方尤为突出,严重影响了高校后勤文化的建设和师生的生活质量。
2、管理体制不完善在一些高校中,后勤管理体制不够完善,导致了后勤服务的混乱。
食堂管理混乱,缺乏规范管理,一些食品卫生安全问题没有得到有效解决。
3、文化氛围薄弱一些高校后勤文化氛围薄弱,缺乏一种共同的价值观念和精神气质。
这种情况容易造成高校后勤工作人员服务态度不好,工作效率低下,影响了后勤工作的质量。
以上种种问题都反映出高校后勤文化建设的重要性和紧迫性,必须积极进行研究和改善。
三、高校后勤文化建设的重要性1、提升高校形象高校后勤文化是高校形象的重要组成部分,一个高校的后勤服务水平和文化氛围直接关系到高校的形象和声誉。
优质的后勤服务和浓厚的文化氛围可以进一步提升高校的知名度和吸引力。
2、改善师生生活环境良好的后勤文化可以为师生提供舒适便利的生活环境,提高生活质量,促进师生积极向上的学习和工作状态。
这对于高校教学和科研水平的提升有着积极的推动作用。
3、营造和谐发展环境后勤文化不仅仅是服务和管理,更是一种文化价值观念的传承和培养。
良好的后勤文化可以帮助学校培育和谐、积极向上的发展环境,为高校的可持续发展奠定坚实基础。
高校后勤文化建设对于高校的整体发展至关重要,必须引起高度重视和积极实施。
四、高校后勤文化建设的策略研究1、政策法规建设相关部门应当完善高校后勤管理相关政策法规,建立规范的管理制度和标准,明确职责分工和服务内容。
浅谈高校后勤文化体系建设第一篇:浅谈高校后勤文化体系建设浅谈高校后勤文化体系建设一、高校后勤文化体系建设总体目标积极倡导和培养高校后勤队伍的核心价值观,深入贯彻“诚实守信、以人为本、满意服务、改革创新”的核心价值理念,认真落实“诚实守信、爱岗敬业、团结协作、熟悉专业、责任心强、勤学善思、提高自我”的基本行为规范,严格遵守“举止文雅、言辞有度、细致热情”的服务人员行为规范,不断内化为理念,外化为实践,逐渐形成独具特色的后勤文化,促使高校后勤文化与后勤改革发展战略、后勤管理制度的有机结合,发挥后勤文化的导向、凝聚、规范、激励等功能,不断提高后勤队伍全员素质,培养卓越团队,全面增强文化软实力,为深化后勤改革、和谐发展营造良好的氛围和提供强大的精神支撑。
二、高校后勤文化建设的目标和工作内容1、整合思想理念,初步建立后勤价值理念系统通过调研、座谈、咨询等形式,整理、归纳后勤工作各种思想动态和理念价值观,提炼出后勤工作的基本信念、共同愿景、工作作风、管理理念等精神文化,整合为后勤文化的价值理念。
明确后勤服务工作的使命和价值观,回答:“主张什么和提倡什么”的导向。
2、规范工作行为,初步建立后勤行为规范系统。
通过强化后勤星级服务、建立后勤服务体系和激励机制等举措,着力构建后勤保障体系、后勤服务评价体系和后勤服务文化体系,编制完善后勤服务工作手册,主要包括各项制度、职业道德规范、行为准则、质量标准及绩效考核办法等。
明确后勤工作质量目标,规范“怎样做和怎样做好”的行为。
3、提升服务形象,建立后勤服务形象意识、品牌意识。
通过加大宣传力度、促进精神文明建设、熔炼执行力团队和丰富业余文化生活等方式,开展“内强素质、外塑形象、美化环境、提升品味、完善设施”的形象工程,明确后勤服务工作的形象和信誉,树立形象意识、品牌意识,营造内外和谐环境。
三、高校后勤服务文化建设保障机制1、以后勤文化为指导的原则。
认真深入贯彻推行后勤文化,不断整合、创新和丰富后勤服务文化。
高校后勤管理工作总结随着高等教育事业的蓬勃发展,高校后勤管理工作的重要性日益凸显。
后勤管理不仅关乎师生的日常生活,更是教育教学质量的重要保障。
本文旨在通过分析高校后勤管理工作的现状,揭示存在的问题,并提出相应的改进措施,以期推动高校后勤管理工作向着更加专业、高效的方向发展。
一、高校后勤管理工作的现状(一)组织结构不断完善近年来,高校后勤管理组织结构逐渐趋于完善,形成了以学校后勤管理部门为核心,各院系、部门协同配合的工作体系。
在这一体系中,后勤管理部门负责全校范围内的后勤保障工作,包括物业管理、膳食服务、绿化保洁、安全保障等多个方面。
(二)服务质量逐步提升高校后勤管理部门在服务质量的提升上做出了不懈努力。
例如,推行物业管理标准化,使得物业管理服务更加规范;餐饮服务社会化的实践,不仅丰富了菜品,提高了餐饮质量,还通过竞争机制降低了成本。
(三)资源配置趋向合理在资源配置方面,高校后勤管理部门逐渐实现了从粗放型向精细化的转变。
通过优化资源配置,提高资源利用率,降低了运行成本,为学校节省了大量资金。
二、高校后勤管理工作存在的问题(一)管理体制不够完善虽然高校后勤管理工作取得了显著成果,但管理体制仍存在一定问题。
部分高校后勤管理部门职责划分不清,导致工作效率低下;部分管理人员专业素质不高,难以胜任管理工作。
(二)服务水平参差不齐高校后勤服务水平总体上有所提高,但服务水平参差不齐的现象依然存在。
部分高校后勤服务设施老化,服务质量难以满足师生需求;部分后勤服务人员服务意识淡薄,服务态度欠佳。
(三)资金投入不足高校后勤管理工作涉及面广,资金需求量大。
然而,部分高校在后勤建设方面投入不足,导致后勤设施设备更新缓慢,难以满足教育教学需求。
三、高校后勤管理工作的改进措施(一)完善管理体制高校应进一步明确后勤管理部门的职责划分,提高管理人员专业素质,建立健全内部激励机制,提高工作效率。
例如,J大学通过制定详细的后勤岗位职责说明书,明确了各岗位的职责和权限,有效提高了工作效率。
加强高校后勤文化建设,营造全面发展的育人环境■陆祝英/广东轻工职业技术学院摘 要:本文分析了高校后勤文化建设的现状,提出了相应的建设措施。
关键词:高校后勤 文化建设 全面发展 育人环境对于高校来说,后勤文化是重要的组成内容,在高校的后勤管理中,是最基本的管理理念,具有指导作用。
由于后勤文化的独特性,其管理、服务水平直接代表着一个学校的综合管理能力。
由于高等教育的不断改革,进一步加强后勤文化的建设具有着重要的意义。
一、高校后勤文化建设的现状如今,对高校后勤文化进行建设的过程中,主要有以下不足之处:(1)在后勤文化中,对于精神文化的作用没有得到全面的认识,在服务中,没有对新问进行预见,也没有展开深入、细致的工作。
(2)后勤队伍建设比较缓慢,投入的资源不足,在配套设施方面、市场机制等都有待健全。
(3)在整体上来看,后勤人员的综合素质有待提升,服务质量、服务意识都需要改善,提高员工的全局观念。
(4)在服务知识的结构方面不合理,缺少竞争意识。
(5)高校没有高度重视后勤文化的建设工作,没有有意识去建设后勤文化,也缺少服务意识。
二、加强高校后勤文化建设的对策(一)树立正确的后勤文化建设理念在全国的高校,都逐渐地加强了后勤文化的改革,进而体现了高校后勤的性质,而且,后勤管理面临着竞争压力。
因此,作为这后勤领导,以及工作人员,要在思想方面转变服务理念,充分认识后勤文化建设的重要性,在改革时,要与时俱进,站在科学发展的角度,从实际情况出发,发挥后勤工作的作用,并且,正确对待竞争。
通过有效的管理措施,促进后勤工作处于有序地开展。
(二)明确高校后勤文化建设的目标高校的后勤文化,其建设的目标主要集中于教学科研,培养高素质人才,为社会提供更好的服务,促进校园的和谐稳定等,将提供保障与服务融入在后勤的基本任务中,其使命为“服务育人”。
通过构建和谐的后勤文化,有助于培养更多的人才,推动后勤部门的改革。
本质来说,高校的功能比较多样化,结构也比复杂,具有众多的工作人员,所以,后勤文化建设应该以正确的政治为导向,引进先进的文化,达到科学育人的目标,通过良好的环境培,突出后勤文化的宗旨。
对高校后勤文化建设的思考【摘要】高校后勤文化建设是高校发展中不可或缺的重要组成部分。
本文从建立服务意识、加强后勤人员培训、营造和谐工作氛围、倡导绿色环保理念以及加强内外部沟通等方面对高校后勤文化建设进行思考和分析。
通过这些举措可以推动高校后勤文化的健康发展,促进后勤团队的凝聚力和工作效率。
本文也展望了高校后勤文化建设的未来发展方向,呼吁加强后勤文化建设,为高校的持续发展注入动力。
通过完善后勤文化建设,高校可以提升整体管理水平,增强学校形象,为教学科研工作提供更好的支持和保障,助力高校实现长远发展目标。
【关键词】高校后勤文化建设、服务意识、后勤人员培训、和谐工作氛围、绿色环保理念、沟通、高效管理机制、发展展望。
1. 引言1.1 高校后勤文化建设的重要性高校后勤文化建设是高校管理工作中不可或缺的一环,它直接关系到高校师生的日常生活和工作环境。
一个良好的后勤文化可以提升师生的生活质量,增强师生对学校的归属感和认同感,促进学校的发展和稳定。
高校后勤文化建设可以提升师生的生活质量。
后勤工作包括食宿、卫生、保洁等方面,这些工作直接影响师生的生活质量。
通过建设良好的后勤文化,可以提供舒适、安全、整洁的学习和生活环境,使师生能够专心学业,提高学习效率。
高校后勤文化建设可以增强师生对学校的归属感和认同感。
一个有温暖、和谐、有序的后勤环境会让师生感到学校是一个温馨、舒适的家园,从而增强他们对学校的认同感和归属感,促进师生的团结和凝聚力。
高校后勤文化建设是推动学校发展和稳定的重要保障。
一个良好的后勤文化可以提高学校的整体形象和声誉,吸引更多优秀的师生加入学校,促进学校的发展和壮大。
高校后勤文化建设的重要性不言而喻,各高校应该重视并加强这方面的工作。
1.2 高校后勤文化建设的现状分析高校后勤文化建设作为高校工作中不容忽视的重要组成部分,一直备受关注。
当前的高校后勤文化建设存在着一些问题和不足之处。
一些高校后勤服务仍然存在服务意识不强的现象,很多后勤人员缺乏主动服务的意识,导致服务质量不稳定,影响了高校后勤文化建设的效果。
2010年第1期(管理版)朱殿宁*加强高校后勤文化建设营造全面发展的育人环境*[作者简介]朱殿宁,长沙师范学校教师(湖南长沙410100)高校后勤文化是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志,是高校的重要组成部分,它既同高校文化有着千丝万缕的联系、又具有社会企业文化的特征,是高校后勤运行管理中最基本的、最核心的指导观念、价值观念、管理理念、服务理念的总合。
高校后勤文化以其具有独特的教育属性使其有别于机关后勤乃至其他组织的后勤,高校后勤管理和服务水平高低,直接体现着一个大学的综合管理水平的好坏,随着高等教育改革的蓬勃发展和不断深入,加强高校后勤文化建设,营造全面发展的育人环境有着重大的意义。
一、高校后勤文化建设的现状由于高校后勤工作长期以来一直依附在高校这个母体中,后勤企业也都是从学校的直属部门逐渐演变而来的特殊企业,在长期的服务过程中以自己的文化特色服务在校区,和其他优势企业相比显得功力不足,缺乏竞争和风险意识。
目前在高校后勤文化建设过程中,很多高校对后勤文化中精神因素的作用认识得不够全面、深入,对管理和服务工作中出现的新情况、新问题缺乏预见性和深入细致的工作,后勤队伍建设在削弱、资源投入在减少、配套的市场机制不完善、整体综合素质不高、服务质量不高、服务意识不强、职工的全局观念、职工的知识结构不合理、竞争意识有待提高等问题。
加之由于高校后勤改革程度不一,所以对后勤文化建设的认识也有深有浅,总体上看,对后勤文化建设不够重视,缺乏有意识地营造文化、引导文化的意识、缺乏时代紧迫感。
高校是培养高级人才的场所,是育人、培养人才的重要之地,高校后勤文化建设是落实学校全方位育人,全过程育人,全员育人的重要保障。
加强高校后勤文化建设,营造育人环境已势在必行。
二、加强高校后勤文化建设的对策(一)认清形势,提升高校后勤文化建设理念随着全国高校后勤社会化改革的不断深入,高校后勤由原来的计划市场、校内垄断和自我保护等经营特点,逐步推向社会市场参与社会竞争,高校后勤管理的企业性质逐渐凸现并将面临激烈的市场竞争。
新形势下高校后勤管理的困境及解决措施研究【摘要】随着教育事业的不断发展,高校后勤管理面临着新的挑战和困境。
本文从高校后勤管理的困境入手,深入分析了新形势下高校后勤管理所面临的挑战,提出了解决措施,包括建设智慧高校后勤管理系统和推进后勤服务专业化发展。
通过对高校后勤管理的研究,以期为高校提供更好的后勤服务,提高管理效率,满足师生的需求。
未来,随着科技的不断进步和社会的变革,高校后勤管理也将迎来新的发展机遇和挑战。
建设智慧高校后勤管理系统和推进后勤服务专业化发展将是未来高校后勤管理的重要发展方向。
【关键词】高校后勤管理、困境、解决措施、智慧高校后勤管理系统、专业化发展、新形势、挑战、展望1. 引言1.1 背景介绍高校后勤管理一直是大学管理中不可缺少的一环,它直接关系到全校师生的生活和工作环境。
随着社会的发展和高校规模的扩大,高校后勤管理也面临着越来越多的挑战和困境。
传统的后勤管理模式已经无法满足高校管理的需求,需要采取新的解决措施来提升管理效率和服务质量。
随着信息技术的飞速发展,智慧高校后勤管理系统成为了解决困境的重要途径。
通过整合现代信息技术,高校可以实现对后勤管理的智能化、精细化管理,提高工作效率和服务水平。
推进后勤服务专业化发展也是关键,建立健全的服务体系,提升服务水平和质量。
在新形势下,高校后勤管理需要与时俱进,不断创新,适应时代的发展要求。
只有不断完善管理机制,提高管理水平,才能更好地为师生提供优质的后勤支持,推动高校的可持续发展。
未来高校后勤管理的展望是充满希望的,只要不断改进和创新,就能够迎接更大的挑战,实现高校后勤管理的新突破。
2. 正文2.1 高校后勤管理的困境1. 资源分配不均:由于高校后勤管理需要维护学校的基础设施和提供服务支持,但是资金、人力等资源分配并不均衡,在一些高校中,后勤管理部门的资源匮乏,导致服务质量下降。
2. 管理体制不合理:一些高校后勤管理部门的管理体制存在问题,决策效率低下,难以适应现代高校发展的需求,制约了后勤管理工作的效果。
当前我国高校后勤管理中的问题与解决对策一、问题概述随着高校规模的扩大以及办学水平的提高,高校后勤工作也越来越重要。
然而,在这一领域中仍存在一些问题:1.1 体制和管理不完善目前,高校后勤管理体制还不够完善,管理模式还停留在传统的行政管理模式阶段,缺乏科学化、规范化、信息化和专业化工作模式。
另外,缺乏创新思维和开放性,难以适应社会快速变革的需求。
1.2 市场竞争逐渐加强随着高校大规模化和市场化的发展,高校面临着来自外部市场的竞争。
传统的国有高校后勤管理工作需要尽快转型升级,强化市场化理念,增强创新能力,开拓市场,以提高高校后勤服务的质量、效率和满意度。
1.3 财务管理存在缺陷高校后勤管理依赖于高额资金,需要进行严格的财务管理。
然而,目前我国高校后勤管理中财务管理存在一些问题:不规范的流程、缺乏有效的内部控制、信息不透明等,这给高校的财务管理带来了很大的风险。
二、解决对策2.1 完善高校后勤管理规程高校应建立专门的后勤管理制度,包括标准化、流程化管理规程,制定工作流程,明确各个职责分工和权限,实现科学化、规范化和信息化的管理模式,建立完善的组织机构与管理体系。
2.2 加强人才队伍建设高校后勤管理需要具有多元化、专业化、智能化人才,高校应当在培训上下功夫:建立各种类型的培训机制,涵盖知识技能、降低服务成本的理念和素质提升等方面,建立完善的晋升、激励机制等。
2.3 强化市场化理念,提高服务质量随着高校市场竞争的加强,高校后勤服务工作必须强化市场化思想,主动了解用户需求,提高服务质量,提供差异化的特色服务。
2.4 健全财务管理制度高校后勤管理需要进行科学、规范化的财务管理,健全高效的内控机制。
同时,大力推进信息化建设,实现后勤管理数据化、计算机自动化处理,进一步提高财务管理效率。
三、结论综上所述,当前我国高校后勤管理存在管理规程不完善、市场竞争加强、财务管理缺陷等问题,应该加强人才队伍建设,完善高校后勤管理规程,推进市场化理念,健全财务管理制度等,以提高服务质量、稳妥地推进高校后勤管理改革。
我国高校后勤管理现状及对策5篇第一篇9000质量管理体系在高校后勤管理中的应用一、引言9000质量管理体国际标准化组织最初颁布的9000-9004标准的总称。
在众多质量标准之中,9000所产生效果最明显,在国际范围内得到了较好的应用。
我国自89年起开始使用这一标准,并且建立了相关的认证标准。
现阶段,高校后勤管理属于较为混乱的地带,将9000体系引入其中不仅能够帮助其实现更加科学合理的管理,而且还能够提升其管理的有效性,对于我国高校教学水平具有很好的促进作用。
二、9000质量管理体系在高校后勤管理中应用的必要性我国高校后勤管理虽然不同于外部盈利性企业,但是在其中推广9000质量管理体系仍然具有较高的必要性,其主要包括以下几个方面首先,高校后勤社会化改革的需求。
为了更好的适应市场经济的发展,高校后勤部门需要进行社会变革,一方面能够减轻高校的负担,促使高校将注意力集中在教学质量上;另外一方面也可以帮助提升后勤服务的质量与层次,提高顾客的满意度与认可度,进而为高校的人才培养等提供坚实的基础与后盾。
其次,高校后勤管理水平的需求。
长久以来,我们国家高校后勤管理一直都是处于行政化管理模式之中,这就为后勤管理水平的提升带来了诸多不便。
同时高校的学生、教师等长久以来一直对后勤服务质量和水平抱怨甚多,及早提高高校后勤管理水平是其每个顾客的迫切需求。
在高效后勤管理中推进9000质量管理体系,能够很好的帮助其提升自身管理水平和层次,更好的满足校内顾客的现实需求。
最后,是实现三服务两育人的基本需求。
高校后勤在其发展中被赋予了三服务两育人的基本要求,这一基本要求显示着高校后勤与校外企业的基本差别,其存在的目的是以协助高校教学为目的的。
所以在9000质量管理体系推进中,能够有效提高后勤服务人员的服务质量与职责意识,能够很好的将员工工作重心落实到提高服务质量,提高高校教学水平上来。
三、9000质量管理体系在高校后勤管理中应用的可行性分析在高校后勤管理工作中推广9000质量管理体系有其现实可行性,具体可以概括为以下几个方面首先,规范后勤管理,构建自我完善优化机制。
我国高校后勤管理现状及对策5篇第一篇9000质量管理体系在高校后勤管理中的应用一、引言9000质量管理体国际标准化组织最初颁布的9000-9004标准的总称。
在众多质量标准之中,9000所产生效果最明显,在国际范围内得到了较好的应用。
我国自89年起开始使用这一标准,并且建立了相关的认证标准。
现阶段,高校后勤管理属于较为混乱的地带,将9000体系引入其中不仅能够帮助其实现更加科学合理的管理,而且还能够提升其管理的有效性,对于我国高校教学水平具有很好的促进作用。
二、9000质量管理体系在高校后勤管理中应用的必要性我国高校后勤管理虽然不同于外部盈利性企业,但是在其中推广9000质量管理体系仍然具有较高的必要性,其主要包括以下几个方面首先,高校后勤社会化改革的需求。
为了更好的适应市场经济的发展,高校后勤部门需要进行社会变革,一方面能够减轻高校的负担,促使高校将注意力集中在教学质量上;另外一方面也可以帮助提升后勤服务的质量与层次,提高顾客的满意度与认可度,进而为高校的人才培养等提供坚实的基础与后盾。
其次,高校后勤管理水平的需求。
长久以来,我们国家高校后勤管理一直都是处于行政化管理模式之中,这就为后勤管理水平的提升带来了诸多不便。
同时高校的学生、教师等长久以来一直对后勤服务质量和水平抱怨甚多,及早提高高校后勤管理水平是其每个顾客的迫切需求。
在高效后勤管理中推进9000质量管理体系,能够很好的帮助其提升自身管理水平和层次,更好的满足校内顾客的现实需求。
最后,是实现三服务两育人的基本需求。
高校后勤在其发展中被赋予了三服务两育人的基本要求,这一基本要求显示着高校后勤与校外企业的基本差别,其存在的目的是以协助高校教学为目的的。
所以在9000质量管理体系推进中,能够有效提高后勤服务人员的服务质量与职责意识,能够很好的将员工工作重心落实到提高服务质量,提高高校教学水平上来。
三、9000质量管理体系在高校后勤管理中应用的可行性分析在高校后勤管理工作中推广9000质量管理体系有其现实可行性,具体可以概括为以下几个方面首先,规范后勤管理,构建自我完善优化机制。
78高校后勤文化建设的现状及思考贾心宇( 盐城卫生职业技术学院,江苏 盐城 224000 )习近平总书记说过:“一个国家、一个民族的强盛,总是以文化兴盛为支撑的”,公共文化建设逐渐成为了现代化建设的重要组成部分。
各高校顺应时代潮流,高校文化建设发展如火如荼。
后勤作为保证高校稳定的重要部门,着重为服务文化建设,随着“文化后勤”这一观念的提出,各高校后勤逐步加强了后勤文化建设,高校后勤文化建设成为全国高校后勤系统进一步改革发展的重要任务,对高水平大学建设同样具有重要的指导意义。
高校后勤文化,是指在特定的环境下,后勤工作人员长期在服务师生、业务管理过程中形成的具有高校后勤特色的思想观念、价值观念、行为规范以及与之相联系的各项制度的总和。
高校后勤文化主要是由精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四部分组成。
一、精神文化高校后勤精神是高校后勤实体的整体精神面貌,是高校后勤在长期的实践中积淀的共同心理和行为理念、价值体系、群体心理特征以及精神价值传统。
比如,高校后勤是一个以服务为本的特殊群体,这是各高校经过长期实践总结出来的。
如何更好地为学校服务,就是各高校长期以来一直追寻的目标。
在发展过程中,高校后勤形成了其自己独特的理念,兢兢业业、忠于职守的奉献精神、互助友爱的合作精神和积极进取的向上精神。
通过对这种精神的不断传播与传承,可确立行业规范,引导价值取向,提高后勤人员的素质,最终达到塑造良好后勤实体形象的目的。
二、制度文化高校后勤的制度文化是后勤人员根据高校发展需要而主动创制的有组织的规范体系,以高校后勤文化宗旨“服务教学,服务师生”为基础的,以学校年度发展计划为支撑所形成了行为准则。
作为重要的文化载体,建立一个系统、科学、合理的规章制度有利于高校后勤文化的健康发展。
后勤内部各项事务管理要有管理方案;后勤与承包商之间要有合作条款;后勤人员内部要有明确的奖罚机制;对人、财、物的管理也同样需要制度化、规范化。
制度文化对于高校后勤实体的意义在于有力地支撑了后勤内部管理,在得到后勤人员的认可下,巧妙地将人与人的矛盾转变为人与制度的矛盾,从而可以更好更公平地约束员工行为,减少矛盾冲突,形成后勤实体自身特色。
高校后勤管理的现状剖析及对策探究【摘要】本文旨在对高校后勤管理的现状进行剖析,并提出相应的解决对策。
在文章首先介绍了背景情况,阐述了高校后勤管理在教育体系中的重要性。
然后明确了研究目的和意义,指出了解决高校后勤管理问题的紧迫性。
在详细分析了当前高校后勤管理存在的问题,例如资源管理不合理、服务水平低下等。
随后提出了加强后勤管理的重要性,强调了后勤管理对高校整体运行的关键性。
针对问题提出了提升高校后勤管理水平的建议,包括加强资源整合、完善服务体系等。
结论部分总结了现状并展望未来,再次强调了高校后勤管理的重要性,呼吁各高校加强后勤管理,为教育事业的顺利开展提供更好的支持。
【关键词】高校后勤管理、现状、问题分析、对策、重要性、建议、总结、展望、关键词1. 引言1.1 背景介绍随着我国高校规模的不断扩大和教育质量的提高,高校后勤管理也越来越受到重视。
后勤管理是高校管理体系中的重要组成部分,直接关系到高校师生的日常生活和学习环境。
一流的后勤管理水平不仅可以提升高校的整体形象和竞争力,还能为师生提供更好的校园服务和保障。
随着时代的进步和社会的发展,高校后勤管理也面临着诸多挑战和变革。
一方面,高校后勤管理的规模不断扩大,管理工作变得更加繁杂复杂;高校后勤管理的工作要求也在不断提高,需要更加科学、精细和专业化的管理水平。
对高校后勤管理的现状进行剖析并探讨相应的对策具有重要的现实意义和深远的发展意义。
本文旨在通过对高校后勤管理的现状进行深入研究,找出存在的问题并提出有效的解决方法,以期为提升高校后勤管理水平提供参考和借鉴。
1.2 研究目的研究目的旨在深入探讨当前高校后勤管理存在的问题,并提出相应的解决对策,从而提升高校后勤管理的水平和效益。
通过对现有状况进行剖析和对比研究,旨在为高校后勤管理的改进提供理论与实践支持,促进高校后勤服务的优质化和现代化发展。
研究目的还在于探讨加强高校后勤管理的重要性,提出相应的政策建议和管理措施,以满足高校日益增长的后勤管理需求,确保高校后勤服务的质量和效率,从而为高校教育事业的可持续发展提供支持和保障。
论高校后勤管理的现状与改革第一章绪论高校后勤管理是指高校园区内的非教学和非科研的服务设施和服务供应的管理,是高校日常生活服务的重要组成部分。
高校后勤管理的好坏直接影响到广大师生的生活和学习,具有非常重要的意义。
然而,当前高校后勤管理还存在很多问题,需要进行深入改革。
第二章高校后勤管理现状2.1 后勤服务质量不高高校后勤服务质量普遍存在各种问题,如食堂的卫生状况不佳、宿舍设施老旧、图书馆资源不足等。
这些问题直接影响到广大师生的生活和学习。
2.2 后勤设施不足高校后勤设施不足是目前高校服务质量不高的主要原因之一。
很多高校的宿舍设施老旧、图书馆资源不足、体育场地不够众多等问题,使得师生们的生活和学习受到很大的影响。
2.3 后勤管理体制不健全高校后勤管理体制不健全,使得后勤服务的宣传、组织、协调等工作难以开展。
这给高校后勤管理带来了很大的困难。
第三章高校后勤管理改革3.1 加强后勤设施建设高校应该加强后勤设施的建设,提高设施的科技含量和质量水平,保证后勤设施的正常运行和使用,让其发挥更大的服务功能。
3.2 加强人员培训加强对后勤服务人员的培训,提高服务意识、服务态度和服务水平,为广大师生提供更好的后勤服务。
3.3 建立健全后勤管理体制建立健全后勤管理体制,加强机构建设、管理制度建设以及信息平台建设。
完善运行机制,有效地提高高校后勤管理工作的质量和效率。
3.4 引进社会资本高校应该积极引进社会资本,开展后勤设施建设和改造,共同打造优质、高品质的后勤服务。
第四章后勤管理改革的实践通过实践,高校后勤管理改革已经开始走上良性发展的道路。
高校优化了后勤服务流程,实现了后勤信息化管理。
高校的宿舍设施、图书馆资源等得到了改善,师生的生活和学习环境得到了明显的提高。
第五章结束语高校后勤管理是高校日常生活服务的重要组成部分,直接关系到广大师生的生活和学习,必须引起高校的重视。
通过加强后勤设施建设、加强人员培训、建立健全后勤管理体制以及引进社会资本等方式,可以有效地提高高校后勤管理的水平。
高校作为培养人才的基地和摇篮,担负着艰巨的任务:而高校后勤作为高校正常运转的坚强后盾,教职工和学生工作、学习、生活的重要载体,更具有举足轻重的作用。
高校后勤应当具有优秀的后勤文化,才能更好地保障后勤员工以昂扬的斗志完成工作,才能为教职工和学生营造出良好的工作、学习和生活环境。
为更好地实现以上目的,本文拟通过多种途径探讨,建立后勤文化建立的模型。
一、高校后勤文化的涵一般来说,高校后勤文化主要包括三个方面:物质文化、制度文化和精神文化。
1.后勤物质文化是由后勤提供的有形和无形产品、效劳设施构成的以物质为根底的表像文化,是后勤精神文化的表达和结晶,主要由后勤环境和后勤产品构成。
后勤环境包括后勤效劳环境和校园环境,通过优化后勤环境,既可以为后勤员工提供良好的工作环境,又能形成一种物质文化气氛,以到达影响和教育学生的目的。
后勤产品包括有形产品和无形产品,有形产品如通过后勤实体制造饭菜、水、电等,从包装、外形、颜色等都代表后勤的文化品位; 无形产品即效劳,它的质量、水平、效率等也是后勤文化水平上下的标志。
2.后勤制度文化是后勤员工在生产、运营、效劳中产生的制度文化,是一种中层文化,如目标、方案、管理制度等,通过文字表达着文化品位与风格。
作为后勤文化的核心,后勤精神文化是后勤员工在长期的管理效劳实践中形成的思想观念、道德标准和价值观念。
3.高校后勤精神文化涵是以“三效劳,两育人〞为根本核心,要求在工作中做到“任劳任怨、乐于奉献、勇于实践、开拓创新〞,自觉做到管理育人、效劳育人,引导广阔学生明确学习目的、刻苦学习,提高自身文化水平和道德水准,从而将后勤精神文化融入到整个校园文化建立中。
二、高校后勤文化建立的现状长期以来,后勤实体是从学校的直属部门逐渐演变而来的特殊企业,始终以自己的观念生产经营并提供效劳,难以形成良好的后勤文化,和其他优势企业相比显得功力缺乏,缺乏竞争和风险意识。
目前,在高校后勤文化建立过程中,很多高校对后勤文化中精神因素的作用认识得不够全面、深入,对管理和效劳工作中出现的新情况、新问题缺乏预见性和深入细致的研究,后勤队伍建立在削弱,资源投入在减少,配套的市场机制不完善,整体综合素质不高,效劳质量不高,效劳意识不强,职工的全局观念欠缺,职工的知识构造不合理,竞争意识有待提高。
分析高校后勤管理存在的问题与对策高校后勤管理是保障高校正常运转的关键性任务。
然而,由于高校特殊的管理运作机制和人力资源环境,大多数高校后勤管理工作面临不少的问题。
本文将分析当前高校后勤管理中存在的主要问题,并提出一些解决方法和对策。
第一,高校后勤管理垂直独立性强,各部门之间信息交流不足。
这对于高效管理是不利的。
高校后勤部门中,清洁、校园安保、食堂等各个职能部门相互依存、相互配合。
如果各部门之间缺乏及时、有效的沟通交流,每个部门无法了解其他部门的实际需求和工作计划,就容易导致误解、重复工作和资源浪费。
因此,应该加强部门间的沟通,建立信息交流机制。
第二,高校后勤管理缺乏标准化、规范化制度。
高校后勤管理部门的基础制度不完备,流程管理方面也未能到达相同的规范水平。
这样的话,就容易出现管理的盲目性和不可预测性。
为了更好的管理后勤部门,应该加强流程管理,做好job Description,降低工作繁重程度,保证工作质量。
在一定程度上,这样的工作能促进员工的工作积极性,提高后勤服务质量。
第三,高校后勤管理中职工素质不高的现象较为普遍。
对于一些追求效率的高校后勤管理服务,员工的素质从打扫卫生到管理管理都需要达到一定的水平。
因此,高校后勤部门应该加强员工的技能培训,定期考核,促进员工的职业技能提升,增强工作能力和素质。
第四,高校后勤管理中存在部门重复建设的现象。
由于管理难度过大,一些高校在建设后勤管理时会出现部门重复建设的情况。
这样的情况会使得后勤资源效益下降,损害校园发展利益。
因此,高校后勤管理应该避免部门重复建设,加强分工合作,提高后勤资源利用效率。
综上所述,高校后勤服务需要通过规范流程、人才培养、加强信息交流等方式来促进管理工作质量的提升。
同时需要管理人员在市场经济环境下不断学习创新的方式,探索新的工作方法,以适应不断变化的社会环境,推动高校后勤管理工作的健康和持续发展。
高校后勤文化建设的现状及对策探讨——以华中农业大学后勤文化建设为例张迎春张岳君石国兵(华中农业大学湖北.武汉)[摘要]高校后勤文化是高校校园文化的重要组成部分,能有效发挥高校后勤的育人功能,引领和推动学校后勤事业的科学发展。
本文立足华中农业大学后勤文化建设实际,总结了该校后勤文化建设的成果,分析了存在的问题,探讨了和谐后勤文化建设的思路。
关键词:高校后勤,后勤文化,对策高校后勤是保障学校中心工作顺利开展,保障师生员工生活健康有序,维持自身生存发展的后勤,具有维持高校稳定的政治特点和服务育人的教育功能。
高校后勤文化是在长期的服务、经营、管理过程中形成的思想理念、价值标准、行为规范以及与之相联系的各项制度的总和,是高校后勤事业发展的动力和灵魂,是高校校园文化的重要组成部分。
高校后勤文化提倡服务、弘扬奉献,突出公益性;高校后勤文化以消费者为重,倡导高尚品德和质量,具有先进性。
加强高校后勤文化建设,不仅是开展高校校园文化建设,营造良好育人环境的需要,也是高校后勤加强自身建设,实现可持续发展的内在要求。
一、华中农业大学后勤社会化改革概述1999年,华中农业大学后勤社会化改革第一轮正式启动,撤消总务处,成立后勤服务中心,由后勤服务中心全面提供后勤保障服务;2003年,华中农业大学后勤社会化改革第二轮启动,采用“甲乙方”管理模式,成立后勤管理办公室代表学校对后勤服务进行监管,组建后勤集团;2005年,华中农业大学启动第三轮后勤社会化改革,学校与后勤集团实行契约管理,理顺产权关系、财务关系、人事关系,明确责、权、利。
改革以来的10年里,学校后勤事业蓬勃发展、欣欣向荣,备受全国高校的关注。
1999年,在校学生0.7万人,学校投入后勤经费1000万;2008年在校学生2.5万人,后勤营业节余经费1200万。
过去,学校给后勤下任务,定指标,发工资,后勤吃“皇粮”,学校负担重,后勤待遇差;现在,学校定目标,后勤独立核算,自主经营,自负盈亏,找市场,创效益,保运转,学校负担减轻,后勤实力增强,形成双赢局面。
分析高校后勤管理存在的问题与对策【摘要】高校后勤管理是一个至关重要的领域,但目前存在着诸多问题。
本文分析了高校后勤管理中存在的问题,包括人员素质不高、管理流程不够规范等。
针对这些问题,提出了加强后勤管理人员培训和优化后勤管理流程的对策建议。
加强后勤管理人员培训可以提升员工素质和技能,优化管理流程可以提高工作效率和减少资源浪费。
在总结了问题的严重性,并展望了未来高校后勤管理的发展。
重申了对策的重要性,强调了加强后勤管理的必要性和紧迫性。
通过本文的分析和建议,有望为高校后勤管理问题的解决提供一定的参考和指导。
【关键词】高校后勤管理、问题、对策、人员培训、流程优化、总结、展望、重要性、后勤管理存在的问题、问题分析、加强后勤管理人员培训、优化后勤管理流程、背景介绍、问题意义、总结问题、展望未来、对策的重要性。
1. 引言1.1 背景介绍随着高校规模的不断扩大和发展,后勤管理在学校运行中的重要性也日益凸显。
后勤管理涉及到学校的基本设施、设备维护、供应品采购、校园环境卫生等一系列工作,直接关系到学校的教学和科研工作的顺利开展。
随着高校规模的增大和发展需求的增加,后勤管理也面临着一系列挑战和问题。
为了提高高校后勤管理工作的效率和质量,有必要对存在的问题进行深入分析,并提出切实可行的对策建议。
这不仅有利于高校后勤管理工作的改进和提升,也是高校迈向现代化管理模式的必然要求。
本文将针对高校后勤管理存在的问题及对策进行深入研究和探讨,旨在为高校后勤管理工作的改进提供有益的参考和建议。
1.2 问题意义高校后勤管理存在的问题意义主要体现在以下几个方面:高校后勤管理直接关系到师生的生活和学习环境。
一个高效的后勤管理系统可以提供良好的校园环境和服务,为师生创造一个舒适、安全、便利的学习和生活空间,有利于提升师生的学习和工作效率。
高校后勤管理对于学校的形象和声誉也有着重要影响。
一个良好的后勤管理系统可以提升学校形象,吸引更多的优秀师生和资源,促进学校的发展和提升。
基层学校的后勤工作现状【高校后勤基层组织文化建设初探】高校后勤基层组织文化的建设决定着高校后勤的工作效率和服务水平,影响到高校师生的生活和学习,关系到和谐校园的建设。
目前,在我国各大高校中普遍存在后勤基层员工受教育程度低、专业技能差;既懂管理又懂经济规律的人才匮乏,员工整体素质偏低,人员安排存在结构性问题。
整个后勤员工的队伍极不稳定,人心涣散。
相关调查发现,高校后勤企业员工中约90%是农民工。
他们的劳动时间长,以体力劳动为主,如洗菜、洗碗、售菜、做卫生等;只有部分文化程度较高的或有技术专长的人从事管理员、厨师长等工作。
[1]正是这些农民工们充当了目前高校后勤保障工作的主力。
而这些农民工由封闭、半封闭的农村走入开放的城市后,无论受教育程度、职业技能、工作经验还是社会交往层面,都不如城里人,加上生活方式的激变、文化观念的碰撞以及职业身份的转换等,他们极易产生自卑、压抑、焦虑等思想问题,使其很不适应。
这就需要一个良好的组织文化去引导他们形成正确的人生观、价值观等。
如果这些问题得不到很好地解决,就会既损害其身心健康,也可能诱发更严重的心理扭曲而走向犯罪。
[2]因此,高校后勤致力于建设属于自己特有的文化已迫在眉睫,以文化的整合性、指导性和科学性去规范后勤实体的运行方式和职工的行为方式,全面提高高校后勤的服务水平。
一、高校后勤基层组织文化的内涵高校后勤基层组织文化是高校后勤组织在长期的发展过程中,结合自身发展状况形成的具有本组织特色,能为员工接受或遵守的组织精神、价值标准和行为准则等。
它不仅对高校后勤组织的运转起到润滑作用,而且对高校后勤组织的经营决策和领导风格,对员工的工作态度和工作作风都起着巨大作用。
[3]高校后勤基层组织文化可以分为四个层次:物质层、行为层、制度层、精神层。
物质层是组织成员创造的产品或服务以及各种物质设施等构成的器物文化,其主要研究对象是组织文化物质表现形态;行为层是指组织员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化,是组织经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是组织精神、组织价值观的折射;制度层主要包括组织领导体制、组织结构和组织管理制度等;精神层是指组织在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化理念,主要包括组织精神、组织经营哲学、组织道德、组织价值观念、组织风貌等内容,是组织意识形态的总和。
浅谈高校后勤文化建设现状与对策
作者:韩锐
来源:《黄河黄土黄种人》 2020年第8期
韩锐
后勤文化建设是高校后勤工作发展的基础,也是高校提升管理和服务水平的重要标志。
在
当前新的时代背景下,我国社会的主要矛盾已发生变化,高校后勤文化建设不仅有利于明确校
园文化教育特色,而且有利于践行国家文化发展战略。
因此,面对当下高校后勤文化建设中服
务意识较为薄弱、后勤管理不完善及后勤文化建设较为单一等问题,高校可从提升后勤人员素质、构建完善的后勤管理体系及创新后勤文化形式等角度分析,深入探索高校后勤文化建设路径,以期打造一流高校后勤。
一、高校后勤文化建设的重要性
当前,随着社会经济的不断发展和社会产业结构的不断变化,高等教育模式也在随之进行
调整,高校后勤文化已扩大到企业文化性质层面,成为我国高校与社会主义文化建设的重要联
系带。
高校后勤文化在发展过程中旨在育人和服务两方面,“育人”即为引导学生塑造正确价
值观,“服务”即为学生提供科学合理的后勤管理制度,确保高校服务水平和服务质量。
二者
共同作用,为广大师生提供了良好、和谐的校园环境,如此不仅有助于明确高校文化教育导向,贯彻国家文化方针,同时还有助于建设“双一流”高校,提升高校教育竞争力。
(一)有利于践行国家文化发展战略
高校后勤工作一直依附于高校这一母体之中,具有独特的教育属性,有利于践行国家文化
发展战略。
一方面,高校后勤文化建设过程是自上而下输送价值观的过程,后勤管理层以管理
者的身份将后勤文化普及到每一位员工的工作中,将文化融合成后勤工作的一部分,这便意味
着后勤文化在凝练过程中所传达的不仅是高校管理层的态度,从深层次分析更是国家文化战略
要求。
另一方面,国家宏观政策的实施也在影响着高校后勤文化建设与发展,比如后勤实体的
运行机制、人事调整及分配制度等同样在发生显著变化,使得后勤文化内涵得以不断充实与丰富。
(二)有利于明确文化教育导向
高校后勤文化是伴随高校后勤工作长久发展起来的一种文化形态,是高校后勤管理和后勤
服务向高水平、高层次发展的重要精神体现。
高校后勤文化一方面能够反映高校文化特质、传
承文化内涵,另一方面还能体现高校后勤自身发展目标与价值取向,促使管理人员在后勤工作
中产生后勤文化自信,从容应对后勤工作改革中出现的各种疑难杂症,在实现服务育人价值的
同时提升后勤队伍的凝聚力。
同时,后勤人员之所以被誉为“不上讲台的教师”,是因为其具
有言传身教的内在价值,以自身优质的服务发挥模范作用、实现育人目的。
(三)有利于建设“双一流”高校
早在2015年10月,国务院便印发了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》,其中明确提到高校建设要以立德树人为根本任务、以创新驱动为建设动力,构建“双一流”高
等院校,最终服务社会经济发展。
在这一政策要求下,高校需进行全方位改革。
具体到后勤工
作中,高校要注重后勤文化建设规划,形成与“双一流”建设相匹配的一流后勤。
近年来,高
校后勤在发展中取得了显著成效,可见高校后勤文化的建设不仅有助于高校后勤工作的完善,
同时还能有效促进“双一流”高校建设进程的加快。
二、高校后勤文化建设存在的问题
文化是高校建设发展的重要组成部分。
高校在适应时代发展过程中,后勤文化也经历了不同发展阶段。
其间,高校后勤文化工作不断完善,为高校管理服务工作发挥了文化导向功能,但在高校后勤文化建设中也逐渐暴露出诸多问题,极大地制约了高校后勤工作的顺利进行。
对此,高校需深入分析后勤文化建设中存在的问题,为之后提出针对性建议找准问题症结所在。
(一)服务意识较为薄弱
服务作为高校后勤工作的基本宗旨,在后勤文化建设中具有重要意义。
同时,后勤管理和服务水平直接体现着高校综合管理水平的高低。
但当前部分高校管理人员对后勤服务工作重视程度不高,多数管理人员将主要精力放在了高校安全、教育与环境建设等方面,对于后勤在学生思想教育及行为习惯养成等方面的重要性较为忽视,部分管理人员甚至认为只要保证校内安全、教育及环境建设等便是对学生后勤工作职责的履行,文化育人只需交给教学课堂即可,导致后勤部门对自身文化育人职责履行意识淡薄,学生在行为习惯方面对自己放松要求,育人作用不够明显。
(二)综合管理体制较为欠缺
长久以来,高校在开展素质教育建设过程中,后勤文化教育工作都在扮演着重要角色,在高校管理体制中发光发热,主要职责是为广大师生提供便利服务、满足师生需求。
但如今部分高校后勤工作逐渐暴露出管理体制不完善等问题,比如后勤设施设备的资金投入比例不够、员工晋升机制不完善,使得部分优秀后勤人员流失现象较为严重。
同时,后勤管理工作长期处于分散状态,缺少有组织、有计划的管理,比如后勤工作比较评价不够完善,还未形成长效激励机制和管理机制等。
(三)后勤文化建设形式较为单一
高校后勤文化大多以高校整体发展目标为导向开展育人工作,但在建设过程中存在表现形式单一等问题,未能形成具有特色的后勤文化,难以发挥育人功能。
比如,在校园物质文化建设中,后勤人员结合互联网技术构建后勤文化建设形式较为缺乏,后勤文化示范区、后勤评比等文化活动开展较少,后勤人员只是在机械重复每日工作,文化元素融入程度不足。
同时,后勤各部门管理人员对后勤文化宣传力度不够。
长期以来,与高校后勤工作有关的内容占据了校园网站、微信公众号等主要版面,使得后勤人文内容比例太低,难以发挥文化育人作用。
三、高校后勤文化建设解决对策
改革开放以来,大多数高校后勤运行体制和机制都发生了较大变化,由原先的实体模式转变为模拟企业化运行模式,但其实质并未与高校分离。
因此,高校后勤出现了独具特色的企业模式与行政管理的双重管理特点。
在这一双重管理模式下,高校要完善后勤工作,后勤文化建设显得尤为重要。
现阶段,针对后勤文化建设中出现的各项服务与管理问题,高校需从加强综合服务意识、完善管理制度及创新文化形式等角度出发,探索后勤文化建设的有效路径。
(一)加强综合服务意识
高校各级后勤人员需坚持服务育人的宗旨,改变自身服务态度,提升服务质量,将被动服务转变为主动了解学生需求,在服务过程中通过服务形象与服务素质影响广大师生,发挥育人功能。
具体而言,高校要树立劳模典范荣誉,定期在后勤组织中推选“后勤劳模”,作为后勤人员及广大师生的学习榜样,无形中达到育人效果。
同时,高校还可在后勤群体中定期对后勤
人员进行文化培训与能力考核,提升后勤人员职业道德和文化素养。
比如,高校可定期举办后
勤文化活动,设置不同奖励,开展后勤文化评比项目,鼓励后勤人员以比赛或展示形式参与,
不断提升后勤工作服务质量。
(二)构建完善的后勤管理体制
高校后勤文化体系的构建离不开后勤管理体制的保障,因此,高校需建立完善的后勤管理
体制。
首先,高校需健全后勤规章制度,增设后勤文化建设内容,比如成立后勤文化建设小组,由组长负责带领组内成员设计后勤文化工作,副组长负责后勤文化的具体执行工作,组员负责
协助副组长开展后续工作。
其次,高校还需明确责任归属,细化校园绿化、食品卫生安全、校
园安全等方面后勤管理工作的责任分工,确保责任到人、有责可循,进而保障学校产学研活动
的顺利进行。
(三)创新高校后勤文化建设形式
高校后勤文化建设历经多年积淀和发展,已成为不可估量的财富。
因此,高校应针对当前
后勤文化发展问题,丰富文化建设形式,为广大师生营造良好的后勤育人环境。
比如,在物质
文化建设方面,高校要加强饮食文化建设,保持餐饮场所干净卫生,可张贴不同季节营养饭菜
的宣传海报,还可张贴勤俭节约、杜绝浪费的相关小故事。
在学生用餐时,还可播放高雅的钢
琴曲等音乐,提升学生用餐感受。
在校园文化建设中,高校可在草坪摆放艺术花草、在楼道张
贴名言警句或者构筑人物雕塑,为学生营造文化育人氛围。
另外,高校还需对后勤文化进行及
时宣传,管理人员可利用微信公众号、校园网站及其他社交软件,打造后勤文化建设APP,定
期推送育人软文、小视频或者小故事,使后勤文化元素渗透于校园各个角落。
四、结语
高校后勤文化建设是一项系统性工程,而影响后勤文化建设的因素包括物质与精神等多个
层面。
因此,在构建后勤文化体系过程中,高校要深入分析多方原因,引导后勤人员坚持文化
育人理念,将文化育人融入后勤各项管理工作中,营造风清气正的后勤文化育人氛围,推动高
校后勤文化建设又好又快发展。
参考文献:
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[3]隋美丽.高校后勤利用微信公众号创新文化建设研究[J].高校后勤研究,2019(3):52-55.
[4]刘焕梅,律文智,魏志强,王胜本.浅析加强高校后勤文化建设的重要性[J].高校后勤研究,2019(3):5-8.
(作者单位徐州幼儿师范高等专科学校)。