电子商务专业顶岗实习周记16篇.doc
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电子商务实习周记20篇周济(1)时间过得真快,我在公司实习了一个星期。
根据公司人事总监的安排,我来到第一天向我报告营销部副总裁。
然后我按照计划被分配到营销部门进行实习,并指定了腰带。
我的推销员。
因为我刚离开学校而且我只是一名实习生,所以我小心翼翼地做任何事情,因为担心任何错误都会给我的上级留下不好的印象。
师父让我在他的职位上与他做生意。
我也做了笔记和学习。
第一天过得很快。
当我回家的时候,主人提醒我早上15分钟打开早上的会议。
第二天我准时到了。
首先,主管召开会议,然后进行姿势训练,并高喊一些口号。
起初真的很不舒服,我总觉得有点尴尬。
后来我才知道这是为了提醒销售人员每天记住客户使用的文明语言。
这将使我们的销售人员能够轻松地与客户交谈,并使我们更容易销售我们的产品。
然而,第一次去上班的感觉是相当新鲜的,特别是当我穿着正式的衣服去上班时,我觉得我还是很有事。
周济(2)在过去的十天里,公司的负责人没有专门安排事务,只是让我熟悉了公司经营和经营的产品,这是一个适应期。
主要了解一些公司的背景,产品,发展方向。
主要工作是出售公司自有品牌。
几天后,我开始在同事的帮助下开展一些与业务有关的活动,主要是为了帮助我做一些简单的事情。
那就是奠定基础。
做生意和销售是基于口。
如果你雄辩,控制良好,适当,很容易掌握顾客的心,你可能会达成协议。
我理解这个道理,但是当我真正面对它时,我发现由于内向的性格和缺乏锻炼而很难掌握顾客的心。
两周过去了。
每当一位顾客来到或遇到一位同事时,我都会微笑并向他们致意并为他们招待。
因为经过几次实习后,我养成了习惯并关注人。
礼仪,看到顾客,无论交易是否能实现,都不能给人一种礼貌的感觉,只要他们踏入商店,我会真诚地接受问候,让他们尽快体验被重视的感觉当他们进来的时候,我想我们经常会忽略一些细节,比如柔和的问候,但它表现出对同事和朋友的关心,让别人感到受到重视和关心,同时也反映了基本的问题。
素质。
更重要的是,在学校之前,老师反复强调他应该礼貌待人,不要让学校停电。
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==电子商务毕业顶岗实习周记20篇周记(1)时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
周记(2)这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
主要工作是负责销售公司自己的品牌。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
电子商务实习周记20篇急求20篇左右电子商务的实习周记这次实习不仅让我学到了很多东西,让我全面的了解了电子商务的操作流程,而且也让我看清了电子商务的发展前景,在目前的中国,电子商务并不发达,人们的思想也不是很超前,现在的经营者们已经习惯了传统的营销模式,但我相信,电子商务环境下的经营模式在不久的将来一定会成为商业贸易的主营方式,一定会出现更多的像淘宝网、意趣网、阿里巴巴一类的电子商务网站,电子商务的经营模式将会蓬勃的发展。
一周下来,收获当然是很多的,从这个教学模拟软件里,我将一个学期来所学的电子商务的专业理论知识都巩固了一遍,并且借助软件的模拟操作,将这些所学过的知识联系到了实践中,这极大的提高了我的个人能力。
在这个过程中,我还接触、学习到了在电子商务学习中所没有的知识,这也丰富了自我。
我会在以后的学习生涯中继续努力学习有关电子商务方面的知识,做一名合格的新时代人材急求20篇左右电子商务的实习周记大概几十吧,这里可以解决问题,很多人可以交稿http:\/\/\/task\/?welcome=242635920篇实习周记这次实习不仅让我学到了很多东西,让我全面的了解了电子商务的操作流程,而且也让我看清了电子商务的发展前景,在目前的中国,电子商务并不发达,人们的思想也不是很超前,现在的经营者们已经习惯了传统的营销模式,但我相信,电子商务环境下的经营模式在不久的将来一定会成为商业贸易的主营方式,一定会出现更多的像淘宝网、意趣网、阿里巴巴一类的电子商务网站,电子商务的经营模式将会蓬勃的发展。
每学期都组织学生进行课程实习,是我们学院培养应用型本科人材的方式,让每个学生在实习中锻炼自己、提高自己,为以后的工作打下坚实的基础,这才是学院组织实习的根本目的。
经过了这一周忙碌的课程设计,我学会了很多,这不仅仅只是在这个过程中我会了些什么,而且更重要的在这个过程我提高了我处理问题的能力。
一周下来,收获当然是很多的,从这个教学模拟软件里,我将一个学期来所学的电子商务的专业理论知识都巩固了一遍,并且借助软件的模拟操作,将这些所学过的知识联系到了实践中,这极大的提高了我的个人能力。
电子商务实习周记[5篇]1.电子商务实习周记篇一本周。
实习期间主要工作内容:(1)售前接待顾客,在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。
当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想办法让顾客满意。
(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。
在发货的时候,得注意该快递能否到达这个地址,如果不能就得及时更换快递,拣货的时候,必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式,准确的到达对方手中。
(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进行售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向公司反映。
还可以做会员管理,可以给老顾客设置折扣。
如果公司有新活动,及时通知新老顾客。
(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。
除了站内的推广,还进行站外的推广。
在学习过程中,我对网店有了进一步的认识,熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。
在经营网店的环节中,我总结了以下几点体会:一、找准目标,保证充足的货源,如果没有货源,很难保证库存的稳定。
二、上传宝贝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。
三、店铺装修要新颖,独具一格,富有吸引力。
四、合理设计上架时间,保证买家能浏览到宝贝,尽量选择上架时间为7天,这样可以增加访问的机会。
五、定价合理,做到货真价实,以诚信为本。
2.电子商务实习周记篇二本周。
我们学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。
它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。
发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了大的效用。
我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。
电子商务实习周记范文【6篇】1.电子商务实习周记范文通过这次实习,让我更加理解了电子商务是以电子化为手段,商务为目的的过程;加深理解了一学期的电子商务理论知识;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程,并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识,融会贯通,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场,让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器,会在生活和经济领域不断影响着我们。
我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,慢慢的消化,把它变成自己的东西。
2.电子商务实习周记范文通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。
实习帮助我更深层次地理解现在的网络营销。
不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
3.电子商务实习周记范文回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
虽然某些知识点在实训之前就有接触,但是那时还没有完成网页制作的内容,没有网页做奠基,对这些新知识感觉又很空洞,所以那时是很难理解这样的一些内容的。
通过这次实训将这些知识与自己所做的网页结合在一起运用,不仅加深了印象,而且能够了解这些知识在实际中的用处和发挥出来的价值。
在这次实训里,在学到新事物的同时也发现了自己的不足,比如在网页制作上的欠缺,某些小细节还是不能处理得很完美。
4.电子商务实习周记范文电子商务是发展的大趋势,而我们又是第xx届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代的发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。
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电子商务实习周记范文(通用19篇)电子商务范文篇1电商实习很快就过去了。
二周不算紧张,但很充实,不但进一步了解电商,而且学到了许多网络知识和人生道理,总之学到了许多东西。
有了自己的博客懂得了网页相似度的解决方法和seo的优化等等。
中国网民已经超过1亿,当然还远远比不上美国的2亿多网民。
但是,30岁以下的网民群体,中国已经超过美国,成为全球第一。
也就是说,下一代网民群体已经是全球第一。
更重要的是,中国网民只有8%,而美国已经超过70%,接近饱和,所以,互联网的未来当然在中国。
国际资本对中国概念的疯狂是理所当然的。
当然,这次百度上市,与其说是百度太疯狂,不如说是美国人疯狂。
“中国”再火热,也至于如此疯狂;百度再好,也不至于如此疯狂;李彦宏再有魅力,也不至于如此疯狂:交易中百度股价一度增长高达440%,成为美国历史上上市当日收益最多的10大股票之一;也成为自1999年以来在上市当日收益最多的公司;百度也是所有在美上市的外国企业之中上市首日的表现最佳。
什么是电子商务?电子商务有何优势?我为什么学电子商务......我带着以前不甚明了的疑问开始了我的一周电商专业实习.以前我对电商专业虽有了解,但那些只是皮毛.我以前同学问我什么是电子商务?电子商务就是阿里巴巴嘛!通过这两周的专业实习,我对电子商务有了更进一步的了解:电子商务是以网络为基础的全新的商业运作模式,它改变了以前商业运作的地域。
时间。
场地等不利条件的限制,提高了效率降低了成本提高了企业的竞争能力.它的基本要素有:网上市场。
客户。
网上银行。
认证中心。
物流配送。
网络.而网络是其中各要素的枢纽.通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。
下面先阐述一下我对b2b的认识:b2b电子商务是指企业与企业之间,通过inter或专用网方式进行的商务活动。
这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
电子商务顶岗实习周记(16周)第一周:在这一周的实习中,我主要对公司的电子商务业务进行了了解和熟悉。
通过和导师的交流,我了解了公司目前的电子商务平台和运营策略,并学习了一些电子商务的基本理论和实践经验。
此外,我还参与了公司电子商务团队的会议,了解了他们在平台运营、推广和销售方面的工作。
通过这一周的学习和实践,我对电子商务有了更深入的认识和理解,并为接下来的实习打下了基础。
第二周:在这一周的实习中,我开始参与到公司电子商务平台的日常运营工作中。
我主要负责跟进和处理顾客的订单,包括确认订单、安排发货和解决售后问题等。
通过这样的工作,我学会了如何处理订单流程和与顾客的沟通,锻炼了自己的沟通和协调能力。
此外,我还参与了公司电子商务平台的推广和活动策划,学习了一些市场营销的知识和技巧。
通过这一周的实践,我对电子商务平台的运营和推广有了更深入的了解,并且在实践中学到了很多实用的技能。
第三周:在这一周的实习中,我开始参与到公司的电子商务销售工作中。
我主要负责与潜在客户进行联系和沟通,并介绍公司的产品和服务。
通过与客户的沟通,我学会了如何理解客户需求、推销产品和解决客户问题,提高了自己的销售能力和专业素养。
此外,我还参与了公司电子商务平台的数据分析工作,学习了一些数据分析工具和方法。
通过这一周的实践,我对电子商务销售工作有了更深入的理解,并且在实践中提升了自己的数据分析能力。
第四周:在这一周的实习中,我主要参与到公司电子商务平台的运营和推广工作中。
我主要负责撰写和发布产品推广文案,设计和制作广告图片和视频,并参与公司的线上活动策划和执行。
通过这样的工作,我学会了如何撰写吸引人的推广文案、设计吸引人的广告内容,并学习了一些推广和活动策划的方法和技巧。
此外,我还参与了公司电子商务平台的用户体验改进工作,学习了一些用户研究和产品设计的知识。
通过这一周的实践,我对电子商务平台的推广和用户体验有了更深入的了解,并且在实践中提高了自己的设计和策划能力。
电子商务实习周记20篇周记(1)时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
周记(2)这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
主要工作是负责销售公司自己的品牌。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
电子商务顶岗周记(10篇)2. 在本周的工作中,我主要负责处理订单的管理和配送安排。
通过与物流公司的合作,我成功准时发货了大部分订单,提高了客户的满意度。
同时,我也在不断学习提高自己的工作效率,为客户提供更好的购物体验。
3. 本周我的主要工作是处理客户的咨询和投诉,通过及时回复客户的问题和正确处理客户的投诉,我成功维护了一些客户的满意度。
同时,我也在不断学习提高自己的客服技能,为客户提供更加专业和周到的服务。
4. 这周我主要负责处理商品的上架和促销活动的策划,通过与部门合作,我成功上架了一批新品,并且策划了一场促销活动,提高了销售额和客户的购物热情。
同时,我也在不断学习市场营销知识,提升自己的促销活动策划能力。
5. 本周我主要负责处理客户的订单异常和售后问题,通过及时与客户沟通和配合部门同事,我成功处理了一些订单异常和售后问题,保障了客户的权益和满意度。
同时,我也在不断学习并提升自己的订单处理和售后服务能力。
6. 这周我的主要工作是处理客户的支付问题和账单核对,通过与财务部门的合作和客户的沟通,我成功帮助客户解决了一些支付问题和账单不符的情况,并提高了客户对我们的信任和满意度。
同时,我也在不断学习提高自己的财务知识和沟通能力,为客户提供更加专业的服务。
7. 本周我主要负责处理客户的地址修改和订单取消请求,通过与物流公司和客户的配合,我成功帮助客户修改了地址和取消了订单,保障了客户的权益和满意度。
同时,我也在不断学习提高自己的物流知识和客户服务能力。
8. 这周我的主要工作是处理客户的售后反馈和品质问题,通过及时了解客户的意见和建议,我成功为客户解决了一些品质问题,并提高了客户对我们产品的满意度和信任度。
同时,我也在不断学习提高自己的产品知识和品质管理能力。
9. 本周我主要负责处理客户的退换货和售后服务,通过与客户的沟通和部门的合作,我成功帮助客户处理了一些退换货和售后问题,并提高了客户对我们的信任和满意度。
电子商务实习周记20篇周记(1)时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
周记(2)这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
主要工作是负责销售公司自己的品牌。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
电子商务专员实习周记(精选16篇)电子商务专员篇1——主要是负责网络的销售最大化这周的任务主要是负责网络的销售最大化,在经过这么长时间的实习中,我了解到网上交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广大群众的肯定,然而,网上交易只是电子商务的一个环节,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成信息交流,网上交易,网上结算, 物流4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这"四流"实现的过程。
这周主要学习了一些网络的销售技巧及与客户的沟通技巧,学会了与客户沟通时的语言技巧,用适当的技巧可以增加网站的销量。
实习马上就要结束了,这几个月的实习中,感觉自己真是学了不少知识,也成长了不少呀。
对电子商务的了解,对阿里巴巴这个销售平台的了解,再到对马云这个人物,我都有更多的认识。
我这段时间也开始在整理我的周记和实习的总结报告了。
电子商务专员实习周记篇2——主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。
这周主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。
在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。
三个商城的产品上传是分类的。
这可是个艰巨的任务。
通过这几周的实习,我熟悉了产品的功能及特性,熟悉了网站的销售及服务功能,对公司也多了些了解。
我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,让我对产品熟悉度,对这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。
每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。
认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,有时候我也帮他们。
电子商务实习周记20篇周记(1)时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
周记(2)这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
主要工作是负责销售公司自己的品牌。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
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电子商务顶岗实习周记(16周)导读:本文电子商务顶岗实习周记(16周),仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
电子商务顶岗实习周记(16周)实习第一周实习第一个星期,实际算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后就开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。
可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的,为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习第二周刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。
一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多;另一方面是要发扬团队精神,公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
实习第三周已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通,现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
电子商务顶岗实习周记(16周)做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。
我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。
这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
实习第十二周这周开始每天上班第一件事就是挂XX,之后进入XX后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。
有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。
严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
实习第十三周这一周我已经基本能独立处理订单了,对XX后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法,我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。
这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
实习第十四周我有空的时候,现在会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀。
推广方面我十分陌生,只知道公司有个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
实习第十五周我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。
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下面是由风林网络小编为大家整理的“电子商务顶岗实习周记(16周)”,文章仅供参考,希望对您有所帮助。
电子商务顶岗实习周记(16周)实习第一周实习第一个星期,实际算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后就开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。
可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的,为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习第二周刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。
一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多;另一方面是要发扬团队精神,公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
实习第三周已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通,现。
电子商务专业顶岗实习周记16 篇第一周实习第一个星期,实质算是适应期。
主要认识一些公司的背景、产品、发展方向和远景等。
此外,试试跟同事多交流,多听,从谈话中也能学到许多东西。
同事们都很热情,很照料我,常常在我遇到困难的时候主动伸出救助之手,令我特别感人。
几日以后就开始在同事的绑带下,做一些业务有关的工作,主假如在一旁辅助办理一些简单的事情。
可别小瞧这些活,虽然简单,但都是大意不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真实的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即便再简单的事情,我都会仔细考虑几遍。
所以,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。
同事往常不敦促,都把任务安排好,而后便交给我自己去办理,时期还为我供给一些帮助。
等慢慢熟习起来,做举事情也愈来愈顺手了。
第二周刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务有关的工作。
但经过这两个星期的学习,我能够简单的总几个字,那就是多看、多问、多察看、多思虑、多着手。
一方面是要弘扬自主思虑问题的能力,在遇到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的认识,当解决的时候也会受益无穷。
另一方面是要弘扬团队精神。
公司是一个整体,公司产品是团队的晶,每一个人都需要跟其余人更好的交流和交流,相互帮助,协力达成共同的目标,团大家的智慧才能够发挥最大的效能。
第三周已经实习了两个星期,接下来渐渐进入状态。
开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的生手,所以刚开始让我做的,主假如经过电话跟客户交流。
此刻开始便需要跟客户谈话,要能够很好的领悟客户的企图,同时正确的向客户传达公司,以及公司产品有关的信息。
这就要求我对公司自己的一些业务流程和产品特色有相当的熟悉。
于是每日我都会特别早起来,准备一些资料在身旁已被随时查阅,自然假如这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
经过两个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。
这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
第六周
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。
每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
第七周
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。
我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。
等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
第八周
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上同事们的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。
虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
第九周
现在,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。
这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。
两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。
都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
第十周
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。
为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
第十一周
接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、淘宝和拍拍这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。
我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。
这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。
只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有
非常大的优势。
第十二周
这周开始每天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入阿里巴巴后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。
有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。
严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
第十三周
这一周我已经基本能独立处理订单了,对阿里巴巴后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。
我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。
我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。
这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
第十四周
我有空的时候,现在会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀。
推广方面我十分陌生,只知道公司有个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
第十五周
我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步。
我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。
虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了。
对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。
第十六周
实习马上就要了,这几个月的实习中,感觉自己真是学了不少知识,也成长了不少呀。
对电子商务的了解,对阿里巴巴这个销售平台的了解,再到对马云这个人物,我都有更多的认识。
我这段时间也开始在整理我的论文和实习的总报告了。