新疆中小企业知识管理研究

毕业论文（设计）题目：我国小微企业融资问题研究一、选题的背景、意义（一）选题的背景在我国，小微企业指的是银行贷款在100万以下的个体工商户、私营企业主。

据统计，中国现在有 4000 ——5000 万家中小企业，它们所贡献的GDP 占全国GDP 的60%，同时还贡献着50% 左右的税收，解决了80％的城乡就业，出口贡献达到70％以上。

更重要的是，这一数量庞大的企业群体还解决了80% 的城乡就业，在稳定民生方面有着举足轻重的作用，是经济发展和社会健康发展的重要力量。

但是长期以来，融资难是制约小微企业生存和发展的瓶颈。

2008 年金融危机中，融资难导致小微企业生存难的问题更加凸显。

国家经济发展主体在民间，但恰恰民间资本十分紧缺。

统计数据表面，以中小企业为主的民营企业中，真正不缺乏资金的仅占12%，资金匮乏的中小企业则占到80%，其中严重缺乏者为20%。

《中国金融发展报告（2010）》数据显示，目前国内，设立仅1年的企业没有一户获得贷款，2―3年的企业有39％获得了贷款，3—5年的企业有46％获得贷款；5—10年的企业有71％获得贷款。

（二）选题的意义中国市场经济发展的推动力主要是民营企业、中小微企业。

这些企业对于安排社会就业、扩大税源、繁荣市场、社会稳定发挥了非常重大的作用，但是这些企业享受不到现代金融服务的核心。

尤其是小微企业在融资过程中，面临筹资难、筹资少、风险大的问题，使得小微企业在生存和发展时缺少强有力的助力。

利用金融学、商业银行学等理论，通过分析小微企业在融资中存在的问题，并且根据问题提出相应的解决措施，对我国小微企业在今后的发展上将有的现实意义。

二、相关研究的最新成果及动态（一）国外研究动态从目前国外文献资料来看，关于对小微企业融资问题的研究还是属于比较新的领域，所以大多数文献是以中小企业的融资问题为研究对象。

通过研究这些文献也可以找到一些相同观点：1、关于研究对象数学建模方面的研究霍尔斯特德·艾莉森（2004）的文章《以学习型社区的倡议或增长的鼓励措施来吸引微型企业》中以微型企业在社区产业园区中的人力资源利用为基数，利用参数估计和假设检验来验证人力资源对小微企业融资的影响，同样的比塞尔·米安妮（2005）也在自己的文章《对小企业和微型企业连续资本支持》中利用计量模型来验证人力资源对小微企业融资的影响。

我国中小企业知识管理存在的问题及对策研究□杨锐杨瑛【摘要】在当今知识经济时代，知识管理是企业不断提高企业生产、经营、管理、经济效率和市场竞争力的有效手段，是企业建设过程中必不可少的内容。

本文从知识管理的内涵入手，着重阐述了我国目前中小企业实施知识管理存在的主要问题，并通过分析提出了相应的对策。

【关键词】中小企业；知识管理；企业管理；知识产权【作者单位】杨锐，杨瑛；抚顺职业技术学院21世纪是充满机遇和挑战的时代，是信息极大丰富的时代。

随着产品生命周期的不断缩短，知识资本逐渐转变为企业生存最关键的生产要素。

企业尤其是中小企业要想在市场竞争中立于不败之地，不仅要有雄厚的资本，充足而廉价的劳动力，先进科学的管理理念是必不可少的，这使得知识管理成了必要。

因此使它渗透并贯穿企业的各个方面，并且在生产经营中发挥作用，是企业特别是中小企业长青长兴的根本。

一、知识管理的内涵知识管理，目前中外学者并没有一致的看法，但就其本质而言，是指在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。

二、中小企业实施知识管理存在的主要问题改革开放特别是党的十五大以来，虽然我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强，例如，已成为拉动经济的新增长点，对缓解就业压力做出重要贡献等，但是由于历史和现实原因，中小企业还存在诸如规模较小，产品与服务单一，管理水平低下，融资难，内部运作的负债高、结构差等问题。

而在实施知识管理过程中存在的主要问题主要有以下几个方面：仆，应该有为人民服务的精神。

而这种精神的树立，需要通过坚持不懈的教育和培养。

对于各级干部，甚至村干部都要进行集中培训，要定期开展各种形式的活动，强化干部的为民服务意识。

中小企业知识员工心理问题研究作者：马珂来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第01期摘要：伴随着我国中小企业的蓬勃发展，大量知识员工逐渐成为中小企业的核心力量与支柱。

然而知识员工自身特性与中小企业种种问题的存在决定了两者在融合过程中必定会出现问题，其中心理问题已经成为关键问题之一。

本文对中小企业内部知识员工表现出来的心理问题及其产生原因进行了详细分析，并提出了相关对策。

关键词：中小企业知识员工心理问题近年来，我国中小企业发展迅速，作为知识载体的知识员工在中小企业中的地位也越来越突出。

如何提高知识员工的积极性、创造性和工作效率成为许多中小企业关心的重要问题。

大量实践表明，心理问题是破坏企业内知识员工工作效率的大敌。

心理问题指正常心理活动中的局部异常状态。

它不仅会导致员工工作积极性下降，工作绩效和工作满意度降低，甚至会促使员工离职。

中小企业要想谋求发展，就必须关注企业内知识员工心理状况，保持员工心理健康。

一、中小企业的概念及特征中小企业又称中小型企业，它是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

2011年，中国工业和信息化部、国家统计局等部门联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》，对农、林、牧、渔业等15个行业的划分标准进行了规定。

以建筑业为例，《通知》规定营业收入6000万元至80000万元之间，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元至6000万元之间，且资产总额300万元及以上的为小型企业。

我国中小企业的特征主要体现在：第一，数量多，但规模小，员工数量少，且地区差异较明显；第二，经营规模局限于某一地区或某一细分市场；第三，老板当家作主，经营管理水平较低，缺乏创新能力。

二、知识员工的概念及特点“知识员工”最早是由彼得·德鲁克提出的，指那些掌握和运用符号、概念，利用知识或信息工作的人。

加拿大知识管理专家弗朗西斯认为知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。

高新技术企业知识管理体系和方法研究第一章引言高新技术企业是国家发展的重要引擎，也是推进经济转型升级的重点领域。

知识管理是高新技术企业发展过程中必不可少的一部分，它对于企业提高竞争力、实现创新驱动发展具有重要意义。

然而，现阶段高新技术企业在知识管理方面还存在很多问题，如知识管理体系不完善、知识管理方法不规范等。

本文旨在对高新技术企业的知识管理体系和方法进行研究，为企业提高知识管理能力提供参考。

本文内容分为四个章节，分别是高新技术企业知识管理的意义、高新技术企业知识管理的基础、高新技术企业知识管理的体系建设和高新技术企业知识管理的方法。

第二章高新技术企业知识管理的意义高新技术企业的核心竞争力在于技术和知识，因此，建立完善的知识管理体系和方法，对于企业的发展具有重要的意义。

具体而言，高新技术企业进行知识管理的意义体现在以下几方面：1.提高创新能力。

高新技术企业需要不断创新才能保持竞争优势。

知识管理可以将企业内部的知识整合起来，为企业的创新提供支撑。

2.提高核心竞争力。

知识管理可以使企业发现自身的核心技术和核心竞争力，并加以保护和提升，从而在市场上更具竞争力。

3.降低风险。

高新技术企业面临的技术和市场风险较高，知识管理可以降低这些风险，使企业更加稳健。

4.提高组织效率。

知识管理可以使企业更加高效地利用好自身的资源，提高组织效率。

第三章高新技术企业知识管理的基础高新技术企业进行有效的知识管理需要具备以下基础：1.核心技术。

高新技术企业必须掌握自身的核心技术，才能有足够的创新能力和竞争力。

2.人才队伍。

人才是知识管理的重要资源，高新技术企业需要拥有一支高素质的人才队伍。

3.信息技术支持。

知识管理的实施需要信息技术的支持，能够对企业内部的知识进行整合。

4.组织文化。

知识管理需要建立一种积极的组织文化，鼓励员工分享知识、创新和学习。

第四章高新技术企业知识管理的体系建设高新技术企业知识管理体系建设应包括以下几个方面：1.知识资产建设。

1新疆科技型中小企业发展概况新疆目前尚无科技型中小企业统计口径与渠道，结合新疆科技型中小企业认定条件，以我区支持新疆科技型中小企业发展最具代表性的创新基金为突破口，遴选去重2006-2014年符合科技型中小企业申报条件的1368家企业用于课题研究，以点带面，藉此反映新疆科技型中小企业的整体发展状况。

1.1总体发展情况1.1.1数量规模经统计，2006年至2014年，我区共有1564家企业申报创新基金项目，经遴选去重后符合要求1368家。

其中2006及以前19家，2007年39家，2008年36家，2009年43家，2010年116家，2011年305家，2012年256家，2013年252家，2014年304家。

总体上，“十一五”期间申报企业数量较少，到了“十二五”期间呈现快速增长趋势。

1.1.2地域分布2006—2014年申报的1368家企业中，乌鲁木齐市781家，昌吉州101家，巴州79家，克拉玛依市63家，和田地区41家，阿克苏地区33家，喀什地区48家、克州11家，博州27家，塔城地区39家，伊犁州65家，阿勒泰地区23家，哈密地区15家，吐鲁番地区42家。

1.1.3学科分布2006—2014年申报的1368家企业所涉及的学科分类共有39个，其中涉及项目数量较大的学科有计算机科学技术187家；机械工程142家；食品科学技术115家；化学和化学工程115家；电子、通信与自动控制技术95家；能源科学技术95家；材料科学90家；生物学85家；农学79家；信息科学与系统科学47家；其余318家。

1.1.4技术领域2006—2014年申报的1368家企业，根据技术领域分类，共涉及生物医药、电子信息、资源环境、公共技术服务建设等10个领域，其中生物医药、电子信息、新材料、光机电一体化所占比重较大，分别达到17.2%、17.1%、12.8%、12.2%，共占总量的59.3%，与我区目前主导产业的分布基本一致。

论中小制造企业知识管理的实施知识管理中最重要的因素是人，是组织内员工对知识管理的认识和态度。

对于中小企业而言，更重要的是管理者的态度，有没有对知识管理的恰当而合理的认识，有没有对自己组织实施知识管理的想法和思路，以及推进组织内知识管理的紧迫感，这些都是关系到中小企业生死攸关的大问题。

标签：中小制造企业知识管理实施知识管理是一种创新的管理模式,如何有效地实施知识管理,从而提高企业的核心竞争能力是人们普遍关注的问题。

知识管理中最重要的因素是人，是组织内员工对知识管理的认识和态度。

下面以LK电子有限公司（以下简称LK公司）的知识管理为例，对中小制造企业如何实施知识管理进行初步探索。

一、深圳LK公司简介与知识交互平台的建立LK公司全称为深圳市LK电子有限责任公司，位于深圳华强北路，是专业从事PTC及电热膜元器件的生产和制造企业。

该公司成立于1985年，目前年生产PTC元件上亿片，PTC器件1300多万件,电热膜和金属陶瓷发热器件600万件，有800多名员工，年销售收入接近一个亿。

可是近年来,巨大竞争压力和内部管理问题，严重阻碍着LK公司的生存与发展。

公司的高层领导意识到问题的严重性，邀请了科研机构的技术专家和管理咨询公司作为企业的长期顾问,制定公司的中长期发展战略和产品研发战略，用现代企业制度对公司进行组织机构重塑。

在与外部专家多次交往后,公司的高层领导萌发了知识管理的理念,并决定在公司内实施知识管理,期望通过收集、整理企业内外部的知识,为员工共享、再利用,以解决产品质量不稳定、生产效率低、工艺落后等问题。

LK公司职能部门人员每人配置一台电脑,而车间办公室则只有一台电脑，各台电脑能进行拨号上网，但没有进行内部联网。

严格来说，该企业不具备实施知识管理所需的网络硬件环境，但知识管理的目的是实现知识共享，并利用其解决企业生产经营中存在的问题，因此在该企业骨干员工人数不多，管理相对简单的情况下，知识交互平台以传统的会议和讨论为主，电子邮件为辅。

中小企业如何提高产品研发效率在当前竞争激烈的市场环境下，中小企业如何提高产品研发效率成为他们获得竞争优势和生存发展的关键。

本文将介绍三个方面的建议，以帮助中小企业有效提升其产品研发效率。

一、优化研发流程首先，中小企业应该优化其研发流程，以提高效率。

可以从以下几个方面入手：1.明确目标和优先级：明确产品研发的目标，并根据目标设定相应的优先级。

明确产品的需求和客户的期望，将市场需求转化为研发要求和计划，确保资源的合理配置。

2.分阶段管理：将产品研发过程划分为不同的阶段，并设定明确的阶段目标和里程碑，以便更好地监控进度并及时进行调整。

每个阶段都应有相应的评估和反馈机制，及时发现和解决问题，确保研发进程的顺利进行。

3.团队协作与沟通：建立高效的团队协作机制，提升团队成员之间的沟通效率。

采用适当的项目管理工具和技术，实现信息共享和团队协同办公。

此外，定期组织项目会议和交流活动，促进团队成员之间的交流与合作。

二、引入先进技术和工具中小企业应积极引入先进的技术和工具，以提高产品研发的效率和质量。

1.采用项目管理软件：选择适合中小企业的项目管理软件，帮助企业规划、跟踪和管理项目进展，提高项目管理效率。

2.应用协同工具：利用在线协同工具，实现团队之间的沟通和合作，促进信息共享和知识交流。

常见的协同工具包括团队文档共享平台、在线会议工具等。

3.引入虚拟仿真技术：借助虚拟仿真技术，可以在产品研发早期阶段进行多次设计验证和性能分析，减少实际试验和开发成本，提高研发效率。

三、加强人才培养和知识管理中小企业需要注重人才培养和知识管理，以提高产品研发团队的整体能力和创新能力。

1.培养团队技术能力：加强员工培训和技能提升，组织内外部培训课程和专业认证，提升团队成员的技术水平和专业素养。

2.建立知识库和经验积累：建立企业内部的知识库，记录和积累产品研发过程中的经验和教训。

通过知识分享和内部学习交流，提高团队的综合能力和创新思维。

知识管理在企业中的实践与挑战第一章知识管理的定义与意义随着信息技术的迅猛发展，数字化的信息获取和储存已经成为企业运营和管理的重要组成部分。

学院派企业理论对企业管理已经做出了重要贡献，而在实践中企业更多关注的是如何运用这些理论和工具提高业务效率和竞争力。

知识管理旨在控制和加强企业知识的整体性能，包括收集、管理、分享和创造知识等一系列活动。

知识管理的核心是从信息中获得价值。

知识是一种资源，可以帮助企业更好地应对复杂问题和行业变革，并为企业创新提供支持。

知识的获取和应用不仅需要适当的技术支持，还需要包括有效的知识管理战略，文化和组织模式等多个因素的协同配合，这些就是企业实践和挑战的关键点。

第二章知识管理的实践方式从技术上讲，知识管理通常包括以下五个主要方面：1.知识获取：也称为信息搜集，旨在从广泛的来源中收集信息。

2.知识组织：将这些信息进行分类、标记或分类，以便于搜索和使用。

3.知识分享：将信息和知识传递给他人，例如通过内部培训、社区或全球性平台等。

4.知识创造：将这些信息和经验投入到更高层次的创造中，使企业创新和改进更加高效，从而更好地满足客户需求。

5.知识应用：将所获得的知识用于解决问题和提高业务质量，，并且将这种经验反馈给其他人使用。

可以说，在企业中实施这些知识管理方法，特别是通过应用专业的软件支付等技术手段来协助工作人员高效地共享信息和知识，可以帮助企业更好地利用内部知识资源，更好地满足客户需求，而不用担心因员工退休，重大项目或其他因素而失去重要资源。

第三章知识管理的挑战企业实践中采用知识管理方法，同时也面临着种种挑战，这包括以下几个方面：1.文化障碍：在不同的企业文化中，知识管理策略的开展会有所不同，有些企业更乐于分享知识，而有些企业则更习惯于保护知识，从而导致无法实现知识共享，并对新进员工或新项目的顺利开展造成了阻力。

2.组织障碍：不同类型的组织内部的部门划分和信息系统不同，也会导致信息共享时同步的困难，这需要通过让部门之间流通信息更紧密和协同工作才能缓解这种难度。

知识管理在企业中的应用及效果评估随着信息技术的快速发展，企业面临的竞争压力也越来越大。

在这样的背景下，知识管理的应用越来越受到企业的关注。

知识管理是一种利用信息技术和管理方法，对企业内部和外部的知识进行有效的整合、创新、共享和保护的一种管理模式。

在企业中应用知识管理，可以增强企业的知识创新能力、提高业务效率和服务质量、增强企业的竞争力和市场占有率等效果。

本文将分别探讨知识管理在企业中的应用、实施过程中的关键问题以及效果的评估。

一、知识管理在企业中的应用知识管理可以分为三个阶段：知识获取、知识共享和知识应用。

在知识获取阶段，企业需要从内部和外部获取知识。

内部知识获取可以通过内部培训课程、员工交流、知识库建设等方式进行。

外部知识获取则可以通过市场、竞争对手、咨询公司等途径获取。

在知识共享阶段，企业需要将获得的知识进行整合、共享和沉淀。

知识共享的主要方式包括工作间学习、文献阅读、知识分享会等。

在知识应用阶段，企业需要将知识应用到业务流程中，提高业务效率和服务质量。

知识管理的应用可以分为三个层次：技术层面、组织层面和文化层面。

在技术层面，企业需要利用信息技术建设知识管理系统。

知识管理系统可以包括在线培训平台、知识库、智能搜索引擎、专家信息系统等。

在组织层面，企业需要建立知识管理部门，制定知识管理政策和流程，培训员工的知识管理意识和能力。

在文化层面，企业需要创造良好的知识管理文化，鼓励员工创新和学习，建立开放、分享的企业文化。

二、实施过程中的关键问题知识管理的实施涉及到许多关键问题，下面将分别阐述。

1. 领导支持和文化环境企业中领导层对知识管理的支持是实施成功的关键因素。

领导层需要重视知识管理工作，明确知识管理的战略意义和目标，制定相应的政策和流程，并定期检查和推进。

此外，企业需要营造积极的知识管理文化，鼓励员工创新和学习，建立开放、分享的企业文化，推动知识管理的实施。

2. 知识流程和内容管理企业需要制定知识流程和内容管理规划，明确知识的获取、共享和应用流程，确定知识的管理范围和内容。

知识管理在中小企业的应用探析摘要:知识管理对企业的生存和发展有着重要的意义,本文通过分析中小企业知识管理的现状,针对中小企业在实施知识管理方面存在的一些问题,提出了相应的解决对策。

关键词:中小企业知识管理知识经济管理创新和技术进步推动了经济的增长,特别是知识经济时代的到来,对知识这种生产要素的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。

知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源,知识经济迫切要求管理创新。

近年来,一种新的企业管理理念——知识管理,正在一些大企业中产生并趋于完善。

它通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力,目的在于建立激励雇员参与知识共享的机制,培养集体创造力。

在当前形势下,中小企业很有必要对知识管理进行探讨和研究。

1 知识管理的涵义知识管理是以知识为基础,以知识及其产品的生产、流通、消费为主导的新型经济。

知识经济与其他经济形态相比的最大不同之处,在于直接依赖于知识的生产、传播和利用。

在知识经济时代,企业必须不断地对发展战略、经营模式、管理手段进行改革和创新。

顺应知识经济的要求,全球掀起一场全新的管理革命,知识管理应运而生。

知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。

知识管理的终极目的是在企业内促进知识共享,鼓励知识创新,实现知识增值,从而提高企业竞争力。

在工业经济时代,生产是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制市场和原料供应,以此来获得较高的效率。

在由工业经济向知识经济转变的过程中,企业创新是企业在市场上获得竞争优势和提高竞争力水平的基本途径,而知识资源成为提高企业生产率和增长财富的不可替代的企业创新的主要源泉。

知识经济时代,企业处在信息化、知识化的竞争环境中,其兴衰成败已不再单纯取决于企业拥有的物质资本,还在于知识和有效信息的积累和运用。

知识资源不同于传统企业管理中的实物资产和金融资产,它具有复制性、非排他消费性并且在使用中不会引起边际报酬递减等特征。

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中小企业管理参考文献（1）Management 经管空间《中国商贸》CHINA BUSINESS&TRADE企业信息战略管理的实施与法律保障河北农业大学赵世琪王卫东闫广强摘要：信息战略是企业整体战略的一部分，正日益成为企业的基础性战略。

随着数字经济时代的发展及信息技术在各行业的不断渗透，当前对于我国企业来说，对信息技术进行战略层面的管理和运筹已成为提升企业管理水平的实际需要，但同时企业也必须面对信息时代所带来的信息安全等问题。

为了保障企业信息战略管理的顺利实施，就必须完善和建立相关的防范体系与法律制度。

关键词：企业信息战略管理实施法律保障中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)01(b)-054-02当今世界，科技发展日新月异，信息技术已成为企业组织构成、市场开拓、业务构建及资源运筹的重要有机组成部分，并已渗透到所有的行业中。

随着世界经济一体化进程的加快，社会、经济的信息化程度得到了显著提高，各国之间相互依存、相互影响的关系也明显加强，极大地推动了人类文明进步和社会发展。

新形势给企业技术管理的发展带来了新机遇的同时，也提出了更高的要求。

因此，在当今数字经济时代的条件下，技术管理已成为了企业管理的关键职能，技术管理水平的高低以及对信息和科技的利用程度，将关系到企业的兴衰。

作者简介：赵世琪(1977-)，女，湖北洪湖人，河北农业大学讲师，硕士，研究方向为法学；王卫东(1971-)女，，河北雄县人，河北农业大学副教授，硕士，研究方向为法学；闫广强(1963-)，男，河北辛集人，河北农业大学副教授，本科，研究方向法学。

使得员工体会到在这里自己的潜力得到最大限度的发挥，从而能够实现自己的人生价值；在待遇方面，与时俱进地改革工资福利制度，用好的待遇吸引并激励员工，使员工的实际薪酬与其能力相协调；在感情方面，对人才队伍的工作、学习、生活、思想及时给予足够的关注，帮助他们解决当前的困境和难题，增进其对公司的感情；在制度方面，建立合理使用人才资源的工作制度，包括重视、培养、奖惩、关心等方面，使人才与企业前途紧密相关，荣辱与共；在环境方面，公司需要营造良好的工作环境即人才成长环境，满足个体需求、符合个体自身特点、利于优秀员工脱颖而出，提高公司对人才的吸引力，促使人们不仅可以和睦相处，进行知识交流、共享和创新，还可让自己的才华在这里得以充分施展，发挥到最大优势。

旗能公司知识管理现状调研报告引：有这样一些案例与大家分享。

案例一：新员工初到岗位，查找不到任何岗位相关的资料，也没有前辈给予支持，导致上手很慢。

案例二：记得某人做过一份非常有价值的资料，但是有需要时却找不到了。

案例三：遇到某个专业性的问题，不知道应该请教谁。

案例四:某员工离职了，他手上的资料和资源都被带走或者遗失，导致他手上的工作接手的人无法继续开展。

看到这些案例，是否感觉似曾相识，或者亲生经历。

管理学者彼得·杜拉克早在1965 年即预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。

”管理大师彼得.德鲁克在《后资本主义社会》中提到，知识已成为生产力的一部分,而且是全球化经济环境中最重要的关键资源。

随着社会经济的发展和计算机技术的迅猛提高，知识在社会发展中的作用日益凸显。

知识管理也因此成为企业必备的管理理念。

在本次调研的过程中,“领导的推动”“归属感”“人才的激励"“知识的分享运用”被多次强调，调研中发现公司内部有很多有价值的知识被隐藏起来,采用知识管理的方式将知识挖掘出来，得以有效的运用和推广，提升组织的智商，从而在知识经济中提升企业的竞争力.一、调研情况本次调研分为调研问卷和访谈调研。

涉及部级14人，科级11人，管理人员50人,操作岗8人.发出调研问卷110张，收回83张，访谈11人。

二、知识管理现状通过调研，公司内部已经各种程度的在开展知识管理工作,但是各个部门知识管理程度良莠不齐，对知识管理的认识也各有不同,对知识管理的激励也各有千秋。

调研情况如下：关于“领导的重视"各个部门对知识管理的重视度参差不齐。

问卷显示，90%的以上的公司内部有的部门对知识管理已经有了一定的认识和理解,并已经开展了相关的工作,向员工不定期的进行知识的传播和分享，但是有的部门对知识管理并没有清晰的认识，不明白知识管理能给个人能力提升和企业效益增加带来的巨大好处，没有引起重视,对于实施知识管理的态度不积极.关于“归属感"本次调研的过程中,听到了“归属感"这个词。