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13秋期末考试范围注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。
一、填空题（每小题2分）1．当今社会的基本资源种类有等。
人才物信息时间2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。
法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论3．人力资源管理的基本功能有等。
获取整合保持和激励控制和调整开发4．企业的经营战略一般分为三个层次。
5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。
6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。
7．情商（EQ）包含的主要内容有等。
8．测量个性的投射测评的方法主要有等。
9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。
10．人力资源培训模型的环节有等。
11．员工培训的目标有等几大类。
12．案例分析法认为解决问题的基本环节有等。
13．影响工作绩效的主要因素有。
14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。
15．薪酬的构成包括等。
我国较普及的工资为。
16．结构工资构成包括等。
17．奖励性可变薪酬的基本类型有等。
18．工作岗位分享制的典型模型有等。
19．改造行为的强化手段有等。
20．企业劳动关系，主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。
二、名词解释（每小题5分）名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。
否则，5分的名词解释只能得2-4分。
一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。
1．人力资源管理定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标 。
人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
人力资源管理期末复习题及答案(总8页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题（每小题2分，共8分）1、“社会人”人性理论假设的基础是什么（D）A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是种什么工资制度（A）A．技术等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法（D）A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪一阶段（B）A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（C）A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源战略中的哪个步骤（C）A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活力（D）A 、人员档案资料 B、人力资源预测 C、行动计划 D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支（D）A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是（B）。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段（B）A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作（A）A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。
《人力资源管理》期末试题及答案L现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励.控制调整及TT发的过程。
2.以人性为核心的人本管理包括企业人.环境、文化、价值观四个3.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
4.看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。
5.招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
6.不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电” > 接受培训。
7.专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。
8,员工薪酬就是指发给员工的工资。
9. 在现代企业中，员工的知识水平和技能己不再是影响工作绩效的 唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响 H 益加强。
10. 员工的安全与健康是企业生产力的基础。
二-单项选择题（每小题1 - 5分，共15分。
在备选答案中 > 选择一 个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）2. “人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等 功能的活动，以达成个人与组织的目标。
"这一概念属于（预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类 型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求1.在性质上,人力资木反映的是（ A.存量问题B.流量与存量问题C. 计划问题D. 价值问题A. 过程揭示沦B.目的揭示论C. 现象揭示论D.综合揭示论3.C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措4.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是（A.因素分解法B.因素比较法C.排序沾D.评分法5,影响招聘的内部因素是（A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C•法律的监控 D.国家宏观调控6.员工考评指标没计分为（）个阶段A. 4 B- 5C. 6 D- 77.根据劳动的复杂程度-繁重与精确程度和责任大小来划分等级, 根据等级规定工资标准。
北京邮电大学学历继续教育
课程名称：人力资源管理
课程代码：10013073
考试说明：
1、请考生务必在学院考试通知中下载答题纸模板，用A4纸打印，按要求在答题纸上填写信息，并手写作答。
2、凡非手写作答的，一律视为无效答卷。
一、基础题（本大题共3小题，每小题20分，共60分）
1 .简述绩效考核的流程。
2 .简述人力资源活动的四大环节及其主要内容。
3 .简述收入政策的内容及措施。
二、开放题（本大题共1小题，每小题40分，共40分）
1.什么是薪酬管理？请联系某个组织或者部门实际，制作一份薪酬体系表。
人力资源管理期末考试试题及答案人力资源管理期末考试试题及答案人力资源管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，它涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等多个方面。
在期末考试中，学生需要综合运用所学知识，解答各种考题。
本文将为大家提供一些典型的人力资源管理期末考试试题及答案。
一、选择题1. 以下哪个是人力资源管理的核心目标？A. 提高员工薪酬水平B. 优化组织结构C. 提高员工满意度和绩效D. 扩大市场份额答案：C解析：人力资源管理的核心目标是提高员工满意度和绩效，通过合理的激励措施和良好的工作环境，使员工更加投入工作，提高绩效。
2. 以下哪个是人力资源管理的基本职能？A. 招聘与选拔B. 市场营销C. 财务管理D. 生产管理答案：A解析：招聘与选拔是人力资源管理的基本职能之一，它涉及到对人才的需求分析、招聘渠道的选择、面试和选拔等环节。
3. 以下哪个是有效的员工激励方式？A. 高薪酬B. 严厉批评C. 职务升迁D. 限制休假答案：C解析：职务升迁是一种有效的员工激励方式，它可以给予员工更多的责任和权力，提升其在组织中的地位和影响力。
二、案例分析题某公司在进行员工绩效评估时，发现一位员工的绩效表现较差，但该员工已连续工作了5年，且在其他方面表现良好。
请分析该员工的情况，并提出适当的解决方案。
答案：该员工的绩效表现较差可能是由于工作任务不匹配、缺乏挑战或个人能力不足等原因引起的。
为了解决这个问题，可以采取以下措施：1. 重新评估工作任务：与该员工沟通，了解他对工作任务的理解和意见，重新评估工作任务的合理性和可行性，确保任务与员工的能力和兴趣相匹配。
2. 提供培训和发展机会：为该员工提供培训和发展机会，提升其专业能力和技能水平，使其更好地适应工作要求。
3. 设定明确的目标和指标：与该员工共同制定明确的目标和指标，并定期进行评估和反馈，帮助他了解自己的表现情况，并及时调整工作方法和策略。
4. 提供激励和奖励：根据该员工的表现，给予适当的激励和奖励，以激发其工作动力和积极性。
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．人才从多的地方向少的地方流动，从人才闲置的地方向人才急需的地方流动，从效益差的地方向效益好的地方流动，以促进人才供需关系的平衡。
这体现了人才流动的（）原则。
A: 以事业需要为中心,用人所长B: 合理流向C: 最佳社会综合效益D: 自主自愿E: 其他答案:合理流向2．人事调整的意义大致体现在（）方面。
A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:3个3．员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。
A: 5年B: 4年C: 3年D: 2年答案:2年4．列出考察项目，将员工两人一组进行对比，评出优秀者，确定为晋升人选的方法是（）。
A: 主管人员评定法B: 配对比较法C: 升等考试法D: 评价中心法E: 不确定答案:配对比较法5．对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。
A: 人事部门负责人B: 董事长C: 董事会D: 总经理本人答案:董事长6．没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。
这体现了以下（）配套制度的重要性。
A: 职位分类制度B: 任期目标责任制C: 考核制度D: 薪酬制度答案:考核制度7．对具有特殊才能或做出突出贡献的员工，不受年龄、学历、经历等条件的限制，越级加以晋升。
这是（）。
A: 破格晋升B: 内部晋升C: 常规晋升D: 外部晋升答案:破格晋升8．动机是人的一种主观状态，无法直接观察。
这体现了动机的（）特性。
A: 外显性B: 单一性C: 内隐性D: 多样性答案:内隐性9．人事调整是指企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变（），重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动。
A: 员工能力B: 员工的隶属关系C: 员工的所在区域D: 其他答案:员工的隶属关系10．按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（）。
本科《人力资源管理》期末考试试卷一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、人力资源需求预测中的专家判断法，又称（Ｃ）。
A、回归分析法B、经验预测法C、德尔菲法D、马尔可夫分析法2、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（）。
A、工作职责B、工作中晋升C、工作权限D、工作环境3、企业对新员工上岗进行的培训称为（）。
A、培训B、脱产培训C、岗前培训D、在职培训4、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。
A、多因性B、多维性C、动态性D、不确定性5、企业一般给销售人员实行的是（Ｂ）。
A、能力工资制B、绩效工资制C、计件工资制D、职务工资制6、劳动合同的法定内容不包括（Ａ）。
A、试用期限B、劳动合同期限C、劳动保护和条件D、劳动报酬7、个性----职业类型匹配的择业选择理论是由（Ｂ）提出的。
A、帕金森B、约翰.L.霍兰德C、金斯伯格D、施恩8、李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（）。
A、“机器人”B、“经济人”C、“生活人”D、“社会人”9、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用。
这种理论称为（Ａ）。
A、公平理论B、效用理论C、因素理论D、强化理论10、在理论界通常将（Ｄ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A、威廉.配弟B、亚当.斯密C、A.马歇尔D、舒尔茨二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。
A、员工绩效B、员工岗位C、员工能力D、工会力量E、员工工龄2、职业管理学家萨柏把人的职业生涯划分为五个主要阶段（）。
A、成长阶段B、探索阶段C、确立阶段D、维持阶段E、衰退阶段3、企业进行人力资源外包的主要原因是（）。
北京邮电大学网络教育学院2016年春季学期《人力资源管理》课程期末考试复习范围注意事项:此范围涵盖期末考试80的原题,请认真准备。
社会科学主观题没有标准答案，以下答案要点仅供参考!没有完成阶段作业的同学，考试后一周内必须在网上完成作业，获得高分。
一、填空题1.人是存在多种属性的客体，具有自然性；社会性;经济性等方面的性质。
2．从现代经济管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源，包括物质资源、人力资源、资本、管理、技术和信息。
3．人力资源的经济结构主要包括自然结构、社会结构、经济结构。
4.按照PEST分析法,总体上影响人力资源开发与管理诸多的社会大环境因素即公共环境,归结为政治、经济、社会、技术等四个基本方面。
5．根据现代脑生理学的研究,人的大脑可以分为感觉区,记忆区，判断区，想象区等四个功能区。
6．古希腊医生提出人的气质可分为胆汁质，多血质，粘液质,抑郁质等四种。
7．马斯洛认为人的需要由低到高可以分为生理，安全，社交,尊重,自我实现等七个层次. 8．提高人力资源质量的举措主要有革新企业文化、转变用人观念、完善企业的激励机制。
9．根据行为的内容不同，人的行为可分为自然性；社会性；经济性等。
10．一般来说，社会保障制度包括医疗,养老，教育,等几大内容。
11．失业的类型包括摩擦性失业，结构性失业，季节性失业，周期性失业，隐形失业,自愿失业。
1213．我国的人工成本包括职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出等.14．人才资源战略的举措主要包括1.细化人力资源管理制度流程和工作.2.管理精细化。
3.理念的培训工作。
4.创新推动管理。
15．进行工作分析时，要细化到某职务的工作内容，目的，主体，时间，地点，关系，方法等七个方面.17．外部征聘的途径主要包括刊登广告，就业服务机构,猎头公司，大中专院校,推介和自介。
18．人力资源素质测试的原则主要有1.客观与主观测评相结合。
北邮13秋期末考试范围注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。
一、填空题（每小题2分）1．当今社会的基本资源种类有等。
人才物信息时间2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。
法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论3．人力资源管理的基本功能有等。
获取整合保持和激励控制和调整开发4．企业的经营战略一般分为三个层次。
5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。
6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。
7．情商（EQ）包含的主要内容有等。
8．测量个性的投射测评的方法主要有等。
9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。
10．人力资源培训模型的环节有等。
11．员工培训的目标有等几大类。
12．案例分析法认为解决问题的基本环节有等。
13．影响工作绩效的主要因素有。
14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。
15．薪酬的构成包括等。
我国较普及的工资为。
16．结构工资构成包括等。
17．奖励性可变薪酬的基本类型有等。
18．工作岗位分享制的典型模型有等。
19．改造行为的强化手段有等。
20．企业劳动关系，主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。
二、名词解释（每小题5分）名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。
否则，5分的名词解释只能得2-4分。
一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。
1．人力资源管理定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。
人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
北京邮电大学网络教育学院2018年春季学期《人力资源管理》课程期末考试复习范围及参考答案注意事项：此范围涵盖期末考试80%的原题，请认真准备。
经济管理类课程主观题没有标准答案，以下答案要点仅供参考！没有完成阶段作业的同学，考试后一周内必须在网上完成作业，并获得高分。
一、填空题1．从现代经济管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源，包括。
2．威廉·配第指出，是财富之父，是财富之母。
3．从现实应用的形态看，能力要素包括。
4．人力资源的经济结构主要包括。
5．提高人力资源质量的举措主要有。
6.按照PEST分析法，总体上影响人力资源开发与管理诸多的社会大环境因素即公共环境，归结为等四个基本方面。
7．古希腊医生提出人的气质可分为等四种。
8．一般来说，社会保障制度包括等几大内容。
9．社会保险具有三大原则。
10．政府在人力资源市场运行中的主要职责有。
11．工资差距的主要内容包括。
12．马斯洛认为人的需要由低到高可以分为等七个层次。
13．人才资源战略的举措主要包括。
14．人力资源素质测试的原则主要有等。
15．面试的类型有等。
16．甄选的原则主要有。
17．组织的培训需求具有三个层面。
18．培训规划的内容包括。
19．霍兰德根据职业活动将人格分为等六种基本类型。
20．影响归属感的因素主要有。
21．人是存在多种属性的客体，具有等方面的性质。
22．古希腊医生提出人的气质可分为等四种。
23．我国现行社会保险的内容为等五个项目。
24．职业安全制度主要包括。
25．进行工作分析时，要细化到某职务的等七个方面。
26．就业政策主要包括。
27．失业的类型包括。
28．我国的人工成本包括等。
29．战略人力资源管理的内容主要有等。
30．组织的培训需求具有等三个层面。
31．影响职业生涯成功的因素主要包括。
32．劳动争议的处理原则主要有。
33．从个人在组织之中的角色角度，一般可以把员工分为等五大类型。
34．帕塞尔(Purcell)和西森(Sisson)提出的“五种管理风格”学说指的是。
北京邮电大学网络教育学院
2016年春季学期
《人力资源管理》课程期末考试复习范围
注意事项：
此范围涵盖期末考试80的原题，请认真准备。
社会科学主观题没有标准答案，以下答案要点仅供参考！
没有完成阶段作业的同学，考试后一周内必须在网上完成作业，获得高分。
一、填空题
1.人是存在多种属性的客体，具有自然性；社会性；经济性等方面的性质。
2．从现代经济管理的角度看，经济活动有六个要素或六项资源，包括物质资源、人力资源、资本、管理、技术和信息。
3．人力资源的经济结构主要包括自然结构、社会结构、经济结构。
4.按照PEST分析法，总体上影响人力资源开发与管理诸多的社会大环境因素即公共环境，归结为政治、经济、社会、技术等四个基本方面。
5．根据现代脑生理学的研究，人的大脑可以分为感觉区，记忆区，判断区，想象区等四个功能区。
6．古希腊医生提出人的气质可分为胆汁质，多血质，粘液质，抑郁质等四种。
7．马斯洛认为人的需要由低到高可以分为生理，安全，社交，尊重，自我实现等七个层次。
8．提高人力资源质量的举措主要有革新企业文化、转变用人观念、完善企业的激励机制。
9．根据行为的内容不同，人的行为可分为自然性；社会性；经济性等。
10．一般来说，社会保障制度包括医疗，养老，教育，等几大内容。
11．失业的类型包括摩擦性失业，结构性失业，季节性失业，周期性失业，隐形失业，
自愿失业。
12就业政策主要包括
13．我国的人工成本包括职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出等。
14．人才资源战略的举措主要包括 1.细化人力资源管理制度流程和工作。
2.管理精细化。
3.理念的培训工作。
4.创新推动管理。
15．进行工作分析时，要细化到某职务的工作内容，目的，主体，时间，地点，关系，方法等七个方面。
17．外部征聘的途径主要包括刊登广告，就业服务机构，猎头公司，大中专院校，推介和自介。
18．人力资源素质测试的原则主要有 1.客观与主观测评相结合。
2.定性与定量。
3.静态与动态。
4.素质与绩效。
5.分项与综合测评相结合。
等。
19．面试的类型有常规面试，情景面试，分阶段面试，会议面试，分步面试呢等。
20．统计法中最常用的有计量、计数、等级资料的统计方法。
21．组织的培训需求具有培训需求分析的个体层次，培训需求分析的组织层次，培训需求分析的战略层次三个层面。
22．影响职业生涯成功的因素主要包括教育，家庭背景，个人价值观和职业动机，社会及组织环境，机遇。
23．霍兰德根据职业活动将人格分为现实型，研究型，艺术型，社会型，企业型，传统型等六种基本类型。
24．培训规划的内容包括培训的目的，培训的目标，培训的对象和内容，培训的范围，培训的规模，培训的时间，培训的地点，培训的费用，培训的方法。
培训的教师。
25．帕塞尔(Purcell)和西森(Sisson)提出的“五种管理风格”学说指的是传统式管理，温情式管理，协商式管理，法制式管理，权变式管理。
26．影响归属感的因素主要有有效沟通，公平，创新，领导示范，规范的习俗和礼仪，良好的企业形象，和谐的人际关系。
27．职业安全制度主要包括安全生产责任制，职业安全健康措施计划制度等。
28．从个人在组织之中的角色角度，一般可以把员工分为操作工，管理者，分析师，辅助员，领导人等五大类型。
29．影响绩效的因素主要有员工技能，外部环境，内部条件，激励效应。
33．常用的绩效考核方法有个人特征，工作行为，工作结果。
34．直接薪酬包括基本工资，加班及假日津贴，绩效资金，利润分享，股票期权等。
35．影响薪酬水平的内部因素包括劳动者的劳动，职务的高低，技术和训练水平，工作的时间性，工作的危险性，福利及优惠权利，年龄与工龄。
二、名词解释
总要求：名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。
否则，5分的名词解释只能得2-4分。
一般一个名词解释起码得要一二百字左右，不是一句话能解释的。
1．需要---需要就是有机体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态。
需要是人脑对生理需求和社会需求的反映。
人为了求得个体和社会得生存和发展，必须要求一定的事物
2．能力---是直接影响活动效率．使活动顺利完成的个性心理特征
3．基尼系数---是比例数值，在0和1之间，是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标
4．工资等级表
5．社会保障制度---社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入分配，对社会成员的基本生活权利提供安全保障，保证其基本生活的制度的社会行为及其机制、制度和事业的总称
6．工作分析---是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动
7．趋势分析法
料，将两期或多期连续的相同指标或比率进行定基对比和环比对比，得出它们的增减变动
8．情商
9．甄选---在审查鉴别（真假优劣）之后选择，强调选择性和自主性
10．培训需求分析---指特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距离，即理想的工作绩效-实际工作绩效=培训需求
11．双因素理论---一类是能促使人们产生工作满意感的激励因素，一类是促使产生不满的保健因素
12．内在报酬---内部报酬率又称内含报酬率（internal rate of return, IRR）是使投资项目的净现值等于零的贴现率。
