下载文档原格式
煤炭行业的最佳实践成功案例解析与经验分享近年来，随着环境保护意识的增强和能源结构的调整，全球煤炭行业面临着重大的转型挑战。
在这个关键时刻，一些行业领军企业通过创新技术和管理方式取得了显著的成功。
本文将通过对几个煤炭行业的最佳实践成功案例进行深入解析，并分享他们的经验。
案例一：山西神华清洁能源有限公司山西神华清洁能源有限公司是国内首家大型煤制天然气企业。
他们通过煤炭气化技术将煤转化为天然气，实现了煤炭资源的高效利用，并有效降低了煤炭的污染排放。
该公司注重科技创新，不断提升产业链的自主研发能力。
他们与国内外优秀科研机构合作，不断改进技术，提高产能和产品质量。
神华清洁能源公司的成功经验在于将环保和经济效益相结合。
他们在环保设施建设上投入了大量资金，并严格执行国家环保标准。
同时，他们也采用了先进的生产工艺，提高了产品的附加值，并成功打入国内外市场。
此外，该公司还注重员工培训和激励机制的建设，确保员工的专业素质和创新能力。
案例二：中国煤炭集团有限公司中国煤炭集团有限公司是中国规模最大的煤炭企业之一，也是世界上最重要的煤炭供应商之一。
他们通过加强科技创新和资源整合，实现了煤炭生产的高效率和低排放。
该公司注重技术研发，不断引进和消化吸收国际先进技术，通过改进工艺和设备，提高煤炭的采掘和利用效率。
中国煤炭集团公司的成功经验在于战略规划和国际合作。
他们在全球范围内积极拓展市场，与不同国家的企业建立了合作伙伴关系。
他们在海外投资，开拓煤炭资源，并积极参与国际煤炭贸易。
此外，该公司还注重企业文化的建设，树立了良好的企业形象，并实施了社会责任计划，回馈社会。
案例三：美国联合煤炭公司美国联合煤炭公司是美国最大的煤炭生产企业之一，他们通过创新技术和管理模式取得了显著的成功。
该公司注重可持续发展，致力于能源转型和环境保护。
他们将更多的资源投入到煤炭洗选和煤炭利用的研究中，提高了煤炭的利用率和附加值。
美国联合煤炭公司的成功经验在于与政府和社区的良好合作关系。
煤炭销售案例范文一、背景介绍在中国能源产业中，煤炭是最重要的一种能源资源。
由于中国煤炭资源丰富，煤炭产业的规模庞大。
然而，随着全球环境保护意识的增强，传统煤炭行业面临着转型和升级的压力。
因此，在这样的背景下，如何进行煤炭销售并实现可持续发展成为了一个重要的问题。
二、问题描述一家煤炭企业面临着销售问题。
由于市场竞争激烈，客户对煤炭产品的需求量下降，导致销售额下降和库存增加。
该企业需要找到一种解决方案，提高销售额，减少库存。
三、解决方案1.市场调研：企业需要进行市场调研，了解客户对煤炭产品的需求和偏好。
通过了解市场需求，企业可以调整产品结构和定价策略，以更好地满足客户需求。
2.产品创新：企业可以通过产品创新来提高销售额。
例如，可以研发更环保的煤炭燃烧技术，以吸引那些关注环境保护的客户。
3.客户关系管理：企业需要建立良好的客户关系，与客户保持良好的沟通和合作关系。
可以通过定期开展客户满意度调查，了解客户对产品和服务的评价，问题和需求，及时作出调整和改进。
4.渠道优化：企业可以通过渠道优化来提高销售额。
可以与大型零售商或经销商合作，扩大销售渠道，提高产品的市场覆盖率。
5.售后服务：企业可以通过提供优质的售后服务来提高客户满意度，增加重复购买率。
可以建立售后服务团队，及时回应客户的问题和需求，并提供解决方案或支持。
四、实施效果通过上述解决方案的实施，该企业成功提高了销售额，减少了库存。
通过市场调研，企业了解了客户的需求和偏好，调整了产品结构和定价策略，以更好地满足客户需求。
研发了更环保的煤炭燃烧技术，吸引了那些关注环境保护的客户。
与大型零售商和经销商合作，扩大了销售渠道，提高了产品的市场覆盖率。
通过建立良好的客户关系和提供优质的售后服务，增加了客户的满意度和重复购买率。
所有这些措施的实施，使得该企业取得了可持续发展。
五、总结与展望在如今的环境保护意识日益增强的背景下，传统煤炭行业面临着巨大的挑战。
通过市场调研、产品创新、客户关系管理、渠道优化和售后服务等一系列措施，可以帮助企业提高销售额，减少库存，实现可持续发展。
煤炭公司职位排序法实施步骤建议集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]中煤职位排序法实施步骤建议1、获取职位有关的信息。
职位有关的信息是通过工作分析获得的。
通过工作分析，对职位进行清晰描述，包括职位的目的、职责、权限、工作关系、在组织中的位置等信息，同时对职位所需要的任职资格标准进行分析，明确职位所需要的教育水平、经验、专业知识和技能的广度和深度等。
开展职位排序前准备好职位说明书，使得对职位的排序能够建立在一个比较客观的基础上。
具体操作：北大纵横项目组撰写各岗位职位说明书草稿，经过中煤进出口公司员工修改确认。
该步骤现进展到北大纵横项目组依据最终确定的组织构架进行第二轮的修改、完善，预计本周末完成。
2、成立职位评价委员会。
通常对职位的排序是需要根据多个评价者的意见进行汇总整合的。
职位评价委员会中一般包括任职者的代表和管理人员的代表，必要的时候可以邀请外部的专家进行评价，因为外部的专家所进行的评价会更客观，能够避免偏见。
对职位评价委员会的人员资格，北大纵横项目组建议：1）人数：5－10人2）人员组成比例：高层：中层：一般员工＝3：3：4 or 3：4：33）人员资格要求：较为了解公司业务较为客观审视问题能够保守公司秘密具体操作：北大纵横项目组建议中煤进出口公司职位评价委员会成员名单如下：杨列克、于学平、胡育军、金伟、胡善亭、李建阳、杨志中、北大纵横项目组。
需中煤进出口公司领导确认。
3、对职位评价委员会成员进行培训，对排序的标准达成共识，使成员了解职位评价目的及意义。
尽管职位排序的方法主要是根据职位的整体价值进行排序的，但也需要参与评价的人员对什么样的值为“整体价值”达成共识。
一般来说，可以规定几个标准，例如，承担的责任更大，管理的幅度和范围更广泛，工作任务更加复杂，所需要的知识和技能更高，教育水平更高，工作经验更多，等等。
一般公司从责任因素、知识技能因素、岗位性质（岗位的辛苦程度）、工作环境四个方面进行考虑。
工作分析实施案例一、工作分析的背景1、XX煤炭公司简介XX煤炭公司（以下简称公司）是某大型国有煤炭贸易集团（以下简称集团公司）的全资子公司，成立于1992年，建立之初的主要业务是煤炭进出口贸易。
从1995年开始，我国煤炭市场价格全面放开，买方市场日渐形成；另一方面，1995年出台的《煤炭法》和煤炭工业部颁布的“九五”纲要都鼓励减少煤炭经营的中间环节，煤炭用户和煤炭销售区的煤炭经营企业有权直接从煤矿企业购进煤炭。
正是在这种形势下，为避免煤炭贸易企业因受到煤炭供应、运输和销售三方制约而带来的脆弱性，从98年开始，公司开始了从贸易公司向煤炭业务一体化经营的探索和实践，主要采取了如下三项措施：第一，分别与主要客户（电厂）共同投资组建合资公司，通过形成利益共同体稳固和发展长期合作关系；第二，为保证货源的质量和数量，公司先后投资控股三个洗煤厂；第三，为了保证运输的及时性，公司又与某国有铁路局合资成立储运公司。
自98年以来，公司发展业绩良好，销售收入年均增长率达到30％以上，成为集团公司人均利润最高的二级子公司。
A公司逐渐形成了以煤炭的进口、出口和国内销售为主业，几个非煤高风险产品为辅业的业务格局。
2、工作分析的背景但是，2002年以来，公司面临的外部环境进一步严峻。
2002年初，国务院公布了《电力体制改革方案》，要求电力行业实行厂网分开，竞价上网。
此次电力体制改革对A公司产生巨大的影响：一方面已形成稳定关系的电厂将通过兼并重组形成新的经营实体，这意味着原有的合作关系不再稳定；另一方面，竞价上网将引发电厂对成本的严格控制。
在我国，煤炭成本占煤电成本的70％以上，降低成本的压力会在很大程度上转移到煤炭采购上,这意味着电厂将对煤炭的价格、质量和供货的及时性提出更高的要求。
从公司业务运作来看，由于缺乏煤炭一体化产业链运作的经验，公司转型的过程并非一帆风顺。
2002年3月，刚刚重组的南方某发电厂因为硫份超标拒收A公司生产厂自产的整批货物，给公司造成了价值500万的损失，“三月事件”加上2002年上半年销售利润的大幅滑坡使公司更加深刻地意识到政策的变化给曾经牢固的客户关系带来的巨大影响，以及公司对煤炭的生产质量、运输过程管理方面控制力度的薄弱。
工作分析实施案例作者：徐懋一、工作分析的背景1、XX煤炭公司简介XX煤炭公司（以下简称公司）是某大型国有煤炭贸易集团（以下简称集团公司）的全资子公司，成立于1992年，建立之初的主要业务是煤炭进出口贸易。
从1995年开始，我国煤炭市场价格全面放开，买方市场日渐形成；另一方面，1995年出台的《煤炭法》和煤炭工业部颁布的“九五”纲要都鼓励减少煤炭经营的中间环节，煤炭用户和煤炭销售区的煤炭经营企业有权直接从煤矿企业购进煤炭。
正是在这种形势下，为避免煤炭贸易企业因受到煤炭供应、运输和销售三方制约而带来的脆弱性，从98年开始，公司开始了从贸易公司向煤炭业务一体化经营的探索和实践，主要采取了如下三项措施：第一，分别与主要客户（电厂）共同投资组建合资公司，通过形成利益共同体稳固和发展长期合作关系；第二，为保证货源的质量和数量，公司先后投资控股三个洗煤厂；第三，为了保证运输的及时性，公司又与某国有铁路局合资成立储运公司。
自98年以来，公司发展业绩良好，销售收入年均增长率达到30％以上，成为集团公司人均利润最高的二级子公司。
A公司逐渐形成了以煤炭的进口、出口和国内销售为主业，几个非煤高风险产品为辅业的业务格局。
2、工作分析的背景但是，2002年以来，公司面临的外部环境进一步严峻。
2002年初，国务院公布了《电力体制改革方案》，要求电力行业实行厂网分开，竞价上网。
此次电力体制改革对A公司产生巨大的影响：一方面已形成稳定关系的电厂将通过兼并重组形成新的经营实体，这意味着原有的合作关系不再稳定；另一方面，竞价上网将引发电厂对成本的严格控制。
在我国，煤炭成本占煤电成本的70％以上，降低成本的压力会在很大程度上转移到煤炭采购上,这意味着电厂将对煤炭的价格、质量和供货的及时性提出更高的要求。
从公司业务运作来看，由于缺乏煤炭一体化产业链运作的经验，公司转型的过程并非一帆风顺。
2002年3月，刚刚重组的南方某发电厂因为硫份超标拒收A公司生产厂自产的整批货物，给公司造成了价值500万的损失，“三月事件”加上2002年上半年销售利润的大幅滑坡使公司更加深刻地意识到政策的变化给曾经牢固的客户关系带来的巨大影响，以及公司对煤炭的生产质量、运输过程管理方面控制力度的薄弱。
公司工作分析实践中存在问题及对策——以煤炭企业为例公司工作分析实践中存在问题及对策——以煤矿企业内部环境保护工作分析实践为例摘要：随着我国现代化进程的不断加快，中小企业原有的人事管理模式逐步向现代人力资源管理所强调的制度化、科学化以及规范化转型。
工作分析一直是现代人力资源管理工作的基石及信息平台，为其他各项管理活动起着支撑作用。
但是中小企业由于其自身性质等原因，其工作分析实操过程存在着诸多问题，对于企业高效、顺利的开展业务活动带来了不利影响。
本文所选取的分析案例为煤炭企业，对于煤炭企业来说，环境问题是当前急需解决的难题。
长期以来，煤炭企业重视自身生产发展和盈利，忽视了对环境保护的工作力度，加上煤炭开采和加工过程中，产生大量的废气、煤尘以及噪音等，对周围环境和居民正常生活带来了巨大影响，造成了严重的环境污染，不计成本的开发滥造，在破坏当地生态环境的同时，最终也会让企业自食恶果。
因此，煤炭企业应加强内部管理，建立健全相关机制，加强环境保护和安全生产，以实现企业长久健康的发展。
关键词:煤矿企业内部环境保护引言现如今，随着工作分析方法的发展和普遍使用，越来越多的企业认识到了工作分析的重要性，以及对企业管理的重大作用和意义，并将其广泛的运用于人力资源管理工作之中。
但是，由于我国工作分析方法研究起步较晚，加上各企业实际情况各有不同，在对工作分析的认知以及实际使用方面仍存在一些问题。
煤炭企业在国家不断推进深化改革和“五位一体”总体布局的战略要求下，不断提高企业发展质量，创新科技技术发展，加强节能减排和环保力度，加强供给侧结构化改革，提升企业的可持续发展能力，实现煤炭企业的又快又好高效发展。
在政府的大力支持，以及市场改革活力条件下，煤炭企业加强工作方法改进，苦练内功，整体工作得到了快速发展，下一步将继续加强工作专业化水平，通过工作分析的方法促进企业更好发展。
一、工作分析概述及其作用（一）工作分析的定义工作分析一直是现代人力资源管理工作的基石及信息平台，是人力资源管理工作中的最基本工作手段，对数据信息进行分析，为管理者决策提供参考和数据信息，工作分析方法在人力资源管理过程中处于基本性作用，并为其他各项管理活动起着支撑作用。
工作分析实施案例
一、工作分析的背景
1、XX煤炭公司简介
XX煤炭公司（以下简称公司）是某大型国有煤炭贸易集团（以下简称集团公司）的全资子公司，成立于1992年，建立之初的主要业务是煤炭进出口贸易。
从1995年开始，我国煤炭市场价格全面放开，买方市场日渐形成；另一方面，1995年出台的《煤炭法》和煤炭工业部颁布的“九五”纲要都鼓励减少煤炭经营的中间环节，煤炭用户和煤炭销售区的煤炭经营企业有权直接从煤矿企业购进煤炭。
正是在这种形势下，为避免煤炭贸易企业因受到煤炭供应、运输和销售三方制约而带来的脆弱性，从98年开始，公司开始了从贸易公司向煤炭业务一体化经营的探索和实践，主要采取了如下三项措施：第一，分别与主要客户（电厂）共同投资组建合资公司，通过形成利益共同体稳固和发展长期合作关系；第二，为保证货源的质量和数量，公司先后投资控股三个洗煤厂；第三，为了保证运输的及时性，公司又与某国有铁路局合资成立储运公司。
自98年以来，公司发展业绩良好，销售收入年均增长率达到30％以上，成为集团公司人均利润最高的二级子公司。
A公司逐渐形成了
以煤炭的进口、出口和国内销售为主业，几个非煤高风险产品为辅业的业务格局。
2、工作分析的背景
但是，2002年以来，公司面临的外部环境进一步严峻。
2002年初，国务院公布了《电力体制改革方案》，要求电力行业实行厂网分开，竞价上网。
此次电力体制改革对A公司产生巨大的影响：一方面已形成稳定关系的电厂将通过兼并重组形成新的经营实体，这意味着原有的合作关系不再稳定；另一方面，竞价上网将引发电厂对成本的严格控制。
在我国，煤炭成本占煤电成本的70％以上，降低成本的压力会在很大程度上转移到煤炭采购上,这意味着电厂将对煤炭的价格、质量和供货的及时性提出更高的要求。
从公司业务运作来看，由于缺乏煤炭一体化产业链运作的经验，公司转型的过程并非一帆风顺。
2002年3月，刚刚重组的南方某发电厂因为硫份超标拒收A公司生产厂自产的整批货物，给公司造成了价值500万的损失，“三月事件”加上2002年上半年销售利润的大幅滑坡使公司更加深刻地意识到政策的变化给曾经牢固的客户关
系带来的巨大影响，以及公司对煤炭的生产质量、运输过程管理方面控制力度的薄弱。
从公司的内部管理来看，2001年－2002年3月短短十五个月，先后有四、五位公司的业务骨干提出辞职，主要原因集中在岗位职责不
清，工作缺乏挑战性等方面。
另一方面，公司现有员工基本由集团公司人力资源部调配调剂形成，员工结构和素能现状不能满足公司运营和长期战略目标实现的需要。
2002年5月，集团公司实行新的人事政策，将逐渐下放副总经理以下人员的人事权力，二级公司和员工自主签订劳动合同。
在这种背景下，公司认为提高对煤炭供应链的控制的关键是提高内部管理水平和改进人力资源质量。
公司决定聘请咨询公司进行人力资源管理诊断与设计,在工作分析的基础上，明确岗位责任，确定岗位的工作描述和工作规范，从而为关键岗位配备胜任的员工。
二、组织层次的工作分析－组织结构的调整
从上图可以看出公司原有组织结构存在的主要问题在于：
第一，公司总部只有50人，但是却有5个管理层级（总经理—副总—部门经理—主管－助理），管理层次过多，跨度过小，导致每个层级的人都在做比自己职位层次低的工作，反应速度慢；
第二，有两个副总对业务部门和职能部门进行混合管理，由于业务部门的业绩更容易识别，不可避免会出现重业务轻管理，职能部门弱化的情况；
第三，将煤炭业务分割成三个部门，增大了部门协作成本，严重影响对煤炭产业链的控制；
第四，将三种业务特点类似的非煤产品（为充分利用公司的财务优势而经营的产品，成功的关键在于财务风险控制）分割成两个部门运作，不利于专业化和资源共享，难以不断增强公司的风险控制能力。
调整后的组织结构从强化内部管理，从提高业务流程运作效率的角度来设立部门。
调整后的公司组织结构如下图：
三、部门层次的工作分析—煤炭部部门职责
组织结构调整后，煤炭部的部门职责包括：
o 负责管理为煤炭业务投资建立的控股和相对控股企业，监督参股企业；
o 负责煤炭业务的市场、销售和物流管理，主要包括市场开拓、产品研发、生产组织、运输、销售、售后服务等工作；
o 负责制订煤炭业务发展规划，负责组织实施项目投资。
新建立的煤炭部的岗位设置如下图：
四、岗位层次的工作分析—以计划调度主管为例
计划调度岗位是加强对煤炭业务链控制的关键岗位，在此以计划调度主管为例进行工作分析的介绍：
1、工作分析方法：
o 公司内部资料分析
o 本岗位和相关岗位的深度访谈和业务流程分析
o 职位说明书问卷调查
2、原岗位的工作分析诊断：
（1）汇报关系：
o 直接上级：项目小组经理
o 直接下级：无
问题：该岗位人员在实际工作中主要向主管国内贸易和主管投资的两位副总经理汇报，经常出现多头指挥的现象。
（2）工作职责：
o 收集和汇总生产、运输和销售的报表；
o 协调公司生产经营调度会议和编写会议纪要；
o 煤炭调度相关信息的上传下达。
问题：履行职责的层次远低于企业的实际需要。
具体表现对煤炭业务流程节点的审核监督、信息分析和建议职能发挥不足，只起到了信息汇总和传递的作用，这是公司对于煤炭业务链各个环节的控制作用发挥不足的一个重要原因。
（3）协调关系：
o 内部协调关系：国内贸易部、投资部、项目小组
o 外部协调关系：三个生产厂、储运公司
问题：履行职责的层次远低于企业的实际需要。
尚未统一信息流的进口和出口，尚未使信息在企业内部合理共享，供应链信息管理和共享职能发挥不足。
（3）任职人员信息：
岗位定员：3人
o 学历：2人本科，1人专科
o 专业：1人贸易，1人英语，1人管理
o 经验：平均具备2年煤炭进出口贸易经验
问题：原岗位任职人员的专业结构不符合岗位要求，普遍缺乏供应链管理和计划调度的相关技能和经验。
3、调整后岗位的工作说明书
在原有岗位工作分析和诊断的基础上，进行工作描述，编写工作规范，改进的着眼点如下：
o 增强对煤炭业务流程节点的审核和监督职能；
o 增强对产供销的计划控制职能；
o 增强供应链信息管理和共享职能；
o 区分需要较高和较低经验技能的工作，以此区分主管和助理的工作职责，使主管这一关键岗位工作丰富化。
形成的职位说明书如下：
计划调度主管职位说明书
北大纵横。
