OP-2516-00赠品及货管理办法
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赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度,细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理,卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品,必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收,然后在《超市赠品收发登记本》(收货组)(附件1)上账,再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品,经验收核实后,在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品:供应商告知或收货过程中开箱抽查时,收货员得知有随箱附赠的赠品,收货员必须核对单品所有的包装箱打开,逐一查实,将赠品取出进行登记,收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的,须按不低于20%的抽查率进行抽查,检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误,验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后,收货组按验收单分类、分区域登账,并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品:供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量,按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量,赠品的金额为零。
二、赠品的存放:卖场设立赠品专用仓库,进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的,理货区及时办理绑赠和免品手续,不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内,由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放(一)客服发放的赠品:1.客服发放的赠品,由供应商(促销员)先填写《赠品促销活动通知单》(附件2),--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后,客服员在《超市赠品进销存台账》(附件4)入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》(客服)(附件5)逐项详细记录发放情况,并指定专人为实物负责人。
赠品处理管理办法一、目的为了有明确的赠品操作流程特制定以下规定。
二、赠品的几种形式a)厂商对超市的赠品。
b)厂商对消费者的赠品。
c)超市对消费者的赠品。
三、处理流程a)厂商对超市的赠品:均为一次订购某商品达到一定数量,则赠送该品种(或另一品种)一定比例的货量,该种赠品在订货单上应有显示搭赠数量,仓库可按单收货,并填写《赠品携入携出明细表》(附表),令库存增加,因其进价为“”,这样相对降低进货成本。
如订单有搭赠一栏,但供应商无送来,则应拒收。
b)厂商对消费者的赠品处理分两种:一种是超市内有销售的商品,一种是超市内不销售的商品。
所有赠品统一仓库验收后,填写《赠品携入携出明细表》第二联交供应商,第三联交采购部,第一联存根仓库保存。
并设立帐薄管理,仓库将所有赠品放在指定赠品交接区保管。
注:捆扎赠品除外,直接入库,如是卖场有销售的应联系防损部贴上赠品标签。
)、统一由采购部发赠送联络函到服务中心,服务中心负责人审批后交赠品员,服务台收到采购的赠送通知后,到仓库领取,活动期结束后有剩余的应统一放回仓库。
四、赠品管理有关规定、仓库收到赠品第二天早上通知总服务台移交赠品,并在赠品交接登记表做好登记工作,总服务台收货员必须在赠品收据上签收,注明是公司赠品还是消费者赠品,并分类摆放(如有发现破损或近期赠品可拒收)。
、赠品收到后一个星期内,没有联络函,由服务台发函由采购处理,发函后三天内未有相关活动联络函,总服务台将赠品转为公司赠品,如需取出再由采购部写联络函经客服部负责人审核后方可取出。
、没注明期限或送完即止的赠品,做活动三个月处理,特殊情况由经理批准;、公司需动用公司赠品,由总经理审批,采购批准后到服务中心凭单领取,服务中心做好登记。
仓库设立三个区管理:赠品收入区服务台赠品区公司赠品活动结束赠品区仓库对活动期结束的赠品,如超市内有销售的,经采购部同意后可作赠品入库处理,其余的定期整理作内部销售或其他活动需求。
、超市内淘汰品可通过报损后转为赠品处理。
(管理制度)赠品管理制度赠品管理制度第壹条赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品,主要包括:可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品;有价证券,如电子消费卡、出租车票等(此类赠品由门店财务主管负责管理,赠品仓库保管员代为发放)。
第二条赠品主要用于各连锁门店指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送。
第三条各连锁门店必须设立专门赠品库,且指定赠品仓库保管员,负责赠品的接收、入库、保管、发放等工作。
第四条赠品的接收入库1.公司市场部门或供应商必须开具送货单据,货单同行后,直接配送至连锁门店赠品仓库;不论业务部门或供应商能不能出具送货单,赠品仓库均必须开具《商品入库单》(附表壹);2.对于厂方促销员直接从厂方收取带回的赠品,应及时入赠品库。
由营销管理中心协调供应商将赠品送货清单传真至相应连锁门店,赠品仓库保管员依据送货清单及时督促厂方促销员将赠品入库;3.赠品仓库保管员会同相应品类的厂方促销员(或品类柜组长)对实物进行验收,且于商品入库单上签字确认;4.赠品仓库保管员严格按照商品入库的有关管理制度,办理入库手续,填写《商品入库单》(附表壹),壹式三联:壹联存根,二联仓库留存,三联台帐。
备注栏注明“赠品”;5.赠品仓库保管员将《商品入库单》存根联交予送货人员作为收货凭证,根据仓库留存联记手工保管帐,且将台帐联和原始入库单据交接给门店财务记手工帐;第五条赠品的于库保管参见物流部制定的商品保管的有关管理制度。
第六条赠品的发放1指定品类商品的促销赠品仓库保管员凭顾客持有的《发票》发票联、《赠品提货券》,如实发放赠品,且于发票联背后和《赠品提货券》上加盖“发货章”,收下《赠品提货券》,记手工保管帐,且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。
注:对有价证券及赠品,发票上必须备注赠品的信息。
2特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送赠品仓库保管员依据连锁门店客户服务专员填写、且由门店经理签字同意的《赠品提货券》,发放赠品,收下壹联《赠品提货券》,且加盖“发货章”,记手工保管帐,且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。
赠品管理制度一、背景介绍在商业竞争日趋激烈的市场环境下,企业为了吸引更多的消费者和提升市场份额,往往会采取赠送产品或服务的方式来进行营销活动。
然而,赠品的管理存在一定的挑战和难点,如何确保赠品的有效使用和管理成为了企业亟需解决的问题。
因此,制定一套科学、合理的赠品管理制度,对于企业实现营销目标和增强顾客体验具有重要的意义。
二、赠品管理制度的目的赠品管理制度的目的是为了规范赠品的使用和管理,确保赠品运营的合法、规范和有效。
通过制度的建立和执行,可以实现以下目标:1. 提高赠品管理的透明度和效率,减少资源的浪费。
2. 保护企业的利益,防止盗用、侵权等问题的发生。
3. 加强与供应商的合作关系,达到互利共赢的目标。
4. 增强顾客的满意度,提升品牌形象和市场竞争力。
三、赠品管理流程1. 赠品申请- 内部相关部门或人员提出赠品需求,并填写赠品申请表。
- 赠品申请表应包括赠品类型、数量、用途、申请人等基本信息。
2. 赠品审批- 赠品申请部门将申请表提交给赠品管理部门进行审批。
- 赠品管理部门负责审核申请表中的赠品信息,确认是否符合公司制度和政策要求。
- 若赠品申请符合要求,则进行下一步处理;若不符合,需要向申请人提出改进意见或拒绝申请。
3. 赠品采购- 赠品管理部门按照审批通过的赠品申请,与供应商进行洽谈和谈判,确保赠品的质量和合理价格。
- 赠品管理部门与供应商签订合同,明确赠品的数量、交付时间和支付方式等细节。
4. 赠品分发- 赠品到货后,赠品管理部门负责对赠品进行验收和入库。
- 赠品管理部门根据各部门或活动需要,及时分发赠品,并记录赠品的使用情况。
- 针对大型或复杂活动中的赠品分发,可以设立相应的小组或委员会负责协调和执行工作,确保赠品的合理分发和监管。
5. 赠品使用监控- 赠品管理部门应建立赠品使用的监控机制,定期对赠品的使用情况进行检查和统计。
- 对于高价值赠品或易被滥用的赠品,应建立严格的监管制度,防止资源浪费和滥用行为。
关于促销赠品的管理规定为规范公司促销赠品的使用,确保销售及促销活动的进行,特对促销赠品的的使用规定如下:1.0本规定的适用范围1.1在公司专卖店使用,用于提升销售或客户满意度的赠品(赠品项链除外),均适用本规定。
2.0责任部门2.1市场部负责大型促销活动使用赠品的品类选择、专卖店要货数量审核以及活动中各专卖店赠品协调;2.2运营部各专卖店店经理负责对活动期间的销售目标进行预估,区域经理进行确认。
2.3商品部在赠品采购数量确认后,制作赠品条形码并下发到店;2.4专卖店负责在店赠品的保管及使用,并定期进行反馈;3.0赠品的领取及使用3.1公司促销活动使用的赠品:在市场部活动计划制定后,市场整理各专卖店的消费档次划分、各档次销售占比、参照值,以邮件形式发送至各专卖店,专卖店根据通知填报历史销售数据、销售指标,并在理论值的基础上按专卖店需求调整申请数量,报财务、区域经理确认后转交市场部进行审核;3.2赠品申请审核完成后告知专卖店,在促销活动完成后,专卖店将赠品赠送情况回复至市场部;由运营部策划组织的活动赠品申请,由对应运营部组织人进行赠品数量审核;“促销活动赠品申请流程”如下:大/小型促销活动:市场部知会专卖店本次促销活动的“参照数值”“预估档次消费占比”---专卖店发起OA申请---账务复核确认“去年同期计奖及营业额”、“预估档次消费占比”---区域经理确认“预计增长率”、“参照数值”----活动组织人(主办)审核—告知专卖店--(活动结束后)专卖店将赠送情况反馈给运营部、市场部、活动组织人(主办)--市场部告知专卖店剩余赠品处理方法;3.4促销活动期间,所有促销活动赠品的使用需严格按照赠品使用要求进行,在相关票据中进行注明,不得出现为节省费用少送、不送的情况;促销活动中属于“购物送赠品”形式的有条码赠品销账,必须将赠品和货品登记在同一张质保书上,不得出现只登记赠品的情况(如有特殊情况,必须由店经理签字同意后,才能使用单独质保书补销赠品;活动细则中此项有特别说明的,以活动细则为准)。
赠品管理制度促销品包括赠品、奖品、纪念品、宣传品、广告展示品以及商品包装箱内附带的现金、奖券、有使用价值的商品包装物等。
1、各商品部必须设专人负责(建账)管理促销品。
2、促销品要有入库单据,如不能提供单据,在登记表备注部分标明入库实数,由接货人、部经理签字。
3、进货时由厂家搭赠(但不必赠送给顾客)的商品必须零入库销售并在入库后将一联进货清单上交业务监察处,搭赠商品到货两日后仍未入库者,对相关人员以贪污舞弊论处。
4、所有促销品进入企业必须填报促销品登记表(赠品到货时已与相应的商品处于同一小包装内或已和相应商品捆绑在一起的除外)。
5、促销柜组要建立当日流水账制度,记录促销品赠送数量,要有顾客签字、电话号码,如顾客不签字,柜组要有两人签字。
因特殊情况,不能登记的,可标注在售货小票上。
6、厂家以现金(或购物券)促销时,如现金(或购物券)奖给顾客,必须让顾客签字并留下电话号码。
如现金奖给直接销售者,必须登记造册(两人签字),由商品部经理以返利形式上交财务并以书面形式上报业务监察处。
7、有促销活动时,商品部经理要把活动中有关赠送、有奖销售、让利、以旧换新等方面的具体内容上报业务监察处。
8、凡柜组人员需穿戴、使用促销品的,由商品部经理打事务处理单(一式两份)报业务监察处审批,未经批准任何人不得穿戴、使用、外借促销品。
9、员工开始使用纪念品、宣传品以及为顾客发放赠品、奖品时,必须填写促销品登记表。
10、厂家有特殊促销方式(如奖品、赠品只给销售者不给顾客或奖、赠现金、购物券等)时,各商品部必须及时将有关内容上报业务监察处(同时填写促销品登记表),如两天后仍未上报则对相关人员以贪污舞弊论处。
11、商品买几赠几形式(指商品赠品相同),必须将促销品捆绑,特殊情况需打申请,经业务监察处审批。
12、员工使用的宣传品、纪念品已过促销期、过季(如雨伞、服装等)或员工离开柜组时要交回组里(消耗品除外),由组里统一保管(业务监察处将不定期检查)。
赠品批发采购管理办法最新1. 背景赠品批发采购是指企业通过与供应商合作,批量采购赠品用于市场推广和促销活动。
赠品的选择和采购管理对企业的营销策略和经营成本有着重要影响。
本文将介绍赠品批发采购的管理办法,以帮助企业更有效地进行采购和管理赠品。
2. 采购流程赠品批发采购的流程一般包括需求确认、供应商选择、报价比较、合同签订以及到货验收等环节。
•需求确认:在采购之前,企业需要明确赠品的种类、数量、质量要求等。
根据市场需求和销售预测,确定需要采购的赠品种类和数量。
•供应商选择:根据赠品的特性和采购需求,选择合适的供应商进行合作。
供应商的信誉、价格、交货期和售后服务等因素都需要考虑。
•报价比较:对于多个供应商的报价进行比较分析,综合考虑价格和其他条件,选择最合适的供应商。
•合同签订:确定供应商后,与供应商签订合同,明确双方的责任和义务,包括价格、交货期、商品质量、售后服务等条款。
•到货验收:赠品到货后,进行验收。
验收要求包括赠品数量、包装完好、赠品质量等。
3. 赠品选购注意事项在进行赠品选购时,企业需要注意以下几个方面:•市场需求分析:根据市场需求和消费者的喜好,选择具有吸引力和实用性的赠品。
赠品应与企业产品的特点和品牌形象相一致。
•赠品质量把关:赠品的质量直接关系到企业形象和品牌价值,因此在选购赠品时,要对赠品的质量进行严格把关。
可以通过查看供应商的资质和赠品的质量检测报告等方式来评估赠品的质量。
•价格合理性:赠品的价格应与企业的预算相匹配,并与市场价相比具有一定的竞争力。
可以通过与多个供应商进行报价比较,选择价格合理的赠品供应商。
•供应商稳定性:选择供应商时,要考虑供应商的稳定性和供货能力。
供应商的信誉和经营状况是选择供应商的重要参考依据。
4. 赠品库存管理赠品库存管理是指对赠品库存进行合理安排和控制,以保证赠品的供应和使用效果的最大化。
•库存盘点:定期对赠品库存进行盘点,了解库存数量和状况,及时发现和解决库存异常情况。