赠品管理规定

赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、提升品牌形象或者回馈客户而免费提供给客户的物品。

赠品管理的目的是确保赠品的有效利用和合理分配，以达到最大化的营销效果。

本文将详细介绍赠品管理的标准格式文本。

二、赠品管理流程1. 赠品申请a. 员工根据市场部门提供的赠品目录，填写赠品申请表格，包括赠品名称、数量、用途等信息。

b. 赠品申请表格需经部门主管审批后提交给市场部门。

2. 赠品库存管理a. 市场部门负责赠品库存的管理，包括赠品的采购、入库、出库等流程。

b. 市场部门应定期进行赠品库存盘点，确保库存数据的准确性和及时更新。

3. 赠品分发a. 市场部门根据赠品申请表格中的信息，及时安排赠品的分发。

b. 市场部门应确保赠品的分发符合公司制定的策略和目标。

4. 赠品使用跟踪a. 市场部门应建立赠品使用跟踪系统，记录赠品的使用情况，包括使用对象、使用时间等信息。

b. 市场部门应定期分析赠品使用情况，评估赠品的有效性和市场反馈。

5. 赠品回收与报废a. 市场部门应建立赠品回收与报废的流程，及时回收赠品并进行合理利用或报废处理。

b. 市场部门应定期评估赠品的使用寿命，及时报废老化或损坏的赠品。

三、赠品管理的注意事项1. 赠品选择a. 赠品应与企业的品牌形象和产品特点相符，能够给客户带来实际的价值和好感度。

b. 赠品的数量和价值应根据市场需求和预算进行合理规划。

2. 赠品质量控制a. 赠品的质量应符合相关标准和法规要求，确保赠品的安全性和可靠性。

b. 市场部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量稳定可靠。

3. 赠品宣传a. 赠品的宣传应与企业的宣传策略相一致，能够有效传递企业的核心价值和品牌形象。

b. 市场部门应制定赠品宣传计划，选择合适的渠道和方式进行宣传。

4. 赠品效果评估a. 市场部门应定期评估赠品的效果，包括市场反馈、销售数据等指标。

b. 根据评估结果，市场部门应及时调整赠品管理策略，提升赠品的效果和价值。

第一章总则第一条为规范公司礼品赠送行为，树立良好的企业形象，加强廉洁自律，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括内部赠送和对外赠送两种情况。

第三条本制度遵循以下原则：1. 合法合规原则：礼品赠送必须符合国家法律法规和公司规章制度；2. 实用性原则：礼品应具有实用性，不宜过于奢华；3. 廉洁自律原则：礼品赠送不得违反廉洁自律规定，不得以礼品为媒介进行利益输送；4. 公开透明原则：礼品赠送活动应公开透明，接受监督。

第二章内部赠送第四条内部赠送适用于以下情况：1. 节假日慰问：春节、中秋节、国庆节等节假日对员工进行慰问；2. 工作业绩奖励：对在岗位上取得优异成绩的员工给予奖励；3. 生日祝福：对员工生日进行祝福；4. 重大事件庆祝：公司成立纪念日、员工入职纪念日等。

第五条内部赠送标准：1. 节假日慰问：根据公司实际情况，每人每年不超过500元；2. 工作业绩奖励：根据员工贡献大小，每人每年不超过10000元；3. 生日祝福：每人每年不超过200元；4. 重大事件庆祝：根据活动规模和预算，控制在合理范围内。

第六条内部赠送程序：1. 由各部门负责人提出礼品赠送申请，经分管领导审批；2. 采购部门根据审批意见采购礼品；3. 发放部门负责礼品的具体发放工作。

第三章对外赠送第七条对外赠送适用于以下情况：1. 客户关系维护：对重要客户进行节日慰问、生日祝福等；2. 商务洽谈：在商务洽谈过程中赠送礼品；3. 合作伙伴关系维护：对合作伙伴进行节日慰问、生日祝福等。

第八条对外赠送标准：1. 客户关系维护：根据客户等级和公司实际情况，每人每年不超过5000元；2. 商务洽谈：根据商务洽谈性质和预算，控制在合理范围内；3. 合作伙伴关系维护：根据合作伙伴等级和公司实际情况，每人每年不超过10000元。

第九条对外赠送程序：1. 由业务部门提出礼品赠送申请，经分管领导审批；2. 采购部门根据审批意见采购礼品；3. 发放部门负责礼品的具体发放工作。

第1篇一、引言赠品销售，作为一种常见的促销手段，在商业活动中被广泛运用。

然而，随着市场竞争的加剧，赠品销售过程中出现了一些违法行为，损害了消费者的合法权益。

为了规范赠品销售行为，保护消费者权益，我国制定了相关的法律法规。

本文将从赠品销售的定义、法律规定、法律责任等方面进行详细阐述。

二、赠品销售的定义赠品销售，是指商家在销售商品的同时，向消费者赠送一定价值的小礼品或服务。

赠品可以是实物、优惠券、积分等形式，其目的在于吸引消费者购买商品，提高商家知名度，增加销售额。

三、赠品销售的法律规定1.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第十九条明确规定：“经营者提供的商品或者服务，应当符合保障人身、财产安全的要求，不得含有虚假或者引人误解的宣传。

”对于赠品销售，经营者应当保证赠品的质量，不得以次充好。

2.《中华人民共和国反不正当竞争法》《反不正当竞争法》第八条规定：“经营者不得采用下列不正当手段损害竞争对手合法权益：……（四）以虚假宣传、夸大宣传、虚假优惠等手段，误导消费者购买商品或者接受服务。

”赠品销售中，经营者不得夸大赠品的价值，误导消费者。

3.《中华人民共和国广告法》《广告法》第二十四条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得含有下列内容：……（四）虚假优惠、赠品等信息。

”赠品销售中，经营者不得虚假宣传赠品的价值，误导消费者。

4.《中华人民共和国合同法》《合同法》第一百五十二条规定：“赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。

附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的范围内承担与出卖人相同的责任。

”赠品销售中，经营者应当保证赠品的质量，不得存在瑕疵。

5.《中华人民共和国产品质量法》《产品质量法》第三十五条规定：“生产者、销售者应当保证其生产、销售的产品符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；不符合国家标准、行业标准的，不得生产、销售。

”赠品销售中，经营者应当保证赠品的质量，符合国家标准。

赠品管理规范引言概述：赠品是企业常用的一种促销手段，可以增加产品销量、提高客户满意度，并且有助于建立品牌形象。

然而，如果赠品管理不规范，可能会导致资源浪费、客户投诉等问题。

因此，建立一套赠品管理规范是非常重要的。

本文将从赠品选择、库存管理、发放流程和售后服务四个方面，详细阐述赠品管理规范。

一、赠品选择1.1 赠品与产品相关性：赠品应与企业的产品相关，能够增加产品的附加价值，提高客户购买意愿。

例如，手机厂商赠送手机壳、耳机等配件，与手机产品相关性高，能够提升用户体验。

1.2 赠品质量与形象：赠品的质量直接关系到企业形象和客户满意度。

赠品应具备良好的品质，不能出现质量问题，否则会给客户留下负面印象。

同时，赠品的外观设计也要符合企业形象，能够增加品牌认知度。

1.3 赠品成本控制：赠品的成本应与企业的预算相匹配，不能过高或过低。

过高的成本会增加企业的负担，过低的成本可能会影响赠品的质量。

因此，需要在赠品选择时兼顾成本和质量。

二、库存管理2.1 赠品库存统计：建立赠品库存管理系统，及时记录赠品的进货、销售和库存情况。

通过统计赠品库存，可以及时补充库存，避免赠品缺货或积压过多的问题。

2.2 赠品库存分类：根据赠品的类型、规格等特点，对赠品库存进行分类管理。

例如，可以按照赠品的种类、价值等进行分类，以便于库存的管理和使用。

2.3 赠品库存盘点：定期进行赠品库存盘点，核对实际库存与系统记录的差异。

及时发现并解决库存异常情况，确保赠品库存的准确性和可靠性。

三、发放流程3.1 赠品申请与审批：建立赠品申请与审批流程，确保赠品的发放符合规定。

赠品的申请应明确赠品的类型、数量、发放对象等信息，并经过相关部门的审批。

3.2 赠品发放记录：对赠品的发放进行记录，包括赠品的种类、数量、发放时间、发放对象等信息。

通过记录赠品发放情况，可以及时掌握赠品的使用情况，避免赠品浪费或滞销。

3.3 赠品发放效果评估：对赠品的发放效果进行评估，包括客户反馈、销售数据等。

第1篇一、引言赠品，作为一种常见的促销手段，在市场经济中发挥着重要作用。

然而，随着市场竞争的加剧，一些商家为了吸引消费者，往往以低廉的价格销售商品，并附带赠品。

然而，部分赠品质量堪忧，甚至存在安全隐患，严重损害了消费者的合法权益。

为了规范赠品市场，保障消费者权益，我国制定了相关法律法规。

本文将就赠品质量法律规定进行详细阐述。

二、赠品定义根据《中华人民共和国产品质量法》第六十二条规定，赠品是指企业、单位或者个人在销售商品或者提供服务过程中，为吸引消费者、提高商品销售量而赠送的商品或者服务。

三、赠品质量法律规定1. 赠品质量标准《中华人民共和国产品质量法》第二十条规定，生产者、销售者应当保证其生产、销售的商品质量符合国家标准、行业标准以及保障人体健康、人身、财产安全的要求。

对于赠品，虽然不属于销售商品，但同样应遵循上述规定。

赠品的质量应当符合国家标准、行业标准，不得存在安全隐患。

2. 赠品质量监管《中华人民共和国产品质量法》第二十一条规定，各级人民政府产品质量监督部门应当加强对产品质量的监督检查，对不符合国家标准、行业标准的产品，责令企业停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处以罚款。

对于赠品，各级人民政府产品质量监督部门同样应当加强监管，确保赠品质量符合相关标准。

3. 赠品质量纠纷处理《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

对于因赠品质量问题引发的纠纷，消费者可以依法维护自己的合法权益。

4. 赠品质量责任《中华人民共和国产品质量法》第二十二条规定，生产者、销售者应当对其生产、销售的商品质量承担相应的法律责任。

对于赠品，生产者、销售者同样应当对其质量承担法律责任。

赠品管理办法（精选5篇）第一篇：赠品管理办法赠品管理【目的】：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，杜绝门店违规发放，明确公司赠品管理流程及部门职责，有效防止赠品不正常流失，保证赠品库存与实物一致。

【内容】：一、定义：赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品，主要包括供应商赠品和公司自采礼品。

1.供应商赠品：指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品（试用品分为大样、中样、小样）；2.促销礼品：节假日为提高销售，根据促销活动所采购的非销售商品；3.系统发放：指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。

4.特殊发放：仅限重大节假日促销，新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放（如：促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送）。

二、职责1.营运部负责促销活动主题拟定。

2.采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码，有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品，无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。

3.财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。

4.配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发，对残次赠品及时沟通。

5.门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品进行定期上报，门店促销活动赠品发放必须做到日清日结，帐实相符；店经理进行审核工作。

三、赠品采购、管理制度1.采购原则：严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。

2.管理原则：赠品管理视同于商品，严禁任何部门挪用任何赠品，库存赠品必须保证帐实相符。

四、财务核销管理要求财务核销各类赠品采购款项，赠品票据必须附对应的赠品入库单（赠品型号、价值必须相符），且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期，否则财务不予报销，特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。

五、赠品出入库要求：1.入库管理：配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库，财务审核手续，仓库每月对剩余赠品集中管理。

第1篇随着我国经济的快速发展，商场购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

商场在吸引顾客、提高销售额的同时，常常会采用赠品促销策略。

然而，在赠品促销过程中，一些商家可能会出现违法现象，如虚假宣传、虚假赠品、侵犯消费者权益等。

为了规范商场赠品促销行为，保护消费者合法权益，我国制定了相应的法律规定。

本文将对商场赠品法律规定进行分析。

一、商场赠品的概念商场赠品是指在商场购物过程中，商家为了吸引顾客、提高销售额而向顾客赠送的商品或服务。

赠品可以是实物，如小礼品、试用装等，也可以是服务，如免费维修、免费咨询等。

二、商场赠品法律规定概述1.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的最高法律，其中对商场赠品促销行为有明确规定。

第二十一条：经营者不得以虚假或者隐瞒重要事实的方式，诱骗消费者购买商品或者接受服务。

第二十二条：经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求，不得有下列行为：（一）以不合格商品冒充合格商品；（二）销售失效、变质、过期商品；（三）销售伪造、篡改生产日期、保质期、生产批号等商品；（四）销售假冒他人注册商标的商品；（五）销售侵犯他人专利权、著作权、商标权等知识产权的商品；（六）其他违反法律、法规的行为。

2.《中华人民共和国反不正当竞争法》《反不正当竞争法》是我国规范市场竞争秩序的基本法律，其中对商场赠品促销行为也有相关规定。

第十条：经营者不得利用虚假宣传、虚假折扣、虚假赠品等手段，欺骗、误导消费者。

3.《中华人民共和国广告法》《广告法》是我国规范广告活动的法律，其中对商场赠品促销行为中的广告宣传有明确规定。

第二十条：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得含有下列内容：（一）虚假宣传商品或者服务；（二）夸大商品或者服务的功效；（三）以虚假的证明、鉴定、检测数据、检测结果等误导消费者；（四）使用虚假或者伪造的证明、鉴定、检测数据、检测结果等；（五）其他违反法律、法规的行为。

第1篇一、引言赠品作为一种营销手段，在商业活动中被广泛运用。

然而，随着市场经济的发展，一些商家为了追求利润，忽视了赠品的质量和合法性，导致消费者权益受损。

因此，赠品应符合法律规定，确保消费者的合法权益。

本文将从赠品的定义、赠品应符合的法律规定、赠品不符合法律规定可能带来的后果等方面进行阐述。

二、赠品的定义赠品，是指商家为了促销、回馈消费者或者庆祝特定节日等目的，向消费者无偿提供的商品或者服务。

赠品可以是实物，如礼品卡、优惠券、样品等；也可以是虚拟物品，如游戏道具、会员服务等。

三、赠品应符合的法律规定1. 《中华人民共和国合同法》《合同法》规定，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。

赠与合同应当符合以下条件：（1）赠与人有处分赠与财产的权利；（2）赠与财产应当具有实际价值；（3）赠与合同应当明确赠与的财产、数量、质量等；（4）赠与合同应当遵守法律法规。

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利。

赠品作为一种促销手段，应当遵循公平、诚信的原则。

具体包括：（1）赠品应当真实、合法，不得含有虚假、夸大宣传等误导消费者内容；（2）赠品的质量应当符合国家标准或者行业标准；（3）赠品不得含有危害消费者人身、财产安全的因素；（4）赠品的提供应当公平、公正，不得对消费者进行不公平、不合理的要求。

3. 《中华人民共和国广告法》《广告法》规定，广告不得含有虚假、夸大宣传等误导消费者内容。

赠品作为广告的一种形式，应当遵守以下规定：（1）赠品广告应当真实、合法，不得含有虚假、夸大宣传等误导消费者内容；（2）赠品广告应当明确告知赠品的具体内容、数量、质量等；（3）赠品广告不得含有危害消费者人身、财产安全的因素。

四、赠品不符合法律规定可能带来的后果1. 消费者权益受损赠品不符合法律规定，可能导致消费者购买到假冒伪劣产品，或者在使用过程中遭受人身、财产安全威胁。

赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销活动或者提高客户满意度而赠送给客户的物品。

赠品管理规范是为了确保赠品的有效管理和合理利用，提高企业的促销效果和客户满意度而制定的一系列规定和措施。

二、赠品管理流程1. 赠品策划：根据企业的促销目标和市场需求，制定赠品策划方案，明确赠品的种类、数量、价值和赠送条件等。

2. 赠品采购：根据赠品策划方案，进行赠品的采购工作。

采购部门应根据赠品的质量要求和价格进行供应商的选择，并与供应商签订合同。

3. 赠品入库：赠品采购到达后，应进行入库登记，并按照赠品的种类、数量和价值进行分类存放，确保赠品的安全和完整性。

4. 赠品发放：根据赠品策划方案和赠送条件，进行赠品的发放工作。

销售部门应按照客户的购买情况和赠送条件，及时发放赠品，并做好相应的记录。

5. 赠品使用监控：对于赠品的使用情况，应进行监控和统计。

销售部门应定期核对赠品的发放记录和客户的反馈，及时发现问题并进行处理。

6. 赠品库存管理：对于赠品的库存情况，应进行定期盘点和管理。

库存部门应根据赠品的种类和数量，及时补充库存，避免赠品的缺货情况发生。

三、赠品管理规范的要求1. 赠品质量要求：赠品应符合国家相关质量标准，确保赠品的安全和有效性。

2. 赠品分类管理：根据赠品的种类和属性，进行分类管理，方便赠品的入库、发放和库存管理。

3. 赠品发放条件：明确赠品的发放条件，确保赠品的合理利用和客户的满意度。

发放条件可以根据不同的促销活动和客户等级进行设置。

4. 赠品记录和统计：对于赠品的发放情况和客户的反馈，应进行详细的记录和统计。

可以通过电子系统或者手工记录的方式进行。

5. 赠品退换处理：对于赠品的退换，应制定相应的处理流程和政策。

确保赠品的合理利用和客户的权益。

6. 赠品库存管理：对于赠品的库存情况，应进行定期盘点和管理。

确保赠品的及时补充和避免赠品的过期浪费。

四、赠品管理的好处1. 提高促销效果：通过合理的赠品策划和管理，可以提高促销活动的效果，吸引更多的客户参预和购买。

第1篇随着市场经济的发展，赠品作为一种促销手段在商业活动中越来越普遍。

赠品不仅能够吸引消费者的注意力，增加销售量，还能够提升品牌形象。

然而，在赠品的使用过程中，涉及的法律问题也日益增多。

本文将对赠品法律规定进行探讨，旨在为商家、消费者以及相关部门提供参考。

一、赠品的定义赠品，是指商家为了促销商品，向消费者提供的无偿物品。

赠品可以是实物，如商品、赠券、礼品等，也可以是服务，如免费体验、免费维修等。

二、赠品法律关系赠品法律关系是指赠品活动中，商家与消费者之间产生的权利义务关系。

主要包括以下几个方面：1. 商家与消费者之间的赠与关系赠与关系是指商家向消费者无偿提供赠品，消费者接受赠品的行为。

在此关系中，商家是赠与人，消费者是受赠人。

2. 商家与消费者之间的合同关系赠品活动中，商家与消费者之间可能形成合同关系。

如商家承诺赠送消费者一定数量的赠品，消费者在购买商品时必须满足一定条件。

在此关系中，商家是合同一方，消费者是合同另一方。

3. 商家与消费者之间的侵权关系在赠品活动中，如果商家违反法律规定，损害消费者合法权益，可能构成侵权关系。

如商家虚假宣传、侵犯消费者知情权等。

三、赠品法律规定1. 《中华人民共和国合同法》《合同法》第一百五十二条规定：“赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。

”根据此规定，赠与合同应当符合以下条件：（1）赠与人是具有完全民事行为能力的自然人、法人或者其他组织；（2）受赠人是具有完全民事行为能力的自然人、法人或者其他组织；（3）赠与物为赠与人所有，且不存在权利瑕疵；（4）赠与物为合法财产。

2. 《中华人民共和国广告法》《广告法》第三十二条规定：“广告主、广告经营者、广告发布者不得在广告中使用虚假或者引人误解的内容。

广告主、广告经营者、广告发布者应当对广告内容负责。

”在赠品活动中，商家应当遵循以下原则：（1）真实合法：赠品信息应当真实、合法，不得夸大其词或者虚假宣传；（2）不得误导消费者：赠品活动不得误导消费者，使消费者产生误解；（3）不得侵犯消费者权益：赠品活动不得侵犯消费者合法权益，如知情权、选择权等。