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2008年4月物流师职业资格认证考试（第一部分）一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。
2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。
3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。
4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。
5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。
7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。
8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。
9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。
10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。
11．在库存分类管理中，ABC分类法比CV A管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。
12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。
13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。
14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。
15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。
16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。
17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。
18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。
19．国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运的新的运输组织方式。
20．共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用。
物流师一级习题集应试模拟一单选题（共60题，共60分）每小题1分，以下各小题给出的选项中，只有一项符合题目要求，请选择相应选项，不选错选均不得分。
第1 题（）不属于OLAP技术的三维数据。
A．管理技术维B．时间维c．销售渠道维D．地区维答案：A第2 题（）不是第三方物流企业的利润源泉。
A．一体化B．规划效益c．专业性D．系统协调答案：A第3 题（）不属于效益统计分析的内容。
A．成本测算B．成本分析c．收入统计D．运价走势分析答案：D第4 题综合物流共享信息平台的作用不包括（）。
A．整合物流信息资源B．整合社会物流资源c．推动成员企业成本控制合理化D．推动电子商务技术的发展答案：C第5 题逆向物流由于（）成为社会物流与企业物流的结合。
A．污染社会化B．重工业危机c．环保成本效应D．环境经济的要求答案：D第6 题（）是C类物资管理策略。
A．每件商品皆做编号B．与供应商协调，尽可能缩短前置时间c．货品放至易出入库位置D．安全库存量适当，避免库存短缺答案：B第7 题在培训之前，首先应（）。
A．设计教材和教法B．选择培训机构和师资c．核算培训成本D．对培训对象进行具体环境下的能力评估答案：D第8 题采购的余量需求是（）。
A．市场供应量大于需求量B．采购物品市场供应量小于采购商需求量c．生产量大于客户库存量D．市场现供量与在制量小于采购商需求量答案：B第9 题物流企业信息化的层次关系是（）。
A．物流作业信息系统→物流业务信息平台→企业外部网→物流公共信息平台B．Intranet→Extranet→SCMc．物流功能子系统→物流一体化管理平台→政府信息平台D．企业内部信息系统→电子数据交换系统→企业外部交易网→政府职能部门信息平台答案：A第10 题如果供应商不能交货，而合同又未订立具体赔偿标准，应按（）标准执行。
A．采购方B．供应商c．合同法D．采购惯例答案：D第11 题数据库是长期储存在计算机内的（）。
A．所有数据B．有组织的共享数据的集合c．用户与操作系统之间的管理软件D．计算机信息集成答案：B第12 题认证计划的余量需求是（），因此造采购环境扩大。
物流师一级习题（201308补充1）单选题（共60题，共60分）每小题1分，以下各小题给出的选项中，只有一项符合题目要求，请选择相应选项，不选错选均不得分。
第1 题维罗姆一耶顿领导能力培训计划采用( )方法确定雇员参与适应程度。
A．因果表B．决策树c．直方图D．鱼刺图答案：B第 2 题领导者匹配培训的开发者弗雷德·菲特勒认为，以人为中心的领导者在( )环境下能有效地工作。
A．高度控制B．中等控制c．低控制D．不控制答案：B第3 题新雇员上岗引导是指给新雇员提供有关企业的( )。
A．基本背景材料B．经营目标与理念c．经营计划D．基本作业规范答案：A第4 题( )是效率型供应链的基本目标。
A．尽可能快地反应不可预测的需求B．以最低成本供应可预测的需求c．保持整个供应链中库存最小化D．大量投资且缩短提前期答案：B第5 题BPR的核心是面向( )的作业流程。
A．主导市场B．员工满意度c．顾客满意度D．核心业务答案：C第6 题( )不是SCOR管理流程。
A．授权B．计划c．执行D．协调答案：D第7 题持续的资本投资和良好的融资能力是实施( )战略的基本技能。
A．混合B．总成本领先c．目标集聚D．歧异答案：B第8 题物流管理渠道设计属于( )战略。
A．全局性B．功能性c．结构性D．基础性答案：C第9 题供应链管理区别于传统物流管理的重要标志是重视( )。
A．物流资源配置B．企业经济效益c．物流管理策略D．物流管理战略答案：D第10 题企业管理层应该考虑的首要问题是( )。
A．策略方向B．经营环境c．企业资源D．战略方向答案：D第11 题( )有利于发展和巩固与其健企业及客户之间的长期友好合作关系。
A．计划B．协调c．业务营运D．教育答案：B第12 题企业赢得竞争的基本和关键是( )。
A．人力资源管理能力B．企业文化c．企业资源D．核心竞争力答案：D第13 题制造和完善物流业务管理规程是企业物流部门的( )职能。
物流师在规划物流系统时，首要考虑的因素是：A. 成本最小化B. 运输速度最大化C. 客户满意度D. 库存量下列哪项不属于物流系统优化的目标？A. 降低成本B. 提高运输效率C. 增加库存量D. 改进客户服务在选择物流运输方式时，下列哪项因素通常不是主要考虑的？A. 运输时间B. 运输成本C. 运输距离D. 运输人员的个人喜好关于供应链管理，下列说法正确的是：A. 供应链管理只涉及企业内部活动B. 供应链管理关注于单一产品的流动C. 供应链管理是一个整合供应链中所有活动的过程D. 供应链管理不涉及客户需求预测在物流管理中，JIT（Just-In-Time）生产方式的主要目的是：A. 降低库存成本B. 提高生产效率C. 加快产品上市时间D. 提高产品质量填空题物流管理的核心目标是实现________的最大化和________的最小化。
在仓储管理中，常用的库存控制方法有_______、_______等。
物流运输方式按照运输工具的不同，可分为_______、_______、_______等。
供应链管理涉及的主要环节包括_______、_______、_______等。
在物流信息系统中，常用的信息技术包括_______、_______、_______等。
简述物流师在物流系统规划中的主要职责。
论述如何通过优化库存管理来提高物流系统的效率。
描述供应链管理在现代企业中的重要作用，并举例说明。
简述JIT生产方式在物流管理中的应用及其优势。
分析信息技术在物流管理中的应用，并讨论其对物流行业的影响。
物流服务师习题库及参考答案一、多选题（共45题，每题1分，共45分）1.根据《南方电网公司供应链风险管理指引》，融入业务开展（）的风险识别。
A、全员B、全过程C、全流程D、全范围E、全面正确答案：ABE2.公司供应链“四全管理”是指（）。
A、全要素效能管控B、全方位风险防控C、全过程服务保障D、全周期管理正确答案：ABCD3.绘制运输业务流程图时的要求有（）。
A、简洁、明了B、符号尽量少C、不用表明工作的先后顺序D、符号越多越好正确答案：AB4.货物按运输条件可分为（）。
A、件装货物B、紧急货物C、特殊货物D、普通货物正确答案：CD5.为进一步提升供应链管理水平，实现供应链管理的横向协同和纵向延伸，按照（）的原则，对公司供应链管理体制进行优化调整。
A、规范有效B、集约共享C、有序推进D、规范高效正确答案：BCD6.解决货运纠纷的措施有（）。
A、如所涉货物未投保、未足额投保，或货损在免赔额以内，或货物利益人认为货损远超过保险赔偿额，则可以依物流合同向物流经营人提出赔偿请求，再由物流经营人向责任人追偿B、造成货损或货物灭失的，先向保险公司索赔，再由保险公司行使代位求偿权向责任人追偿C、如果货方直接订立物流作业分合同的，而且也知道货损、货差发生的确切责任期间，则可依分合同向实际履行人追偿D、以侵权为由向没有合同关系的责任人提出赔偿请求正确答案：ABCD7.驾驶人在驾驶过程中，疲劳对安全驾驶的主要影响在以下说法中包括的有（）。
A、操作方面的主动性和准确性变差B、容易愤怒驾驶C、视力变差D、注意力涣散，注意广度变窄，注意的分配与转移困难E、身体会出现倦怠无力，感知觉方面变得迟鈍，反应进间显著增长正确答案：ADE8.与其它的运输方式相比，道路运输的缺点有哪些（）。
A、运输能耗高B、劳动生产率低C、运输成本高D、占地多正确答案：ABCD9.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，用管子滚动搬运应遵守以下规定（）。
物流服务师试题+答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.工作负责人按照物资装卸作业任务要求，制定物资（）并布置作业任务。
作业完成后，作业表单需（）。
A、工作记录表；整理装订B、管理表单；装订封存C、装卸作业表单；归档整理D、明细作业表单；销毁正确答案：C2.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，电气设备着火时，应立即切断（），然后进行灭火。
A、压板B、二次控制电源C、直流D、有关电源正确答案：D3.将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）。
A、发电系统B、变电系统C、综合系统D、电力系统正确答案：D4.《中国南方电网有限责任公司应急预案与演练管理办法》规定，按照内容可分为综合演练和（）。
A、桌面演练B、功能性演练C、实战演练D、专项演练正确答案：D5.储存物资快速查找定位的有效措施是（）。
A、双仓法B、分类管理C、五五化堆码D、四号定位正确答案：D6.在物资现场到货验收作业当中，物资需求部门人员负责的职责是（）A、组织现场到货验收B、签名C、参与现场到货验收D、开箱验收正确答案：A7.加强安全风险管理，开展隐患排查、风险评估和预控，强化监督检查，实现（）管控。
A、重点B、全员C、闭环D、分级正确答案：C8.为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。
以上描述了（）的立法目的。
A、《安全生产法》B、《矿山安全法》C、《道路交通安全法》D、《消防法》正确答案：A9.四号定位当中，货位编号：第10-12位，采用3位字符编号，第1位表示该货位的层数，以（ )顺序编号。
A、阿拉伯数字B、小写英文字母C、大写英文字母D、罗马字母正确答案：C10.运输价格的下限是（）。
A、运输里程B、运输利润C、运输服务D、运输成本正确答案：D11.货车在作业前应先明确（），了解对象的物理、化学性能和包装情况，A、工作量B、工作任务C、工作时间D、工作服正确答案：B12.配送规划目标中，错误的一项是（）A、运力利用最合理B、路程最短C、成本最高D、效益最高正确答案：C13.下列选项中不是配送的功能要素的事( )。
《物流服务师》技师习题库（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、省公司负责落实跨省区物资（），负责组织分省公司范围库存物资统一调配工作。
A、送货任务B、调整任务C、调配任务D、配送任务正确答案：C2、人力资源部门依据本单位专业部门意见，将年度培训计划分解为月度培训计划，于（）下达下一月度培训计划。
A、每月底B、10日前C、20日前D、15日前正确答案：A3、物流服务师一级/高级技师的技能要求包括：（）A、物流风险管理B、物流信息化技术推广C、精细化物流管理D、战略物资统筹正确答案：A4、物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求（）为目标。
A、单项成本最优B、某项物流活动的效益C、系统总成本最优D、某部门效益正确答案：C5、四号定位规则当中库区号是（）。
A、第3-5位B、第2-3位C、第4-5位D、第1-2位正确答案：A6、网级储备主要采取各（）方式，满足储备需要A、地市级供应链部门代储B、供应商代储C、分子公司代储D、物资公司代储正确答案：C7、货区布置形式既要考虑提高仓库平面和空间利用率，又要考虑提高（），方便进出库作业。
A、物品保管质量B、车辆速度C、人力效率D、库容空间正确答案：A8、装车前应开展塔材分拣工作，按包装清单进行数量清点，缺料少料应及时（）。
A、进行补料B、盘点C、修改清单D、修改配送计划正确答案：A9、货车使用作业前，完成物资的有关单据资料的（）。
A、填写及交接B、交接及核对C、填写及核对D、查看及归档正确答案：B10、（）应定期统计分析配送效率、效益以及成本数据，不断优化配送模式，降低配送成本。
A、中介公司B、供应链部门C、第三方物流服务商D、财务部门正确答案：B11、从供应商的来看，生产企业的供应物流也就是供应商的（）。
A、工厂物流B、销售物流C、采购物流D、生产物流正确答案：B12、脱离低压电源的主要方法有切断电源、（）、挑拉电源线、拉开触电者、采取相应救护措施，采取以上措施时注意必须使用符合相应电压等级的绝缘工具。
物流证书（1+x）练习题库（含参考答案）一、单选题（共64题，每题1分，共64分）1.绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流的最终目标是A、可持续发展B、减少环境污染C、提高经济效益D、提升物流效率正确答案：A2.创新就是（）。
A、少数天才的事情B、科技创新C、自主创新D、创造新的事物正确答案：D3.2020年12月5日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。
其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。
下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。
此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
小王在处理订单的过程中，视为无效订单的依据是（）。
A、订单信息错误B、超出信用额度C、超出订单发货日期D、存货不足正确答案：A4.（）一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。
A、立体库B、自动库C、露天货场D、平面库正确答案：A5.假设某企业全年（360天）需用某物品5000件，每次订货成本为500元，单位物品年保管费用为20元，采用定量订货法，则该物品的经济订货周期为（）。
A、35天B、34天C、36天D、36.5天正确答案：C6.迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。
物流师（一级）理论复习题一、判断题。
（正确的用√表示,错误的用×表示；共10题，每题1分，共10分）1、商品和物流学的“物”的概念是互相包含的。
（√）2、物流学中流指的是物理性运动。
（√）3、物流的概念最早是在日本形成的，当初叫PD。
（×）4、现代物流系统的建立需要有许多支撑手段，主要包括体制、制度、法律、规章等。
（√）5、物流活动的实质是提高企业的经济效益，而不能简单化地认为是提高了服务水平。
（√）6、第一方物流实际上是需求方物流，即用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流。
（×）7、需求的水平对于物流网络的结构有极大的影响。
（√）8、随着客户服务水平的提高，与库存可得率、送货速度、订单履行的速度、准确性这些因素相关的成本会以更快的速率增长。
（√）9、物流战略的三个目标包括：降低成本、减少投资、改进服务。
（√）10、物流战略规划的首要任务是确定适当的客户服务水平。
（√）11、数据是一种可鉴别的符号。
（√）12、同样一种信息，选择的表现形式不同，信息产生的价值也可能会不同。
（√）13、供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品服务和信息。
（√）14、JIT思想主张“消除一切无效作业和浪费。
（√）15、物流中心是连接加工消费的据点。
（√）16、物流中心的设置目的就是优化货物生产地与需求市场间形成的距离。
（×）17、商品和物流学的“物”的概念是互相包含的。
（√）18、物流学中流指的是物理性运动。
（√）19、物流的概念最早是在日本形成的，当初叫PD.( × )20、现代物流系统的建立需要有许多支撑手段，主要包括体制、制度、法律、规章等。
( √ )21、物流活动的实质是提高企业的经济效益，而不能简单化地认为是提高了服务水平。
（√）22、第一方物流实际上是需求方物流，即用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流。
物流师基础知识考试练习题及答案物流师基础知识考试练习题及答案第1章物流师职业道德辅导练习题一、单项选这题。
1.下列关于职业道德的选项中，正确的是（）A.职业道德与人格无关B.职业道德的养成只能靠教化C.职业道德的提高与个人利益无关D.职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质2.作为行为规范，道德和法律的区别表现在（）A.道德的作用没有法律大B. 道德规范比法律含糊C.道德和法律作用的范围不同D. 道德和法律不能共同起作用3下列关于职业道德的选项中，正确的是（）A.职业道德的形式因行业不同而有所不同B.职业道德在内容上具有变动性C.职业道德在适用范围上具有普遍性D.讲求职业道德会降低企业竞争力4.在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念，自觉地按照道德规范去做事指的是（）A.刻苦B.勤奋C. 坚强D.慎独5.下列选项中（）没有违反诚实守信的要求A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于增大企业利益的行为都努力为之6.要做到诚实守信。
应该（）A.按合同办事B. 绝不背叛朋友C.按领导和长辈的要求去做D.始终把企业现实利益放在第一位7.对企业来说，诚实守信（）A.会增加经营成本C.与经济效益无关B. 是无形资产D. 不利于经济竞争8.职业纪律是最明确的基业典范，它以（）方式规定了执业活动中最基本的要求。
A.道德规范B.规章制度C. 行政命令D.办法9.“人无诚信不立”是指（）A.无论为人还是做事都应该“敬事而信”B.做人就必须修身正心C.要求统治者“仁民爱物”D.—个人不管做什么事，都要尽自己最大的能力10.修身正心的关键是（）A.爱岗敬业B.文明礼貌C.诚实守信D.办事公道11.坚持真理，秉公办事，就必须做到（）A.优质服务B. 维护企业信誉C.要敢于说“不”D. 举止得体12.下列关于职业理想的选项中，正确的是（）A.职业理想不过是职业个人争取待遇优厚的工作岗位的想法B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变C.职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在13.下列关于“爱岗”与“敬业”之间关系的选项中，正确的是（）.A.虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立，却是难以融合的B.“爱岗”不一定要“敬业”，因为“敬业”是精神需求C.“敬业”存在于中心，不必体现于“爱岗”上D.“爱岗”是“敬业”的感情铺垫，“敬业”是“爱岗”的逻辑推演14.“勤于一字，是千古作圣的单方”意思是指（）A.勤奋才能使人免受饥寒B. 吃苦耐劳是光荣C.勤奋是历代圣贤获得成功的秘诀D.天分高的人，必然成为圣人15.维护企业信誉最重要的做法是（）A.搞好企业形象设计B. 加大广告投入力度C.不泄露企业内部的事D. 妥善处理顾客投诉二、多项选择题。
