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巡检分析及整改措施PPT课件

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巡检员个人年终总结PPT

巡检员个人年终总结PPT
异常情况发现与处理
在巡检过程中发现和处理设备故障、安全隐患等异常情况20次， 有效避免了潜在风险。
安全隐患排查与整改
01
02
03
安全隐患排查
定期开展安全隐患排查工 作，发现安全隐患30处。
整改措施落实
针对排查出的安全隐患， 制定整改措施并督促相关 部门及时整改。
整改效果跟踪
对整改情况进行跟踪和验 证，确保安全隐患得到彻 底消除。
交通安全隐患
巡检途中可能面临交通拥堵、路况 不良等安全隐患。
个人能力提升需求
专业技能提升
需要加强对设备原理、性能及维 护方法的学习，提高故障识别能
力。
数字化技术应用
学习使用数字化巡检系统，提高 数据记录和整理效率。
沟通协调能力提升
加强与其他部门的沟通协作，确 保信息传递准确无误。
03
经验教训与改进措施
建立定期团队会议机制
分享巡检经验、交流问题、讨论改进措施，促进团队成员之间的互 动与合作。
提供培训与支持
对新入职巡检员进行培训和指导，确保其快速融入团队和熟悉工作 ；为团队成员提供必要的技术和资源支持。
鼓励团队成员提出建议
鼓励团队成员积极提出改进意见和建议，激发团队创新活力。
提升公司整体安全意识
开展安全教育活动
在制定设备设施维护保养计划时，有时未能充分考虑实际情况， 导致计划执行困难。
技术水平不足
部分巡检员在设备设施维护保养方面的技术水平不够高，可能影响 维护保养工作的质量。
维护保养记录不完善
在维护保养过程中，有时未能及时、详细地记录相关信息，不利于 后续问题的追踪和分析。
04
下一步工作计划与目标
制定详细巡检计划

巡检分析及整改措施ppt课件

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巡检目的
巡检的主要目的是确保设备或流程的 正常运行，及时发现并解决潜在问题 ，防止问题扩大或恶化，同时也可以 通过对数据的分析来优化运营策略。
巡检的分类和内容
01
02
03
04
巡检分类
根据检查对象和目的的不同， 巡检可以分为设备巡检、流程
巡检和区域巡检。
设备巡检
针对特定设备进行定期检查， 以确保设备的正常运行。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形 式进行可视化呈现，便于理解
和应用。
数据分析工具
Excel
用于基本的统计分析，图表制作，是一款易 学易用的办公软件。
Python
一种强大的编程语言，可以用于数据清洗、 数据分析以及结果的可视化呈现。
SPSS
专业的统计分析软件，可以进行复杂的数据 处理和分析。
R
专业的统计和数据分析软件，具有丰富的统 计和机器学习库。
详细描述
电力设备巡检案例包括对变压器、发电机、电线电缆等设备的检查和维护。在巡检过程中，需要遵循安全操作规 程，使用专业的检测设备和工具，对设备进行全面的检查和测试。一旦发现问题，需要及时进行维修和更换，确 保电力设备的正常运行。
案例二：工厂生产线巡检案例
总结词
工厂生产线巡检是保障生产安全和产品质量的重要手段，通过对生产线的定期检查和维护，可以及时 发现和解决潜在问题，提高生产效率和产品质量。
通过定期巡检，及时发现设备存 在的问题，采取相应的整改措施
，有助于提高设备运行效率。
保障生产安全
巡检分析有助于及时发现潜在的 安全隐患，采取相应的预防措施
，有效降低事故发生的概率。
优化生产工艺
通过对生产工艺的巡检分析，发 现生产过程中的问题，及时调整 和优化生产工艺，提高生产效率

设备巡检课件.ppt

设备巡检课件.ppt

06 设备巡检的未来发展与展 望
设备巡检技术的发展趋势
1 2 3
智能化
随着人工智能和物联网技术的不断发展，设备巡 检将更加智能化，实现自动化、远程化的巡检和 故障诊断。
数据分析
通过对大量设备运行数据的采集和分析，实现对 设备运行状态的实时监测和预警，提高巡检的准 确性和及时性。
机器人技术应用
机器人技术将在设备巡检中发挥越来越重要的作 用，实现高效率、高精度的巡检工作。
查、运行状态检查等。
定期维护
按照设备的维护要求，定期对设备 进行全面的检查、清洗、润滑和调 整，确保设备的各项性能指标正常 。
专项检查
针对某些特定的设备和部件，进行 专门的检查和维护，例如对压力容 器、电梯等特种设备的专业检查和 维护。
02 设备巡检的流程
巡检计划的制定
确定巡检范围和对象
根据设备的重要性和风险程度，确定需要巡检的设备范围和对象 ，制定相应的巡检计划。
详细描述
在电力设备巡检案例中，巡检人员需要对变压器、发电机、 电线等设备进行定期检查，及时发现设备过热、老化、破损 等问题，确保电力供应的稳定和安全。
案例三：智能巡检系统的应用案例
总结词
智能巡检系统的应用案例展示了现代科技在设备巡检中的优势。
详细描述
智能巡检系统应用案例中，通过安装传感器、摄像头等设备，实时监测设备的运行状态和参数，利用数据分析及 时发现异常情况，提高巡检效率和准确性。同时，智能巡检系统还能够实现远程监控和预警功能，降低巡检成本 和风险。
数据分析
对采集的数据进行分析，判断设备的运行状 态。
远程监控
通过网络技术远程监控设备的运行状态，实 现远程故障诊断和排除。
04 设备巡检的常见问题与应 对措施

设备巡检方法及注意事项ppt

设备巡检方法及注意事项ppt

二、设备巡检工作“五定”内容
1、定点：设定检查的部位、项目和内容
a) 检查各高低压开关位置是否正常，开关状态，电压、电流情况。 b) 设备运行有无异声，温升是否正常。 c) 检查交接班记录是否填写完整，检修工具、操作工具是否齐全、完
好。 d) 按照检查记录要求内容检查。 e) 检查整体卫生情况，察看有无小动物活动痕迹、漏雨、渗水等现象。
谢谢观看
2、闻：做到耳、鼻 勤
巡检人员要耳听八方，充分利用自己的鼻子和耳朵，发现设备的气 味变化，声音是否异常，从而找出异常状态下的设备，进行针对性 的处理。
三、设备的巡检方法
3、问：要做到嘴勤
其一是多问自己为什么，问也是个用脑的过程，不用脑就会视而不见； 其二是在交接班过程中，对前班工作和未能完成的工作，要问清楚， 要进行详细的了解，做到心中有数。 交班的人员要交待清楚每个细节，防止事故出现在交接班的间隔中。
设备巡检方法及注意事项
一、设备的巡检内容 二、设备巡检工作“五定”内容 三、设备巡检方法 四、设备巡检制度及异常处置
一、设备的巡检内容
1、振动定义
振幅：物体离开平衡位置的最大位移，单位是mm。
振速：速度的变化量和所用时间的比值叫做物体运动的加速度， 单位是mm/s，也叫振动烈度。
二者换算关系为：Sf≈0.225vf/f Sf ——振动的位移幅值； vf ——主频率，为f的振动速度的均方根值； 一般f为10Hz，则Sf≈0.0225vf，换算成振幅Sf≈Sf≈0.0225mm
调动人的感观功能，合理利用" 望、闻、问、切" 的巡检四法，就 可以发现事故前的设备量变，及时处理，保证设备的安全运行。
四、车间巡检制度及异常处置
1.车间巡检规

现场巡检完整版本最新PPT课件

现场巡检完整版本最新PPT课件

现场巡检－方法
具体采用方法：
? 用手触试：只有当确认安全时才使用此方法。当巡检 人员用手触试设备来判断缺陷时，必须分清可触摸的 界限和部位，明确设备的哪些部位禁止用手触试。
? 1、对于电气一次设备，需用手检查其外壳温度时， 先要检查其接地是否良好，同时还应站好位置，注意 与设备带电部位保持安全距离。
现场巡检－定义
巡检是生产过程中的重要作业步骤，是一个老生常 谈的问题，许多企业采用了各种各样的方法来加强巡检 质量，这些方法有利有弊，值得总结借鉴。任何设备事 故的发生，都有一个从量变到质变的过程，都要经历从 设备正常、事故隐患出现（事故征兆）、再到事故发生 这三个阶段。从设备正常到出现事故隐患的渐变过程， 是个量变的集聚过程，在这个过程中，设备的量变都由 具体特征表现出来。
经考试合格、相应授权后方可上岗。
现AS场G巡系检统要介求绍－－人系员统相功关能
人员巡检的现场要求
? 新参加工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员 （管理人员、临时工等），应经过安全培训后，方可 进入现场巡检或参加指定的工作，并且应有相应授权 人员陪同工作。
? 外单位或外来人员进入生产现场进行参观或参与本公 司相关工作，必须由相应授权人员陪同，工作前，应 向其介绍现场危险点、安全措施和安全注意事项。
现场巡检－定义
设备巡检工作的“八定”内容
? 定周期：预先制度规定的巡检周期和巡检状态，按照分工进行日常巡检 和专业巡检。
? 定方法：根据不同设备及巡检要求，明确巡检的具体方法，如用感官 （眼视、耳听、手触、鼻嗅）或用仪器、专用工具进行。
? 定量：采用技术诊断和劣化倾向管理方法，运用现代化管理手段进行设 备劣化的量化管理。
修工作。修理中的设备必须作好防止转动的安全措施。 如：切断电源（电动机的开关、刀闸或熔丝应拉开， 开关操作电源的熔丝也应取下）；有效切断介质和物 料如风源、水源、气源等；必要时还应采取可靠的制 动措施。

如何做好巡检.ppt

如何做好巡检.ppt

[串点成面·握全局]
一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1．原因 (1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促 进中国社会发展。 (2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压 中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。 (3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供 了物质条件。
二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影 响
(1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交 流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快 生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。
(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得 快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社 会生活。
筹办航空事宜
处
三、从驿传到邮政 1．邮政 (1)初办邮政： 1896年成立“大清邮政局”，此后又设 ， 邮传邮正传式部脱离海关。 (2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站； 1920年，中国首次参加 万国。邮联大会
2．电讯 (1)开端：1877年，福建巡抚在 架台设湾第一条电报线，成为中国自 办电报的开端。
常见问题
物料使用与BOM要求是否一致 某工位产出不良严重 机型切换过程物料清理不彻底 工位生产辅料过多积压或缺料 生产物料非正常流动（工位积压或待料）
oshince@
法
作业员是否有按生产工艺要求，进行生 产作业；
常见问题
员工的作业手法没有按工艺要求执行 员工对作业指导书不了解(没有挂指导书) 程序\参数设置错误等
时
代潮流
图说历史
主旨句归纳
(1)20世纪初，孙中山提出“民族、民权、
民生”三民主义，成为以后辛亥革命
的
指导思想。

巡查的工作总结PPT

巡查的工作总结PPT

02
巡查工作成果
总体成果概述
01
02
03
巡查覆盖率
完成了对区域内所有关键 设施和场所的巡查，实现 了100%覆盖。
问题发现率
在巡查过程中，成功发现 了多处安全隐患和违规行 为，问题发现率达到预期 目标。
整改率
针对发现的问题，及时进 行了整改和跟进，整改率 达到95%以上。
具体成果展示
安全隐患排查
提高巡查效率和质量的方法
创新巡查方式
运用现代科技手段，如无人机巡查、大数据分析 等，提高巡查效率和准确性。
加强巡查队伍建设
提高巡查人员专业素质和技能水平，确保巡查工 作规范、高效进行。
优化巡查流程
简化巡查程序，减少不必要的环节，提高巡查响 应速度。
建立持续改进机制，推动巡查工作发展
定期评估巡查效果
巡查时间与范围
巡查时间
说明本次巡查的开始时间和结束时间 ，以及巡查的总时长。
巡查范围
详细介绍本次巡查涉及的具体范围， 包括部门、岗位、业务流的所有人员名单，包括领队、组员等。
分工情况
说明参与巡查的人员具体分工情况，如谁负责现场检查，谁 负责记录整理等。
巡查目标明确
在巡查开始前，我们制定了明确的巡 查目标和计划，确保巡查工作有针对 性。
团队协作默契
团队成员之间保持良好的沟通和协作 ，分工明确，责任到人，提高了工作 效率。
问题发现及时
我们在巡查过程中保持高度警惕，对 发现的问题进行及时记录和处理，避 免了问题的扩大和恶化。
有效沟通与反馈
我们与被巡查单位保持积极有效的沟 通，及时反馈巡查结果，促进了问题 的解决。
发现并处理了区域内的安全隐患 ，包括消防通道堵塞、电线裸露

巡检分析及整改措施

巡检分析及整改措施
巡检分析及整改措 施
汇报人： 2023-12-07
目 录
• 巡检分析 • 问题整改措施 • 巡检及整改流程优化 • 案例分析
01
巡检分析
设备设施巡检
总结词
及时发现设备设施存在的问题，确保生产安全和稳定。
详细描述
通过对设备设施进行检查，发现设备设施是否存在异常情况，如磨损、松动、 泄漏等，及时进行处理和维修，避免设备设施带病运转，提高设备设施的可靠 性和稳定性。
总结词
员工操作失误可能导致安全事故或质量问题，分析原 因有助于减少失误的发生。
详细描述
通过对员工操作失误案例进行分析，可以发现失误通 常由员工技能不足、培训不足、操作疲劳等原因引起 。针对这些问题，应加强员工的技能培训和安全教育 ，制定合理的排班制度，提高员工的工作积极性和注 意力。
整改措施有效性的案例分析
要点二
详细描述
员工操作问题整改包括对员工的操作技能、安全意识、工 作态度等方面进行全面细致的检查，及时发现并解决潜在 问题。对于不规范或不安全的操作行为，应迅速组织培训 和指导，确保员工掌握正确的操作方法和安全规程。同时 ，为了提高工作效率和质量，可考虑对员工操作进行优化 和改进，提高员工的工作积极性和质量意识。
VS
详细描述
生产流程问题整改包括对生产工艺、流程 、操作等方面进行全面细致的检查，及时 发现并解决潜在问题。对于出现的流程问 题，应迅速组织调整或改进，确保生产过 程符合要求。同时，为了提高生产效率和 质量，可考虑对流程进行优化或升级，提 高生产效率和产品质量。
员工操作问题整改
要点一
总结词
员工操作问题整改是巡检分析中的重要环节，针对发现的 问题，应采取相应的措施进行培训、指导或调整，确保员 工操作规范、安全、高效。

巡查工作总结PPT

巡查工作总结PPT
设施检查
对区域内的公共设施、交通设施 、绿化设施等进行了全面的检查 。
巡查重点
01
02
03
安全隐患
重点关注区域内的安全隐 患，如道路破损、电线裸 露、消防设施缺失等。
环境卫生
检查区域内的环境卫生状 况，包括垃圾清理、污水 处理、绿化养护等方面。
秩序维护
对区域内的经营秩序、交 通秩序、公共秩序等进行 巡查和维护。
管理手段不足
管理层缺乏有效的管理手段和工具，难以对安全管理工作进行全面、 深入的掌控。
05 改进措施及建议
加强安全教育培训
提高安全意识
通过开展安全教育活动 、播放安全教育视频等 方式，提高员工对安全 的认识和重视程度。
培训操作技能
针对岗位特点，进行专 业的安全操作技能培训 ，使员工熟练掌握安全 操作规程。
无证上岗
部分特种作业人员未持有有效证件上岗，存在安全隐完善
企业安全管理制度不健全，缺乏针对性和可操作 性。
安全培训不足
企业未定期对员工进行安全培训，员工安全意识 淡薄。
3
应急预案缺失
企业未制定应急预案或应急预案不完善，无法有 效应对突发事件。
04 问题原因分析
巡查方法
实地巡查
采用实地步行或骑行的方 式，对区域内的设施和环 境进行细致的检查。
数据统计
运用数字化工具，对巡查 过程中发现的问题进行统 计和分析，为后续工作提 供参考。
问题反馈
将巡查中发现的问题及时 反馈给相关部门或责任单 位，并跟进整改情况。
03 巡查发现的问题
问题一：安全隐患
消防安全
巡查中发现部分区域消防器材缺 失、过期，安全出口指示牌不明
巡查工作总结
contents

巡查报告 PPT课件

巡查报告 PPT课件

点
19
全区域 月巡查总结
总结优点缺点，并对不足作出相应的解决办法！
20
巡查照片
15
市场照片
图1：内容解释
图2：内容解释
16
市场照片
图3：照片解释 要求：店名，不足或优点
图4：照片解释 要求：店名，不足或优点
17
市场照片
图5：照片解释 要求：店名，不足或 优点
图6：照片解释 要求：店名，不足或 18 优点
市场照片
图7：照片解释 要求：店名，不足或 优点
图8：照片解释 要求：店名，不足或优
月度重点 工作
其他
巡查问题
合计
亮点提示
风险提示
改善建议
5
6月巡查概述
巡查重 本月巡查后值得重视的问题 要发现
重点问 问题的主要内容。 题1
重点问 题2
问题的主要内容
6
区域内问题提示及改善建议
7
KA市场巡查分析
亮点提示
主要陈述KA门店内的亮点问题，例如排面，陈列，销售等
8
便民市场巡查分析
亮点提示
12
农贸市场巡查分析
重点提示及改善建议 农贸市场的一些问题阐述并且作出改善方案及改善排期
13
全区域产品新鲜度
风新险鲜提度示 提与示改善建议
1、产品新鲜度提示 本月巡查 中，在
市场均出现过期产品未及时回收处理情况，具体如下：
区域 终端名称 品项 生产日期 过 数量 期 时 间
改善建议： 建议内容
14
主要陈述便利市场的新品铺市率，客情，陈列，产品新鲜度等
9
农贸市场巡查分析
亮点提示 主要为农贸的销售，及公司规定的特殊陈列的执行等

《巡检检查基础知识》课件

《巡检检查基础知识》课件

智能化巡检系统建设
智能化巡检系统将实现自动化、 智能化的巡检流程，提高巡检效
率和质量。
智能化巡检系统将集成多种传感 器和设备，实现数据采集、传输
、分析和处理的全面智能化。
智能化巡检系统将提供实时监控 和预警功能，及时发现和解决潜
在问题。
人员素质提升与培训
针对新技术和智能化巡检系统的应用，需要加强人员培训和技能提升，提高巡检人 员的专业素质和技能水平。
数据分析与处理
数据采集
通过各种传感器和测量仪表采 集巡检数据，包括温度、压力
、流量、振动等参数。
数据处理
对采集的数据进行预处理、滤 波、去噪等操作，提取有效信 息。
数据分析
对处理后的数据进行统计分析 ，识别异常数据和趋势，判断 设备运行状态。
数据可视化
将分析结果以图表、曲线等形 式展示，便于理解和分析。
05
巡检检查案例分析
案例一：电力设施巡检
总结词
电力设施巡检是保障电力系统安全稳定运行的重要环节。
详细描述
通过对输电线路、变电所、配电室等电力设施进行定期巡检，及时发现设备异常 和隐患，采取有效措施进行维修和预防，确保电力供应的可靠性和安全性。
案例二：石油管道巡检
总结词
石油管道巡检是保障石油运输安全的 重要措施。
等。
特殊检查技术
01
02
03
04
射线检测
利用射线穿透物质原理，检测 设备内部是否存在裂纹、气孔
等缺陷。
超声检测
利用超声波在介质中传播特性 ，检测设备内部是否存在缺陷
。
涡流检测
利用涡流原理，检测设备表面 和近表面是否存在裂纹、气孔
等缺陷。
磁粉检测

巡检分析及整改措施PPT课件

巡检分析及整改措施PPT课件

（1） 改善了硬件环境
商业服务中心
超市改造前冷冻区
超市改造后冷冻区
（1） 改善了硬件环境
商业服务中心
超市迎评现场
超市获评全国教育超市标准店
（1） 改善了硬件环境
商业服务中心
邮电所通道改造前
邮电所通道改造后
（1） 改善了硬件环境 引入了小麦公社
商业服务中心
邮电所库房改造前
（1） 改善了硬件环境
超市代表队荣获团体二等奖、点 钞个人二等奖和三等奖
商业服务中心、
“北京高校校园超市第二届行业技能 比赛”——“点钞”赛场
（2） 提高员工职业素质 市场开展安全知识培训会
商业服务中心
市场开展消防应急演练
（3） 结果运用更科学
商业服务中心
（3）
结果运用更科学
年终考核严格根据员工月度巡检结果，并依据 集团分配的名额和办法，评定中心A级个人，简化 了评比流程，考核结果客观、公正、透明。
商业服务中心
密切关注校园FTP论坛、集团回音壁，妥 善处理了意见留言共12条。
二、存在的主要问题
二 存在的主要问题
商业服务中心
问题1：巡检存在浮于表面的情况，员工日检考核存在百分现象
原因分析： 由于认识不到位或怕得罪人等原因，
导致部分班组打分尺度不严，日检存在 人情分。
二 存在的主要问题
商业服务中心
将“微笑服务”列入员工 日检标准
将“耐心服务”列入 员工日检标准
商业服务中心
在《周巡检表》中增 加“整改复查”项
谢谢！ 请批评指正！
47
三
相应的整改措施
商业服务中心
有益尝试： 在超市试行的
《艺环贸易中心员 工薪酬体系管理办 法》，取得了良好 的效果。

巡检工年终总结PPT

巡检工年终总结PPT
建议
加强团队成员之间的沟通与协作，提高团队凝聚力和合作效率。
措施
定期开展团队建设活动，加强团队成员之间的交流与合作，提高团队协同作战能力。
加强沟通与协作的方法与途径
方法
通过定期开会、交流和培训，提高团队成员 的沟通技巧和协作能力。
途径
建立有效的沟通渠道和协作机制，鼓励团队 成员提出建议和意见，促进信息共享和资源
参与重要项目
我希望有机会参与公司的重要项目 ，展示自己的能力和价值，为公司 的长远发展做出贡献。
实现个人价值
我希望通过不断努力和学习，实现 自身的价值，为公司和社会做出更 大的贡献。
提高自身素质的方法与途径
学习新知识和技能
我将继续参加公司组织的培训和学习 活动，掌握新的巡检技能和方法，提
高自身的工作能力。
制定标准操作流程
制定标准操作流程，规范巡检工的操作行为。通过严格执行操作流程，减少因操作不当导致的失误。同时，定期对巡检工 进行考核和评估，发现不足之处及时进行改进和优化。
03
技能提升与培训需求
技能提升计划与成果
计划
在年初，根据公司的发展战略和自身的工作经验，制定了详 细的技能提升计划。
成果
通过参加公司组织的培训、自主学习和实践工作经验的积累 ，成功提升了巡检工作效率和准确度。
风险防范措施及效果
防范措施
巡检工在工作中采取了多项风 险防范措施，如定期检查设备 、及时汇报异常情况、正确使
用安全用品等。
防范效果
通过这些措施的实施，有效降 低了安全事故的发生率，保障
了巡检工作的顺利进行。
改进建议
针对实际工作中出现的问题， 不断优化风险防范措施，提高
其有效性和可操作性。
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商业服务中心
问题4：个别问题反复出现
原因分析： 班组长对易犯问题的重视程度不足，
缺乏追责机制，也无处罚措施。
三、相应的整改措施
三 相应的整改措施
商业服务中心
问题1：巡检存在浮于表面的情况，员工日检考核存在百分现象
中心周巡检中增加对 班组长“日巡检打分 “的考核项目，并建 立班组长打分追溯机 制。
三
相应的整改措施
商业服务中心
有益尝试： 在超市试行的
《艺环贸易中心员 工薪酬体系管理办 法》，取得了良好 的效果。
三 相应的整改措施
商业服务中心
问题3：中心对一线部门的抽检工作不到位
每月增加一次抽检，人员由一名主任 1 、一名班组长和质量干事组成
解决办法
2 受检部门和检查项目不予提前通知
3 将抽检成绩纳入当月考核结果
（5） 丰富了巡检内容 三级巡检安全检查样表
商业服务中心
检查工作现场
（5） 丰富了巡检内容 市场开展安全知识培训会
商业服务中心
市场开展消防应急演练
（6） 拓宽了监督渠道对下辖部门发放了900份 调查问卷，通过对数据的分析，及时发 现工作短板。
（6） 拓宽了监督渠道
一 三级巡检统计分析
商业服务中心
随着浮动绩效的基数 增加，被检人员人均浮动 绩效呈逐年上升趋势，占 员工月工资比例也相应提 升。
一 三级巡检统计分析 3、亮点与成效
商业服务中心
改善了硬件环境
1
4 加大了巡检力度
提升了员工职
业素质
2
亮点与成效
5 丰富了巡检内容
结果运用更科学
3
6 拓宽了监督渠道
（1）改善了硬件环境
商业服务中心
一 三级巡检统计分析
商业服务中心
巡检频次
三级巡检 统计分析
浮动绩效
亮点和成效
一 三级巡检统计分析 1、巡检频次：
商业服务中心
一 三级巡检统计分析
商业服务中心
月检
集团每月对中 心巡检一次
周检
中心每周对各 班组巡检一次
日检
班组每天对员 工巡检一次
一 三级巡检统计分析 2、浮动绩效：
商业服务中心
三级巡检分析及整改措施
商业服务中心
商业服务中心
背景：
根据3月24日集团质量工作会精神，商业中心在 对近三年来的巡检数据和实施情况统计分析的基础 上，对现行的巡检方案进行了修订和完善，以期更 科学有效地指导中心的质量工作。
目的：总结过去 保留优点 找出问题 完善提高
目录：
一 三级巡检统计分析 二 存在的主要问题 三 相应的整改措施
问题2：三级巡检的作用有些减弱
原因分析： 由于人员流动性大，各部门长期处于
缺编状态，加之人员结构老化，导致个 别班组对三级巡检心理上出现疲态，检 查不够认真。
二 存在的主要问题
商业服务中心
问题3：中心对一线部门的抽检工作不到位
原因分析： 缺少详细的抽检计划，而且抽检结果
也未纳入三级巡检考核当中。
二 存在的主要问题
商业服务中心
密切关注校园FTP论坛、集团回音壁，妥 善处理了意见留言共12条。
二、存在的主要问题
二 存在的主要问题
商业服务中心
问题1：巡检存在浮于表面的情况，员工日检考核存在百分现象
原因分析： 由于认识不到位或怕得罪人等原因，
导致部分班组打分尺度不严，日检存在 人情分。
二 存在的主要问题
商业服务中心
商业服务中心
邮电所大厅改造前
邮电所大厅改造后
（1） 改善了硬件环境 市场增设了LED显示屏
商业服务中心
市场制作了标示标牌
（1） 改善了硬件环境 中心的消防图片
商业服务中心
中心的安防、门禁图片
（2）提高员工职业素质
（2） 提高员工职业素质 超市开展业务知识培训
商业服务中心
超市开展安全知识培训
（2） 提高员工职业素质
超市代表队荣获团体二等奖、点 钞个人二等奖和三等奖
商业服务中心、
“北京高校校园超市第二届行业技能 比赛”——“点钞”赛场
（2） 提高员工职业素质 市场开展安全知识培训会
商业服务中心
市场开展消防应急演练
（3） 结果运用更科学
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（3）
结果运用更科学
年终考核严格根据员工月度巡检结果，并依据 集团分配的名额和办法，评定中心A级个人，简化 了评比流程，考核结果客观、公正、透明。
三 相应的整改措施
商业服务中心
问题4：个别问题反复出现
有针对性调整《日巡检表》，细提高化易检犯问查题内扣分容比重
将“微笑服务”、“耐心服务严”等肃项工目列作入纪员工律日检标准中
在实情《况周，巡避检免表屡》改中屡增犯设一项“加整改大复复查”查，力重点度检查整改落
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问题2：三级巡检的作用有些减弱
加强员工教育
让班组长、普通员工充分认识到巡检的重要性
开展三级巡 检专项培训
针对新入职员工，以班组为单位开展三级巡检专项培训
加大奖惩力度
针对不同班组，相应调整薪酬体系，开展有益尝试
三 相应的整改措施
周检增加对班组开展培训的考核
商业服务中心、
“三级巡检”培训记录表
（4） 加大了巡检力度 中心周检
商业服务中心
中心巡检均由两名主任带队，并且增加 了一名班组长，既达到了相互学习的目 的，也强化了班组间的监督
（5） 丰富了巡检内容
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• 安全生产规章制度 • 员工安全培训情况 • 消防设备是否合格
• 供电线路是否规范 • 电器使用是否安全 • 安全重点部位现场检查
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（1） 改善了硬件环境
商业服务中心
艺环超市
调整整体布局，更换了灯具、货架 和冰柜，粉刷了墙面
邮电所
整合库房，引入”小麦公 社”，改造大厅环境
市场
增设了LED显示屏，制作了标示 标牌，粉刷了两侧通道
中心
增加了消防、安防和门禁系统
（1） 改善了硬件环境
商业服务中心
艺环超市崭新的货架、灯具、标识标牌
增加周巡检考核项目
加强日检项目检查
解决办法
加大对日检项目的检查力 度，若发现乱打分、人情 分等情况，一经查实，将 追究其责任，扣除班组长 工作态度分，并扣除相应 员工日检分数。
周巡检中增 加”日检项 目“检查
周巡检中增加对员工 “日检打分”记录检查
增加对班组长“日巡 检打分”项目的考核
三 相应的整改措施
（1） 改善了硬件环境
商业服务中心
超市改造前冷冻区
超市改造后冷冻区
（1） 改善了硬件环境
商业服务中心
超市迎评现场
超市获评全国教育超市标准店
（1） 改善了硬件环境
商业服务中心
邮电所通道改造前
邮电所通道改造后
（1） 改善了硬件环境 引入了小麦公社
商业服务中心
邮电所库房改造前
（1） 改善了硬件环境