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群体对消费行为的影响在现实生活中，我们常常可以看到，一个人单独表现的行为与在群体中表现的行为是不一样的。
群体心理的存在，对于个体有着重要的意义，因为社会是一个宏观环境，对个体而言，是一种抽象的关系；而群体是一种微观环境，对个体而言，是一种具体的关系。
社会对个体的影响，就要通过群体这种微观环境发生作用。
一、群体的分类心理学中的群体，是指人们通过一定的关系结合起来，有较为稳定的互动方式和结构，有密切相互关系的人群共同体。
社会群体一般有以下分类：（一）主导群体和辅助群体主导群体是形成个体消费者社会本质的基础。
如家庭、邻里、工作单位等。
消费者从孩提到暮年，日复一日的消费行为都要有意无意地受到其主导群体成员的影响。
辅助群体多是由于个体某种专门兴趣、某种信念或某方面的特殊需要而从属或参加的群体，其成员之间也存在着直接交往，所以辅助群体的影响作用也常在消费者行为中体现出来。
（二）参与群体和期望群体参与群体是消费者确实参加的群体，它可以较为直接地影响到每个成员的消费行为。
期望群体是消费者目前尚未加入、但渴望加入的群体，它可以促使消费者通过比较和追求，改变原有的消费行为。
（三）自觉群体和回避群体自觉群体是消费者按自己的年龄、性别、民族、教育、职业等指标自动地将自己归属于某个群体，个体能有意识地用这一群体的特征约束自己的消费行为。
回避群体与自觉群体相反，它是个体消费者自认为与自己不相符的、极力避免归属的群体。
这类情况可以影响到市场上某种商品的销售或工商企业的形象。
如国外某种啤酒曾被认为是低阶层消费者饮用的，在中、高阶层就难以找到消费市场。
（四）长期群体和临时群体长期群体是个体在较长的一段时间内参加的群体，其成员对个体的消费行为有较长期且稳定的影响作用。
临时群体是消费者暂处于的群体，如同一购买现场的其他消费者在选购过程中结成群体，一旦选购完成，便退出群体。
这种消费群体对消费行为产生一时的、不稳定的影响，但对消费者是否采取购买行动起着非同小可的作用。
广告中的从众心理分析及对消费者行为的引导在当今竞争激烈的市场环境中，广告已成为企业推广产品和服务的重要手段。
而在众多影响消费者行为的因素中，从众心理是一个不可忽视的因素。
从众心理指的是个人在群体压力下，放弃自己的意见或行为，而采取与大多数人一致的意见或行为的心理现象。
在广告中，巧妙地利用从众心理可以有效地引导消费者的行为，从而促进产品的销售。
一、从众心理的形成原因（一）信息不对称在购买产品或服务时，消费者往往面临着信息不对称的问题。
他们可能对产品的质量、性能、价格等方面了解有限，而此时如果看到大多数人都选择了某个品牌或产品，就会倾向于认为这是一个可靠的选择，从而跟随大众的脚步。
（二）群体压力人类是社会性动物，我们渴望被群体接纳和认可。
当周围的人都在做某件事情或拥有某种东西时，我们会感到一种无形的压力，担心自己如果不这样做就会被排斥在群体之外。
（三）缺乏自信和判断力有些消费者对自己的判断能力缺乏信心，认为大众的选择更有可能是正确的，因此更容易受到从众心理的影响。
二、广告中利用从众心理的常见手法（一）“销量领先”策略很多广告会强调产品的销量，如“全国销量领先”“每卖出十件就有六件是我们的品牌”等。
这种方式让消费者认为既然有这么多人购买，产品一定有其优势和价值，从而激发他们的购买欲望。
（二）名人代言邀请名人代言产品也是利用从众心理的常见手段。
名人在大众眼中具有较高的知名度和影响力，他们的选择和推荐会让消费者觉得如果跟随名人的选择，自己也能获得同样的效果或体验。
（三）用户见证和评价广告中常常会展示用户的使用见证和好评，如“90%的用户表示满意”“用户都说好”等。
这些真实的用户反馈让消费者觉得其他人都对产品给予了高度评价，自己也应该尝试一下。
（四）营造热门场景通过广告画面展示产品在热门场所或活动中的使用场景，如音乐节、体育赛事等，让消费者觉得这是一种时尚、流行的选择，从而产生从众购买的冲动。
三、从众心理对消费者行为的影响（一）购买决策从众心理会影响消费者的购买决策过程。
消费者的十种心理分析销售人员在销售时，洞察客户瞬息万变的心理，就能取得先机，能应对客户的种种刁难，能让客户乘兴而来，意犹未尽而去，最终达成交易。
那么下面是店铺带来的消费者的十种心理分析的内容，就跟着店铺一起看看吧，希望大家能够喜欢。
消费者的十种心理分析：1、贪的心理消费者都有贪小便宜的心理，总想沾点便宜。
当然这也是一种“少花钱多办事”的心理动机，其核心是“廉价”。
有求利心理的客户，在选购商品时，往往要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较，还喜欢选购打折或处理商品，具有这种心理动机的人以经济收入较低者为多。
当然，也有经济收入较高而勤俭节约的人，精打细算，尽量少花钱。
有些希望从购买商品中得到较多利益的客户，对商品的花色、质量都很满意，爱不释手，但由于价格较贵，一时下不了购买的决心，便讨价还价。
2、爱美的心理爱美之心，人皆有之。
苹果手机正是利用这个心理，将苹果手机设计的简洁美观，优雅大方。
有求美心理的人，喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值，以中青年妇女和文化人士居多，在经济发达国家的顾客中也较为普遍。
具有此类心理的人在挑选商品时，特别注重商品本身的造型美、色彩美，注重商品对人体的美化作用，对环境的装饰作用，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。
3、猎、新奇心理这是年轻人好奇心使然的特性。
只追求新，一有新东西，马上想拥有使用。
有的客户购买物品注重“时髦”和“奇特”，好赶“潮流”。
这种类型的心理，在经济条件较好的城市中的年轻男女中较为多见。
4、注重实用性注重商品的功能性，实用，耐久。
这是客户普遍存在的心理动机。
在成交过程中，客户的首要需求便是商品必须具备实际的使用价值，讲究实用。
对待这种动机的客户，销售人员在选购商品时，特别对其强调商品的质量效用，追求朴实大方、经久耐用，而不过分强调外形的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点。
5、追求安全感这种人敏感，缺乏安全感。
有这种心理的人对欲购的物品，要求必须能确保安全。
心理学对消费者行为的影响导语：消费者是市场经济的重要参与者，而心理学作为一门研究人类思维和行为的学科，对消费者行为具有重要的影响。
通过深入了解和应用心理学原理，企业可以更好地理解消费者的需求和行为，从而制定更有效的营销策略。
一、认知偏见的影响人们在购买过程中常常受到认知偏见的影响。
例如，从众心理使得我们更容易选择别人选择的产品，这就是所谓的群体效应。
在商品市场中，营销商们通常会利用这一点，在广告中强调“畅销商品”、“热卖排行榜”等词汇，以引导消费者的购买决策。
二、情绪的影响情绪对消费者的决策起着重要的作用。
研究发现，愉快的情绪会增加人们对购买决策的积极性和倾向。
这就解释了为什么很多商场的装饰色彩明亮、音乐欢快。
此外，也有人借助消费来转移不良情绪，这也解释了为何在压力较大的时候，人们容易购买不需要的商品，以此缓解压力。
三、社会认同的影响社会认同是指一个人对自己所属社会群体的认同感。
研究发现，人们倾向于选择能够促使自己获得社会认同的产品。
因此，许多企业利用明星代言、社群营销等方式，希望通过与社会认同相关联的形象，吸引消费者购买。
同时，社交媒体的兴起也为消费者购买决策提供了平台，人们更容易受到他人的购买经验和评价的影响。
四、心理预期的影响心理预期是指消费者在购买前对产品性能和效果的主观预判。
这种预期往往会显著影响消费者的购买决策。
企业通过广告、产品包装等方式来塑造消费者的心理预期，以满足其购买欲望。
同时，消费者的心理预期也受到个人经验和他人推荐的影响。
五、决策偏差的影响人们在做决策时往往容易受到各种决策偏差的影响。
比如，固定化思维让人们在购买过程中只考虑熟悉的品牌和产品；损失厌恶则使人们更容易选择避免损失的决策，而非追求获得更多的收益。
企业可以利用这些决策偏差来进行定价、促销等策略，以增加消费者对产品的接受度和购买决策的确定性。
结尾：心理学在消费者行为中发挥着重要的作用。
通过了解心理学对消费者行为的影响，企业可以更好地调整和优化自己的市场策略，满足消费者的需求，提高销售和市场份额。
从众消费和顺从消费的例子从众消费和顺从消费的例子什么是从众消费和顺从消费？从众消费和顺从消费是指个体在购买决策中受到他人行为和社会环境的影响，从而倾向于跟随他人的选择和行为。
这种消费行为通常出于社会认同、社交合群、追求时尚潮流等心理需求。
例子一：流行服装和饰品•流行服装：在时尚潮流中，很多人会追寻最新的流行服装。
当某个明星或社交媒体上的名人穿上某一款服装时，很多人往往会受到影响，纷纷购买相同的服装以达到与潮流同步的效果。
•饰品：同样，名人或社交媒体上的偶像在佩戴某一款饰品后，该款饰品的销量往往会大幅增加。
这是因为消费者希望通过购买相同的饰品来展现自己与明星的相似之处。
例子二：社交媒体美食推荐•美食推荐：社交媒体上经常有人分享自己的美食体验，包括各种美味的食物和餐厅。
当他们推荐一家餐厅或者一道特色菜时，很多人会因此受到吸引，纷纷前往品尝。
•排队现象：由于某些食物或餐厅的社交媒体热度高，导致很多人愿意排队等待才能品尝。
这种行为很大程度上是因为从众消费和顺从消费的心理作用，认为如果大家都在排队，那这家餐厅或这种食物一定很好。
例子三：新手机发售•新手机热潮：每次新一代手机的发布，都会引起很多人的购买热情。
这是因为手机代表了科技和时尚的结合，而有些人希望通过拥有最新的手机来突显自己的时尚品味和购买能力。
•排队购买：当新手机即将发售时，一些忠实的粉丝甚至会提前排队等待，并在第一时间购买。
这种行为往往是受到了从众消费和顺从消费心理的影响，认为拥有第一批购买的手机会让自己更与众不同。
结论从众消费和顺从消费的例子有很多，上述只是其中的几个常见的案例。
通过专注于社会认同，大家更容易被影响并跟随潮流。
这种消费行为归根结底是人们对自我身份的塑造和社交需求的追求。
知道从众消费和顺从消费的存在，我们可以更好地认识自己的购买动机，并做出更明智的消费决策。
例子四：特定品牌的购买•奢侈品牌：一些奢侈品牌在市场上拥有高度的知名度和独特的品牌形象，许多人会因为其他人的选择而选择购买特定品牌的商品。
消费者大致有四种消费心理，分别是:从众，求异,攀比，求实.从众心理特点:具有仿效性盲目性评价:消费是否该从众，要具体分析.盲目从众不可取求异心理特点：追求标新立异与众不同。
评价：它的利在于可以推动新工艺与产品出现，而弊在于展示个性不但要考虑社会认可，还要考虑代价.为显示与众不同而过分标新立异，是不值得提倡的。
攀比心理:特点：面子消费评价：这种消费心理不可取求实心理：消费者在选择商品时往往考虑很多因素评价:讲求实惠,根据自己需要选择商品，是一种理智的消费。
公众的主要消费心理类型大致有：（1)从俗心理，即入乡随俗,消费行为上的趋同心理。
(2)同步心理，消费心理即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层，在消费行为上有相互学习的倾向。
(3）求美心理，指人们在消费活动中追求美好事物的心理倾向。
（4）求名心理，指某些消费者希望借助名牌商品提高自己的社会地位的心理倾向。
（5）求异心理，这是与从俗心理相反的一种心理现象,追求一种与社会流行不同的消费倾向。
（6）好奇心理，指某些消费者对市场上不常见的产品的追求.(7)偏好心理，指某些消费者对某些特殊消费活动的执着追求。
(8）便利心理,指消费者主要从功能便利的角度选择商品的心理现象。
（9)选价心理，指顾客在选择商品时，对价格的特殊关注。
这些心理类型并不分属于不同的人，而是不同程度地存在于每一个消费者的心中。
当一种产品满足了顾客某一类心理需求时，就会诱发他的购买动机。
消费心理在各类人群及各年龄段的表现据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点：老年人的消费心理女性花钱爱算计：女性中花钱特别仔细的占12。
4%,比较仔细的占49.8%,花钱不太仔细的占20.7％,花钱很不仔细的占2。
9％，不一定的占14。
2%。
年龄越大手越紧：40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细"，并且表现为年龄越大越仔细.其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。
消费心理学消费者行为分析在当今的商业世界中，理解消费者的行为是取得成功的关键。
消费心理学作为一门研究消费者在购买、使用和处置产品或服务过程中的心理活动和行为规律的学科，为企业和营销人员提供了宝贵的洞察。
消费者的购买决策并非仅仅基于产品的功能和价格，而是受到一系列复杂的心理因素的影响。
首先，动机是推动消费者采取行动的内在力量。
例如，满足基本的生理需求（如食物、住所），追求社交认同（如购买时尚服装以融入某个群体），或者实现自我价值（如购买高端电子产品来展示个人成就）。
感知是消费者获取信息并理解世界的方式。
消费者会根据自己的感官经验来感知产品的特点、品牌形象和营销信息。
然而，感知具有选择性，消费者往往更关注与他们的需求和兴趣相关的信息，而忽略其他。
比如，一个对健康饮食特别关注的消费者，在超市中可能会更留意有机食品的标签，而对高糖饮料的促销活动视而不见。
学习也是影响消费者行为的重要因素。
通过过去的经验、观察和教育，消费者形成了对产品和品牌的认知和态度。
如果消费者有过使用某个品牌产品的良好体验，他们很可能会在未来再次选择该品牌，并向他人推荐。
反之，如果有过不愉快的经历，可能会对该品牌产生负面的印象，并避免再次购买。
消费者的个性和生活方式在消费行为中也起着显著的作用。
个性特征如自信、冒险精神、保守等会影响消费者对新产品的接受程度和购买决策的风险偏好。
生活方式则包括消费者的兴趣爱好、社交活动、价值观等，这些因素决定了他们对不同产品和品牌的偏好。
例如，热爱户外运动的人可能更愿意投资购买高品质的运动装备，而注重家庭生活的人可能会更多地消费家居用品和儿童产品。
社会文化因素同样不可忽视。
家庭、朋友、同事等社会群体的影响常常左右着消费者的购买决策。
比如，青少年可能会受到同伴的影响，追求流行的时尚品牌；而家庭的消费习惯和价值观也会在潜移默化中传递给下一代。
文化背景则决定了消费者的基本价值观、审美观念和消费习俗。
在不同的文化中，对于颜色、数字、图案等的象征意义和喜好可能存在很大的差异，这会影响到产品的设计、包装和营销方式。
群体行为与个体行为的关系（侧重于群体行为对个体行为的影响，以消费者行为为例，演示时要举的例子看原文档）一、群体行为对个体行为的影响主要方面：1.不同情境下群体行为对个体行为的影响社会助长效应（在别人面前，个体绩效水平的提高或下降。
）2.群体规范和压力对个体行为的影响消费者为了群体成员身份而去购买相应的产品。
如：房子、车子、高尔夫、蹦极、fans (sports,arts)阿希的从众实验阿奇现象（Asch phenomenon）1951年，美国的心理学家阿希做了一个著名的实验——三垂线实验。
证明在群体压力下会产生“从众”行为。
把7～9人编成一组，让他们坐在教室里看两张卡片，一张卡片上画着一条直线，另一张卡片上画三条直线，让大家比较三条直线上的哪条线与另一张卡片上的直线长短相等。
在正常情况下，被试者都能判断出x=b，错误的概率小于l%。
但阿希对实验预先作了布置，在9个人的实验组中，对8个人都要求他们故意作出一致的错误判断，例如x=c。
第9个人并不知道事先有了布置，实验中让第9个人最后作判断，多次实验的统计结果表明，这9个人中有37%放弃了自己的正确判断而顺从群体的错误判断。
实验后，阿希对从众的被试作了访谈，归纳从众的情况有三种:(l)行为参考：被试者确实把他人的反应作为参考框架，观察上就错了，发生了知觉歪曲。
(2)信息压力:经验使人们认为，多数人的正确几率比较高，在模棱两可的情况下，由于缺少参照构架(见“谢里夫的从众实验”)，就越发相信多数人，越从众。
被试者意识到自己看到的与他人不同，但认为多数人总比自己正确些，发生了判断歪曲。
(3)对偏离的恐惧，规范压力：被试者明知其他人都错了，却跟着作出了错误反应，发生了行为歪曲。
群体中的个人往往不愿意违背群体标准而被其他成员视为越轨者，害怕与众不同而成为“一匹离群之马”，遭受孤立，因此采取多数人的意见。
群体的内聚力（当群体目标与组织目标一致时，群体内聚力越高，其成员就越遵循群体的规范和目标，群体绩效水平就越高。
从众心理研究的意义及其对营销的启示【摘要】近年来,学术界越来越重视研究从众对顾客心理和消费行为的影响。
根据从众研究的现状,并在一些从众文献研究的基础上,对从众理论及与营销有关的行为研究进行了述评,并对从众理论研究的意义以及对营销研究的启示予以说明。
【关键词】从众消费者行为营销近年来,随着我国经济的快速增长,人与人的社会传播、交往和互动关系越来越密切,同时产生某种互动后果,如示范、模仿、羡慕、排斥等。
他人的注视使消费具有了表现性,人们借助消费向社会观众表达和传递某种意义和信息,包括自己的地位、身份、个性、情趣等。
随着各个学科的交叉发展,最早作为社会学概念之一——从众的研究已延伸到许多领域。
本文研究的目的是由从众理论出发,分析从众理论在营销学领域的发展,并就营销学领域从众研究的现状予以评析,指出从众理论研究的意义及其对营销研究的启示,以期引起营销学者对从众理论的研究兴趣。
从而为进一步的理论研究和企业实践提供依据。
1.从众的含义。
从众理论是从心理学角度研究个体的行为理论。
著名社会学家库利在1909年出版的《社会组织》一书中,提出了两个影响深远的概念:一是”初级群体”,认为个人日常所处的基本群体(家庭、伙伴、邻居等)是社会化的基础;二是“镜中我”,这个概念说明,个人的行为在很多程度上取决于对“自我”的认识,而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的,他人对自己的态度或评价是反映“自我”的一面镜子。
库利给出了从众的描述:他人对个体的外表、礼仪、目的、行为、性格、朋友等在头脑中形成一定的看法,个体对这些(他人)看法产生一定的想象,其行为常常受到这种想象的影响。
也就是说,个体对自己的认识是先从认识他人的评价开始的。
他人对个体的评价、态度,行为方式等就像一面镜子,使个体从中了解自己,界定自己,并形成相应的自我概念。
此后,其他不同学者对从众的定义,尽管表达上有差异,但都指出了这一概念的实质,即从众是一种个体在群体压力之下发生行为改变的倾向。
消费者心理和行为的影响因素分析随着社会的不断发展，消费者的需求和心理也在不断地改变。
在这种情况下，对于企业来说，理解和分析消费者心理和行为的影响因素就显得尤为重要。
本文将从消费者心理和行为的角度出发，分析影响消费者的各种因素。
一、个体属性和购买习惯的影响1.性别与年龄性别和年龄是影响消费者心理和行为的最基本因素之一。
例如，男性和女性选择商品的考虑因素各不相同。
男性比女性更注重产品性能和质量，而女性更注重时尚和外观等方面。
年龄段也会对消费者的购买行为产生影响，例如20岁以下的年轻人更注重时尚和潮流，而30岁以上的成年人更注重实用和舒适度。
2.收入水平人们的收入水平直接关系到他们的购买力和消费观念。
收入水平高的人更倾向于购买高档次的商品，而收入水平低的人更倾向于购买经济实惠的商品。
3.购买习惯消费者的购买习惯是影响他们购买行为的重要因素之一。
例如有些人更习惯于在超市购买商品，有些人更习惯于通过网络购物。
二、文化和社会环境的影响1.文化因素不同的文化有不同的消费习惯和消费观念。
例如，在东方文化中，大多数人更注重礼仪和面子，他们会在某些场合下选择名贵的礼品作为礼物。
而在西方文化中，人们更注重自由和个性。
2.社会环境社会环境对消费者的行为产生很大的影响。
例如，当特殊的社会事件发生时，例如地震、火灾等，消费者的购买行为也会发生明显的变化。
这是因为人们在这种情况下更倾向于购买应急用品和生活必需品。
三、心理和认知的影响因素1.购买动机消费者购买商品的动机可以分为有外在因素和内在因素。
外在因素包括商品的质量、价格、外观等，内在因素包括从商品中获得的满足感和心理需要。
2.认知偏差消费者的认知偏差可能导致他们做出的消费决策不尽如人意。
例如，有些消费者过度关注某些商品的优点，忽略了其缺点，导致购买失败。
3.群体影响群体影响是指消费者在决策过程中受到他人的影响。
例如，在某些消费者群体中，会有一种“从众心理”，即当他们看到很多人选择某一商品时，他们也会跟随选择这一商品。
超市消费者心理行为分析案例1.面子心理解读：在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或支付能力。
营销人员可以利用这种面子心理，找到市场，获取溢价，达成销售。
案例：脑白金当初利用了国人在送礼时的面子心理，在城市甚至是广大农村找到了市场；当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石，在高端手机市场也获取过一席之地，从而获取了溢价收益。
终端销售中，销售人员可以通过赞赏消费者的眼光独到，并且产品如何与消费者相配，让消费者感觉大有脸面，从而达成销售。
2.从众心理解读：消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。
如购物时喜欢到人多的商店；品牌选择时偏向那些市场占有率高的品牌；选择旅游景点时偏向热点城市和线路等。
案例：来看一组主动利用人们的从众心理的案例：超市中，理货员在陈列产品时故意留有空位，给人以该产品畅销的印象；电脑卖场，店员常通过说某种价位和配置已卖出好多台，促使消费者尽快决策；推广铃声广告的时候，会常出现“最流行推荐”，最流行也就是目前最多人喜欢。
3.推崇权威解读：消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。
这样往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且把消费对象人格化，从而达成畅销。
案例：明星代言、广告自不用说，IT行业中，软件公司在成功案例中，喜欢列举一些大的知名公司的应用；管理培训专家余世维先生曾说过，在自己汽车销售店中，曾经以某某车为某某国家领导人的座驾为卖点，从而让该车火爆销售。
所以，多去寻求所在行业或者专业领域里的权威领袖对自己企业及产品的正面评价和认可，可以大大帮助销售。
4.贪小便宜解读：“便宜”与“占便宜”不一样，价值50元的东西，50元买回来，叫便宜；价值100元的东西，50元买回来，那叫占便宜。
中国人常讲“物美价廉”，事实上，真正的物美价廉更多都是心理上的感觉而并非是真正的物美而价很廉。
案例：消费者不仅想占便宜，还希望“独占”，这就给商家有机可乘。
从众心理下的消费者行为研究随着现代社会的不断发展，消费者的购买行为受到越来越多的影响。
其中一个重要的因素就是从众心理。
从众心理是指个体在面对某个决策时，会寻求他人的意见或参考他人的行为，以便更好地作出自己的决策。
在消费领域，从众心理不断地影响着人们的购买行为。
一些心理学学者认为，从众心理的产生是由于人们对于自己认知的欠缺和对于不确定情况下的恐惧。
人们往往会寻找他人的共识意见，以确认自己对于事物的认知是否正确，同时也可以减少不确定性带来的恐惧感。
在日常生活中，这种心理机制表现得尤为明显，而在消费领域，则被广泛应用。
从众心理对消费者的行为产生了多方面的影响。
首先，从众心理使得人们更容易受到广告和宣传的影响。
消费者们往往会逐渐接受所流行的产品和服务，以及广告所宣传的理念和标准。
标志性的品牌和流行文化也会影响到消费者们的购买决策，来追求与潮流相符的形象和态度。
其次，从众心理会影响到消费者对于新产品和新服务的接受程度。
对于新产品和新服务，消费者们通常需要时间来确认其质量和实用性。
然而，如果这些新产品和新服务获得了大众的支持和认可，消费者们更容易接受并且主动尝试。
因此，广告力度的大小和其他综合因素的影响可以很容易地引导消费者们的购买行为。
第三，从众心理也会影响到消费者们对于产品质量和价格的认知。
一款产品的价格和质量通常是决定消费者在选购时考虑的主要因素。
然而，在同质化竞争激烈的市场里，由于众多的竞争对手价格和质量层次相当，这就需要消费者根据其他非价格非质量的因素来作最终的决策。
此时，固定的品牌形象、亲和力、以及相似的购买行为会成为消费者们进行选择的重要因素。
最后，从众心理还会影响到消费者们的信任度和评价标准。
众多的社交因素会影响消费者们对于产品和服务的评价标准，从而影响到他们对于其他类似产品和服务的信任度。
社交影响力和归属感也会影响到消费者们在购买时情绪和态度，从而影响到他们的最终购买行为。
总的来说，从众心理在现代的消费领域中扮演着越来越重要的角色。
生活中从众心理的例子
从众心理在生活中的例子。
从众心理是指个体在面对不确定情境时，会受到周围群体的影响，倾向于跟随
群体的行为、观点和价值观。
在日常生活中，我们经常可以看到从众心理的例子。
例如，在购物时，当我们看到很多人都在购买某种产品时，我们也会觉得这种
产品一定很好，于是也会跟着购买。
这种情况在网络购物中尤其常见，因为我们很容易受到其他买家的评价和推荐的影响，从而决定购买某种产品。
另外，从众心理也在社交场合中表现得很明显。
比如，在一个聚会上，如果大
家都在谈论某个话题，我们很容易跟着加入讨论，即使自己并不是特别感兴趣。
这种情况下，我们可能会放弃自己的观点，而去迎合群体的观点，以求得到认同和融入群体。
而在工作场合，从众心理也会影响到我们的决策。
当团队中的大多数人都支持
某个方案时，即使自己有不同的看法，也会有一种压力让我们跟随大多数人的意见，以避免与团队产生分歧。
总的来说，从众心理在生活中无处不在，它影响着我们的消费选择、社交行为、工作决策等方方面面。
要想避免从众心理的影响，我们需要保持独立思考，理性对待周围群体的影响，坚持自己的观点和选择。
只有这样，我们才能真正做到在面对不确定情境时，不被群体左右，而是能够保持自己的独立性和个性。
消费心理类型经过经济学家和心理学家对消费者购买心理的长期研究，把按一定规则运动的消费者购买心理归纳为十种类型：1、从众心理。
在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性，其表现常常是在购买行为中呈群体聚集购买状态，购买者争相购买其一商品。
从众心理支配下的购买行为一般具有购买无目的性、偶发性、冲动性的特点。
2、仰慕心理。
在仰慕心理诱导下的购买动机具有趋向性和相追求性。
其表现常常是购买名优产品、大城市产品以及进口商品，仰慕心理支配下的购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。
3、自豪心理。
在自豪心理诱导下的购买动机具有地方性，其表现常常购买家乡的名、优、特产品。
自豪心理支配下的购买行为具有馈赠性的特点。
4、炫耀心理。
在炫耀心理诱导下的购买动机具有求荣性，其表现常常是购买名贵商品，紧销商品和时髦商品。
焙耀心理支配下的购买行为具有虚荣性、攀比性的特点。
5、实惠心理。
在实惠心理诱导下的购买动机具有图廉性和求实性，其表现常常购买价格低廉、经久耐用的一般商品和降价处理商品。
实惠心理支配下的购买行为具有节约性和实用性的特点。
6、占有心理。
在占有心理支配下的购买动机具有恐失性，其表现常常是购买文物古童、名人字画和珍贵工艺品。
占有心理支配下的购买行为具有收藏性、保存性的特点。
7、享受心理。
在享受心理支配下的购买动机具有奢侈性，其表现常常是购买高档生活和文化用品。
如名贵补品、高档家俱、高级食品饮料、高级服装、装饰品、高档家用电器、而级化妆品等。
享受心理支配下的购买行为具有率先性、求质性的特点，对整个社会消费方式和消费结构的改变有导向作用。
8、保值心理。
在保值心理诱导下的购买动机具有盲目性和冲动性，其表现常常是购买金银制品、生活必需品和耐用消费品。
保值心理支配下的购买行为具有购买超前和随意性的特点。
9、好恶心理。
在好恶心理诱导下的购买动机具有直观性，其表现常常是购买已认定商品时，对不同产地、不同包装、不同厂家、不同零售店铺、不同售货员的选择上，在好恶心理支配下的购买行为具有主观评价性和习惯性的特点。
群体性心理现象如何影响消费者行为人们在群体中相互作用、相互影响，就产生了群体心理，如从众、模仿、流行和暗示等。
这些群体性的心理现象对消费者心理及行为产生制约作用。
（一）从众心理学认为，个体在群体中常常会不知不觉地受到群体的压力，而在知觉、判断、信仰以及行为上，表现出与群体中多数人一致的现象，这就是从众现象。
从众现象是一种较普遍存在的心理现象。
在消费领域中更是屡见不鲜。
如前些年城市居民攀比竞相购买耐用消费品“，许多人家都有了，我家没有显得寒酸”的心理，致使一些收入不高的家庭也节衣缩食去争购。
又如，有一个班级的学生在谈到野炊时，大家七嘴八舌地说：包猪肉饺子，而你恰恰讨厌吃猪肉，但是听到大家都说要吃猪肉饺子，你也不好坚持自己的意见，只好随大流。
再如，我国近几年来办婚事的消费急剧膨胀，其中也有从众心理的原因。
从众行为既有积极意义，也有消极意义，这主要看从众的是什么样的行为。
如果有一种良好的社会风气，只要在社会上大力宣传，造成一种社会舆论，使人们感到一种无形压力，从而产生从众行为。
如宣传消费要量力而行，合理安排，讲究实效，不图虚荣，形成一种社会风气，使人们产生从众行为，这是有积极意义的。
在消极方面，如果经济条件不许可，却不顾自己的收入水平，硬去与别人攀比，甚至借债，更有个别人不惜铤而走险，以非法手段来达到目的，这样的从众心理显然是消极有害的。
影响消费者从众行为的因素有：团体因素。
一般来说，团体规模越大，团体内相同意见的人越多，所产生的团体压力越大，越容易产生从众行为。
同时，团体的内聚力越强，团体领导者的权威越大，影响力越大，从众行为也越容易发生。
再者，个体在团体中地位越低，越容易被影响，从众行为也越容易发生。
个体因素。
一般来说，容易发生从众行为的消费者，都是对社会舆论和别人意见敏感的人，他们非常注重社会和别人对自己的评价，或者是缺乏自信心的人。
有资料表明，女性比男性更容易出现从众行为。
（二）模仿所谓模仿，是指在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的影响，仿照他人的行为，使自己的行为与之相同或相似。
谈从众心理与消费者行为的关系-----基于当代大学生电子产品消费的分析物流10马小云2010311154摘要：谈及从众心理，生活中随处可见。
从人们的思想到行为，涉及生活的各个层面。
而对大学生的生活影响亦是不可小觑。
本文从普遍意义上的从众行为出发探讨从众行为的利弊、影响因素等，并以大学生电子产品的消费为例，详细剖析从众心理跟消费者行为的关系关键词：从众心理消费者行为一、普遍意义上的从众心理（一）从众心理的概念为适应团体或群体的要求而改变自己的行动和信念的过程。
它是指在团体或媒体的压力下，个人放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为。
有时，个体并没有自己的意见，抱着无所谓的态度，跟着大多数人走。
有时，个体有自己的看法，但与大多数人或其他所有人的看法都不同，在群体压力下，放弃原先的意见，改变态度，转变立场。
有时，个体只采取了与众人一致的行为，但并没有改变态度，心里仍然坚持自己的意见。
这些情形都可归为从众。
这种从众涉及到我们的学习、择业、审美、消费等生活的角角落落，人们总是在无意中跟风随大流。
（二）影响从众行为的因素1．群体因素：一是个体对群体的信任度。
对群体越信任，就越容易改变自己的行为而从众。
二是对群体压力的心理承受程度。
群体的压力愈大，超过了自己的心理承受力，那个体就会对偏离群体的行为感到不安，就越易产生从众行为。
但个体对群体压力有较强的心理承受力，则不一定会产生从众行为。
三是群体意见的一致性程度。
如果群体成员的意见分散，群体压力就会减小，如果群体意见的一致性程度很高，群体的压力就增大，使个体不得不与群体保持一致。
四是群体的规模和聚力也影响个体的从众心理。
群体规模越大，聚力越高，个体就越容易从众。
此外，还与群体的活力、专长和社会影响有关。
2．个体因素：与性格特征、性别差异和文化差异都有关系。
性格软弱、自信心不足、责任性差的人易受别人影响；一般女性比男性更加没有自主见解；生活在不同文化背景下的人，从众现象亦是不同的。
3．情境因素：在有的场合，由于个体对信息的模糊性或者权威人士的影响，易放弃自己的主管选择。
比如在买一些不熟悉的高科技产品或者文艺品的时候就易受导购的影响。
此外，还有一些历史性的因素会影响个体的从众心理。
（三）从众行为的影响1．积极的影响：保证了多数人的观念与行为的一致性，使得社会主体有共同的语言、共同的价值观与行为方式，利于社会的正常运行；从众行为能够缓解或消除个体由于与大多数人不一样产生的焦虑、紧的情绪，使个人得到群体大多数人的接纳，满足个人的交往和安全需要。
此外，从众心理有利于个体学习群体的优点和经验，利于提升。
2．消极的影响：在群体中，如果一味的盲目从众，没有独立的思考和见解，无法激起大家的思考，使群体没有活力不利于督促群体防止不良的倾向。
如果群体各成员没有各抒己见，没有形成“百家争鸣”的局面，而是看法完全一致，毫无分歧.这样的群体则会缺乏生命力和战斗力。
同时，在群体中，对于一些不良风气的从众，比如奢侈品消费，会给个体带来很大的负担，甚至为了从众消费，产生了假冒为例的名牌，助长了社会的不良风气。
二、从众消费在从众心理的众多社会表现中，尤以从众消费见长。
在物质文明和商品经济高度发达的当今社会，面对琳琅满目的各种商品，人们在消费的时候，由于缺乏消费经验，或消费自控能力不强，或攀比消费心理等原因，结果盲目的跟风消费。
国发生的囤盐事件和奢侈品消费就是一个很好地例子。
而在电子商务中，尤其是在淘宝购物时，参照买家最多的从众习惯却为消费者带来了很大的益处，减小了买家上当受骗的概率。
现在兴起的绿色消费则是为环保做出了很好地带动效果，使得绿色环保成为一种时尚。
那么究竟，从众心理跟消费者行为有何关系？笔者以大学生对电子产品的消费为例，进行如下分析三、大学生电子产品消费与从众心理（一）大学生电子产品消费现状随着3G时代的到来，电子产品的风靡也拉开了新的序幕，从大件的电脑、手机、MP5到耳机等配件，数不胜数，形形色色的电子产品充斥在我们生活的很多部分，从人际交往，到科研学习，再到娱乐休闲。
其影响可谓宽泛，甚至有人觉得，宁可没有饭吃，也不能没有手机，没有电脑，可以说，这是一个电子产品的时代。
在市场上的大多数电子产品，尤以其华丽外表和体验超爽的高科技见长，所以，作为新一代的有文化的年轻的时代骄子，大学生成了很多电子产品的目标客户之一。
随着科技的日益发展，以及人们收入的普遍提高，电子产品正以越来越低廉的价格走进我们每一个人的生活。
高校的学生，作为这样一个尚无独立稳定的经济来源，同时消费心理与消费行为又欠理性的特殊群体，对电子产品的消费情况无疑值得我们深入的研究。
根据CTR在2006年市场研究发布的数据，大学生对IT数码产品表现出极大的热情，一学期平均花费1450，占一学期生活费用的一半左右，被调查的三十个城市的大学生对电子产品的消费达到了70亿，可见这个市场的庞大。
而作为中财学子，身边的同学对电子产品的消费亦是比例很大。
（二）对中央财经大学学生电子产品消费的问卷调查笔者为了更清楚的了解大学生对电子产品的消费，在本校选取了100位不同年级的学生，以抽样调查的方式，对在校的全日制本科生进行了关于电子产品消费的问卷调查（具体的问卷调查表后附在附件一中）。
对最终得到的数据进行用样本估计总体的方法统计分析后，得到了如下的结论：1．相对于女生，男生对电子产品更加感兴趣，研究更多，对于功能也是更加在乎。
而女性对其较多的会在意价格和美观。
2．中财学子一个月的平均花费大概在1000左右，而大一学生对电子产品的消费占有较大的比重，因为在入学后要购买电脑等产品。
平均而言，对电子产品的消费占有生活费用的54%。
3．大学生在购买电子产品时，首要考虑因素还是以质量与功能为主的（见图一），由此说明，大学生在这点上还是蛮理智的。
主要是因为大学生还是怕用了不好，还要修还要退，给自己带来麻烦，也浪费时间，毕竟买来的东西是要用的，质量功能不好，买了也白买。
图一4．通过对大学生电子产品消费的原因（见图二）以及对其购买产生影响力的渠道（见图三）的调查，可发现大学生在电子产品消费上存在着一定的盲目性、从众心理、炫耀及攀比心理等问题，但是不是很明显。
图二图三5．分析发现，大多数大学生的消费资金大部分来源于父母和自己打工实习等所得。
而他们购买电子产品的渠道多以实体店或者到实体店体验后在网上购买。
6．大多数学生而言，对于IPHONE的优越性能和外观很喜欢，但是由于自己的经济不够宽裕，所以不会购买这类近似奢侈品的通讯设备，而部分同学则是由于持有IPHONE的人太多而不想购买这部手机。
而购买的电脑大概都在4000~6000左右，同时，他们不会化重金去购买对自己实用不大的单反相机。
（三）深刻分析在通过对中财学生的调查发现，当今大学生的价值取向还是比较理性的。
在面对选择时，还是很大程度的选择与自己的实际能力相符的，并不是像舆论所言的过分盲目消费，至少在电子产品的消费上是比较理性的。
当然，也有部分跟风的现象，但是不是很明显。
根据上述分析，关于消费者行为和从众心理可以得出如下的总结：1．从众消费跟性别的关系不是很明显，并没有在性别方面显示出一个分水岭，对于大多数普通产品的消费，男女的从众心理还是差不多的。
2．由于大学生的文化素养比较高，在消费时，能够更加理性的认识到其需求和能力，比较理解父母的艰辛。
说明，消费者的从众心理跟一个人的文化程度有关，文化程度高，对事物的本质能够有更多的了解，那么其从众消费的可能性也相对会更小。
3．很多的大学生并不是对当下很火的电子产品有着浓厚的购买欲望，究其原因，是嫌弃没有个性。
所以可以得出结论，相对于有主见，有着自己强烈个性的年轻人，消费者的从众心理会表现的更加不明显，因为他们追求的是独我和个性，他们反感雷同。
4．大学生中高年级的学生购买电子产品的时候显得更加的理性。
所以，消费者的从众心理跟其年龄有着很大的关系。
年龄大的，相对更加理性，更加成熟，所以其消费时的从众心理相对较少。
5．大学生中部分优秀的同学的习惯也会在无意识中影响到他人。
所以，在社会中，那些有地位的人的品位等更容易让其他的消费者跟随。
6．越是对产品信息了解的学生，越有自己的主见。
所以，在很多情况下，跟风是由于对产品性能的位置等原因造成，可以通过主动去了解产品相关信息，一遍与做出合理的、符合自己的购买决策。
四、结语当今世界，是个性解放的世界。
社会需要的是多种多样的人才。
大学生不能过度从众，社会其他人士亦是如此。
通过对大学生从众心理的研究，我们看到，对于大众的从众心理，我们首先要意识到这个问题，并主管的去拜托这种人云亦云的行为，避免同化。
参考文献【1】田雨消费心理学首都经济贸易大学, 2008【2】王宝金,静华.大学生从众心理分析[J]建筑大学学报, 2007版【3】江林消费者心理与行为中国人民大学，2003【4】美红大学生的消费特点与消费趋势分析[j].经济师，2006【5】文杰;英当代大学生从众心理浅析 2012附件一问卷调查亲爱的同学，您好！我在做一个关于中财大学生电子产品消费的论文研究，目的是了解中财学生对于电子产品的消费情况。
您的回答无所谓对错，只要能够真实反映您的情况即可。
希望您积极参与。
对于您的回答将绝对。
填写这份问卷耽误您一分钟时间，请您谅解，感您的支持和合作！1、基本信息：年级专业性别2、月生活费：（）A、500-1000B、1000- 1500C、1500-2000D、>20003、购买电子产品费用来源（可多选）：（）A、父母亲友B、奖学金、助学金C、打工兼职D、其他----4、购买电子产品的方式：A、实体店铺, 国美、宁等B、网上购物，京东、淘宝等5、购买电子产品首要考虑的因素（可多选）：A、质量B、功能C、价格D、外观与色彩E、其他6、电子产品价格区间（以笔记本为例）：（）A、4000以下B、4000-6000C、6000以上7、消费动因（）A、时尚新潮B、追求品质生活C、利于学习D、攀比心理E、其他8、在选择电子产品时主要考虑（可多选）：A、价格B、品牌C、质量D、外观E、功能F、其他9、选购的影响因素A、广告B、同学/朋友C、家人D、网络10、你认为现在大学生在电子产品上的消费是否过多A、不多B、适当，都是必需的C、太多，有攀比之嫌，且功能冗余11、你的电子产品消费理念A、功能强大B、形象要求C、廉价实用12、您是否有打算购买iphone？为什么？13、您是如何看待购买单反呢？是否有打算购买？为什么？。
