恒信“智慧商城”项目简介
—— 建立智慧、全互动的新型智慧商业综合体
恒信移动商务股份有限公司
HENGXIN MOBILE BUSINESS CO, LTD
1
引子-移动商业文明时代的开启
手机是我们身体连接世界的重要部件。
2
本文的三个观察角度
3
消费者之变
来自Compete，2011年12月的报告
63.2% 的和购物相关的活动发生在家中 34.5% 的用户在商店使用他们的移动设备
基于智慧感知的“智慧媒体”
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智慧互动-无处不在的交互体验
Window shop
楼层互动屏幕
商城APP
➢ 可以和所有屏幕互动 ➢ 集中后台管理
飞联信标
户外LED大屏
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智慧运营-大数据识别消费者
小资
屌丝 学生
高富帅
白领
妈妈族
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客户拼图—架构及算法
使用频率 停留时间 使用位置 点击次数
应用服务 应用商店
6
营销活动 统一管理
商户运营 绩效管理
13
应用系统--智慧商城的“行为互动”输出
的与 互消 动费
者
➢ Beebook, 手机会员卡 ➢ 商城现场互动媒体（设备） ➢ 智慧服务（人）
的对 服商 务户 输 出
➢ 信标与签到网络 ➢ 客店通CRM会员系统 ➢ IESS互动销售系统
消费者
商户
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Chapter 2
题
从 空 置 率 的 角 度 来 看 ， 一 线 城 市 购 物 中 心 从 2011 年 的 7.9% 增 至 2012 年 的 8.4% ； 二 线 城 市 购 物 中 心 的 平 均 空 置 率 为 10.2% ， 2012年这一比例已经上升至10.5%；在沈阳和成都这两个中国最大 的二线城市，购物中心空置率分别达17%和16.2%；在广州， 2011年其购物中心空置率仅为4%，现在却高达10.2%
