成人电大本科行政管理学(拼音排列)

行政管理学课程教学大纲成教版Revised final draft November 26, 2020《行政管理学》课程教学大纲（成教版）（2014年3月修订）课程名称（中文）：行政管理学（英文）：Administrative Management课程类别：必修课适用层次：专升本总学时：64总学分：4一、课程性质、目的和任务1.课程性质：行政管理学是研究国家行政机关依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的客观规律的科学。

本课程是行政管理学专业的核心课程和主干课程。

2.目的和任务：本课程主要介绍行政管理学的基本理论、基本知识和基本方法。

紧密结合中国实际，突出中国特色，强调理论性和应用性。

教学目的在于对学生进行有关行政管理方面的基础理论教育，培养学生树立现代的科学的行政意识，提高运用行政管理理论知识分析问题和解决实际行政问题的能力。

二、课程教学内容和要求（一）理论教学第一章导论教学内容与要求：了解行政管理在社会生活中的地位和作用，了解行政管理学的创立及其发展状况，掌握行政管理学研究的对象、内容和方法；了解行政管理学在中国的发展历程，认识建设和发展中国特色社会主义行政管理学的重要意义。

重点与难点：重点：行政管理学的创立及其发展状况；行政管理学研究的对象、内容和方法。

难点：如何建设和发展中国特色社会主义行政管理学。

第二章行政环境教学内容与要求：了解行政环境的含义，行政环境的构成，认识行政系统与外部环境的互依性；认识创建良好的外部环境对行政管理的意义。

重点与难点：重点：行政环境的构成；经济、政治、文化、民族、宗教、自然、国际社会环境对行政系统的影响。

难点：行政系统与外部环境的互依性。

第三章行政职能教学内容与要求：了解行政职能的含义和特点、行政职能体系，掌握西方国家行政职能的演变情况，认识前资本主义时期的行政职能、自由资本主义时期的行政职能、垄断资本主义时期的行政职能、当代资本主义的行政职能；认识转轨时期我国行政职能的转变的必然性、必要性和我国行政职能转变的基本内容。

年电大《行政管理学(A)》期末考试题名词解释汇编附全答案200 20 年电大《行政管理学 (A) 》期末考试题名词解释汇编附全答案名词解释：B B1. 办公自动化：是指在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速的收集、整理、加工、存储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。

2. 办公自动化系统：是指为提高办公效率而建立的，面向特定工作部门，支持其综合办公业务的集成化信息系统。

3. 不确定型决策：是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚，决策目标也不够明确，对决策的结果也不能控制和预测。

4、标杆管理：是指公共组织通过瞄准竞争的高目标，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，成为强中之强组织创新和流程再造的过程。

C C1、层次管理：是指公共组织内部划分管理层次的数额。

2. 层级制：又称分级制，是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的层级组织结构，不同等级的职能目标和工作性质相同，但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。

3. 财政支出：也称为公共支出或政府支出，是指政府为履行其职能，将筹集与集中的资金，进行有计划的社会在分配的过程。

4. 创新型组织：认为通过持续学习创新是一种组织功能，而不是创意活动和脑力激荡。

创新应该成为组织流程，并能产生持续的新价值。

创新应该是在每个部门进行，整个组织就像爵士乐队一样发挥即兴演奏的效果。

5. 程序性决策：也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策。

D D1. 地方政府体制：是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。

2、地方分权制：也称多元制和分离制。

它是指中央政府将一些行政权授予下级政府，地方政府有较大的自治权和自主权的行政体制。

3. 单向沟通：是一种一方只发出信息，另一方只接收信息而不反馈信息的沟通。

行政管理学（ A ）——简答题B B B B公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面？答：公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行理解行政执行的含义，应把握哪些要点？ 答：1. 行政执行的主体是行政机关及行政人员； 2. 简述标杆瞄准的类型。

行政执行是一种具有目标导向的活动； 3. 行政执行政环境之间的差异性上， 其次，这种多特殊性还表 答：1.内部标杆瞄准； 2. 外部竞争对手标杆瞄准；现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。

是一种实施性质很强的活动， 是务实性的、 付诸于 3. 行业内标杆瞄准； 4. 跨行业标杆瞄准； 5. 内外部 简述公共部门人力资源管理的作用。

实际的行动，它需要通过一定 的 具体步骤或实 综合标杆瞄准。

C C C C简述测定行政效率的必要性。

答：1. 通过测定行政效率可以降低公共行政的投入答：1. 公共部门人力资源管理是国家长治久安、 社 会安定团结的重要保证。

人事制度历来是国家政权 建设的核心地位；2. 公共部门人力资源管理是推动际行动来落实政策。

4.行政执行是一种行政法律行 为。

5. 行政执行活动还具有强制性。

N N N N经济和社会发展的必要条件； 3.公共部门人力资源 和成本， 减少资源的消耗， 实现公共利益； 2. 通过 简述民主集中制地方政府体制的特点？管理是不断开发和培养公共部门人力资源， 是造就 答：1. 中国地方政府是中央人民政府的下级执行机 测定行政效率可以确定行政目标的达成度； 3. 通过一支优秀公务员队伍的重要途径。

关，下级政府是上及政府的执行机关； 2. 各级地方测定行政效率可以确定公共组织的各种要素组合 的科学合理程度；4. 通过测定行政效率可以确定公公共财政具有的主要特点是什么？政府由各级人民代表大会选举产生， 是各级人民代 共行政活动的社会效益的大小。

答：1. 政府是公共财政的分配主体； 2. 公共财政分 表大会的执行机关； 3. 各省、直辖市有一定的自主简述测定行政效率的标准。

BBBBB被授权组织是指在行政管理活动中根据法律、法规的授权行使某些行政职权并承担相应义务的企事业单位、社会团体和群众性自治组织。

被委托组织是指受国家行政机关的委托代为行使该行政机关某项行政职能的行政机关、企事业单位或其他社会组织。

不要式行政行为指不需要具备特定形式或特定程序，只需行为人口头意思表示就可生效的行政行为。

必要共同诉讼指当事人一方或者双方为两个以上主体，因同一具体行政行为发生的行政案件，人民法院必须结合并审理的诉讼。

必要共同诉讼人指必要的共同诉讼当事人部门规章则是国务院各部门制定的规范性文件的总称。

被追偿人：是实施加害行为的行政机关工作人员或受委托的组织和个人。

CCCCCC层次制又称层级制，分级制，指政府组织纵向分为若干层次，每个层次所管业务性质相同，各对其上层负责，但其管辖范围随层级下降而缩小。

抽象行政行为指行政主体针对不特定的行政管理对象实施的行政行为财产罚指行政主体依法对违法行为人给予的剥夺财产权的处罚形式。

抽象行政行为指行政机关针对不特定的对象作出的具有普遍约束力的决定和命令的行为创制性立法指行政机关为了填补法律法规的空白或者变通法律法规的个别规定以实行行政职能而进行的立法。

裁定管辖：是指人民法院在某些特殊情况下，以裁定的方式确定行政案件的管辖法院。

撤销判决：是指人民法院经过审理作出的否定被诉具体行政行为合法的判决。

超越职权：是指行政机关作出的具体行政行为超越了法律、法规的授权范围DDDDD第一审程序指人民法院依照法定管辖权限对案件进行初次审理的程序代执行指行政强制执行机关或者第三人代替义务人履行法定义务，并向义务人必要的费用的强制执行措施。

单方行政行为指由行政机关单方面决定，无须取得相对方同意的一种行政行为。

地域管辖：是指同级人民法院之间受理第一审行政案件的分工和权限。

GGGGG公务员：是指在各级国家行政机关中依法行使国家行政权力，执行国家公务，除工勤人员以外的工作人员。

共同管辖即两个或者两个以上的人民法院对同一行政案件都有管辖权。

A按考核主体划分，绩效考核包括：（ABCDE ）C从现实应用的形态看，能力要素包括（ A技能 C、智力 D知识 E体力 ）从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（B工作知识C专业理论知识E一般知识）常用的收集工作分析信息的方法有（A.观察法B.现场访谈法C.问卷调查法D.典型事例法E.工作日志法）。

常见的工资形式有（A、奖金B、津贴D、计时工资E、计件工资）项目。

传统薪酬制度类型主要有( )ABCD成就需要理论（A、分为三个部分C、与马斯洛的自我实现需求相似E、由麦克利兰提出的）。

成就需要理论把人的需要分为（B权力需要C成就需要D友谊需要）D对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（A、统计部门B、通过问卷D、电话询问E、对应聘人员。

德尔菲法的特点是（ C专家参与D多轮反馈E匿名进行）G工作说明书的编写要求包括（ A清晰B具体C简单E组织保证）。

骨干员工技能培训要求强调（A、专业性 C适应性D、前瞻性E、 实践性）工作分析结果运用阶段是对工作分析的验证，此阶段的工作主要有( CD )。

工作分析中的访谈法包括：（A个别员工访谈B群体访谈C主管人员访谈 ）工作分析的流程包括（ ABCDE ）工作说明书中工作识别的主要内容包括（ B工作部门D工作代码E工作名称 ）公司员工申诉系统的主要功能是( )。

ACDJ“技能”一词是（A从事劳动的自动B、劳动能力水平E分为一般技能和特殊技能）。

绩效受以下因素影响（A、技能B、激励D、机会E、环境）绩效考核的方法主要有（B、工作记录法C、关键事件法D、行为锚定法E、要素评定法 ）选项。

绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有（B、考核标准不严谨E、考核内容不完整）。

经理人的年薪由下面的（A、业绩工资C、基本年薪）几个部分组成。

绩效考核计划的制定一般包括以下内容：（A明确目标和对象B选择考核内容C选择考核方法E确定考核时间）绩效考核标准一般包括三大类：（A任职资格标准C绩效标准E行为标准）绩效考评过程中，考评形式可以为（ ）ABCDE绩效管理系统设计的基本原则有（ ）ABCDE基本组织结构形式包括（C矩阵制D事业部制E直线制 ）绩效考核是一项细致的工作，应按以下环节进行（ABCDE ）k考核申述是指（B、认为考核结果C、从制度上促D、认为考核结果E、处理考核申诉）。

三一文库（）*电大考试*最新电大【行政组织学】考试考点归纳总结●B●不确定型决策：所谓不确定型决策,是指在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,而且这些自然状态所发生的概率是无法估测的●标杆管理：所谓标杆管理，就是从分析本行业的标杆的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法●C●成熟—不成熟理论：“成熟—不成熟”理论是研究人的个性和组织关系的一种理论，美国的阿吉里斯认为，在人的个性发展方面有一个过程，就是从不成熟到成熟，最后发展成为一个健康的个性●村民委员会：村民委员会为中国大陆地区乡(镇)所辖的行政村的村民选举产生的群众性自治组织,其产生的依据为中华人民共和国村民委员会组织法。

根据《中华人民共和国村民委员会组织法》第二条,村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督●参谋咨询系统：参谋咨询系统是由许多学科的专家、学者、组成的，采用官方或者非官方的形式专门从事智力开发，协助中枢系统进行决策的辅助性组织。

●程序性决策：程序性决策是指那些常见的、定型的和重复性的决策。

●冲突：冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。

●D●单向沟通：所谓单向沟通，指在沟通时，一方只发送信息，一方只接受信息，双方无论是在语言和情感都不要信息的反馈。

●单环学习：单环学习是将组织动作的机构与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。

单环学习只有单一的反馈环。

●调查反馈法：通过问卷表调查和分析某单位的工作，发现问题，收集解决问题的方法和意见，并把这些材料反馈给参加问卷调查的人。

这一方法可以发现组织的现实状况与目标之间的差距，从而激发改革动力和确定努力的方向●F●非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触，感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为意识，并以此自然形成的一种人际关系。

单选题CD--（用人单位）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。

CT--传统的职业道路（是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）。

DH--对怀孕（7个月）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。

NZ--女职工生育享受不少于（90）日的假期。

DQ--电气设备的安全属于（安全生产技术）。

DQ--短期奖励计划不包括（期权计划）。

DZ--导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（人力资源供给大于需求）。

GJ--根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决，不愿协商解决或协商不成，当事人可以申请（企业劳动争议调解委员会）调解。

GL--管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用（目标管理法）进行绩效考评。

GW--岗位工资制员工的薪酬取决于（工资标准）。

GX--个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德）提出的。

GY--关于薪酬管理原则，说法不正确的是（适当拉开薪酬差距）。

GY--关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率）。

GZ--工作性质完全相同的职位系列称作（职系）。

JJ--计件工资的特点是（工资的多少取决于员工的能力和工作态度）。

JX--绩效考评是对员工（A项和B项）进行全面系统的考察和评估过程。

LD--劳动合同的法定内容不包括（试用期限）。

LD--劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（劳动合同）。

LD--劳动合同的终止符合的法定条件不包括（劳动者没有达到法定退休年龄）。

LD--劳动者解除合同，应提前（30）日以书面形式通知用人单位。

BLD--劳动争议当事人从知道或应当知道权利被侵害之日起，应在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。

LD--劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起（7）日内，作出受理或不受理的决定。