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版本号：2.0.1网上办税服务厅WEB端用户手册部门：编写：审核：批准：日期： 2017.06中国软件与技术服务股份有限公司目录1引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2读者对象 (4)1.3术语表 (5)1.4版式约定 (5)1.5支持信息 (5)2概述 (5)2.1系统简介 (5)2.2系统特点 (6)2.3快速浏览 (6)3安装卸载指南 (7)3.1运行环境 (7)3.1.1 硬件配置 (7)3.1.2 软件环境 (7)3.2安装说明 (7)3.2.1 将网址设置为信任站点 (7)3.2.2 设置浏览器安全级别选项 (9)3.2.3 设置IE加载控件 (9)3.2.4 安装CA证书 (10)3.3卸载说明 (11)3.3.1 卸载CA证书 (11)4操作指南 (11)4.1我要报税 (11)4.1.1 纳税申报 (11)4.1.2 残疾人就业保障金申报 (14)4.1.3 企业所得税申报 (16)4.1.4 财产行为税 (38)4.1.5 个人所得税申报 (58)4.1.6 定期定额申报 (62)4.1.7 委托代征 (65)4.1.8 代扣代缴申报 (69)4.1.9 申报异常处理 (75)4.2我要缴税 (80)4.2.1 税款缴纳 (80)4.2.2 扣款异常处理 (86)4.3我要办税 (89)4.3.1 登记 (89)4.3.2 认定 (99)4.3.3 优惠 (101)4.3.4 申报 (107)4.3.5 征收 (109)4.3.6 综合 (111)4.3.7 信息采集 (120)5参考与索引 (123)5.1功能索引 (123)5.2错误信息 (123)5.3FAQ (141)6版本历史 (141)1 引言1.1 编写目的十二届全国人大三次会议后，国务院总理李克强在答中外记者问时，提出了“互联网+”战略、简政放权、房产调控、大众创新等新思路新话题，并成为了当今社会聚焦的热点，并将长期受到关注。
自然人电子税务局——扣缴端用户操作手册编写日期：2019年12月31日目录1.系统概述 (1)1.1.运行环境 (2)1.2.系统安装 (2)1.3.系统初始化 (3)1.4.系统首页简介 (7)1.5.系统流程简介 (7)2.办税管理 (8)2.1.系统登录 (9)3.人员信息采集 (10)3.1.人员信息登记 (11)3.2.人员信息编辑 (15)3.3.人员信息报送验证 (16)3.4.人员信息查询 (18)4.专项附加扣除信息采集 (22)4.1.配偶信息 (24)4.2.子女教育 (25)4.3.继续教育 (26)4.4.住房贷款利息 (27)4.5.住房租金 (28)4.6.赡养老人 (29)4.7.专项附加扣除年度确认 (31)5.综合所得预扣预缴申报 (32)5.1.收入及减除填写 (33)5.2.税款计算 (44)5.3.附表填写 (45)5.4.申报表报送 (49)6.分类所得代扣代缴申报 (50)6.1.分类所得个人所得税代扣代缴申报 (51)6.1.1.收入及减除填写 (51)6.1.2.附表填写 (55)6.1.3.申报表报送 (57)6.2.限售股转让扣缴申报 (58)6.2.1.收入及减除填写 (59)6.2.2.申报表报送 (60)7.非居民个人所得税代扣代缴申报 (61)7.1.收入及减除填写 (62)7.2.附表填写 (67)7.3.申报表报送 (69)8.经营所得个人所得税 (70)8.1.经营所得个人所得税月（季）度申报 (72)8.2.经营所得个人所得税年度申报 (76)8.3.网上申报 (78)9.申报辅助功能 (79)9.1.综合所得申报更正 (80)9.2.综合所得申报作废 (84)9.3.分类所得扣缴申报更正及作废 (86)9.4.经营所得申报更正及作废 (89)10.税款缴纳 (90)10.1.综合、分类、非居民所得缴款 (91)10.1.1.三方协议缴税 (91)10.1.2.银行端查询缴税 (91)10.1.3.历史查询 (92)10.1.4.完税证明 (93)10.2.代理经营所得申报缴款 (93)10.2.1.三方协议缴税 (94)10.2.2.银行端查询缴税 (94)10.2.3.银联缴税 (95)10.2.4.扫码缴税 (97)11.查询统计 (98)11.1.单位申报记录查询 (99)11.2.个人扣缴明细查询 (99)11.3.经营所得申报记录查询 (100)11.4.经营所得缴款记录查询 (101)12.备案表 (101)12.1.分期缴纳备案表 (102)12.1.1.股权奖励个人所得税分期缴纳备案 (102)12.1.2.转增股本个人所得税分期缴纳备案 (104)12.2.递延纳税备案 (105)12.2.1.非上市公司股权激励个人所得税递延纳税备案 (106)12.2.2.上市公司股权激励个人所得税延期纳税备案 (109)12.2.3.技术成果投资入股个人所得税递延纳税备案 (111)12.2.4.递延纳税情况年度报告表 (113)12.3.科技成果转化备案 (114)12.4.科技成果转化现金奖励备案 (115)13.系统设置 (117)13.1.系统管理 (118)13.2.申报管理 (118)13.3.单位信息 (119)13.4.单位管理 (119)14.消息中心 (120)1.系统概述1.1.1.运行环境操作系统： Windows 7/ Windows 8/ Windows 10 中文操作系统；分辨率：推荐1366×768；系统日期：必须设置成当天日期；日期格式：YYYY-MM-DD（以Windows 7为例：电脑桌面右下角点击日历→更改日期和时间设置→更改日期和时间”中设置）；内存：建议 4G及以上；硬盘：建议硬盘合计大小500G及以上；网络：直接连接网络即可。
个人所得税代扣代缴软件升级安装指引为给纳税人提供更为便捷高效的服务，同时配合我局电子税务管理信息系统的优化改造，个人所得税代扣代缴系统于7月19日晚进行升级，本次升级增加了手机动态码校验功能，升级成功后，代扣代缴系统版本为V1.2.130。
本次提供在线升级、下载升级包升级、完整安装三种方法升级到最新版本，扣缴单位可以选择其中一种方法升级。
一、在线升级（适用于1.2以上版本）用户启动易税门户软件，登录到系统中，点击“个人所得税代扣代缴”实现在线升级安装，系统将自动检测最新程序并进行下载更新。
升级包安装完成后，纳税人进入代扣代缴系统，证书设置中会增加一个“手机动态密码”的选项。
如纳税人在电子税务局或前台申请更改为手机动态码登录方式，使用客户端前需选择此选项。
二、下载升级包升级用户的代扣代缴系统，由于网络限制、防火墙等原因，系统无法在线完成升级的，可通过下载安装升级包的方式进行升级。
1、访问深圳地税网站，进入“下载专区”-“网报软件及资料”（或访问深圳税友网站，进入“下载中心”），选择下载“个税代扣代缴手工升级包20120719”并保存。
2、为避免升级受其他程序影响，升级前请关闭其他正在运行的软件。
3、打开下载的“个税代扣代缴手工升级包20120719”，程序自动识别默认安装目录。
如果原“易税门户”系统安装目录不是“C:\ jdlssoft\EPPortal1.2”，请自行选择易税门户安装目录。
单击“开始升级”按钮，进入升级过程。
4、升级成功后提示“升级成功”。
5、使用“携税宝”的扣缴单位，升级前务必先将“携税宝”插入到电脑，再运行手工升级包，升级过程同上。
升级成功后，点击携税宝界面中的“易税门户”即可进入代扣代缴软件。
三、修复安装或者重新安装如果用户在线升级与升级包升级均不能正常升级到最新版本，应当通过下载安装完整程序修复或者重新安装方式进行升级。
1、修复安装操作如下：1）数据备份。
首先备份您的代扣代缴数据库：找到C:\jdlssoft\EPPortal1.2\AppModules\GRSDS\Data目录，将data.mdb文件复制到其他位置（如桌面）。
个人所得税纳税申报指南第1章个人所得税概述 (3)1.1 个人所得税的定义与特点 (3)1.2 纳税义务人与税率 (4)1.2.1 纳税义务人 (4)1.2.2 税率 (4)1.3 个人所得税的征收管理 (4)第2章纳税人身份认定 (4)2.1 居民纳税人与非居民纳税人的判定 (4)2.2 不同类型纳税人的计税方法 (5)2.3 纳税人身份变更的处理 (5)第3章税前扣除与免税项目 (6)3.1 标准扣除与专项扣除 (6)3.1.1 标准扣除 (6)3.1.2 专项扣除 (6)3.2 专项附加扣除 (6)3.2.1 子女教育 (6)3.2.2 继续教育 (6)3.2.3 大病医疗 (6)3.2.4 住房贷款利息 (6)3.2.5 住房租金 (7)3.2.6 赡养老人 (7)3.3 免税与税收优惠项目 (7)3.3.1 免税项目 (7)3.3.2 税收优惠项目 (7)第4章应纳税所得额的计算 (8)4.1 工资、薪金所得的计算 (8)4.1.1 计算方法 (8)4.1.2 具体操作 (8)4.2 个体工商户的生产、经营所得计算 (8)4.2.1 计算方法 (8)4.2.2 具体操作 (8)4.3 对企事业单位的承包、承租经营所得计算 (8)4.3.1 计算方法 (8)4.3.2 具体操作 (9)第5章税收抵免与退税 (9)5.1 境内税收抵免 (9)5.1.1 抵免范围及条件 (9)5.1.2 抵免限额 (9)5.1.3 抵免程序 (9)5.2 境外税收抵免 (9)5.2.1 抵免范围及条件 (9)5.2.2 抵免限额 (10)5.2.3 抵免程序 (10)5.3 税收退还申请流程 (10)5.3.1 退还条件 (10)5.3.2 退还程序 (10)5.3.3 退还方式 (10)第6章纳税申报与缴税 (10)6.1 纳税申报的方式与时间 (10)6.1.1 申报方式 (10)6.1.2 申报时间 (11)6.2 纳税申报表的填写与提交 (11)6.2.1 填写申报表 (11)6.2.2 提交申报表 (11)6.3 税款缴纳方式与期限 (11)6.3.1 缴税方式 (11)6.3.2 缴税期限 (11)第7章纳税凭证与档案管理 (12)7.1 纳税凭证的种类与用途 (12)7.1.1 纳税申报表 (12)7.1.2 税款缴纳凭证 (12)7.1.3 税务机关出具的证明 (12)7.1.4 纳税人自行保存的凭证 (12)7.2 纳税档案的保管要求 (12)7.2.1 保管期限 (12)7.2.2 保管方式 (12)7.2.3 档案内容 (12)7.2.4 档案查阅 (13)7.3 纳税凭证的遗失与补办 (13)7.3.1 遗失申报 (13)7.3.2 补办手续 (13)7.3.3 补办时限 (13)7.3.4 损失承担 (13)第8章税收违法行为与法律责任 (13)8.1 税收违法行为的表现与处理 (13)8.1.1 税收违法行为的表现 (13)8.1.2 税收违法行为的处理 (13)8.2 税收违法的法律责任 (14)8.2.1 行政责任 (14)8.2.2 刑事责任 (14)8.3 税收争议的处理 (14)8.3.1 行政复议 (14)8.3.2 行政诉讼 (14)8.3.3 税收调解 (15)8.3.4 税收仲裁 (15)第9章税收筹划与合理避税 (15)9.1 税收筹划的原则与合法性 (15)9.1.1 税收筹划的定义 (15)9.1.2 税收筹划的原则 (15)9.1.3 税收筹划的合法性 (15)9.2 常见税收筹划方法 (15)9.2.1 利用税收优惠政策 (15)9.2.2 转移税负 (15)9.2.3 合理选择计税方法和纳税期限 (15)9.2.4 资产重组与股权转让 (16)9.2.5 保险与税收筹划 (16)9.3 合理避税与非法逃税的区别 (16)9.3.1 合理避税 (16)9.3.2 非法逃税 (16)9.3.3 两者区别 (16)第10章税收政策变化与动态 (16)10.1 个人所得税法的修订与完善 (16)10.1.1 修订背景与目的 (16)10.1.2 修订主要内容 (16)10.2 近年税收政策的变化趋势 (17)10.2.1 税收法定原则的落实 (17)10.2.2 税收优惠政策的优化调整 (17)10.2.3 税收征管改革的深入推进 (17)10.3 纳税人权益保护与纳税服务改进 (17)10.3.1 纳税人权益保护 (17)10.3.2 纳税服务改进 (17)第1章个人所得税概述1.1 个人所得税的定义与特点个人所得税是指个人从各种经济来源取得的所得，按照法定税率缴纳的一种直接税。
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自然人电子税务局缴税操作流程
自然人电子税务局缴税操作流程：
1.登录系统：访问税务局官网，使用身份证件号码及密码登录
2.查询税款：进入“我要办税”，查询应缴税款明细
3.选择缴款：勾选待缴税款，确认无误后提交缴款申请
4.支付税款：选择支付方式（如银行卡、第三方支付），完成支付
5.打印凭证：支付成功后，打印电子缴税凭证以备查
(纳税人)→(税务局官网、登录界面、身份证件号码及密码)→(“我要办税”模块、税款查询结果、待缴税款列表)→(缴款申请提交页面、勾选框、确认按钮)→(支付页面、支付方式选择、支付操作)→(支付成功页面、电子缴税凭证打印入口、打印设置)
注：箭头表示流程走向，括号内为对应环节涉及的主体或工具。
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企业代扣代缴个税申报的操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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财税实操-个人所得税代扣代缴流程一、确定代扣代缴义务企业作为支付所得的单位，在向个人支付工资、薪金所得、劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得、利息股息红利所得、财产租赁所得、财产转让所得、偶然所得等应税所得时，负有代扣代缴个人所得税的义务。
二、收集纳税人信息1. 对于员工：企业应收集员工的姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等基本信息。
如果员工有专项附加扣除项目，如子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等，还需收集相关证明材料及扣除信息。
2. 对于劳务提供者等其他个人：收集其身份证信息、劳务合同等相关资料，确定所得项目及金额。
三、计算应纳税额1. 工资、薪金所得：应纳税额=（每月收入额5000 元专项扣除专项附加扣除依法确定的其他扣除）×适用税率速算扣除数。
2. 劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得：劳务报酬所得应纳税额=每次收入×（120%）×适用税率速算扣除数；每次收入不超过四千元的，减除费用按八百元计算。
稿酬所得应纳税额=每次收入×（120%）×70%×适用税率速算扣除数。
特许权使用费所得应纳税额=每次收入×（120%）×适用税率速算扣除数。
四、代扣个人所得税1. 在支付所得时，企业按照计算出的应纳税额从支付给个人的款项中扣除个人所得税。
2. 例如，企业向员工发放工资8000 元，扣除三险一金等专项扣除1000 元，无专项附加扣除，应纳税所得额为8000 5000 1000 = 2000 元，对应税率为3%，速算扣除数为0，应代扣个人所得税2000×3% = 60 元。
实际发放工资为8000 60 = 7940 元。
五、申报纳税1. 企业一般采用网上申报的方式，登录当地税务机关的电子税务局系统。
2. 选择正确的申报表格，如《个人所得税扣缴申报表》。
3. 逐一录入纳税人信息、所得项目、收入金额、扣除项目、应纳税额等内容。
自然人电子税务局（个税APP、Web端）基本操作指引目录1.下载（访问）路径 (2)1.1 APP端下载路径 (2)1.2 Web端访问路径 (2)2.实名注册 (3)2.1 大厅注册码注册 (3)2.2人脸识别认证注册 (7)3.实名登录 (10)3.1账号密码登录 (10)3.2指纹登录 (11)3.3扫脸登录 (12)4.常用业务 (13)4.1忘记密码 (13)4.2绑定银行卡 (17)自然人电子税务局远程端分为Web端和APP端，两端数据实时同步、信息共享。
1.下载（访问）路径1.1 APP端下载路径1.通过自然人电子税务局Web端首页点击“扫码登录”下方的【手机端下载】，扫描二维码下载安装。
2.苹果IOS系统通过App Store搜索“个人所得税”下载安装。
3.安卓Android系统目前已经在华为、小米、VIVO、OPPO等应用市场上架，后续会在更多应用市场上架。
广大纳税人可以在上述应用市场搜索“个人所得税”下载安装。
注：苹果IOS系统需要IOS 9.0或更高版本；安卓Android系统需要4.3或更高版本。
1.2 Web端访问路径路径一：纳税人可以在浏览器直接输入网址，进入自然人电子税务局。
路径二：纳税人可通过访问贵州省税务局门户网站（），点击首页中自然人电子税务局链接登录。
注：为保障纳税人更好的体验，建议使用ie8以上版本、chrome谷歌或浏览器等，若使用360浏览器建议切换到极速模式。
2.实名注册实名注册的目的是为了验证绑定的账户是否属于本人，对纳税人信息的真实性进行验证审核，保障纳税人的合法权益和涉税数据安全，建立完善可靠的互联网信用基础。
目前系统支持以下两种注册方式：大厅注册码注册、人脸识别认证注册。
其中人脸识别认证注册仅支持居民身份证，其他证件暂不支持。
纳税人可以选择任意一种方式进行注册。
2.1 大厅注册码注册“大厅注册码注册”是指纳税人为了开通自然人电子税务局的账号进行办税，先行在办税服务厅获取注册码，然后使用注册码在该平台中开通账号，以后凭此账号即可远程办税。
乐税智库文档财税法规策划 乐税网国家税务总局关于印发《个人所得税代扣代缴暂行办法》的通知【标 签】个人所得税代扣代缴【颁布单位】国家税务总局【文 号】国税发﹝1995﹞65号【发文日期】1995-04-06【实施时间】1995-04-01【 有效性 】全文废止【税 种】个人所得税201652940（通知略） 个人所得税代扣代缴暂行办法 第一条 为加强个人所得税的征收管理，完善代扣代缴制度，强化代扣代缴手段，根据《中华人民共和国个人所得税法》（以下简称税法）及实施条例、《中华人民共和国税收征收管理法》（以下简称征管法）及实施细则和有关行政法规的规定，特制定本办法。
第二条 凡支付个人应纳税所得的企业（公司）、事业单位、机关、社团组织、军队、驻华机构、个体户等单位或者个人，为个人所得税的扣缴义务人。
上款所说的驻华机构，不包括外国驻华使领馆和联合国及其他依法享有外交特权和豁免的国际组织驻华机构。
第三条 按照税法规定代扣代缴个人所得税是扣缴义务人的法定义务，必须依法履行。
第四条 扣缴义务人向个人支付下列所得，应代扣代缴个人所得税： （一）工资、薪金所得； （二）对企事业单位的承包经营、承租经营所得； （三）劳务报酬所得； （四）稿酬所得； （五）特许权使用费所得； （六）利息、股息、红利所得； （七）财产租赁所得； （八）财产转让所得； （九）偶然所得； （十）经国务院财政部门确定征税的其他所得。
第五条 扣缴义务人向个人支付应纳税所得（包括现金、实物和有价证券）时，不论纳税人是否属于本单位人员，均应代扣代缴其应纳的个人所得税税款。
前款所说支付，包括现金支付、汇拨支付、转账支付和以有价证券、实物以及其他形式的支付。
第六条 扣缴义务人应指定支付应纳税所得的财务会计部门或其他有关部门的人员为办税人员，由办税人员具体办理个人所得税的代扣代缴工作。
代扣代缴义务人的有关领导要对代扣代缴工作提供便利，支持办税人员履行义务；确定办税人员或办税人员发生变动时，应将名单及时报告主管税务机关。
