家庭医生签约服务工作实施方案
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2024年家庭医生签约服务工作实施方案《____年家庭医生签约服务工作实施方案》一、背景与意义随着人们对健康管理的需求不断增加,传统的门诊模式已经无法满足广大人民群众的医疗需求。
为了进一步提升医疗服务水平,提高人民群众的就医体验,我国决定于____年开始全面推行家庭医生签约服务工作。
该工作将以个人和家庭为单位,与医疗机构签订协议,实现定期健康管理服务,提供持续的全科医学服务,并协调各级医疗资源,做到医患双方的平衡需求。
这项工作的实施将有力推动我国基层医疗服务体系建设,提高健康管理水平,优化医疗资源配置,形成多级医疗联动的机制,为人民群众提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
二、目标和任务1. 目标:通过家庭医生签约服务,推动基层医疗服务向个人和家庭延伸,提高人民群众的健康自主管理能力,优化医疗资源配置,提升医疗服务质量和效率。
2. 任务:(1)健全家庭医生签约服务制度,明确相关法律法规,并制定相关政策措施,鼓励医疗机构开展家庭医生签约服务。
(2)健全家庭医生签约服务的管理机制,建立家庭医生签约服务的工作机构,明确职责和权责。
(3)强化家庭医生队伍建设,加强医生的培训和培养,提高其工作能力和服务水平。
(4)建立家庭医生签约服务的信息管理系统,实现医患信息随时随地的共享和互通。
(5)加强宣传与推广工作,提高人民群众对家庭医生签约服务的知晓率和认同度。
(6)加强与社区、各级医疗机构的协调配合,形成多级医疗联动的机制。
三、实施措施1. 建立家庭医生签约服务机构(1)设立家庭医生签约服务管理机构,制定家庭医生签约服务的管理办法,并定期组织相关培训,提高管理水平。
(2)推动医疗机构开展家庭医生签约服务工作,鼓励医疗机构建设家庭医生签约服务中心,提供便捷的签约服务。
(3)加强对家庭医生签约服务机构的监督和考核,确保服务质量和安全。
2. 加强家庭医生队伍建设(1)加大对家庭医生的培训力度,提高其全科医学知识和技能水平。
2024家庭医生签约服务工作实施方案范本实施方案:2024家庭医生签约服务工作一、背景与目标背景:2024年,家庭医生签约服务工作已成为基本医疗保障体系的重要组成部分。
为了进一步提升家庭医生签约服务的质量和效果,我们制定了本实施方案。
目标:通过全面推进家庭医生签约服务工作,提高居民对基层医疗卫生服务的获得感和满意度,实现谁签约、谁服务、谁受益的原则。
二、工作原则1. 倡导签约:通过宣传、教育等方式,鼓励居民主动选择签约家庭医生,并提供相关便利措施。
2. 公开透明:充分公开家庭医生签约服务政策、流程和相关事项,确保居民知情权。
3. 全面覆盖:推动全区域全人群家庭医生签约服务,特别关注儿童、老年人和慢性病患者等重点人群。
4. 强化管理:建立健全家庭医生签约服务的管理机制,加强对签约家庭医生的培训和监督,提高服务质量。
5. 提供优质服务:通过提供定期家庭医生服务、健康咨询、慢病管理等全方位的服务,满足居民的健康需求。
三、工作内容1. 宣传推广1.1 制定宣传方案,通过电视、广播、报刊、网络等媒体,宣传家庭医生签约服务的意义、优势和流程。
1.2 在社区、学校、工厂等公共场所设置宣传展板、宣传栏,发布宣传材料,提高公众对家庭医生签约服务的认识。
1.3 举办签约服务宣传活动,邀请专家进行讲座、义诊等,增强居民参与的积极性。
2. 服务对象确定与签约2.1 制定居民签约服务对象确定的标准,重点关注儿童、老年人、慢性病患者、孕产妇等特殊群体。
2.2 在社区卫生服务中心设立家庭医生签约服务咨询台,为居民提供签约服务的相关信息和咨询。
2.3 通过社区、学校、企事业单位等渠道,开展签约服务对象的核查与确认工作,确保签约服务对象的准确性。
2.4 家庭医生与服务对象进行面对面沟通,解释签约服务内容,并签订家庭医生签约服务协议。
3. 家庭医生服务实施3.1 家庭医生团队3.1.1 组建家庭医生团队,包括家庭医生、护士、健康管理师等多专业人员,并明确各自职责。
2024家庭医生签约服务工作实施方案一、背景和现状分析在当前大健康背景下,加强家庭医生签约服务工作对于提高居民健康素养、完善基层医疗服务体系、缓解大医院压力具有重要意义。
然而,目前家庭医生签约服务工作存在一些困难和问题,包括签约率不高、签约服务质量参差不齐、签约服务内容不完善等。
因此,制定2024家庭医生签约服务工作实施方案至关重要。
二、目标和任务1.目标:提高家庭医生签约率,提升签约服务质量,建立有效的签约服务体系。
2.任务:a.加大宣传推广力度,提高居民对家庭医生签约服务的认知度和接受度。
b.完善签约服务标准和内容,确保签约服务的科学性和规范性。
c.建立居民健康档案,提供个性化的健康管理服务。
d.加强签约医生培训和管理,提高签约服务的专业水平和质量。
e.建立居民满意度评价机制,及时调整和改进签约服务工作。
三、实施步骤和措施1.加大宣传推广力度a.制定宣传计划,通过各种媒体宣传家庭医生签约服务的意义和好处。
b.制作宣传材料,包括宣传册、宣传海报、宣传视频等,定期向居民进行宣传。
c.开展宣传活动,包括签约活动、健康知识讲座等,提高居民的健康意识和参与度。
2.完善签约服务标准和内容a.建立统一的签约服务标准,明确服务内容、服务频次和服务时长等。
b.针对不同群体制定个性化的签约服务方案,例如老年人、儿童、孕产妇等。
3.建立居民健康档案a.建立居民健康档案,包括基本信息、健康状况、疾病史、用药情况等。
b.定期更新和完善健康档案,为签约医生提供全面准确的健康信息。
4.加强签约医生培训和管理a.开展签约医生培训,提高签约医生的综合素质和服务能力。
b.制定签约医生的考核评价标准,定期进行考核和评价,激励医生提供优质服务。
c.加强签约医生的管理和指导,及时解决签约服务中的问题和困难。
5.建立居民满意度评价机制a.设立居民满意度调查机构,定期对签约服务进行满意度调查。
b.根据调查结果,进行满意度评价和分析,发现问题并采取相应措施改进服务。
家庭医生签约服务工作实施方案模版一、背景与意义随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对健康问题的关注度也越来越高。
然而,由于我国医疗资源不足,医患关系紧张等因素,老百姓的就医体验不佳,就医困难问题凸显。
为改善个人就医体验,满足人民群众对健康的需求,我国于____年开展家庭医生签约服务试点工作,并取得了一定的成效。
基于此,进一步深化家庭医生签约服务,推动健康中国建设,势在必行。
二、总体目标本方案旨在____年家庭医生签约服务试点工作的基础上,进一步完善家庭医生签约服务模式,提高医疗资源利用效率,保障家庭医疗服务质量,满足人民群众对优质医疗服务的需求。
具体目标如下:1. 全国范围内实现家庭医生签约服务全覆盖;2. 提升家庭医生签约服务的实施效果,提高人民群众就医满意度;3. 全面推动家庭医生签约服务与电子健康档案、健康档案共享等信息化建设的深度融合。
三、工作内容与方法1. 完善家庭医生签约服务政策法规体系制定家庭医生签约服务的相关政策文件,明确家庭医生签约服务的目标、范围、服务内容、服务标准和监管要求等,通过政策引导和规范,提高家庭医生签约服务的质量和水平。
2. 建立家庭医生队伍加大对家庭医生队伍的培养力度,设立家庭医学专业,并设置相关的岗位职称和培训体系,吸引更多有志于从事家庭医生工作的医务人员加入。
同时,加强对家庭医生的培训和考核,提高其服务能力和专业水平。
3. 完善家庭医生签约服务管理体系建立健全家庭医生签约服务的管理机构和组织体系,明确各级卫生部门和医疗机构在家庭医生签约服务中的职责和权力。
加强对家庭医生签约服务的日常监督与评估,确保其按照要求开展服务,并及时发现和解决问题。
4. 拓展家庭医生签约服务的覆盖面积极引导人民群众主动参与家庭医生签约服务,加强宣传推广,提升人民群众对家庭医生签约服务的认知和信任度。
同时,通过政策手段,鼓励各级卫生部门和医疗机构加大力度,推动家庭医生签约服务的普及和应用。
2024家庭医生签约服务实施方案(模版)【精选2篇合辑】目录2024家庭医生签约服务实施方案(完整版) ..................一、指导思想............................................(≡)总结提高阶段(2024年10月底前)。
(13)四、签约服务内容 (13)五、签约服务的工作人员配置和服务方式 (13)六、签约服务的监督考核 (14)七、工作要求 (14).141、加强组织领导.....2、营造良好氛围 (15)3、加强督导考核.....为深入贯彻落实国家、省、市医药卫生体制改革精神, 促进基本公共卫生均等化,进一步深入家庭医生服务内涵, 切实提高辖区基本公共卫生服务能力和水平,提升居民健康水平,经研究,确定在我辖区内全面实施家庭医生服务模式, 为居民提供安全、便捷、高效的基本公共卫生服务。
为保证工作进度和服务质量,制定如下方案:一、指导思想坚持以高质量发展统揽全局,坚决守住健康扶贫胜利果实,坚决落实“以基层为重点,以改革创新为动力”的新时期卫生健康工作方针,严格落实“四个不摘”要求,持续做好重点人群的家庭医生签约服务,牢记殷切嘱托、忠诚干净担当,完善工作思路、狠抓工作重点、提升工作水平,为实现巩固拓展健康扶贫成果同乡村振兴有效衔接奠定坚实基础。
二、工作目标通过推行家庭医生服务模式,形成以社区卫生服务机构为依托,家庭健康医生团队为主体,以社区居民为中心,为广大居民提供主动、连续、综合、个性化、有效的基本医疗和公共卫生服务,引导社区居民合理就医,养成健康生活习惯,不断提高社区居民健康素养和健康水平,真正承担起居民健康“守门人”的职责。
三、强化家庭医生服务队伍建设严格按照县级相关文件要求,结合县域医共体建设,统筹推进医疗城乡一体化改革。
以县域医共体建设为重点,实行“六统一”运作机制,推进落实分级诊疗。
健全医疗集团运行机制,形成“1+3+5+N”(1个县域医疗集团+3个县域医共体+5个中心乡镇卫生院+N个一般乡镇卫生院、民营医疗机构、村卫生室)医疗服务体系。
2024年家庭医生签约服务工作实施方案范本标题:____年家庭医生签约服务工作实施方案摘要:本方案旨在确保____年家庭医生签约服务工作顺利实施,并提供全面和高质量的基本医疗服务给居民。
该方案包括在卫生部门的支持下,设立家庭医生签约服务中心,提供签约家庭医生的培训和支持,加强基层医疗机构的建设和管理,并进行健康宣教和卫生知识普及活动。
通过实施该方案,我们将为居民提供更加便捷和个性化的医疗服务,提高全民的健康水平。
一、背景和目标1.1 背景随着人口老龄化的加剧和慢性病患者数量的增长,基层医疗资源不足已成为制约健康服务发展的瓶颈。
缺乏连续性的医疗服务导致患者就医困难,医疗费用过高等问题。
因此,家庭医生签约服务成为解决这一问题的重要途径。
1.2 目标- 在____年底前,建立完善的家庭医生签约服务机制;- 提供高质量、连续性的基本医疗服务给居民,提高居民的健康水平;- 加强基层医疗机构建设和管理,提高基层医疗服务的能力。
二、实施措施2.1 设立家庭医生签约服务中心- 在各地设立家庭医生签约服务中心,由卫生部门负责运营和管理;- 提供家庭医生培训、签约管理和支持服务。
2.2 培训家庭医生- 开展家庭医生培训班,包括基本医学知识、签约服务技能和沟通能力培养等方面的内容;- 培训家庭医生的同时,加强实践培训,提高服务质量。
2.3 加强基层医疗机构建设和管理- 配置足够的医疗设备和人员,提高基层医疗机构的服务能力;- 加强管理,提高医疗机构的运行效率和服务质量。
2.4 开展健康宣教和卫生知识普及活动- 开展健康宣教和卫生知识普及活动,提高居民的健康素养和自我保健能力;- 制作宣传材料,开展宣传展览和健康讲座等形式,提高宣传效果。
三、实施步骤3.1 筹备阶段- 成立工作组,负责筹备家庭医生签约服务工作;- 制定详细的实施计划,确定工作目标和时间节点。
3.2 设立家庭医生签约服务中心- 在各地选址设立家庭医生签约服务中心;- 配备必要的设施和设备。
家庭医生签约服务工作实施方案一、背景和目标在全面建设小康社会的背景下,家庭医生签约服务工作是推进健康中国建设的一项重要举措,旨在提供全程全方位的医疗服务,提高人民健康水平和满意度。
本方案旨在规范家庭医生签约服务工作,确保服务质量和服务效果。
二、工作内容1.家庭医生团队的组建:医疗机构应组建具备相应专业能力和工作经验的家庭医生团队,包括家庭医生、护士、健康管理师等,以提供全面的医疗服务。
2.签约对象的确定:根据政府相关政策和规定,确定签约对象的范围和数量,并确保签约人员的知情同意。
3.签约服务内容:根据签约对象的健康需求和病情,提供个性化的医疗服务,包括疾病预防、健康教育、慢性病管理、妇幼保健等方面的服务。
4.健康管理计划的制定:根据签约对象的健康风险评估和个人需求,制定个性化的健康管理计划,包括定期体检、健康指导、用药管理等。
5.家庭医生团队的定期回访:家庭医生团队应定期回访签约对象,了解他们的健康情况、生活习惯和就医需求,并及时提供相应的医疗服务。
6.医疗资源的整合利用:家庭医生团队应与其他医疗机构、社区卫生服务中心等建立合作关系,形成分级诊疗、转诊制度,合理利用医疗资源,提高服务效率和质量。
7.数据管理和统计分析:建立家庭医生签约服务的数据管理系统,及时收集、保存和统计相关数据,为政府的政策制定和决策提供依据。
三、工作步骤1.制定家庭医生签约服务工作方案,明确工作目标、内容和要求。
2.组建家庭医生团队,包括家庭医生、护士、健康管理师等,并进行专业培训。
3.开展签约对象的宣传工作,加强群众的健康意识和签约意识。
4.进行签约对象的初筛和风险评估,确定签约对象。
5.制定签约对象的健康管理计划,并开展定期体检和回访工作。
6.加强医疗资源的整合利用,建立和其他医疗机构的合作关系。
7.建立家庭医生签约服务的数据管理系统,加强数据的统计和分析。
8.定期评估和总结家庭医生签约服务工作,不断完善和提高服务质量。
家庭医生签约服务实施方案为了确保工作或事情能高效地开展,就不得不需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是作者为大家收集的家庭医生签约服务实施方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
家庭医生签约服务实施方案1为进一步深化医改,转变医疗卫生服务模式和服务理念,构建新型和谐医患关系,充分发挥社区卫生服务中心及村卫生室“健康守门人”作用,根据上级有关文件精神,结合我中心实际,制定本方案。
一、总体目标通过开展家庭医生签约服务,推动村级卫生服务向健康管理转型,逐步在农村地区建立起既能守健康、又能守费用的双重守门人新制度;引导乡村医生提升业务素质,努力建立村级首诊、分级诊疗的服务新模式。
二、基本原则(一)坚持公益性质基本医疗和基本公共卫生服务是政府为居民提供公共服务的重要内容,要牢固树立便民、利民和惠民意识,始终坚持公益性质。
(二)坚持防治结合以健康管理、综合服务为导向,努力提高基层医疗卫生服务能力,促进医疗和预防的有效融合,让居民享有方便、快捷、有效、安全的基本医疗和公共卫生服务。
(三)坚持自愿签约广泛宣传发动,充分告知签约服务具体内容及惠民政策。
在充分了解签约服务内涵的'前提下,居民自主选择家庭医生,签订服务协议,享受约定服务。
(四)坚持循序渐进重点人群优先覆盖、优先签约、优先服务。
在完成试点的基础上总结经验,完善方案,稳步推进,务求实效。
三、签约主体由有资质临床医师一名与两名公卫人员组建家庭医生团队,以65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病人和精神病患者等为重点签约对象,开展签约服务。
乡镇卫生院和健康管理团队协助并提供技术支撑。
四、工作任务(一)明确签约服务对象家庭医生签约服务面向全乡常住6个月以上户籍或非户籍居民,服务人群可分为三类:1、重点人群,主要指65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、高血压、糖尿病、重性精神病患者等。
2、特殊人群,主要指孤寡老人、残疾人、最低生活保障对象、下岗失业人员、优抚对象等。
一、背景在人民生活水平提高的背景下,人们对医疗服务的需求也在不断增长。
为了提供更加全面、连续、个体化的医疗服务,家庭医生签约服务在全国范围内逐渐推开,并得到了广大居民的认可和支持。
为了进一步推进家庭医生签约服务工作,制定本方案。
二、目标1.提供全面、连续、个体化的医疗服务,提高居民的健康水平。
2.降低居民看病就医的时间和成本,提高居民的就医体验。
3.加强医生与居民之间的沟通与信任,建立良好的医患关系。
三、工作内容1.宣传和推广a.利用传统和新媒体进行家庭医生签约服务的宣传,提高居民对该服务的认知度。
b.举办宣传活动,包括座谈会、健康知识讲座等,向居民介绍家庭医生签约服务的优势和实施细则。
2.医生甄选和培训a.邀请有相关资质和能力的医生加入家庭医生签约服务团队。
b.对医生进行培训,提升他们的综合医疗服务水平和沟通能力。
3.居民签约和服务a.开展居民签约行动,鼓励居民选择家庭医生签约服务,并与医生签订家庭医生服务协议。
c.家庭医生要建立居民的电子健康档案,记录居民的健康状况和医疗服务情况。
4.居民管理和健康教育a.家庭医生要根据居民的特点和需求,制定个性化的健康管理方案,提供健康教育和指导。
b.家庭医生要定期回访居民,了解其健康状况和医疗需求,提供必要的医疗服务和建议。
5.绩效评价和管理a.建立家庭医生签约服务的绩效评价体系,对医生的服务质量和工作效率进行评估。
b.加强对家庭医生签约服务工作的管理,确保工作的顺利实施。
四、工作进度安排1.第一季度:制定实施方案,开展宣传活动,筹备家庭医生签约服务团队。
2.第二季度:甄选医生,进行培训,开始居民签约行动。
3.第三季度:推动签约工作,建立居民健康档案,提供医疗服务,开展健康教育。
4.第四季度:加强绩效评价和管理,总结经验,完善工作。
五、工作保障1.加强政策支持,推动家庭医生签约服务的发展。
2.加强财政投入,为家庭医生签约服务提供充足的经费保障。
3.支持和配合医院、社区等相关部门,提供必要的资源和支持。
2024年家庭医生签约服务实施方案一、引言家庭医生签约服务是医疗卫生服务模式的创新,旨在为居民提供更加主动、连续、综合、个性化的医疗保健服务。
为了进一步推进家庭医生签约服务工作,提高居民的健康水平和生活质量,特制定本实施方案。
二、目标任务(一)总体目标在 2024 年,实现家庭医生签约服务全覆盖,让每一位居民都能享受到便捷、高效、优质的医疗服务。
(二)具体任务1、提高签约服务质量,确保签约居民对服务的满意度达到 90%以上。
2、加强重点人群的签约服务管理,如老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等,确保重点人群签约率达到 80%以上。
3、完善家庭医生团队建设,提高团队成员的业务水平和服务能力。
三、服务内容(一)基本医疗服务1、为签约居民提供常见病、多发病的诊疗服务。
2、建立健康档案,记录居民的基本健康信息和诊疗情况。
(二)基本公共卫生服务1、为居民提供健康教育、预防接种、妇幼保健等服务。
2、对慢性病患者进行规范化管理,包括定期随访、用药指导等。
(三)个性化服务1、根据居民的需求,提供个性化的医疗服务,如上门服务、康复指导等。
2、为有特殊需求的居民提供转诊服务,联系上级医院专家进行会诊。
四、签约方式(一)团队签约组建由医生、护士、公共卫生人员等组成的家庭医生团队,居民与团队进行签约。
(二)线上签约利用互联网平台,居民可以通过手机 APP、微信公众号等方式进行签约。
(三)线下签约在社区卫生服务中心、乡镇卫生院等医疗机构设立签约服务窗口,居民可以现场签约。
五、服务流程(一)宣传发动通过多种渠道,如社区宣传栏、微信公众号、电视广告等,宣传家庭医生签约服务的政策和好处,提高居民的知晓率和参与度。
(二)签约服务居民选择签约方式,与家庭医生团队签订服务协议。
(三)服务提供家庭医生团队按照服务协议为居民提供相应的医疗服务。
(四)考核评估定期对家庭医生签约服务工作进行考核评估,及时发现问题并进行整改。
六、保障措施(一)加强组织领导成立家庭医生签约服务工作领导小组,负责统筹协调工作。
临高县皇桐卫生院
2018年家庭医生签约服务工作实施方案根据《关于做实做好2018年海南省家庭医生签约服务工作的通知》(国卫办基层函【2018】209号)要求,(琼卫办基层发【2018】2号)文件要求和临卫计(【2018】号)的文件要求,结合我院工作实际,制定本方案。
一、目标人群
我镇辖区范围内的建档立卡贫困人口、特困户、低保户、计划生育特殊人群和重点人群(包括高血压、糖尿病、肺结核、重性精神病、妇保、儿保)等。
二、目标任务
2018年力争实现重点人群(在家常住人口为主)家庭医生签约服务率达30%以上,建档立卡贫困人口特困户、低保户、计划生育特殊人群等在家人员签约服务达100%。
三、服务内容
签约享受国家规定的基本公共卫生和基本医疗服务,至少包括以下内容。
(一)基本公共卫生服务按照《国家基本公共卫生服务规范》提供乡村医生有能力承担的基本公共卫生服务,乡村医生要以签约居民需求为导向,以建立与动态管理居民健康档案为基础,协助乡镇卫生院做好病人的筛查、随访、健康生活行为
干预指导以及健康教育等工作,对于有需求的重点人群提供上门健康咨询和指导服务。
各项服务记录作为绩效考核依据。
(二)基本医疗服务乡村医生为签约居民提供一般诊疗服务,协助开展院前急救,规范服药,健康知识宣教,提高病人规范服务的依从性。
签约医生服务的档案由卫生院及村卫生室各存档一份,乡镇卫生院每月进行审核,作为对乡村医生绩效考核和执业考核的依据。
(三)健康评估以居民健康签约信息为基础,在县乡健康服务团队专业技术人员指导下,每年对签约居民进行不少于1次健康状况评估,及时发现存在的健康危险因素、危害健康行为等健康问题,并根据评估结果,量体制订个性化健康方案,使居民既了解自己的健康状况,也掌握常见的预防保健措施。
(四)转诊服务如遇有疑难、急重症或受条件限制,需要转上级医院诊疗的病例,乡村医生要为签约居民及时提供向上级医院预约诊疗和双向转诊服务,并履行转诊手续,引导患者合理有序就医。
鼓励乡村医生开展以健康管理为主要内容、以主动服务为主要形式的其它个性化服务。
四、签约模式
根据我县卫生服务的特点和国家基本公共卫生服务的要求以及乡镇卫生院的职责,签约服务由卫生院及卫生室两级组建健康服务团队包卫生院班子成员包片,专业技术人员包卫生室,村卫生室乡村医生包户、包人的原则,在全镇范围内将签约服务形成网格化管理,建立稳定的契约型服务关系。
(一)签约主体乡村医生是签约服务的主体和第一责任人,负责对辖区签约居民提供服务。
所属卫生院采取技术人员包村的管理方式与村卫生室结成对子,与卫生院健康管理服务团队共同负责对签约乡村医生进行业务指导。
(二)签约形式为保证签约服务得到有效落实,签约的对象既可是乡村医生个人,也可是由乡村医生组成的团队,但应明确负责人与联系人,便于群众联系。
在双方充分了解签约服务内涵的前提下,由居民自愿选择医生,签订相关服务协议,享受签约服务。
村卫生室负责人可根据辖区内居民数和乡村医生的服务能力,引导居民选择乡村医生签约。
对尚未签约的居民仍按规定提供基本公共卫生、基本医疗服务。
(三)签约周期家庭医生签约服务协议原则上一年一签。
期满后居民可选择自动续(解)约或另选乡村医生签约,如没有提出解约视为自动续约。
乡村医生要履行协议规定的服务承诺,并根据农民的意见,及时调整服务方式,提高服务质量和居民满意度。
(四)签约责任乡村医生负责为签约居民提供基本医疗、基本公共卫生等各项服务,并独立承担医疗责任。
在为居民提供服务过程中,因居民隐瞒病史信息、不执行乡村医生制定的防治方案、不听从指导意见而影响到服务质量以及因病情超出乡村医生诊疗水平和能力而造成不良后果的,乡村医生不承担责任。
五、补偿与考核
各村卫生室要进一步完善签约服务的补偿机制,签约乡村医生的补助水平与对应的签约数量、服务质量和公共卫生服务提供量挂钩,鼓励多劳多得、优绩优酬,
确保乡村医生应得报酬及时、足额到位。
辖区内签约服务人口不再重复拉入公共卫生服务考核和经费补偿
六、工作要求
(一)加强组织领导我院高度重视签约服务工作,我院成立“家庭医生签约服务工作领导小组”。
组长:林辉(院长)
副组长:王明涛(副院长)、王丽娥(公卫组长)
成员:王华(医生)、吴坤修(医生)、吴璐瑶(公卫)、
钟学宇(公卫)、林诗莹(公卫)、王锐(公卫)何潇杰(公卫)
陈小剑(公卫)
组长专门管理组织,加强组织宣传工作,各成员负责协助村医进行鉴约工作。
我院健康管理团队要对签约乡村医生进行业务指导和考核,建立日常工作制度和奖惩激励机制,推动签约服务工作稳步开展。
(二)加强考核激励要完善签约服务的补偿机制,根据乡村医生的服务数量、质量、签约对象满意度进行综合测评,并作为基本补助经费分配、奖励的依据。
鼓励多劳多得、优绩优酬,确保签约乡村医生应获得的报酬及时足额到位,调动乡村医生主动做好签约服务的积极性。
要将签约服务开展情况作为乡村医生聘用的重要条件,对于服务不到位、群众不认可的乡村医生可实行缓聘或解聘。
我院将建立定
期报表制度和定期通报制度,及时掌握工作开展情况,对于完成工作任务好的予以通报表扬,对于工作进展较慢、达不到规定要求的,予以通报批评。
(三)规范服务模式我院将不断完善家庭医生签约服务工作内涵、规范标准、工作流程、培训要求和考核指标,形成具体实施细则和工作手册,指导乡村医生工作。
要认真开展签约服务相关内容培训,使开展签约服务的乡村医生能全面掌握服务标准、服务流程和考核要求,全面胜任健康管理职责。
加快签约服务信息化开发力度,为签约服务提供技术支撑。
(四)广泛宣传发动各村卫生室要注重宣传引导,努力为签约服务营造良好氛围。
要在村委会和村卫生室公示签约服务乡村医生的基本情况和签约服务的特点、内容,充分告知群众与乡村医生签订服务协议的好处,使签约服务工作家喻户晓,让更多的居民自觉接受签约服务。
及时公布工作进展,主动接受农村居民、新闻媒体和社会各界的监督,解答社会各界关心的问题。
加强正面引导,坚持典型引路,树立签约服务良好形象,积极培育签约服务活动中涌现出的先进个人,使签约服务工作真正贴近百姓、深入人心。
临高县皇桐卫生院
2018年3月21日。