厦门大学网络教育2012-2017《运作管理(专科)》课程复习题

厦门大学网络教育2018-2019学年第一学期《运作管理》课程复习题一、单项选择题1、设施布置要解决的问题是（C）A、设施内部的生产作业单位组成B、设施内部生产作业单位的数量C、设施内部的物流、人流、能源流、信息流是否合理D、设施内部各个生产作业单位的专业化生产形式及所需设备2、选址决策通常是依据（B）A、对有形因素评价的定量分析为主B、对无形因素评价的定性分析为主C、对运营成本的分析为主D、对初始投资的多少评价为主3、设施选址的量本利分析法（B）A、是只从可使企业获得最大利润角度评价经营方案的方法B、是一种定量评价方法C、是一种定性评价方法D、是对无形因素进行评价的方法4、产品的工艺设计决定了（D）A、生产产品所需的原材料B、产品的自制外购决策C、产品的年产量D、建立生产系统的基本资料5、覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（C）A、TQMB、QFDC、PDCA循环D、JIT6、物料消耗控制的关键阶段是（B）A、采购阶段B、设计阶段C、库存阶段D、生产工艺阶段7、长期生产计划的主要任务是（B）、生产能力决策以及建立何种竞争优势的决策。

A、进行作业安排B、进行产品决策C、进行销售预测D、进行系统决策8、适用于企业新产品开发的预测方法是（B）A、德尔菲法B、顾客意见法C、指数平滑法D、因果关系法9、成组技术是组织（D）生产的一种科学管理方法A、少品种、大批量B、多品种、中等批量C、少品种、少批量D、多品种、少批量10、单件小批量生产的生产管理组织特性是（D）A、主要解决原材料供应可靠性问题B、主要解决产品质量实时监控问题C、主要解决生产过程中的物流问题D、主要解决订单随机到达和生产能力瓶颈对生产计划的影响问题11、为什么要给出装配流水线的节拍，并在节拍的基础上进行流水线的平衡？（A）A、按节拍进行生产适应市场的需求量B、按节拍进行生产以适应企业生产能力C、按节拍控制工作地数量D、按节拍确定生产工艺12、经济订货批量的评价标准是（D）A、企业的生产费用最小B、企业的采购费用最小C、全年订货费和库存量最小D、全年订货费和库存费最小13、一般企业的战略分为3个层次，生产战略属于（A）战略。

厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期《运作管理》复习题一、单选题1、以下哪一项不是“5S”活动的一部分（D ）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 操练2、确定产品的（B ）是编制生产计划的首要问题。

A、质量指标B、品种指标C、产量指标D、产值指标3、库存控制中的最大最小系统实质上是（C ）。

A、连续观测库存控制系统B、固定量系统C、固定间隔期系统D、独立需求库存4、大型飞机的总装易采用（B ）A. 流水线布置B. 固定位置布置C. 成组单元布置D. 以上都不是5、一般企业的战略分为3个层次，生产战略属于（A ）战略。

A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级6. 以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( C )A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产7、( A )计划涉及产品发展方向，生产发展规模，技术发展水平，新生产设备的建造等。

战术层计划是确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标，如产量、品种、产值和利润。

A、战略层B、战术层C、作业层D、企业层8、（）是对新产品的设想。

A、筛选B、试制C、鉴定D、创意9. 提前期的计算是按工艺过程( B )的顺序进行的。

A.相同B.相反C.交叉D.无关10、投入要素可分为两类,其中一类是（A ）。

A、加工对象B、在制品C、库存物资D、人力资源11. 以下不．属于组织管理职能的是（）A.计划B.运营C.组织D.控制12.网络图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的作业称为（D ）。

A、节点B、虚工序C、时差D、关键作业13. 世界上首先建立流水线生产方式是（D ）A、通用公司B、丰田公司C、本田公司D、福特公司14、全面比较不同选址方案，是—个多目标或多准则的决策问题。

可以采用（B ）。

A、评分法B、量本利分析法C、重心法D、线性规划法15、（）就是适应变化的性能。

A、自动化B、均衡化C、科学化D、柔性化16、（C ）是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度，成本和质量。

1、评估一个机会，企业首先应评估B、容量2、影响产业竞争激烈程度的因素不包括D、技术进步3、企业面临很大机会而资源有限时，应该采取B、WO 战略4、动荡而复杂环境要求企业A、采取分权的团队管理5、管理的内部环境不包括D、供应商6、下列方法中对企业文化管理最直接有效的方法是C企业文化考核7、下列内容中，哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点A、管理人员事不关己，高高挂起8、企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来C、领导演讲9、关于企业文化，下列说法哪个是错误的A、企业文化应推崇企业利益至上10、企业文化组合要素中不包括D、奖勤罚懒1、下列说法哪个是错误的B、管理成效与组织成效成正相关线性关系2、下列课程哪个不是基础的管理学课程D、营销管理3、成功的管理者最重要的技能是C、网络联系4、高层管理者花最多时间在下列哪个职能B、组织5、下列说法哪个是正确的C、管理者决策时首先考虑组织整体利益1、组织的构成子系统不包括D、自动化系统2、经济组织的核心管理问题是B、提高效率降低成本3、下列哪个因素不是非正式组织的特点D、有职责权力的约束4、坚持管理的目标原则，不是因为C、目标是法律合同5、下列哪个要素不是组织要素D、政府垄断政策6、罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教？天主教事务简单7、官僚政府组织的最大特点是D、官僚作风严重8、有限责任企业的缺点是A、所有权经营权分离9、家族企业的优点是A、所有权经营权不分离1、古典管理理论在人性方面，认为人是A、理性的经济人2、下列哪个人物不是古典管理理论创始人A、甘特3、科学管理理论的核心目标是B、提高生产效率4、科学管理的四大基本原理不包括D、提高工人待遇5、泰罗在米德维尔钢铁厂，首先进行的研究是B、工时研究6、对工人的激励方面，泰罗采取的方式是C、差别计件工资制7、统一指挥是指A、一个下属只接受一个上级的命令8、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理原则B、人员平等原则9、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理职能C、领导10、下属说法，哪个不是法约尔的观点D、法国不缺乏管理职业教育11、法约尔提出的企业基本活动不包括A、生产活动12、官僚组织的缺点不包括D、专业化标准化13、下列哪项不是官僚组织的要素D、选举行政人员14、下列哪项不是韦伯对权力的分类D、专家权力1、福莱特认为，最好的领导者特征是C、鼓励人们对客观形势规律做出反应2、福莱特认为，控制是由下列哪项因素来控制？B、事实3、福莱特的结合方法是指A、工人和雇主要看到共同点，找出使双方满意的方法4、闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献D、电车事故主要原因是工人身体健康问题5、在共享权力下，组织的权威依靠B、知识与经验6、下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示D、需要禁止非正式组织7、霍桑试验中的绕线室试验发现B、工人形成小集团8、霍桑试验的目的是A、研究企业中物质条件与生产效率的关系9、提出改善监工领导方式的研究学者是C、梅奥10、相对于古典管理理论，人际关系学说哪个方面差异最大A、社会人替代经济人11、马斯洛的最高层次需要是括C、自我实现需求12、根据需要层次理论，马斯洛认为C、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次13、下列不是人际关系学说的内容提高工资刺激工人提高生产效率1、影响现代管理理论产生的最大因素是A、外部环境发生巨大变化2、下列哪项不是管理者的人际关系角色D、传播者3、判断一个决策是否正确，应该C、通过事实要素判断4、下列哪项是非程序化决策C、联想收购IBM的PC机事业部5、管理人的决策原则是A、满意原则6、管理人的决策行动模式是B、刺激——反应型7、决策理论学派认为，人们在决策时，最可能没有受到下列哪项因素影响D、理性分析8、西蒙认为，管理的实质是A、决策9、权威接受理论认为，领导的基础是B、被下级接受10、效力是指A、组织目标实现的程度11、下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素D、流程标准12、伯纳德认为，组织系统的实质是C、协作系统13、经营管理理论学派的分析方法是B、两部分类法14、经营管理理论学派认为，管理理论的框架是B、管理职能15、管理理论丛林的提出者是C、孔茨16、学习型组织的五项修炼不包括D、绩效考核17、知识产生过程中，关键途径是A、隐性知识显性化1、组织长远的全局的行动方案是指B、战略计划2、目标管理实施过程中，不需要C、上级事事过问3、下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素A、市场需求4、计划的承诺原则是指A、确定计划合理完成期限5、下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标A、部门经理每月读一本管理书籍6、企业内部前提条件不包括D、供应商忠诚度7、适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是B、试验法8、适合小型企业的预算方法是A、零基预算法9、大金空调专注于研究空调制冷技术，广告促销少，产品价格高。

厦门大学网络教育2012-2013学年第一学期《运作管理（本科）》课程复习题v一、单选题1．下列生产属于加工装配型生产的是（A）A．汽车B．饮料C．造纸D．烟草2．能构成生产运作系统主体框架的要素是（C）A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理3．下列不属于生产管理的基本问题是（D）A．提高质量B．降低成本C．保证交货D．提高产量4．生产运营战略的核心是（A）A.特殊能力B.生产运作宗旨C.生产运营目标D.生产运作环境5．下列反映了基于时间的竞争思想的是（C）A.把生产转移到低工资的国家B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C.弹性制造、快速反应等D.兴建新的设施6．生产运作战略属于（C）A.公司级战略B.部门级战略C.职能级战略D.以上都不是7．以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是( D )A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产8．提前期的计算是按工艺过程( B )的顺序进行的.A.相同B.相反C.交叉D.无关9．（ D ）是对新产品的设想。

A、筛选B、试制C、鉴定D、创意10．利用“Y”模型可将企业的全部经营活动概括成两条链路：一条是工程链，一条是（ A ）。

A、管理链B、市场链C、供应链D、生产链11．确定产品的（ B ）是编制生产计划的首要问题。

A、质量指标B、品种指标C、产量指标D、产值指标12．组织创造价值的主要环节是（B ）A．营销环节B．生产运作环节C．财务环节D．组织环节13．从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（A ）A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理14．从生产运作战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（C）作为工作重点。

A. 价格B.销售费用C.质量D.服务15．某拖拉机轴承车间，设有制造轴承所需的各种设备及操作工人，这个车间的组织形式是（ C ）专业化。

A.工艺B.对象C.混合D.技术16．某一加工过程的加工周期为12分钟，要求按照节拍3分钟/件进行产出，则需要（ C ）个工作地。

厦门大学远程教育在线练习—管理学原理（专)（本期考试共100题,总分100分)[再试一次］ [关闭]（正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√得分：2)A、协调他人活动的活动B、指挥C、指导D、决策2、需要管理的首要原因是(1。

0分)（正确的答案:B 提交的答案：A 判题：×得分：0)A、认知有限B、资源稀缺C、羊群效应D、目标冲突3、下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案：B 提交的答案：C 判题：×得分：0）A、一般而言，管理成效越高,组织成效越高B、管理成效与组织成效成正相关线性关系C、管理对组织成败起决定作用D、组织成效受到管理成效、经济因素、竞争等多因素影响4、下列课程哪个不是基础的管理学课程（1。

0分)（正确的答案：D 提交的答案:C 判题：×得分:0)A、组织行为学B、管理学原理C、经济学D、营销管理5、下列说法哪个是正确的（1。

0分)（正确的答案:C 提交的答案：B 判题：×得分：0)A、管理者就是领导者B、管理者对组织绩效起直接贡献作用C、管理者决策时首先考虑组织整体利益D、管理者最重要的作用是协调6、高层管理者花最多时间在下列哪个职能（1。

0分)(正确的答案：B 提交的答案：D 判题：×得分：0)A、计划B、组织C、领导D、控制7、成功的管理者最重要的技能是（1.0分）（正确的答案：C 提交的答案:B 判题：×得分:0）A、传统管理职能B、沟通C、网络联系D、人力资源管理8、管理的内部环境不包括（1。

0分）(正确的答案：D 提交的答案：B 判题：×得分：0)A、文化B、顾客C、雇员D、供应商9、动荡而复杂环境要求企业（1.0分)（正确的答案:A 提交的答案：C 判题：×得分：0)A、采取分权的团队管理B、加强职能部门的作用C、集中控制加强纪律D、建立严格的标准和流程10、企业面临很大机会而资源有限时，应该采取(1.0分)（正确的答案:B 提交的答案:C 判题：×得分：0）A、ST战略B、WO战略C、SO战略D、WT战略11、影响产业竞争激烈程度的因素不包括（1。

运作管理复习题答案简答题：1、库存控制的作用有：（1）在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；（2）掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；（3）减少库存空间，降低库存总费用；（4）控制库存资金占用，加速资金周转。

论述题：1、试述企业流程的概念及共同特性1.答：流程是一个或多个输入转化为顾客有用的输出活动,或看被认为是跨越时间和地点的有序的工作活动，有始点和终点，有明确的输入和输出，也可以这样认为：企业流程是指企业为满足顾客需要，对输入的有关要素进行的一系列逻辑相关的增值活动的有序集合。

企业流程尽管各异，但有以下一些共同的特性。

（1）目标性。

企业流程是为完成某一目标而产生的，也就是说在企业流程的投入产出过程结束后要实现某一既定的目标。

（2）存在性。

世界上任何事物和行为都是流程构成的。

没有流程的事物是不存在的，这是流程内在的特性。

（3）整体性。

流程是两个或两个以上的活动，以一定的方式联结起来的。

单个的活动构不成流程。

（4）动态性。

流程由一种状态转变为另一种状态，或是完成一种活动后现进行另一种活动。

（5）层次性。

由于目标是可以分解的，具有层次性，因而完成目标的流程也具有层次性。

（6）结构性。

流程的结构是指组成流程的各项活动之间的相互联系与相互作用方式，有串行的，有并行的，有反馈结构的。

2、试述质量成本的概念，构成及意义。

答:质量成本是指企业为保证或提高质量活动所支付的费用和由于质量故障造成损失的总和。

质量成本主要由内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本和预防成本所构成。

两种故障成本随合格品率的增加而减少，鉴定成本和预防成本测定随着合格品率的提高而增加，因此，从经济的观点来看，企业有效的质量保证活动应该建立在这两类质量成本合理平衡和基础上，即制造过程的最佳质量成本。

这四类质量成本按其发生的性质可以分为两大类：第一类是企业保证提高产品质量而发生的预防成本和维护成本，以控制的角度看，属于可控成本，它的增减变动直接影响第二类成本的大小；第二类成本是由于产品质量和工作质量而造成的内部和外部故障成本，属于结果成本受可控成本影响。

运作管理复习题答案1. 什么是运作管理？运作管理是管理者设计、组织、指挥和控制生产或服务系统以实现组织目标的过程。

2. 运作管理的主要目标是什么？运作管理的主要目标是提高效率和效果，确保质量，降低成本，以及满足顾客需求。

3. 描述运作管理的四个基本职能。

运作管理的四个基本职能包括：规划、组织、领导和控制。

4. 什么是精益生产？精益生产是一种旨在通过消除浪费、优化流程、提高效率和质量的生产管理方法。

5. 列出至少三种常见的运作策略。

常见的运作策略包括：成本最小化、质量优化和灵活性最大化。

6. 什么是供应链管理？供应链管理是指对产品从原材料到最终用户整个流程中的信息流、物流和资金流进行整合和优化的过程。

7. 描述供应链管理的三个主要领域。

供应链管理的三个主要领域是：供应链规划、供应链执行和供应链协作。

8. 什么是企业资源规划（ERP）系统？企业资源规划（ERP）系统是一种集成的软件系统，用于管理企业内部的所有核心业务流程，包括生产、供应链、财务、人力资源等。

9. 什么是准时制（JIT）生产？准时制（JIT）生产是一种生产管理技术，其核心理念是只在需要时生产所需数量的产品，以减少库存和浪费。

10. 什么是全面质量管理（TQM）？全面质量管理（TQM）是一种组织管理哲学，旨在通过持续改进过程和产品，满足顾客和所有其他利益相关者的需求和期望。

11. 描述六西格玛的主要目标。

六西格玛的主要目标是通过减少过程变异和缺陷，提高产品和服务的质量，以达到或超过顾客的期望。

12. 什么是平衡计分卡？平衡计分卡是一种绩效管理工具，它通过四个视角（财务、客户、内部流程、学习和成长）来衡量组织的绩效。

13. 什么是供应链的敏捷性？供应链的敏捷性是指供应链能够快速适应市场变化和顾客需求的能力。

14. 什么是供应链的可持续性？供应链的可持续性是指在不损害环境和社会福祉的前提下，供应链能够长期提供商品和服务的能力。

15. 描述供应链风险管理的重要性。

厦门大学网络教育2017年专科起点本科管理学原理在线练习考试时间：共 120 分钟单选题(共 100题)(1).下列哪项不是人际关系学说的内容(1分)D提高工资刺激工人提高生产效率(2).下列说法哪个是错误的(1分)B管理成效与组织成效成正相关线性关系(3).福莱特的结合方法是指(1分)A工人和雇主要看到共同点，找出使双方满意的方法(4).下列内容中，哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(1分)A管理人员事不关己，高高挂起(5).需要管理的首要原因是(1分)B资源稀缺(6).科学管理的四大基本原理不包括(1分)D提高工人待遇(7).经营管理理论学派的分析方法是(1分)B两部分类法(8).下列哪项不是韦伯对权力的分类(1分)D专家权力(9).组织过程不包括(1分)B绩效考核(10).家族企业的优点是(1分)A所有权经营权不分离(11).官僚政府组织的最大特点是(1分)A法制和等级制(12).（）是指建立在感情与共同兴趣基础上的没有正式职务、权力与责任分配的群体。

(1分)B非正式组织(13).西蒙认为，管理的实质是(1分)A决策(14).下列哪个要素不是组织要素(1分)D政府垄断政策(15).企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(1分)C领导演讲(16).对工人的激励方面，泰罗采取的方式是(1分)C差别计件工资制(17).霍桑试验的目的是(1分)A研究企业中物质条件与生产效率的关系(18).判断一个决策是否正确，应该(1分)C通过事实要素判断(19).如果下属工作和心理成熟度都不高，应采取下列哪种领导风格？(1分) A推销(20).影响现代管理理论产生的最大因素是(1分)A外部环境发生巨大变化(21).相对于古典管理理论，人际关系学说哪个方面差异最大(1分)A社会人替代经济人(22).罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教？(1分)C天主教事务简单(23).统一指挥是指(1分)A一个下属只接受一个上级的命令(24).下列哪个因素不是非正式组织的特点(1分)D有职责权力的约束(25).伯纳德认为，组织系统的实质是(1分)C协作系统(26).在共享权力下，组织的权威依靠(1分)B知识与经验(27).领导的实质是(1分)C影响力(28).坚持管理的目标原则，不是因为(1分)C目标是法律合同(29).管理的内部环境不包括(1分)D供应商(30).供应商管理属于哪种控制类型？(1分)A前馈控制(31).期望激励理论的关键在于(1分)A弄清个人目标与三种联系(32).马斯洛的最高层次需要是括(1分)C自我实现需求(33).提出改善监工领导方式的研究学者是(1分)C梅奥(34).下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标(1分) A部门经理每月读一本管理书籍(35).影响产业竞争激烈程度的因素不包括(1分)D技术进步(36).霍桑试验中的绕线室试验发现(1分)B工人形成小集团(37).经济组织的核心管理问题是(1分)B提高效率降低成本(38).下列哪项不是管理者的人际关系角色(1分)D传播者(39).下列哪项不是官僚组织的要素(1分)D选举行政人员(40).下列哪个人物不是古典管理理论创始人(1分) A甘特(41).学习型组织的五项修炼不包括(1分)D绩效考核(42).下列说法哪个是正确的(1分)C管理者决策时首先考虑组织整体利益(43).管理就是(1分)A协调他人活动的活动(44).管理人的决策行动模式是(1分)B刺激——反应型(45).科学管理理论的核心目标是(1分)B提高生产效率(46).根据三种需要理论，人力资源管理部门应选择哪种类型的人才？(1分) B高归属需要者(47).人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是(1分)D职能职权(48).决策理论学派认为，人们在决策时，最可能没有受到下列哪项因素影响(1分)D理性分析(49).某企业成立一个研发小组负责某新产品研发，该小组成员来自于多个部门。

厦门大学网络教育《管理经济学》复习题与答案第一篇：厦门大学网络教育《管理经济学》复习题与答案厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期《管理经济学》复习题一、单项选择题1如果一个企业在各种产出水平上都显示规模报酬递减，把这个企业划分为两个相等规模的较小企业，它的总产出（）。

A.减少B.不变C.增加D.无法判定2假定某商品的需求价格为P=100-4Q，供给价格P=40+2Q，均衡价格和均衡产量应为（）。

A.P=60，Q=10 B.P=10，Q=6 C.P=40，Q=6 D.P=20，Q=20 3下面哪种情况将导致供给的减少（）。

A.消费者收入的增加B.采用更加先进的技术C.消费者收入的减少D.生产成本的上升4生产可能性曲线凹向原点反映了（）A.资源在所有生产活动中都同样有效率 B.机会成本递增 C.存在政府政策 D.存在失业问题5如果连续地增加某种生产要素，在总产量达到最大值的时候，边际产量曲线与（A.平均产量曲线 B.纵轴 C.横轴 D.总产量曲线 6下列说法中正确的是（）。

A．规模报酬递减是边际收益递减规律造成的B．边际收益递减规律是规模报酬递减造成的C．生产要素的边际技术替代率递减是规模报酬递减造成的 D．生产要素的边际技术替代率递减是边际收益递减规律造成的7导致需求量沿商品的需求曲线变动的现象发生的情况是（）A.购买者的收入增加时 B.其它商品价格变化时C.购买者的偏好变化时D.当该商品价格下降时8无差异曲线上的任意一点的商品X和商品Y的边际替代率等于它们的（）A．价格之比B.数量之比C.边际效用之比D.边际成本之比）相交。

9消费者预期某种物品未来价格要下降，则对该物品当前的需求量会（）A.增加B.减少 C.不变 D.呈现波动状态 10.寡头垄断厂商的产品是()A.同质的B.有差异的C.既可以是同质的，也可以是有差异的D.以上都不对11在管理决策中，下列哪种成本是相关成本?（）A.会计成本C.历史成本B.机会成本 D.沉没成本12销售收入与产品价格之间的关系为（）A.产品价格上涨时，产品销售收入一定增加B.产品价格上涨时，产品销售收入一定减少C.产品价格上涨时，产品销售收入可能增加，也可能减少D.产品价格上涨时，产品销售收入一定保持不变13长期平均成本曲线成为“U”形的原因与()有关。

厦门大学网络教育2012-2013学年第二学期《管理学原理》课程复习题一、简答题1. 为什么说管理既是一门科学又是一种艺术？管理是一门科学。

管理作为一门科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原则与原理，使管理成为在理论指导下的规范化得理性行为。

从宏观来说，管理所涉及的不仅仅是各企事业间的人事管理，生产管理，运作管理的一个狭义概念，更广泛的将扩大到国家日常各项运作的管理，国际间各组织的合作，管理等等．所以，管理不仅仅只极限于艺术，更是一门科学．也许你所说的管理是指狭义的企业，事业单位的日常管理问题，即是如此也离不了管理做为一门艺术性与科学性的综合！管理又是一门艺术。

管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但绝不是‘按图索骥’的照章操作行为。

面对千变万化的管理对象，因人因事、因时因地制宜，灵活多变的，创造性的运用管理技术与方法，解决实际问题。

管理学是一门纯书本的课程，但用科学的方法运用可以把它用活。

而管理的对象主要是人，人与人之间沟通或接触是要有技巧的，即一些手段方法，照搬书本上的东西只会把关系越处越差，所以说科学的艺术的运用才是最佳的管理方式。

即活学活用。

而这个艺术就是指一种巧妙的手段。

管理是一门科学，更是一门艺术。

说是科学学的是系统科学的理论知识，可管理是通过人来实施的，是一种上传下达的过程，这可又是一种和人沟通的艺术。

管理既是科学，又是艺术，这种科学与艺术的划分是大致的，期间没有明确的界限。

说它是科学是强调其客观规律性；说它是艺术则是强调其灵活性与创造性。

这种科学性与艺术性在运用中不是分开的，是相互作用共同发挥管理功能，促进目标的实现。

2. 团队的作用包括哪些方面？1、提升组织的运行效率(改进程序和方法)。

2、增强组织的民主气氛，促进员工参与决策的过程，使决策更科学、更准确。

3、团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战。

4、在多变的环境中，团队比传统的组织更灵活反，应更迅速。