现代医院后勤管理
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医院后勤保障制度模板一、后勤保障科室在院长的领导下开展全院的后勤工作,科室主管为第一负责人,分管事项要及时完成,有问题要及时报告、跟踪和处理。
二、后勤保障科室要做到通讯畅通,有问题时随叫随到,及时处理。
水电组人员除例行检查巡视和维修以外的时间必须在指定位置待命,不可私自离岗。
三、科室值班制度。
因后勤保障科室作业的特殊性,各成员均落实执行值班制度,确保各岗位工作的正常进行。
四、从事技术工作人员均应进行岗位培训,特殊工种的均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗。
五、水电组工作管理制度:1、电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使用情况做检查巡视,及时维修和更换废旧、破漏线路和管道,建立安全用电制度,对相关用电工作人员进行用电安全讲解,严防发生事故。
2、每天____小时一次进行电梯安全巡视检查,如有异常情况立即报告相关上级领导,及时通知电梯维护保养单位做检修处理。
3、水电组、维修组日常修理与维护作业流程:a、科室发现水电、设施、物品出现故障或需要维护时,应立即口头或者电话通知后勤保障科室,科室接到通知后,立即指派相应人员处理,根据轻重缓急程度进行处理或维修后,记录好完成时间和维修状况,记录单交于相应科室申请人或负责人签字确认,并留存。
b、修理人员根据实际修理需要申请相应材料、耗材时,应填写申购记录单,经科室主管、院长签字确认后,方可购买。
医院后勤保障制度模板(二)后勤保障篇(第二稿)“____”已经过去,回顾五年来在医院党委和院行政的正确领导和关怀下,紧紧围绕“____”发展规划和每年的后勤工作目标,广大后勤职工群众以____和_______及____为重要指导,积极开展学习实践____活动和创先争优活动,团结一致,创新务实,奋力拼搏,较好的完成了“____”规划,医院后勤方面建设取得了长足发展。
一、后勤保障的现状分析(一)现状和“____”成就后勤办下属____个班组,正式在编人员____人,聘任人员____人。
2024年医院后勤工作安排
2024年医院后勤工作的安排可能会包括以下方面:
1. 设备维护与管理:定期对医疗设备进行维护和检修,确保设备的正常运行,同时根据需要增加或更新设备。
2. 卫生与环境管理:定期进行医院环境的清洁和消毒工作,保证医院内的卫生环境符合相关要求。
3. 餐饮服务:提供医院员工与病患的餐饮服务,包括定期供应健康、营养的饭菜,并确保食品安全。
4. 维修与保养:对医院内部的设施进行定期维护和保养,如电器设备、水暖设备等,以确保其正常运行。
5. 应急准备:建立健全的应急预案,包括火灾、地震等突发事件的处理,保证医院后勤工作在紧急情况下能够正常运行。
6. 药品与耗材管理:负责医院内药品与医疗耗材的管理与配送工作,确保医生和护士在需要时能够顺利获取所需物品。
7. 垃圾处理与环保管理:负责医院内垃圾的分类、处理与处置工作,以及环保设施的管理,确保医院的环境卫生与环保要求。
8. 后勤支持与服务:提供后勤支持与服务,如行政事务的处理、会议室的预约与管理等,以配合医院的正常运营。
9. 监督与改进:定期进行后勤工作的监督与评估,及时发现问题并进行改进,提高服务质量与效率。
以上仅是一些可能的安排,具体的安排会根据医院的需求和规模而有所差异。
医院后勤管理制度一、总则为加强医院后勤管理,提高医院后勤服务质量,确保医院日常运转顺利,特制订本管理制度。
二、组织机构1. 后勤管理部门由院长直接领导,设主任一名,副主任若干名,具体人员结构根据医院规模和需求确定。
2. 后勤管理部门下设物资管理、卫生保洁、保安等多个分管部门,各部门负责具体事务。
三、职责及权限1. 后勤管理部门负责医院后勤服务的规划、组织和协调工作。
2. 物资管理部门负责医院物资采购、库存管理、耗材使用等工作。
3. 卫生保洁部门负责医院环境卫生保洁工作,确保医院清洁卫生。
4. 保安部门负责医院安全保卫工作,维护医院内部秩序。
四、工作流程1. 物资管理流程:根据各科室需求,统一进行采购计划,验收入库,分发使用,定期盘点库存,确保物资供应充足。
2. 卫生保洁流程:制定清洁工作计划,定期对医院各区域进行清洁消毒,保证医院环境卫生。
3. 保安工作流程:设立安全巡逻制度,加强医院各区域的监控和管控,确保医院安全。
五、监督检查1. 医院领导定期对后勤管理工作进行检查,发现问题及时整改。
2. 各部门负责人要定期组织检查工作进展情况,确保各项管理制度得到执行。
六、奖惩制度1. 对后勤管理工作中取得优异成绩的个人或团队进行表彰奖励。
2. 对工作不力、造成损失的个人或团队进行相应处罚。
七、其他1. 各部门要严格执行医院相关制度和规章,确保后勤管理工作顺利进行。
2. 医院领导要加强对后勤管理工作的关注和支持,为后勤管理人员提供必要的资源和条件。
以上即为医院后勤管理制度,希望各部门认真执行,共同努力,为医院的发展和稳定贡献力量。
关于建立现代医院后勤管理体制模式的探讨摘要:现代医疗提供的服务内容日益丰富,医院后勤保障管理工作难度也随之增加。
医院后勤保障管理直接影响着院内诊疗活动的顺利开展,也影响了公立医院的顺利运作。
在新的时代背景下,医院的后勤管理环境将因体制变革和公立医院改制的不断深化而发生重大变化,面临的将不仅仅是如何适应市场的问题,还包括应对公立医院改制的全新局面。
本文从管理面临的问题出发,对我国现代医院后勤管理体系模式的建设进行研讨,并提出改进措施。
关键词:现代医院;后勤管理;体制模式引言:医院后勤管理是整个医院运行管理的重要内容,是医院正常运行的根本保证,直接关系到医院正常开展诊疗、科研等各项工作,也关系到职工的工作积极性,甚至影响到医疗全局。
而现代医疗的后勤保障管理工作由于涉及的科室类别多、工作范畴广等原因,具有程序繁复与事务混杂的特征,涵盖内容十分宽泛。
如果医院后勤保障管理出现了问题,将直接影响医院诊疗服务质量。
随着医疗改革的持续推进,现代医院的生存环境已经出现重大变化,加之医院自身发展的内在需求,因此医院后勤保障管理体制模式的变革势在必行。
一、现代医院后勤管理体制模式存在的主要问题1.传统的后勤管理体制模式制约了现代医院的发展目前部分医院的后勤工作管理方式还沿袭着传统的管理模式,即依据固定的管理模式和经验进行管理,这种方式既缺少灵活性,使得后勤管理人员在工作中循规蹈矩,缺乏主观能动性和创造性,也可能由于个人经验的缺失导致处理方式失当。
医院的后勤管理部门与医院其它部门的性质与特点不同,虽然不直接面对病人或参与医院业务,但作为事务性的管理部门,医院后勤管理部门在维持医院高效运转和协调员工关系中却起着至关重要的作用,特别是在倡导管理工作规范化和标准化的当下,以经验为主导的传统管理模式已经无法保证现代医院后勤管理的高效性,适应现代医疗信息化发展趋势。
2.后勤工作受重视程度不够,缺乏管理体制模式创新动力临床业务是医院的工作重心,也是医院的主要收入来源。
医院后勤管理细则第一章总则第一条为加强医院后勤管理,提高医院后勤服务质量,确保医院正常运转,制定本细则。
第二条本细则适用于医院后勤管理工作。
第三条医院后勤管理工作遵循以下原则:(一)综合管理原则,统筹协调各项后勤工作;(二)事先计划原则,提前安排后勤工作;(三)公开透明原则,保证后勤服务的公开公平公正;(四)科学技术原则,采用现代科学技术手段提高后勤管理的效率;(五)人性化原则,关注员工的权益,提供良好的工作环境。
第二章后勤服务第四条医院后勤服务包括但不限于以下内容:(一)治安巡逻,维护医院安全秩序;(二)设施设备维护,确保医院正常使用;(三)清洁卫生,保持医院环境整洁;(四)垃圾处理,及时清理医院垃圾并分类处理;(五)食堂管理,提供健康、卫生的饮食服务;(六)物资供应,及时配送医疗用品和生活用品;(七)停车管理,维护医院停车秩序;(八)邮件传递,保证邮件的及时传递。
第五条医院后勤服务执行者应当具备以下基本要求:(一)了解医院后勤服务的相关政策和规定;(二)具备必要的管理能力和服务意识;(三)熟悉相关设施设备的操作和维护方法;(四)具备良好的沟通和协调能力。
第三章后勤管理第六条医院后勤管理应当按照以下程序进行:(一)制定后勤管理计划;(二)组织实施后勤管理计划;(三)监督检查后勤管理情况;(四)根据监督检查结果,及时进行整改和改进。
第七条医院后勤管理计划应当包括以下内容:(一)后勤服务的具体内容和工作标准;(二)后勤服务的执行者和责任人;(三)后勤服务的时间安排和工作流程;(四)后勤服务的考核评价方法。
第八条医院后勤管理计划应当根据医院实际情况制定,包括但不限于以下方面:(一)医院规模和用途;(二)医院的特殊需求和要求;(三)医院的人员配置和经费预算。
第九条医院后勤管理计划应当经过医院相关部门审核批准后执行。
第十条医院后勤管理人员应当根据后勤管理计划组织后勤服务的具体实施,确保任务按时完成。
第四章监督检查第十一条医院应当建立健全后勤服务监督机制,确保后勤服务的质量和效果。
医院后勤管理制度(精选18篇)医院后勤管理制度1一、目的为使医院公务车辆调配合理,使用安全、高效、节省,统一规范车辆管理流程,制定本制度。
二、职责部门1、医院车辆管理机构为院办,负责车辆调度、日常监督、维修保养等;2、部门(科室)公务用车需由本部门(科室)负责人向车辆管理机构提出申请;三、要求1、医院所有车辆一律实行派车制度,市内出车实行登记制度,因特殊原因执行特殊任务时,驾驶员应随叫随到,不得耽误;2、禁止任何人员在工作时间及非工作时间用车不使用专职驾驶员而擅自驾车的行为;3、公务车辆在工作时间及非工作时间因公用车,必须由部门(科室)负责人填写《公务用车申请单》,并严格履行审批手续;4、驾驶员凭《公务用车申请单》的有关项目内容履行职责。
超路线、超项目、超时间时,用车人必须及时报告并事后在审批手续上补充说明;5、车辆在节假日或每日下班收车时,必须停放在单位指定地点;6、车辆钥匙及行驶证件统一由车管部门授权专职驾驶员保管。
非经车管部门主管同意,任何人不得私自持有或保管车辆钥匙或行驶证件。
四、用车程序1、各部门工作时间及其它时间因公务用车,应提前一天填写《公务用车申请单》报车管部门后,统一由车管部门负责人调配出车。
紧急情况下用车,可实行先派用后补办的程序。
2、驾驶员按照批准的《公务用车申请单》有关项目严格执行出车任务。
3、驾驶员差旅费一律凭派车单交财务科审核后计算差旅费。
无派车人和用车人签字一律不予计算。
五、车辆管理院办要加强车辆的管理,避免光开不保养不维护的不良现象。
驾驶员要对自己所保管的车辆加强管理、认真维护、及时擦洗,车辆行驶必须做到安全可靠,三证齐全,保证车容车貌清洁干净,有事必须及时到岗,一旦用车必须在10分钟内及时出车保证完成任务。
驾驶员应在出车前收车后认真检查及时发现问题,保证车辆行驶安全可靠。
救护车实行24小时值班制,除医院公用需拉运东西外,其他一律不准使用,保证接送病人的任务,如有特殊情况经请示院办同意。
医院后勤服务管理方案1. 引言现代医院作为承担医疗服务的重要场所,拥有着大量的人力和物力资源。
为了保障医院的正常运营和患者的舒适体验,后勤服务管理成为医院管理的重要一环。
本文将从医院后勤服务的重要性、目标以及具体管理方案等方面进行探讨。
2. 医院后勤服务的重要性医院后勤服务是指为医院提供设施管理、物业维护、卫生保洁、餐饮服务等支持性服务的工作。
后勤服务的质量直接关系到医院的形象和服务质量。
良好的后勤服务能够提升医院的整体运营效率,增加患者对医院的满意度,促进医院的持续发展。
因此,医院后勤服务的重要性不可忽视。
3. 医院后勤服务的目标医院后勤服务的目标是为医院提供一个良好的运营环境,使医院的各项工作能够顺利进行。
具体来说,医院后勤服务的目标包括:•设施管理:对医院设施进行维护和管理,确保设施的正常运行和安全使用;•物业维护:对医院的房屋、电力、供水、供气等设施进行维修和保养,保证设施的正常运转;•卫生保洁:对医院的各项区域进行清洁和消毒工作,确保医院的卫生与环境质量;•餐饮服务:为患者、医护人员提供健康、安全、高质量的饮食服务,满足他们的营养需求;•绿化环境:打造舒适、宜居的医院环境,增加患者的舒适感和医护人员的工作满意度。
4. 医院后勤服务的管理方案为了实现以上目标,需要对医院后勤服务进行有效的管理。
以下是一些管理方案的建议:4.1 人员管理•合理配置后勤服务人员,根据医院规模和服务需求确定人员数量;•设立专业化管理团队,负责人员招聘、培训、考核等工作;•定期组织培训,提升后勤服务人员的专业素质和工作技能;•开展激励机制,鼓励后勤服务人员提供优质服务。
4.2 流程优化•对后勤服务的各项工作流程进行规范化和标准化管理;•通过信息化手段,实现后勤服务工作的自动化和高效化;•制定服务标准和操作规范,确保各项服务工作能够按时、按质完成。
4.3 设备设施管理•定期检查和维护医院设施设备,确保其正常运行和安全性;•做好仪器设备的管理和更新工作,保证医院设备的先进性和高效性;•引入智能设备和技术,提升后勤服务的科技含量和便捷性。
医院后勤重点部位管理制度一、总则为加强医院后勤重点部位管理,规范后勤管理工作,提高医院后勤服务水平,保障医院安全稳定运行,特制定本制度。
二、管理责任1.医院后勤管理部门负责医院后勤重点部位的日常管理工作。
2.各科室负责本部门重点部位的管理工作,必须严格按照相关规定执行。
三、重点部位范围医院后勤重点部位范围包括但不限于:供电设施、供水设施、燃气设施、通风设施、消防设施、污水处理设施、医疗垃圾处理设施等。
四、管理要求1.每个重点部位应有专人进行定期巡查和维护,确保设施设备正常运行。
2.每个重点部位应有相应的管理规章制度,并严格执行。
3.每个重点部位应定期进行安全检查和验收,确保设施设备的安全可靠。
4.每个重点部位应建立清晰的责任分工和工作流程,确保管理工作有序进行。
5.每个重点部位应加强员工的安全防范意识培训和技能培训,提高员工的安全意识和技能水平。
五、管理措施1.建立健全日常巡查制度,保障设施设备的正常运行。
2.建立健全维护保养制度,定期对设施设备进行维护保养,确保设备的长期稳定运行。
3.建立健全安全检查制度,定期对设施设备进行安全检查,消除隐患。
4.建立健全事故应急预案,提高事故应急处理能力,保障医院运行安全。
5.建立健全安全教育培训制度,加强员工的安全防范意识培训和技能培训,提高员工的安全意识和技能水平。
六、违规处理对于未按规定执行管理制度、未按时进行巡查维护、未按时进行安全检查、未按规定进行安全教育培训等行为,医院将视情节轻重给予批评教育、通报批评、警告直至解除劳动合同的处理。
七、附则本制度由医院后勤管理部门负责解释和修订。
以上便是医院后勤重点部位管理制度,希望各部门能够严格执行相关规定,切实加强对重点部位的管理工作,确保医院后勤服务水平和安全稳定运行。
医院后勤物管理制度一、总则为规范医院后勤物管理,提高医院后勤物工作效率,保障医院运营的顺利进行,特制定本制度。
二、工作职责1.后勤物管理部门负责医院内所有后勤物品的采购、调配、仓库管理等工作。
2.各科室根据医院内设物品管理制度,对所属科室物品进行合理使用、维护和保管。
三、物品采购1.后勤物管理部门负责按照医院的需求,进行后勤物品的采购。
2.后勤物管理部门采购后的物品应进行验收,确保物品的数量、质量与订单一致。
3.后勤物管理部门应建立物品采购台账,记录物品的采购时间、数量、金额等信息。
四、仓库管理1.后勤物管理部门负责医院内所有后勤物品的仓库管理工作。
3.后勤物管理部门应定期盘点仓库物品,并与库存台账进行核对,确保库存数量的准确性。
4.仓库内的物品应进行防尘、防潮、防火措施,确保物品的质量和安全性。
五、物品调配1.各科室需要调拨物品时,应向后勤物管理部门提出申请,经批准后方可调拨。
2.后勤物管理部门应根据科室的实际需求,进行合理的物品调配。
3.物品调配应按照科室的需求优先级和物品的有效期进行合理安排。
六、物品使用和维护1.各科室应根据物品的使用说明书,在合理范围内使用物品,并做好物品的维护工作,保证物品的使用寿命和功能。
2.对于易损耗和易失物品,各科室应特别注意使用和保管,确保物品的安全和完好。
3.对于存在质量问题的物品,各科室应立即上报后勤物管理部门,并妥善保管,以备调查和处理。
七、物品报废1.各科室发现物品出现质量问题或者超过使用寿命时,应及时上报后勤物管理部门,并填写物品报废申请表。
2.物品报废申请表应包括物品名称、规格、数量、质量问题、报废原因等信息,并附上相关图片和资料。
3.后勤物管理部门应审核物品报废申请表,如符合规定,应立即进行物品报废处理,并将相关记录存档。
八、违纪违规处理任何违反本制度的行为,都将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、责令停职、辞退等处理。
九、制度的解释和修改本制度的解释权归医院后勤物管理部门所有,并可以根据实际情况进行修改和补充,修改和补充后的制度应及时通知各科室,并做好相应记录。
医院后勤管理工作计划9篇篇一:医院总务后勤工作计划一、工作思路20XX年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。
围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。
搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。
五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据20XX年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从20XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。