财产保险公司实习报告
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一、前言随着我国经济的快速发展,保险行业在我国国民经济中的地位日益重要。
财产保险作为保险行业的重要组成部分,为广大企业和个人提供了风险保障。
为了深入了解财产保险的实际运作情况,提高自身的专业素养,我于近期进行了财产保险的社会实践活动。
以下是本次实践活动的详细报告。
二、实践背景及目的1. 实践背景近年来,我国财产保险市场发展迅速,市场规模不断扩大,产品种类日益丰富。
然而,在实际运作过程中,财产保险行业还存在一些问题,如理赔难、服务不到位等。
为了更好地了解财产保险行业的发展现状,提高自身的专业素养,我选择了财产保险作为实践课题。
2. 实践目的(1)了解财产保险行业的发展现状和趋势;(2)掌握财产保险产品的种类、特点和理赔流程;(3)提高自身在实际工作中处理财产保险业务的能力;(4)为我国财产保险行业的发展提出建议。
三、实践过程1. 调研阶段在调研阶段,我主要通过查阅相关文献、网络资料以及与业内人士交流等方式,对财产保险行业的发展现状、产品种类、理赔流程等方面进行了深入了解。
2. 实习阶段在实习阶段,我选择了一家具有代表性的财产保险公司进行实习。
实习期间,我主要负责以下工作:(1)协助处理客户咨询,了解客户需求,为其推荐合适的保险产品;(2)参与保险合同的签订、审核和归档工作;(3)协助处理理赔案件,了解理赔流程和注意事项;(4)收集和整理保险行业相关数据,为部门决策提供依据。
3. 总结阶段在总结阶段,我对实习期间所学知识和经验进行了梳理,结合实际情况,对财产保险行业的发展提出以下建议。
四、实践成果1. 了解财产保险行业的发展现状和趋势通过实践,我了解到财产保险行业在我国国民经济中的地位日益重要,市场规模不断扩大,产品种类日益丰富。
同时,随着科技的发展,保险行业也呈现出数字化、智能化的发展趋势。
2. 掌握财产保险产品的种类、特点和理赔流程在实习过程中,我了解了财产保险产品的种类,如企业财产保险、家庭财产保险、责任保险等,并掌握了这些产品的特点和理赔流程。
财产保险公司实习报告财产保险公司实习报告在日常生活和工作中,大家逐渐认识到报告的重要性,写报告的时候要注意内容的完整。
那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家整理的财产保险公司实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
财产保险公司实习报告1我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。
初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。
我充满期待的实习就这样开始了。
我于20xx年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。
在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天展业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。
该公司是xx年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制,成立的唯一国有专业财产再保险公司。
公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。
实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。
虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。
无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。
现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。
因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。
保险公司实习报告范文5篇保险公司实习报告范文(篇一)一、实习目的接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险6、培养从事经纪中介工作的业务能力。
了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
7、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习总结20__年__月__号是我踏入__财产保险公司的第一天。
我怀着一份激动和好奇的心情来到中国__财产保险股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。
但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。
现在回想起来,虽然只有短短的两个月多的实践期,但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。
咋眼看去,保险和我的专业只有一点关系,但在里面学到很多东西对我终身受用。
在学校我虽然学习的是金融专业,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。
实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,很荣幸,我被安排到的师傅是__经理。
在__经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。
2019年关于财产保险公司实习报告经典范文【五篇】本文是关于2019年关于财产保险公司实习报告经典范文【五篇】,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!实习报告范文(一)一、前言实践出真知。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在2014年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。
二、实习目的和要求进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括:1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。
形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。
财产保险实习报告
一、实习背景
本次实习是在某大型保险公司进行的财产保险实习。
作为该公司的实习生,我进一步了解了财产保险的相关业务,深入了解公司的运营模式和组织文化。
二、实习内容
1. 学习行业知识
在实习期间,我了解到了财产保险行业的基本概念、相关政策和法律法规。
同时,我通过培训课程和业务员的指导,进一步了解了财产保险产品的种类、销售策略等方面的知识。
2. 参与业务操作
作为实习生,我还参与了实际的业务操作。
在了解公司的销售流程后,我与业务员一起前往客户单位进行交流和沟通,并协助业务员完成了销售和理赔等方面的工作。
在这个过程中,我学习到了很多实用的销售技巧和理赔操作技能。
3. 数据分析及汇报
在实习期间,我进行了一些有关财产保险的数据分析,并撰写了相关的汇报。
通过这些分析和汇报,我可以更好地了解公司的业务状况和市场需求,并为公司的发展提供一定的参考。
三、实习心得
通过这次实习,我对财产保险行业有了更深入、更全面的了解。
同时,我也感受到了公司的组织氛围和企业文化。
在参与实际业务操作时,我也体会到了工作的压力和挑战。
通过实习,我不仅掌握了财产保险行业的相关知识和技能,还对自己的职业规划有了更明确的认识。
我会在今后的学习和工作中,努力将实习经历所学运用到实际工作中,做出更好的成绩。
人保财险实习报告一、引言本次实习是在我完成大学学业后,为了更好地将理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业技能和综合素质,我选择到中国人民保险(集团)股份有限公司(简称“人保财险”)进行为期三个月的实习。
在这段时间里,我主要担任了保险销售顾问的助手,并有机会参与了一些保险产品的推广、客户服务、保单管理等工作。
通过这次实习,我对保险行业有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更明确的认识。
二、实习单位介绍中国人民保险(集团)股份有限公司是中国最大的保险公司之一,其业务涵盖了财产保险、人寿保险、健康保险等多个领域。
人保财险作为其核心子公司之一,主要负责财产保险业务的承保和理赔工作。
公司秉承“以客户为中心”的经营理念,致力于为客户提供优质、高效、便捷的保险服务。
三、实习内容1. 保险产品推广:在实习期间,我参与了多个保险产品的推广活动,包括新车保险、家庭财产保险、企业财产保险等。
通过参加各种形式的宣传活动,如讲座、路演、社区推广等,我了解了不同保险产品的特点和优势,学会了如何向客户推荐合适的保险产品。
2. 客户服务:我负责了一些客户的接待和咨询工作,包括接听电话、在线客服、面对面服务等。
通过与客户的沟通,我了解了他们的需求和期望,学会了如何提供专业的保险咨询服务,解答客户的疑问和困惑。
3. 保单管理:我协助客户经理进行保单的录入、变更、续保等工作。
通过这个过程,我了解了保单管理的流程和细节,学会了如何使用相关软件系统进行保单管理。
4. 培训学习:在实习期间,我还参加了公司组织的多次培训课程,包括保险理论、销售技巧、客户服务等方面的内容。
通过这些培训,我提高了自己的专业素养和综合能力。
四、实习收获与体会通过三个月的实习,我深刻体会到了保险行业的魅力和挑战。
以下是我在实习中的收获和体会:1. 专业知识得到了提升:通过实际操作和实践经验的积累,我的保险知识和技能得到了很大的提升。
2. 销售技巧得到了提高:在与客户的沟通中,我学会了如何倾听客户需求、如何表达自己的观点、如何处理客户异议等销售技巧,提高了自己的销售能力。
2024年财产保险实习总结财产险业务发展面临多重挑战。
在____月,财产险保费收入达到____万,完成年度计划的____%。
尽管从____月的数据显示续保业务仅为____万元,但考虑到部分业务调整,实际可续保业务为____万元。
与下半年的任务____万元相比,仍存在____万元的任务缺口,显示出财产险业务发展压力较大。
费用方面,为鼓励业务发展,特别是分散性业务,公司将分散性业务手续费提升至最高____%,根据____月分散性业务的实际完成情况,预计将比正常业务多支出____万元费用。
支付给经纪公司的保险业务费用高达____万元,这一部分经纪费直接影响了财产险的承保利润。
目前,这部分业务的服务费用仅占____%,这对财产险的正常业务开展产生了严重影响和制约。
险种发展不平衡,各经营单位之间的发展也存在较大差异。
目前,企业财产保险业务发展较快,而建筑工人保险和家庭财产保险业务则相对薄弱,这种险种之间的发展不平衡对公司的整体业务完成造成了负面影响。
各经营单位的发展速度不一,年初制定的每个经营单位年新增____万元的目标,有的部门已经完成,有的单位则存在较大的缺口。
因此,下半年各单位的财产险业务发展压力各不相同。
在日常工作中,区分公司事业部积极提供及时、全面的帮助,解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。
在客户服务方面,我们始终坚持主动、迅速、合理、简捷、周到的服务原则,以满足客户的需求,确保理赔工作及时、准确,拉近与客户的距离,促进业务发展。
我们转变服务观念,实施“承诺服务”和“限时服务”,提高工作效率,简化办事程序,提供一条龙服务,确保客户在营业大厅就能办理完毕所有手续。
我们注重打造保险形象,通过制定文明服务规范,提升全司环境建设和人员精神面貌,为保户创造舒适的投保环境。
在中介团队日常工作的经营方面,我们积极应对市场变化,通过不断的学习和总结,提升团队业绩。
面对银保市场受经济环境影响较大的情况,我们及时传递最新信息,研究产品优势,通过理念的传达,转变团队成员的心态,增强集体荣誉感。
财产保险实习总结范文光阴似箭,转眼间____年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。
同时,在这工作期间,有得也有失,现就将____年工作结如下:1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年____月份我步入到____保险公司,从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,____保险公司会做的更大、更强、更辉煌!一年来,____保险____公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
2024年财产保险公司实习报告范文一、实习目的通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。
进一步接触社会、了解社会。
逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力。
为将来就业积累一些宝贵的实践经验。
二、实习单位和实习岗位介绍(一)实习单位的基本情况中国太平洋保险集团股份有限公司成立于____年____月____日,总部位于上海,____年____月____日在上海证交所A股上市(601601),____年 ____月____日在香港联交所上市(021601)。
中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。
建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有____多个分支机构,____万余名员工和____多万产寿险营销员,为全国____万个人客户和____万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。
股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。
(二)实习岗位基本情况在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。
寿险业务岗位的职责:____对各个保险险种有了熟悉的了解;____对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好隐私工作;3.根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;____对客户的售后服务要做到全面细致;5.将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
三、实习过程和内容此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。
(一)对保险的认识保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。
用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。
2024年财产保险公司毕业实习报告一、导言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂教学过程中,我们吸收了丰富的理论知识,但这些知识若不能在实际中得到应用,其价值便无法体现。
实习作为连接理论与实际的桥梁,使我们得以将课堂所学运用于实际工作之中。
面对如何将理论知识灵活地应用于生活和工作,如何适应快速发展的社会,如何确定个人的人生定位并实现自我价值等问题,我于____年____月____日,步入了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司,开始了实习生涯。
二、实习目标与要求本次实习旨在进一步深化对保险行业的理解,接触社会实际,将理论知识与实践相结合,锻炼工作学习能力,培养良好的职业习惯,积累工作经验,以快速适应社会需求。
实习目的在于为大学生提供了解社会的学习机会,增强劳动观念,培养社会主义事业心和责任感,提升观察经济活动、分析社会经济问题的能力,学习业务和管理知识,巩固理论,获取实际操作经验,培养初步的职业能力和专业技能。
具体要求包括:1. 培养从事保险代理工作的业务能力,熟悉保险代理人的日常业务和工作流程。
2. 理论联系实际,运用所学理论、知识和技能解决实际问题。
3. 虚心学习,全面提高个人综合素质,积极向工作人员学习,提升自我。
4. 培养创业精神和责任感,树立正确的职业观念。
5. 预演就业过程,找出自身与实际需求之间的差距,为求职和工作做好充分准备。
三、实习公司概况中国太平洋财产保险股份有限公司作为中国太平洋保险(集团)股份有限公司的子公司,提供全面的财产保险产品和服务。
公司总部位于上海,注册资本为____亿元。
公司业务范围广泛,涵盖多个行业和领域,并在多个国家和地区的主要港口城市设有代理机构,与国内外多家保险公司和机构建立了合作关系。
公司在全国拥有多家分支机构和销售团队。
公司秉持“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,不断开拓创新,为客户提供优质的风险保障服务。
至____年,公司总资产和净资产分别达到____亿元和____亿元,保费收入同比增长____%,市场份额位居全国第二,实现了良好的经营业绩。
财产保险公司实习报告一、前言实践出真知。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在XX年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。
二、实习目的和要求进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括:1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。
形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。
公司总部设在上海,注册资本为亿元。
公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。
公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。
公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。
公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司,XX余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。
公司以“诚信天下、稳健一生、追求卓越”为核心价值观,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。
XX年,公司总资产和净资产分别为亿元和亿元,实现保费收入亿元(不含中国太平洋保险有限公司),同比增长%,市场份额%,位居全国第二,实现净利润亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持地位。
四、实习公司荣誉奖项1、XX年,中国太平洋产险在《中国保险报》的网络媒体---中保网举办“您最信赖的产险公司”公众调查中获得名。
2、XX---XX年,中国太平洋产险连续7年在中国服务质量监督机构---中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了的成绩,并被该协会确认为“金融行业企业”。
3、XX---XX年,中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室先后授予中国太平洋产险10个客户服务机构“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号。
4、XX---XX年,中国太平洋产险被中国质量协会评为“全国用户满意企业”。
5、XX年,中国太平洋产险被亚太客户服务协会评为“XX 年亚太客户服务奖”。
五、实习内容五天的实习生活,不仅仅丰富了我对保险的认知状态,而且教会了我如何做人,确切来说,是如何做一个社会人。
1、改变心态尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。
你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。
因此,你的无偿服务为给客户提供保障,甚至带来巨大的收益。
你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。
不屈不挠,从任何事情都要有恒心。
100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。
你应该看到,你又帮助了一个客户。
提出问题的客户是我们的的老师,赞美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询的信息。
不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。
一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。
懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。
知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可以慢慢积累的,但懂得实践的好习惯却是难以养成的。
所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。
2、沟通的重要性太平洋财产保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。
每个营业区都集中有几个部门,每个部门又分为多个小组。
每个部门在月初都会下达指定目标,各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。
公司早上都要开一个小时的会议,前二十分钟是公司大会,由本部工作人员主持,其它各个部门采取电视视频的方式参与会议,会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的直接激励。
接下来的二十分钟是部门内部会议,内容主要包括:部门内部员工工作经验分享、疑难问题的交流与探讨。
采取的方式有:游戏、个人发言、钻石员工讲话。
最后二十分钟是各小组内部的交流,由小组长跟踪各成员的工作状况,组员之间的相互学习,进一步的帮助各成员完成工作任务。
它们重点强调的是学习型的组织。
同样,要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到太平洋财产保险,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。
刚开始指导老师就让我们各自叙说来太平洋财产保险实习的目的,想学些什么知识。
在两天的学习之后又再次问了我们这个问题,只有目标明确了才能更好的达到目的。
后来,几个指导老师为我们和新员工设定了培训课程,组织一起学习,还分成了几个小组,相互之间学习与竞争。
每天在讲授的课程完了之后都会布置相应的任务,在第二天由老师及时的跟踪与指导。
3、积极主动、挑战自我首先要有积极主动的态度,遇到不懂的问题要及时向老师请教,并且主动提出要担当的工作。
纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托•弗兰克尔曾说过:“在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。
”其次,承担工作之后要对自己的一切负责。
不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,而是竭尽自己全力去完成任务。
在工作中遇到的问题应及时记录下来,第二天就可以向老师或者他们的同事去请教了。
一方面考验了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。
譬如有一个任务是:搜集50个准客户的名单,然后分别打电话过去调查福州市民对保险的看法。
对于这个任务,先应该用各种方式去搜集名单,可以去各个公司索取名片、可以使用企业黄页、可以让朋友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。
紧接下来就是打电话了,之前要做好充分的准备,例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题,根据不同的情景作答,同时记录他们的信息与疑问,最后进行分类、整理。
最后,要保持“一切归零”的心态去学习。
只有当杯子是空的时候,才能装到容量的水。
虚心向身边的每一个人学习,学习别人的长处为自己所用,这是一笔宝贵的财富。
4、养成良好的工作学习习惯知识可以不断积累、心态可以慢慢去调整、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以改变。
一个好的工作习惯直接决定了工作的成败。
这点以前没有觉察过,工作中才真正体会到。
、要做到准时,这是最起码的要求,它能反映一个人的工作态度与作风,所以提前去工作点已成为了我的个工作习惯。
第二、达标,承担了的任务就一定要完成。
这需要有一个合理的计划,把可能出现的意外也放置于计划中,工作就不会因为突发事件的发生而受影响了。
有了好的工作习惯就更加明确自己所处的位置,不会为工作而工作,就如同有了航海图的船只才不容易迷路。
老师要求很严格:要是当天任务完成不了,第二天就不要去上班了。
我们也次感受到了责任的意义所在。
第三、学会做笔记。
老师说过一句话:“只听不记,就像听演唱会一样,做完笔记之后还要马上把它运用出去,有了知识不用,一切都等于0”。
早上接受了课程的培训,下午就一定要马上行动,把所学的理念讲授出去或者把所学的技巧马上拿来为工作所用。
第四、虚心听取别人的批评与意见。
每天早上在检验前一天的工作情况的时候都要上台作个小结,然后由小组成员提出意见,包括好的与需要改进的地方,这样会有更大的进步。
第五,善于推销自己。
勇于说出自己对问题的看法,并把它合理的表达出来是问题的关键所在。
清楚自己的优缺点,管理好尚存的优点,将缺点慢慢转变成为自己目标所服务的优点。
合理的转移自己的兴趣爱好,譬如,如果你把将来的目标设置为管理者,那么你就要现在培养适合的爱好:爱好演讲、爱好领导、爱好•••。
5、“大学生”到“社会人”角色的转换从一个学生转化为一个社会人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
社会人多了一份责任感,多了一份成熟,保持好的心态显得尤为重要。
从现在起,我们就必须对自己的行为负责,以后想要成为一个什么样的人,现在就应该选择什么样的方式去做。
六、实习表现与效果在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的熟悉和客观的评价。
本次实习采取分散形式,原则上以就业实习为主,实习收获主要体现在三方面。
1、工作能力主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。
实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。
大多数学生能胜任单位所交给的工作。
在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、实习方式实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。
学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。
我们同单位员工一样上下班,完成单位工作。
又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3、实习收获主要有三个方面。
一是通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。