秘书写作实训及习题参考答案第二章秘书写作与文章基本要素的处理

文秘写作试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作中，撰写公文时应注意以下哪项原则？A. 客观性B. 简洁性C. 保密性D. 以上都是2. 以下哪项不是文秘工作中常见的文书类型？A. 通知B. 报告C. 信件D. 诗歌3. 文秘在撰写会议记录时，应遵循以下哪项原则？A. 记录会议的所有细节B. 只记录会议的要点C. 记录会议的发言人D. 记录会议的时间和地点4. 以下哪种方式不是文秘工作中的沟通方式？A. 电话沟通B. 电子邮件C. 面对面交流D. 通过社交媒体5. 文秘在处理文件时，以下哪项行为是不恰当的？A. 及时归档B. 保密处理C. 随意丢弃D. 定期整理答案：1.D 2.D 3.B 4.D 5.C二、填空题（每空1分，共10分）1. 文秘在撰写公文时，应确保内容的______、______和______。

答案：准确性、完整性、规范性2. 会议记录应包括会议的______、______、______、主要内容及决议等。

答案：时间、地点、参与人员3. 文秘在处理电子邮件时，应注意______、______和______。

答案：及时回复、礼貌用语、保护隐私4. 保密性是文秘工作中的一项重要原则，它要求文秘人员对______、______和______等信息进行严格保密。

答案：公司机密、客户信息、内部资料5. 文秘在整理文件时，应按照______、______和______等标准进行分类。

答案：文件类型、时间顺序、重要程度三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述文秘在撰写商务信函时应注意的几个要点。

答案：撰写商务信函时，文秘应注意以下要点：确保信函格式规范、语言礼貌、内容清晰、逻辑性强、避免使用行业术语或缩写，确保收信人能够理解信件内容。

2. 描述文秘在组织会议时的基本流程。

答案：组织会议的基本流程包括：确定会议目的和主题、选择会议时间和地点、邀请参会人员、准备会议资料、安排会议议程、进行会议记录、会后整理会议纪要并分发、跟进会议决议的执行情况。

文秘与写作题目及答案5篇第一篇：文秘与写作题目及答案第一、二部分（计划、总结、述职报告）填空：λ计划的四要素是：、。

λ总结的过程是一个由感性认识上升到理性认识的过程单选：1、计划的“灵魂”是指：DA计划的目的性B计划的预见性 C计划的约束性 D计划的科学性2．科学组织好人力、物力、财力，促使特定“项目”的顺利开展是：DA．工作规划B．工作方案 C．工作要点D．工作计划多选：1、下列对事务文书的表述正确的有：BCDA.事务文书属于行政公文B.事务文书因体裁多样，故称为“杂体公文”C.事务文书实际应用时不能单独发文，制成文件只能作为某种文种的附件D.事务文书实际应用时必须借助公文，故称为“准公文”2、下列标题文体词使用不恰当的有：ABA国民经济和社会发展安排B广州中医药大学第一周工作打算C社会发展规划D ××××体制改革方案3．完整的计划，应包括：ABCDA．计划制定的依据B．明确计划的目标C．实施措施D．实施步骤4．总结最基本的特征是：ABA．具有实践B．具有概括性C．具有预见性D．具有实效判断题：λ工作方案制定，原则是把有关的人、财、物等要素合理安排到组织活动中的相关环节Y λ编写工作方案，必须明确工作机构、工作人员及其工作职责Yλ述职报告既包含着工作总结的内容，也包含着讲话稿的格式 Y简答：1．如何理解事物文书是“杂体公文”、“准公文”？事务文书是党政机关、社会团体、企业事业单位处理日常事务工作的一类应用文体。

事务文书在性质、内容、格式、用途等方面与公文有所不同，严格说它不属于公文。

由于与公文有着密切联系，因此，也被称为“准公文”或“杂体公文”。

2．完善的活动组织方案一般应包括哪些内容？工作机构、工作职责、工作进度、经费预算、主要负责人一览表第三部分调查报告、简报填空：1．调查报告的特点是明确针对性、目的性、时效性、客观性、科学性2．简报一般分为工作简报、会议简报和动态简报三大类单选题：1.简报的版头，有时会出现“编号”，这编号是指：AA.该期简报的印数的顺序号，表明该份简报是本期印发的第几份B.表明该期简报的印数C.表明该期简报的期号D.没有特殊的含义2．简报的编号是指（B）A.该期简报的印发时间C.该期简报印发的份数B.该期简报印数的顺序号D.收文单位对简报标出的登记号多选题：1、整理调查报告，必须正确分析、综合调查材料，在综合分析材料时必须处理好以下关系ABCDA、质与量的关系B、点与面的关系C、因与果的关系D、调查者与被调查群体的人际关系2、调查问卷的设计必须包括以下要件：ABDA．问卷标题B．问卷目的的说明C．被访者的姓名及其所在单位名称D．问卷的主体内容即问题及其选项3．调查报告的撰写一般要先交代：ABCA．有关调查工作本身的概况B．有关被调查事物的概况C．有关调查研究结论的概括D．有关调查事实的论述4．简报的基本作用有：ABCDA．汇报作用B．指导作用C．交流作用D．宣传作用判断：λλλλλ调查报告写作的关键在于材料的点面结合和对问题的综合分析Y 简报的内容不具有行政公文的作用N 为了保证调查结果的真实性，调查问卷的设计必须体现被调查者的姓名和单位N 为了保证调查结果的客观性，调查问卷的设计不能体现被调查者的姓名和单位Y 简报是属于部门系统内部的工作小报，主要用于信息交流，因此不用标明“密级” N名词解释：按语：编者根据简报编发的指导思想、编辑意图以及简报内容所加写的评论、补充说明或提出的要求、意见等文字。

文秘治理与应用写作参考答案文秘治理与应用写作作业1一、结合实例谈谈有效型文章的大体特点。

答：有效型文章的大体特点有四点：（一）主旨单一、集中、明确、例如写请示，一份请示只能请示一件事。

要么请领导机关批准什么事项，要么请领导机关回答、指示什么问题。

事项必需单一、明确、全文都必需归结到一点。

（二）材料多样真实有力。

比如写总结，咱们必需搜集全年或一段时刻所做的工作，从方方面面汇总，材料要丰硕多样、内容丰硕才能说明问题。

固然更要真实，因为真实才有力，真实是有效型文章的生命，因为有效型文章是生活客观的反映，不是艺术的制造。

（三）结构合理、谨严、固定。

例如写经济分析报告、咱们必然要了解现状、综合现实情形，第二进行分析、研究、最后找出应付的方法，一环扣一环，结构要合理，思想脉络要清楚，逻辑推理才周密，而且这种结构是固定的。

（四）语言准确、简明、平易、庄重。

有效型文章用词造句要适当、贴切、得体、尽可能用较少的语言传递更多的信息，用语必需直白，一是一，二是二，直截了当。

二、结合实例谈谈公函的要紧特点。

答：公函的要紧特点有五点：法定性、政策性、有效性、时效性、标准性。

公函是法定机关制定的，代表组织机关的用意，在权限范围内具有权威性和约束力。

比如《治安惩罚条例》，凡是中国公民谁违背都将受到不同程度的惩罚。

比如政府有关部门下达的调整工资的文件，那么所有范围内的人员必需按条款执行，另立任何标准都是不许诺的。

因为那是政策性，固然政府部门下达的文件是为了解实际问题的确信是有有效性的。

而且所规定的条例、政策是有一按时刻性的，过了必然的时刻将有新的公函制发规定。

比如过的宪法规定有贴大字报的自由。

但通过修订的新宪法就没有了，因此旧的宪法的规定就无效了。

还有咱们的公函都有必然格式，有标准性的，不许诺随意创新更改。

比如公函的题目由机关名称、事由、文种组成，或只有文种也能够，但就不能写成口号式、新闻式的题目。

三、在以下四个公函文种中任选两个文种，进行写作练习。

秘书写作期末试题及答案以下是秘书写作期末试题及答案：一、选择题1. 秘书在日常工作中，应该具备的基本素质有哪些？a) 沟通能力 b) 协作能力 c) 组织能力 d) 执行力答案： a) 沟通能力 b) 协作能力 c) 组织能力 d) 执行力2. 什么是秘书的职责和角色？a) 日常文书处理 b) 会议安排和记录 c) 行政支持 d) 全面管理公司事务答案： a) 日常文书处理 b) 会议安排和记录 c) 行政支持 d) 全面管理公司事务3. 秘书在安排会议时，应该注意什么？a) 确保会议议程清晰 b) 提前通知与会人员 c) 安排会议场地 d) 记录会议的重要讨论和决议答案： a) 确保会议议程清晰 b) 提前通知与会人员 c) 安排会议场地d) 记录会议的重要讨论和决议4. 在文书处理中，秘书应该注意以下哪些方面？a) 文字准确 b) 排版整洁 c) 语句通顺 d) 文章连贯流畅答案： a) 文字准确 b) 排版整洁 c) 语句通顺 d) 文章连贯流畅5. 当接听电话时，秘书应该注意什么？a) 用礼貌的方式回答电话 b) 记录留言 c) 根据紧急程度将电话转接给相关人员 d) 保持电话记录的机密性答案： a) 用礼貌的方式回答电话 b) 记录留言 c) 根据紧急程度将电话转接给相关人员 d) 保持电话记录的机密性二、简答题1.请列举至少三种秘书在日常工作中经常处理的文书类型，并简要描述其内容和格式要求。

答案：三种常见的文书类型包括：会议议程、会议纪要和日常报告。

会议议程用于列出会议的议题和日程安排，并提供与会人员之间的参考材料。

它通常包括日期、时间、地点、与会人员、议题说明和议程顺序。

会议纪要是会议后的记录，总结了会议的讨论和决定事项。

它应该包含与会人员名单、讨论要点、行动计划和责任分配。

日常报告用于汇报工作进展和问题解决情况。

它需要清晰的结构和准确的数据，以便上级了解工作进展并做出决策。

2.秘书如何保持工作时间的规划和组织？答案：秘书可以采取以下方法来保持工作时间的规划和组织。

秘书写作考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 秘书在撰写会议纪要时，以下哪项不是必须包含的内容？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议主持人的个人爱好答案：D2. 撰写商务信函时，以下哪项不是开头的常用表达？A. 尊敬的先生/女士B. 亲爱的同事C. 敬爱的领导D. 您好答案：B3. 在撰写工作报告时，以下哪项不是报告的组成部分？A. 工作总结B. 工作计划C. 个人情感抒发D. 工作建议答案：C4. 秘书在准备演讲稿时，以下哪项不是演讲稿的特点？A. 针对性强B. 逻辑性强C. 情感丰富D. 随意性强答案：D5. 以下哪项不是秘书在撰写通知时需要考虑的因素？A. 通知的目的B. 通知的对象C. 通知的时间D. 通知的语气答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 秘书在撰写商务合同时，以下哪些元素是必须包含的？A. 合同双方的基本信息B. 合同的有效期C. 合同的违约责任D. 合同的签订日期答案：A, B, C, D2. 秘书在撰写新闻稿时，以下哪些内容是必须包含的？A. 新闻事件的背景B. 新闻事件的发生时间C. 新闻事件的影响范围D. 新闻事件的个人观点答案：A, B, C3. 在撰写会议纪要时，以下哪些信息是必须记录的？A. 会议的决议B. 会议的讨论内容C. 会议的出席人员D. 会议的茶歇时间答案：A, B, C4. 秘书在撰写感谢信时，以下哪些元素是必须包含的？A. 感谢的原因B. 感谢的对象C. 感谢的具体事项D. 感谢信的结束语答案：A, B, C, D5. 在撰写邀请函时，以下哪些信息是必须提供的？A. 活动的主题B. 活动的地点C. 活动的日期和时间D. 活动的着装要求答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共4题）1. 简述秘书在撰写商务报告时应注意的要点。

答案：秘书在撰写商务报告时应注意以下要点：确保信息的准确性和完整性，使用清晰、简洁的语言，逻辑性强，结构合理，突出重点，适当使用图表和数据支持观点，以及保持客观和专业的态度。

文秘写作考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心是（）。

A. 信息管理B. 沟通协调C. 公文处理D. 会议组织答案：C2. 公文的行文方向不包括（）。

A. 上行文B. 下行文C. 平行文D. 非行文答案：D3. 以下不属于文秘人员基本素质的是（）。

A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 对时尚潮流的敏感度D. 较强的文字表达能力答案：C4. 会议纪要的撰写应该遵循的原则是（）。

A. 客观、真实B. 简洁、明了C. 详细、全面D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是文秘工作中常用的文书类型？（）A. 通知B. 请示C. 报告D. 小说答案：D6. 公文的标题通常由哪几部分组成？（）A. 发文机关名称+事由+文种B. 发文机关名称+文种C. 事由+文种D. 发文机关名称+事由答案：A7. 以下哪种情况下，文秘人员不需要进行信息保密？（）A. 涉及商业秘密的文件B. 涉及个人隐私的资料C. 公开发布的新闻稿D. 内部讨论的会议记录答案：C8. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通？（）A. 需要快速回复的紧急事务B. 需要保密的敏感信息C. 需要正式记录的商务往来D. 需要广泛传播的通知答案：B9. 以下哪种文书格式适用于向上级机关汇报工作？（）A. 请示B. 报告C. 通知答案：B10. 文秘人员在处理公文时，以下哪项不是必须遵守的原则？（）A. 合法性B. 及时性C. 保密性D. 随意性答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作中，以下哪些属于文书处理的环节？（）A. 收文B. 拟办D. 归档答案：ABCD12. 文秘人员在撰写公文时，应遵循哪些原则？（）A. 内容真实B. 格式规范C. 语言简练D. 逻辑清晰答案：ABCD13. 以下哪些属于文秘人员的职业素养？（）A. 良好的职业道德B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 良好的时间管理能力答案：ABCD14. 以下哪些是文秘工作中常用的沟通方式？（）A. 电话B. 电子邮件C. 面对面会议D. 社交媒体答案：ABCD15. 以下哪些是文秘工作中需要处理的文书类型？（）A. 决议B. 指示C. 通报D. 简报答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 文秘工作的主要任务是处理文书和组织会议。

《秘书写作》实训及习题参考答案（大全）第一章秘书写作的作用、特点与实训方法第一节有效的管理离不开写作二、项目任务1．明确：通过本案例的研读，老师引导文秘专业学生对文字工作形成以下共识：（1）文字工作是秘书最重要的职能工作内容之一；（2）是秘书参与辅助管理、事务处理的主要工具；（3）与其它管理手段相比，文字工作这一管理手段显得更为正式、规范；（4）做好文字工作对秘书个人发展有很大的帮助。

2．结合自己参与社会工作的实际经历，谈谈对秘书文字写作的认识与体会。

同学们都曾接触过各种各样的应用写作文本，如倡议书、感谢信、通知书、启事之类，可从管理者、被管理者不同的角度分析。

具体答案从略。

3．收集一个实际案例，分析秘书职业写作的作用与意义。

从寒暑假社会实践中对秘书工作者的调查中获取案例，从案例事实的陈述中体会职业写作的功能与作用。

具体答案从略。

四、实践训练1．班级讨论：要成为公司或其他社会组织的文字秘书、信息秘书，其着眼点不仅仅是文字基本功，为什么？明确：教师安排学生分成正方、反方两组，要求学生分别收集有关材料参加辩论。

正方：文字秘书、信息秘书需要的就是文字基本功反方：文字秘书、信息秘书单有文字基本功远远不够2．文字秘书怎样认识秘书写作的作用？明确：文字秘书对文字工作应有准确、全面的认识。

①它是一种非常重要的管理手段，是秘书推进各项工作的有效工具；②是秘书实现自我人生价值的良好途径；③文字工作特别正式，一旦形成文案，除了现实功用外，还具有历史查考作用。

④但是，也要认识到过分强调文字工作容易陷入文牍主义误区，从而降低办事效率、妨碍管理工作的有效开展。

3．案例分析：（1）你知道什么是《大事记》吗？明确：“大事记”是在机关部位内部使用的以时间为线索记载一个地区、一个机关、一个专题、一个历史阶段发生的重大事件（事实）的文种。

是以时间为线索记载所在机关、单位发生处理的重大事件，为总结工作、探索工作规律、起草文件及编史修志积累资料。

第二章文档管理思考题及参考答案1.简述收文和发文的办理程序。

答：如下图，左为发文办理程序，右为收文办理程序。

2.哪些文书需要立卷并归档？答：一个单位公务活动中形成的下列文件材料应当归档：(1)反映本单位主要职能活动和基本历史面貌的，对本单位工作、国家建设和历史研究具有利用价值的文件材料。

(2)单位工作活动中形成的在维护国家、集体和公民权益等方面具有凭证价值的文件材料。

(3)本单位需要贯彻执行的上级单位、同级单位的文件材料；下级单位报送的重要文件材料。

(4)其他对本单位工作具有查考价值的文件材料。

3.机关档案工作的基本任务有哪些？答：根据《机关档案工作条例》的规定,机关档案部门的基本任务是：(1)对本机关文书部门或业务部门的文书归档工作进行指导和监督。

(2)负责管理本机关的全部档案,积极提供利用,为机关各项工作服务,并为党和国家积累档案史料。

(3)根据本地区、本系统、本单位的管理体制,制定相应的档案工作制度、条例,并负责对所属地区或下级单位的档案工作进行指导、监督和检查。

机关档案部门必须贯彻执行保卫、保密制度,确保档案和档案机密的安全。

4.怎样进行归档文件整理?答：归档文件的整理主要包括：装订、分类、排列、编号、编目、装盒及编制归档文件说明等一系列工作。

归档文件以“件”装订，固定页次。

装订时，“件”内文件的顺序：正本在前，定稿在后；正文在前，附件在后；原件在前，复制件在后；转发文在前，被转发文在后；来文与复文作为一件时，复文在前，来文在后。

5.电子文档的保管有什么要求?答：对电子文档的保管，档案管理部门应充分考虑环境、设备、技术、人员及电子档案特点等综合条件。

（1）对电子档案物质载体的保管，保管环境要求较高，除应符合纸质档案的要求外，还应符合下列条件：一是归档载体应进行防写处理，避免擦、划、触摸记录涂层。

二是单片载体应装盒，竖立存放，且避免挤压。

三是存放时应远离强磁场、强热源，并与有害气体隔离。

四是环境温度选定范围为17℃度至20℃；相对湿度选定范围为35%至45%。

秘书写作试题及答案《秘书写作》实训及试题的参考答案，秘书资格考试公文写作的练习题及答案，下面小编给大家介绍关于秘书写作试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书写作试题及答案一、单项选择题：(每小题 2 分，共 22 分。

在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题后的横线内)1.转发上级机关和不相隶属机关的公文应使用的文种是。

A.通知B.报告C.通报D.公函2.联合行文的成文时间，以为准。

A.领导人签发的日期B.最后签发机关领导人签发的日期C.发出的日期D.会商的日期3.抄送机关指。

A.收文机关B.办理或答复收文的机关C.需要了解收文内容的机关D.必须送达的机关4.对重要事项或重大行动作出安排，应使用的文种是。

A.公告B.通告C.决定D.命令5.向下级机关的重要行文，应抄送。

A.直接上级机关B.其他下级机关C.同级机关D.业务主管机关6.发文机关代字指。

A.发文机关名称的号码B.发文机关名称的缩写C.发文机关名称的简称D.发文机关名称的别称7.请示的正文一般由请示的事由、请示事项和三部分组成。

A.请求B.目的C.意见D.计划8.签发人标识用于。

A.所有的公文B.上行文C.平行文D.下行文9.引用公文应当。

A.先引发文字号，后引文件标题B.先引文件标题，后引发文字号C.仅引文件标题D.仅引发文字号10.不宜抄送给下级的文件是。

A.报告B.请示C.通报D.通知11.隶属两个上级机关的单位，写请示应当。

A.向负责办理请示事项的上级主送，另一个为抄送单位B.不同时向所有上级机关主送C.任选一个上级机关主送，另一个为抄送单位D.同时向所有上级机关主送二、修改下列公文标题：(12 分，每小题 3 分)1.××厂向上级的请示报告2.扩大经营范围决定的请示3.××公司关于开展春季运动会的决定的通知4.××公司关于完全彻底地开展增收节支活动的通报三、案例分析题：(36 分)指出下列公文文稿的错误之处，并根据公文写作与处理的要求，改写为一份正确的公文。

第一章作者意识1．解释下列名词。

法定作者：法定作者指写作主体是依法成立并具有法人资格的组织，这一组织必须是依法成立的，能以自己的名义发出公文、能行使相应的权利并承担相应义务的机关和法人代表。

法定作者在撰写文稿时，在内容上必须忠于法定作者的意图，在形式上必须严格遵循规范的行文格式，决不能我行我素，自行其是。

代言作者：代言作者是指以撰稿人的身份参与写作活动的作者类型。

在写作实践中，代言作者实际上存在两种形态。

一种是代言人以助手身份参与写作，如秘书代表法定作者撰写公文，代领导写讲话稿。

一种是代言人以执笔服务者的身份帮助他人完成某项写作任务，常常根据服务对象的要求，记录对方的口述内容。

如代他人起草书信、合同，撰写起诉状、答辩状等。

前一种形态属于秘书写作的范畴，后一种形态属于应用写作的范畴。

读者期待：所谓读者期待，就是在读者阅读前和阅读过程中，由于主观的和客观的、过去的和现时的诸多因素影响，形成的某种认知结构，对文章充满的某种诉求。

这种期待决定或影响着读者接受的方向和层次、接受的质量效果，也制约着作者的审美倾向、思维方式、表达语体。

撰稿者：撰稿者的称谓实际上是在与作者这个概念的比较中产生的。

撰稿者不具备文学作者“率性抒写”的自由度、灵活性，不具有法定作者的“制定、决定”的权利。

从宏观上看，秘书写作的作者实际上就是撰稿者。

当然，秘书作为撰稿者和自由撰稿者不同，秘书是固定的撰稿者，秘书的服务对象是固定的，秘书为其服务的对象写作。

2．简述秘书写作与目标管理的关系。

答：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理认为：管理者应该通过目标对下级进行管理，组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

通常，秘书机构、秘书组织、秘书职业都是为了实现组织的管理目标才设立的，秘书工作及秘书写作是组织宏观管理目标的具体分解或转化环节。

文秘写作考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心是（）。

A. 信息处理B. 公文写作C. 会议组织D. 档案管理答案：B2. 公文的标题一般由哪几个要素组成？（）A. 发文机关名称和文种B. 发文机关名称、事由和文种C. 事由和文种D. 发文机关名称、事由、文种答案：B3. 以下哪项不是公文写作的基本要求？（）A. 内容真实B. 格式规范C. 语言简练D. 随意创新答案：D4. 以下哪种情况下，文秘人员需要起草请示？（）A. 需要上级批准的事项B. 需要上级指导的事项C. 需要上级协助的事项D. 需要上级监督的事项答案：A5. 以下哪种公文适用于对重要事项或者重大行动作出安排？（）A. 通知B. 决定C. 指示D. 命令答案：B6. 公文中的附件应当（）。

A. 附在正文之后B. 附在标题之后C. 附在文尾之后D. 附在正文之前答案：A7. 以下哪种情况下，文秘人员需要起草通报？（）A. 表彰先进B. 批评错误C. 传达重要精神D. 以上都是答案：D8. 以下哪种公文适用于对下级机关布置工作？（）A. 通知B. 指示C. 命令D. 批复答案：B9. 公文的成文日期以什么为准？（）A. 起草日期B. 签发日期C. 发送日期D. 打印日期答案：B10. 以下哪种情况下，文秘人员需要起草决议？（）A. 会议讨论通过重大决策B. 会议讨论通过人事任免C. 会议讨论通过财务预算D. 会议讨论通过工作计划答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的主要任务包括（）。

A. 公文处理B. 会议服务C. 信息管理D. 档案管理E. 接待工作答案：ABCDE12. 公文写作中，以下哪些要素是必须具备的？（）A. 发文机关B. 标题C. 主送机关D. 正文E. 附件答案：ABD13. 以下哪些属于公文的法定文种？（）A. 决定B. 通知D. 报告E. 简报答案：ABCD14. 以下哪些情况下，文秘人员需要起草报告？（）A. 汇报工作B. 反映情况C. 答复上级询问D. 提出建议E. 传达会议精神答案：ABC15. 以下哪些属于公文的结尾用语？（）A. 此致B. 敬礼D. 盼复E. 以上答案：CDE三、判断题（每题2分，共20分）16. 文秘工作是企业管理的重要组成部分。

秘书办事技能测试参考答案1、参考答案：这种文书处理方式是非常不规范的，而且很有可能造成如下问题。

第一，文书，尤其是公文的写作，在用纸上有明确的要求。

专门的公文稿纸上附有拟稿人、审核人、签发人等项目，便于以后的查证。

直接用普通的复印纸印文件，必然造成必要的公文管理信息的缺失，这很有可能给以后的查证工作带来麻烦。

（4分）第二，作为秘书部门或经理办公室的工作人员应该在把文件提交经理之前进行仔细审核，并做出必要的修改，不能把诸如修改文字这样的工作也留给领导去做。

（3分）第三，经理在对文件进行批示的时候，要用专用的档案笔，因为文件需要存档，普通笔的字迹是不容易保存的。

而且，经理在签发时恰恰忘记了写最重要的内容--发文意见，如同意、照办等。

（3分）2、参考答案：（1）①秘书人员的收文处理工作包括对所收到的公文和信件的签收、登记、拟发、批办、承办、催办和查办等程序；（2分）②秘书人员的发文处理总程序是由制文和制发两个阶段组成。

制文阶段包括拟稿、会签、拟定主题词、审核、呈批、签发和注发。

制发阶段包括编发号、登记、打字、校对、缮印、用印、分发和传递；（2分）③发文单位在公文分发传递中存在的问题是把机密文件混装在普件中，按照文书处理的相关规定，机密文件是不允许和普件混装在一起的；（2分）④小杨在收发文件中存在的问题是在签收公文的环节上没有做好，没有及时吧机密文件从普件中挑出并清退，而是等到启封、登记文件时才发现普件混装了一封机密文件。

（2分）（2）小杨应尽快把情况向该公司秘书处秘书长（或办公室主任）如实汇报，咨询解决这个问题的办法。

最好是在领导的帮助下，与发文单位进行沟通，双方尽快商量出解决问题的办法。

（2分）3、参考答案：（1）秘书人员的发文处理总程序是由制文和制发两个阶段组成。

上述案例是处于发文处理的制文阶段，该阶段包括拟稿、会签、拟定主题词、审核、呈批、签发和注发几个环节；（4分）（2）上述案例的错漏之处是王秘书将草拟的文稿直接送刘总经理签发，没有经过文书的会签、拟定主题词、审核和呈批的环节，并且刘总经理对文稿的签发工作不符合签发的要求；（2分）（3）王秘书应将草拟的文稿送往主办机关，等签发、拟定主题词、核稿和呈批之后，再送机关领导签发；（2分）（4）刘总经理应对拟签发的文件做全面审定，并且在签发时应签属签发人全名，并写明应打印份数和完整的公历制签发日期。

第六节批复2．实训（1）修改以下标题：答案：①××省劳动厅关于同意延长×××同志延期退休的批复（事由表述不准确）②××管理局关于同意拨款进行1号水泥生产线技术改造的批复（生造文种）③××省交通厅关于同意××省航务管理局修复合面狮水电站升船机的批复（错用文种）（2）按公文格式与写作要求修改下述公文，并分析其错误原因关于拨给抢修校舍专款请示的批复××乡教育办：你们的请示收悉。

这次特大暴雨的破坏，使你乡校舍被惨重损失，许多班级没有教室上课。

经研究，拟拨25万元以给你们抢修教室，专款专用，不足部分请自筹解决。

特此批复。

××县教育局二〇〇四年七月五日答案：评析：一、公文文面格式由眉首、主体、版记三部分组成，此文缺少眉首和版记部分。

二、批复为下行文，为体现发文的庄重严肃，标题一般用“发文机关+事由+文种”的写法，此文标题缺少发文机关。

三、批复引语应写明来文（即请示）的标题和发文字号，此文中引语写法不合规范。

四、写批复意见时应直截了当，没必要再重复请示的理由。

五、“拨款25万元”为决定的事项，用“拟拨”不合适。

六、落款处不必再写发文机关，但要加盖印章。

（改文略）关于修建新办公楼请示的批复××字〔2005〕36号××厂：有关请示已悉。

关于修建新办公楼一事，经研究，还是以不建为宜。

此复。

××公司二〇〇五年九月九日答案：评析：一、公文文面格式由眉首、主体、版记三部分组成，此文缺少眉首和版记部分。

二、批复为下行文，为体现发文的庄重严肃，标题一般用“发文机关+事由+文种”的写法，此文标题缺少发文机关。

三、发文字号中未写明机关代字，年份之前不应加“字”。

四、发文缘由交代不清。

文中首句“有关请示已悉。

”究竟是有关什么问题的请示，没有说清楚；也没有引述来文的发文字号、标题等，缺乏明确的发文依据，直接影响批复的效力。

一、第二节训练题参考答案1．分析以下语言表述中存在的错误，并修改：①“此请示请组织人员研究，尽快函告。

”评改不合乎“请示”用语的要求，语气缺乏对上级的尊重，拟改为：“以上请示妥否，请批复”。

②“由于我厂规模不断扩大，需要更多的专业技术人员，才能进一步加强管理工作。

我厂厂务会研究决定，新招聘专业技术人员3名。

当否，请批示。

”评改“需要更多的专业技术人员”的理由不充分，拟改为：“我厂为提高经济效益，需改造旧设备，故急需专业技术人才3名。

”③“我们自筹资金10万元，尚有8万元缺口，请指示。

”评改请示事项不明，拟改为：“我们自筹资金10万元，尚有8万元缺口，请求上级拔款8万元予以支持。

”2．修改以下标题：①关于XX商务有限责任公司冷饮生产线改建和扩建工程启动仪式的请示评改格式不正确，拟改为：“XX商务有限责任公司关于冷饮生产线改建和扩建工程启动仪式的请示”②我的请示报告评改文种不正确。

“请示”和“报告”不能合用，删去“报告”或“请示”。

另外，请示或报告事由不明，拟改为：“关于……的请示”或“关于……的报告”③XX公司请示评改格式不正确，缺引入的介词“关于”和请示的事由。

拟改为：“XX公司关于……的请示”。

④XX公司关于公务接待中饮用XX酒的请示评改事由欠明。

请示的态度不明确。

拟改为：“XX公司关于公务接待中严禁饮用XX 酒的请示”。

3．分析以下病文并修改：建设银行××支行关于拨给恒达商业集团蛋品冷库贷款指标的请示市分行：恒达商业集团所属蛋品冷库，需要扩建，申请贷款××万元。

根据银行等有关部门调查，近年来党对农村实行一系列的正确政策，调动了广大农民的积极性，他们向国家交的鲜蛋数量逐渐增加，蛋品冷库面临着鲜蛋无处存放的危险。

因为，随着人民生活的改善，吃鲜蛋的数量日益加大，为适应现代化需求，满足人民的需要，在农村有许多地方办起了种鸡厂，实行了科学养鸡，这样，鲜蛋数量大增，急需存放之处。

第一章作者意识1．解释下列名词。

法定作者：法定作者指写作主体是依法成立并具有法人资格的组织，这一组织必须是依法成立的，能以自己的名义发出公文、能行使相应的权利并承担相应义务的机关和法人代表。

法定作者在撰写文稿时，在内容上必须忠于法定作者的意图，在形式上必须严格遵循规范的行文格式，决不能我行我素，自行其是。

代言作者：代言作者是指以撰稿人的身份参与写作活动的作者类型。

在写作实践中，代言作者实际上存在两种形态。

一种是代言人以助手身份参与写作，如秘书代表法定作者撰写公文，代领导写讲话稿。

一种是代言人以执笔服务者的身份帮助他人完成某项写作任务，常常根据服务对象的要求，记录对方的口述内容。

如代他人起草书信、合同，撰写起诉状、答辩状等。

前一种形态属于秘书写作的范畴，后一种形态属于应用写作的范畴。

读者期待：所谓读者期待，就是在读者阅读前和阅读过程中，由于主观的和客观的、过去的和现时的诸多因素影响，形成的某种认知结构，对文章充满的某种诉求。

这种期待决定或影响着读者接受的方向和层次、接受的质量效果，也制约着作者的审美倾向、思维方式、表达语体。

撰稿者：撰稿者的称谓实际上是在与作者这个概念的比较中产生的。

撰稿者不具备文学作者“率性抒写”的自由度、灵活性，不具有法定作者的“制定、决定”的权利。

从宏观上看，秘书写作的作者实际上就是撰稿者。

当然，秘书作为撰稿者和自由撰稿者不同，秘书是固定的撰稿者，秘书的服务对象是固定的，秘书为其服务的对象写作。

2．简述秘书写作与目标管理的关系。

答：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理认为：管理者应该通过目标对下级进行管理，组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

通常，秘书机构、秘书组织、秘书职业都是为了实现组织的管理目标才设立的，秘书工作及秘书写作是组织宏观管理目标的具体分解或转化环节。

秘书写作课后习题及答案秘书写作课后习题及答案作为一名秘书，良好的写作能力是必不可少的。

无论是处理日常的邮件往来，还是撰写重要的报告，都需要准确、清晰地表达自己的意思。

在秘书写作课后习题中，我们将探讨一些常见的写作问题，并提供相应的答案。

一、如何写一封有效的商务邮件商务邮件是秘书工作中最常见的写作形式之一。

一封有效的商务邮件应该包含以下几个要素：1. 清晰的主题：在邮件主题中简洁明了地概括邮件的内容，以便收件人能够快速了解邮件的重点。

2. 简洁明了的开头：在邮件的开头段落中，表达自己的目的和意图，并简要介绍邮件的背景。

3. 重点突出的正文：在邮件的正文部分，重点突出需要传达的信息。

使用简洁明了的语言，避免冗长的句子和复杂的词汇。

4. 明确的结尾：在邮件的结尾处，总结主要内容，并提出具体的要求或建议。

同时，表达对收件人的感谢和期待进一步合作的愿望。

二、如何撰写一份专业的报告报告是秘书工作中常见的写作形式之一，它需要准确、全面地呈现相关信息。

以下是撰写一份专业报告的几个要点：1. 目的明确：在报告的开头，明确表达报告的目的和意图。

说明为什么需要进行这份报告，以及报告的预期结果。

2. 背景介绍：在报告的介绍部分，提供相关的背景信息，包括研究的范围、方法和数据来源等。

3. 结果呈现：在报告的主体部分，准确地呈现研究结果。

使用图表、表格等可视化工具，使结果更加清晰易懂。

4. 分析和讨论：在报告的分析和讨论部分，对结果进行深入分析，并提出相关的观点和建议。

同时，对可能存在的问题进行评估和解决方案的提出。

5. 结论和建议：在报告的结论部分，总结研究的主要发现，并提出具体的建议和行动计划。

三、如何撰写一份有效的备忘录备忘录是秘书工作中常见的写作形式之一，它用于内部沟通和信息传递。

以下是撰写一份有效备忘录的几个要点：1. 清晰的主题：在备忘录的主题中简洁明了地概括备忘录的内容，以便读者能够快速了解备忘录的重点。

2. 简洁明了的开头：在备忘录的开头段落中，表达自己的目的和意图，并简要介绍备忘录的背景。