推销学论文(重要)
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论推销学姓名:学号:专业:市场营销院系:工商管理系摘要推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。
推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度.从而使企业快速的发展,再这之中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠互利.从而使推销业蓬勃发展。
关键词推销信心技巧客户编辑本段现代推销学随着社会的发展人类的进步,现在的推销学五花八门.一些企业对新加入的推销员的要求更高。
《现代推销学》销员更系统的培训,从而达到面对顾客时能更好的发挥企业的内涵以及产品的特点.现在的企业对推销员要求要:诚实、自信、有一定口才、关心他人、富有激情的演说、每天精力充沛、自我的认定、对企业的认知、对产品的了解...永远把最好的一面展现给顾客.和顾客建立信赖感.自我的认识,我可以解决顾客的任何抗拒点.我可以提供给顾客全世界最好的服务,用专业的语言把产品精彩的介绍,这些都是现在推销学每个推销员最基本且必须具备的素质要求.这些素质和技巧将是每一个推销员将要面对的过程.这些过程中,每一个推销员每天将要面对形形色色的顾客,所以对待每一个顾客所用的技巧不尽相同,每个推销学都会有自己的特色和优势...从而造就了推销业的蓬勃发展,这其中的成败都凝聚了无数个推销员的智慧和技巧,有了这些前辈门前赴后继的经验一些新加入的年轻推销员在很短的时间内积累了大量的推销经验和技巧,从而使这些年轻的推销员快速的成长起来,从而更了解和纯熟的运用这些技巧...来实现每一个推销员的价值和梦想..并且把所推销的企业和产品更好的诠释给顾客.代表人物推销之神原一平-推销1904年,原一平出生于日本长野县。
因为家境富裕,从小他就象个标准的小太保,叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。
1930年进入日本明治保险公司成为一名“见习业务员”。
推销技术论文浅谈推销技术(专业班级:营销与策划101 )摘要:在商品经济日益发展成熟的今天,铺天盖地的广告,无时无刻的冲击着人们的神经。
买方市场下,销售人员是决定企业运营的关键,是买卖关系的桥梁,也是传递信息的使者。
由此人员推销对于企业来说也变得尤为重要。
经过几百年的发展,推销也日渐成熟,有了一些技术含量。
那么,本文将通过对推销的介绍及对推销人员的一些素质、能力等方面的要求和推销员在进行推销时如何更有效的接近目标消费群体展开。
关键词:推销推销员素质顾客一、推销推销是一个古老的概念,是人们所熟悉的一种社会现象。
推销的历史十分悠久,当人类社会第一次出现“商品”这个概念时,推销就应运而生了。
广义的推销泛指在社会活动中,通过一定的渠道进行传递信息,把自己的观念传递给对方并让他们接受和采纳,从而达到双方都满意的结果。
狭义的推销,就是多数人所理解的产品(劳务)的推销,它是指推销人员运用一定的方法和技巧说服和帮助顾客接受某种产品、劳务或思想,以便双方需要得到满足的整体行为过程。
一方面,推销和市场营销不同。
在范围上,市场营销是一个系统的管理过程,其过程是远远超出流通范围而涉及生产、分配、交换和消费的总循环过程。
推销、广告等促销活动只是市场营销活动的重要组成部分。
另一方面,在与其他的促销方式相比,推销更具有其自身的特征。
首先,推销是一种主动将产品或服务介绍给顾客的销售方式,因此具有主动性。
其次,推销对象与推销品的多样性,决定了推销的灵活性。
再次,任何一名推销员的任何一项推销活动都具有特定性,缺少特定对象的推销,至多只能算是口头广告,更多的是“无的放矢”,是一种劳民伤财的行为。
最后,推销不仅是一种产品或服务的价值转移过程,也是一种双向的信息沟通过程,更是一种从双方的共同利益出发,使双方都有利可图的过程,由此,可以看出,推销具有双向性和互利性的特征。
二、推销员素质要求(一)应具备的知识1、企业知识:我们的推销历程都大多是从公司企业中开始。
推销学论文推销学选修课论文姓名:冯云飞专业班级:工商1101 学号:311110010118随着市场经济的发展,我们的生活越来越离不开推销。
那么什么是推销呢?广义上说,凡是说服别人的行为都是推销,孩子说服家长允许其看电视是推销,一次成功的谈判是推销,一次求职面试也是推销。
狭义上说,推销是营销组合中的人员推销,即由推销人员直接与顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行动的活动。
广义的解释,则不限于商品交换,也不限于人员推销,而是泛指人们在社会生活中,通过一定的形式传递信息,让他人接受自己的意愿和观念,或购买商品和服务。
那么生活中应当如何推销呢?一个合格的推销员应具备怎样的素质呢?要理解推销,首先要知道推销的原理。
推销的原理主要有四点:需求第一,互惠互利,诚信为本,说服诱导。
需求第一:人类的需要是指没有得到某些基本满足的感觉状态。
互惠互利:推销的实质是交换,其结果要使双方有利,是买卖双方都比达成这笔交易前更好。
互利互惠原则是指在推销过程中,推销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点,不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。
诚信为本:诚实守信是双方达成合作的基础,诚信是立人之本,也是我国几千年来流传下来的美好品德。
说服诱导意指推销员以语言和行为将自己的意见通过各种方式传递给顾客,主动引导推销过程朝推销员的预期效果发展。
生活中应该怎样推销呢?我们都看过赵本山和范伟在春晚上的小品,赵本山之所以一次次的忽悠住范伟,是因为他深谙推销中的AIDA 模式。
AIDA模式:顾客股买的心理过程可以分为以下四个阶段:1)引起消费者的注意。
2)唤起消费者的兴趣。
3)激起消费者的欲望。
4)促成消费者的行为。
注意、兴趣、欲望、和行动四个英文缩写为AIDA,中文音译为爱达,所以戈德曼的推销步骤又称为爱达模式,被认为是推销成功的四大法则。
其具体内容可以概括为:一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或者转移到所推销的产品上,是顾客对所销售的产品产生兴趣,这样,顾客的购买欲望也就随之而产生,而后再促使顾客做出购买行动。
推销技术论文班级:营销与策划101班姓名:刘青波学号:10102162摘要今天的市场上经济繁荣,商品繁多。
中国自改革开放以来,发展迅猛,而这一切都离不开“推销”。
俗话说“鼻子底下就是路,就是钱,就是成功。
”这句话就是狭义上的推销,用口推销。
然而,现今推销的方式各种各样,不再拘泥于用口表达。
其次,推销的也不止商品范畴。
例如:公共关系活动属于形象推销、政治家推销政见、画家推销美感等。
关键词:推销狭义推销一、学习《推销技术》这门课程的总体感觉和体会,包括《推销技术》的收获及意义;对老师上课的感受及建议等。
我认为《推销技术》这门课程开设的非常好,我本身在校学的专业为营销与策划。
虽然通过学习了解到“营销”与“推销”不是同一个概念,但是之间也是有些许联系的。
因此,这门课程很大程度上填补了我的一些知识空缺,对于我的所学专业有所帮助。
其次,我还从这本书里也学到了一些做事的原则及说话的技巧。
对于这门课的老师我给与很高的评价。
尤其是老师上课的风格,很喜欢。
课堂气氛不压抑,也没有人睡觉,是一个很好的学校氛围。
同时老师的课件也很完整,还会放一些有趣的视频缓解大家的疲劳感以及掉东大家的积极性。
最好的还是老师的笑容,让我们大家学习起来有劲头。
这种教育方式避免了让学生被动的接受知识,将大家的积极性调动起来,增加知识的有效利用率。
例如老是在第一堂课时让大家进行自我推销时,切切实实的让大家思考了该如何推销?如何有效的推销?该采取哪些方式推销?让大家主动去翻课本,上网找资料。
二、对《推销技术》课程知识的认识,抓住感兴趣的推销学知识的某一个方面展开或抓住推销学知识的某一重点展开阐述。
我认为《推销技术》这门课程主要教授我们一些关于推销心理和推销管理的知识,同时为我们介绍几种成功的推销模式,例“爱达模式”、“迪伯达模式”;其次,还为成功的推销人员做出一些要求,例“素质要求”、“职责要求”、“推销礼仪”;最后本书还为我们介绍了推销的基本流程:①推销接近②推销洽谈③推销障碍④推销成交。
推销人员的素质决定推销的成败——一次被推销经历准备过年了,很多人都想买些好看的衣服过年的时候穿,我也不例外。
所以这天我就约上我的一个好朋友,一起去逛街买衣服。
我们走进一家看上去款式风格比较喜欢的服装店,当时店内有几个顾客正在自己挑选,而两名年轻的售货员则坐在一旁谈笑风生,看到我们进门,只是微微抬头,说了一句“进来随便看看咯。
”当时我们觉得有点不被重视的感觉,但想着这毕竟也不是什么大牌子的门店,也不必去计较太多,就没去在意,继续去挑选衣服。
当我挑中一件衣服,想叫售货员拿一个适合我的尺码给我试一下的时候,其中一个售货员就说“这件衣服XXX元,不讲价的,你看看合适我再拿给你试吧。
”当时我们心里就不好受了,这是看不起我们,觉得我们买不起么?我朋友就说:“不试过怎么知道合不合适。
”然后那个售货员就悻悻地拿了一个尺码给我试。
我试了一下,发现并不适合我,然后我就换下来递给售货员,并说“不好意思,我穿着不适合,麻烦你放回去吧。
”在售货员接过衣服的时候,我看到了她眼神中的不耐烦与不屑。
然后我和我朋友就离开了那家店,走的时候发现店里的顾客不知道什么时候已经走光了,只有那两个销售员还在谈得火热。
我们都很不满意这种服务态度,决定以后再也不来这家门店买东西,并且将今天的经历告诉身边的朋友们。
这件事从表面上看来,并不算一次推销,因为在整个过程中,销售人员都没有向我推销任何商品。
但从推销学的角度而言,这的确是一次推销活动,并且是一次极其失败的推销。
根据《现代推销学》这门课程进行分析,我们可以在这次推销活动中总结出以下几点:1.推销人员是推销活动的主角,是推销三要素中关键的一个环节。
一个合格的门店推销人员,首先应该具备推销人员的基本素质,尤其是思想素质。
推销人员应该具有强烈的事业心,热爱自己的工作,全心全意为顾客服务;应该有高度的责任感,在工作中为顾客提供满意的服务,为企业树立良好的形象。
在这次销售过程中,这两个销售人员在顾客进门时并没有起身迎接,甚至没有眼神交流和微笑,只是随意地交代一句“进来随便看看咯。
1..语言准备重点是开场白的准备,严格地说,是如何最得体地说好第一句话。
设计一个好的开场白的原则要求:(1)切忌急于转向正题;(2)用语随和又不失庄重(3)激发对方非谈不可的欲望四、设计一个好的开场白为了吸引客户的注意力,在面对面的推销访问中,推销员说好第一句话是十分重要的。
开场白的好坏,几乎可以决定一次推销访问的成败。
换言之,好的开场白就是推销成功的一半。
大部分客户在听推销员第一句话的时候要比听后面的话认真得多,听完第一句话,很多客户就自觉或不自觉地决定了尽快打发推销员上路还是准备继续谈下去。
在实际推销工作中,推销员可以首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后道出你所推销产品的利益,迅速转入面谈话题。
另外,好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你,你卖的是什么产品?价格如何?每当客户问你的时候,就表示客户已经对你的产品或服务产生了好奇或兴趣。
二.推销的语言艺术1.说好第一句话.留下听众。
无数事实证明,能否真正吸引顾客的注意力.第一句话是十分重要的,它的重要性不亚于宣传广告。
如果第一句话不能有效地引起顾客的兴趣.那么就很难继续谈下去。
第一句话一定要能打动人心,否则就不能留下听众。
为此需要刻意营造一个怡人的语言环境。
可以利用人们的从众心理引发顾客的购买动机:可以通过适度的赞扬满足顾客内心潜在的自尊需求.使之产生是自己人的认同感和亲近感;可以从实惠,便宜.安全等功利角度激发顾客的兴趣乃至购买欲望。
下面是推销员上门推销与消费者说的第一句话。
推销员甲的第一句话是:”家里有高级食品搅拌器吗r推销员乙的第一句话是:”我想来问一下.你们是否愿意购买一个新型的食品搅拌器。
”推销员丙的第一句话是:“您需要一个高级食品搅拌器吗7”在本例中甲的第一话最好.甲的问法是要对方回答是”有”还是”没有“。
当能这几乎是明知故问,但这个问题问得好.有两个好处:一是没有使顾客立刻觉得你是向他们推销东西的。
推销学论文3000字篇一:现代推销学论文学号:09060405姓名:丁志远班级:09营浅谈现代推销学中的推销技巧摘要:推销技巧是一门实用型和应用型的学问.要让我们学到一种思维的方式和理念,学到活的思想理论,并将其付诸于实践,真正能满足顾客需要,将产品推销给顾客,给企业带来利益,取得双赢。
关键词:推销技巧、埃达模式、语言技巧一、推销的定义以及推销技巧的重要性推销就是推销员以推销产品及劳务为目标,以各种自然及社会学研究成果为基础,以科学的决策及艺术性的说服为手段.使顾客的需求得到满足.使推销目的得以实现的一项工程活动。
在市场经济条件下.产品的市场销售决定了企业的生死兴衰.产品销路畅通则企业兴旺发达,产品滞销积压则企业衰亡因而.对企业产品销售状况起重要作用的推销工作与推销人员就显得尤为突出,而推销人员在推销工作中成绩如何.关键是对推销技巧的理解和运用.二、从五个方面谈推销技巧1、语言是推销的基础语言是人们相互沟通的最基本的工具。
在中国,尤其做为一名推销员,最起码要会说一口流利的普通话.推销员须具备两个条件:一、要拥有丰富的专业技术知识;二、要具有敏捷的思维和良好的说服能力来打动顾客的心。
例如:面对一位初次访问的顾客,作为销售人员在未了解顾客的性格,爱好之前.也就不可能知道顾客对自己的访问、谈话有什么样的反映态度。
此时.就应灵活应用”说三分、听七分”的原则。
从而消除自己的紧张情绪。
推销过程本身就是一个说服对方,而大部分是用语言来说服顾客的。
购买的过程,强凋听、强调说话时间和方法,将自己商品的优点及用途以不同方式向顾客重复.使对方产生购买欲望,要注意培养自己的语言艺术。
以“低褒感微”四字来说.如果你真正理解并掌握了这四个字的密诀所在,定能获得成功,这里所谓的“低”,就是态度之低.要始终做到谦逊平易,心想“顾客是上帝”、“顾客是衣食的来源”、“顾客永远是对的”:所谓“褒”指褒扬赞美的意思:好话人人都爱听,推销过程中多用赞美词语;所谓“感”是对方感谢之意和感谢之词,忠诚地感谢各位客户的光顾、订购;所谓“微”就是微笑,作为推销员应该经常面带微笑,’给人以开朗、宽阔、无忧的心情:的确,在竞争激烈的商战中,有句常言:“一窍不得.少挣几百”只要掌握诀窍,不断塑造自我形象。
推销学范文推销学是一门非常实用的学科,它可以帮助我们更好地推销产品、服务和自己。
在现代社会中,推销已经成为了一种必不可少的能力,无论是在工作中还是生活中,都需要我们具备一定的推销能力。
因此,学习推销学已经成为了很多人的必修课程。
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推销服务推销服务是推销学的另一个重要内容。
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个⼈推销的艺术论⽂ 下⾯是店铺为⼤家整理的个⼈推销的艺术论⽂,供⼤家参考。
个⼈推销的艺术论⽂范⽂⼀:推销中的艺术 摘要:推销中的艺术 推销时企业推销⼈员与消费者通过⾯对⾯的接触,运⽤⼀定的推销⼿段,和技巧将商品或劳务的信息传递给消费者,使消费者认识商品或劳务的性能特征,引起注意,激发购买欲望,实现购买⾏为的整个过程。
⽽在推销的整个过程中都蕴含着艺术。
关键词:推销蕴含艺术魅⼒ 推销时企业推销⼈员与消费者通过⾯对⾯的接触,运⽤⼀定的推销⼿段和技巧将商品或劳务的信息传递给消费者,使消费者认识商品或劳务的性能特征,引起注意,激发购买欲望,实现购买⾏为的整个过程。
在出去推销之前,推销⼈员必须具备三类基本知识:⼀是产品知识——关于本企业、本企业产品特点及⽤途等;⼆是顾客知识——包括潜在顾客的个⼈情况、所在企业的情况等;三是竞争者知识——竞争对⼿的产品特点、竞争能⼒和竞争地位等。
1.推销战略中的艺术 整体销售是从⼴义⾓度给销售定的概念,亦称系统销售,它是指个⼈或经济组织通过创造某种产品与劳务,并同其他个⼈或组织(包括企业,但⽐企业更⼴泛)进⾏交换,从⽽满⾜双⽅的需要和欲望的⼀种社会的和管理的过程。
整体销售与市场营销在内涵与外延上有较⼤的⼀致性,但两者存在着区别。
整体销售包括两个最基本的部分:企业活动与社会活动。
推销不是简单的商品销售,也不是美丽的骗局,推销是⼀种活动,在这种活动中,推销员确认、激活和满⾜顾客的需要和欲望,并达到买⽅和卖⽅长期的、互惠互利的⽬标。
整体销售观念。
整体销售的观念符合辩证唯物主义原理,在哲学上符合真理,在筹过程中也不失为⼀种思维艺术。
1.1全过程销售观念。
整体销售贯穿企业经营与管理的全过程,它不是从产品被制造出来才开始。
它必须是先发现产品的核⼼利益(即代表顾客需要与欲望)。
1.2再组织⽣产过程,制造产品,从⽽实现产品⾃销的终极⽬标。
全员销售观念。
销售决不是推销⼈员与销售部门的单⽅⾯责任,它要求全体成员共同参与,各部门协调平衡。
现代推销学学习心得初识“推销”源于《世界上最伟大的推销员》这本书。
那是许久以前一次偶然的机会,在一篇类似名著推荐的文章上我幸运地看到了这个书名。
还记得,当一看到这个书名时,我就被它所折射出来的难以抗拒的诱惑力深深地吸引住了,与此同时,我开始对推销产生巨大的好奇心。
直到大一上学期,我读完了名家奥格.曼狄诺写的这本《世界上最伟大的推销员》后,我完全地被它强大的威慑力震撼住了。
《世界上最伟大的推销员》讲述了一个年轻人通过羊皮卷为引导,经过不断地尝试与努力,终究由“丑小鸭”变“天鹅”的故事。
通过这一次阅读,我领略到了奋斗的魅力,坚持的可贵和善良的能量。
也正因为如此,在大一下学期提供的选修科目中,我毫不犹豫地选择了现代推销学。
通过大致的学习之后,我对推销有了更深层次的了解。
至少我弄明白了:推销并不是营销,而是营销的一个环节;推销不单是一门学科,也是一门技术,更是一门艺术;推销并非我们传统观念上的那种耍嘴皮功夫的骗人伎俩,而是现代经济社会不可或缺的一门能力建设学;推销不只是推销,也是个人综合素质提高的途径.....如此等等,不胜枚举。
在当今的经济社会中,推销作为社会再生产的重要环节,只有通过销售,才能保证社会再生产的顺利进行。
由于生产与消费存在时间与空间上的差别,消费者需求千变万化,生产者与消费者之间的信息沟通难以充分和及时,生产与消费不能同步,造成资源浪费。
因而,推销自然而然在市场经济中成为非常必要的资源与需求的调控手段之一。
也正因此,推销从无到有,如今它已变成一门系统的学科。
所以,在课堂上我们学到了不少关于推销的专业知识。
比如,有关“推销要素”、“顾客心理模式”、“接近顾客”、“推销洽谈”、以及“处理顾客异议”等知识篇章给了我很深刻的印象。
从学习中,我不仅能学到相关的专业知识,还能学到推销的技巧。
诚然,由于时间和精力所限,我能掌握到的不过是凤毛麟角。
推销作为一种古老而普遍的经济现象,但我觉得它更像一门语言和技巧相结合的艺术。
自我推销]学院信息技术学院学期2012—2013(二)专业年级市场营销11·1班姓名郭淼学号201110112教师刘万兆成绩2013-6-17如何自我推销摘要:随着新一年的来临,大大小小的招聘会也闪亮登场了。
作为大学即将毕业的学生来说,学生生活的重要组成部分“学业”也逐渐被“就业”给取代了。
当就业挑战成为大多数学生忧心难题的时候,如何在找工作的过程中推销自己无疑成为了重点。
现在介绍一个新理念:使用营销策略推销你自己。
在找工作的过程中,最重要的要素之一就是了解你自己,了解自己所处的位置,自身的优势和劣势。
总而言之,作为应聘者,特别是大学才毕业的毕业生,要推销自己,必须了解自己,了解自身的不足,才知道应该怎样准备,怎样做合理的计划。
最后就是多点实践精神和坚持不懈的信念,最终达到自己的目标。
作为学生,就是多多利用现有的资源,比如收集网上的公司的资料、广告,参加招聘会和听取一些成功人士的求职经历,结合自己的实际情况,取长补短,把自己successfully sell出去。
关键词:自我推销自我暗示自我肯定推销者性格基石力量个性魅力想象力目标坚持人生1引言1.1每个人都是推销者1.2自我暗示的力量1·3性格——塑造人生的基石1·4想象力——开启机会的大门1·5目标——驶向成功的引擎1·6坚持——攀向顶峰的支撑2详细介绍2·1每个人都是销售者。
推销,是我们熟悉的一种工作,其实它更是一种人生状态。
推销员推销的是产品,而我们每个人都需要在人生的道路上去推销自己。
其实,每个人都是自己人生中的推销员,无论你做什么工作,无论你地位的高低。
作为领导者,你需要推销给属下一些努力工作的想法去激励他们;作为企业家,你需要向社会、公众推销企业的形象;如果你是一个秘书,你需要推销工作给老板;如果你是一个电脑工程师,你需要推销你的专业知识给公司和你的客户;为人父母的,需要推销你的观念给孩子;为人师表的,需要推销书中的知识给学生。
推销技术论文随着经济全球化和改革开放的进一步发展,商品经济的风生水起,各色商品的层出不穷消费者的选择越来越多样化,由此对推销者的要求也越来越高……何为推销?其实刚开始,我也区分不来,一直听的是销售人员或传销,而且闻之传销是骗人的,所以一直对此行业有所误解。
直到在大一选修了实用推销技巧这门课后,才明白了好多……推销不同于营销与直销,推销或促销只是一种手段,而营销是一种真正的战略。
营销员可以做推销工作,而推销员绝对承担不了营销员的业务工作.营销员的职业特点与推销员有本质的区别.直销是指直接有企业面向顾客销售产品而不通过其他的一些经销商或者分销商,而推销就是由人员直接向顾客等宣传介绍并销售出去。
即推销指的是推广销路,推销陈货;贬称宣传某种理论、观念.在商品经济发达的国家认为“推销工作是经营的命脉"、“熟悉经济环境及应付市场变化的好手”和“新产品的建议者和开发者".所以推销员在一个国家的经济发展中有着不可忽视的重要作用,是沟通销售者与消费者的重要纽带,而真正的优秀的推销者并不仅仅只能说会道即可,这里面有太多的技巧与方法.很多人说无论做任何事,我们首先要正确的认识我们自己。
那么你自己是个怎样的人,你了解吗?真正的推销员又需要什么那些品质?沟通能力强,非凡的亲和力,有韧性,不服输等等一切美好的词汇都应具有。
其实每一个人生活在社会中,要想得到社会的认可,本身就是一个销售的过程,那么格调降低一点,现在我们需要的是客户认可我们,进而来帮助我们销售产品。
而客户所需要的正是我们的诚实,乐观,高度的热忱与服务心,这些都是我们必备的品质。
当然坚持不懈很关键,销售中最牛的人不是夸夸其谈的代表,而是在逆境中坚持自己的观念毫无怨言的执行和行动的人。
其次说完我们本身,当然要说消费者了,古言说的好:“知己知彼,百战不殆”。
只有我们自身理解了消费者的心理与需求,我们才能做到游刃有余。
首先,消费者购买某种商品,无疑出于以下几种心理:1.购买的是富有即消费者的追求高档、名牌,盲目跟风的心里,显示自己尊贵的身份以及高高的权利和地位。
推销成功的技巧分析议论文如今推销成为其活动的重要手段,随着越来越多的人加入推销的行列,推销的技巧也成为人们关注的焦点和热点。
以下是店铺为大家整理的关于推销成功的技巧分析论文,给大家作为参考,欢迎阅读!推销成功的技巧分析论文篇1销售工作是一份很锤炼人、拓展人的职业,造就了很多的成功者。
不仅如此,销售工作极具挑战性和成就感的职业特性,也吸引了很多的热血青年加入到销售职业中来。
但我们也能看到,是在这几千万人的销售大军里,获得成功的或者说可以成功的比例还是很小。
除了一部分并不太适合从事这个职业的人会在短时间内被淘汰掉以外,还有很...销售工作是一份很锤炼人、拓展人的职业,造就了很多的成功者。
不仅如此,销售工作极具挑战性和成就感的职业特性,也吸引了很多的热血青年加入到销售职业中来。
但我们也能看到,是在这几千万人的销售大军里,获得成功的或者说可以成功的比例还是很小。
除了一部分并不太适合从事这个职业的人会在短时间内被淘汰掉以外,还有很大部分的人在非常努力地坚持着,付出了一定的心血和时间,但再后来他们通常都会走到一个死胡同里面而找不到出路。
当然,原因是多方面的,比如,没有做好职业规划和定位、缺乏好的心态或技术、或是没有好的启蒙者或教练等等。
而还有很多同仁是在秉持着“成功的法则”中失败的,这就不得不令我们销售管理者培育者乃至前辈们深思,我们的“成功铁律”该如何传递与他们,让他们获得真正的力量。
笔者据己亲历所见,将其中最有引导力的九条列出来谈一谈。
销售靠勤快中国人无论是造字还是说话都形象得很。
你看多年前人们都会把销售工作称之为“跑业务”的,因为大家看到业务从业人都很能跑,被拒绝后他们会若无其事地马上离开,去见下一位客户。
于是大家形成一个共识:想做好业务就得要会跑,一家一家的跑,要漠视拒绝,不怕辛苦。
很多销售人员在从事职业之前就已经思维定性。
做销售的时候就是懵着头一个劲地跑,结果一段时间下并没有什么成果。
当然,大家看到的都是事实,但却不是全部。
随着手机功能的丰富及手机与日常生活的紧密关系,手机在人们日常生活中的重要性已经不言而喻。
随着3G时代的来临,人们正在憧憬着手机的智能化给我们带来的种种遐想。
手机将从单纯的语音、信息通讯终端逐步发展成为个人信息业务终端。
网上移动支付系统、移动办公等需求将随着手机传输带宽及速率的不断提升成为可能。
这预示着一个以手机为载体的移动业务时代的来临。
作为新生力量的魅族智能手机,在上市以来占据了国内手机市场销售中的领先位置。
这种情况的产生不仅在于它亲民的价格及极高的性价比,与其展开的推销活动也有着密不可分的关系。
本文通过对魅族科技公司推销活动的介绍,系统展示了现代营销的理论成果及实践经验。
并针对其推销活动中进行分析,找出存在的问题,着重对其人员推销进行问题分析,并提出相应的改进措施,目的在于能够提高魅族智能手机推销人员的素质,增加魅族智能手机在国内市场的市场份额,打响魅族智能手机的知名度,建立起魅族自己的品牌。
关键词:推销;魅族手机;人员推销前言 (1)1 企业产品推销概况 (2)1.1 魅族企业简介 (2)1.2 魅族MX3产品介绍 (2)2 推销模式 (5)3 推销流程 (6)3.1 寻找客户 (6)3.1.1 广告拉动法 (6)3.1.2 网络搜寻法 (6)3.1.3 介绍寻找法 (6)3.2 接近客户 (6)3.3 洽谈沟通 (6)3.4 达成交易 (7)3.5 售后服务 (7)3.6 信息反馈 (7)4 推销中存在的问题 (9)4,1 顾客对推销人员的异议 (9)4.2 顾客对产品的异议 (9)4.3 顾客对价格的异议 (9)5 解决对策 (10)5.1 处理顾客对推销人员异议的策略 (10)5.2 处理顾客对产品异议的策略 (10)5.3 处理顾客对价格异议的策略 (10)6 结束语 (12)前言今天的市场是一个经济全球化和全球信息化的市场。
面临当前国际和国内手机市场严峻的竞争形势以及电子产品换代的日新月异,我们的国产手机如何才能在手机市场的大环境下,占据一席之地,争取到更多的用户和发现更多潜在的客户,是大多数生产厂商和销售商迫在眉睫需要解决的难题,更是我们的国内生产厂商和销售商亟待解决的问题。
——第一次成交靠的是产品的魅力,第二次成交则靠的是服务的魅力。
院系:专业:姓名:学号:任课教师:随着社会主义市场经济体制的逐步完善,国家经济迅速发展,当今竞争日益激烈的社会里,推销学已不是一门选修课或专业必修课,而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。
就狭义而言,推销就是创造出人们的需求,换言之,推销也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。
就广义而言,推销是一种说服、暗示,也是一种沟通、要求,因此,人人时时刻刻都在推销。
推销学是营销学中的一个分支,可以说是在营销观念的转变中通过不断实践逐渐形成的一种营销方式。
如果说营销是战略上的规划,那么推销应该就是战术上的实施。
也许今天我们一无所有,但明天可以富甲天下。
为了如愿以偿,得明白一点:推销员的最高境界是先把自己推销出去,即无论推销什么东西,先得把自己推销出去。
这句话的意思是,如果你想要客户买你的产品,那你就得先让客户相信你这个人,让他觉得你是一个值得信赖的人。
在自我推销中,难免会遇到挫折和失败,甚至在推销某种产品时也会如此,不过应该学会用尊严、自信和勇敢去面对失败。
要把自己推销出去,首先得被人肯定,然后才能被人尊重,只有你被人尊重了,才能赢得信任,也只有以信任做基础,才能被人所接受。
一个人怎样才能被肯定?这得看你身上是否具有肯定的闪光点。
这些闪光之点所构成的肯定因子,可以分为静态因子与动态因子。
静态因子虽然比较直观,但有时仍得借助一定的活动方式才能完全表现出来,如一个人的气质、外貌;而动态因子就只有在活动中才能被人认识,比如性格、能力、修养、学识等。
只有当你的肯定因子被人充分了解之后,才能得到他人的肯定。
通过对推销理论与技巧的学习,我受益匪浅。
第一,我改变了对推销比较功利面的观念。
以前我总觉得推销注重的是产品的销售,其实不然。
推销的本质:推销不是把产品和服务强加给别人,而是希望帮助顾客解决问题。
所以要从顾客的需求出发,推销追求的是双赢,即1+1 2的理念。
现代推销学课程论文题目:浅析现代推销活动中几种常用的推销模式摘要推销是一门艺术,推销模式能够很好地指引着推销人员的推销活动,如爱达(AIDA)模式、费比(FABE)模式和迪伯达(DIPADA)模式等,这些经典的推销模式将推销的基本流程和关键环节进行了总结概括,能够更好地引导推销人员进行推销,而且在现实推销活动中广泛运用。
爱达模式比较适用于对新客户进行推销,它的关键步骤是引起消费者的注意,激发消费者的兴趣,刺激他们的购买欲望,最后实现购买行为。
费比推销模式常用于对老客户推销,对待老客户,先要阐述产品的属性,突出产品优势以及能够给消费者带的利益,最后摆出证据证明,这就容易促成交易的实现。
迪伯达模式告诉我们,推销时首先要明确消费者的需要和愿望,把所推销的产品和客户的需要相结合,并向消费者证实他所推销的产品就是消费者所需要的,接着要促使消费者接受产品,通过一系列刺激条件使消费者购买欲望得到增强并最终做出购买的欲望。
不管是什么推销模式,在现实的推销活动中都被广泛运用,能够指引着推销人员进行成功的推销,促成交易的实现。
关键词:推销;爱达模式;费比模式;迪伯达模式目录一、引言 ........................................... 错误!未定义书签。
二、爱达推销模式(AIDA) ............................. 错误!未定义书签。
(一)爱达模式的概述............................ 错误!未定义书签。
(二) 爱达模式的应用技巧......................... 错误!未定义书签。
1、引起消费者注意............................ 错误!未定义书签。
2、诱发客户兴趣.............................. 错误!未定义书签。
3、刺激消费者的购买欲望...................... 错误!未定义书签。
浅谈市场营销过程中的人员推销院系:经济与管理学院专业:财务管理(一)班浅谈市场营销过程中的人员推销摘要:在商品经济高度发达的现代社会,人员推销具有显著的优点,已成为现代社会最重要的一种促销形式。
为使这种古老的推销形式更好的发挥作用,推销人员应对人员推销的任务和作用有个清晰的认识,同时,也要不断地提升自身的政治、文化、身体素质以及各方面的业务能力。
关键词:人员推销业务能力素质现代市场营销要求企业发展适销对路的产品,确定吸引人的价格,使目标顾客易于取得其所需的产品,还要求企业控制其在市场上的形象,设计并传播有关的外观、特色、购买条件以及产品给目标市场带来的利益等方面信息,即进行促销活动人员推销作为现代产品促销的一种重要方式,其作用是其它沟通形式所无法比拟的,是一种全效性沟通工具,还是了解客户动态最可靠的途径。
本文通过对推销过程的原理及程序化推销实施过程的分析论述并对推销方格理论作了比较深入的研究从企业角度出发探讨推销人员应当采取什么态度从事推销工作的问题,力图为决策者今后采取相应营销策略提供理论和操作依据。
一、人员推销的概念及分类(一)人员推销的概念人员推销是指企业派出营销人员与客户或潜在客户的业务代表进行面对面的陈述和交流,以介绍产品促进销售的沟通活动,其主要工作目标是维持和老顾客的关系,开发新客户和支持经销商,它一种具有很强人性因素的,独特的促销手段,具备许多区别于其他促销手段的特点,可完成许多其他促销手段所无法实现的目标,其效果是极其显著的。
相对而言,人员推销较适于推销性能复杂的产品。
当销售活动需要更多地解决问题和说服工作时,人员推销是最佳选择。
其中说服和解释能力在人员推销活动中尤为重要,它会直接影响推销效果。
(二)人员推销的分类1.生产厂家的人员推销,即生产厂家雇佣推销员向中间商或其他厂家推销产品。
日用消费品生产厂家的推销员往往将中间商作为他们的推销对象;而工业品生产厂家的推销员则把他们的产品作为生产资料的其他生产厂家作为推销对象。
《推
销
学》
实
践
论
文
班级:********** 姓名:******
学号:************ 任课老师:**********
推销实践时间:第8周周末至周日
推销产品:《大学生英语学习辅导报》
推销地点:烟台大学南校区学生宿舍第7、9、10号楼
推销人员:********************
联系方式:****************
【前言】
经过近半学期的《推销技巧》的学习,我们已经掌握了解了诸多推销的手段和方法,在理论学习中的诸如“推销三角理论”、“推销方格理论”和“推销洽谈”,对于我们的推销实践具有重大的指导意义,注重推销理论与实务的相互结合是增长自身素质的捷径。
同时结合自身所学的营销理论,在推销进行之前,调研市场、产品定位、分析目标人群和划分目标市场,诸如此类的营销活动对之后有目的的推销意义重大。
我们这次的推销活动便是如是展开。
【正文】
1.营销策划环节:
《大学生英语学习辅导报》是针对于在线大学生设计的一种专门学习英语的报纸,每半月一期,订购只能选择半年和全年。
全年有赠品相送,分别为历年四六级真题和王长喜英语词汇。
定价分别为:150(半年)和240(全年)。
在市场定位方面,首先选择南校区,主要因为,南校区主要以大一、大二学生为主,对英语考级较为重视,与北校区相隔较远的缘故使得较为多数的学校在课外书的购买过程中被书商较少的触及,对
于产品的抵制不会太大,同时,迎合正常学习需要的课辅读物易受刚刚步入大学校门学生的欢迎。
基于此定位,我们决定在有限的时间里,加强推销的力度,力争做出好的成绩。
2.推销环节:
在进行具体的推销实务前,我们对推销工作和人员做了简单的准备和辅导,是推销人员建立对所推销产品的信任,和对自身的信任。
我们准备了相当数量的材料,包括对于报社的介绍,简单的问答语句等。
在准备活动中,我们准备了很多的资料,列举了会遇到的诸多状况,诸如,在校园推销活动中,以两人为一个基本行动单元,运用串访宿舍的方法,进入学生宿舍后,说明来意并及时进入学生宿舍,一般宿舍都是有5个人,通过言简意赅的简述,吸引足够多同学的注意,之后便开始说明产品的特点,与其他产品比较时,会有什么样的长处,譬如我们在同《新东方》进行比较时,会说《新东方》适合英语基础较高的同学,从基础抓起,还是要选择我们的报纸。
在推销洽谈时,我们选择搭配的类型是多对多,通常是两个人一组,做好彼此间的分工(我和***一组),组中成员运用各自的优势,达成说服对方购买的目的。
在推销中,我负责将材料中的内容传达给顾客,而***则是担当顾问的角色,与顾客积极探讨在英语四六级考试中的应试问题,通过引起顾客兴趣,增深彼此间的交流,而后,再深入了解我们的产品。
推销中重要的语言技巧就是倾听,这种避免先入为主的访谈观
念,会对推销的成败产生重要的影响。
在推销产品过程中,我们首先积极倾听顾客的需求和对教辅报刊类产品的期望,集中注意力并且进行思考分析,在顾客阐述完之后,叙述自己产品的特点,并及时通过提问的方式与顾客沟通谈话内容。
在推销洽谈中,报价阶段是进行磋商的重要一步,同时也是决定交易成败的关键。
在我们在推销报纸的时候,采取的是统一定价且附带赠品,但是,在具体推销时,我们把原先150元和240元的定价向上提升了一定的幅度,在与顾客进行讨价还价的过程中,适时的将价格降到原来的价位,这个过程的把握决定于推销员的实际操作手段。
在对具体的推销活动进行管理时,我采取了制表记录销售进度的方法,根据宿舍的门牌号制作成表格,分配任务给相应的推销员,同时,要求推销员如实的记录推销状况。
对各个宿舍的购买倾向在表格中进行注释,我们在推销过程中,针对有意向的购买者,会留下双方的联系方式,并在表格中加以注释,为下一轮有目的的回访打下基础。
在推销过程中,往往会遇到抵制的现象,有些宿舍门口直接挂着“谢绝推销”的牌子,宿舍管理员更是不允许推销活动。
面对这种情况,很多推销员都会败下阵来,推销是一项具有挑战性且可以实现自我的工作,只要掌握沟通技巧,就会成为受人欢迎的“人”。
我在实践中,通常会:
1、熟记资料内容,做到对资料的熟练掌握,同时组织语言。
2、进门之前,先礼貌的问候同学,同时说明来意。
3、遇到抵触时,不逃避而且不后退,努力争取。
推销过程中,难免会碰到被拒绝的时候,能够不被拒绝是所有推销人员的最大愿望。
但是,当自己被人拒绝时,如果选择后退,那么当你要进行下一次的推销活动时,心中就会有阴影存在,可能意味着第二次的被拒绝。
正确的定位和目标市场的选择是我们成功的保证,坚信这个信念,我们敲开了南校区7号楼和9号楼南区所有的宿舍门(楼区各有分工)。
在解决顾客异议的问题上,我们发现,顾客的异议主要来自:1、价格异议;2、推销人员异议;3、服务异议;4、产品异议。
分析其根源主要是因为:大多数的新进大学生没有发现自身的需求,对于英语四六级考试的真实需求;还有多数学生来自于对之前教辅读物的比较来做出判断;另外的学生是由于之前的购买经验与成见。
面对特殊的消费群体,学生的消费特点和性格特点为我们所熟知,大学生往往以跟随潮流、追逐时尚来影响自己的消费习惯。
英语报纸的推销也跟随了这一主题。
【实践心得】
经过半学期的《推销技巧》的理论学习和这一次的推销实践活动,我得到了很多的心得和体会。
1、推销是努力实现自我的职业,当我们专注于营销时,很少的触及对“推销”的运用,两者之间既是从属又是对立。
实际的推销员只能逆来顺受的接受所要推销的产品,并相信自己推销的产品是最好的。
推销自己才能使顾客喜欢、信任、尊重和接受自己,接受产品便是顺理成章的事了。
2、市场营销注重建立客户关系,这一点与推销是相辅相成的。
推销应以诚信为本,最重要的是要尊重顾客。
推销员在平等互利的基础上同顾客建立良好的人际关系,树立以顾客为中心的思想,竭诚为顾客服务,在行动中,积极满足顾客提出的合理需求。
3、在面对顾客,不论是同龄人、年长的人或者是年幼的人,赢得顾客的信任,把推销的产品和顾客的愿景联系起来,实现真正的“适销对路”。
4、推销员要与顾客建立良好的关系,从简单的交易双方到建立相互的信任,做成一个“满足需求型”的推销员,创造忠诚顾客。
5、努力锻炼自己的沟通和说服能力,使企业和顾客达到共赢。