2023年关于电信个人述职报告4篇

2024年电信人员述职报告各位领导、各位同仁：本人自毕业分配至电信公司工作以来，长期致力于通信线路维护领域，历任线务班、市话工程队等职务，目前担任线路维护中心的工作，负责全市电信线路的维修任务。

在近年年底的中心内部调整中，我负责管理天门市北片多个乡镇的线路维护工作以及全市地下管道、充气设备、电缆气压的管理与维护。

在过去三年中，在领导的正确引领和同仁的支持下，我团结带领本片区员工，共同克服困难，积极推进工程建设与线路维护工作，为前端业务发展提供了坚实的支撑保障。

现将三年来的主要工作成果汇报如下，恳请各位领导和同事予以审阅。

近年来，线路维护工作面临诸多挑战。

维护范围由主干电缆扩展至配线电缆，工作量增大，但维护力量未得到相应增强，给工作带来困难。

地区府园区、道路、小区等建设迅速，导致通信线路安全隐患增多。

电缆盗窃问题亦十分严重。

针对这些挑战，我们采取了以下措施：1. 优化人员结构与工作职责，细化工作内容，提升员工潜能和劳动效率。

2. 针对线路质量问题，集中力量进行整治，显著提升线路质量，降低用户障碍。

3. 针对基础设施建设的隐患，与支局协作，对线路进行测高摸底，及时处理安全隐患。

4. 加强与市局社区经理、分局线务员的协作，及时修复坏线，提高资源利用率。

5. 针对电缆盗窃问题，采取绑扎、升高等措施，及时抢修，减少损失。

6. 定期巡查维修充气设备、管孔管道，确保设备正常运行。

回顾三年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和业务发展需求仍存在差距。

未来，我将继续努力，与同事共同推动企业的发展，加强维护工作，提高服务质量。

敬请领导和同仁们批评指正，共同为企业的进步贡献力量。

关于电信运维人员述职报告的传达，请各位同仁予以阅读。

2024年电信人员述职报告（二）在此，我向各位领导汇报我过去三年在工作岗位上的履职情况，敬请审阅。

一、职责履行情况自200____年____月加入公司以来，我的职业生涯经历了三个重要阶段。

电信人员的述职报告电信人员的述职报告（精选5篇）时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，为此要做好述职报告。

那要怎么写好述职报告呢？以下是小编为大家收集的电信人员的述职报告（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

电信人员的述职报告1尊敬的领导、各位嘉宾：大家好！此刻，我怀着无比激动的心情，站在挑战与机遇并存的演讲台上，我要借此机会衷心地说一声“谢谢”。

六年来，作为中国电信电信百事通客服主管的我，伴随着企业的成长而提高改变着，积极努力的实现了跨越式的进步与发展，在此对给予我支持和培养企业和各位领导深表诚挚的谢意！感谢公司为我们提供了这么好的一个展示平台！我一定会抱着一颗诚挚、负责的心，领导我们这个小团队走上更加光辉的道路！六年来的工作经历及生活积累，让我养成了一种习惯，也可以说是生活态度：无论是对工作还是对生活，我的第一个信念就是我能够做好，而且必须尽全力做到最好。

有了这个信念，我总是以极大的兴趣和热情去面对任何事情，开动脑筋应对和解决出现的各种状况和问题。

作为中国电信的一名员工，继往开来开拓创新、与时俱进是我们当前和未来工作的重心。

经过慎重考虑，我想申请各位领导批准我转正为百事通合同制员工。

114百事通肩负着企业的转型重担，114百事通话务主管肩负的责任更是重中之重，但我信心十足，有足够的业务经验和工作能力去继续胜任此岗，我觉得我主要有以下几个方面的优势：一是扎实的专业基础和丰富的业务经验我作为首批客服代表，锻炼不久就担任了话务组组长，百事通成立后，本人荣幸地被调到118114成为首批百事通专席，我先后担任过话务员、专席、组长、质检员，内训师、后端主管、营销主管、话务主管等，从前端服务工作到后端的业务管理，借助多年的工作阅历和业务经验，使本人在个人思想、业务能力和工作实际方面都有了全面的提高和改善，因此在业务中不管遇到什么问题，我都能够很快进入角色，并及时有效的完成领导安排的各项工作。

2024年电信员工述职报告范文我热爱我的工作。

我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。

在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。

我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。

我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。

也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。

电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。

我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。

很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。

看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。

但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。

后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。

2024年电信营业员述职报告模版每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。

天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与电信公司一起飞翔。

既然选择了远方，就该风雨兼程。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。

我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。

我是2____年正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。

营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。

千里之行，始于足下。

我从小事学起，从点滴做起。

直到我从一名普通的营业员成长为省级三星级营业员，在2____年底全省三星级营业员考试中还取得了全省第二名的好成绩，并于2____年初任营业厅值班经理。

2____年被评为黑河市优秀共青团员。

成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种不懈追求的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务于用户。

通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。

创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国电信永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。

一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。

在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。

2024年电信营业员述职报告常用版尊敬的领导：您好！我是电信公司的营业员XX，我非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和成绩。

一、工作概况自从加入电信公司以来，我一直坚持以客户为中心的工作态度，充分发挥营业员的职责，为客户提供优质的服务。

我的主要工作职责包括办理客户的业务办理、问题咨询、服务投诉等。

在过去的一年中，我认真履行工作职责，全面完成了公司下达的各项任务。

凭借良好的服务态度和专业的知识技能，我成功办理了大量的客户业务，提高了客户的满意度和忠诚度。

同时，我也积极参与公司举办的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。

二、业绩评述在过去的一年中，我办理的客户业务量有了显著的增长。

我主要负责的业务包括移动电话的开户、套餐变更、宽带业务的办理等。

通过积极主动地与客户沟通，我成功办理了大量的业务，提升了客户的满意度。

此外，我也积极参与公司的营销推广活动，通过电话、短信等渠道向客户宣传公司的新产品和服务。

通过这些努力，我成功吸引了大量的新客户，并帮助公司实现了销售目标。

三、问题解决与改进在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。

其中一个我面临的主要问题是客户的抱怨和投诉。

有时候由于网络连接问题或者系统故障，客户的业务办理过程中出现了问题，导致客户不满。

在面对这些问题时，我及时与技术部门进行沟通，并与客户保持良好的沟通，解决了客户的问题，并得到了客户的谅解和满意。

为了提升自己的工作能力，我也积极参加公司组织的培训和学习活动。

通过这些培训，我进一步提高了自己的专业知识和技能，提高了工作效率和质量。

四、工作计划与展望在未来的工作中，我将继续保持良好的服务态度，为客户提供更好的服务。

在客户的问题和反馈中，我将不断总结经验教训，改进自己的工作方式和方法，提高问题解决能力。

此外，我还将更加积极参与公司的学习和培训，不断提升自己的专业素养。

我将跟随公司的发展步伐，了解行业的最新动态和趋势，为客户提供更加优质的服务。

最后，我要感谢公司领导和同事们的支持和帮助。

电信员工2024年述职报告尊敬的上级领导、各位评审委员：大家好！我是XX电信公司的员工XXX，任职于网络部门。

感谢领导和各位专家委员的关心指导，在您的支持与帮助下，我在2023年度工作中取得了一些成绩和经验，现在将向大家述职。

一、工作概况2023年，我作为XX电信公司网络部门的一名员工，主要负责网络设备的运维和故障排除，以确保公司网络系统的正常运行。

工作内容包括维护核心网络设备、处理网络故障、参与网络设备升级和改进等。

在日常工作中，我始终坚持责任意识和团队合作精神，积极配合其他部门的工作，共同推动公司网络服务的稳定发展。

二、工作成绩在2023年度的工作中，我取得了以下几点成绩：1.完成功能升级项目今年，在公司网络设备升级和改进项目中，我担任核心网络设备升级的负责人。

我与其他部门紧密合作，确保项目的顺利进行。

通过与供应商的沟通和协调，我成功完成了核心网络设备的升级工作，并确保了网络系统的稳定运行。

升级后，公司的网络传输速度得到了明显的提升，用户体验也得到了显著的改善。

2.积极参与故障处理在故障处理方面，我积极响应，及时参与了多起网络故障的解决工作。

通过对故障原因的分析和排查，我成功解决了多个网络故障，保障了公司业务的正常运行。

并且，我还总结了故障处理的经验，与团队成员分享，提高了整个团队的故障处理能力。

3.优化工作流程在工作中，我发现部分工作流程存在不合理之处，导致工作效率低下。

经过调研和分析，我提出了一些建议并与相关部门进行沟通，最终成功推动了一些工作流程的优化。

优化后，相关工作的效率得到了明显提高，不仅减轻了大家的工作压力，还为公司提供了更高效的服务。

4.参与专业培训与学习为了提高自身的专业素养，我积极参与了各种培训和学习机会。

通过参加行业会议、研讨会以及网络技术培训等，我不断学习新知识、掌握新技术，并将其应用到工作实践中。

这不仅提升了我的专业能力，还为公司带来了更多的技术创新和发展机会。

三、存在问题和改进计划在过去的一年中，我也发现了自身存在一些问题，需要加以改进和提高：1.沟通能力有待提高在与其他部门的协作中，我有时在沟通中未能准确表达自己的意思，导致工作进展缓慢甚至出现误解。

2024年电信述职报告范本同志们：大家好。

本人___年___月毕业于解放军西安通信学院。

___年___月至今任___电信洪山分公司政企直销客户经理。

在参加工作以来，一直从事电信产品营销和服务工作，在这短短的几个月里，我始终坚持“完善自我、用心服务”的思想作风和工作作风，扎扎实实工作，积极进取，把推广电信品牌作为自己恪守之责，努力做好自己的本职工作，为洪山区电信发展作出了自己的贡献。

作为一名刚加入电信的新员工，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。

在各位同事的大力支持和共同努力下，尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。

现将这___个月的工作情况向___和领导作如下汇报：一、走出校门，融入电信大家庭。

经过简历投递，面试等一系列过程，我很荣幸的于___年___月___日正式成为一名电信实习员工。

在公司领导的安排下，我同其他新来的同事一起参加了为时两天的培训。

在这期间，我和其他新员工一起学习和了解了电信理念、电信相关产品、社交礼仪等对我今后工作和学习有很大帮助的知识和技能。

二、培训结束，初步融入工作。

在公司两天的培训后，我参与了___年高校新生的入学营销工作。

高校营销是电信公司每年都极为重视的营销活动之一。

高校用户数量多，发展潜力大，报到时间内客户群非常集中。

对公司来说，高校营销活动的投入产出效率非常高。

也因为这些特点，高校市场是各运营商竞争最为激烈的地方。

由于新联通、移动凭多年高校客户关系沉淀，使得我们感受到前所未有的营销压力。

我作为一名刚刚工作的新员工，也在这次营销工作中投入了巨大的热情和干劲，既锻炼了自己的营销能力，又初步掌握了如今其他运营商的市场信息，为今后进一步提高自身工作打下了坚实的基础。

三、勤于做事，努力提高自己高校营销结束后，我正式开始作为一名电信销售人员的市场营销工作。

在社区领导和同志们的带领下，一切从零开始，虚心向同事学习各种营销技巧，熟悉各种电信产品和电信操作规范。

（范本）千里之行，始于足下。

2024年电信述职报告范例尊敬的领导、亲爱的同事们：我是____，自____年从学校毕业后便投身于电信行业，长期负责通信线路的维护与安装工作。

我曾在线务班、市话工程队工作，目前担任线路维护中心对全市电信线路维修的管理职责。

在____年底的内部调整中，我被分配管理天门市北片数十个乡镇的线路维护安装，以及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护工作。

在过去的三年里，在上级的领导和关怀下，我带领团队克服了重重困难，全力推进工程建设和线路维护工作，为前端提供了坚实的支撑保障，较好地完成了各项任务。

现就近三年来的主要工作作如下汇报，请各位领导和同事审议。

自____年以来，线路维护工作面临了诸多挑战。

首先，维护界面的调整导致我们不仅要维护主干电缆，还需维护配线电缆，工作量显著增加，而维护力量并未得到相应增强。

其次，随着地方政府在园区、道路、小区建设等领域的快速发展，通信线路频遭破坏，杆线被撞断的现象时有发生。

再者，乡镇区电缆盗窃现象严重，给维护工作带来了极大的困扰。

面对这些困难，我们积极采取了以下措施：1. 合理安排人员结构，细化工作职责，量化工作成效，充分挖掘员工的工作潜能，提高劳动生产效率。

2. 针对线路质量差、用户障碍多的问题，我们集中力量进行了整治，提升了线路质量，显著降低了用户线路障碍，同时优化了线路资源的使用。

3. 针对全市大规模基础建设带来的线路安全隐患，我们组织人员对跨越各种道路的线路进行了测高摸底，及时发现隐患并采取相应处理措施，确保了线路安全。

4. 在做好日常维护工作的同时，我们与市局社区经理和分局线务员紧密协作，及时处理用户线路障碍，修复坏线，盘活存量资产，提高了资源利用率。

5. 针对电缆被盗严重的问题，我们与分局保持密切联系，在易被盗地段采取绑扎、升高等措施，并在发生被盗后迅速组织抢修，以最短时间恢复通信，减少损失。

6. 我们定期对全市的充气设备、管孔管道进行巡查和维修，及时修复更换损坏的设备和缺失的管孔盖。

2024年电信行业述职报告新版各位领导、同事们：时光荏苒，转眼间我已在电信行业服务满三年。

在这段宝贵的时光里，我从一个内向沉默的青年成长为一位充满活力、乐观开朗的员工，对此我感到无比欣喜。

在____年，受家人鼓励，我加入了电信公司，分配至号百部门，从事基础性工作。

由于之前对电信业务知之甚少，因此在号百部门接受了电信基础知识培训，逐步熟悉了公司的各项业务。

到了____年____月，我被调至客服中心，担任宽带回访岗位。

初入岗位时，我面临着诸多挑战。

每日需与用户沟通，提醒宽带续费或了解使用情况。

每次电话前，我都要精心准备，考虑如何与用户有效沟通，预测并解答可能的问题。

由于该岗位是新设的，缺乏经验，我常常感到无所适从。

经过____个月的摸索与努力，我终于逐渐理清了工作思路。

随后，在____年____月，我转至维系中心，成为了一名移动用户维系经理。

我原本以为移动用户维系与宽带维系类似，只是通知用户费用，但实际上，这份工作责任重大，要求我们深入了解复杂的电信业务，善于与客户交流，并帮助解决他们在使用产品过程中遇到的问题。

每天都会面对各种性格的用户，有礼貌的、粗鲁的、讲理的、无理的，但每当解决用户问题后，他们的真诚感谢和满意笑声都是我们价值实现的体现。

作为维系经理，我们不仅需要提供用心服务，更要像对待家人一样关心用户。

只要我们用心工作，就能创造佳绩；用心服务，就能赢得市场；关注细节，就能与客户建立有效沟通。

我将以更加饱满的热情投入到工作中，在领导和同事们的支持和帮助下，积极进取，不断提升自身能力，为团队的发展贡献力量。

我坚信，通过我们共同的努力，我们的维系队伍必将迎来更加辉煌的明天。

敬请领导和同事们提出宝贵意见和建议。

2024年电信行业述职报告新版（二）____年是新中国成立六十周年纪念，这一年 witnessed 六十载风云变幻，六十载历史沉淀。

期间，无数前辈奉献了宝贵的青春，多少年轻一代投入了满腔热血。

历经重重考验，我们伟大祖国迎来了繁荣昌盛、国富民强的新局面。

2024年电信员工述职报告范本好线序资料的记录和微机输入工作。

配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。

故障的排查。

受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。

若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：1.领导涨我薪水。

勤于（xx最新武警士官述职报告）学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。

提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。

时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。

xx年4月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。

之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。

xx年4月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。

2024年电信支持述职报告样本中国电信，作为我国服务网络最广泛、客户群体最庞大的电信运营商，在加入电信大家庭之前，就给我留下了深刻印象。

作为一名多年忠实用户，我对电信的服务和通话质量始终给予高度评价。

一个偶然的机会，我有幸成为电信公司的一名新成员。

我对自己的工作充满热爱，能够在职业生涯中找到这样一份心仪的工作，与我在工作中发掘自我特质密切相关。

在此之前，我曾从事媒体行业，担任过报社和杂志社的记者及编辑。

得益于朋友介绍，我加入了湖南电信郴州分公司，成为一名营业员。

我非常喜爱这份工作，因为它让我发现了自己的亲和力、人际交往能力和抗压能力。

作为一名电信新兵，我对周围的一切都感到新奇和好奇。

曾经，我作为客户，享受着电信公司优质服务带来的上帝般的感受；而现在，我需要作为服务者，面对广大客户，为他们提供服务。

这对我而言，无疑是一次重大的人生挑战。

我的主要工作是直接与电信客户面对面交流，帮助他们顺利使用电信服务。

电信的客户群体涵盖了各行各业，甚至包括国家机关如国税局、工商局等。

通过与不同行业的人交流，我结交了许多朋友，分享了各自的经历，这成为了我工作中的又一项乐趣。

虽然营业员的工作内容具有较高重复性，看似隐性，无法看到具体的成绩，但我却发现这份工作充满了趣味。

工作的喜悦与痛苦都源自客户。

与电视、电影、书籍中的是非分明不同，面对客户时，常常会遇到有理说不清的情况。

我必须冷静应对他们的情绪化抱怨，甚至是侮辱性的言语。

起初，我常常感到困惑：电信公司并非我的家，客户为何不顺心时就拿我出气？我时常因为客户无理的反应而感到郁闷。

我也体验到了难以言表的喜悦。

记得在担任营业员的第二个星期，我帮助一位不太会使用小灵通的客户，耐心地教他操作，花费了近半小时。

当听到他的感谢时，我兴奋得几乎跳起来。

此后，他每次来办理业务时都会向我表示感谢，听到他的称赞，我感到非常高兴，并告诉他这是我应该做的。

他甚至向他人宣传，表达对我们服务的满意。

电信营业员述职报告电信营业员述职报告范文（精选5篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，快快来写一份述职报告吧。

那么应当如何写述职报告呢？以下是小编整理的电信营业员述职报告范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电信营业员述职报告120xx年，是我从事电信工作的一年。

这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名机务人员，转变为传输专业维护人员，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，同时也很好的完成了领导分配的各项任务，回想这一年里认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，虽然有了一定的成果但也存在了许多不足的地方。

现将本人一年以来的工作、学习情况述职如下：从来到电信公司到现在很长一段时间从事机务人员，在这段工作时间里也学到了很多，机务人员要做到工作认真、细致，不能有一点马虎，及时发现问题及时上报处理。

机务人员每日要对机房进行温度、湿度等各项环境指标进行记录，检查设备电路是否运行正常，在对一些环境维护工作检查的同时，也要对干线机房安全管理、消防安全情况进行检查，对存在安全隐患的机房、部位严格进行整改。

在重要通信、节假日对全网维护区域设备、网管、备品备件以及缆线进行检查，对检查出的问题进行汇总，提出解决方案和措施加以整改，确保设备、电路正常运行。

机务人员同时还要简单处理一些各专业投诉，使交换、传输、数据、电源各专业设备能够正常运行。

在做了半年多的机务人员并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名传输专业维护人员，这样对传输专业学习会更透彻一些。

始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。

在这1年的工作和学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。

2024年电信述职报告范本各位领导、同事们：现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。

一、职责履行情况从xx年8月至今，我经历了三个阶段的工作。

第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。

初到公司时，办公室正在进行办公自动化的建设。

作为一名刚大学毕业的本科生，我被指派参与了此项工作。

按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。

我主要负责后两步的工作。

在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成上级交办的其他任务。

xx年3月，在我对对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。

第一这是一项牵涉面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。

二是在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核方法，使考核日趋完善。

在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技发达的今天，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的同时，我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。

由于我是机房初建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。

我主要负责esd交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为08128模交换机的日常维护工作。

在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运行情况，确保交换机的稳定运行。

德国西门子公司的esd交换机型最大的优点就是运行稳定可靠，但同时还存在着omt不直观的缺点，由于是英文平台,操作不够灵活，给维护工作带来了一定的难度。

电信述职报告范文7篇电信述职报告范文篇1光阴似箭，日月如梭，不知不觉又一年已经过去。

在这一年里，在单位领导的精心培育和教导下，我通过自身的不断努力，无论在思想上、营销业务水平上，都取得了长足的进步和巨大的收获，现将这一年来的工作总结如下：首先，在思想上，通过各级领导的精心培训，耐心教导下，我更全面把握了各项营销业务知识,提高了营销能力;拥护电信公司各项方针政策，自觉遵守各项规章制度，集中精力学习营销技巧，为能更好地做好本职工作而努力。

其次，在工作上，作为电信营销客户经理，对于自己的本职工作，我能做到积极主动，认真对待，细心思考。

用心服务,客户至上是我们电信的服务宗旨,这句话时常记在我心。

一年来，本人共参加公司组织的现场促销活动达60多次，扫街扫村促销手机活动达20多次，电话外呼营销活动达10多次。

通过对客户的尽心服务,我很快也有了自己的一些客户群,使我的业务量也有了很大的提高。

在经过我的不懈努力,用比别人付出更多的汗水,常常利用工余时间加班加点,领导分配的各项任务都能超额完成。

一共揽装移动手机405.85分,宽带176分，固话109.5分。

再次,在日常工作中,本人常常利用自己过关的计算机知识帮助同事解决一些常会遇到的工作难题。

平时在公司的一些日常琐碎工作上都不会计较个人利益，尽心自觉地多作付出。

也正是因为我的付出,使领导对我产生信任,因此常会安排我做一些集体营销活动的前期和善后工作。

也正是这些工作,使我的业务知识有了很大的提高,给我的成长带来很大的帮助,也更使我得到团队每一位成员的信任。

同时也得到领导很高的评价和褒奖。

回望过去，展望未来，总结经验，我将以更高，更严格的标准要求自己。

在工作中不断提高业务技能水平，进一步提高分析问题、解决问题的能力，提高工作效率。

争取做一名优秀员工。

电信述职报告范文篇2岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善，在比去年总体维护业务单价下滑的情况下，通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。

2024年电信述职报告范本各位同仁：大家好。

我于___年___月毕业于解放军西安通信学院，并于___年___月起担任___电信洪山分公司政企直销客户经理一职。

自入职以来，我始终秉持“完善自我、用心服务”的工作理念和作风，尽职尽责地投入电信产品的营销与服务工作中。

在这短暂的时间内，我坚守推广电信品牌的职责，为洪山区电信事业的发展贡献了自己的力量。

我的成长与进步，离不开公司领导的悉心培养与同事们的鼎力支持。

在此，我向大家汇报我过去___个月的工作情况：一、融入电信，开启职业生涯经过简历投递、面试等流程，我有幸于___年___月___日正式成为电信的一名实习员工。

在公司领导的安排下，我参加了为期两天的培训，学习了电信理念、相关产品知识以及社交礼仪等，这些为我今后的工作奠定了坚实的基础。

二、投身工作，积累经验培训结束后，我迅速融入高校新生的入学营销工作中。

高校市场作为电信公司的重要营销阵地，具有用户数量多、发展潜力大等特点。

面对激烈的市场竞争，我全力以赴投入工作，既锻炼了营销能力，又初步掌握了其他运营商的市场信息。

三、勤奋工作，提升自我在正式开展市场营销工作后，我虚心向同事学习各种营销技巧，熟悉电信产品和操作规范。

在直销团队的带领下，我采取多种营销方式，积极收集用户信息，努力提升服务质量。

这些看似平凡的工作，实则凝结了我们团队的辛勤付出和无私奉献。

四、持续学习，提升思想素质我深知学习对于个人成长的重要性。

在工作中，我时刻以优秀的同事为榜样，加强个人修养，树立正确的人生观、世界观和价值观。

我凭借自己的销售认识和虚心求教的态度，不断丰富和提升自己的销售能力。

在回顾工作的同时，我也认识到自己存在两点不足之处：一是由于初到单位，工作方法和策略尚显稚嫩，未能充分发挥自身潜力；二是对电信的某些业务了解不够深入，与用户交流时存在一定障碍。

针对这些问题，我将继续向有经验的领导和同事请教学习。

展望未来，我将把这次述职评议作为一次宝贵的反思和进步的机会。

电信个人述职报告（通用5篇）电信个人述职报告（通用5篇）时间飞逝，伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，信任你有许多感想吧，制定一份述职报告吧。

那么好的述职报告是什么样的呢？下面是我为大家收集的电信个人述职报告（通用5篇），希望能够帮助到大家。

电信个人述职报告1在过去的一年里,围绕20xx年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格限制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增加市场化的经营与管理意识，接着调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：一、巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。

针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效限制风险，优先保证其各项业务。

对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，常常、刚好地做好与客户的亲密联系，树立人性化的信贷文化。

必要时，亲自与经办客户经理深化客户，了解企业经营状况，为企业供应主动的融资方案，为稳定客户供应了必要的保证。

其次，为客户供应优质服务。

营业部的实际状况是大客户多，担当着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。

面对这一实际状况，我部领先在XX沈阳行系统内摸索性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地限制了业务流程风险，具有非常重要的意义。

目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。

第一，利用我行业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。

2024年电信员工个人述职报告5篇电信员工个人述职报告篇1大家好!我是中国电信____部门的一名员工—____。

时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。

为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。

在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。

这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。

回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考;不断探索，学会快乐做事;不断谋求改进，学会把握快乐原则。

一、不断学习，学会快乐思考记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。

学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。

在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。

很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。

在忙碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。

(一)电信计费系统需要了解的有很多。

这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。

通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误;通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。

(二)学会思考。

爱迪生说过："不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中最大的乐趣。

"思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。

在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。

第一个为什么是源于我们的无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。

其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。

思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。

电信述职报告范文7篇走过了春夏秋冬，新一阶段的工作也即将向我们招手。

我们又需要准备写岗位述职报告的时候，述职报告是我们一阶段工作完成后的汇总型报告，有没有好的技巧去撰写我们的岗位述职报告呢？你也许需要"电信述职报告范文"这样的内容，希望能帮助到你的学习和工作！电信述职报告范文【篇1】时间一晃而过，转眼间到公司快2年了。

这是我人生中弥足珍贵的一段经历。

在这段时间里各位领导及同仁在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟和各位同仁乐于助人的情怀，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。

在对公司各位领导及同仁肃然起敬的同时，也为我有机会成为江城分公司的一份子而自豪。

在这2年的时间里，在领导和同仁们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作总结如下。

一、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

在这2年的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，2年来能够自觉的坚持上班，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。

这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司文书工作;(2)负责党支部工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。

2023电信员工述职报告15篇电信员工述职报告1各位领导、同事：大家好！春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。

我自__月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。

现将工作汇报如下：一、工作总结：本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。

忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。

为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。

及时做好线序资料的记录和微机输入工作。

配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。

故障的排查。

受理用户申告的故障后，及时检判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。

若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：1.领导涨我薪水。

2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。

提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。

电信员工述职报告2尊敬的各位领导、各位同事:我叫__x，自____年学校毕业分配到电信工作后，长期从事通信线路维护安装工作，曾在线务班、市话工程队工作过，现在线路维护中心从事对全市的电信线路维修的工作，底，中心内部调整工作，分配我管理天门市北片10多个乡镇的线路维护安装及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护，三年来,在上级的正确领导和关怀下，带领本片区员工齐心协力，团结一致，克服困难，加快工程建设和线路维护工作，全力做好前端支撑保障，较好地完成了各项任务，下面我就近三年来所做的主要工作汇报如下,请各位领导和同事审核评议。