个性差异与管理
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第三章个体差异与管理一、认知差异与管理1)感觉:客观事物直接作于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。
特点是只反映客观事物的个别属性2)知觉:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对事物各种属性的整体反映3)社会知觉:主体对社会环境中有关人的知觉。
包括对个人、群体和组织特性的知觉。
对人与人关系的知觉就是一种社会知觉。
要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人际关系的知觉。
社会知觉包括:A对他人的知觉B对人际关系的知觉C对角色的知觉D对因果关系的知觉(是具有重要意义的社会知觉)4)自我知觉:主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境5)自我知觉与社会知觉的关系:自我知觉往往是在社会知觉中进行的,而在社会知觉中必然发生自我知觉。
6)在自我知觉中,由于从个人角度看自己,难免使自我知觉带有某种主观性。
所谓“敝帚自珍”就是这种(自我知觉)主观的体现。
但自我知觉又有客观性,因为主体总在社会知觉中进行自我知觉的,对外界的对象的反映是无法抹杀的。
因此,应当“以人为镜”,把他人对自己的看法、态度和行为作为自我知觉的客观参照,以克服自己的主观性。
这样,通过自我知觉才能真正地发现和了解自己。
2知觉的过程和影响知觉的因素1)知觉过程:包括观察、选择、组织、解释和反应五个阶段。
(考多选题)2)影响知觉的因素:A影响知觉选择的因素:客观因素:形状的大小、强度的高低、对比性的强弱、变化的快慢、重复次数的多少;主观因素:观察者的兴趣、需要和动机、个性和经验B影响知觉的因素:知觉对象与背景的不同配合;知觉归类。
3)产生错误知觉的原因:A知觉防御:人们保护自己的一种思想方法倾向B首因效应:一种先入为主的思想方法C晕轮效应:一种以点概面的思想方法D投射:以己度人的思想方法。
3知觉差异与管理1)X理论与Y理论美国格拉斯·麦克里格。
班级管理中的学生个性差异处理班级是一个学生集体,而每个学生都有着独特的个性和特点。
在班级管理中,教师需要灵活应对学生的个性差异,以确保每个学生得到适当的关注和指导。
本文将探讨班级管理中如何处理学生个性差异,并提供一些具体的方法和策略。
一、了解学生的个性差异了解学生个性差异是处理班级管理中的重要一步。
每个学生都有不同的学习风格、兴趣爱好和思维方式。
教师可以通过观察、交流和问卷调查等方式来了解学生的个性特点。
这些了解可以在接下来的班级管理中提供指导,并帮助教师更好地与学生沟通和合作。
二、个性化学习计划针对学生个性差异,教师可以制定个性化学习计划。
这意味着根据学生的需要和能力,灵活调整教学内容和方式。
例如,对于那些喜欢图像和图表的学生,可以使用多媒体和可视化工具进行教学;对于那些喜欢思考和探索的学生,可以提供一些研究课题或开展小组讨论。
个性化学习计划可以帮助每个学生实现个人潜力,并培养他们的兴趣和学习动力。
三、鼓励合作与交流班级管理不仅涉及学生个体,还涉及到学生与学生之间的关系。
教师需要鼓励学生之间的合作与交流,以促进良好的班级氛围和团队合作精神。
例如,可以设立小组活动,要求学生在小组内共同完成任务;可以定期组织班级讨论,让学生表达自己的观点和想法。
通过合作与交流,学生可以学会倾听和尊重他人意见,同时也能够从他人身上学到新的知识和技能。
四、建立个人目标和反馈机制学生个性差异处理的另一个重要方面是建立个人目标和反馈机制。
教师可以帮助学生建立个人学习目标,并定期进行反馈和评估。
这样每个学生都能清楚地了解自己的学习进度和存在的问题,从而有针对性地进行学习调整和改进。
教师可以通过评价、讨论和个别辅导等方式提供反馈,鼓励学生不断进步。
五、培养学生的自主学习能力处理学生个性差异的另一个重要策略是培养学生的自主学习能力。
学生在自主学习中能够根据自己的需求和兴趣主动获取知识和解决问题。
教师可以提供一些学习方法和学习资源,帮助学生提高学习效果和自主学习能力。
浅谈学生个性差异及应对策略学生个性差异是教育领域中一个很重要的话题。
每个学生都是一个独特的个体,拥有不同的兴趣、性格、特点和学习方式。
教育者在教学过程中需要对学生的个性差异有充分的认识,并采取合适的应对策略,以便更好地满足学生的需求,激发他们的学习兴趣,促进他们的全面发展。
我们需要认识到学生个性差异的存在。
每个学生都有自己独特的特点和需求。
有的学生性格外向活泼,喜欢与人交流,善于表达和沟通;有的学生则内向、安静,更倾向于独立思考和行动。
这些不同的个性特点对学生在学习过程中的表现和需求都会产生影响。
除了性格上的差异,学生还可能因为家庭背景、文化背景、兴趣爱好等方面的因素而表现出不同的特点和需求。
只有充分认识到学生的个性差异,教育者才能更好地根据学生的需求进行针对性的教学和管理。
针对学生的个性差异,我们需要采取合适的应对策略。
在教学中,教育者可以根据学生的个性特点和需求,采取不同的教学方法和管理策略。
对于性格外向、活泼的学生,可以给予更多的鼓励和表扬,在课堂上多给他们一些机会进行发言和展示,以激发他们的学习兴趣和自信心;对于性格内向、安静的学生,可以采取更多的启发式教学,鼓励他们用文字或图表表达自己的想法,以及提供更多的个性化辅导和帮助,以帮助他们更好地适应学习环境和发展能力。
教育者还可以通过小组合作学习、个性化学习任务、兴趣导向的教学活动等方式,更好地满足学生的个性化需求,实现个性化教育。
在管理方面,教育者也需要根据学生的个性特点采取不同的管理策略。
对于比较活泼的学生,可以适当放宽学习和生活的管理要求,给予他们更多的自主权和发挥空间,鼓励他们进行自主学习和探索;对于比较内向的学生,则需要给予更多的关心和关注,及时发现他们的需求和问题,并及时给予帮助和支持,促进他们的积极参与和发展。
除了教学和管理方面的应对策略,家长和社会也需要积极参与和支持。
家长在教育孩子的过程中需要充分了解自己孩子的个性特点和需求,给予他们更多的关爱和支持,引导他们健康地成长。
个性差异与管理一、个性的差异人首先是以个体存在于社会中的。
人与人之间有许多共同的特征,即共性;又存在许多的差异,即个性。
1、个性的定义所谓个性,是指个人有别于他人的整个心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理特点和行为模式的综合。
2、个性的基本特征(1)整体性(2)稳定性和可塑性(3)独特性和共同性(4)社会性和生物性3、个性的形成与发展(1)遗传因素是个性形成和发展的物质基础(2)社会因素是个性形成和发展的决定性因素一是,家庭因素的影响二是,学校因素的影响三是,文化传统因素的影响4、个性与管理(1)区分人的个性,是管理人员工作的出发点(2)个性研究是人员招聘、培训的重要依据(3)了解人的个性有利于人际关系的和谐,减少矛盾与冲突二、气质差异与管理1、气质的概念气质是人的个性心理特征之一,是指一个人心理活动的动力特征的综合,是表现在心理过程的强度、速度、稳定性、倾向性等方面的动力特征。
2、气质的不同学说3、不同气质类型的特征(1)胆汁质:兴奋而热烈的类型(2)多血质:敏捷而好动的类型(3)黏液质:缄默而沉静的类型(4)抑郁质:呆板而羞涩的类型4、气质在管理中的应用(1)根据人的气质特征合理安排工作,调动人的积极性(2)根据人的气质特征调整组织结构,增强团队的战斗力(3)根据人的气质特征做好思想工作三、性格与管理1、性格的含义性格是指人对现实的态度和行为方式中比较稳定的、独特的心理特征的总和。
2、性格与气质的关系(1)性格与气质的区别:二者形成的客观基础不同;二者的稳定性程度不公;气质类型无好坏之分,而性格类型有好坏之分。
(2)性格与气质的联系:气质影响性格的状态,影响性格的形成和发展的速度;性格对气质也会产生一定影响。
3、性格的类型与特征4、性格在管理中的应用(1)管理者的性格积极刚勇型;消极懦弱型;折中型(2)性格对管理的影响人际关系;创造力、竞争力;效率;工作匹配(3)性格的应用一是,准确把握员工性格特点二是,实施有针对性的管理三是,坚持进行职业道德教育,严格实施行为规范训练四是,管理者注重自身性格修养四、能力与管理1、能力的概念能力是促使活动顺利完成并直接影响活动效率的心理特征。
题目:个性差异与管理摘要:人的个性是个体行为中的一个重要内容。
任何人的心理过程都包括认知、情感和意向三个过程。
个人的心理特征就是指这三个心理过程的倾向性和特征。
正是这些稳定的倾向性和特征构成所谓个人的心理面貌,这就是个性。
由于各自的不同特征,构成了人们的个性差异,人的个性差异主要表现为:气质差异、能力差异和性格差异。
本论文主要围绕个性差异的三个主要表现来分析。
现代管理是以人为中心的管理。
管理工作如果失去了人这个基本要素,就失去了根本。
管理工作只有了解人的个性差异,做到人尽其才,才能达到好的绩效。
关键字:个性差异气质能力性格在管理中的应用目录:一、气质差异与管理.…( 1 )1.1气质的概念.……… ( 1 )1.2气质的类型.………( 1)1.3气质差异在管理中的应用.…………( 2)二、能力差异与管理2.1能力的概念.…………( 2 )2.2能力的差异.…………( 2 )2.3 能力差异在管理中的应用.…………( 2 )三、性格差异与管理.…………( 2 )3.1 性格的概念.…………( 2 )3.2 性格的分类.…………( 2 )3.3 性格差异在管理中的应用.…………( 3 )四、案例分析——谁当经理更合适4.1案例简介.…………( 3 )4.2企业特征分析 (3)4.3企业特征分析企业发展规模和阶段.………( 3 )4.4个体特征分析.……… ( 3 )4.5 个性特征分析——性格.……… ( 3 )4.6个性特征分析——能力.……… ( 4 )4.7 案例讨论结果.……( 4 )五、结论.………… ( 4 )六、参考文献.………( 4 )一、气质差异与管理:1.1气质的概念:(1)气质的含义:气质是个人心理活动的稳定的动力特征。
(2)其特点共4点;1、气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低2、气质在人的社会实践中起着一定的影响作用,它可以影响人的活动效率3、气质可以影响人的情感和行动4、气质只反映一个人情感与活动的外部表现形式,而不涉及情绪和活动的动机与内容1.2气质的类型;1.3气质差异在管理中的应用:气质对人的时间活动有一定的影响。
浅谈学生个性差异及应对策略作为教育工作者,我们都知道,每个学生都是独特的。
这一点是不争的,这些学生在能力、兴趣、思维方式、学习风格等方面存在着差异。
因此,为了让每个学生都能够充分发挥自身的潜力,我们必须认真考虑这些个性差异并制定应对策略。
首先,在理解学生个性差异方面,我们需要了解的是每个学生的独特情况。
这包括针对学习计划、学习方式和个人爱好等方面的详细信息。
这些信息可以通过一对一的交谈、小组讨论、观察和测试等方式进行获取。
然后,教育工作者可以根据这些信息来制定适当的学习计划。
其次,针对学生个性差异,教育工作者需要制定相应的教学策略。
例如,在教学过程中,一些学生可能需要更多的结构化环境来进行学习,而其他学生则更喜欢探索式学习。
因此,教育工作者需要考虑在教学中引入多种不同的学习方式,如互动学习、小组讨论、自主学习以满足不同学生的需求。
第三,课堂管理也是针对学生个性差异的一个要点。
在管理过程中,教育工作者需要采取不同的方法来满足不同的学生。
例如,在管理一个激动人心的班级时,教育工作者需要采取更明确的规则和纪律来确保课堂秩序。
而在管理学习障碍学生时,教育工作者需要給予更多的支持和指导来帮助学生理解教材并完成学习计划。
最后,为了满足学生个性差异,教育工作者还需进行不断的改进。
教育工作者应该积极地寻求反馈并进行不断的教学创新。
这将确保教育工作者在课堂上掌握了更好的技能和技巧,以更好地适应不同的学生。
总而言之,个性差异显然是学生们存在的现实。
教育工作者必须了解这一差异并研究如何应对。
这意味着了解每个学生的具体情况、制定适当的教学策略、管理课堂和不断改进。
通过这些方法来满足每位学生的需求,教育工作者将有助于培养出更加独立、有创新精神的人才。
浅谈学生个性差异及应对策略学生个性差异是教育教学中一个非常重要的问题,每个学生都有自己独特的品质和特点,这些个性差异会直接影响到他们的学习特点和学习方式。
而教师在教学中面对不同的学生个性差异时,需要采取相应的应对策略,以保证每个学生都能够得到良好的教育和成长。
一、学生个性差异的表现学生个性差异主要表现在以下几个方面:1.学习态度有的学生对学习充满热情,积极主动地投入学习活动,喜欢探索和实验;而有的学生则比较 passively,缺乏学习的积极性,对学习缺乏热情。
2.对教师的态度有的学生尊敬教师,愿意接受教师的指导和帮助,与教师保持良好的互动;而有的学生则对教师抱有敌对的态度,缺乏信任和尊重。
3.人际关系有的学生善于与他人相处,乐于与同学、老师和家长交流,具有良好的沟通能力;而有的学生则比较内向,缺乏人际交往的能力。
以上只是学生个性差异的一部分表现,实际上学生的个性差异还包括学习方法、情绪管理、适应能力等方面。
在日常的教学中,教师需要认识到每个学生的个性差异,因材施教,采取相应的应对策略,帮助学生发挥自己的优势和潜能。
1.了解学生了解学生是应对学生个性差异的第一步。
教师可以通过观察学生的学习态度、行为表现和言行举止等方面,了解学生的个性特点和学习风格。
教师还可以与学生进行深入的沟通,了解他们的兴趣爱好、家庭背景和学习动机等,为个性化教学提供依据。
2.因材施教针对学生个性差异,教师应在教学中因材施教,采取差异化教学策略。
对于积极主动的学生,可以给予更多的独立探究和实践机会,鼓励他们自主学习;而对于 passively 的学生,可以采取更多的启发式教学方法,激发其学习兴趣。
3.鼓励多样性每个学生都有自己独特的品质和特点,教师应鼓励学生发挥自己的个性优势。
对于善于沟通、善于合作的学生,可以给予更多的小组活动机会,培养其团队精神和领导能力;而对于内向的学生,可以鼓励其参与课堂讨论,培养其自信心和表达能力。
如何应对不同学生个性差异,实施差异化教育管理?哎呦喂,说真的,当老师这活儿吧,跟种地似的,你得先了解每一颗种子长啥样,适合啥样的土,才能浇水施肥,不然就只能看着它干巴巴地在那儿苦苦挣扎。
你说,同一个班里,孩子们的性格、学习方式、兴趣爱好,那可真是千奇百怪,跟种的花花草草似的,有的喜欢阳光,有的喜欢阴凉,有的喜欢勤快浇水,有的喜欢旱着,你不能光顾着一种爱,就忽略了其他,那不得乱套了?就拿我前几天上语文课来说吧,讲到《水调歌头》这首词,我原本计划着让大家一起吟诵,感受一下这词里的豪迈与悲壮,结果呢,就出了点岔子。
你猜怎么着?一个叫小李的同学,他平时挺安静的,上课也不爱发言,可那天就不知道怎么了,突然站起来,对着大家就开始唱!我当时就懵了,心想这孩子怎么突然就“开嗓”了?仔细一听,嘿,他唱的还挺好听!那语气,那调调,跟词里的意境简直是完美融合!可其他同学呢,就有点尴尬了,谁也没想到小李会突然来这么一出,都愣住了。
我当时就反应过来,不能硬要孩子们都按我的节奏来,得根据他们的特点来调整教学方法。
所以,我就笑着跟小李说:“小李,你这唱的真不错,有范儿!看来你对这首词理解得很深啊。
” 然后,我鼓励其他同学也来试着唱,甚至还组织了几个同学一起合作表演了这首词。
结果可想而知,整个课堂都活跃起来了,孩子们被小李的“表演”感染了,也更加投入到学习中去了。
你说,如果我当时一味地要求孩子们按照我的方式来学习,那小李的“天賦”就可能被埋没了。
所以说啊,当老师就得有一双善于发现的眼睛,要学会尊重每个孩子的个性,用不同的方法去引导他们,让他们都能在学习中找到自己的位置,绽放自己的光芒。
你看,差异化的教育管理,其实就像是为孩子们量身定做的衣服,既要合身,还要舒适好看,这样才能让他们在学习的道路上,走得更自信,更快乐!。
管理者的个性与管理利弊在任何组织或企业中,管理者的个性在管理中起着至关重要的作用。
管理者的个性特点决定了他们在工作中的行为方式和领导风格,从而影响了企业的绩效和员工的工作体验。
本文将探讨管理者的个性对管理中的利弊,并提供一些管理者可以采取的策略,以最大程度地发挥个性的积极影响。
一、管理者个性的益处1.激励员工:不同个性的管理者可以通过不同的方式来激励员工。
一些管理者具有亲和力和魅力,能够通过与员工建立良好的人际关系来激励他们。
而其他管理者可能更注重目标的实现,通过指导员工的工作进度和成果来推动他们的动力。
无论个性如何,都能够激励员工更好地完成工作。
2.创造多元化的工作环境:管理者的个性差异可以帮助创造多样化和包容性的工作环境。
一些管理者可能更加开放和包容,鼓励员工发表不同意见和观点,从而促进创新和团队合作。
而其他管理者可能更加注重执行和结果,通过确保团队的目标一致性来促进协作和合作。
不同的个性在工作环境中相互补充,创造了一个富有活力和多元化的团队。
3.提供不同思维角度:管理者的不同个性可以带来不同的思维方式和观点。
一些管理者可能更加理性和分析,注重细节和逻辑,能够提供深入的洞察力。
而其他管理者可能更加感性和直觉,注重整体和战略,能够提供宏观的视角。
不同的思维角度可以帮助团队避免陷入思维定势,更好地应对复杂和变化的问题。
二、管理者个性的劣势1.偏见和偏好:管理者的个性可能导致偏见和偏好的存在。
一些管理者可能更喜欢与自己性格相似的员工合作,倾向于忽视其他员工的贡献。
而其他管理者可能有一些先入为主的看法,不愿意接受新的想法和观点。
这些偏见和偏好可能导致创新和多样性的局限,限制团队的发展和进步。
2.决策偏向:管理者的个性可能影响他们在决策过程中的偏好。
一些管理者可能更加果断和坚决,往往倾向于迅速做出决策并执行。
而其他管理者可能更加犹豫和优柔寡断,倾向于在做决策时过度思考和拖延。
这些决策偏向可能导致决策的效率和效果受到影响,进而影响团队的整体绩效。
班组员工的个性差异与安全管理班组员工的个性差异对安全管理有着重要的影响。
每个员工都有自己独特的个性特征,这些特征包括行为方式、态度、能力、情绪等方面的差异。
这些差异直接影响了员工对安全管理的认知、行为和反应。
在班组内,个性差异可能导致对事故和安全风险的不同感知和应对方式,这会对安全管理产生重要影响。
首先,个性差异会影响员工对安全事故和风险的认知。
不同个性的员工对安全事故和风险的认知程度不同。
一些员工可能对安全问题非常敏感,对潜在风险提前预警,及时采取安全措施。
而另一些员工可能对安全问题没有足够的重视,容易忽视安全风险,甚至对安全规章制度持排斥态度。
这种认知差异可能导致员工在面对安全风险时采取不同的行为。
其次,个性差异会影响员工的行为方式。
不同个性的员工在处理事务时会有不同的行为方式和思维方式。
一些员工可能更加谨慎和细致,注重细节和规章制度的遵守。
而另一些员工则可能更加大胆冒进,偏爱冒险和刺激,容易违反安全规定。
这种行为方式的差异可能会导致员工在工作中对安全管理措施的执行程度不同,从而影响工作安全。
再次,个性差异会影响员工的态度。
员工的个性特征会影响他们对工作的态度和动机。
一些员工可能具有积极向上的个性,对工作充满热情和动力,对安全管理措施也持积极态度。
而另一些员工可能具有消极懒散的个性,对工作缺乏热情,对安全管理措施也持怀疑态度。
这种态度差异会直接影响员工对安全管理的参与程度和执行效果。
最后,个性差异会影响员工的情绪与应对能力。
不同个性的员工在面对紧急情况和危机时会表现出不同的情绪和应对能力。
一些员工可能具有稳定的情绪和冷静的应对能力,能够迅速做出正确的判断和应对措施。
而另一些员工可能具有情绪波动大和应对能力较差的特点,容易在紧急情况下感到恐慌和焦虑,做出错误的决策。
这种情绪与应对能力的差异可能会对安全管理的效果产生重要影响。
因此,对于班组员工的个性差异,安全管理需要采取相应的策略。
首先,安全管理需要充分了解员工个性差异,通过调查问卷、访谈等方式收集员工的个性特征信息,为制定个性化的安全管理措施提供依据。
员工的个性差异及其管理策略没有人是单一性格,均衡的性格发展更有好处。
没有人是单一的性格,即使特别偏向性格中的某一种类,这个人也会很难与人相处。
我们看到,一个受人欢迎、容易跟人相处和沟通的人,往往是一个性格发展比较均衡的人。
所谓刚柔相济、侠骨柔肠一类的说法,正说明人们对性格理想状态的认识和理解。
其实,一个人如果能有意识地均衡发展自己的性格,他在人群中更能左右逢源,如鱼得水。
性格可以分为外倾型(外向)和内倾型(内向)两种。
在通常使用的四种分类中,力量型、活泼型属于外倾型,完美型、和平型属于内倾型。
定人的成功与失败的不是性格本身,而是性格的完善与否。
完善自我从认识自己的性格开始。
利用他人性格的长处,发挥不同性格的作用。
我们生来就有自己的性情特征,自己的组合材料,就好像是不同种类的石头。
我们有些是花岗岩,有些是大理石。
这些不同的材质都各有其用途,并 ___有优劣之分。
比如,花岗岩更坚硬些,大理石更华丽些,他们各自可以被派上不同的用场。
我们的性格也是如此:力量型更适于做有推动力和开创性的工作,他们更有 ___的特质;活泼型更适于做公关和打开人际关系,他们更能够制造轻松愉快的氛围、跟不同的人打成一片;完美型更适于做规划和研究的工作,他们如果加上力量型将是非常难得的 ___,而且他们更有艺术天赋、更能深入人的内心;和平型的人是如此的安静从容,有的和平型觉得自己跟其他的类型相比,没有特别的能力和长处,其实,在看似没有能力的背后,他们有着别人没有的能力。
因为,他们是一流的倾听者、有良好的人际关系,他们受人喜欢、又可以博采众长。
不同性格的、沟通方法和对策下面是对实战性案例的分析和对策,供大家对职场管理中的问题作进一步的思考。
1、活泼型销售人员的管理和沟通。
案例:小张是活泼型的销售人员,热情、开朗、善表达,楼盘讲解、客户接待等工作表现不错。
但是,与他良好的资质相比,工作业绩却不是特别突出,至少没有完全发挥出她的能力。
个性差异与管理
公管142 任晓丹 14163220
现代管理是以人为中心的管理。
管理工作如果失去了人这个基本要素,就失去了根本。
因此,管理心理学首先涉及的课题是人力资源的管理,即个体行为的管理问题。
也就是说管理必须和人打交道,“人”是管理的重要载体。
人的个性是个体行为中的一个重要内容。
管理工作只有了解人的个性差异,做到人尽其才,才能收到好的绩效。
个性是指一个人整个的稳定的心理特征的总和。
任何人的心理过程都包括认知、情感和意向三个过程。
个人的心理特征就是指这三个心理过程的倾向性和特征。
正是这些稳定的倾向性和特征构成所谓个人的心理面貌,这就是个性。
个性的差异主要体现为性格的差异,能力的差异与气质的差异。
个体不同的差异就构成了人的个性差异。
由于每种性格气质特征都有积极的一面,也有消极的一面,管理者管理应采取个体差异管理,看人时,应采取客观公正的态度。
从某方面来说,个体间的差异是发展创新、解决问题和组织成就的主要动力,这是个性差异对组织管理的积极影响。
可从另一方面而言,这种差异也是冲突和歧视的来源,影响群体的成就,也造成组织缺乏效率;同时,决策也无法表达大众的意愿,难以令人满意。
由于个性差异所引发的的冲突就有可能是成王败寇的区别,从某种程度上说这样就构成了一种方式的竞争,而失败就是个性差异对组织管理的消极影响。
每个成功的人士无不有自己的个性、独到的优势,并终究会在激烈的竞争中凸现出来,因此,管理企业、培养人才,都要建立在其特殊的个性上。
换而言之,要使员工的个性充分展现,个性能为企业所用,关键是管理者要因材施用,设立宽松的环境,使其个性健康发展,而不是设定一个固定的框架去限制它,个性从来不是限制出来的,否则就不称其为个性,尤其是智力个性。
因此,对于企业管理者而言,关键是要设立一个宽松的、积极的、和谐的环境,在具体的工作过程中和岗位安排上注意做到用人所长,在制度制定上注意因岗而定,在激励机制上注意因人而异,在整个管理过程中因势利导使每个员工个性的积极层面得到适当引导和充分发挥。
现代管理者也越来越清楚,长期高效的工作率在很大程度上取决于员工的奉献和精力投入。
因此,要想实现社会的长治久安,要想实现本企业、本部门的长期和谐稳定,必须从员工抓起,从每一个人的个性出发,尊重人的个性,解放人的个性,同时也释放人的劳动的热情,汇细流以成江海,聚毫末以成高山。
在组织中存在这各种不同性格的员工,管理者要达成自己的管理目标,就要将这些不同性格的员工组成团队,发挥其性格中的优势,改正劣势,即达到
组织的目标,又促进不同性格的员工自身发展。
个性差异是企业人力资源的管理中起着关键影响作用的因素,而我们作为企业领导,作为一个部门的管理者,我们必须因地制宜,根据不同人的个性和与之相对的特征进行有针对性的管理,进行差异化管理,也是现代社会人性化管理的基石。
第一,关注个性差异,能够使人才特点与岗位要求相匹配,使得组织和个人都得到好处。
因为在现存体制下,考试、录用过程是发现将来最适合的工作人员的过程,要求候选人不仅要和组织文化有一定的契合,而且要适合具体的工作岗位,后者与个体的绩效直接挂钩,所以是更重要的一个方面。
职位分析的内容(即职位说明)在为组织招聘提供依据的同时,也为候选人衡量自己是否喜欢或适合该职位提供参考,促进在实践上真正做到双向选择。
第二,关注个性差异,还能更好地在工作实践中实现人职匹配调整。
即使组织的人才选拔工作做得非常好,也无法确信新员工能够完全适合具体的工作岗位。
通过一段时间的培训、自我调整等社会性学习过程,有些员工能够适应的很好,甚至有接受更多挑战的潜力,有些员工在个性上不能够适应某一工作而在另一岗位上能够表现的很优秀。
所以在实践中进行人职匹配调整就十分必要了,这种调整能使员工更好地适应环境,也能丰富员工的工作内容。
第三,关注个性差异,还能更好地实现人员搭配地个性互补。
一般地说,一个企业或一个部门的管理人员,最好不要都配备个性和能力相同或相近的人。
道理很简单,假如把十个自认一流且个性要强的优秀人才集中在一起做事,每个人都有其坚定的主张,那十个人就会有十种主张,根本无法决断,计划也无法落实。
但如果十个人中只有一两个才智出众、具有较强的综合领导素质,其余的人个性、能力各有千秋,这些人就会心悦诚服地服从那一两位有才智的领导,工作反而可以顺利开展。
所以,企业用人,不光要考虑其才能,更要注意人员搭配能力和个性的互补。
第四,关注个性差异,能使管理制度规范与员工个性激发实现辩证统一。
完全规范性的企业管理制度不是要遏制企业员工个性的发挥。
如果企业只注重员工对企业管理的一致性和服从性,不倡导员工的个人创新意识和能动精神,也不鼓励员工个性发挥,久而久之,企业就会陷入一种死气沉沉的管理状态中,这样的企业,必然走向死亡。
因此,尊重个性差异,充分发挥员工的主动性和潜能,让每个岗位的员工都有机会发挥特长、用其所能,最后,能实现企业与员工的“双赢”。
第五,关注个性差异,能使员工的个性气质得到发展。
虽然人们原始的素质特征是遗传的,要对其加以改变并非容易,但在主客观条件的影响下,气质特征终究会发生某些变化。
通过培
训、锻炼有可能使其气质行为得到一定程度的发展,而这样的气质,既可以丰富员工的阅历,也可以让员工和企业共同成长。
当我们在认识到人的个性特征并有针对性的进行管理之后,我们还需要进行一个辅助管理,即从企业整体环境入手,为企业的员工人才营造出一个良好的工作氛围,让每个人都在合适的岗位上,同时每个岗位都在一个良好的大环境中,这样,才能使每个人都能安心工作,从而提高工作的效率,也使得企业和社会和谐稳定。
管理发展到今天,从最初的“人管人”、“制度管人”到当今的“科学管理、用文化管人”应当构建允许员工个性张扬的企业文化,以员工个性推动企业科学发展,这才是依据科学发展观,发展人才进而发展企业的明智之举。
当然,沟通也是不可缺少的。
沟通是双方传递信息的方式,沟通是企业的生命线。
它意味着沟通双方分享经验、思想、感知和情感;有效的沟通是指,传递和交流信息的可靠性和准确性高,实际上还表现为组织对内外噪音的抵抗能力强。
沟通是管理者激励下属的有效手段,是企业与外部联系的桥梁。
总的来说一个企业的人力资源管理是一项复杂的系统工作,员工个性的发展是企业进行有效管理的需要考虑的一个重要因素。
从长远发展着眼,员工的个性多种多样,深入分析各种员工个性的特征,使之与能发挥其特长的岗位相联系,并建立有效激励员工工作热情的管理体系,不断改善企业内部环境,形成人才引进、人才培养、人才使用的良性机制。
最终使得不同个性的员工相处融洽、各尽其才,企业从内部焕发出生机与活力,并实现员工与企业和谐共存的可持续发展。
个性差异对人力资源管理极其重要的意义,就在于如何运用每个人的个性差异特点,因人而异,因势利导地做好人力资源管理工作,使企业的人力管理工作不断适应深化改革的新形势,而不是把个性员工扫地出门。
通过对人的个性差异的分析,掌握人的个性差异的特点和规律性,应用于企业人事管理中,才能广泛地发现人才,合理地使用人才。
优秀的团队即使吵架也不“散伙”,完全可以“求大同”、“存小异”,而不是追求什么整齐划一。
员工的个性多种多样,深入分析各种员工个性的特征,最终使得不同个性的员工相处融洽、各尽其才,企业从内部焕发出生机与活力,并实现员工与企业和谐共存的可持续发展。
参考文献:
《现代管理心理学》程正方主编
《企业员工个性心理特征研究》王世明。