某房地产公司各部门职能说明
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房地产开发公司部门职能1. 综合管理部门综合管理部门是房地产开发公司的核心部门之一,负责企业整体的规划、协调与管理。
其职能主要包括以下几个方面:1.1 企业战略规划综合管理部门负责制定房地产开发公司的整体发展战略,根据市场需求和经济环境来制定公司的战略目标和发展方向。
1.2 组织架构与人力资源管理该部门负责房地产开发公司的组织架构设计,确定不同部门的职责和权责范围,并协调各部门之间的协作关系。
同时,还负责公司的人力资源管理,包括招聘、培训、绩效评估等工作。
1.3 项目投资决策与风险管理综合管理部门参与项目投资决策过程,进行市场调研和项目评估,以保证投资项目的可行性和盈利性。
此外,该部门还负责风险管理,制定风险控制策略,保障公司资产安全和利益最大化。
1.4 品牌建设与公关管理综合管理部门负责房地产开发公司的品牌建设和公关管理工作。
他们通过有效的市场营销策略,提升公司知名度和品牌形象,促进销售和业务发展。
2. 市场营销部门市场营销部门是房地产开发公司的关键部门之一,负责制定和执行市场营销策略,推动公司产品的销售和市场份额的增长。
其职能包括:2.1 市场调研与分析市场营销部门进行市场调研和分析,了解客户需求和竞争情况,为公司制定有效的营销策略提供依据。
2.2 产品定位与策划市场营销部门根据市场需求和竞争情况,对公司的产品进行定位和策划,确定产品特点和推广重点,制定相应的营销方案。
2.3 销售与推广该部门负责制定和执行销售计划,拓展销售渠道,增加产品的销售额。
他们还负责设计和执行广告宣传活动,提升公司产品的知名度和认知度。
2.4 客户关系管理市场营销部门与客户之间建立和维护良好的关系,及时回应客户需求和反馈,提供优质的售后服务,从而增强客户黏性和口碑。
3. 开发与设计部门开发与设计部门是房地产开发公司的核心技术部门之一,负责项目的规划、设计和开发工作。
其职能主要包括以下方面:3.1 市场需求分析与项目策划开发与设计部门进行市场需求分析,确定项目的开发方向和策略。
房地产公司各部门岗位职责、定岗定编和职位说明书管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
(一)副总经理岗位职责1、全面负责项目实施管理工作。
2、健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。
3、做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位之间的生产协调、进度、质量、安全控制监督工作。
4、控制、监督监理单位对工程施工的正常管理和监督工作。
5、工程的合同签订与管理,政府部门有关文件与公司文件的处理及工程技术、质量资料的日常管理与监督工作。
6、抓好现场管理和文明工地建设,树立公司的晶牌形象,确定实现项目质量目标。
7、参与公司重大决策,协助总经理制定公司发展规划和年度经营方针和目标。
8、负责项目立项和可行性分析。
9、组织项目的市场调研和考察工作,对项目进行市场定位和产品定位,塑造公司形象,代表公司开展对外公关活动。
10、制定下属员工职务说明书,并对其工作进行定期考核。
11、公司工程项目定点、报建、招投标、施工管理、竣工验收等工作的指导、监督管理,指导、督促项目各项手续的办理。
12、检查、监督下属部门的工作计划的执行落实情况,把好日常工作的质量关和效率关。
13、制定工作计划,召开工作例会,监控工作流程,考核目标实施,审核财务报表,协调部门合作,评估工作绩效,年终工作总结;14、协助总经理主持召开各种专题会议、总经理办公会议,在授权范围内主持与管理公司日常工作;15、在公司授权及岗位职责范围内,全面主持项目开发管理工作16、董事长交办的其他工作。
1、了解国家方针政策,必要的地产开发、财务、税务和法律知识,善于在国家法律允许范围内扩大经营项目,增强企业的经济实力和竞争能力。
房地产开发公司部门职能引言房地产开发公司是一个综合性的企业,涉及到房地产项目的规划、开发、销售等多个方面。
为了保证公司的正常运作,不同部门承担着不同的职能。
本文将详细介绍房地产开发公司各部门的职责和职能。
1. 规划部门规划部门是房地产开发公司中非常重要的一个部门,主要负责以下职能: - 负责对土地资源进行勘察和评估,确定可行的开发项目; - 制定项目的整体规划方案,包括土地利用、建筑布局等; - 研究市场需求和发展趋势,提出合理的发展策略; - 协调与政府相关部门,确保项目符合相关法规和规定。
2. 投资与融资部门投资与融资部门在房地产开发公司中扮演着重要的角色,主要职责包括: - 根据规划部门提供的项目规划方案,评估项目的投资潜力和可行性; - 策划项目的融资方案,包括债务融资、股权融资等; - 寻找合适的投资机构或银行合作伙伴,为项目提供资金支持; - 监督项目资金的使用,确保项目的资金安全和效益。
3. 设计与建筑部门设计与建筑部门在房地产开发过程中起到至关重要的作用,主要职能有: - 设计房地产项目的建筑方案,包括外观设计、空间布局等; - 研究和应用新的建筑技术和材料,提高项目的质量和可持续性; - 协调与各专业设计团队,确保项目的各项设计方案协调一致; - 监督施工过程,确保项目按照设计要求进行施工和竣工。
4. 市场营销部门市场营销部门是房地产开发公司中与顾客直接接触的部门,主要职责包括: - 研究市场需求和竞争情况,制定项目销售策略; - 进行市场调研和推广,吸引潜在购房者; - 策划并组织销售活动,提高项目的知名度和销售量; - 跟进客户需求,提供优质的售后服务,增加客户黏性。
5. 物业管理部门物业管理部门在房地产项目竣工后负责项目的运营和管理,主要职责包括: - 管理项目的日常运营和维护,包括设施设备的保养和维修; - 管理物业秩序和安全,确保居民的生活环境; - 协调和管理居民与房东之间的关系,处理纠纷和投诉; - 确保项目的设施和服务符合政府规定和居民需求。
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能:经营管理部是房地产公司的核心部门,主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责:- 总经理:负责全面领导和管理公司的经营管理工作,制定公司战略规划和业绩目标,负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监:负责公司财务管理工作,包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理:协助总经理开展日常管理工作,并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员:负责公司的风险管理工作,包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能:市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门,主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责:- 市场总监:负责制定公司的市场营销战略和销售计划,领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理:负责公司房地产项目的销售工作,包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员:负责对市场进行调研分析,提供市场情报和市场信息,协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能:项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门,主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责:- 项目总监:负责项目的整体规划设计和开发工作,包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理:负责项目的建设工程管理工作,包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师:负责项目的建筑设计和装饰设计工作,包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能:物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门,主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责:- 物业总监:负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作,包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理:负责物业项目的客户服务工作,包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工:负责物业项目的日常维护保养工作,包括设备维修、园林绿化、保洁等。
房地产企业各部门岗位描述一、销售部销售部是房地产企业中最重要的部门之一,它主要负责推动房屋销售,为企业带来收入。
销售部主要包括销售经理、销售代表、客户经理等岗位。
销售经理主要负责制定销售策略和目标,管理销售团队,确保销售任务的完成。
销售代表则负责与客户沟通,介绍房屋信息,签署销售合同。
客户经理则负责与客户建立良好的关系,解决客户问题,提升客户满意度。
二、市场部市场部主要负责房地产企业的市场营销和品牌推广。
市场部主要包括市场总监、市场专员、品牌经理等岗位。
市场总监负责制定市场营销策略和计划,管理市场部门的工作。
市场专员负责市场调研、市场推广等工作。
品牌经理负责房地产企业的品牌建设和推广,提升企业形象和知名度。
三、开发部开发部主要负责新房地产项目的规划、设计和开发工作。
开发部主要包括开发总监、项目经理、设计师等岗位。
开发总监负责制定开发策略和计划,管理开发团队的工作。
项目经理负责项目的实施和执行,协调各个部门的合作。
设计师负责新项目的规划和设计工作,确保项目的设计满足市场需求。
四、运营部运营部主要负责房地产企业的日常运营和管理工作。
运营部主要包括运营总监、运营经理、物业经理等岗位。
运营总监负责管理运营部门,制定运营策略和目标。
运营经理负责协调各个部门的工作,确保企业的运营顺利进行。
物业经理负责管理和维护房地产项目的物业,解决物业问题,提升物业价值。
五、财务部财务部主要负责企业的财务管理和资金运作。
财务部主要包括财务总监、会计师、财务分析师等岗位。
财务总监负责制定企业财务策略和规划,管理财务团队的工作。
会计师负责企业的财务会计工作,确保企业财务记录准确无误。
财务分析师负责企业的财务分析工作,为企业决策提供数据支持。
六、人力资源部人力资源部主要负责企业的人力资源管理和人才招聘工作。
人力资源部主要包括人力资源总监、招聘专员、培训师等岗位。
人力资源总监负责制定人力资源管理策略和计划,管理人力资源团队的工作。
某房地产公司组织架构与岗位职责一、组织架构某房地产公司是一个拥有完整组织架构的企业,其组织结构如下:1. 董事会:负责制定公司的战略决策和整体规划,监督公司的经营管理情况。
2. 总经理办公室:负责全面协调公司各项业务工作,并向董事会汇报工作情况。
3. 综合管理部:包括人力资源部、行政部、法务部等,负责公司的综合管理工作。
4. 市场营销部:负责公司房地产产品的市场定位和推广工作。
5. 技术开发部:负责规划设计、工程建设等技术开发工作。
6. 销售部:负责销售公司的房地产产品。
7. 客户服务部:负责售后服务及客户投诉处理等工作。
每个部门都有对应的职能部门,并设有部门经理及相关职员,共同协作完成公司的日常经营工作。
二、各岗位职责1. 董事会:负责公司的决策和管理,监督公司经营状况,并保障公司的利益最大化。
2. 总经理:负责全面管理公司各项业务,制定公司的战略规划和决策,并推动落实各项工作任务。
3. 综合管理部:- 人力资源部:负责招聘、培训、绩效管理等人力资源管理工作。
- 行政部:负责公司行政管理、办公环境等相关工作。
- 法务部:负责公司的法律事务处理,合同审查等工作。
4. 市场营销部:负责市场调研、品牌推广、广告宣传等工作,推动销售工作的开展。
5. 技术开发部:负责公司产品的规划设计、项目开发、施工监理等技术工作。
6. 销售部:负责公司房地产产品的销售工作,完成销售任务并指导销售团队工作。
7. 客户服务部:负责公司产品的售后服务,处理客户投诉及建议,并定期进行客户满意度调查。
以上各部门的工作人员均应遵守公司的相关规章制度和职责分工,全力为公司的发展做出积极贡献。
公司也将根据市场变化和企业发展情况,不断优化组织架构和调整岗位职责,以适应市场竞争的需求。
8. 财务部:负责公司的财务管理、成本控制、资金管理等工作,制定相应的财务政策和计划。
确保公司的经济效益和财务安全。
9. 项目管理部:负责公司房地产项目的整体管理、协调规划、资源调配等工作,确保项目按期完工。
房地产公司组织结构、部门职能、岗位职责大全一、公司组织结构房地产公司通常会有比较完善的组织结构,以便更好地实现公司的战略目标和业务发展。
典型的房地产公司组织结构包括董事会、高级管理层、市场营销部门、销售部门、设计和规划部门、项目管理部门、财务部门、人力资源部门等。
1. 董事会:董事会是房地产公司的最高决策机构,负责制定公司的总体战略和规划,并指导高级管理层的运作。
2. 高级管理层:高级管理层是公司的执行团队,负责对公司进行整体管理和领导,确保公司的发展方向和目标能够实现。
3. 市场营销部门:市场营销部门负责对房地产市场进行分析,制定市场营销策略,推广公司的产品和品牌。
4. 销售部门:销售部门负责具体的房地产销售工作,包括客户接待、销售谈判、签约等环节。
5. 设计和规划部门:设计和规划部门负责对房地产项目进行规划和设计,确保项目可以符合市场需求以及政府规定。
6. 项目管理部门:项目管理部门负责对公司的房地产项目进行具体管理,包括项目进度、成本控制、风险管理等。
7. 财务部门:财务部门负责对公司的财务状况进行监控和管理,确保公司的财务运作稳健有序。
8. 人力资源部门:人力资源部门负责公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效管理等。
二、部门职能和岗位职责1. 市场营销部门:(1)市场分析岗位:负责对房地产市场进行研究和分析,为公司制定合理的市场营销策略提供数据支持。
(2)品牌推广岗位:负责公司品牌的推广工作,包括广告策划、活动推广、新闻发布等。
(3)渠道开发岗位:负责开发和管理公司的销售渠道,确保产品能够迅速、高效地销售出去。
2. 销售部门:(1)客户经理岗位:负责与客户进行沟通和谈判,推动销售成交。
(2)售后服务岗位:提供售后服务,保持与客户的良好关系,收集客户反馈,不断改进销售服务流程。
(3)市场拓展岗位:负责开拓新的销售渠道,寻找新的销售机会。
3. 设计和规划部门:(1)规划师岗位:负责对房地产项目进行规划设计,确保项目符合市场需求和政府规定。
房地产开发公司组织机构及部门职能职责一、总经理办公室总经理办公室是房地产开发公司的中枢部门,负责公司的总体规划和决策。
其职能职责主要包括:1.制定公司发展战略和目标,进行市场调研和分析,指导公司的发展方向;2.把握资金的调控和管理,确保公司的资金流畅;3.定期召开公司高层会议,研究解决公司的重大问题;4.快速决策和处理公司的紧急事务,并做出相应调整;5.监督各部门的工作执行情况,保证公司的整体运作效率;二、市场发展部市场发展部是房地产开发公司的重要部门,其职能职责主要包括:1.负责研究和制定公司的市场发展计划和销售策略,推动公司的销售工作;2.负责市场信息的收集和分析,及时了解市场的变化情况;3.组织并展开市场推广活动,提高公司的品牌影响力和知名度;4.协调各项目的销售工作,确保销售目标的完成;5.建立健全客户关系管理系统,提供优质的售后服务。
三、项目开发部项目开发部是房地产开发公司的核心部门,其职能职责主要包括:1.寻找和评估适合开发的地块,进行前期项目的可行性研究和规划设计;2.负责项目的开发筹备工作,包括项目定位、规划、设计、招投标等;3.确定项目开发进度和预算,协调各相关部门,推动项目的顺利进行;4.监督项目的施工质量和进度,及时解决项目中出现的问题;5.负责项目的交付和验收工作,确保项目的正常运营。
四、财务部财务部是房地产开发公司的重要支持部门,其职能职责主要包括:1.负责公司资金的筹集、分配和管理,编制预算和报表,控制成本;2.进行财务分析和风险评估,提供经济决策的参考意见;3.负责税务和审计工作,确保公司的合法合规运营;4.对公司内外部的资金流动进行管理和监控,保证资金的安全性;5.完成上级机关布置的其他财务工作。
五、人力资源部人力资源部是房地产开发公司的组织管理部门,其职能职责主要包括:1.制定公司的人力资源规划和组织架构,招聘和选拔合适的人才;2.负责员工的培训和发展,激励员工的工作积极性和创造力;3.管理员工的薪酬体系和绩效评估,确保公平和激励效果;4.负责员工的劳动关系管理和员工福利待遇;5.维护公司的员工关系和企业文化,提高员工的归属感和凝聚力。
目录财务部 (7)岗位配置 (7)财务管理部职责 (7)1.财务预决算管理 (7)2.会计核算财务分析 (7)3.收支及现金管理 (7)4.财务审计 (7)5.税务管理 (8)6.资金管理 (8)7.固定资产管理 (8)财务管理部总监职位说明书 (9)主管会计职位说明书 (11)会计职位说明书 (13)出纳员职位说明书 (15)资金中心 (17)岗位配置 (17)资金中心委员会职责 (17)1.资金预决算管理 (17)2.资金筹融资管理 (17)3.资金核算分析 (18)4.运营资金管理 (18)5.档案管理 (18)资金中心管理部副主任职位说明书 (19)主管会计职位说明书 (21)会计职位说明书 (23)出纳员职位说明书 (25)营销中心管理部 (27)部门职责(销售) (27)1.销售管理 (27)2.客户关系 (28)3.卖场管理 (28)销售副总裁(总监)职位说明书 (29)项目公司销售部经理职位说明书 (31)项目公司销售部销售客服职位说明书 (34)项目公司销售部置业顾问职位说明书 (36)部门职责(策划) (38)1.营销策划部职责 (38)2.市场研究 (38)3.产品策划 (38)4.营销策划 (38)营销策划部总经理职位说明书 (40)市场调研专员职位说明书 (42)营销策划专员职位说明书 (44)规划设计部 (47)部门岗位配置 (47)规划设计部职责 (47)1.设计管理 (47)2.技术创新与支持 (48)规划设计部总监(总经理)职位说明书 (49)结构设计师职位说明书 (52)电气设计师职位说明书 (54)水暖设计师职位说明书 (56)建筑设计师职位说明书 (58)园林景观设计师职位说明书 (60)装饰设计师职位说明书 (62)成本预算部 (65)部门岗位设置 (65)成本总监职位说明书 (66)土建预算员职位说明书 (68)安装预算员职位说明书 (70)采购部 (73)采购部岗位配置 (73)采购部职责 (73)1.招投标管理 (73)2.采购管理 (73)3.合同管理 (73)采购部总经理职位说明书 (75)招标管理专员职位说明书 (77)合同管理专员(内勤)职位说明书 (79)采购专员职位说明书 (81)融资部 (83)融资部岗位设置 (83)部门职责 (83)融资部总监职位说明书 (84)融资经理职位说明书 (87)发展部 (89)发展部部门职责 (89)1.行业研究 (89)2.战略研究 (89)3.投资管理 (90)4.项目拓展管理 (90)发展部总经理职位说明书 (91)项目开拓专员职位说明书 (94)市场研究专员(内勤)职位说明书 (96)物业管理部 (99)物业管理岗位设置 (99)物业管理部部门职责 (99)2.客户资料管理 (99)3.物业管理 (100)物业管理部总经理职位说明书 (101)客户服务专员职位说明书 (103)物业管理专员职位说明书 (105)人力资源管理部 (107)岗位设置 (107)人力资源管理部职责 (107)1.人事管理与人事业务 (107)2.招聘管理 (107)3.培训管理 (108)4.薪酬管理 (108)5.企业文化建设 (108)6.绩效管理 (108)人力资源部经理职位说明书 (109)招聘培训主管职位说明书 (111)人事专员职位说明书 (113)绩效专员职位说明书 (115)行政管理部 (117)岗位设置 (117)行政管理部部门职责 (117)1.行政后勤 (117)2.体系品牌管理 (117)3.档案资质管理 (118)4.会议及法务管理 (118)5.企业文化建设 (118)行政管理部总经理职位说明书 (119)企划专员职位说明书 (121)行政专员职位说明书 (123)档案资料员职位说明书 (125)司机职位说明书 (129)项目公司 (131)项目公司主要职能 (131)1.管理职能 (131)2.工程项目管理职能 (132)3.主要责任 (132)4.项目公司权力 (132)项目公司总经理职位说明书 (134)项目公司工程副总经理职位说明书 (137)项目公司工程部经理职位说明书 (140)项目公司工程部土建工程师职位说明书 (142)项目公司工程部电气工程师职位说明书 (144)项目公司工程部给排水工程师职位说明书 (146)项目公司工程部暖通工程师职位说明书 (148)项目公司销售部经理职位说明书 (150)项目公司营销推广专员职位说明书 (152)项目公司销售部销售内务专员职位说明书 (154)项目公司销售部置业顾问职位说明书 (156)项目公司综合管理部经理职位说明书 (158)项目公司前期开发专员职位说明书 (160)项目公司综合管理部行政人事专员职位说明书 (162)项目公司综合管理部司机职位说明书 (164)项目公司财务部经理职位说明书 (166)项目公司财务部会计职位说明书 (168)项目公司财务部出纳员职位说明书 (170)商业地产部 (173)部门岗位设置(商业总部) (173)部门职责(商业地产部管理): (173)商业地产部总经理职位说明书 (174)商业地产部副总经理职位说明书 (177)部门岗位设置(超市) (181)部门职责(超市): (181)1.超市卖场管理 (181)2.客户关系 (181)3.卖场管理 (181)超市店长职位说明书 (182)超市理货员职位说明书 (185)超市收银员职位说明书 (187)安保员职位说明书 (189)微机员职位说明书 (191)财务部岗位配置财务管理部职责1.财务预决算管理1.组织编制公司年度财务预算方案并监督预算的执行;2.负责对预算执行情况进行监控并根据实际需要提出调整建议;3.控制大额成本、费用支出,及时提出有效的节约、降耗方案;4.组织下属进行年度财务决算和项目结算,审核财务决算报告;5.负责编制年度财务决算报告;6、负责组织项目结算工作;2.会计核算财务分析1、进行会计核算和财务报表编制,定期进行财务分析并向总裁汇报;2、定期向董事长报告公司的财务状况、经营结果和资金使用情况;3、审核各种原始凭证合法性、真实性、手续完备性、数字准确性,审核过程的有效性;4、根据审核无误的原始凭证,填制记账凭证,并且登记各种账簿;5、负责核算公司各部门实际发生的费用;6、结转销售收入、成本、费用等;7、定期监督各类合同的执行情况,及时反馈合同执行中发现的问题;8、保管各类会计档案,按要求装订并登记造册,以备查阅;3.收支及现金管理1、根据财务费用管理有关规定,审核各部门实际发生的各项费用;2、定期分析费用发生的情况,并向部门总经理提出控制开支的建议;3、审核大额票据;4.财务审计2、配合集团对下属公司的财务审计工作;5.税务管理1、根据国家税法和公司的实际情况,组织筹划公司的各项税款,在不违背法律的前提下降低公司税费水平;2、按照税法规定,计算各种税额,照章纳税,并提出纳税筹划方案和建议;3、协助部门总经理维持好与税务征管等相关部门的关系;4、负责向税务局等政府有关部门报送财务资料6.资金管理1、组织监控资金的收入和运用情况,安排并协调解决资金短缺问题;2、提出对闲置资金的运用方案;3、提出对外融资方案,经总裁审核,董事长批准后执行;4、负责集团内部资金的融通管理;7.固定资产管理1、具体负责公司固定资产的帐务管理工作,包括编号、造册、入账等工作;2、根据财务管理制度,在行政管理部门的配合下,定期与出纳、相关固定资产使用、管理部门核对资产账目,做到账证相符、账账相符、账物相符;财务管理部总监职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制:审核:审批:时间:时间:时间:主管会计职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制:审核:审批:时间:时间:时间:会计职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制:审核:审批:时间:时间:时间:出纳员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制:审核:审批:时间:时间:时间:资金中心岗位配置备注:本资金中心主任为集团董事长,负责集团总体资金运营的筹划、运用;确保资金收支平衡,检查、考核资金预算、计划执行结果;动态监控公司现金流量控制风险,确保集团稳健发展,具有独立的资金审批决策权。
房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责:负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作,制定市场发展战略,协调各部门合作,完成市场目标和销售计划。
1.2 市场经理职责:负责市场部日常工作,带领团队完成销售目标,与销售部门密切合作,制定市场营销策略,做好市场调研,发掘市场机会。
1.3 市场专员职责:负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作,协助市场经理做好市场营销工作。
1.4 市场营销助理职责:协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划,协助市场经理做好市场调研和数据分析。
二、销售部2.1 销售总监职责:负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作,带领销售团队完成销售任务。
2.2 销售经理职责:负责销售部门的运营管理,领导销售团队完成销售任务,指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。
2.3 销售主管职责:协助销售经理管理销售团队,监督销售人员的工作进度,带领团队完成销售目标。
2.4 销售代表职责:负责客户开发和维护,完成销售任务,达成销售目标,与客户建立良好的沟通和合作关系。
三、项目部3.1 项目总监职责:负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作,协调项目各个环节的工作,确保项目进度和质量。
3.2 项目经理职责:负责项目的具体管理工作,监督项目进度和质量,与相关部门沟通协调,确保项目按时完工。
3.3 项目主管职责:协助项目经理做好项目进度和质量管理,监督施工现场,协助解决项目中的问题和困难。
3.4 项目助理职责:协助项目主管做好项目管理和协调工作,协助项目经理做好项目进度和质量监督。
四、客服部4.1 客服总监职责:负责公司客户服务体系的建设和运营,制定客户服务标准,提高客户满意度,解决客户投诉和问题。
4.2 客服经理职责:负责客服部门的日常管理工作,带领团队提供优质的客户服务,协调各部门处理客户反馈问题。
4.3 客服主管职责:协助客服经理管理客服团队,规范客服流程,培训客服人员,做好客户关系维护和管理工作。
保卫处部门职能基本资料部门名称:保卫处部门编码:部门人数:65人编制日期:2008年4月7日上级部门:市场服务中心下级部门:无部门职能部门职责概要:协助公司搞好市场招商运营工作,积极推进市场可持续健康发展,确保市场安全稳定。
履行职责:做好市场“防火、防盗、防爆炸”等工作,确保市场安全稳定。
·严格市场消防管理,落实层层消防安全责任制。
·负责市场内车辆的安全管理,维护好市场内车辆正常运行秩序。
·修订完善各类突发预案,并适时进行演练,做到一旦发生突发·事件,能及时有效处置。
保证市场内公共设施、设备不受侵害。
·负责对市场治安、消防、城管、交通知识的宣传和指导。
·对市场进行定期或不定期安全检查,排除安全隐患。
·配合公安机关打击市场内及市场周边发生的违法犯罪活动。
·完成公司交办的其他工作任务。
·考核要点、对市场突发事件能及时有效处置;2 1、无重大安全事件发生;3、文明值勤和商家满意度4、公共设备设施的完好程度财务部部门职能基本资料部门名称:财务部部门编码:部门人数:7人编制日期:2008年4月7日上级部门:下级部门:无部门职能部门职责概要:严格遵守国家会计财务法规、准则和公司规章制度,做好公司日常会计核算管理、财务核算管理;对公司经营过程进行财务监督、审核,确保经营过程的正常运行,做好银行按揭、产权及银行抵押登记的办理。
履行职责:·严格执行《会计法》,遵守财务制度,组织财务人员准确、熟练地掌握财会工作各个环节的知识和技能,全面提高服务质量;负责公司对外经营、对内服务中的使用票据的合法性、合理性·和规范性的审核、报销,监督公司各部门正确贯彻执行国家财经政策,遵守财经纪律;负责制定、建立健全公司财务管理、会计管理制度,并监督制·度的实施情况;制定适合公司特点和管理要求的核算方法,及时、准确完成会·计核算。
定期编制各类财务会计报表及财务分析报告,搞好年度会计决算工作;定期完成各种债权债务的清理,做好固定资产的建账管理;组织编制公司年度及季度财务预算与计划,并定期监督、检查、·控制预算及计划的执行情况;根据实际经营情况,及时调整和修订务预算与计划;参与公司重大的投资、融资经营决策会议;·负责销售、租赁业务的审核、统计,应收应付租金、费用及其·他管理;负责公司会计档案的保管工作;··协调公司财务审计工作;·按月及时向集团总部提供会计报表及相关的财务资料、配合集团财务中心做好内部审计;·负责协调好银行、财政、税务及相关部门的关系;·负责为客户办理银行按揭手续、产权办理、银行抵押手续;·完成公司领导交办的其它工作。
考核要点:1、及时完成公司财务管理、会计核算工作,确保公司经营正常有序;2、保证资金安全及各种会计资料的完整;3、做好资金平衡表并合理安排资金;4、进行税收筹划,确保公司利益;5、及时提供公司领导决策的相关资料。
法务部部门职能基本资料部门名称:法务部部门编码:部门人数:2人编制日期:2008年4月7日上级部门:总经理下级部门:无部门职能部门职责概要:处理公司各项法律事务,制定、审核各类合同(协议),防范法律风险,监督各类合同的履行情况。
履行职责:·负责依法起草公司各类合同、协议等文本;·负责审核和监督各职能部门在公司授权范围内签定相关合同;·负责防范法律风险,处理相关法律纠纷;·负责协调好与法院和相关政府部门的关系;·完成领导交办的其他工作。
考核要点.1、合同文本的规范制订并考虑到的风险防范程度;2、公司合同的审核和监督执行力度;3、处理法律纠纷的及时程度;4、公司利益的保障程度。
工程部部门职能基本资料部门名称:工程部部门编码:部门人数:7人编制日期:2008年4月7日上级部门:无下级部门:无部门职能部门职责概要:1、认真贯彻执行国家现行的施工质量验收规范及相关法律法规;.2、认真贯彻执行安全生产方针、政策、法规,组织实施项目安.全工作规划目标,坚持“安全第一、预防为主”的方针,建立健全安全生产、文明施工保证体系,经常组织对施工现场各项安全工作的检查;3、参与从方案到施工图,各个环节的会审工作; .4、配合招投标领导小组做好招投标工作,做好投标单位的资格审 .查,参与合同签定工作;5、负责审查施工组织设计、施工方案、监理规范及实施细则等, .组织相关单位认真落实技术措施和技术方案,保证生产按施工程序进行,协调好内外关系,保证按期开工和施工过程的施工进度;6、负责工程实施中的质量控制、进度控制、投资控制,搞好文明 . 施工、安全施工管理等一系列建设管理工作;7、参与办理分部分项工程验收,配合总师办做好工程竣工验收工 . 作,做好工程项目交付使用的移交工作及保修期内保修的管理;8、负责单位工程竣工验收后水、电、通、智等公共设施配套的实 .施工作;9、负责工程施工技术资料的收集、整理工作,原件及时归档; .10、落实施工中需修改的设计变更事宜及零星增加工程,参加工 .程事故的调查和处理工作;11、主持制定年、季、月生产计划和施工项目进度计划,落实生 . 产指标和进度要求,每周检查一次施工单位的施工进度,保证月计划的完成或超额完成;12、做好工程给水、电气、通讯、智能附属配套等工作;做好供 . 水、供电、供气、通讯、有线电视等相关部门的现场安装协调工作。
13、绘制工程形象进度图。
.考核要点1、确保工程质量合格;2、无重大安全事故发生;3、按计划完成工程建设任务。
客户服务部部门职能基本资料部门名称:客户服务部部门编码:部门人数:人编制日期:2008年4月7日上级部门:下级部门:部门职能部门职责概要:负责接待和解决客户咨询和投诉,《商品房买卖合同》、《委托代理合同》等的签定、备案,为市场商家提供物流配送服务及物管、仓储等后勤服务。
履行职责:·负责市场内外业主、商家、顾客的咨询、投诉等接待工作,并及时处理、定期回访,做好接待日志;·负责市场内业主、商家基本信息资料的收集、归类并建档管理;·负责《商品房买卖合同》及补充协议的签定、网上备案、领用登记;·负责《委托代理合同》、《仓库租赁合同》的签定、领用登记;·负责市场内物流配送工作,合理调度车辆;同时对发生的配送费用进行统计并建立相关的统计台帐;·负责做好公司各种车辆的统一管理和费用控制工作,同时对发生的汽车费用进行统计并建立相应的统计台帐;·负责市场公共设施、设备、地面建筑物、广场道路及地下管网等的养护和维修管理;·负责市场内绿化、保洁、仓库管理等工作;·负责按时完成每月市场内所有水、电、气表的正确抄表和应收费用的计算;·、10完成公司领导临时安排的其他事务。
考核要点、各类文档1 、客户服务质量的满意度和客户纠纷的化解程度;2 ·物业公共设施设备的维护维修、3和基础资料记录规范并保存完整;、物流费用的有效控制;4、车辆安全运行、维修费用有效控制。
企划部部门职能基本资料部门名称:企划部部门编码:部门人数:2人编制日期:2008年4月7日上级部门:总经理下级部门:无部门职责概要:协助公司领导完成公司年度战略目标计划,积极配合市场运营部门做好市场各项公关活动;努力提升大市场品牌、树立企业良好的知名度。
履行职责:·根据公司经营发展战略,制定年度、季度、月度策划方案;·负责公司公关活动的策划、组织、实施工作;·负责公司、项目宣传,与媒体的沟通与协调工作;·负责市场内广告位的使用登记、广告内容的审核发布、维护、监督管理和《广告位租赁合同》的签定、领用登记;·负责完成公司其他领导交办的相关工作。
:考核要点品牌形象设计的满意度情、年度广告支出费用与效应情况;21、况;3、年度活动推广及组织效果情况。
人力资源部部门职能基本资料部门名称:人力资源部部门编码:部门人数:3人编制日期:2008年4月7日上级部门:总经理室下级部门:无部门职能部门职责概要:招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核企业所需人才,制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,满足企业持续发展对人力资源的需求。
履行职责:·根据公司发展战略,提出公司组织结构和岗位职责的设置、实施方案,并结合公司当前的人力资源结构,进行人力资源规划;·制定和完善公司人力资源管理规章制度;·根据公司的发展需求,制定招聘政策,组织实施招聘工作,建立人才储备库;·负责组织设计、制定、完善公司考核体系并组织实施考核;·承担干部的考核和选拔、培养、推荐工作;·组织制定公司薪酬体系,拟定工资、福利计划及员工薪资调整方案,定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;·公司员工资、福利核算及发放;·协调政府有关部门、保险监管机关及业内单位关系,办理公司员工社保相关事宜;·制定员工培训计划,制定年度培训经费预算并进行管理和使用,组织实施员工培训;·负责公司人事档案的管理及人事管理系统建设与维护;·负责公司日常考勤管理和劳动纪律的监督检查;·不定期进行员工满意度调查,处理员工投诉;·负责公司与员工劳动合同的签订及管理工作及劳动纠纷的初步处理;·完成公司领导交办的其它工作。
考核要点:、合理制定绩效考3、人员的培训与发展;2、人员的选聘与录用;1、人力资源的分配与人力资4核制度;5、合理制定薪酬管理制度;、妥善处理劳务关系,无重大劳务纠纷。
6源成本的控制。
物资采购部部门职能基本资料部门名称:物资采购部部门编码:部门人数:2人编制日期:2008年4月7日上级部门:下级部门:无部门职能部门职责概要:负责公司所有工程物资和办公设施、设备及日常办公用品的采购,保证工程顺利进行,保证公司经营的正常开展。
履行职责:·负责公司日常行政办公用品的询价和采购。
·负责市场维修、装饰、布展等材料物资的询价和采购。
·负责公司开展各项活动所需物品的询价和采购。
·负责工程材料物资的询价和采购,做好各甲供材料供销台帐,财务部提供相并与各施工单位的材料台账定期核对,及时向总师办、关数据;·配合工程部、负责组织有关单位对所进工程材料进行现场验收,监理公司及施工单位做好对进场材料的复检工作,并办理材料交接手续及出入库手续;·负责工程材料款结算工作;·及时掌握市场信息,优化采购渠道,定期进行市场寻价,降低采购成本。