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实施概览公司介绍实施目标为什么选择SAP项目应用主要收益未来计划中国化工油气开发中心是中国化工集团公司旗下的全资子公司，是中国第四大炼油企业。
SAP ERP 解决方案基于国内外炼油化工企业的最佳实践经验，使油气总公司实现了组织扁平化、流程规范化和数据精确化。
SAP ERP 项目优化了180个业务流程，大幅提高了生产运营效率，深入推动业务模式的变革，有力的支持了油气总公司“加强精益管理，实现运营管控”的目标。
中国化工油气开发中心将SAP 价值管理方法论贯穿于ERP 实施的每个阶段，确定了重点关注的KPI 体系，最大限度的提升项目的收益。
公司名称中国化工油气开发中心行业 化工产品和服务汽油、柴油、液化气、石油焦等石油产品及苯乙烯、丙烯酸、丙烯酸丁酯、甲乙酮、壬基酚、辛烯、壬烯、丙烯、聚丙烯等基础化工原料打造国际一流化工企业中国化工油气开发中心是中国化工集团公司旗下的全资子公司，目前位列中国第四大炼油企业。
在过去的几年中，中国化工油气开发中心前后收购了五家民营炼厂，合并三家国营炼厂以扩大生产规模。
公司拥有生产装置76套，原油加工能力2,500万吨/年，生产符合国家标准的汽油、柴油、液化气、石油焦等石油产品及苯乙烯、丙烯酸、丙烯酸丁酯、甲乙酮、壬基酚、辛烯、壬烯、丙烯、聚丙烯等基础化工原料，为中国化工的化工新材料及特种化学品板块提供原料。
油气总公司积极加快转变企业发展方式，突出抓好资本结构、业务结构、组织结构、人力资源结构四项调整优化，精心打造业务组合优化、世界级制造、投资和项目管理、营销和应用开发“四大核心能力”，力争成为经济价值和社会价值持续创造，资源节约、环境友好和本质安全型的国际一流化工企业。
根据中央“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的精神，中国化工油气开发中心确立了“经营模式专业化、核心业务集中化、业务流程标准化、资源能力共享化、全球供应链协同”的信息化目标，支持企业战略目标的落地。
实施概览公司介绍实施目标为什么选择SAP项目应用主要收益未来计划2,500万吨位列中国第四大炼油企业，原油加工能力2,500万吨/年从战略管控到运营管控石油化工行业是国民经济支柱产业，虽然该行业经济增长的结构近年来不断优化，但高附加值、精细化的产品比重还是偏低，落后产能占有相当的比例，高耗能的基础原材料产品的平均能耗比国际先进水平要高15%到20%。
ITSMS信息技术服务管理体系基础考前点题卷二（题库）[单选题]1.关于“关键信息基础设施”以下（江南博哥）说法正确的是（）A.能源、交通、水利、医疗行业的信息基础设施是关键信息基础设施B.公共通信和信息服务、能源、金融等行业的信息基础设施是关键信息基础设施C.电子政务、公共服务、公共通信服务行业的信息基础设施不属于关键信息基础设施D.能源、交通、金融、教育、电子政务行业的信息基础设施是关键信息基础设施参考答案：B[单选题]2.IS0/IEC20000-1:2018标准对供方合同期满有何要求？（）A.服务提供商须公开投标来续签合同B.合同应自动续期，除非对供应商所提供服务存在担心事项C.业务关系管理层应咨询客户来讨论替代方案D.合同中应该包括与预期服务结束相关的信息参考答案：D[单选题]3.在导入新的或变更的服务后，进行实施后的评审，属于（）过程负责。
A.服务水平管理B.IT服务的预算和核算C.变更管理D.发布和部署管理参考答案：C[单选题]4.（）过程对数据的可用性、机密性和完整性负责。
A.服务目录管理B.服务资产和配置管理C.变更管理D.信息安全管理参考答案：D[单选题]5.IT服务的预算与核算应：（）A.包含对服务进行合理计费的方法B.包含IT资产和服务日常开支，不计算人员费用和保险C.包含服务提供方自身的支出，不针对外部供应服务D.计算与服务相关的间接成本和直接成本的分摊参考答案：D[单选题]6.IS0/IEC20000-1:2018标准是（）A.阐述IT服务评估要求的标准B.阐述IT服务管理体系要求的标准C.阐述IT服务中的信息安全要求的标准D.以上都对参考答案：B[单选题]7.“计划-执行-检查-行动”方法用于ISO/IEC20000服务管理过程（SMS）。
“检查”阶段包括（）A.计划SMS的实施B.实施SMSC.监控和衡量SMS并报告结果D.采取行为以连续改善SMS参考答案：C[单选题]8.ISO/IEC20000所强调的H管理方法是（）A.持续地服务改进B.建立IT服务管理体系C.监督服务质量D.PDCA参考答案：D[单选题]9.包含结构、内容和基础设施详细信息以及彼此之间关系的是（）A.配置管理数据库B.项目基线C.变更基线D.资产基线参考答案：A[单选题]10.《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定进行国际联网的计算机信息系统，由计算机信息系统的使用单位报（）人民政府公安机关备案。
国家开放大学《管理会计》问答题参考答案1.CVP分析在实际中运用情况如何？CVP（Cost Volume Profit）分析，又称盈亏平衡点或量—本—利分析。
它是根据企业产量、成本、利润三者之间的相互关系，进行综合分析，用以提高企业经济效益。
进行CVP 分析关键是确定盈亏平衡点，即企业销售收入与总成本相等的一点，在此点上利润为零，既无亏损也无盈利。
这一点可以是产量、销售量，也可以是其他收支平衡点。
这一点是盈利与亏损的转折点，高于此点盈利，低于此点亏损。
该方法在实践中运用广泛。
2.EVA与基于利润的企业业绩评价指标的最大区别是什么？EVA与基于利润的企业业绩评价指标的最大区别在于它将股东的权益资本（机会成本）也计入资本成本，权益资本不再被忽略为“免费资本”。
它克服了传统的会计利润没有考虑权益资本成本的缺陷，真正反映了企业的经营业绩。
传统的会计利润仅仅扣除了债务利息，没有考虑股东的资本成本，导致许多账面上有利润的企业可能实际上是在损害股东的投资。
例如当EVA值为负数时，此时尽管企业账面上可能仍然有利润，但其价值却低于股东投资的权益成本（机会成本），如果股东将其投资投向其他企业，至少可获得与平均投资机会成本相等的收益。
对股东而言，经济增加值（EVA）越多越好，这与企业的最终目的——股东价值最大化完全一致。
考虑全部资金的成本，会迫使经营者关注与库存、应收账款、固定资产投资等全部有关的资金成本，从而谨慎地使用企业的全部资产。
3.“营业成本”与“经营成本”它们之间的区别在哪？（1）营业成本就是指项目投资中项目投入运营后的总成本，其口径是包括折旧与摊销，但不包括利息（注意与总成本的区别，总成本即包括折旧与摊销，也包括利息即财务费用）。
（2）营运成本一般很少用，如果出现了，其口径与营业成本的口径是一致的。
（3）经营成本，是指付现的营业成本，也就是营业成本中将折旧与摊销去掉就是经营成本，即经营成本=营业成本－折旧与摊销。
汽车制造企业的OTD管理与信息化ERP建设发布日期：2013—11—15 8：44：54 来源：www。
toberp。
com编辑：拓步ERP资讯网浏览：1220 评论摘要：本文研究了汽车制造企业的OTD的信息化应用现状和将来发展前景,针对汽车制造企业的实际特点提出了OTD管理信息化的总体需求，并以汽车制造企业的计划，预测，经销商的预测计划，采购、生产、物流计划、库存、经销商销售、客户服务为主线详细分析了OTD管理各环节的详细需求. 原标题：汽车制造企业的OTD管理与信息化建设原作者：发表时间:2013/11/15 袁小丰来源:e-works1 绪论1.1 论文选题背景及研究意义1.1.1 论文选题背景今天,能够准确地感知客户的需求,并对其进行恰当的诠释,将其转化为业务计划和执行步骤，按照有组织的方式与外部合作伙伴进行沟通，对于任何一个行业来说都是十分有价值的。
如果要概括这样做的商业目标，那就是:“按照客户的订单,实现对厂家来说最有利可图的产品交付”。
领先的企业正在通过实施一系列战略性的项目来改变企业的文化和相应的行为方式与执行能力，使之可以被外界所驱动，能够满足客户的需求，并以此来指导企业的行为.这些项目涉及到企业的方方面面，包括业务流程的改进、绩效管理和指标的定义，当然也包括相关的信息技术建设。
在汽车行业里，订货提前期有一个专门的名词与之对应—-即“订单-交付”OTD （Order To Delivery）.OTD在汽车行业里已经存在了很多年，是一个经常被使用也经常被混淆的概念。
从字面上讲，OTD是指从下订单开始一直到拿到车辆之间所必须经历的所有流程和步骤.如果从客户的角度来看，这里的订单就是指客户订单，OTD包括了“客户—经销商—厂家—经销商—客户”的整个环节。
如果从经销商的角度来看，这里的订单就是指经销商订单，OTD包括了“经销商—厂家-经销商”，是前面的一部分环节。
对于本项目要实现的OTD包含的范围就是“经销商—厂家-经销商”。
生产与运作管理—MRP MRPII ERP一、什么是MRP/MRPII/ERP？在50年代中期，计算机的商业化应用对企业管理产生了深远的影响。
大约在1960年，在美国出现了第一个计算机辅助编制的物料需求计划（Material Requirements Planning，简记为MRP）系统。
它根据生产计划、产品结构和库存记录对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并以最小库存量来满足需求同时避免物料短缺。
这种模拟对于制造业是普遍适用的。
MRP:material requirements planning 物料需求计划ERP对零部件和物料的控制是通过MRP展开进行的，因此MRP是ERP系统的核心模块。
生产计划和主生产计划的编制解决了企业要生产什么的问题的问题；物料清单表明了产品的构造；工艺路线说明了产品是如何生产的；库存管理则指出生产此类产已有了什么?还缺少什么?至于还必须制造什么?采购什么?及其制造与采购的数量与时间，则是MRP所要解决的问题。
MRP为生产和采购给出了详细的活动内容，这些活动反映了日常处理状况，以及按生产计划的需要所划分的时间阶段进行编辑，并产生报告。
这样，通过MRP 就将整体的主生产计划与详细的物料级计划联系在一起。
20世纪70年代，MRP经过发展形成了闭环的MRP生产计划与控制系统。
MRP 基本原理是，将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。
MRP以物料为中心的组织生产模式体现了为顾客服务、按需定产的宗旨，计划统一且可行，并且借助计算机系统实现了对生产的闭环控制,简称闭环MRP，作为一种生产计划与控制系统(Closed-Loop MRP)。
MRPIIMRPII即制造资源计划。
它的基础--MRP即物料需求计划的思想早在40~50年代就已产生，只是到了60~70年代，随着计算机技术的发展才逐步走向应用。
有关管理类实习报告四篇管理类实习报告篇1一、会计、财务管理专业实习的基本情况：1、手工做账会计实习：手工做账会计实习，是我们模拟一个真实的企业(____股份有限公司)，按照公司的经营过程、根据不同业务的发生、依据原始凭证逐笔完成该公司一个月的会计业务工作以及后续的结账、对账和财务报表工作。
2、手工财务管理实习：手工财务管理实习，是我们根据一个企业(____股份有限公司)的历史报表数据以及一些以往的经验数据，对该公司的报表进行分析比较以及财务分析、销售预测、筹资还款分析、投资可行性分析和最佳订货批量的预定等工作。
3、用友u8会计电算化实习：用友u8会计电算化实习，是按照手工做账会计实习的整个业务过程，从新建帐套开始，经过初始化、期初操作、填写业务凭证、科目汇总、签字、记账到最后的对账结账、出报表。
与手工相对进行比较。
4、财务管理计算机实习：财务管理计算机实习，是运用计算机操作，以excel软件为处理平台，实验内容与手工财务管理实习相同。
以初始数据为基础，对表格进行编辑公式、表间取数、直接拖动获取公式定义等操作，从而最终完成最后的分析过程。
二、会计、财务管理专业实习的过程及内容：1、手工做账会计实习：手工做账会计实习是建立在我们对会计专业知识充分学习和认识后的实践工作。
该实习历时三周时间，分为以下几个步骤：①订立账簿：按照公司实际业务的需要，选择合适的帐页，把需要涉及到的会计科目加盖会计科目印章(一级科目)，填写会计科目的明细(二级及二级以下科目)。
最后把需要的帐页装订好，即用绳系牢。
其中共有四个账本，包括：总分类账、存货及固定资产明细账、成本费用帐、三栏账。
②录入期初余额：根据实习资料的数据，将该企业__年各科目的期末余额填列到相应的总账或明细账中，摘要栏加盖“上年结转”印章。
③日常业务处理：根据实验资料所给的原始凭证，填写记账凭证。
填写时要注意业务发生的日期，附件张数。
另外还要注意每笔业务需要的凭证张数，需要一张以上凭证填列时，需在凭证编号后再加上一个分数(第__张凭证/共#张凭证)。
基于国际最佳工作管理实践的日常生产计划管理系统开发作者：刘祯来源：《无线互联科技》2017年第12期摘要：为引进国际最佳实践，改变福清核电日常生产计划管理的现状，福清核电基于N1-EAM系统，利用P6软件开发了符合国际最佳工作管理实践AP-928标准、满足中国核电管理要求的日常生产计划管理系统。
系统涉及核电厂工业安全、核安全、辐射防护、运行管理、维修管理、生产计划管理、消防保卫管理和企业经营管理等9个相关专业或领域，几乎覆盖核电厂全部生产管理业务，实现了核电厂维修等相关数据集成，并基于集成数据实现长周期计划管理、工作控制、日常风险管理、AP-928要求的关键绩效指标等功能。
在满足福清核电运营期日常计划管理生产需求，提升安全生产管理水平和风险管理水平的同时，为国内核电引入国际标准和先进经验提供了实践参考。
关键词：核电厂；EAM；AP-928；日常生产计划管理福清核电联合中核核电运行管理有限公司（以下简称“中核运行”），代表中国核电于2010年在全球范围内调研并探索适用于中国核电生产管理流程的最佳实践，最终决定以ABB公司企业资产管理（Enterprise Asset Management，EAM）软件Asset Suite（AS）和电子值班运行管理软件eSOMS作为福清核电的生产管理基础平台，项目实施后统称N1-EAM系统。
N1-EAM系统基于INPO规范设计开发，其中的工作管理（Work Management，WM）模块是根据AP-928标准实现的，实现了工作识别、工作内容界定、工作准备、工作执行和工作完成的功能，但工作排程（或计划排程）、工作总结功能非常弱。
为了全部引进国际最佳实践，福清核电基于N1-EAM软件，利用Oracle公司的P6软件开发了完全符合AP-928标准规范并满足中国核电管理规范和要求的包括计划排程、工作总结在内的工作控制平台，即日常生产计划管理系统。
该系统涉及核电厂工业安全、核安全、辐射防护、运行管理、维修管理、生产计划管理、消防保卫管理和企业经营管理等9个相关的专业或领域，几乎覆盖了核电厂全部生产管理业务。
该系统主要实现维修相关数据的集成，基于集成数据的长周期计划管理和工作控制功能，基于集成数据的日常风险管理，基于数据集成实现的AP-928要求的关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPI）。
1 研究目的1.1 满足提升福清核电运营期日常计划管理的生产需求1.1.1 半自动化的管理方式存在的问题在系统上线初期，福清核电虽然使用N1-EAM进行运营期的工作管理，但日常生产计划管理仍采用电子报表的形式进行信息收集和共享，但这种半自动化的管理方式仍存在以下几个问题。
（1）计划的手段和管理思想比较落后。
运营初期福清核电每天约有200个作业需要计划排程，通过Excel表格、纸张分发、简单电子报表、逐个进行作业计划的管理方式和技术手段效率较低，且极易出错。
（2）工作控制水平比较低。
N1-EAM使用初期的管理程序没有针对AP-928要求制定相应的长周期管理制度。
（3）考核指标不完善。
N1-EAM使用初期的管理程序没有针对AP-928要求的KPI指标制定相应的管理制度。
1.1.2 实际工作中管理制度存在的问题在经过一年的使用后，福清核电日常计划管理主要采用Oracle公司专业排程软件P6进行，虽部分解决了上述问题，但在实际工作中发现管理制度与AP-928要求还存在一定差距，主要体现在以下几个方面。
（1）信息来源不足。
计划管理需要考虑气象、发电计划、工业安全、安全风险和消防保卫等各类信息，这些信息分布在不同部门的不同专业和领域，而AS，eSOMS及福清核电的其他软件中都没有此类信息，信息以纸质及非结构化数据形式存储。
（2）业务对象缺失。
工作管理中的计划排程需要针对工作申请、工单、隔离单进行，但P6中仅有工单对象，还缺少其他业务对象的信息。
（3）依靠人工实现计划信息收集、下发、反馈、再下发。
计划管理通常是13周或者更长周期的计划管理，而计划及偏差上报都是人工反馈，再由计划员手工修改，最后通过邮件加PDF附件的形式发布，该方式重复而效率低下。
（4）计划排程工作量巨大。
针对一台机组，日常计划需要针对13周以内的约3 500个业务对象进行排程。
1.2 同步提升福清核电安全生产管理水平和风险管理水平核电是一个高科技领域，所创造的社会价值巨大。
但核电企业自身也具有特殊性，一旦发生事故，会给周边环境乃至整个国家带来严重危害。
在此背景下，福清核电以工作管理为基础，纳入核安全、辐射防护、工业安全和消防保卫等专业领域风险管理机制，创新地以颜色方式标识各类高风险维修工单，有效预防了安全事故的发生，极大地提高了计划管理水平和风险管理的信息化水平。
1.3 为“华龙一号”硬件机组出口提供管理“软”实力福清核电为了全面、深入践行AP-928国际规范，从2013年8月起由公司主管领导牵头，生产计划部门主导，信息文档部门实施，并组织运行、维修、安全质量、保卫、消防等领域专业人员共同参与，在生产工作中全面引入AP-928长周期日常计划管理和关键指标管理，并在此基础上经过一年多时间的创新，形成了具有福清核电特色并适用于各类核电机组的日常生产计划管理新模式，不仅可以满足国产三代核电“华龙一号”的生产需要，同时也为“华龙一号”的出口提供了管理的“软”实力。
2 研究内容2.1 内容概述福清核电积极实施国际先进的企业资产管理软件，大量吸收国内外同行电厂的计划管理思想，完整地将AP-928管理思想应用到实际生产管理工作中，并创新提出风险管理、计划偏差管理、自动计划和计划决策支持管理的方式方法，同时实现了中国核电关注的关键绩效指标，并将管理思想以软件（核电厂日常生产计划管理系统）的形式落地执行。
2.2 研究目标全面实施AP-928规范，以长周期计划、风险作业管理、计划偏差管理、KPI指标、自动计划和计划决策支持为核心的具有自主知识产权的核电厂日常生产计划管理系统，创新的管理规范和软件系统需要实现以下目标：（1）符合核电工作管理国际最佳实践AP-928；（2）符合中国核电实际管理要求，形成具有世界领先的核电厂日常计划管理流程和规范；（3）可支撑福清核电日常计划管理制度的执行，开发具有自主知识产权的核电厂日常生产计划管理系统；（4）日常计划管理制度及配套系统为国产三代核电“华龙一号” 的硬出口提供管理“软”实力；（5）日常计划管理制度及系统成熟应用后，推广至国内其他核电企业；（6）每台机组可直接减少50万元以上P6软件采购成本，减少2名以上计划管理人员；（7）系统需具备良好兼容性，可安装在各类常见操作系统和应用服务器上，同时应采用广泛使用的开发语言和技术平台，具有良好的性能及扩展性。
2.3 主要内容2.3.1 全面实现工作管理国际最佳实践福清核电日常计划管理程序《PL-FQ-103 长周期日常计划管理》是目前中国核电成员公司中唯一全面实现工作管理国际最佳实践的管理制度。
该制度依托该系统完整地实现核电厂日常13周计划管理，包括工作总结周（T+1）、工作执行周（T+0）、执行准备周（T-1）、计划冻结周（T-2）、计划审查周（T-3）、进一步风险评估（T-4）、风险评估审查（T-5）、工作包准备（T-9）、项目清单生效周（T-12）。
创新后的管理制度弥补了原有制度计划排程和工作控制功能的缺点，提高了计划的准确性和员工工作效率。
2.3.2 创新地以颜色标识展现风险工作及计划偏差作业福清核电创新地提出以颜色标识来展现不同风险的工单，使得计划人员、维修人员、运行人员可以快速、准确、方便地识别风险，提高了工作效率，并大大降低了人员失误风险，极大地提高了安全生产的管理水平。
此外，对于不同类型的计划偏差作业，福清核电也为其分配了不同的颜色标识，包括可提前的工作、需延期的工作、冻结后变更的工作、节假日的工作等。
这种以颜色作为标识的展现方式在一定程度上提高了计划的可靠性及稳定性。
2.3.3 创新地提出计划排程的自动化核电厂的现场作业有70%为预防性维修工单，30%为缺陷性维修工单，在机组调试及运行初期，每台机组每天活动的工单在200个左右，需要计划人员手工安排的工单约100～150个，每天需要调整计划的工单约有50个。
如何提高计划准确性和效率，减少计划人员工作负荷，是电厂日常计划非常关心的问题。
福清核电在总结大量计划排程工作经验后，创新地提出自动化计划的管理方案，即针对CM工单以优先级和缺陷发现时间为基础进行自动计划排程；针对PM工单结合预定义的时间、25%宽限期和工作窗口进行自动计划排程。
2.3.4 计划的决策支持根据设备可靠性要求，电厂系统的工艺系列会定期或不定期地切换停役，这个停役时间为维修工作提供了大量的时间窗口，计划可根据工艺系列中设备的停役时间窗口安排工单。
福清核电生产计划处与设备管理处、运行处共同制定了300个工艺系列、设备系列的停役时间窗口及时长，并使用IT技术通过图表方式呈现未来两年可供维修的时间窗口，并为计划人员提示工单与维修时间窗口的对应关系，为计划提供决策支持。
2.3.5 为国内核电引入国际标准提供实践参考福清核电完整引入AP-928规范，广泛参考国外电厂管理实践，不断优化管理制度，最终形成了基于AP-928有福清特色并符合中国核电管理要求的管理制度。
制度提出了新的管理理念，通过日常生产计划管理系统的支持，在全厂范围内有效执行。
实施后，创新的管理模式和软件系统一方面降低了电厂管理及运营成本，提升了电厂管理水平和安全水平，另一方面也标志着AP-928规范在中国核电真正、全面地落实到了维修管理及计划管理所有环节，为国内核电本土化完整实施工作管理国际最佳实践AP-928提供了真实可靠的经验和重要的参考示范作用。
3 应用及推广前景目前该系统已在福清核电1—4号机组正式投用，福清、方家山（含秦山）、海南三家电厂的9台机组都基于相同的EAM平台和类似的管理方式，在浙江三门核电有限公司（全球首台AP1000机组）、中核运行管理有限公司调研考察后，认为福清核电基于AP-928的工作管理和计划管理良好实践可有效提高核电的安全运行水平并提升管理规范性，可广泛适用于各类核电厂，具备极高的应用推广价值。
另外，系统基于Java和Oracle数据库进行开发，可满足在Windows，Linux和Unix等各类操作系统上运行的要求，其应用也可部署在Tomcat和JBoss等各类应用服务器上。
同时，B/S的使用方式更方便用户操作，系统符合信息技术发展和应用的方向。
4 效益4.1 管理水平和经济效益维修模式转变，提升核电生产业务管理水平；安全生产水平提高、生产成本降低；计划管理水平提高、生产成本降低；创造了良好的经济效益。
