东北财经大学2015年春学期《非营利组织管理》在线作业一满分答案

东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。

A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。

()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。

东财《非营利组织管理》在线作业一-0001
谁首先提出了“零缺陷”概念：
A:泰勒
B:韦伯
C:克劳士比
D:德鲁克
参考选项：C
非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为（）
A:认同策略、推荐策略、合作策略
B:合作策略、认同策略、劝导策略
C:奖励策略、推荐策略、劝导策略
D:合作策略、奖励策略、劝导策略
参考选项：D
SWOT分析法中，S代表什么：
A:劣势
B:威胁
C:强项
D:机会
参考选项：C
从自我保证的角度出发，更多关注的是企业内部的质量管理和质量保证的：A:1987年版ISO9000标准
B:1994年版ISO9000标准
C:2000年版ISO9000标准
D:MIL—Q—9858A标准
参考选项：A
实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）
A:合理偏差
B:正常偏差
C:正向偏差
D:负向偏差
参考选项：C
制定战略发展规划主要步骤有：
A:通过基本分析与研究使准备工作系统化
B:阐述使命、愿景、目标和任务
C:环境评估分析
D:制定战略并分析项目的可行性
1。

东财《非营利组织管理》在线作业三试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100单选题多选题判断题包括本科在内的各科复习资料及详细解析，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共5 道试题，共20 分。

）得分：20V 1. 在一个有众多竞争对手且竞争激烈的市场上，广告预算一般较（）A. 高B. 没有影响C. 不确定D. 低满分：4 分得分：42. 非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为（）A. 认同策略、推荐策略、合作策略B. 合作策略、认同策略、劝导策略C. 奖励策略、推荐策略、劝导策略D. 合作策略、奖励策略、劝导策略满分：4 分得分：43. 以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（）A. 会计科目表要详细，不可简单B. 必须有专门的会计配备人员C. 采用收付实现制的会计方法D. 采用权责发生制的会计方法满分：4 分得分：44. 在NPO的理性分类模型中，市场性较强而公共性比较弱的模型被称为（）A. 运营型B. 专业型C. 自治型D. 保护型满分：4 分得分：45. 一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这体现的是非营利组织营销的（）特征。

A.营销的伦理性B. 综合参与性C. 目标的多重性D. 营销社会化满分：4 分得分：4二、多选题（共10 道试题，共40 分。

）得分：40V 1. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）A. 整体变更控制B. 进度控制C. 范围变更控制D. 费用控制E. 质量控制满分：4 分得分：42. 下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（）。

A. 战略实施又是战略评估的依据B. 战略规划的制定是战略实施的前提和基础C. 战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制D. 非营利组织的战略管理可以分为组织战略、项目战略、职能战略三个层次E. 非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价满分：4 分得分：43. 快速农村评估法的主要做法是（）A. 直接面向受益群体B. 采用多学科小组C. 定性的快速而不断学习的评估方法D. 避免主观偏见E. 三角信息满分：4 分得分：44. 我国对非营利组织采用的行政管理体制是（）A. 集体管理B. 归口登记C. 双重负责D. 分级管理E. 单重负责满分：4 分得分：45. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织满分：4 分得分：46. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析满分：4 分得分：47. 非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。

东财《非营利组织管理》在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（）。

A. 对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费B. 对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定C. 对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主D. 对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会-----------------选择：A2. “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。

这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。

A. 双重管理B. 非竞争性C. 归口登记D. 分级管理-----------------选择：B3. 非营利组织区别于政府的根本属性是（）A. 非营利性B. 属于独立的自治组织C. 提供两种类型的竞争性公共物品D. 非政府性-----------------选择：D4. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）"A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因-----------------选择：B5. 在评估经费有限，预算的评估时间较短时，适宜采用（）。

A. 正反对比法B. 有无对比法C. 综合对比法D. 前后对比法-----------------选择：D东财《非营利组织管理》在线作业一单选题多选题判断题二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）A. 项目型结构B. 分布型结构C. 职能型结构D. 矩阵结构E. 战略经营单位结构-----------------选择：BCDE2. 快速农村评估法的主要做法是（）A. 直接面向受益群体B. 采用多学科小组C. 定性的快速而不断学习的评估方法D. 避免主观偏见E. 三角信息-----------------选择：ABCDE3. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）A. 整体变更控制B. 进度控制C. 范围变更控制D. 费用控制E. 质量控制-----------------选择：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似-----------------选择：ABCE5. 非营利组织产生的内在动机是（）A. 带有利他主义色彩，但也期望获得某种回报B. 历史渊源C. 以非营利活动牟取个人和团体私利D. 纯粹利他主义E. 社会舆论影响-----------------选择：ACD6. 下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（）。

东财《管理学》在线作业一(随机)一、单选题：1.工作效率最高的领导方式是( ) (满分:4)A. 专制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D. 集体参与方式正确答案:B2.掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。

( ) (满分:4)A. 正确B. 错误正确答案:A3.职务分析也就是岗位描述。

( ) (满分:4)A. 正确B. 错误正确答案:A4.( )又称之为垂直培训。

(满分:4)A. 业务培训B. 职务轮换C. 提升D. 在“副职”上培训正确答案:C5.计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。

( ) (满分:4)A. 正确B. 错误正确答案:B6.组织文化是不是只有在生产经营实践中才能培养起来( ) (满分:4)A. 是B. 不是正确答案:A7.时滞现象较好的解决办法是采用( ) (满分:4)A. 反馈控制B. 前馈控制C. 经验控制D. 直接控制正确答案:B8.( )为正确决策奠定坚实的基础。

(满分:4)A. 信息系统B. 智囊系统C. 决策系统D. 分析系统正确答案:A9.( ) 又称为职位说明。

(满分:4)A. 职务分析B. 职务介绍C. 职务比较D. 职务报告正确答案:A10.“Ｙ”式兼有( )的优缺点(满分:4)A. 轮式和链式B. 圆周式和全通道式C. 轮式和圆周式D. 链式和全通道式正确答案:A11.是不是有超阶级的管理学( ) (满分:4)A. 是B. 不是正确答案:B12.组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度( ) (满分:4)A. 越低B. 不变C. 越高D. 不一定正确答案:C13.使生产要素变成现实生产力的条件是( ) (满分:4)A. 科技B. 教育C. 管理D. 文化正确答案:C14.直接控制、间接控制划分的标准是( ) (满分:4)A. 按照主管人员与控制对象的关系划分B. 按照控制的手段C. 按照控制的时间划分D. 按照控制对象的全面性划分正确答案:B15.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。

东财《非营利组织管理》单元作业一
下列不属于非营利组织中战略控制系统的类型是（）。

A:反馈控制
B:实时控制
C:前馈控制
D:调整控制
参考选项：D
下述关于改革开放之后对非营利组织的描述，表述有误的是（）。

A:非营利组织的数量迅速增加
B:非营利组织的种类大大增多
C:非营利组织的独立性逐渐减弱
D:非营利组织的合法性日益增强
参考选项：C
下列不属于环境分析的内容的是（）。

A:宏观环境分析
B:竞争者研究
C:利益相关者分析
D:决策管理与能力
参考选项：D
（）是组织存在和发展的根本理由，每一个非营利组织的成立都是由它开始的。

A:目标
B:战略
C:宗旨
D:策略
参考选项：C
目前国际上比较流行的、使用比较普通的一种分类方法，是依据（）将非营利组织的活动领域分为12个大类和26个小类。

A:所属产业的不同
B:组织的利益关系和目标不同
C:从事活动的类型不同
D:未登记或转登记社会团体
参考选项：A
战略评估的基本活动包括（）。

A:审视战略基础
B:利益相关者管理
C:绩效评估
1。

东财《非营利组织管理》在线作业一-0009
既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（）
A:市场
B:政府
C:企业
D:非营利组织
答案：D
组织人才战略的核心内容是：
A:员工的职业生涯与规划
B:员工晋升规划
C:工资体系设计
D:职位设计
答案：A
非营利组织的产品质量更多地体现在（）
A:推广
B:渠道
C:价格
D:服务
答案：D
在NPO的理性分类模型中，市场性和公共性都比较强的模型被称为（）A:保护型
B:自治型
C:运营型
D:专业型
答案：D
战略实施过程中的核心部分和实现组织战略的关键环节是（）A:职能战略
B:组织战略
C:产品战略
D:项目战略
答案：A
关键事件法通常包括的重点是：
A:观察
B:书面记录员工所做的事情
C:描述工作成败的关键性事实
D:建立绩效评价等级
答案：A,B,C
非营利组织财务管理的主要内容有哪些：
A:会计工作
B:成本分析
C:投资管理
D:财务分析
答案：A,B,C,D
确定支出预算规模时，应注意哪些事项：
A:通货膨胀率的变化
B:可预见的环境要素的改变
C:预计到的项目变动。

[精品]非营利组织管理作业参考答案非营利组织作业参考答案作业一一、单项选择题1-5. C D A A A 6-10. B D B A D二、多项选择题11.ABCDE 12.BD 13. ABD 14.ABCD 15.ABC 16.BDE三、名词解释1、具备法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。

2、交换主体、对象及制度等要素构成了一个交换系统。

交换系统具有以下特性:成员在内部整合的基础上，通过与外部环境的相互作用，创建出内外交换关系的秩序(交换制度体系)，进而依据交换制度进行各种内外交换活动，来满足内部成员的各种欲求。

所以，交换系统可以视为一种自组织化的开放系统。

3、指政府为弥补市场失灵而对经济、社会生活进行干预的过程中，由于政府行为自身的局限性和其他客观因素的制约而产生的新的缺陷，进而无法使社会资源配置效率达到最佳的情景4、非营利组织使命的定义是:使其区别于其他同类组织的长期适用的组织目标，是组织的“存在理由”。

使命代表了非营利组织的责任、公共性与信念(belief)，并引导着非营利组织的行为，更隐含着非营利组织存在的价值。

5、内部因素评价矩阵(internal factor evaluation matrix, IFE )是对内部资源进行综合分析的有力工具。

在非营利组织中，通过这一评价矩阵可以很直观地看出自己的资源状况。

在建立IFE矩阵时需要靠直觉判断，对矩阵中各种资源因素的透彻理解比实际数字更重要。

6、借力发展战略(strategic piggybacking)是由R. P.尼尔森(R. P. Nielsen)创造性地应用于非营利组织的战略形式。

这种战略是根据非营利组织自身的特点，开发合适的经营项目创造收人，为实现非营利组织的使命提供充足的资金支持。

7、战略计划是应用于整体组织的，为组织在未来较长时期内(通常是5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。

A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。

()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。