企业管理与经济分析答案
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浙江省2018年4月自学考试企业管理与技术经济试题课程代码:01639一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业文化的理论基础是( )A.企业哲学B.企业精神C.企业道德D.企业目标2.产品整体概念中最重要的部分是( )A.形式产品B.附加产品C.实质产品D.畅销产品3.新产品投放的市场调查最适合的方法是( )A.询问法B.观察法C.实验法D.以上均不是4.儿童玩具最好的广告形式是( )A.电视B.广播C.报纸D.杂志5.新产品生命周期的结束阶段是( )A.成长期B.投入期C.衰退期D.成熟期6.设计/开发、生产、安装和服务的保证模式是( )A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9003D.ISO90047.若年利率为12%,每半年复利一次,想在2年内每半年都能得到1000万元,则现在应存款( )A.3456万元B.4356万元C.3465万元D.4365万元18.价值工程分析阶段的工作步骤是( )A.对象选择、组成价值工程工作小组、制定工作计划B.收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价C.方案创新、方案评价、提案编写D.审批、实施与检查、成果鉴定9.产品的______功能是能够激发人们购买产品的欲望的功能。
( )A.基本B.辅助C.必要D.上位10.采用“头脑风暴法”是为了( )A.能使会议的主持者头脑清楚B.为了使会议能发扬民主C.为了寻找创新方案D.为了破除迷信二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.从生产企业说,商标的主要作用包括( )A.维护企业正当权益B.促进销售C.保持价格稳定D.利于产品扩张E.打击对手2.产品包装的作用有( )A.保护商品B.识别商品C.竞争功能D.推销功能E.诱惑功能3.组织机构的形式包括( )A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制E.公司治理4.工艺方案编制的依据是( )A.产品类型B.产品的设计性质C.生产的时间性D.生产类型E.产品保存方式25.质量管理发展的阶段有( )A.原始检验B.质量检验C.统计质量管理D.综合质量管理E.全面质量管理6.全面质量管理的特点包括( )A.活动全部B.对象全面C.范围全面D.人员全面E.时间全面7.营业外支出包括( )A.非常损失B.赔偿金C.违约金D.季节性停工损失E.公益救济性捐赠8.对设备预防性的定期检查的内容包括( )A.定期清洗B.定期换油C.定期调试D.定期性能检查E.定期精度检查9.功能定义时应注意的事项有( )A.动词应尽量生动B.名词要尽量定性化C.要站在客观的立场上,把自己看成是物品来下定义D.一项功能下一个定义E.动词应尽量抽象10.修理工时定额是指完成设备修理工作所需要的( )A.工作数量B.工作强度C.统一规定的工作时间D.标准工作时间E.标准工作周期三、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。
企业管理试题及答案一、单项选择题1. 企业战略管理的核心是()A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 资源配置D. 竞争优势的获取答案:D2. 以下哪项不是企业社会责任的范畴?()A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案:D3. 企业文化的核心是()A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业战略答案:C4. 以下哪项不是企业人力资源管理的组成部分?()A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 产品开发答案:D5. 企业财务管理的首要目标是()A. 利润最大化B. 股东权益最大化C. 企业价值最大化D. 市场占有最大化答案:C二、多项选择题1. 企业环境分析中,宏观环境分析包括以下哪些方面?()A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 竞争对手答案:ABCD2. 企业战略制定过程中需要考虑的内部因素包括()A. 企业资源B. 企业能力C. 企业核心竞争力D. 企业组织结构E. 企业历史答案:ABCD三、判断题1. 企业的所有决策都应该以提高利润为最终目标。
()答案:错误2. 企业文化的形成是一个自然演进的过程,不需要人为干预。
()答案:错误3. 企业社会责任仅指企业在法律框架内对股东的责任。
()答案:错误四、简答题1. 简述企业战略实施的三个主要步骤。
答案:企业战略实施的三个主要步骤包括:战略制定、战略部署和战略执行。
2. 描述企业文化对企业发展的重要作用。
答案:企业文化对企业发展具有重要作用,它能够塑造企业形象,增强员工归属感,提高团队协作效率,引导员工行为,促进企业长期稳定发展。
五、案例分析题案例:某科技公司在快速发展过程中,面临员工流失率高和团队协作效率低下的问题。
请分析可能的原因,并提出解决方案。
答案:可能的原因包括企业文化不明确、员工对企业目标缺乏认同感、缺乏有效的激励机制等。
解决方案可以包括:明确并强化企业文化,建立与员工共享的企业愿景和使命;实施员工培训和发展计划,提高员工的专业能力和团队协作能力;设计合理的激励和奖励机制,提高员工的工作积极性和忠诚度。
管理经济学试题及答案一、选择题1. 管理经济学的主要目的是()。
A. 描述经济现象B. 预测经济趋势C. 为管理决策提供经济分析D. 制定宏观经济政策答案:C2. 以下哪项不是需求曲线斜率的经济含义?()。
A. 消费者对价格变动的敏感度B. 产品替代的容易程度C. 企业的生产成本D. 消费者偏好的变化答案:C3. 成本函数中的固定成本是指()。
A. 随产量变化而变化的成本B. 不随产量变化而变化的成本C. 与产品质量直接相关的成本D. 与产品销售量直接相关的成本答案:B4. 边际成本与平均成本的关系,以下说法正确的是()。
A. 边际成本总是高于平均成本B. 边际成本总是低于平均成本C. 当边际成本低于平均成本时,平均成本下降D. 当边际成本高于平均成本时,平均成本上升答案:C5. 价格歧视的实施需要满足的条件不包括()。
A. 市场可以有效划分B. 各子市场之间的产品不能互相替代C. 各子市场需求弹性不同D. 没有新的竞争对手进入市场答案:D二、填空题1. 在管理经济学中,________是指在其他条件不变的情况下,一种商品的价格上涨,消费者将减少对该商品的需求量,而增加对其他商品的需求量,其他商品与该商品一起满足消费者需求的现象。
答案:替代品2. _________是指企业在短期内无法改变的投入要素,长期内可以改变的投入要素。
答案:固定要素3. _________是指企业在生产过程中,每增加一个单位的某种投入,所增加的产量。
答案:边际产出4. _________是指企业在一定时期内,生产一定数量产品所发生的总成本、平均成本和边际成本的图形表示。
答案:成本曲线5. _________是指企业在制定价格策略时,根据消费者的支付意愿和需求弹性,对不同的消费者或消费群体收取不同价格的做法。
答案:价格歧视三、简答题1. 简述价格弹性的概念及其对企业销售策略的影响。
价格弹性是指商品价格变动时,需求量相对变动的敏感度。
参考答案绪论复习题1,以下哪一个是经济活动的参与者?(C)(1)自然资源(2)资金(3)劳动力(4)政府2,能全面概括管理经济学主旨的一句话是(A)(1)运用微观经济学的理论与方法,建立理性决策思路和管理决策的思维框架(2)研究企业生产什么的问题(3)货币、银行和资本的关系(4)研究怎样用数学模型分析经济问题3,在市场经济中,调节资源和货币流动的信号是(C)(1)政府的指令(2)企业领导者的决策(3)价格(4)个人的决策4,在市场经济中,作为经济活动参与者的个人和企业的关系是(B)(1)个人和企业相互矛盾(2)个人和企业相互依存(3)个人和企业相互欺骗(4)个人和企业没有关系5,企业经营的目标是(C)(1)投资者利益的最大化(2)职工工资福利的的最大化(3)预期利润收入现值总和的最大化(4)上缴国家财政税收的最大化6,企业存在的理由是哪个?(B)(1)赚取利润(2)节约交易成本(3)集中资源(4)生产社会需要的产品7,下列各项中,不属于交易成本的是(B)(1)企业对外收集有关产品价格、供求关系变化信息的成本(2)企业购买原材料的费用(3)谈判费用(4)保障契约实施的监控费用8,存在委托——代理关系条件下,不属于所有者对经理人的约束办法的是(D)(1)董事会监督(2)所有者利益与经理人收入挂钩(3)经理人市场(4)职代会的监督第1章需求理论练习题1.下列因素除哪一种外,都会使需求曲线移动?(B)(1)消费者收入变化(2)商品价格下降(3)其他相关产品价格下降(4)消费者偏好变化2.如果消费者的偏好突然增加,同时这种产品的生产成本有较大的下降,我们可以预料(D)(1)该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动并使均衡价格和产量提高(2)该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动并使均衡价格和产量下降(3)该商品的需求曲线和供给曲线都向左移动并使均衡价格上升而产量下降(4)该商品的需求曲线和供给曲线都向右移动并使均衡产量增加,但均衡价格可能上升,也可能下降3.如果商品A和商品B是可替代的,则A的价格下降造成(D)(1)A商品的需求曲线向右移动(2)A商品的需求曲线向左移动(3)B商品的需求曲线向右移动(4)B商品的需求曲线向左移动4. 若某一行业的许多生产企业生产一种标准化产品,我们可估计到其中任何一个企业的产品需求都是(D)(1)毫无弹性(2)有单位弹性(3)缺乏弹性(4)富有弹性5.假如生产某种物品所需原材料价格上涨了,则这种商品的(B)(1)需求曲线向左方移动(2)供给曲线向左方移动(3)需求曲线向右方移动(4)供给曲线向右方移动6.如果x和y两种产品的交叉弹性为-2.3,则(B)(1)x和y是替代品(2)x和y是互补品(3)x和y是低档品(4)x和y是奢侈品7.如果某商品的需求的价格弹性较大,则该商品价格上升(C)(1)会使销售收入增加(2)销售收入不变(3)会使销售收入下降(4)销售收入可能增加,也可能下降8.如果人们的收入水平提高,则食品支出在总支出中的比重将(C)(1)大大增加(2)稍有增加(3)下降(4)不变9.两种商品中若其中一种的价格变化了,这两种商品的购买量同时增加或减少,则两种商品的交叉弹性为。
管理经济学问答题:1。
管理经济学是研究什么的?试述管理经济学与微观经济学的关系。
答:管理经济学是一门研究如何把传统经济学(主要是微观经济学)的理论和经济分析方法应用于企业管理决策实践的学科。
管理经济学与微观经济学存在密切的关系。
前者要从后者借用一些经济学的原理和分析方法。
它们的共同之处在于都要根据对企业目标的假设,结合企业内外的环境,研究企业的行为。
它们的不同之处在于微观经济学假设企业的目标是谋求利润的最大化,假定企业的环境信息是已知而且确定的,据此研究企业行为的一般规律。
管理经济学则认为企业的短期目标总是多样化的,它的长期目标则是长期利润的最大化,即企业的价值的最大化。
它认为企业内外的环境信息是不确定的,据此研究企业如何决策.所以,微观经济学以抽象的企业为研究对象,是一门理论科学;而管理经济学则是以现实的企业为研究对象,是一门应用科学。
2。
为什么说股东和经理人之间存在着委托—代理问题?怎样解决这个问题?答:在现代社会里,所有权和经营权是分离的。
所有者(股东)不直接管理企业,他通过董事会委托经理人员来对企业进行日常的管理.这里,所有者是委托人,经理人员则是代理人。
然而,股东和经理人员的目标并不完全一致。
股东的目标是谋求企业价值的最大化,也就是股东财富的最大化,而经理人员的目标则是高薪、高福利和地位等。
这样,经理人员就有可能以牺牲股东的利益为代价来谋求个人的利益,这就是所谓的“委托—代理问题”。
为了解决这个问题,在企业内部应当建立和健全对经理人员的监督和激励机制,把对经理人员的薪酬直接与实现企业目标的程度挂钩。
在企业外部则应营造一个充分竞争的市场环境,包括竞争性的资本市场和经理人员人才市场,通过竞争来迫使经理人员必须按照股东的意志行事。
3。
某地旅游汽车出租行业,经营小轿车出租业务.预计明年会发生下列事件,它们对小轿车的租价、需求量和供给量分别会有什么影响?请逐个用需求—供给分析图说明之。
(1)汽油涨价和司机工资提高;(2)因进口关税税率降低,小轿车降价;(3)又新成立了若干家出租汽车公司;(4)国内居民收大幅度提高;答:(1)汽油涨价和司机提高工资使出租车供给曲线左移,导致租价提高,出租量减少(见图1-6)。
企业管理试题一及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业,叫做( )2.以经理为首的执行机构,在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人,并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事,并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人,直接聘任或解聘其他负责管理人员3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语表达出来的企业文化是( )4.津贴之所以必要,其主要原因在于( )B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康5.可以吸引广阔群众参加,易于推广使用的技术开发活动是( )A.“小改”、“小革”6.作为价值工程活动的重点对象,其价值系数应( )7.在产品的生产过程中,原材料、半成品的运输和保管属于( )8.时间定额和产量定额的数量关系是( )9.定额时间中属于直接工时消耗的是( )10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )11.网络图中的时差是某工序的( )12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件,叫做( )13.设备故障率最低的时期是( )14.将市场划为城镇市场和农村市场,其划分标志是( )15.品牌中可以被认出,但不能用语言称呼的部分是( )16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.1/(1+i)n1/(1+i)nD. 1/(1+i)n-117.抓住重点,照顾一般的存货控制方法是( )18.汇兑损失属于( )19.衡量企业销货能力,说明企业销售效率的指标是( )20.城市维护建设税属于( )二、多项选择题(本大题共10小题,每题2分,共20分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
一、名词解释1、概念技能:指综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。
2、常规决策:是针对例行的、重复出现的活动而言的3、工作分析:是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动,它是确定完成组织中工作所需技能、责任和知识和系统过程,它明确地指明了每种工作岗位需要什么样的人才,可以将“大材小用”或“小材大用”的现象尽量减少,企业在招聘和晋升中可以使最适当的人员得到最适当的职位,避免人力资源的浪费,从而提高了个人和部门的工作效率与和谐性。
4、浅层沟通:是指在管理工作中必要的行为信息的传递和交换。
如管理者将工作安排传达给部属,部属将工作建议告诉主管等5、企业再造:是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程二、简述题1、简述领导权变理论的基本内容。
答:领导权变理论的实质没有一种“最好”的领导行为,一切要以时间、地点、条件为转移。
最具代表性的主要有:1)菲德勒模型:任何领导行为都可能是有效的,也可能是无效的。
关键要看它是否与环境相适应。
领导者必须是一位具有适应能力的人2)领导生命周期理论有效的领导行为要把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑成熟度——个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度3)路径—具体目标理论:认为领导者的效率是以他能激励下属达到组织目标,并在其工作中得到满足的能力来衡量的(豪斯)领导方式:指导性方式、支持性方式、参与式方式、成就性方式4)领导者参与模型(决策质量+决策的可接受程度)可接受程度:指有效地实施决策需要职工赞成的程度决策时八个情培诊断问题:QR质量要求CR承诺要求LI领导者的信息ST问题结构CP承诺的可能性GC目标一致性CO下属的冲突ST下属的信息2、简述网络营销对传统营销的影响。
答:网络营销对传统营销的影响主要表现在:对产品策略的影响对分销渠道的冲击对定价策略的冲击对传统广告的冲击对客户管理的挑战对竞争形态的冲击企业组织的重整3、简述产品组合策略的几种类型。
47、应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。
(√)格兰仕的经营战略微软:从VISTA到WIN7迪克连锁超市的客户关系管理肯·罗布是迪克连锁超市的高级营销副总裁,这是一家在威斯康星州乡村地区拥有八家分店的超级市场。
当罗布的顾客来商场采购时,他十分了解这些顾客想要买些什么。
这一点连同超市所提供的优质服务的良好声誉,是迪克连锁超市对付低价位竞争对手的主要防御手段。
迪克超市采用数据优势软件——一种由康涅狄格州的关系营销集团所开发的软件产品,对扫描设备里的数据加以梳理,即可预测出其顾客什么时候会再次购买某些特定产品。
接下来,该系统就会“恰如其时地”推出特惠价格。
它是这样运行的:在迪克超市每周消费25美元以上的顾客每隔一周就会收到一份订制的购物清单。
这张清单是由顾客以往的采购记录及厂家所提供的商品现价、交易政策或折扣共同派生出来的。
顾客购物时可随身携带此清单也可以将其放在家中。
当顾客到收银台结账时,收银员就会扫描一下印有条形码的购物清单或者顾客常用的优惠俱乐部会员卡。
无论哪种方式,购物单上的任何特价商品都会被自动予以兑现,而且这位顾客在该店的购物记录会被刷新,生成下一份购物清单。
迪克超市还依靠顾客特定信息,跨越一系列商品种类把订制的促销品瞄准各类最有价值的顾客。
比如,非阿司匹林产品(如泰诺)的服用者可以被分成三组:全国性品牌,商店品牌和摇摆不定者。
这些组中的每组顾客又可以根据低、中、高用量被分成三个次组。
用量就代表着在某类商品中顾客对迪克超市所提供的长期价值。
假设超市的目标是要把泰诺用户转变成商店品牌的用户,那么罗布就会将其最具攻击性的营销活动专用于用量大的顾客,因为他们最有潜在价值。
给予大用量顾客的初始折扣优惠远高于给予低用量和中等用量的顾客。
促销活动的时间会恰好与每一位顾客独有的购买周期相吻合,而对这一点,罗布通过分析顾客的以往购物记录即可做出合理预测。
“如果他们所购商品中的大部分源于我们商店,他们通常可以得到相当的价值回报。
管理经济学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理经济学的主要研究对象是什么?A. 个人消费行为B. 企业生产行为C. 政府宏观调控D. 社会福利分配2. 在完全竞争市场中,价格是如何决定的?A. 由市场供求关系决定B. 由生产成本决定C. 由企业单方面决定D. 由政府规定3. 边际成本与平均成本的关系是什么?A. 边际成本总是高于平均成本B. 边际成本总是低于平均成本C. 边际成本与平均成本没有固定关系D. 当边际成本低于平均成本时,平均成本下降4. 以下哪项不是企业的主要经济目标?A. 最大化利润B. 增加市场份额C. 提高员工满意度D. 社会责任5. 什么是价格弹性?A. 价格变化对需求量的影响B. 价格变化对供给量的影响C. 价格变化对生产成本的影响D. 价格变化对企业利润的影响二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述规模经济的概念及其对企业的意义。
7. 解释什么是垄断市场,并举例说明。
8. 描述完全竞争市场的特征。
三、计算题(每题25分,共50分)9. 某企业生产一种产品,其总成本函数为TC(q) = 0.5q^2 - 10q + 100。
请计算该企业在生产100单位产品时的平均成本和边际成本。
10. 假设某产品的市场需求函数为Qd = 120 - 2P,供给函数为Qs = 4P - 60。
求市场均衡价格和数量。
四、论述题(共30分)11. 论述管理经济学在现代企业管理中的应用及其重要性。
答案一、选择题1. B2. A3. D4. C5. A二、简答题6. 规模经济是指随着生产规模的扩大,单位产品的平均成本下降的现象。
对企业而言,规模经济可以降低生产成本,提高市场竞争力,但同时也要注意规模经济的过度扩张可能导致管理效率下降。
7. 垄断市场是指市场上只有一个卖方,能够控制市场价格和产量。
例如,某些地区的自来水供应公司。
8. 完全竞争市场的特征包括:市场上有大量买家和卖家,产品同质,自由进入和退出市场,完全信息,以及没有交易成本。
企业管理实务试题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.国家政治环境直接影响企业的经营状况,属于政治环境因素对企业的什么特点_______A、可逆转性B、直接性C、难以预测性D、不可逆转性正确答案:B2.销售后的质量管理主要指的是_____。
A、售后服务B、售后的附加利益C、售后消费引导D、售后信息反馈正确答案:A3.使命必须与_______相结合。
A、憧憬B、计划C、宏图D、愿景正确答案:D4.生产提前期是以生产周期和生产间隔期为参数,以成品的( )作为计算基准,按产品工艺过程的相反顺序计算的。
A、投料日期B、出产日期C、投产日期D、销售日期正确答案:B5.“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。
朱兰是___。
A、英国人B、中国人C、日本人D、美国人正确答案:C6.管理产生于人类的()。
A、个体劳B、社会组织C、自然发展D、共同劳动正确答案:D7.经济风险主要包括( )A、国家政权的不稳定B、不同货币汇率的差异和波动C、目标投资的国有化风险D、制度和文化不同的障碍正确答案:B8.“中远集团从1996年就开始收购国内上市公司,并于1996年底与上海亚州商务投资咨询公司接触,双方决定合作”,这段话是指上市公司并购程序中的那一程序?( )A、选择目标公司B、聘请顾问C、发出收购要约D、继续收购正确答案:B9.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。
A、品牌B、质量C、特色D、赢利正确答案:B10.供应链的基本流程一般包括( )。
A、物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程B、物资流通、人员流通、信息流通、资金流通四个流程C、物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程D、物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程正确答案:C11.在我国最早的管理学家是( )A、荀子B、老子C、庄子D、孔子正确答案:B12._______是指国家、政党制定的一定时期国家经济发展目标实现的策略。
现代企业管理复习资料第一章管理与企业管理一、选择题1、当方案由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时,为了保证目的的实现而采取的管理措施是〔 D 〕A 方案B 组织C 协调D 控制2、根据麦格雷戈的理论,〔A 〕认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,因此必须进展强、制监视惩罚等才能使他们努力完成工作。
A X理论B Y理论C Z理论D 超Y理论3、管理的首要任务是( D )A 管理一个组织B 管理管理者C 管理工作和人D 制定方案4、以下表达正确的选项是〔 A 〕A 管理是市场经济的产物B 管理萌芽于商品经济C 经营是经济法人独有的概念D 经营是解决效率的问题5、泰罗的科学管理理论出如今〔 A 〕A 19世界末、20世纪初B 20世纪30年代C 20世纪40年代D 20世纪60年代6、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次〔 D 〕A 管理培训B 管理理论C 劳动竞赛D 心理革命7、有“经营管理之父〞称号的古典管理学家是〔 B 〕A 泰罗B 法约尔C 韦伯D 梅奥8、现代管理理论中,决策理论学派的代表人物是〔 C )A 泰罗B 法约尔C 西蒙D 巴纳德9、管理的首要职能是〔 A 〕A 方案B 组织C 指导D 控制10、马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是〔 A 〕A 生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B 生理需要、平安需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C 自我实现需要、尊重需要、社交需要、生理需要、平安需要D 社交需要、尊重需要、自我实现需要、平安需要、生理需要11、认为“管理就是决策〞的学者是〔 A 〕A赫伯特·A.西蒙 B小詹姆斯·H.唐纳利 C弗里蒙特·E。
卡斯特 D托尼·布洛克特12、管理的载体是〔 D 〕A 管理者B 技术C 工作D 组织13、管理的主体是〔 D 〕A 企业家B 全体员工C 高层管理者D 管理者14、管理的任务就是设计和维持使人们能用够尽可能少的支出去实现既定目的的〔〕A 气氛B 环境C 制度D 体制15、管理是一种艺术,这是强调管理的〔 C 〕A 复杂性B 有效性C 理论性D 准确性二、名词解释1、管理:是通过方案、组织、指导、控制等环节,有效的争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源,以期到达组织目的的过程。
管理经济学1.公司A和公司B是机床行业的两个竞争者。
这两家公司现在的销售量分别为100单位和250单位。
其产品的需求函数分别为:公司A P A=1000-5Q A 公司B P B=1600-4Q B(1)求这两家公司当前的点价格弹性。
(2)假定公司B降价,使销售量增加到300单位,这一行动导致公司A的销售量下降到75个单位,问A公司产品的交叉价格弹性是多少?(3)假定公司B的目标是谋求销售收入最大,你认为它降价在经济上是否合理?2.已知生产函数为Q=f(K,L)=KL-0.5L2-0.32K2,Q 、K 、L分别表示产量、资本和劳动。
令上式中的K=10:(1)试求劳动的平均产量函数(AP L)和边际产量函数(MP L);(2)分别计算当总产量、平均产量和边际产量达到极大值时厂商雇佣的劳动数量;(3)证明当AP L达到极大时AP L=MP L=2。
3.某公司推出一种新型的节能空调器,在1~2年内可在市场上取得完全垄断地位,但在2~3年内就有类似产品出现与之竞争,3年后则有大量的同类产品问世,同时由于人们收入水平提高,对空调器的需求量也大增,形成完全竞争局面,若该公司的成本函数始终为TC=225000+1000Q+10Q2而目前的需求函数为:P=7000-5Q(1)如公司利用短期垄断地位并使利润最大化,那么产品的价格和产量应为多少?(2)在2~3年间出现与之竞争的类似产品,这时公司就得不到任何超额的利润,这时的产品价格和产量又应为多少?(提示:为简单起见,假定公司面对的需求曲线向左平移)(3)在完全竞争时,该公司的长期价格和产量又是什么?4.完全竞争厂商的短期成本函数为TC=0.1Q³-2Q²+15Q+10,求:(1)厂商的短期供给函数;(2)使得厂商停止营业的价格水平。
5.南方航空公司是一家地区性的小公司。
它每天晚间有一航班飞往亚特兰大。
这架飞机必须每天上午8:00从亚特兰大飞往佛基尼亚州的里士满。
管理经济学考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理经济学中,边际成本与平均成本的关系是:A. 边际成本始终低于平均成本B. 边际成本始终高于平均成本C. 边际成本与平均成本没有固定关系D. 边际成本先低于平均成本,后高于平均成本答案:D2. 以下哪项不是完全竞争市场的特点?A. 产品同质B. 买卖双方众多C. 买卖双方对市场信息完全了解D. 存在市场壁垒答案:D3. 在短期成本分析中,固定成本是:A. 随着产量的增加而增加B. 随着产量的减少而减少C. 不随产量变化而变化D. 随着时间的变化而变化答案:C4. 以下哪项不是企业进行成本控制的目的?A. 提高生产效率B. 降低生产成本C. 增加产品多样性D. 提高企业竞争力答案:C5. 规模报酬递增是指:A. 产量增加的比例大于投入增加的比例B. 产量增加的比例小于投入增加的比例C. 产量增加的比例等于投入增加的比例D. 产量与投入没有关系答案:A6. 以下哪项不是企业进行市场调研的目的?A. 了解市场需求B. 分析竞争对手C. 确定产品价格D. 制定生产计划答案:C7. 以下哪项不是企业进行价格歧视的条件?A. 市场分割B. 产品差异化C. 消费者支付意愿不同D. 法律允许答案:B8. 企业进行价格弹性分析的主要目的是:A. 确定最优价格B. 预测市场变化C. 制定促销策略D. 以上都是答案:D9. 以下哪项不是企业进行成本效益分析的步骤?A. 确定项目目标B. 识别成本和收益C. 进行成本与收益的比较D. 制定市场策略答案:D10. 以下哪项不是企业进行风险管理的方法?A. 风险分散B. 风险转移C. 风险接受D. 风险消除答案:D二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理经济学中的边际分析法。
答案:边际分析法是管理经济学中一种分析决策的方法,它关注决策对成本和收益的边际(即微小的)影响。
企业通过比较每增加一单位产品或服务所带来的额外成本(边际成本)和额外收益(边际收益),来决定最优的生产水平和价格策略。
企业管理与技术经济分析复习资料管理的定义:管理就是在特定的环境下,协调组织所拥有的资源进⾏有效的计划、组织、领导和控制,从⽽达成既定的组织⽬标的过程。
1.管理的实质是协调;2.管理的核⼼是决策;3.管理的⽬的是有效的实现组织的⽬标;管理的⼿段:计划、组织、领导和控制。
管理的特性:1.科学性与艺术性2.综合性与应⽤性3.管理⽅式的不确定性管理职能:计划职能计划是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来⼀段时间内的⽬标和实现⽬标途径的策划与安排。
计划职能是管理的⾸要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
计划的⽬标就是要组织能适应变化中的环境,并使组织占据更有利的环境地位甚⾄进⼊⼀个完全不同的环境,以减少不确定性对组织的冲击。
组织职能组织就是依据既定的⽬标,对成员的活动进⾏合理的分⼯和合作,对有限资源进⾏合理配置和使⽤以及正确处理⼈们相互关系的活动。
组织职能的具体内容包括:建⽴组织结构、划分管理层次、明确各部门的职权范围和相互合作关系、确⽴管理制度、建⽴信息沟通渠道、⼈员的配置、考核和奖励等。
领导职能领导是指管理者利⽤组织赋予的权⼒和⾃⾝的能⼒去指挥和影响下属为实现组织⽬标⽽努⼒⼯作的管理活动过程。
领导职能主要包括:调动组织内成员的积极性,激励他们奋发努⼒;有效协调组织内的⼈际关系,降低内耗。
控制职能控制指根据既定⽬标不断跟踪和修正所采取的⾏为,使之朝着既定⽬标⽅向运动,并实现预想的成果与业绩杨佳豪⽜逼。
控制职能的具体任务是对实际情况进⾏检查,若与计划偏离,纠正偏差,以确保按原计划和⽬标进杨佳豪⽜逼⾏。
若客观实际的变化较⼤,原计划不适合,则根据客观情况的变化调整原计划,必要时调整⽬标。
古典理论相关概念:背景:卖⽅市场;如何提⾼⽣产率;管理局限于经验,致使许多⽣产潜⼒得不到充分地发挥;要求管理从经验向规范、科学化转变。
泰勒的科学管理理论产⽣于19世纪末20世纪初,代表⼈物泰罗被称为“科学管理之⽗”。
科学管理理论的主要内容:⼯作定额原理、能⼒与⼯作相适应标准化原理、差别计件⼯资计划与执⾏相分离、职能⼯长制例外原则、强调雇主与个⼈合作的“⾰命精神”法约尔的⼀般管理理论该理论是站在⾼层管理者⾓度研究整个组织的管理问题。
作业题
请在下列四道作业题中任选两道
Guardia机场是纽约市三大机场之一。
由于交通繁忙,机场航班经常会有延误。
已有航空公司业务的拓展和新航空公司的进入造车了机场更严重的拥挤。
2000年机场管理层决定用抽签的方式来决定新增的几条跑到的分配,而已有的跑道分配不变。
(1)通过抽签将有限的跑道分配给不同的航空公司,从资源的配置角度看,你认为合理吗?为什么?
(2)你有什么更好的分配办法?请简要说明理由。
2.新加坡花旗银行国泰航空信用卡的客户在2004年年初收到了“旅行伴侣免费”的促
销计划。
如果两人同行去曼谷,双程机票为500元新币,去东京为1200新币,去多伦多为2900新币,这些折扣票要比正常票价第55%。
然而,它们也面临很多限制条件,如必须在6月15日之前出票,必须在6月30日之前出发,有些日期不适用,只能在回程由香港经停一次等等。
(1)用混合捆绑的概念解释两人同行的特价票和一人出行正常票之间的区别。
(2)两人同行的特价票和一人出行正常票如何利用间接市场细分的方法区分商务旅行者和休闲旅行者?
(3)国泰航空公司从新加坡去多伦多和东京的飞机票需要在香港转机一次,为什么促销票需要施加这个限制?
3.2006年美国即时通信市场由AOL、微软的MSN和雅虎三者占有,它们的市场份额
分别是56%、25%和19%。
虽然该行业成长迅速,市场前景看好,但各个即时通信系统之间缺乏一个互相兼容的平台。
2005年8月谷歌开发了Google Talk以及即时声讯通话服务。
两个月之后微软的MSN和雅虎的策略发生变化,宣布在2006年中期
之前实现两者通信系统的兼容。
(1)请用即时通信系统解释网络效应这个概念。
(2)解释Google Talk必须解决的临界值的问题。
(3)为什么微软和雅虎要联合起来?为什么不是微软和AOL联合起来?
4.请结合你所经历或知道的具体实例,说明中国当前政商关系中特点以及应该特别注意
的方面。
答案部分Guardia机场是纽约市三大机场之一。
由于交通繁忙,机场航班经常会有延误。
已有航空公司业务的拓展和新航空公司的进入造车了机场更严重的拥挤。
2000年机场管理层决定用抽签的方式来决定新增的几条跑到的分配,而已有的跑道分配不变。
(1)通过抽签将有限的跑道分配给不同的航空公司,从资源的配置角度看,你认为合理吗?为什么?
(2)你有什么更好的分配办法?请简要说明理由。
(1)答:
通过抽签方式将有限的跑道资源分配给不同的航空公司,从资源的配置角度看,本人认为并不合理。
理由包括:
A.在抽签方式下,跑道这种稀缺资源将会随机分配给不同的航空公司,而没有充分考虑各个航空公司对跑道的实际需求、其对跑道的利用能力、能实现的经济价值、规模经济、经验经济等等。
在这种方式下,跑道很可能不会充分发挥其价值以实现经济效益最大化,对整个社会来讲,会造成资源浪费,不能最大限度实现资源配置目标。
B.对拥有跑道的LaGuardia机场来说,由于不是通过市场的需求和供给机制来决定跑道这种资源的价格,而是通过类似行政分配的方式,这种方式下,价格很可能会低于市场均衡价格(如果高于市场均衡价格,航空公司可能会放弃参与抽签)。
这样,对于机场来说,就无法获取最大的消费者剩余,从而实现机场的利益最大化。
C.对参与抽签的航空公司为说,因为是通过抽签这种方式取得跑道资源,所以支付的成本很可能会低于市场价格,这样航空公司就缺乏足够的动力(或者说压力)来最优
化利用以最大化实现跑道的效益。
D.对旅客来说,在抽签方式下,服务最优的航空公司可能因为没能中签,从而无法向旅客提供足够的优质服务,导致旅客的利益受损。
(2)答:
通常来说,市场供求机制是最有效的资源配置手段。
竞争性的市场是一双“看不见的手”,在这双手的作用下,每家企业或个人在追逐私利的同时,可以让追逐私利的行为自动变成促进公共利润的力量。
价格作为资源稀缺的信号,通过市场竞争,能有效地配置稀缺的资源,让市场的“力量”将潜在是“恶”的力量变成了最大的“善”。
从市场机制考虑,对跑道的可能分配方法是拍卖。
理由包括:
A.通过拍卖引入竞争,决定均衡价格。
在本案例中,跑道的供给是保持不变的,但需求会随着价格的提高不断下降。
通过拍卖,将由市场来决定一个均衡的价格,从而实现供应和需求的均衡。
B.在竞拍过程中,各家航空公司将根据自身状况——如公司经济能力、运营能力、对跑道的利用能力、可实现的经济价值等——自行判断可以接受的价格,从而尽可能挖掘本航空公司的潜力,在实现本航空公司私利的同时,最大化地发挥跑道的经济价值。
C.对机场来说,通过拍卖,可找到航空公司可以接受的最高价格,从而实现机场收益最大化。
D.对旅客来说,由相对最有实力的公司获得更多的资源,通过规模经济(生产规模扩大后可摊薄固定投入、实现采购的规模经济等,从而降低平均成本)、经验经济(通过改进工作流程、工作方法、标准化等提高工作效率)等最大化降低服务成本,从而可为旅客提供更优质、更价廉的服务。
2.新加坡花旗银行国泰航空信用卡的客户在2004年年初收到了“旅行伴侣免费”的促销计划。
如果两人同行去曼谷,双程机票为500元新币,去东京为1200新币,去多伦多为2900新币,这些折扣票要比正常票价第55%。
然而,它们也面临很多限制条件,如必须在6月15日之前出票,必须在6月30日之前出发,有些日期不适用,只能在回程由香港经停一次等等。
(1)用混合捆绑的概念解释两人同行的特价票和一人出行正常票之间的区别。
(2)两人同行的特价票和一人出行正常票如何利用间接市场细分的方法区分商务
旅行者和休闲旅行者?
(3)国泰航空公司从新加坡去多伦多和东京的飞机票需要在香港转机一次,为什么促销票需要施加这个限制?
(1)答:
混合捆绑是指除了一揽子销售捆绑外,也单独销售捆绑产品内的各个部分,它是现实中最普通存在的捆绑销售形式。
混合捆绑的目的通常包括:(A)吸引消费者,降低消费者的搜寻成本,取得更为广泛的消费者群体;(B)有效排挤竞争对手,并设置进入壁垒;(C)获得规模经济(降低单位成本、交易成本等),获取更大的利润操纵空间;(D)实施价格歧视,针对不同的消费者类群采取不同的价格策略,从而克服统一定价方法下“多销售一个单位或多卖给一个消费者就必须降价”的局限,在不损失既有利润的前提条件下争取新客户。
在本案例中,航空公司既一揽子销售机票——“旅行伴侣”特价票,同时也单独销售捆绑产品内的各个部分——一人出行正常票,属于典型的混合捆绑。
混合捆绑通常适用于:市场上有形形色色的顾客,包括一些极端偏好的顾客;产品具有高固定成本低边际成本的特点(易产生巨大的规模经济效应)。
航空公司恰恰符合这两个条件,所以较适合混合捆绑。
(2)答:
企业通常通过提供同一产品的不同价格,或相关产品的不同捆绑,间接地区分不同类别的消费者。
在本案例中,新加坡花旗银行采用的方法主要包括降低服务标准(性能)、时间限制等,具体包括:
A.特价票只适用于伴侣两人同行:而伴侣两人同行通常是休闲旅行者。
B.出票时间必须在6月15日之前:排除了那些无法预先安排行程的旅客,而休闲旅行者通常可以预先安排时间。
B.必须在6月30日之前出发:同样排除了那些出行日期无法提前确定的旅客,休闲旅行者的时间更容易提前预知或调整。
C.时间限制:特价票对有些日期不适用,航空公司不仅籍此确保特价票的机会成本为零,同时也限制了商务旅行者购买,因为商务旅行者的日程通常很难调整。
D.回程须经停香港:这属于有意降低服务性能、拖长旅途时间,通常也可以把商务旅行者排除在外,而休闲旅行者大多是不介意经停一下香港的。
(3)答:
施加在香港转机一次这样的限制条件,航空公司可能基于以下考虑:
A.香港作为亚洲的经济中心之一,各个城市往返香港的航班通常比较多,在航班较多的情况下,空闲座位的可能性就会更高一些。
要求经香港转机,航空公司就能充分利用这些航班的空闲座位,从而尽可能地降低特价机票的机会成本。
B.通过这样的限制条件,让消费者自我选择,从而识别消费者特征——区分商务旅行者和休闲旅行者,以便实施价格歧视:对于对价格不敏感但更愿意直达的旅客实行正常票价,而对价格敏感的休闲旅行者适用特价。
C.故意限制廉价产品和服务的质量,同样也是为了区分消费者特征。
通过增加限制(不方便)条件,使那些为了服务质量而愿意支付正常票价的旅客选择正常票价,赚取更大的消费者剩余。
同时,又不会把那些对价格敏感的旅客挡在门外。