HR招聘人员必备面试技能培训
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完整内容·可直接使用面试技巧培训培训人:XXX目录1常用的面试类型2面试“望、闻、问、切”3面试提问技巧4面试中的肢体语言5识别面试谎言6避免面试误区01常用的面试类型面试对象分类面试的进程面试的•一对一•主试团(一对多)•小组面试等•一次性面试•分阶段面试•行为描述•情境模拟•综合面试•结构化面试•非结构化面试分类问题1请您做一个简单的自我介绍。
l 您为什么离开原来那家公司?l 为什么选择应聘这个职位?l 请列举自己的优缺点。
追问的问题测评要点如您现在成功地应聘上了这个职位,现在,领导突然安排了以下三件事情:l 经理正在和客户谈某一项目,现马上要您提交一份报告过去,这份报告您已经完成得差不多了;l 企业一位重要的客户前来投诉,需要您马上过去处理;l 现企业有一个会议需要您马上过去主持。
提问问题测评要点问题2假如您是企业的一名新员工,在各方面还有许多需要学习的地方,但问题3您的领导很器重您,而这让所在部门的同事对您有些异议,您如何化解这一局面?测评要点比较欣赏哪些人物(古今中外均可)?问题4测评要点最常用的面试——行为描述面试是一种特殊的结构化面试,与一般结构化面试的区别在于:它采用的面试问题都是基于关键胜任特征(或称胜任力)的行为性问题。
1/用过去的行为预测未来的行为2/ 识别关键性的工作要求3/ 通过行为预测未来业绩绩效实质行为描述四要素(STAR 原则)S T A R情 景(situation)目标(target)行动(action)结果(result)即应聘者经历过的特定工作情景或任务;即应聘者在这情境中所要达到的目标;即应聘者为达到该目标所采取的行为;即该行为的结果,包括积极的和消极的结果。
①先问情景(situation ) “当时是在什么情况下做这件事的?”②然后问目标(target ) “能不能告诉我你做这件事要达到的目标是什么?”③接下来问行动(action ) “你为了做这件事情采取了哪些行动?”④最后问结果(result ) “最后完成这件事取得了哪些成果?”面试官以前所做的最成功的一件事是什么?应聘者最成功的事是XXXX事。
招聘面试技巧培训招聘面试技巧的培训是提高招聘人员的招聘能力和筛选人才的关键。
面试是评估候选人是否适合公司职位的重要步骤,拥有一些面试技巧可以帮助招聘人员更准确地评估候选人的能力和适应性。
下面是一些招聘面试技巧的培训内容。
1.理解招聘需求:在面试之前,招聘人员应该详细了解职位的要求和公司的文化。
这样可以更好地评估候选人是否符合公司的期望和需求,有助于筛选出最佳人选。
2.制定面试计划:在面试之前,招聘人员应该制定面试计划,确保每个面试环节的问题和目标清晰明确。
面试计划可以有助于提高面试的效率和准确性。
3.提问技巧:招聘人员在面试中应该注意使用开放性的问题,以便候选人能够详细描述自己的经验和能力。
避免使用封闭性的问题,以免候选人只能回答是或否。
此外,还可以采用情景题和行为题,让候选人通过描述过去的经历来展示他们的能力和适应性。
4.面试者引导:在面试过程中,招聘人员可以通过适当的引导,引导候选人更深入地表达他们的想法和经验。
这可以通过提出一些特定的问题或者要求更多的解释来实现。
这有助于招聘人员更好地了解候选人的能力和适应性。
5.面试技巧:招聘人员在面试过程中需要注意自己的面部表情和肢体语言。
保持微笑、眼神交流和正面的姿势可以给候选人一种友好和温暖的感觉。
这可以帮助候选人更好地放松和展示他们的能力。
6.纪律性:招聘人员应该保持严谨和纪律性,遵守面试计划并记录候选人的回答和评价。
这有助于面试结束后更准确地评估候选人,以及与其他招聘人员比较候选人。
7.经验分享和案例讨论:招聘人员可以通过分享自己的面试经验和讨论一些实际案例的方式进行培训。
这有助于招聘人员学习和借鉴其他人的经验,提高他们的面试技巧和能力。
8.反馈和改进:招聘人员应该定期收集候选人的反馈意见,包括他们对面试过程和面试官的评价。
这有助于招聘人员了解自己的优点和不足,并及时改进自己的面试技巧和方法。
总之,招聘面试技巧的培训对于提高招聘人员的能力和招聘效率非常重要。
HR内部培训——面试技巧面试是人力资源部门非常重要的一项工作。
通过面试,我们可以评估和筛选应聘者的能力、素质和适应度,从而选择最合适的人才加入组织。
在面试过程中,面试官的面试技巧将直接影响到面试结果的准确性和有效性。
因此,本次内部培训将重点介绍面试技巧,以提高面试官的面试能力。
一、面试前的准备工作1.了解招聘职位的岗位要求和背景,明确要求面试者具备的能力、素质和经验。
2.阅读简历和求职信,了解面试者的基本情况,包括学历、工作经验、专业技能等。
3.准备问题清单,选择问题内容合适、能够反映应聘者能力和素质的问题,以引导面试者详细介绍自己的经历和能力。
二、面试的基本技巧1.创造放松的面试氛围。
面试是面试者展示自己的机会,要让他们感到舒适和自信。
面试官可以主动与应聘者打招呼、微笑并握手,以缓解紧张情绪。
2.用开放性问题引导面试者。
开放性问题可以引导应聘者描述具体的情境、经历和思考过程,帮助面试官更好地评估面试者的能力和思维方式。
3.倾听面试者的回答。
面试官应该保持专注和倾听,给面试者足够的时间和空间来回答问题。
确保听完面试者的回答再进行下一步的提问。
4.关注非语言表达。
非语言表达包括面部表情、姿态、眼神等,可以给面试官提供更多的信息。
面试官要注意观察应聘者的非语言表达,以更全面地了解应聘者的个性和态度。
5.避免干扰因素。
面试过程中应尽量避免手机响起、他人打扰等干扰因素的出现,保证面试的连贯性和专注性。
三、针对不同类型问题的技巧1.行为性问题。
行为性问题通过询问过去的经历来评估应聘者的能力和素质。
面试官可以要求面试者具体描述一些具体的事例,并向应聘者询问反思和改进过程。
2.情境性问题。
情境性问题通过询问应聘者如何应对特定情境来评估其应变能力和决策能力。
面试官可以提供一个具体的情境,然后要求应聘者阐述应对策略。
3.开放性问题。
开放性问题可以帮助面试官了解应聘者的思考方式、素质和价值观。
面试官可以要求应聘者分享自己的个人观点、经验和看法,并引导他们阐述原因和理由。
招聘人力需求及面试技巧培训哎,说到招聘,大家是不是都能想到那种自己从头到尾忙活了好久,最后结果却让人欲哭无泪的场景?我猜,不少人都经历过这种感觉吧。
你辛辛苦苦发布了招聘信息,筛选简历,安排面试,结果选出来的竟然没啥用,才发现自己好像是在“自找麻烦”。
咋办呢?其实啊,要做好招聘这件事,不仅得知道自己需要什么样的人,还得懂点面试的小技巧,不然最后面试官自己也会被“套路”。
今天,就跟大家聊聊,如何更好地理解招聘需求,如何在面试中一眼看出对方是不是适合这份工作。
说到人力需求嘛,那就是招聘的基础。
你得知道你招人是干嘛的,别像找人搬砖结果找来个学哲学的。
这不,很多时候公司在招聘的时候,总是站在一个大而空泛的角度:“我们要一个有能力的人。
”说的轻松,听起来也不错,但是具体呢?“有能力”到底是什么意思?是能快速上手?还是能独立完成任务?或者能在压力下工作?这些问题要明确,不然就像盲人摸象——根本摸不到重点。
别看招聘要求写得花里胡哨,但真正的需求往往很简单。
比如你需要一个能按时完成任务、跟团队合作顺畅的人,那你就要在面试中通过一系列问题来验证这些特点。
可千万别被简历上的花言巧语骗了,面试官的眼睛得像鹰一样锐利。
总之一句话,搞清楚你到底需要的是个什么样的人,避免“对牛弹琴”。
再说了,面试技巧其实也挺有讲究的,面试不仅仅是应聘者展示自己的平台,也是你作为面试官展现智慧的时刻。
如果你是一位面试官,最好不要一上来就严肃到不行,毕竟你自己也不希望被问得像接受审问一样对吧?面试就应该轻松自然些,毕竟是双方的选择,不是“终极审判”。
面试过程中,你不妨适当聊些轻松的话题,了解对方的性格和思维方式。
这是考察应聘者与公司文化是否契合的好机会。
很多时候,面试官过于关注专业技能和知识,但其实性格匹配、沟通能力、工作态度这些软实力同样重要。
你问他能不能加班?别只看他怎么回答,注意下他话里的语气,他是不是表面答应,背后却满脸不情愿?这种人,说不定进了公司不久就开始“水土不服”了。
招聘面试官HR技巧培训一、引言招聘面试是企业中非常重要的一个环节,它直接关系到企业能否招聘到合适的人才。
作为面试过程中的重要一环,面试官的技巧和素养对于选拔合适的候选人至关重要。
因此,进行招聘面试官HR技巧培训势在必行。
二、了解候选人作为一名合格的招聘面试官,首先要做的是对候选人的信息进行全面了解。
这包括查看简历、参考推荐信以及在招聘网站上搜索该候选人的信息等。
通过全面了解候选人,面试官能够更好地预测其在岗位上的表现,减少错误招聘的风险。
三、提前准备问题在面试之前,准备好一系列针对该岗位的专业问题以及能力测试,可以帮助面试官更加深入地了解候选人的技能和经验。
此外,还可以根据候选人的简历提前编写一些与其工作经历相关的问题,以便在面试过程中深入探讨他们的工作经验。
四、开放式提问在面试过程中,采用开放式提问的方式可以更好地了解候选人的工作风格、解决问题的能力和沟通协作的能力等。
开放式问题可以帮助面试官发现候选人的优势和不足之处,从而做出更加全面准确的评估。
五、聆听与观察作为面试官,要做到耐心聆听候选人的回答,同时仔细观察他们的表情和举止。
这些细节能够帮助面试官更好地了解候选人的情感状态和反应能力,以便做出更加准确的评估。
六、灵活应对在面试过程中,面试官可能会遇到各种情况和问题。
此时,要保持冷静并灵活应对。
可以根据候选人的回答提出进一步的问题,或者根据实际情况调整面试计划。
灵活应对能够帮助面试官更好地掌握面试的主动权。
七、公正评价面试结束后,面试官需要根据候选人的整体表现做出公正的评价。
这包括评估候选人的专业能力、团队合作能力、沟通能力以及与企业文化的契合程度等。
公正评价能够帮助企业招聘到适合的人才,提升整体运营效能。
八、提供反馈无论是录用还是未被录用,面试官都应该及时向候选人提供反馈。
反馈可以包括对候选人面试表现的评价、候选人在面试过程中的亮点以及需要改进的地方等。
良好的反馈可以帮助候选人更好地了解自己的不足,并在以后的面试中有所改进。
人力资源招聘培训内容人力资源招聘是一个组织更换、纳入和提供所需人才的过程。
为了确保人力资源招聘的成功,培训是至关重要的。
本文将探讨人力资源招聘培训的内容,以提供更好的招聘服务。
一、招聘技巧培训1. 招聘流程培训了解并熟悉招聘的各个环节,包括岗位分析、招聘计划制定、职位发布、简历筛选、面试、录用等。
通过培训,人力资源招聘人员可以更好地掌握每个环节的要点,从而保证招聘流程的顺利进行。
2. 面试技巧培训面试是招聘中最重要的环节之一。
通过培训,招聘人员可以学习如何提问、倾听和评估候选人的能力和素质。
此外,还可以学习如何正确运用面试评估工具,以便更准确地选择最合适的人选。
3. 职位分析培训职位分析是招聘前的关键步骤。
通过培训,招聘人员可以学会使用合适的方法和工具来分析职位要求,并进一步确定所需人才的技能和能力。
这将有助于筛选和评估候选人,提高招聘的准确性。
二、招聘渠道培训1. 社交媒体招聘培训社交媒体已经成为吸引候选人的重要渠道之一。
通过培训,招聘人员可以学习如何在各种社交媒体平台上有效地发布职位信息,以及如何利用社交媒体工具来筛选和联系候选人。
2. 校园招聘培训校园招聘是吸引大量应届毕业生并发现未来潜在人才的重要途径。
通过培训,招聘人员可以学习如何与学校合作、开展校园宣讲会、招聘展等活动,并建立有效的校园招聘渠道。
3. 职业招聘网站培训职业招聘网站是招聘的重要渠道之一。
通过培训,招聘人员可以学习如何在职业招聘网站上发布职位信息、筛选候选人,并利用平台的功能和工具来提高招聘效率。
三、招聘面试官培训1. 面试评估培训这项培训致力于提高面试官的评估能力。
面试官需要掌握各种评估工具的使用方法,例如行为面试法和情境面试法等。
此外,培训还应包括如何提高面试官的观察能力和判断力,以便更准确地评估候选人的能力和素质。
2. 公平性面试培训这项培训旨在确保面试过程的公平性,避免歧视和偏见。
培训内容包括如何避免个人喜好对候选人评估的影响,如何使用一致的标准来判断候选人,并如何提高面试官的专业素养。