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超市订单管理系统使用手册超市订单管理系统使用手册一、系统概述1.1 系统介绍超市订单管理系统是一个基于互联网的订单管理平台，旨在提供便捷的订单管理服务，包括订单录入、订单查询、订单处理等功能。
1.2 系统背景随着电子商务的快速发展，超市订单管理系统成为超市及其供应商之间高效管理订单的必备工具。
本系统基于云计算技术，通过网络连接超市和供应商，实现订单的快速传输和处理。
1.3 系统目标本系统的目标是提供一个简单易用、高效便捷的订单管理平台，帮助超市实现订单的准确录入、快速处理和及时查询，提高订单管理的效率和客户满意度。
二、系统安装与配置2.1 系统安装需求为了正常使用超市订单管理系统，您的电脑需要具备以下配置要求：- 操作系统：Windows 7或更新版本- 内存：至少4GB- 硬盘空间：至少10GB- 网络：稳定的互联网连接2.2 系统安装步骤1.系统安装包。
2.双击安装包进行安装，按照提示完成安装过程。
3.启动系统，进行初始配置，包括设置管理员账号和密码等。
三、系统功能介绍3.1 用户登录用户在系统登录界面输入账号和密码，验证后进入系统主界面。
3.2 订单录入超市管理员可以在系统中录入订单相关信息，包括商品名称、价格、数量等。
3.3 订单查询系统提供多种查询方式，用户可以根据订单号、商品名称、下单时间等条件进行查询，并可以导出查询结果。
3.4 订单处理系统提供订单处理功能，管理员可以对订单进行确认、取消、修改等操作。
四、附录附件1：系统安装包附件2：用户手册法律名词及注释：1.电子商务：指通过互联网或其他电子通信技术进行的商业活动的总称。
2.云计算技术：将计算资源通过网络按需提供给用户的一种计算方式。
3.管理员账号：拥有最高权限的用户账号，用于管理系统的各项功能和配置。
订单管理数据库系统需求目录1.简介 (3)1.1目的 (3)1.2范围 (3)1.3定义、首字母缩写词和缩略语 (3)1.4概述 (3)2. 整体说明 (4)2.1用例模型 (4)2.2系统框架 (5)2.3假设与依赖关系 (5)2.4 数据字典 (6)2.5概念结构设计E-R图 (8)2.6逻辑结构设计，将E-R图转换为关系模型 (10)3.物理结构设计 (10)4业务需求 (12)4.1仓库管理 (12)4.2采购管理 (12)4.3销售订单管理 (13)4功能需求 (14)4.1安全管理 (14)4.2系统输入、输出格式 (14)4.3个人工具箱 (14)4.5 数据维护界面及接口 (15)4.7即席查询 (15)5.项目管理 (15)5.1项目管理原则 (15)5.2项目组织结构和责任 (16)5.3项目进度控制机制 (17)5.4项目实施中项目管理文档样本 (18)1.简介本文档主要描述订单系统，其主要使用者有顾客、配货中心、管理决策者。
顾客主要浏览、查询上商品信息，完成网上购物、支付和订购等；配货中心要了解仓库的商品种类、存量等，不仅为管理决策部门提供数据，还要打印订单、为送货部门配送货物，送货部门在完成送货之后，要向管理部门提供反馈信息。
柜台销售人员要了解商品的种类、数量、价格及商品性能等，并负责柜台的订货。
管理部门要根据系统提供的各类数据，随时掌握商品的销售信息，进销存信息，编制计划，并根据订单相配货中心发送配货信息，平衡协调、监控计划的执行。
1.1目的✓描述订单管理数据库系统需求✓形成规范性文档，项目管理受控环节✓开发商依照本文档进行需求分析1.2范围✓此文档用于订单管理数据库系统软件业务需求，用于解释需求文档集（前景、用例说明书）。
1.3定义、首字母缩写词和缩略语✓用例模型：描述用户可以操作的业务模块。
用来指导系统开发时功能模块的划分；✓业务需求：描述订单管理数据库系统所涉及的相关业务需求；✓功能需求：描述用户对系统操作和使用上的要求；✓假设与依赖关系：本需求所要求的前提条件；✓安全管理：主要包括用户管理、用户登陆、用户权限等；✓系统输出格式：系统展现数据的各种形式（如报表、图形、导出excel等）；1.4概述本系统须具备以下功能：信息的查询与显示——重要功能，数据可以在web上部分的供普通客户查询；信息的实时录入、存储、处理和动态更新功能；订单管理和处理功能——系统在收到来自柜台、电话和网络的订单之后，要进行处理，并及时反馈到配货中心、管理部门以及客户进行确认。
订单管理系统需求分析说明书——电子商务软件设计课程目录1绪论 (3)1.1系统研究背景与目的 (3)1.2系统分析的意义 (4)1.3订单管理系统发展概况 (4)2系统规划与需求分析 (5)2.1订单管理项目概述 (5)2.2系统设计目标 (7)2.3需求分析（用例图） (7)2.3.1 客户下单 (7)2.3.2订单管理人员审核 (9)2.3.3发货管理 (12)3系统设计 (13)3.1 系统类图设计 (14)3.2 模块活动图 (15)3.2.1用户管理模块主要活动图 (15)3.2.2订单管理模块主要活动图 (16)3.3 界面设计 (17)3.4 数据库设计 (18)3.4权限设置 (22)4 其他非功能需求 (23)4.1性能需求 (23)4.2 安全性需求 (23)4.3 质量需求 (24)4.4 易用性需求 (24)1绪论1.1系统研究背景与目的随着市场机制的日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不断增强，来往贸易的商品销售过程中，订单管理系统的应用不断地被企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。
加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，通过一些新旧媒介平台开展营销手段（特别是信息时代下的线上O2O网络交易），许多企业的销售规模不断扩大，订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，订单管理系统对于各类企业、公司的重要性愈加彰显出来。
订单管理系统是企业从接收到客户下达订单开始运作的管理，是紧密买卖双方关系的扩展延伸，即对订单的情况的记录、跟踪、控制和售后情况的反馈，是一种一站式供应链服务。
为了紧跟现代社会的快节奏生活理念，满足人们得到商品的快捷、便利的需求，订单管理系统也在不断进步、升级，特别是在对订单情况的跟踪和控制上，便于时刻查询到仓储物流信息和根据实际销售量产生的追加客户订单，根据销售量上的变化得到更加深入的数据分析去改进产品的生产模式等等。
管易ec-erp软件说明书预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制管易软件EC-ERP管理系统用户手册目录一、系统简介 (2)二、系统启动与登录 (3)2.1 启动EC-ERP (3)2.2 登录 (3)2.3 系统锁定 (4)2.4 注销与退出 (4)2.5 修改密码 (4)三、操作界面介绍 (5)四、系统功能介绍 (6)4.1系统管理 (7)4.1.1公司信息 (7)4.1.2部门信息 (8)4.1.3系统参数 (9)4.1.4角色管理 (10)4.1.5用户管理 (12)4.2档案管理 (15)4.2.1基础档案 (15)4.2.2仓库档案 (16)4.2.3商品档案 (22)4.2.4供应商档案 (22)4.2.5会员档案 (24)4.2.6其他档案 (27)4.3 商品管理 (29)4.3.1商品模板 (29)4.3.2商品资料 (31)4.3.3商品上架单 (32)4.3.4商品下架单 (34)4.3.5淘宝宝贝批量上传 (35) 4.4会员管理 (35)4.4.1会员信息 (35)4.4.2积分调整单 (37)4.5 采购管理 (38)4.5.1采购入库单 (39)4.5.2退货出库单 (40)4.6订单管理 (40)4.6.1订单 (40)4.6.2发货单 (43)4.6.3退货单 (44)4.7 库存管理 (45)4.7.1商品移仓单 (45)4.7.2库存调整单 (47)4.7.3库存盘点单 (47)4.7.4库存盈亏单 (48)4.7.5商品库存帐 (49)4.8 财务管理 (50)4.8.1费用类型 (50)4.8.2结余款调整单 (51) 4.8.3应付款调整类型 (52) 4.8.4应付款调整单 (52) 4.8.5采购费用单 (52)4.8.6采购付款单 (53)4.8.7供应商流水账 (53)4.9 淘宝管理 (54)一、系统简介欢迎使用EC-ERP管理系统，该系统针对淘宝众多中小型卖家的特色产品，与淘宝无缝衔接，可以直接在系统中管理淘宝商店、淘宝订单、淘宝宝贝、以及自动处理淘宝中的发货及支付宝的对帐。
(仅供内部使用)文档作者：招振东说明书校对：罗泽产品经理：张俊杰广州聚焦网络技术有限公司版权所有不得复制1引言1 .1编写目的编写此文档主要为了在开发过程中让读者有一个明确的开发目标以及方向，从而对不同模块进行细分开发并对任务分配有个明确的指定。
该文档记录【环球网店管家订单管理系统】，简称网店管家，所有的结构、流程处理、编写定义等内容，请开发人员认真执行该文档的开发规范。
2 软件概述2 .1软件用途环球网店管家订单管理系统是一款面向B2C企业，C2C企业的一款企业级的电子商务ERP软件，系统以订单处理为主线，进销存为核心，涵盖了订单管理、库存管理、采购管理、物流管理、客服管理、客户管理、商品管理、供应商管理、促销管理、财务管理等业务模块。
系统采用三层架构，接入淘宝、拍拍等国内主流电子商务平台，同时通过简单的接口可以跟公司内部的国内B2C和国外B2C进行无缝对接。
1、完整灵活的订单处理流程，针对于淘宝平台上面的订单信息能够进行主动推送，其他平台可以先进行下载再进行订单处理。
2、完备的仓库管理模块，除了实现传统的出入库、调拨、盘点外，还针对电子商务行业特点设计了拣货方案以及货位优化。
3、和销售平台的无缝对接，可实现淘宝、拍拍等平台的数据对接，也可以通过简单的接口开发实现和自建销售平台的对接。
4、全程CRM管理，提供了售中、售后多种客户关怀策略，借助短信和Email实现360度的客户关系管理。
利用数据挖掘技术实现数据库营销。
可通过销售数据分析客户购买偏好、消费周期、消费能力等用户特征进行二次营销。
5、库存量智能预警，可根据历史销售量进行库存预警，并在此基础上实现智能采购。
6、强大的打印自定义，可以同时选择多台打印机进行快递单和出库单的同时打印，配合拣货单进行强劲、高效、快速的发货处理。
7、除订单模块外，系统采用B/S架构，客户可以随时随地的登陆系统了解公司电子商务的运转情况，实现全局掌控。
8、支持条码枪、电子称、短信猫、条码打印机、小票打印机等外设以及各种针式、激光打印机。
项目管理文档产品文档（V1。
0 - 20110411）订单管理系统流程需求说明书文档修订历史目录1 文档介绍 (4)1。
1 文档的目的 (4)1。
2 参考文档 (5)1。
3 产品命名规范 (5)2 产品介绍 (5)2.1 产品概要说明 (5)2.2 产品用户定位 (6)2.3 产品中的角色 (6)3 产品总体业务流程图 (7)4 产品功能结构图 (8)5 功能需求 (10)5.1 系统管理 (10)5。
1。
1功能原型 (10)5.1。
2功能概述 (10)5.1。
3功能(业务）流程图 (10)5.1.4功能点清单 (10)5.1.5功能详细描述 (11)5.1.5。
1.............................................角色管理 115.1。
5.2.............................................用户管理 125。
1。
5。
3...........................................系统日志 135。
1。
5。
4...........................................密码修改 135。
1。
5。
5...........................................角色查询 135.1.5。
6.............................................用户查询 145.1.6与其他子模块的接口 (14)5.1。
7业务数据描述 (14)5。
1.8边界值处理 (14)5。
1。
9异常处理 (14)5.2 渠道管理 (15)5.2。
1功能概述 (15)5.2。
2功能点清单 (15)5。
2.3功能详细描述 (15)5。
2。
3.1............................................管理申请 155.2.3。
*******************实践教学*******************兰州理工大学计算机与通信学院2010年春季学期软件开发综合训练课程设计题目：企业产品订单反馈系统专业班级：07级软件工程2班姓名：尹绪昆学号：07250208指导教师：马威成绩：摘要针对企业产品订单反馈，本系统采用基于B/S软件体系结构的软件开发技术，实现了客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）系统。
系统以“客户”为中心，在可行性研究和需求分析的基础上，对系统的设计方案、功能模块、接口、数据库和安全等方面进行了较详细的设计。
系统采用IIS5.0作为Web服务器，SQL Server2000作为后台数据库管理系统，运用ASP脚本语言实现了基于B/S结构企业产品订单反馈系统。
企业产品订单反馈系统从企业产品行业的实际需求出发，参照先进的理念和多家领先的公司实际的运营流程，集现代运输、企业信息发布、货物信息发布、车辆信息发布、行业信息发布、公告信息发布、订单反馈知识发布等为一体的网络综合系统。
系统从完善的基础信息设置到货物信息的查询、添加、删除、修改、发布及企业信息的查询、添加等一系列清晰的业务流程，使操作人员能够按照流程清晰的进行实际的操作，保证反馈运作有序并高效地进行。
关键词：企业产品订单反馈；ASP；B/S；数据库技术前言现代企业的管理模式已经由过去的以产品为中心转变为以产品为基础，以客户为中心。
越来越多的企业发现，在这个信息丰富，沟通便利的时代，是否能很好的理解客户及市场的真实需求已成为企业竞争力的关键点。
企业订单反馈系统是企业电子商务的一部分。
企业通过安装定制企业产品订单反馈系统，使访问者通过在线方式，直接向企业进行产品名称，质量参数，价格等的查询或购买操作。
访问者也可通过企业产品订单反馈系统，直接向企业发送联系邮件。
企业可通过网站管理系统查询，回复和管理客户反馈企业产品订单反馈系统能够大大提高企业收集，传递，处理，利用信息的能力，提高工作效率，降低产品成本，促进市场销售，改善企业内部管理，优化企业供应链和产业链，进而大幅度地提高经济效益，增强市场竞争力，是解决企业营销管理突出问题的有效途径目录摘要 (I)前言.................................................................................................................................................................... I II 第1 可行性分析. (1)1.1经济可行性 (1)1.2技术可行性 (1)1.3操作可行性 (1)第2章项目开发计划 (3)2.1编写目的 (3)2.2项目背景 (3)2.3项目概述 (3)2.4项目开发计划 (4)第3章需求分析 (6)3.1 需求分析概述 (6)3.2系统要求 (6)3.3系统流程图 (6)3.4 数据流图 (7)3.5数据字典 (8)第4章概要设计 (11)4.1 系统功能结构 (11)4.2 数据库分析 (11)4.3实体图 (14)第5章详细设计 (18)5.1前台主要功能模块设计 (18)5.1.1模块功能介绍 (18)5.1.2信息发布模块设计 (18)5.1.3详细信息查看模块设计 (19)5.1.4信息修改模块设计 (19)5.2 后台主要功能模块设计 (20)5.2.1模块功能介绍 (20)5.2.2行业信息管理模块设计 (20)5.3数据库设计 (21)5.3.1系统物理结构设计 (21)5.3.2数据库表设计 (21)5.3 系统界面设计 (25)5.3.1一般交互设计 (25)5.3.2信息显示设计 (26)5.3.3输入界面设计 (26)5.4软件测试 (27)5.4.1测试的方法和步骤 (27)5.4.2测试用例 (27)5.4.3测试结果及可靠性分析 (30)设计总结 (33)参考文献 (32)致谢 (33)第1 可行性分析1.1经济可行性随着计算机的普及,计算机低廉的价格和强劲的性能,使计算机发展有了长足的进步。
云管理系统<订单系统>操作手册目录1 【代理商】订单管理操作流程 (3)1.1订单管理操作界面 (3)1。
1。
1查询订单信息 (4)1.1。
2订单续费 (4)1。
1。
4订单状态更改 (4)1.1.5订单负责人更改 (4)1。
1。
6查看反馈 (4)1.1.7提交反馈 (5)1.1。
8编辑订单 (5)1.1.9提交订单 (5)1。
2提交订单 (5)1。
3我的订单 (5)1.4即将到期订单 (6)1.4.1查看优化详情 (6)1。
4.2申请优化 (7)1。
5待续费订单 (7)1。
5.1待续费订单编辑 (7)1。
6已续费订单 (7)2 【客服总监】订单管理操作流程 (7)2。
1订单管理操作界面 (8)2。
1。
1查询订单信息 (9)2。
1.2提交订单 (9)2。
1.3订单续费 (9)2。
1.4订单领取 (9)2.1.5查看反馈 (9)2。
1.6提交反馈 (9)2.2提交订单 (9)2。
3查询所有订单 (10)2。
4我的订单 (10)2.5下级待审订单 (10)2。
6待审核订单 (10)2。
7即将到期订单 (11)2.8待续费订单 (11)2.9已续费订单 (11)2.10销售提单 (11)3 【客服经理】订单管理操作流程 (11)4 【普通客服】订单管理操作流程 (11)5 【制作总监】订单管理操作流程 (11)6 【制作总监】订单管理操作流程 (11)7 【制作总监】订单管理操作流程 (11)8 【销售总监】订单管理操作流程 (12)1 【代理商】订单管理操作流程1。
1订单管理操作界面登录云管理平台后,点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”,“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表，同时页面显示我的订单列表。
见(图1.1）图解说明见图下。
图1。
1图示说明:①点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表。
目录ERP系统操作说明 (1)1、ERP简介 (1)2、登录系统 (2)3、系统管理模块 (2)4、生产管理模块 (6)5、财务工时 (10)6、库房管理模块 (11)7、资源管理模块 (14)8、订单管理模块 (16)ERP系统操作说明1、ERP简介近年来，ERP系统在全球范围内的企业里迅速推广实施并取得了巨大成功。
ERP作为一种新兴的企业管理理论和模式，以其先进的计划经营管理理念和高度集成的信息化管理等优点，正被越来越多的企业所接受和普遍应用。
初次接触ERP的人，首先都会出现疑问通常都是：“何谓ERP？”、“SAP 又是什么？”以及“PM模块有哪些功能及作用？”等等。
下面首先简单介绍一下ERP以及SAP的基本概念。
1.1、什么是ERP？ERP(Enterprise Resource Planning)就是“企业资源计划”，包括企业内部资源和外部资源。
内部的资源如，人力资源、物料资源、资金资源、时间资源，外部的包括客户资源、供应商资源等。
ERP就是将这些资源整合，从而使企业的采购、生产、销售、库存等得到优化管理。
ERP系统是一套集成了ERP管理理念与企业具体业务流程、借助于ERP计算机应用软件来实现新型企业管理模式的企业资源管理系统。
用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：财务会计、生产计划、销售分销、物料管理、工厂维护、人力资源等；整体、实时地提供与各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据；可以向领导者提供企业整体的状况，反映企业的盈利能力和各项业务活动的情况；所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新，以改善用户存取、提高业务信息质量、减少数据校验，内嵌了可配置的行业最佳业务模式。
1.2、什么是ERP系统？ERP系统集成了ERP管理理念与企业具体业务流程、借助于ERP软件对企业的多种资源进行计划，以物流、资金流、信息流 (“三流”) 合一的高度集成方式来帮助企业实现自动化管理模式的资源管理系统，用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：财务会计、生产计划、销售分销、物料管理、工厂维护、人力资源等。
