物业项目副经理职责
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物业副总经理岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业部副经理岗位职责物业部副经理是负责协助物业经理进行管理和运营物业的重要职位。
岗位职责主要包括以下几个方面:一、日常管理1.协助物业经理制定、实施并完善物业管理制度、规章制度和各项管理办法。
2.组织、指导、检查并督促各岗位人员执行各项规章制度和管理制度。
3.负责常规操作程序与流程的制订、实施、监管与改善。
4.培训、考核并对岗位人员进行绩效管理。
二、客户服务1.负责协调解决业主、租户之间及其他利益相关者的问题和投诉,保证物业的顺利运营。
2.维护好与各业主的关系,提高业主满意度,确保业主的权益得到保护。
3.定期与业主进行沟通,了解业主对物业管理的意见和建议,并加以改进。
4.定期组织物业活动,提高业主参与度和满意度。
三、维修与设施管理1.负责物业维护计划的制定与实施,包括建筑结构、装饰、设备、环境的检查、维护和保养。
2.协调维修、保洁、绿化等相关部门,确保物业设施的正常使用。
3.对常用设备设施进行检查、维修、保养,确保设施的正常运行。
4.对新建设施进行验收,确保项目质量符合要求。
四、安全与保卫管理1.组织制定物业安全管理制度和应急预案,确保安全措施的实施。
2.负责安全隐患的排查、整改和消除,确保物业安全。
3.协调保安部门,加强巡查力度,保证物业安全。
4.定期组织安全培训,提高物业部员工的安全意识和应变能力。
五、财务管理1.协助物业经理制定物业管理费收费标准及管理办法,并监督执行。
2.核对物业收入、支出的凭证、业务单据等财务文件,确保财务数据的准确性。
3.定期汇总、分析、报告物业经营状况。
4.负责物业费用的审批、报销和结算。
六、合同管理1.负责物业相关合同的起草、审核和管理,包括租赁合同、服务合同等。
2.协助物业经理进行合同谈判和签订合同。
3.监督合同履行情况,及时处理合同纠纷。
七、团队建设1.制定物业部岗位职责及工作目标,完成部门绩效目标。
2.根据团队能力和需求,进行招聘、培训和激励管理,提高团队业绩。
物业部副经理岗位职责16篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业项目副经理岗位职责4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业项目部岗位职责范文物业项目部是承担物业项目规划、建设和管理工作的核心部门。
在物业项目部中,不同岗位有不同的职责和工作内容。
以下是物业项目部常见岗位职责范本:一、项目经理岗位职责:1. 负责项目的整体规划和管理,制定项目的目标、计划和可行性研究报告。
2. 组织编制项目的招标文件,并负责招投标、谈判和合同签订工作。
3. 组织协调项目各阶段的工作,包括项目立项、前期调研、方案设计、施工实施等。
4. 负责项目的进度、质量和成本的控制和监督,确保项目按时、按质、按量完成。
5. 负责项目的风险管理和问题解决,及时调整项目计划并采取有效措施以确保项目进展顺利。
6. 协调项目各相关部门和人员之间的工作,促进信息共享和沟通,提高项目管理效率。
二、工程监理岗位职责:1. 监督、检查和控制项目的施工质量,确保施工符合规范标准和设计要求。
2. 监督、检查和控制项目的进度,及时发现并解决施工过程中的问题和难题。
3. 跟踪和审查施工过程中的图纸、技术文件、工艺控制标准等相关文件,确保施工符合设计要求。
4. 组织进行工程质量验收和竣工验收,提供相关的验收报告和整改意见。
5. 协调解决施工过程中的纠纷和争议,保护项目的合法权益。
6. 提供工程技术咨询和建议,为项目提供技术支持和指导,推动工程施工质量的提高。
三、成本控制岗位职责:1. 编制项目的预算和成本控制计划,明确项目的经济指标和控制目标。
2. 负责项目的成本核算、决算和预测,及时发现和纠正成本超支的问题。
3. 监督项目的物资采购和合同管理,确保采购品质和价格合理。
4. 分析和评估项目的成本绩效,提出控制成本的建议和措施。
5. 协调项目各相关方的成本要求,推动成本控制工作的顺利实施。
6. 撰写成本控制报告和决策分析报告,为项目经理和决策者提供参考依据。
四、物业服务岗位职责:1. 负责策划和实施物业管理服务方案,确保物业设施和服务的正常运营。
2. 协调解决业主的投诉和问题,提供满意的物业服务和解决方案。
物业副经理的职责描述1、执行项目经理的各项指示,编制工程部年度工作计划,安排好工程部所有人员的工作,负责与管理处工程方面的对外联系。
2、负责机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
3、编制机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。
4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。
5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中工程类的各种突发事件,妥善处理善后事宜。
6、检查下属各类工作报告,定期向项目经理递交每周、每月及每年工作报告。
7、有计划地组织部门员工的培训及开展绩效辅导,不断提高对整个物业的管理水平。
8、协调好与政府有关职能部门的关系,确保小区水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。
9、建立客户投诉意见处理机制,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。
10、组织工程部协调相关部门对新接的物业进行验收。
11、协助管理处作工程采购分工方的评定。
12、负责编制管理处主要设备的维修保养计划,并督促维修班执行。
13、协助物业总经理做好和发展商、业主和租户在工程方面的沟通协调工作。
18.完成项目经理布置的其他工作。
物业副经理的职责描述(二)物业副经理是指在一个物业管理公司或物业部门中担任辅助管理职务的人员,主要负责协助物业经理进行物业管理工作。
以下是一个关于物业副经理职责描述的简略版,具体内容可能会因不同类型的物业管理公司或部门而有所不同。
1. 协助制定并执行物业管理计划和政策:物业副经理需要与物业经理一起制定并执行物业管理计划和政策,确保物业运营的有效性和高效性。
2. 监督物业运营:物业副经理需要负责监督物业日常运营,包括维修、保养和清洁等工作,确保物业设施的正常运作。
3. 协调维修和保养工作:物业副经理需要与维修和保养团队合作,确保各项设施的维修和保养工作按时完成,并确保维修和保养质量。
物业项目副经理岗位职责物业项目副经理岗位职责一、岗位概述物业项目副经理是担任项目副经理,负责物业项目的规划、组织、实施和监督工作。
他负责与项目经理紧密配合,协助项目经理开展项目管理工作。
二、岗位职责1. 负责物业项目的日常管理工作,包括项目的规划、招标、施工、验收、运维等各个阶段的管理;2. 负责与项目经理共同制定和优化项目的管理流程和标准,确保项目运行的高效和顺利;3. 协助项目经理做好项目的招投标工作,包括编制招标文件、组织评标、签订合同等;4. 负责项目的日常运维工作,包括设备保养和维修、安全管理、环境整治等;5. 监督项目施工进度,确保项目按照计划进行,保证项目的质量和进度;6. 参与项目的预算编制工作,监督项目的开支并及时进行成本控制;7. 负责与业主、合作单位等相关单位之间的沟通和协调工作,解决项目中的问题和纠纷;8. 协助项目经理组织相关培训和会议,提升团队成员的专业水平和工作效能;9. 负责编写项目的管理报告和工作计划,及时向上级汇报项目的进展情况;10. 配合项目经理做好与政府相关部门的沟通和协调工作,确保项目的合规性和顺利进行;11. 协助项目经理做好项目的风险评估和应对措施,确保项目安全和顺利推进;12. 负责收集、整理和归档项目相关资料和文件,做好项目文档的管理工作。
三、任职要求1. 具备物业和工程管理方面相关专业背景,本科及以上学历;2. 具备3年以上物业项目管理经验,熟悉物业项目运作流程和各个环节的管理要求;3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够协调各个相关部门和单位之间的工作;4. 具备较强的组织和计划能力,能够制定和执行项目的管理计划;5. 具备较强的谈判和问题解决能力,能够应对项目中出现的各种问题和纠纷;6. 具备较强的责任心和抗压能力,能够在项目中保持良好的工作状态和工作效率;7. 具备良好的文档和报告写作能力,能够准确、清晰、规范地表达项目的进展情况;8. 熟练掌握计算机办公软件和项目管理软件,能够熟练运用这些工具辅助项目管理工作;四、发展空间物业项目副经理是物业项目管理团队的重要一员,通过与项目经理的密切合作和项目管理经验的积累,可以逐步晋升为物业公司的项目经理,负责更大型的物业项目和更复杂的管理工作。
物业副经理岗位职责职位要求
一、岗位职责:
1. 与物业经理共同负责物业管理的全面工作,编制和落实物业
管理年度工作计划,协助物业经理制定物业服务标准,保障物业服
务质量。
2. 负责协调各部门之间的工作关系,加强内部沟通协调,确保
各项工作有序进行。
3. 监督和管理物业物资的采购及库存的控制,确保物资的合理
使用和储存。
4. 负责财务管理,包括收支管理、费用核算、预算编制、审批
支出等。
5. 负责物业项目中外来单位的接待和协调服务,对物业供应商、承包商等工作情况进行管理,确保合同的执行、验收和维护。
6. 负责物业维修保养及设备管理,实施各项设备保养和修理计划,确保设备运行正常。
7. 负责安全管理工作,制定并执行安全管理制度,策划并组织
开展各项安全防范工作,及时处理突发事件。
8. 协助物业经理处理业主关系,解决业主投诉和纠纷,及时上
报重大事故或事件。
二、职位要求:
1. 具备物业管理经验,熟悉物业管理相关法律、法规、政策等。
2. 具有较强的团队协作能力,能够协调各部门合作,推动工作
的顺利开展。
3. 具备较强的沟通和表达能力,能够与业主、供应商等良好沟
通交流,解决问题。
4. 具备较强的逻辑思维能力和解决问题能力,能够理性分析问题,独立判断和决策。
5. 具有较强的抗压能力和应变能力,能够在突发事件和紧急情
况下做出正确决策。
6. 具备一定管理技能和团队建设经验,能够有效管理下属员工,促进团队凝聚力和向心力。
7. 具有较强的责任心和敬业精神,能够在工作中做到积极主动、勇于承担责任。
物业副总经理岗位职责样本一、按照分工负责的原则,对公司人事行政、品质管理工作,实施管理。
二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,保证各级人员,各司其职,各负其责,政令通畅。
三、负责审订公司各项管理制度,各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划,管理服务流程。
协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施。
四、协助总经理按照行业标准,强化各片区、各部门日常管理工作的考核。
审批工作计划,管理服务的文件和上报的函件。
五、完善公司管理体系,配套服务体系。
协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核,在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。
六、负责提交年度经营管理工作总结报告。
物业副总经理岗位职责样本(2)物业副总经理作为物业管理团队中的一员,承担着重要的职责和任务。
以下是物业副总经理的岗位职责,共分为六个方面。
一、综合管理物业副总经理需要负责物业管理的整体规划、协调和推进,确保各项管理工作的顺利进行。
具体职责如下:1. 制定物业管理的年度工作计划和目标,并定期对进展情况进行评估和调整;2. 组织和协调各个部门之间的合作,确保各项管理工作的协同进行;3. 根据业主委员会或物业委员会的要求,组织召开会议,向业主或业委会汇报物业管理的工作进展和问题;4. 指导并监督物业管理团队的工作,及时解决各类紧急问题和纠纷;5. 审核物业管理工作中涉及的各类文件和合同,确保符合法律法规和规范要求;6. 建立并维护物业管理的各类制度和流程,确保各项工作有序开展;7. 合理安排和调度团队的人力资源,确保工作的高效进行。
二、财务管理物业副总经理需要负责物业管理的财务工作,包括预算编制、费用控制和账务管理等方面。
具体职责如下:1. 协助总经理制定物业管理的财务目标和预算,确保财务目标的实现;2. 根据预算和实际情况,合理控制各项费用支出,降低成本,提高经济效益;3. 审核并签字各种财务文书,例如合同、发票、凭证等,确保合法合规;4. 对物业管理团队的财务状况进行监督和分析,及时发现和解决财务问题;5. 定期向总经理和业主委员会汇报物业管理的财务情况和工作进展。
物业副经理的职责描述范文1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;3、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息,并负责传达各部门;4、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;5、按照品质检查制度制作质量月报,监督整改;6、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;7、协助建立完善的培训体系与培训制度;8、审核客服满意度提升方案并监督执行;9、参与物业品质服务文件的编制和完善;10、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;11、协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;12、负责修改与审定程序文件,作业指导书及各种报表和运行路线;13、完成领导交办的其它工作内容。
物业副经理的职责描述范文(二)物业副经理是一家物业管理公司中的重要职位,负责协助物业经理管理和运营物业项目。
该职位的职责涵盖了多个方面,包括维护物业设施、处理租户问题、监督维修工作、协调不同部门间的合作等等。
下面将详细描述物业副经理的职责。
1. 维护物业设施作为物业副经理,首要职责之一是确保物业设施的正常运行和维护。
这包括定期检查大楼和设备的状况,协调维修和保养工作,确保设施的安全性和可靠性。
同时,物业副经理还需要跟进设施维修的进度,确保问题及时得到解决,并且保持良好的沟通与合作关系,以确保租户的满意度。
2. 处理租户问题物业副经理需要及时处理租户的问题和投诉,并提供满意的解决方案。
这包括与租户沟通,了解他们的需求和意见,并协调相关部门进行相应的处理。
物业副经理需要具有良好的沟通和解决问题的能力,能够在处理纠纷和解决问题时保持客观和公正。
3. 监督维修工作物业副经理负责监督物业的维修工作。
这意味着需要与维修工人和供应商合作,安排和协调维修工作的时间和进度。
物业副经理需要评估维修工作的质量,确保维修工作符合相关要求,并在维修过程中跟进工作进展。
项目副经理安全生产职责
副经理在安全生产方面的职责主要包括以下几点:
1. 建立和执行安全管理制度:副经理应负责建立安全管理制度,包括安全生产政策、安全操作规程等,并确保制度的执行和落实。
2. 安全培训和教育:副经理应组织安排安全培训和教育,对员工进行安全生产意识、安全操作技能等方面的培训,提高员工的安全意识和技能。
3. 安全生产检查和巡视:副经理应定期对工作场所进行安全检查和巡视,发现存在的安全隐患和问题,并及时采取措施进行整改。
4. 安全事故调查和处理:副经理应负责对安全事故的调查和处理工作,了解事故原因,并采取措施进行事故处理和防止类似事故再次发生。
5. 安全事故应急预案和演练:副经理应编制和组织实施安全事故应急预案,并定期组织演练,提高应对突发安全事件的能力。
6. 安全生产目标和计划的制定和执行:副经理应参与制定安全生产目标和计划,并组织实施,监督和检查目标的完成情况。
7. 与相关部门和单位的协调和配合:副经理应与相关部门和单位保持良好的沟通和协调,共同推进安全生产工作的开展。
8. 安全生产宣传和宣传教育:副经理应组织开展安全生产宣传活动,提高员工对安全生产工作的重视和认识。
9. 完善安全管理体系和制度:副经理应不断完善安全管理体系和制度,提高安全管理水平,确保安全生产工作的持续改进。
以上是副经理在安全生产方面的一些主要职责,具体职责可能会因企业的特点和规模而有所不同,需要根据实际情况进行具体安排。
物业项目副经理岗位职责物业项目副经理岗位职责11、在项目经理领导下,主持项目日常施工管理工作,贯彻执行公司质量、环境、职业健康平安方针,组织实施项目目标及管理方案,对各分部、分项工程的施工质量、工期、平安负直接领导责任。
2、负责制订施工网络,月进度打算,落实月形象进度。
主持每月的工程调度会议,拟定实施工程进度奖惩罚法。
项目经理外出时,代理项目部日常工作。
3、负责工程质量和平安的过程掌握,组织有关人员向工区和施工队进行技术交底,主持质量事故和不合格工程的分析处理,坚持“三不放过”原则。
4、负责协调各工区、施工队交叉施工中工序的连接与工作协作,定期或不定期组织工程项目检查,准时统计与总结,提出建议和决策看法,对不合格和不经济的施工方案,行使拒绝权。
5、严格按合同要求组织施工生产,将项目质量保证体系、环境管理体系、管理体系要求落实到各项工作之中。
6、负责与业主、监理进行工程施工打算、计量、质量、材料等方面的请示联系工作,负责协调和处理业主、监理的看法,负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。
7、定期考核施工、技术和管理人员,负责对施工队伍的监管,参加劳务合同和分包合同的审核,向项目经理推举施工队伍和技术骨干人员。
8、负责材料与设备管理,做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料选购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。
9、负责本项目竣工资料的收集与整理,参加本项目的竣工验收和工程竣工决算。
10、定期向项目经理汇报工作,落实员工思想沟通,接受公司相关部门的监督和服务,完成领导交办的其它工作。
物业项目副经理岗位职责21、受项目经理托付,指挥现场施工按施工组织设计和质量要求进行实施。
项目经理不在工地时代行经理职责,处理紧急事务。
2、依据工程特点,建立施工现场的质量保证体系,并使之正常运转,确保工程质量。
3、在组织与指挥施工的过程中,以身作则,坚持“质量第一”的方针,结合实际,教育职工增添质量意识,在确保工程质量的前提下,完成施工任务。
物业部副经理岗位职责岗位概述物业部副经理是物业公司中一个重要的管理岗位,主要负责对物业公司业务进行全面管理和协调,确保物业服务能够规范、高效地运营。
作为物业部门的重要组成部分,物业部副经理直接向物业部经理汇报。
主要职责1.物业服务管理:负责管理物业服务中心的全部业务,包括保安、保洁、绿化、维修等方面,对各项服务进行监督、协调、指导和评估工作,确保物业服务的规范化、高效化。
2.合同管理:负责物业服务合同的签订、执行和终止工作,对合同中所有条款进行严格的审核与监督,确保各方利益得到充分保护,并且维护业务关系的稳定。
3.预算管理:制定和监督物业部门的财务预算和资金使用计划,确保物业部门的运作有充分的资金保障,同时对各项支出进行审核和监督。
4.管理团队:制定物业部门的人事招聘、培训和评估计划,监督团队成员的工作效率和工作质量,提供必要的工作指导和培训,确保物业服务人员的编制、配备和素质能够满足业务发展的需要。
5.客户服务:确保物业服务过程中得到良好的客户满意度,协助解决客户的投诉和问题,提高服务质量和客户体验。
6.风险管理:负责物业部门的风险管理工作,对可能影响业务运作和发展的风险进行识别、预测和评估,并制定有效的风险控制措施。
岗位要求1.本科及以上学历,有物业管理、房地产管理、企业管理等相关专业背景者优先。
2.具备丰富的物业管理经验,特别是在服务项目管理、合同管理、预算管理等方面有充分的掌握和熟练的应对能力。
3.具备较强的管理和协调能力,能够有效地领导和管理物业部门的团队成员,协调各方工作,达成共识和实现目标。
4.具备良好的沟通能力和协商能力,能够与公司领导、客户、供应商等各方进行有效沟通和协商,解决复杂问题。
5.具备强烈的责任心和事业心,能够接受高强度的工作压力,有较强的适应能力和团队合作精神。
总结物业部副经理是物业公司中非常重要的一个管理岗位。
在担任该岗位时,需要具备丰富的物业管理经验和较强的管理能力,能够有效领导和管理物业部门的团队成员,协调各方工作,确保物业服务的规范和高效。
物业副经理岗位职责
物业副经理需要能独立撰写拓展合作方案,独立制作标书,具备
良好的语言表达能力逻辑推理及沟通能力;具备出色的商务谈判能力及
组织协调兼具能力,良好的团队合作精神及保持良好敬业精神。
下面
是给大家整理的物业岗位职责,欢迎大家借鉴与对照,肯定对大家有
所帮助。
1、物业副经理岗位职责:负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;
2、物业副经理岗位职责:负责梳理楼宇机电质量问题,负责与物
业服务平台进行物业对接。
3、物业副经理岗位职责:负责楼宇机电工程建设质量问题、遗留
问题等的整改落实,并或进行费用的确认、核算、记录管理等。
4、物业副经理岗位职责:负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。
5、物业副经理岗位职责:协助并参与项目维保人员的招聘及考核。
6、物业副经理岗位职责:负责项目日常的能耗行政管理,并出具
分析报告。
7、物业副经理岗位职责:负责房地产项目共用部位、公用设施的
中大修及更新改造方案的制定、组织、实施工作。
8、物业副经理岗位职责:全权负责对项目前期的考察工作,对物
业项目或进行运营测算;
9、物业副经理岗位职责:制定新项目运营融资方案,含物业服务
管理融资方案、招商招租方案等;
10、物业副经理岗位职责:市场调研,收集各类数据库维护和信息
积累;
11、物业副经理岗位职责:根据公司采购制度实施物业项目外包采购、招标;
12、物业副经理岗位职责:负责开拓市场业务发展;
13、物业副经理岗位职责:公司交付的其他重大任务。
物业副经理职务说明书范例职务概述物业副经理是物业管理团队中的重要角色,负责协助物业经理管理整个物业管理项目。
物业副经理需要具备专业的物业管理知识和管理能力,协助物业经理完成日常管理工作,提升物业管理团队的效率和业绩。
职责和要求1. 监督和协调物业运营工作•负责协调和监督物业管理团队的日常工作,确保工作按时完成并达到高质量要求;•协助物业经理进行项目管理和资源调配,确保项目运营的顺利进行;•跟进物业项目的维护和保养工作,协调解决各种物业管理问题。
2. 管理和指导团队成员•协助物业经理进行团队管理,制定工作计划和目标,指导团队成员的工作;•组织团队成员的培训和学习,提升团队成员的专业素养和业务能力;•跟进团队成员的工作进展,确保团队工作的协调和高效。
3. 与客户和供应商沟通和协作•与物业业主和租户保持良好的沟通和合作关系,及时解决他们的问题和需求;•负责与物业相关的供应商进行协商和合作,确保正常的供应链管理;•处理客户投诉和纠纷,协助解决各种与物业有关的问题。
4. 监督财务和预算管理•协助物业经理进行财务和预算管理,在物业支出和收入方面提出建议和控制措施;•监督物业项目的费用支出和收入情况,确保合理的成本控制;•协助物业经理编制和报告财务和预算情况,参与制定物业经营策略。
5. 参与物业项目的规划和改进•参与物业项目的规划和决策过程,提出改进建议和措施;•跟进物业项目的实施进展,协助解决项目中的问题和难题;•定期评估和反馈物业项目的运营情况,推动持续改进和优化。
任职要求1. 教育背景和专业技能•本科及以上学历,物业管理或相关专业;•具备扎实的物业管理知识和技能,熟悉物业管理流程和规范;•具备良好的计划和组织能力,能够有效地管理和协调团队工作。
2. 工作经验•至少3年以上物业管理相关工作经验;•具备团队管理经验,能够有效地指导和激励团队成员;•有项目管理经验和协调能力,能够处理复杂的物业管理项目。
3. 技能要求•良好的沟通和协调能力,能够与不同的利益相关者进行有效的沟通和合作;•具备解决问题和决策能力,能够在复杂的情况下做出准确的判断和决策;•熟练使用办公软件和物业管理系统,具备相关数据统计和分析能力。
物业分管副经理岗位职责
负责监督和协调物业管理工作,包括维护和日常保养工作的安排和执行。
负责开展物业安全工作,包括保障住户人身和财产安全,制定并健全安全管理制度。
负责协调解决住户之间及住户与物业公司之间的矛盾和纠纷,保持社区稳定和和谐。
负责监督保洁、绿化、环卫等日常管理工作的执行情况,确保物业管理工作的正常运转。
负责物业管理相关档案资料的整理、归档和保管,做好相关工作的记录和汇报。
负责协助物业经理完成其他工作任务,协调和管理物业管理团队,确保团队工作高效有序。
物业项目副经理岗位职责
岗位职责:
1、负责物业项目的人员管理及现场管理,协调项目各部门、外联相关部门的关系;
2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
3、咨询和听取甲方及租户的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,保持良好的关系;
4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;
5、落实人员做好物业管理范围内的楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,维护公司良好声誉;
7、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高
8、对物业项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
9、负责下属员工的管理、培养和考核工作。
岗位职责:
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,完成公司下达的工作责任目标;
2、统筹物业服务中心运营管理,定期向公司报告工作情况,认真完成公司交付的各项任务;
3、制定月度、季度和年度工作计划,报公司审批后执行;
4、建立富有活力的高效率的管理团队,科学完善的制度,以及监督和考核体系,并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系;
5、监督管理物业服务中心各部门工作情况,检查确保设施设备良好运行服务质量,及时发现问题,制订整改方案,进行及时整改;
6、负责本物业服务中心消防、治安及停车场管理,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作;
7、督促下属管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质和修养,使物业服务中心具有高度团队凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感;
9、做好本物业服务中心的各项费用收缴工作,并处理好本物业服务中心的各类投诉;
10、与政府各有关单位保持良好公共关系,与管理区内各业主、单位保持友好关系,树立良好企业形象;
11、编制物业服务中心年度培训计划,报公司审批后执行;重视人才培养,做好人才梯队建设;
12、完成上级领导交办的其它任务。