销售绩效管理考核办法bj_kmyy
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销售部绩效考核管理办法绩效考核管理办法第一章总则考核目的本绩效考核管理办法的目的是激励员工挖掘自身潜能,发现自身不足,改进自身的绩效,确保实现公司战略和年度目标任务,确保部门全年任务的正确布署与实施,以绩效考核来有序地推进工作进程及提高工作质量。
同时,绩效考核结果作为公司调整人员配置及职业生涯规划、绩效奖金分配、调薪、实施末位淘汰的依据。
适用范围本绩效考核管理办法适用于公司全体员工,试用期间员工除外。
考核原则为使绩效考核公正合理地进行,考核者必须遵守客观公正的原则,依据考核标准和实际工作结果,对被考核者做出评价。
不对考核期外、职务工作以外的事情及行为进行评价。
考核者应秉承对公司和员工负责任的态度,坚持原则,实事求是,以工作中实际产生的绩效为依据,真实、客观地反映出被考核者在工作中的成绩与不足,严禁舞弊行为,考核者对考核结果负直接责任。
第二章组织管理履行的责任公司总经理负责确定绩效管理的原则、政策,审核批准各阶段的生产任务,对考核结果有修正权,负责考核异议的评判。
各分管负责人及各部门负责人负责指导下属进行自我评估,客观地对下属工作绩效进行考核,与下属沟通,帮助下属找出并认识工作中的不足及有待解决的问题,与下属共同制定绩效改进计划和培训计划,针对绩效考核中出现的问题及时反馈于行政人事部,递交总经理办公会议讨论,给出指导性意见。
全体员工应与上级进行开放的交流沟通,持续改进绩效,并提出合理化建议。
第三章考核方法考核形式本绩效考核管理办法采用关键业绩指标评分法及综合素质评估法。
每季度初公司销售部按公司滚动的年度目标任务,细化部门的季度目标任务,由上级给下级下达季度任务书。
任务描述内容包括“任务名称”、“要求达到的目标、结果”及“衡量标准”。
每季度末,依据公司任务完成量对实际任务完成结果进行考核,上级给下级考核评分,交隔级领导审核。
考核方法高层考核:总经理考核各分管副总。
中层考核:各分管副总考核所辖的部门负责人。
销售部绩效考核管理办法第一章总则第一条为全面实现销售目标,提高销售人员的积极性和工作效率,制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于销售部的全体员工。
第三条考核将以公平、公正、公开为原则,以实际销售业绩和日常工作表现为依据。
第二章考核指标第四条销售人员的考核指标主要包括:销售额、销售利润、客户满意度、新客户开发数量、销售线索转化率等。
第五条各项指标的具体计算方法将按照公司规定执行。
第三章考核周期与方式第六条考核周期将分为季度考核、年度考核和项目考核。
1.季度考核:每个季度进行一次,主要评估销售人员的业绩和表现,及时调整工作策略。
2.年度考核:每年进行一次,全面评估销售人员的业绩和表现,为下一年度的销售计划提供依据。
3.项目考核:针对特定项目进行的考核,以评估销售人员在项目中的贡献和表现。
第七条考核方式将以自评、上级评价、客户评价等多种方式进行综合评估。
第四章奖励与惩罚第八条根据考核结果,将设立以下奖项:1.销售冠军奖:销售额最高或销售业绩突出的销售人员将获得此奖项。
2.利润贡献奖:销售利润最高的销售人员将获得此奖项。
3.客户满意奖:客户满意度最高的销售人员将获得此奖项。
4.新客户开发奖:新客户开发数量最多的销售人员将获得此奖项。
5.销售线索转化奖:销售线索转化率最高的销售人员将获得此奖项。
第九条对于考核结果不达标的销售人员,将视情况进行约谈、培训或调整岗位等措施。
第五章附则第十条本管理办法的解释权归销售部经理所有。
如有疑问或需要调整,需向销售部经理提出申请。
第十一条本管理办法自发布之日起执行。
销售绩效考核方案绩效考核是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考核另行制定,下面小编给大家带来销售绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!销售绩效考核方案篇1第一章总则第一条为了充分调动销售部人员的积极性和创造性,高效、圆满完成销售任务地完成销售任务,树立、维护公司形象,特制定本管理办法。
第二条考核对象:销售部经理、副经理、资料管-理-员,不包括销售代表,销售代表不参与绩效考核,实行完全销售佣金制,其佣金提取办法见《佣金提取管理办法》第二章考核方法第三条考核组织机构及职责划分(一)总经理办公会总经理办公会是日常公司考核的决策机构,由公司高层管理人员组成,办公室主任参与。
主要承担以下职责:1.考核制度及相关制度修订的审批;2.考核结果的评议和审定;(二)办公室考核工作具体组织执行的常设机构,主要负责:1.对考核各项工作进行组织、培训和指导;2.对考核过程进行监督与检查;3.汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告;4.协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;5.对月度、年度考核工作情况进行通报;对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;6.为员工建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据;7.对考核制度提出修改建议。
(三)销售部经理职责1.负责本部门员工(不含销售代表)考核和等级评定;2.负责根据考核结果帮助员工制定改进计划。
第四条考核主体考核主体分为直接上级考核、直接下级的考核,不同的考核维度对应不同的考核主体。
第五条考核维度考核维度是包括绩效维度、能力维度。
(一)绩效维度:绩效是指被考核人员所取得的工作成果,从以下方面考核:1.任务绩效:考核员工本职工作任务完成的情况。
包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。
2.管理绩效:考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。
(二)能力维度:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。
销售部门绩效考核管理办法3.1 销售部量化考核图表、制度3.1.3 销售部量化考核制度设计设计思路本制度以实际操作为岀发点,沿着绩效考核组织、绩效考核实施、绩效申 诉处理这一考核工作流程展开,使该制度更突岀实用性、操作性的特点修改与完善1 •本制度要根据销售部门工作重点的变化对各类指标进行相应调整2 •考核制度要每年进行一次修订解决问题1 •考核组织职权划分清晰,避免考核管理混乱问题的岀现 2•规定了考核频率和时间,解决了考核周期不规范的问题编制要求1 •考核标准制定要科学、合理2 •制度的制定要简洁规范;易于理解和操作应用范围销售部绩效考核管理相关工作均按本制度执行第1章总则第1条 为规销售部考核工作,激励销售人员的工作热情,提高本部门工作绩效,确保销售任务顺利 完成,特制定本制度。
第2条 考核应本着公平、公正、公开的原则。
第2章 绩效考核组织第3条考核小组由公司副总经理、人力资源部经理、财务部经理等主管领导共同组成考核小组,具体负责销售部考核 评估工作。
第4条职权划分1 •人力资源部负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。
2 •考核小组负责销售部绩效考核过程监控、考核评分等工作。
3 •总经理负责销售部绩效考核结果的审核,以及绩效考核申诉的最终裁决。
第3章 绩效考核实施第5条考核期销售部考核分为月度和年度考核两种,具体的考核安排如下。
1 •月度考核。
要求次月 5日前完成考核(节假日顺延)2 .年度考核。
要求次年 1月15日前完成考核(节假日顺延)第6条 考核容及标准1 •销售部考核主要从业绩考核和管理考核两面展开,具体的考核容和评分标准详见附表售业绩考核是部门考核的重点,占绩效考核总权重的70%。
第7条 人力资源部负责考核结果的计算和汇总工作,依据考核结果计算标准及相关规定,在 成汇总及统计工作,并将考核结果上报总经理审核。
第8条 总经理审核通过后,对考核结果予以公示,并依据公司绩效考核管理规定,发放部门绩效奖 金。
销售部绩效考核管理办法销售部绩效考核制度绩效考核是指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。
销售部绩效考核制度主要介绍了销售部的绩效考核制度,主要包括了绩效考评制度、绩效考核细则、绩效管理制度、奖励制度等相关内容,还包括了连锁店、s店、商业银行等不同企业的绩效考核制度,为销售部制定绩效考核制度提供参考。
一条、绩效考核的目的、坚持以企业发展为导向,以客户需求为导向,努力完成公司的销售任务。
、全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现,确定相应的激励措施,营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。
、促进团队建设,促进员工能力和素质的提升,促进人才的培养,促进今后工作更好地开展。
二条、绩效考核原则、客观公正原则。
这是绩效考核的首要原则,坚持以事实为依据,尽量避免或减少主观因素和感情色彩,真实地衡量和反映员工的工作、公开透明原则。
增强考评工作的透明度和公开性,做到考核标准、方法、过程及结果等的公开,防止暗箱操作,提高绩效考核结果的可信度。
、及时反馈原则。
绩效考核不能为了考核而考核,而要通过反馈,促使相关部门和个人看清问题和差距,改进工作。
、结合奖惩原则。
绩效考核的结果需要用奖惩的方式来体现,结合奖惩有利于营销队伍的优胜劣汰和持续发展,但应当指出,绩效考核不是用来排挤、打压或拉拢他人的工具。
、分层分类原则。
绩效考核不能搞一刀切,应该结合实际情况,具体问题具体分析,对不同岗位、不同部门有所区别对待。
、绩效考核与绩效开发并重原则。
绩效考核侧重于对过去和现在业绩的考核,但从公司及个人长远的发展来看,更应该着眼于未来,绩效开发的目的正是如此。
三条、绩效考核部门及范围本公司人力行管部为绩效考核的组织部门,实际考核工作由销售部或项目部负责,人力行管部协助。
销售部绩效考核办法第一章销售人员业绩考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围是经理除外所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条考核办法分为两大部分:(一)月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核(1)业绩提成(2)超额提成3、管理目标考核业绩奖金(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核注:销售人员收入=基本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩奖金+年终奖金第五条根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。
销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条销售人员的基本工资:(一)试用期销售人员工资1、试用期:1个月—3个月2、基本工资:300元/月3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至3个月4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可责令下岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(二)星级销售人员薪资1、一星级:400元/月2、二星级:500元/月3、三星级:600元/月4、四星级:700元/月5、五星级:800元/月说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于管理,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正,否则会出现负作用。
第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:(一)业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,以当月回款计提成金额。
销售员绩效考核办法
为加强经营管理,体现能者多劳的原则,充分调动销售员的工作积极性,促进企业快速健康发展,特制定本考核办法。
一、销售员工资结构
销售员的工资由基本薪资、绩效工资、业绩提成三部分组成:
1、销售员工资=基本薪资+绩效工资+业绩提成;
2、销售员试用期工资=xxx元+业绩提成。
二、销售员工资标准
三、其他规定
1、销售员为不定时工作制,不存在加班费;
2、销售员季度销售额低于9万元,公司有权立即终止劳动关系,且不给予任何经济补偿。
xxxxxxxx有限公司
本人已充分阅读及理解以上《销售员绩效考核办法》之内容,并同意执行相关约定。
(请把这句话在下面横线处抄写一遍,并签名写上签署日期)。
销售部绩效考核办法一、绩效考核的背景和目标销售部作为企业中最重要的部门之一,其绩效对于企业的运营和发展具有关键性的作用。
为了提高销售部的工作绩效和员工激励,制定了以下绩效考核办法。
二、绩效考核的指标体系销售部绩效考核主要包括以下几个指标:1. 销售额销售额是反映销售部工作绩效的核心指标。
销售人员需要完成既定的销售目标和任务,销售额是评估其业绩的直接指标。
2. 客户满意度客户满意度是评价销售服务质量和销售人员表现的关键指标。
通过对客户进行调查、反馈等方式,确保销售人员的服务能够满足客户需求,提高客户忠诚度。
3. 团队协作团队协作是考核销售部绩效的重要组成部分。
通过评估销售团队的协作能力、沟通效果和互助精神,推动销售部整体的工作效率和绩效提升。
4. 战略目标完成情况销售部需要根据企业的战略目标来制定销售计划和任务,因此战略目标完成情况是绩效考核的重要内容。
销售人员需要能够全面理解企业战略,切实完成销售任务。
三、绩效考核的具体流程销售部绩效考核的具体流程如下:1. 设定目标和任务销售部负责人根据企业整体战略目标和销售计划,设定销售部的绩效目标和任务,明确各项指标的权重和要求。
2. 绩效数据收集销售人员需要定期向上级汇报销售数据,并配合相关部门进行数据验证和收集工作。
同时,客户满意度、团队协作等指标也需要定期进行评估和记录。
3. 绩效评估和汇总销售部负责人根据销售人员的工作表现和绩效数据进行评估和汇总,形成绩效报告。
绩效评估应遵循公正、客观、透明的原则,确保评估结果的准确性和可信度。
4. 绩效反馈和激励措施根据绩效评估结果,销售部负责人向销售人员提供绩效反馈,并制定相应的激励措施。
激励措施可以包括奖金、晋升机会、培训资源等,旨在激励销售人员提升工作绩效。
四、绩效考核的周期和频率销售部绩效考核的周期通常为一年,根据企业的实际情况和需要,也可以进行季度或半年度的考核。
绩效考核的频率可以根据实际情况适当调整,确保绩效评估的及时性和准确性。
销售部绩效考核管理办法第一章总则第一条目的:为加强销售部内部管理,提高销售人员的工作积极性和销售业绩,特制定本办法。
第二条适用范围:本办法适用于公司销售部全体员工。
第二章考核原则第三条考核原则:公开、公平、公正,注重绩效,奖罚分明。
第三章考核周期和内容第四条考核周期:1. 月度考核:每月进行一次,考核当月的工作业绩。
2. 年度考核:每年进行一次,考核全年的工作业绩。
第五条考核内容:1. 工作业绩考核:主要考核员工的销售业绩、客户开发、市场占有率等方面。
2. 工作能力考核:主要考核员工的沟通能力、谈判能力、团队协作等方面。
3. 工作态度考核:主要考核员工的工作积极性、责任心、纪律性等方面。
第四章考核方法和程序第六条考核方法:1. 员工自评:员工根据考核内容进行自我评估,填写《销售部员工绩效考核表》。
2. 上级评价:上级根据员工的工作表现进行评价,填写《销售部员工绩效考核表》。
3. 考核得分:根据员工自评和上级评价的得分,确定员工的考核得分。
4. 绩效面谈:上级与员工进行绩效面谈,反馈考核结果,提出改进建议。
第七条考核程序:1. 人力资源部发布考核通知。
2. 员工填写《销售部员工绩效考核表》,进行自评。
3. 上级对员工进行评价,填写《销售部员工绩效考核表》。
4. 人力资源部对考核结果进行审核,并将考核结果反馈给员工。
5. 上级与员工进行绩效面谈,提出改进建议。
6. 人力资源部根据考核结果计算员工的绩效工资,并将考核结果存档。
第五章绩效工资计算方法第八条绩效工资计算方法:1. 绩效工资基数:根据员工的岗位和级别确定绩效工资基数。
2. 绩效得分:根据员工的绩效考核得分确定绩效得分。
3. 绩效工资:绩效工资=绩效工资基数×绩效得分。
第六章附则第九条本办法由[公司名称]人力资源部负责解释。
第十条本办法自发布之日起生效。