加强质量文化建设 提高质量执行力
- 格式:doc
- 大小:34.50 KB
- 文档页数:3
如何加强公司的执行力_提高工作质量和效率在当今竞争激烈的商业环境中,加强公司的执行力对于提高工作质量和效率至关重要。
以下是一些建议,可以帮助公司加强执行力。
1.设定明确的目标和绩效指标设定明确的目标和绩效指标可以帮助员工更好地理解工作重点,并且有明确的衡量标准。
目标应该具体、可衡量、可达成,并要及时更新和沟通。
2.建立清晰的沟通渠道建立清晰的沟通渠道可以确保信息的传递和共享,避免信息的阻塞和误传。
公司可以通过定期会议、内部社交平台等方式进行沟通,团队成员可以分享成功经验、面临的挑战和解决方案。
3.加强培训和提升员工技能培训是提高员工执行力的重要手段之一、公司可以投资于内部培训、外部培训、研讨会和工作坊等,帮助员工提升技能和知识,以适应不断变化的商业环境。
4.建立有效的绩效考核制度建立有效的绩效考核制度可以激励员工提高执行力。
制定明确的绩效指标,以及奖励和激励计划,能够帮助员工明确目标,并为他们提供清晰的奖励和认可。
5.鼓励团队合作和沟通团队合作和沟通是实现执行力的重要因素之一、公司可以通过组织团队活动、设立团队目标和奖励制度,激励员工之间相互合作和共享信息。
6.优化工作流程和流程公司可以通过优化工作流程和流程,提高工作的效率和质量。
通过识别和消除无效的环节、减少重复和冗余的工作,可以节省时间和资源,并加快项目的推进。
7.设立明确的责任和权力明确的责任和权力可以激励员工主动承担责任和发展领导力。
公司可以通过明确岗位职责、授权和委托,以及建立有效的反馈和沟通机制,激励员工承担更多的责任并提高执行力。
8.建立奖励和认可机制建立奖励和认可机制可以激励员工更加努力地工作,并提高执行力。
公司可以设立奖励制度,例如员工表扬、奖金、晋升和其他激励措施,以鼓励员工提高绩效。
9.建立学习和创新的文化建立学习和创新的文化可以激励员工不断学习和改进,提高公司的执行力。
公司可以鼓励员工参与培训、继续教育,并提供学习和创新的机会,如承担新项目、参与决策制定等。
电信分公司执行力文化建设汇报积极宣贯企业文化加强文化执行力集团公司《中国电信企业文化手册》出台以来,××电信在××省电信有限公司的指导下积极开展宣贯工作,层层培训,层层贯彻,使企业文化理念深入人心。
1、围绕企业中心工作,积极开展有效的实践活动。
一是营造良好的环境氛围。
为了使全员培训有教材,学习有读本,××市分公司为每位员工印发了宣传资料3000余份,在生产(工作)现场、院落利用橱窗、盾牌、横幅制作了宣传标语,企业文化理念随处可见。
二是坚持“以人为本”的企业文化建设宗旨。
自公司化运作以来,导入市场经济手段,加大用人、用工、分配、考核改革步伐,建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行模型,全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制,确保企业在激烈的市场竞争中更具活力。
去年底,为全面实施流程重组方案,企业内部机构、岗位重新洗牌,通过采取竞职演说、民主评议、择优录用等方式,有7名优秀青年员工脱颖而出,走进了中层管理人员队伍。
今年7-9月,我们以“创学习型企业,争做知识员工”的文化建设号召为契机,采取“送出去”的方式,派送6岗以上管理人员139人分期分批到外地参观学习,开阔视野,增长见识。
三是创新形式、丰富内容,努力提高企业员工整体素质。
我们组织骨干员工参加北京大学教授举办的关于《高效沟通与成功管理》的培训课程班,在工会网站“企业文化”版块刊载学员心得体会;组织渠道营销人员进行两天一晚的以“体验、感悟、沟通、团队”为主题的全封闭式户外拓展训练,努力打造一支激情四射的和谐营销团队;我们还积极开展了“每月一书”活动;举办“读一本书,听一堂课”学习心得报告会;还以网站为载体,在××电信工会网站上载了一系列关于企业文化、管理培训、营销技巧、服务技巧及公关礼仪等方面的知识专题讲座;在工会网站上开辟“论坛”版块,经常在员工中开展有关企业文化建设的自由论谈。
浅谈企业质量文化建设的对策【摘要】企业质量文化建设是企业持续发展的关键。
建立和完善质量文化能够提高员工的工作意识和责任感,从而提升产品质量和客户满意度。
重要的是明确质量文化的核心价值观,树立质量至上的理念,将质量观念融入企业的日常工作中。
激励机制的落实可以激发员工的积极性和创造力,推动质量文化的深入发展。
持续的培训和教育是关键,帮助员工提升技能和意识,逐步建立起质量文化意识。
监督和改进机制的建立更是必不可少,不断完善质量管理体系,确保质量文化的持续改进。
通过以上对策的实施,企业能够打造出一种积极的质量文化氛围,提高企业整体绩效和市场竞争力。
【关键词】企业,质量文化,建设,对策,重要性,核心价值观,激励机制,培训,教育,监督,改进,结论。
1. 引言1.1 引言在当今竞争激烈的市场环境中,企业质量文化建设已经成为提升企业核心竞争力的重要手段。
质量文化不仅仅是简单的质量管理体系,更是一种内化到每个员工行为中的价值观和认知方式。
通过建设良好的质量文化,企业可以提高产品和服务的质量,降低生产成本,提升员工的工作热情和满意度,增强企业的可持续发展能力。
在质量管理方面,企业需要不断强化对质量文化建设的重视和投入,把质量文化融入到企业的各个管理环节中。
只有这样,企业才能在质量管理方面取得长足的进步,赢得消费者的信赖,提升企业的市场竞争力。
在本文中,将探讨企业质量文化建设的重要性、明确核心价值观、激励机制落实、培训和教育的持续推进以及监督和改进机制的建立,希望能对企业质量文化建设提供一些有益的启示。
2. 正文2.1 建立质量文化的重要性企业质量文化是企业文化的重要组成部分,是企业实现持续发展的基础和保障。
建立质量文化可以提高企业的管理水平和产品质量,增强企业的核心竞争力,提升企业的声誉和地位。
其重要性主要体现在以下几个方面:建立质量文化可以提升企业的整体素质。
通过质量文化建设,企业可以树立精益求精、追求卓越的质量理念,使全体员工都认识到质量是企业永恒的生命线,从而提高员工的责任意识和质量意识,推动全员参与质量管理,不断提升产品和服务质量。
如何提高施工企业执行力施工企业要想成功,就必须拥有高超的执行力。
优秀的执行力能够保证工程按时完工、质量合格,同时也能够提高企业竞争力和声誉。
那么,如何提高施工企业的执行力呢?本文将从以下几个方面来探讨。
增强企业文化建设企业文化是企业行为的核心,是企业凝聚力和动力的源泉。
优秀的企业文化应该是能够激励员工、引导员工,让他们在企业中寻找一种价值的认同和归属感。
在企业文化建设过程中,应该注重以下几点:1. 明确企业价值观企业价值观是企业文化建设的基础。
企业应该根据自身的特点和发展战略,制定明确的企业使命和价值观,让所有员工都能够理解和认同。
例如,一些施工企业可以明确自己的使命是为客户提供高品质的工程和优质的服务,价值观包括专业、诚信、创新等。
2. 建立良好的企业精神企业文化建设还要注重建立良好的企业精神,这将对企业的执行力和竞争力产生重要影响。
例如,有的企业可以倡导“吃苦耐劳、团结协作、追求卓越”的精神,这将有利于企业员工在工作中始终保持积极向上的姿态。
做好管理制度建设管理制度建设是企业执行力提高的重要保障,具体包括人员管理、财务管理、工程管理等。
在制度建设过程中,应该注重以下几点:1. 定期完善制度企业的管理制度不能一成不变,应该随着企业的发展情况和员工的需求进行不断完善。
例如,在人员管理制度中,随着企业规模的扩大和业务的多样化,可能需要增加一些更具针对性的管理措施。
2. 严格执行制度制度建设只是一部分,严格执行制度才是企业提高执行力的关键。
员工如果知道了制度却不遵守,那么这些制度也就失去了意义。
因此,企业应建立有效的监督机制,对那些违反制度的员工进行问责。
加强团队建设施工企业是一个团队合作的产物,如何构建一个有凝聚力的团队是提高企业执行力的重要因素。
在团队建设过程中,应该注重以下几点:1. 培养集体意识团队成员应该树立“团结就是力量”的意识,懂得共同合作、相互配合才能完成整个工程。
在团队建设中,激发集体意识可以建立起良好的协作氛围,从而同心协力解决企业中遇到的各种问题。
执行力文化工程建设方案一、总体目标1. 建设一个具有高效执行力的组织文化。
2. 提升员工的执行力水平,将其变为具备自我管理和自我激励能力的战略执行者。
3. 建立一套有效的机制,用以评估和激励员工的执行力表现。
二、方案内容1. 制定明确的执行力文化建设目标和标准在组织内部,应明确制定符合组织实际情况的执行力文化建设目标和标准。
这些标准应该包括组织期望员工在哪些方面具备更强的执行力,以及如何才能评判一个员工是否达到了强的执行力标准。
2. 强化员工的执行力培训培训是提升员工执行力的重要手段。
可以通过举办针对不同层次员工的执行力培训班,帮助员工提升自我管理和自我激励的能力。
同时,也可以邀请执行力方面的专家进行辅导和指导,以提升员工的执行力水平。
3. 建立利于执行力文化的工作环境执行力文化需要有一个良好的工作环境来支撑。
组织可以通过建立有效的激励机制,以及清晰的目标设定和分解,来激励员工执行力。
同时,还可以通过优化组织内部流程和制定合理的执行力考核制度,来建立有利于执行力文化建设的工作环境。
4. 建立有效的反馈机制组织可以通过建立有效的反馈机制,来及时了解员工在推动目标时遇到的问题和阻力。
这些反馈可以通过定期的绩效评估、个人发展规划,以及员工的自我评价等方式进行收集和整理。
通过这些反馈,组织可以及时发现并解决员工在执行力方面存在的问题,从而不断优化执行力文化建设方案。
5. 建立有效的激励机制为了提高员工的执行力,组织需要建立有效的激励机制。
通过明确的目标和激励制度,可以激励员工将个人的目标和组织的目标紧密结合起来,并在工作中不断努力,为组织创造更多的价值。
这些激励机制可以包括工资、奖金、晋升机会等方面。
6. 定期评估执行力文化建设效果建设执行力文化的过程是一个渐进的过程,组织需要定期对执行力文化建设的效果进行评估和检验。
通过定期的绩效评估和员工满意度调查,组织可以及时发现执行力文化建设过程中的不足之处,并对其进行调整和优化。
如何加强公司的执行力提高工作质量和效率提高工作质量和效率城建远东地产投资如何加强公司的执行力如何加强公司的执行力?在核心竞争力、学习性组织之后,现在执行力又成了大多数公司的治理话题。
执行力只是专门简单的一个古老的治理学概念,对其要求最严格的是军队,用军队的执行力来治理公司是提高工作质量、工作效率的有力保证。
从治理上讲,公司六个方面的合理构建就自然形成了公司的执行力,假如没有这六个方面,那么公司的执行力再如何谈也是无济于事的,这六个方面确实是:目标系统、鼓舞系统、信息系统、组织系统、流程系统和技能系统。
任何一个职员想有效的做好工作执行力都必须具备以下的条件,意愿——确实是他情愿做,能力——确实是他能够做好,路径——他明白工作的要求和方法,信息——他必须明白和工作相关的一切信息。
而公司假如要想让所有的职员都达到以上的状态,他能够做的仍旧是要具体地做以下的情况:1、建立明晰详细的目标体系,那个目标要从公司的大目标到具体岗位个人的小目标一应而全;2、选拔好有能力的人员去做相应的工作,如此才能保证作好工作所需要的能力;3、建立通畅的信息与沟通体系,对各项工作的进展要及时的沟通和反馈,关于环境发生的变化,要及时做出相应的决策并及时让所有相关人员明白;4、构建好鼓舞体系,不管是工资鼓舞也好、依旧情感鼓舞也好,即便是为钱所迫,总得让人情愿去做情况,通过绩效的考核,关于做的好的就奖励,做的不行的就惩处,自然就人人向前了;5、搭建好高效的组织结构,公司做事有时效率不高,或者对公司领导的指示执行的不行,专门重要的缘故确实是分工没有分好,弄的下属做也不是不做也不是,有时做一件事需要得到他人的配合,假如分工不行,别人可配合可不配合,那么具体做事的人就专门难了,专门是当一项工作没有具体的负责人时,那到底谁来管呢,没有人管,又何谈执行;6、确定好规那么和路径,公司里的人每个都不是草莽英雄,能够靠着自己的能耐大干一番,每个人在做事的时候都要考虑到自己周围的人,不然的话每个人都抢着做事,逐步的变成内部的竞争甚至斗争,因此公司必须制定好规那么和路径,让职员做事有章可循,不然就乱套了;7、最后是文化的问题,做事雷厉风行是一个公司有效执行的最正确保证;8、做好打算,对每一项工作都要做好详细的工作打算,并及时的反馈;一个公司假如做好以上八个方面的情况,执行力差不多就能够保证了。
关于执行力文化建设的思考作者:张建中来源:《经营者》 2018年第18期摘要打造执行力文化是提高执行力,实现企业长久持续发展的必然要求。
它需要全体员工共同努力,将企业的奋斗目标和员工个人追求统一起来,才能实现有效打造执行力文化的目的,实现企业的发展目标。
本文就如何建立执行力文化进行思考。
关键词执行力文化建设思考随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。
当前,企业之间的竞争最根本的是文化的竞争。
引领执行力文化的建设,贯穿企业的各项政策和领导行为中。
一、规范管理,建立评价机制美国著名管理学家、《基业长青》的作者詹姆斯·柯林斯,从400多位声名显赫的美国企业巨头中评出了美国有史以来最伟大的10位CEO。
上榜的10位企业家有的当初根本就没有想到自己是当CEO的料,如波音公司总裁比尔·艾伦,詹姆斯·柯林斯指出:他们的伟大之处在于,建立并保持了自己卸任以后,公司依然能够长久兴旺发达的企业机制,他们专心致志构建一种科学的、持久的制度,并不刻意成伟大的领袖,他们奠定了企业长盛不衰的基础,使企业能够持续发展。
所以企业管理必须建立长效管理机制,并确保有效运作。
完善管理制度机制。
制定管理制度应优先考虑有效性,管理制度的多少决定管理力量的投入,投入必须有产出。
应定期对管理制度进行清理,留下现行有效的,废除过时无效的。
修订新制度,应同步废除旧制度、重叠的制度,确保各级管理人员把有限的时间用在有效的管理工作上。
制度应实用可操作,岗位标准应具体明确,让每个岗位有章可循,用规章制度约束管理每一个人。
管理人员认真履职。
管理工作应规定得明确具体,可量化评价,并设定履职不到位的底线,实行责任追究。
不同职能的管理部门和管理人员之间应相互配合,形成有效的系统管理,避免各自为政、重复叠加管理,减少一线重复的、相似的等不必要的工作。
评价管理人员的工作成效,既要看管理过程的写实,更要看工作的结果成效,因为一切管理工作都要导向结果。
加强质量文化建设促进质量管理创新发表时间:2021-01-07T08:08:02.346Z 来源:《建筑学研究前沿》2020年22期作者:韩朝[导读] 质量和质量管理问题,现在已经不仅仅是经济范畴的问题,而是直接关系到中华民族置身于世界先进民族之林自信自强的问题。
因此,要坚持走以质量为中心,以提高质量管理有效性为内容的道路,充分认识自己在当今世界所处的位置,坚定信心,居安思危,埋头实干,为实现“质量兴国”的宏伟目标而努力奋斗。
韩朝辽宁金衡项目管理咨询有限公司辽宁大连 116000摘要:质量和质量管理问题,现在已经不仅仅是经济范畴的问题,而是直接关系到中华民族置身于世界先进民族之林自信自强的问题。
因此,要坚持走以质量为中心,以提高质量管理有效性为内容的道路,充分认识自己在当今世界所处的位置,坚定信心,居安思危,埋头实干,为实现“质量兴国”的宏伟目标而努力奋斗。
关键词:加强、质量文化、建设、促进、质量管理、创新引言:当我们树立了正确的质量价值观和质量理念之后,在构建公司质量文化框架时,应在分析公司产品特点、管理风格和历史文化沉淀,站在引导员工质量认识和工作要求、管理员工质量行为的高度,总结和提炼具有企业个性特色、内涵准确丰富、员工易懂易记的质量文化表述。
这个表述要体现质量管理要求,表达企业的质量追求,起到凝聚员工质量意识、同化员工质量价值认同的目的。
对此,我公司也进行了积极的探索,开始逐步创建公司质量文化,近几年来先后制定了“规范管理为基础、持续创新为根本、顾客满意为宗旨、行业领先为目标”的质量方针,使员工感受质量文化,认同质量观念,承担质量责任,提升质量管理水平。
一、存在的主要问题及原因分析1、工艺指导性偏弱。
主要表现在技术方案设计不够完善,技术问题研究不够深入、透彻,技术表达不够准确、严密、细致,技术过程控制不够严格。
例如:我院技术人员在进行产品技术准备时,所编制的产品设计或工艺文件不能完全做到正确、合理,往往总是在生产过程中才发现错误需要更改,有些甚至在产品完工或出厂后才发现设计错误,由此造成了一定的工期延迟和经济损失。
浅谈加强企业文化建设推动企业高质量发展【摘要】企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂,对员工具有导向、凝聚和激励作用。
通过企业文化的建设促进企业人力资源管理,以卓越企业文化吸引人、激励人。
企业文化作为一种高层次的管理手段,正被人们所认可并广泛应用于企业的管理实践中。
培育企业文化就是加强对文化与经济、文化与技术、文化与管理相互依存、相互促进关系,充分发挥文化对企业物质文明和精神文明建设的推动力。
【关键词】企业文化;突破瓶颈;执行能力;企业发展【正文】党的十九大报告指出:文化是一个国家、一个民族的灵魂。
文化兴、国运兴,文化强、民族强,没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族伟大复兴。
同样,企业文化是企业的灵魂,是维系企业发展的不竭动力。
将企业文化置于管理模式的最高端,赋予卓越文化引领、统领的地位和功能,是企业特色管理模式的本质特征和灵魂。
企业文化在企业的生存、竞争、发展中发挥不可估量的作用,推进企业文化建设、树立良好的国有企业形象,不仅能够提高企业的声誉和信誉,提升企业竞争力,而且能够更好地维护企业形象。
怎样进一步加强企业文化建设,推动企业高质量发展,全面打造企业的综合竞争力,是当前亟待解决的课题。
一、企业文化创建存在的“瓶颈”没有优秀的组织文化便不会有卓越的企业。
这是世界级绩优公司首肯和一致的公认。
美国海氏咨询公司在对《财富》500强评选的总结中曾提出:“公司出类拔萃的关键在于文化”。
企业文化作为一种高层次的管理手段,正被人们所认可并广泛应用于企业的管理实践中。
目前很多企业还面临着诸多亟待解决的问题,我认为在企业文化创建中的瓶颈主要是以下几个方面:(一)职工对企业文化的内涵和本质还缺乏正确的认识和理解人们往往把企业文化简单地理解为开展的文体娱乐活动,没有真正理解和认识到企业文化是激发员工内在动力、推动企业发展的一种管理手段和行为规范这一深刻内涵和本质。
这种观念上存在着对企业文化理解程度的局限性,一定程度上影响了企业文化建设。
加强质量文化建设提高质量执行力
随着企业“十一五”发展规划实施和企业发展战略升级,市场需求与竞争对企业发展的牵引同企业执行力的矛盾日益突出,矛盾背后的主要原因之一,是企业的质量执行力满足不了企业战略规划和发展速度的需要。
与此同时,质量管理的制度化、程序化、规范化已相当完善,过程控制也日益严格,这就要求企业管理者更多地思考影响质量执行力的文化因素,并采取相应的对策。
一、质量执行力不足的主要表现及其文化因素
(一)质量执行力不足的主要表现
1、技术执行力欠强。
具体表现是技术方案设计不够完善,技术问题研究不够深入、透彻,技术表达不够准确、严密、细致,技术过程控制不够严格。
2、管理执行力偏软。
具体表现是管理职能设计不严密,信息管理漏洞多,过程监督较薄弱,考核激励弹性大。
3、生产执行力较差。
具体表现是生产计划周密性不够,执行环节的随意性大,问题协调解决不及时,计划完成率不高。
4、市场执行力滞后。
对市场信息不能做出及时的反应,行动滞后于顾客的需求。
(二)质量执行力不足的文化因素
一是企业管理者自身对质量的认识不到位,难以实现引导性的质量管理。
二是员工对质量的认识散而杂,缺乏共同的质量意识培养与质量目标凝聚,加大了质量管理的难度。
三是工作过程的质量定义权,相当一部分由员工自己掌掘,尤其是对技术工作质量和管理工作质量的定义,由此引起的企业内部质量“纠纷”与阻力时有发生。
四是企业内部的质量诚信规范没有形成,质量诚信与质量道德氛围远没有成为员工的职业操守,低层次质量问题占相当比例。
五是员工参与质量思考和质量管理不够,顾客的需要、管理者的关注并没有为大多数员工所认同和接受,重复性质量问题难以禁绝。
二、正确认识质量在企业管理中的根本作用和质量文化的无形力量
(一)质量在企业管理中的根本作用
1、PDCA循环的过程,实际是质量的流动过程。
PDCA是企业管理的基本方法,也是基本过程,整个循环中有方案形成、信息传递和实物流转等一系列过程,但是,这些表象的实质都是质量的形成和流动。
没有质量,工作环节就形成不了,也流动不了,没有质量的循环只能是空转。
所以,企业管理工作的循环是质量的循环,质量才是工作的本质。
2、提高效率,就是提高把工作做对的能力。
效率不高就是慢,而快不起来的原因,往往是由于出现质量问题而停顿、沟通、协商,研究解决,或是因质量问题导致工作失败而重新做,甚至反复做,在许可的时间内不能把工作做对。
所以,提高效率的根本方法是提高质量,一次做对是最大的效率。
3、提高管理水平,就是提高做好该做的事情的能力。
质量做好了,企业管理就如鱼得水,头头是道,质量做不好,企业管理就无从谈起。
(二)质量文化建设丕早对质量执行力的影响不可回避
在质量管理不断加强、质量管理水平不断提高的同时,质量文化的无形之手对质量执行力的影响日益明显,不可回避。
一是虽然质量管理制度闩益完善、规范和严格,产品质量整体受控,但质量执行力并不如预期的有效,质量投入与质量收获并不成比例,非制度性因素的作用很大,管理者必须正视和分析。
二是员工在质量执行过程中自我管理、自我实现的意识和要求日益增强,管理者应加以引领和管理,使其成为加强质量管理的非制度力量。
三是随着质量管理体系的不断完善和过程控制的不断严格,员工的受迫感日益强烈,思想深处的内在抗力有增大趋势,管理者如不进行有效的引导性管理,提高质量执行力的阻力将进一步增大。
(一)宣传和树立十种质量认识,构建质量文化的思想基础。
对真理性、口号性的质量认识的宣传是必要的,但要更加注重结合企业和员工工作的实际以及管理的过程与要求,通过宣传和树立十种质量认识,分析质量本质、认识质量价值和质量责任,增强质量认识的现实性和可感受性,构建质量文化的思想基础。
1、质量是企业每一名员工工作过程的集合,即每一名员工工作过程的结果就是质量。
2、质量是由顾客来评价的,质量与需求相辅相成。
3、质量与成本是统—的,质量的高低决定着成本的高低。
4、提高质量执行力需要企业整个团队共同努力,产品的最终质量要靠企业所有员工主动配合、协作才能实现。
5、质量体现管理文化和管理文明,企业文化的基础就是质量文化。
6、质量是一种道德规范,是企业内部的诚信准则,做质量就是做人。
7、质量需要持续改进。
企业间进行着质量保持和改进的竞赛,企业与市场需求进行着质量改进的竞赛,质量掉队就意味着被淘汰。
8、质量对企业的效益是最大的贡献者,有质量才有效益,高质量才有高效益。
9、质量是由企业与协作伙伴、顾客全面配合而实现的,质量只能共赢。
10、质量体现个人能力,质量体现企业能力,没有能力就不能在竞争中取胜,也不能获得发展。
(二)树立“十荣十耻二质量荣辱观,构建质量文化的道德基石
1、一次做对为荣,出现差错为耻。
一次做对是能力,是水平,是效率和效益,当引以为荣;出现差错即意味着工作停顿、资源消耗和时间浪费,应该心生愧疚。
2、制度管理为荣,有章不循为耻。
管理者应以“制”理事,以“制”管事,要依“法”治质,不可有章不循,粗放管理。
3、诚实守信为荣,低层劣质为耻。
诚实守信是市场经济的基础,是员工职业道德的基本要求,是质量的内在涵义。
出现低层次问题和劣等的工作质量,就是个人和企业失诚背信。
4、履行职责为荣,无所用心为耻。
职责是岗位和工作的基本内容,是每一名员工必须完成的事项,不用心致力于履行职责,工作质量必打折扣,责任也就被抛弃了。
5、提前预防为荣,控制不严为耻。
提前做好质量问题预防,是最好的质量管理,控制不严会使“预防”措施落空,“控”而不严等于不“控”。
6、提高素质为荣,不学无术为耻。
质量体现素质,体现能力,素质和能力从学习中来,不断学习,提高素质,增强技能是职业的要求,“不学”而“无术”是素质低下的职业表现。
7、精益求精为荣,疏忽大意为耻。
工作当求精,质量无止境,精益求精的职业状态才有高质量的工作收获,而疏忽大意往往是质量问题的来源。
8、标准可靠为荣,随意反复为耻。
做工作应当有依据、按规范,保证稳妥可靠,符合质量标准,工作随意而为,必然造成返工返修或重做。
9、按章办事为荣,违反程序为耻。
办事查规章、按规章,是员工“法制”意识的工作体现,也是持续实现岗位工作质量的基本准则,违反规定和工作程序要求,就是不依“法”做事,质量就没有保障。
10、自纠偏差为荣,眼睛向外为耻。
对于出现的质量问题,首先应立足自身查原因,进行纠正和改进,不可对自身问题避而不纠,眼睛总是盯着别人,从自身以外找客观。
(三)增强“文”的内涵和特色i引导“化”的行动和过程
质量文化建设要从两个方面努力,克服无“文”而“化”的自由“化”倾向和“文”而不“化”的形式主义倾向,增强“文”的内涵和特色,引导“化”的行动和过程。
第一,质量文化建设要在“文”上动脑筋。
要分析企业产品特点、管理风格和历史文化沉淀,站在引导员工质量认识和工作追求,管理员工质量行为的高度,总结、提炼具有企业个性特色、内涵准确丰富、员工易懂易记的质量文化表述。
这些质量文化表述应从不同的方面体现企业质量管理的要求,表达企业的质量追求,起到凝聚员工质量意识、同化员工质量价值认同的目的,如企业质量理念、质量意识、质量目标、工作态度、工作追求等等。
第二,质量文化要在“化”上下功夫。
质量文化表达的内涵要努力反映到质量管理思想、制度体系和管理行为上,即,要使质量管理“文化”起来。
同时,要加强质量文化载体建设,丰富质量文化活动。
通过富有文化品位的载体,使员工生动而形象地感受质量,通过具有文化特色的质量管理活动,使员工在活动过程中认识质量、反思质量和总结质量,引导和激励员工追求质量、控制质量和改进质量。
通过丰富“化”的过程,提升“文”的内涵,进一步增强“化”的动力。
质量文化建设是绿色产业,投入的是管理者思想,产出的是质量执行力。
只要质量文化建设策划有方,实施得力,持续推进,就一定能收获质量执行力提升的丰硕成果。