与马来西亚谈判时拓展的横向知识
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马来西亚签证面试问题解析与应答技巧马来西亚是一个美丽的国家,吸引着众多游客前往旅游、学习和工作。
然而,在前往马来西亚之前,大部分人都需要通过签证面试来获得签证。
签证面试是一个重要的环节,它可以决定你是否能够顺利获得签证。
为了帮助大家更好地准备签证面试,本文将对马来西亚签证面试问题进行解析,并提供一些应答技巧。
1. 个人信息问题在签证面试中,面试官通常会询问一些个人信息问题,例如你的姓名、年龄、职业、婚姻状况等。
这些问题是为了核实你的身份和背景信息。
在回答这些问题时,应该保持诚实和简洁,不要提供虚假信息。
2. 旅行目的问题面试官可能会问你前往马来西亚的目的是什么,例如旅游、学习、工作等。
在回答这个问题时,应该明确表达你的旅行目的,并提供相关的证明文件,例如旅游行程安排、学校录取通知书或工作合同。
3. 资金证明问题面试官可能会询问你的经济状况和资金来源。
在回答这个问题时,应该提供真实的资金证明,例如银行存款证明、工资单或财产证明。
同时,还应该解释清楚你的资金来源,例如工作收入、家庭支持或奖学金。
4. 住宿安排问题面试官可能会问你在马来西亚的住宿安排。
在回答这个问题时,应该提供详细的住宿安排,例如酒店预订证明或租房合同。
如果你是去马来西亚学习或工作,还应该提供学校或公司的接收信件。
5. 回国计划问题面试官可能会问你在马来西亚逗留期间的回国计划。
在回答这个问题时,应该明确表达你的回国计划,并提供相关的证明文件,例如机票预订证明或工作合同的结束日期。
6. 马来西亚行程问题面试官可能会问你在马来西亚的具体行程安排。
在回答这个问题时,应该提供详细的行程安排,例如旅游景点、学校课程或工作安排。
同时,还应该说明你对马来西亚的了解和兴趣。
在回答签证面试问题时,还有一些应答技巧需要注意:1. 保持自信和礼貌在面试过程中,保持自信和礼貌是非常重要的。
面试官会根据你的表现来评估你的诚信和可信度。
因此,要保持良好的姿态,回答问题时要有条理、清晰和自信。
外贸谈判知识点总结一、外贸谈判的基本概念外贸谈判是指进出口贸易双方在商务活动中,就商品的价格、数量、质量、运输方式、付款条件等商务条款进行讨价还价,达成一致意见,并签订正式合同的一种商务活动。
外贸谈判是国际商务活动中最为基本和重要的环节之一,谈判的成败关系到企业的利润和国家的对外贸易利益,其重要性不言而喻。
二、外贸谈判的准备工作1、确定谈判目标:在进行外贸谈判之前,双方要明确定位谈判目标。
企业要明确自己的产品定位和目标市场,选择合适的供应商或客户,有的放矢,避免浪费时间和资源。
2、收集信息:在进行谈判前,需要对对方企业、市场行情、竞争对手等进行充分了解和收集情报,为谈判做准备。
了解对方的需求和背景,研究市场行情和竞争对手的价格及产品质量,以备谈判中用作据。
3、明确策略:制定谈判策略是谈判的前提,企业要明确自己的底线和最大限度,对于价格、付款条件、质量要求等方面有清晰的策略,做好充分的准备。
4、提前准备资料:在谈判之前,将所需的资料、样品、合同模板等准备齐全,以备不时之需。
同时,准备好自己的谈判团队,明确各自的职责和分工。
三、外贸谈判的技巧1、语言表达:在谈判中,语言表达是非常重要的,要使用准确、恰当、优美的语言表达自己的观点和诉求,避免引起对方的误解和不悦。
2、掌握话语权:在谈判中,要适时地掌握话语权,主动发问和引导对话,避免让对方控制全局。
3、尊重对方:在谈判中,要尊重对方,避免使用粗暴、傲慢的语言和态度,保持礼貌和尊重,增加与对方的沟通和合作机会。
4、灵活变通:在谈判中,要灵活变通,根据对方的态度和反应,及时调整自己的谈判策略,以求最终谈判成功。
5、引导谈判:在谈判中,要善于引导对话,控制谈判节奏,使谈判进程顺利进行,达到自己的谈判目标。
6、保持耐心:在谈判中,要保持耐心,不要着急和冲动,以免做出错误的决策或表态,影响谈判的顺利进行。
四、外贸谈判的注意事项1、遵守诚实信用原则:在谈判中,要遵守诚实信用原则,避免虚假宣传和欺诈行为,保持诚信和诚实,建立良好的商业信誉。
与马来西亚谈判注意事项马来西亚,面积约33万平方公里,人口3000万。
在贸易方面,2017年上半年,中马双边贸易额同比增长16%,中国继续保持马第一大贸易伙伴国、第一大进口来源国和第二大出口目的国地位。
在投资方面,中资企业走进马来西亚已形成良好势头,中国已取代美国和日本成为马来西亚第二大外资来源国。
◆与马来西亚谈判注意事项3◇(一)投资方面★客观评估投资环境中国投资者赴马来西亚投资合作,首先应客观评价其投资环境,主要关注以下问题:经济规模和产业优势;以及政府各部门对外国投资的态度;促进投资的措施;人文、语言、宗教环境;政府的执行力和工作效率;商业习惯和民商法律制度;社会治安状况。
★适应法律环境的复杂性马来西亚在独立前,曾是英国殖民地,因此其法律体系受英国影响很深,成文法与判例法在商业活动中都发挥作用。
中国企业到马来西亚投资首先要注意法律环境问题,要严格遵守马来西亚各项法律规定,密切关注当地法律变动情况;聘请当地有经验、易于交流的律师作为法律顾问;处理所有与法律有关的事务,涉及投资经营重大问题和合约谈判及签署,事先一定要听取专业律师的意见。
★做好企业注册及申办各类执照的充分准备在马来西亚投资合作的起步阶段最大的困难是公司注册和申办各类执照。
这些执照的申请程序复杂,文件繁多,审批时间较长,需要交涉的事务头绪纷繁。
中国企业要对马来西亚关于外国投资注册的相关法律法规有一定了解;聘请专门的公司秘书和专业律师协助处理有关申请事宜;按照要求,提前备齐所需文件,及时履行相关手续。
马来西亚各类申请文件及公司文书均须企业法定代表人亲自签名,加盖公司的正式印章。
★适当调整优惠政策的期望值虽然马来西亚制定了多项投资优惠政策和激励措施,但这些政策并不能自动获得。
企业必须向政府主管部门提出申请,政府会根据企业情况给予一定的优惠政策。
在华企业应详细了解这些优惠政策的内容、申请条件和程序,适当调整对优惠政策的预期,在专业人士的指导下向政府申请相关优惠政策。
外交工作基础知识1.国际关系理论1.1 现实主义现实主义是国际关系理论的主要流派之一:•核心观点:国家是理性行为体,追求权力最大化•主要概念:无政府状态、权力平衡、安全困境•代表人物:汉斯·摩根索、肯尼思·沃尔兹现实主义强调国家安全和国家利益的重要性,认为国际关系本质上是一种权力斗争。
1.2 自由主义自由主义是另一重要流派:•核心观点:强调国际合作、制度和相互依赖•主要概念:集体安全、民主和平论、国际制度•代表人物:伍德罗·威尔逊、罗伯特·基欧汉自由主义认为通过国际合作和制度建设可以缓解国际冲突,促进和平。
1.3 建构主义建构主义是较新兴的理论流派:•核心观点:国际关系是社会建构的产物•主要概念:身份、规范、社会化•代表人物:亚历山大·温特建构主义强调观念、文化和社会因素在塑造国际关系中的作用。
案例:冷战结束是理解不同国际关系理论的好例子。
现实主义者认为这是权力平衡的结果,自由主义者强调民主和市场经济的胜利,而建构主义者则关注身份和意识形态的转变。
2.外交谈判技巧2.1 谈判准备充分的准备是成功谈判的关键:•明确目标:设定最佳和最低期望值•了解对方:研究对方的立场、利益和限制•制定策略:确定谈判策略和可能的让步点•准备论据:收集支持自身立场的数据和案例2.2 谈判技巧有效的谈判技巧包括:•积极倾听:理解对方真正的需求和关切•控制情绪:保持冷静和专业态度•寻找共同点:强调双方利益的重合之处•创造性问题解决:提出互利的解决方案•适时让步:战略性让步以推进谈判2.3 文化敏感性在国际谈判中,文化敏感性至关重要:•了解对方的文化背景和礼仪习惯•注意非语言沟通,如体语和眼神接触•尊重文化差异,避免误解和冒犯案例:1978年的戴维营协议谈判是外交谈判的经典案例。
美国总统卡特通过深入了解埃及总统萨达特和以色列总理贝京的个人背景和文化差异,成功调解了双方矛盾,最终达成了和平协议。
浅析我对马来西亚商人谈判风格的认识在国际商务谈判课上,我们学习到:由于世界各国的历史传统、政治制度、经济状况、文化背景、风俗习惯不同以及价值观念之间存在明显差异,所以各国谈判者在商务谈判中会形成不同的谈判风格。
只有了解不同国家、不同地区、不同民族的谈判风格,把握对方的价值观、思维方式、行为方式和心理特征,把握对方的价值观、思维方式、行为方式和心理特征,并巧妙地加以利用,采取灵活的谈判方式,才能掌握谈判的主动权,在国际商务谈判中不辱使命,维护己方利益,取得预期的谈判成效。
在国际商务谈判中,除了要了解对方国家的谈判风格之外,掌握该国的商务礼仪也是十分重要的。
在当前国际贸易竞争越来越激烈的情况下,是否懂得国际商务礼仪显得越来越重要。
了解对方的文化风俗,熟悉其迎送礼仪、会谈礼仪、仪容与服饰礼仪、馈赠礼品的礼仪等,往往对交易的顺利进行起到关键作用。
经过了一学期的国际商务谈判课学习,我对于国际商务谈判相关知识有了基本的了解,对于不同国家商人的谈判风格和谈判礼仪有了基本的认识,以下将结合国际商务谈判课上所学知识,谈谈我对马来西亚商人谈判风格的认识。
一、背景马来西亚(Malaysia)位于赤道北部7度,是东南亚的中心。
人口约两千三百万,其中59%为马来人、32%华人、8%印度人、1%其它种族。
马来西亚是一个拥有多种宗教的国家,国教为伊斯兰教。
国语为马来语,其它有英语、华语和广东、福建方言等。
除传统的棕油、橡胶、胡椒等农产品外,也出口多种制成品如半导体、视听产品、电脑配件、空调、橡胶制成品和化学制品等,经济始终保持强盛稳定的势头。
马来西亚是中国在东盟的最大贸易伙伴。
中国为马来西亚第一大进口来源地,同时也是马来西亚第四大出口市场和第四大贸易伙伴,仅次于新加坡、美国与日本。
自2002年以来,中国和马来西亚双边贸易额增长了264%,2009年已达519.63亿美元。
马来西亚是我国发展对外贸易的重点地区之一,特别是从2010年1月1日中国东盟自由贸易区正式启动,马来西亚作为中国在东盟的重要贸易伙伴更值得我们重视。
东盟各国商务谈判风格随着中国——东盟自由贸易区的建立,中国与东盟各国的商务交往日益频繁,商务谈判作为其中一项重要活动而不可忽视,而了解东盟各国的商务谈判风格是使商务谈判活动顺利进行的基础,下面就东盟各国的商务谈判风格作一一的介绍,希望呢过起到抛砖引玉的作用。
在马来西亚,在正式的商务谈判开始之前,最好谈论一些比如观光,旅行,饮食等等一般的话题,切忌谈论当地的风俗政治,或宗教信仰。
最好让对方来决定正式的商务谈判开始的时间。
由于马来西亚等级观念比较明显,所以要对对方谈判人员中的年长者或职位较高的组织者保持相应的尊敬态度和礼节。
在谈判中,马来西亚谈判者比较喜欢会采用委婉言语,且在说话的时候不喜欢被打断,谈话声音过于喧哗的话会被视为不礼貌的行为。
几个人同时说话也会被认为是无礼的行为。
在谈判场合,除了礼貌的握手之外最好不要别的身体接触。
在解决商业争端的时候他们更看重关系而不是条款或法律条文。
在印尼当地的文化中,关系非常重要,注重等级制度,时间观念不强。
等级观念在印尼也是比较受重视的,因此在谈判过程要注意年长者,或职位较高的组织者,尤其是男性的意见。
在任何商业会谈的时候,都会有茶水供应。
但是无论你有多么渴都不能在主人饮用之前就擅自喝,这是一种不尊重别人的表现或是不礼貌的行为。
由于印尼人习惯委婉的表达方式,所以在谈判过程中最好不要用过于直白或坦率的语言,否则会激怒对方。
在对方说话的时候也不要打断,否则他们会很容易生气。
印尼人信仰伊斯兰教,因在谈判桌上传递物品的时候不要用左手传递,因为他们认为左手是不洁的。
如果你是个左撇子的话,可以用左手签署文件,但是递给对方的时候一定要用右手。
由于印尼人比较注重人际关系,所以他们关系比将要签署的合同重要的多。
面对商务争端,比起寻求律师或诉诸于条文法律,印尼人更愿意面对面地商谈解决。
菲律宾人比较注重私人关系和等级关系,时间观念比较淡薄。
在谈判活动中外方较年轻的谈判者应当听从高级菲律宾人士或年长人士,尤其是男性的安排,当后者是买方或潜在的客户时尤其应该如此。
ECONOMIC RELATIONSFPRACTICE INREIGNANDTRADEdoi:10.3969/j.issn.1003-5559.2011.09.015自2010年1月中国—东盟自由贸易区的建立,给中国经济的发展带来一个发展的契机,同时也给中国与马来西亚经贸合作带来了无限的商机。
商务谈判是建立中马经贸关系进一步发展的桥梁,能否正确认识和处理好中马两国间的跨文化差异及其冲突,并有针对性地选择合理的谈判策略,是决定商务谈判成败的关键。
本文以马来西亚的文化背景为基础,从跨文化意识的视角分析文化差异对中马商务谈判的影响,挖掘谈判策略,以促成谈判双赢。
一、国际商务谈判中的跨文化意识解读“国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了满足一定需要,彼此通过交流、沟通、协商、妥协而达成交易目的的行为过程”在本国内单一文化背景下进行商务谈判,谈判过程是可控的,谈判结果也是可以预见并可准确把握的。
而国际商务谈判,也就是跨文化谈判,具有跨文化性。
因为“商务谈判与文化是密不可分的,商务谈判是一种活动过程,而文化是这种活动的润滑剂。
了解对方的文化可以使谈判达到事半功倍的效果”。
跨文化商务谈判融入了文化因素,“商务谈判是在具有不同文化背景的人员之间发生的,而这些人既可能来自不同的国家,也可能来自同一个国度。
”因此具有不确定性,充满了挑战。
中国和马来西亚拥有不同的民族和文化背景,不同的社会环境、风俗习惯和政治制度,导致其在价值观、行为方式、交往模式、思维方式等方面不尽相同。
这种不同地域所带来的文化差异性,必然给双方谈判带来语言、沟通方式及交流上的障碍,而跨文化谈判成败的关键在于谈判双方是否对彼此文化了解,并是否意识到文化差异对商务谈判的影响与作用。
俗话说:“知己知彼,百战不殆”。
要想在跨文化商务谈判中取得预期效果,除了要了解商务谈判的专业知识和技能以及灵活地运用谈判策略外,加深对方国家文化的了解,提高跨文化意识,也是促进国际商务谈判取得成功必不可少的前提和基础。
二、中马商务谈判的个案分析及跨文化问题(一)案例综述中国桂林风情旅行社邀请马来西亚一家旅行社洽谈一笔国际旅游业务。
经双方约定于某日上午十点在桂林榕湖饭店进行洽谈。
风情旅行社派车接马来西亚旅行社代表来榕湖饭店进行洽谈,由于他们是第一次到桂林,对桂林的美景流连忘返,以致路上耽搁了时间,晚到了一个小时,后在商讨价格时,因双方提出的交易条件与价格相差较大,中方代表有点不悦,谈判中失去耐心来了情绪,说话声音过高,且在条件与价格方面不肯做出让步。
而马方代表年纪较大,认为中方代表的言语举动对他们不礼貌不尊重。
在享用午宴过程中,中方代表为了增进双方感情,拿出接待贵宾专用酒———茅台,并极力劝说马方代表饮用;又由于中方忽略了马来西亚旅行社代表是穆斯林,在午宴中点了青菜,但忘记嘱咐厨师不要用猪油来炒,被马方认为没有诚意,生气的离开了,致使谈判陷入了僵局。
(二)国际商务谈判案例分析及跨文化问题1.时间观念的差异对商务谈判的影响中国和马来西亚都是亚洲国家,但对时间和日程安排的观念在认识上也各有差异。
中国是个恪守时间的民族,比较强调日程的安排和遵守;而马来西亚属于灵活时间文化,对时间的观念比较淡薄。
他们认为谈判时间的具体安排与谈判的最终结果相比,谈判时间安排是微不足道的。
本案中,马来西亚代表由于迷恋桂林美景,耽误了谈判时间,对于他们来说是无关紧要的,而中方认为对方一开始对双方约定的谈判时间就不信守,不够重视这次谈判,那以后签署的协议﹑合同他们能信守吗?为此就认为人家没有合作的诚意。
由于中方不具备文化意识,中国与马来西亚跨文化国际商务谈判策略探析■沈燕桂林电子科技大学54误解了马来西亚代表的时间观念,为谈判陷入僵局埋下了伏笔。
2.非语言行为的差异对中马商务谈判的影响非语言行为是人类交流的一个重要方式。
“非语言行为是指在交往过程中人们利用声音和动作进行沟通的行为,它包括体态语、辅助语言、类语言、人际距离及其他非语言行为”。
“在商务谈判过程中,语言行为和非语言行为都可以维持和调节相互间情感的沟通。
起到相辅相成,互为补充的作用。
”一个微妙维俏的动作,一个豁达宽容的微笑,都能使某一陷入僵局的谈判,顿时峰回路转。
在本案中,中方由于谈判不顺利,双方在价格方面意见分歧较大,而说话声音过高,此非语言行为使马来西亚代表认为中方不尊重马方代表,使谈判走向僵持的局面。
由此可见,在谈判前事先了解对方的非语言行为的习惯,掌握并有针对性地使用某些非语言技巧,这对推动商务谈判的顺利进行有事半功倍的效能。
3.宗教观念的差异对中马商务谈判的影响马来西亚是个复杂的、多种文化交融的多民族国家,拥有着浓厚的宗教色彩。
伊斯兰教是马来西亚的主要宗教。
《古兰经》7章57节中说到:“他(真主)禁止你们吃污秽的。
”伊斯兰教认为猪肉肮脏、污秽,因此他们禁食猪、驴、狗等动物的肉和血,忌讳将这些动物的肉以及血制成的食品带到穆斯林餐厅或家庭,这样做既遵守安拉的法度,也求得安拉的喜悦。
在本案中,中方在午宴中点了青菜,但忘记嘱咐厨师不要用猪油,使得信奉伊斯兰教的马来西亚代表非常不舒服,同时,穆斯林不能喝酒,中方以为酒桌文化是谈判成功的催化剂,却弄巧成拙,使商务谈判陷入僵局。
三、中马跨文化国际商务谈判策略“商务谈判策略可以理解为根据谈判战略目标的要求和谈判情况的变化,灵活地贯彻实施谈判战略所采取的措施的总和”。
在商务谈判过程中,形势错综复杂,瞬息万变。
“要想在复杂的形势下保证谈判顺利进行并实现既定目标,就需要谈判者审时度势,制定并运用相应的谈判策略”。
为了使中马商务谈判能跨越文化差异的障碍顺利进行,笔者认为可以采取以下策略。
(一)谈判前:充分准备,运筹帷幄,加强中马商务谈判跨文化意识的培养其一,加强马来西亚文化的学习,增强“异文化”的认识,了解异同,克服干扰,求同存异,是顺利与其进行商务谈判的前提。
在进行商务谈判前,首先要了解中马之间不同的民族文化、价值观及思维方式,要正视其差异,尊重其文化,并将差异融为一体加以考虑,做到语言得当,方法得体。
比如,在安排会议约定谈判时间时,要留有余地,尽可能不要在同一天安排两个以上的会议。
同时还要了解对方实际决策者的综合情况,因为实际决策者对谈判的导向将起到决定性的作用。
具体而言,了解其社会地位、爱好、禁忌等,在接待和安排中选择与其身份相适应的住所和谈判场所。
根据当地的风俗习惯布置好房间,安排好坐席,避免由于对地位等级的不了解而引起的消极影响。
其二,充分的评估马来西亚的投资环境、产品市场,认真学习当地法规。
首先要评估投资可行性。
可通过浏览官方网站、论坛或博客等渠道,尽可能多的掌握有关资料,客观、全面地评估马来西亚的投资环境,确认可行性。
比如,马来西亚当时的政治环境是否稳定?双方投资合作产业经济规模如何?合作投资的产业在马来西亚是否具有优势?当地民众是否能接受此产品?市场﹑销路和发展前景如何?等等。
其次要深入了解马来西亚的各项法律制度及相关政策。
可先深入了解马来西亚政府对此项投资合作项目是否给予支持?政府有关部门对审批此类项目是否开设有绿色通道?从投资合作申请到完成各项审批大概需要多长时间?政府对与外资合作是否给予优惠政策,税率如何?为了确保投资项目在政策、法律允许范围内顺利开展,可聘请有经验的经济律师或法律顾问提供法律服务,听取他的意见,避免产生不必要的麻烦。
(二)谈判中,善于运用语言及非语言艺术和感情策略,正确处理文化差异在谈判策略的选择中,要根据发展变化的情况,及时,灵活地调整谈判方式,善于运用语言艺术和非语言艺术,传递感情,增进了解,消除由于文化差异存在的某些不畅,避免谈判陷入僵局。
如一旦出现不如意的情况,应认真分析产生问题的原因,并有针对性地拿出55ECONOMIC ELATIONSRF PRACTICE INREIGNAND TRADEECONOMIC RELATIONSFPRACTICE INREIGNANDTRADE解决问题的方法,结合双方的文化差异,及时、灵活地调整谈判策略,确保谈判的顺利进行。
首先,注重语言艺术,采取温和、委婉的交流方式进行谈判,态度鲜明不失礼貌,以达到谈判的预期目的。
比如,马来西亚人通常不说“不”这个词,认为此词是冒犯、侮辱对方。
在遇到要表达否定的含义时,可以采取踌躇、沉默、更换谈话主题的方式,或是作出含糊的、模棱两可的回答,既表达“不”的意思,避免了正面冲突,缓和矛盾,又避免使用这个令人感到不礼貌的词语,体现了语言的魅力。
同时,在介绍情况或解答问题时,要用严谨、礼貌、诚信的语言表达自己真实的意思,忌大声或高傲的言语,让人家感到难堪。
所以在谈判中我们的思想﹑言行﹑举动要尽可能的融入到马来西亚的文化﹑语言﹑宗教的环境中去,要始终保持谦和的心态,注重礼貌礼节,热情周到款待客人,尊敬长者,给足面子。
其次,运用非语言艺术来处理文化差异,使谈判顺利进行。
理解不同文化背景下的非语言暗示,对谈判者而言,意义非同寻常。
“它可以避免因误解当地洽谈者的非语言行为而产生的高昂代价”。
在谈判过程中,注意对方的面部表情及肢体语言,比如在交换名片中,避免用左手传递,在接到对方的名片后,应认真的先看一看然后再收起来;同时在与马来西亚人接触或相聚时不要用脚乱碰或挪动任何东西,坐姿要端正不要两腿交叉,更不要让你的鞋底冲着别人;赠送礼物时,不要当着送礼人的面打开;对伊斯兰教徒不要送酒类、猪肉等忌讳产品。
再次,建立良好的人际关系,及时调整谈判方式,增强感情策略。
谈判双方通过多维度的接触和沟通,增强了解,增进了友谊,相互间诚信度大增,有力地推动了谈判顺利进行。
如果谈判过程不顺利或陷入僵局,应认真分析僵局产生的原因,是由于双方文化不同而导致立场观点不一致?还是沟通的障碍?还是违背了对方的宗教信仰?然后运用感情策略,灵活、及时地调整谈判策略及方式,使谈判能够顺利进行下去。
如上述案例,当谈判陷入僵局,中方应采取马上休会,调整谈判方式,邀请对方共进午餐,或参加有益身心的活动如打高尔夫球﹑观光游览等方式,来增进了解,逐步建立起私人感情,促使谈判取得意想不到的效果。
(三)谈判后,注重合同的履行及保持良好关系谈判顺利进行后,要注意合同的履行及产品质量,增加互信,为将来更多地合作打下牢固的基础。
首先,在履行合同时,要注意当地的支付条件。
马来西亚进口商通常向出口商开具信用证,但有些出口商基于彼此信任或急于成交,有时不坚持要求进口商开具信用证,由此而经常发生经济纠纷,在此方面需要注意和警惕。
其次,要注重产品质量。
马来西亚人认为质量代表着信誉,非常注重商品的质量。
因此在出口产品到马来西亚的时候,产品质量不仅要达到合同上的要求,还要努力提升其品质;同时,在售后服务方面也要跟上。