某公司erp软件业务流程调研报告

erp调研报告第一篇：ERP调研报告随着信息技术的不断发展，企业管理方式也在不断变革和升级。

企业资源计划（ERP）系统作为一种全面集成的管理工具，正逐渐受到越来越多企业的关注和应用。

本文将针对ERP系统进行调研，探讨其在企业管理中的应用情况以及对企业发展的影响。

首先，我们对多个不同行业的企业进行了调查，得到了一些有关ERP系统应用情况的基本信息。

调查结果显示，超过70%的企业已经部署了ERP系统，其中以制造业和零售业为主。

这些企业主要是将ERP系统用于物料管理、生产计划以及销售管理等方面，以提高生产效率和客户满意度。

其次，我们对已经使用ERP系统的企业进行了详细的调研，并得到了一些有关系统使用情况的具体数据。

调研结果显示，超过80%的企业认为ERP系统对企业管理有明显的改善作用。

企业通过使用ERP系统，实现了信息集中化管理，提高了决策效率和执行能力。

同时，更好地优化了业务流程，提高了生产效率和质量控制水平。

还有一些企业表示，ERP系统有助于降低库存水平、加快资金周转速度，从而提升了企业的盈利能力。

然而，调研也发现一些ERP系统应用中的问题和挑战。

首先，ERP系统的实施需要耗费大量的时间和人力。

企业在实施过程中可能会遇到技术难题、员工培训问题等，导致项目进展缓慢甚至失败。

其次，ERP系统的升级和维护也是一项复杂且费时的任务。

企业需要保持与系统提供商的紧密合作，及时获取更新版本和技术支持，以保证系统的正常运作。

最后，企业在使用ERP系统时需要注意信息安全和隐私保护等问题，防止系统数据泄露和非法访问。

总结起来，ERP系统在企业管理中发挥着重要的作用。

通过集成不同的业务功能，提供全面的管理视角，ERP系统可以帮助企业实现信息化管理和智能化决策。

然而，企业在应用ERP系统时也需要充分考虑实施成本、系统可行性以及人员培训等因素。

只有合理规划和有效使用ERP系统，企业才能在激烈的市场竞争中保持持续的竞争优势。

某企业ERP调研报告及建议盛年不重来，一日难再晨。

及时宜自勉，岁月不待人。

盛年不重来，一日难再晨。

及时宜自勉，岁月不待人。

江门**电机ERP初步管理调研与流程改进建议报告VER.1.0客户名称:江门市**电机电器制造有限公司策划单位:江门市用友管理软件有限公司编制：萧再华审核：策划日期:2010/03/12目录一、企业的背景描述以及上ERP管理信息软件的前提二、本次管理流程调研结果和提出建议三、本次调研总结一、企业的背景描述以及上ERP管理信息软件的前提江门市**电机电器制造有限公司成立于2007年，是一个专业生产榨汁机、搅拌机、打蛋机、绞肉机、研磨机等中高档小家电企业，产品基本以出口外销为主，也有自主品牌，国内也为一些知名品牌的企业做贴牌生产。

生产规模属于小型企业，企业发展迅速。

为了适应企业迅速发展，公司高层早已意识管理的重要性，已于2009年导入ISO9001：2008版质量管理体系，规范企业管理体系和流程，并于2009年年底取得证书。

为了进一步优化企业管理和提高企业管理效益和效率，降低运营生产管理成本，**电机公司管理高层在2010年导入ERP企业计划资源信息管理系统。

**在2007年刚成立就使用用友软件T-3财务软件。

二、本次调研结果和提出建议2．1 本次调研时间为2010年3月10日1天，收集信息的主要方法：调研问卷、工作访谈、记录、查看和收集相关资料等。

2．2 本次共对工厂六大部门（业务跟单部、采购、生产管理、技术研发、质量管理以及库存管理、财务进行访谈和调研）2．2．1 业务部2．2．1．1 人员结构(现有)2．2．1．2业务主管：负责（裕泰）客户订单合同评审的审核以及产品出货时的签字审批。

业务跟单：负责（裕泰）客户订单接受、订单合同评审后汇总以及编制生产订单以及订单有关包材样板跟踪和包材下单、产品出货单据制作和安排等。

2．2．1．3管理综述A．目前业务部只是纯粹进行接单和制单、跟单、出单，至于合同评审就是由王厂将订单内容交给相关部门评审各所属内容，各部门上交给王厂批准后，然后由文员统一汇总。

erp调研报告ERP 调研报告在当今竞争激烈的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程的重要工具。

为了深入了解ERP 系统在企业中的应用情况和效果，我们进行了此次调研。

一、调研背景随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，传统的管理方式已经难以满足企业的发展需求。

ERP 系统作为一种集成化的管理信息系统，能够将企业的财务、采购、生产、销售、人力资源等各个环节进行有效的整合和管理，从而提高企业的运营效率和决策水平。

二、调研目的本次调研旨在了解企业在实施 ERP 系统过程中所面临的问题和挑战，评估 ERP 系统对企业业务流程和管理效率的影响，为企业在选择和实施 ERP 系统时提供参考依据。

三、调研方法我们采用了问卷调查、实地访谈和案例分析等多种方法进行调研。

共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份，并对_____家企业进行了实地访谈，同时对_____个成功实施 ERP 系统的企业案例进行了深入分析。

四、调研结果（一）ERP 系统的应用现状1、应用范围大部分企业已经在不同程度上应用了 ERP 系统，涵盖了制造业、服务业、零售业等多个行业。

其中，制造业企业对 ERP 系统的应用最为广泛，主要涉及生产管理、物料管理、财务管理等模块。

2、系统选型企业在选择 ERP 系统时，主要考虑因素包括系统功能、供应商信誉、价格、售后服务等。

＿____的企业选择了国外知名品牌的 ERP 系统，＿____的企业选择了国内品牌的 ERP 系统。

（二）ERP 系统实施过程中的问题和挑战1、需求分析不充分部分企业在实施 ERP 系统前，没有对自身的业务流程和管理需求进行深入的分析和梳理，导致系统实施过程中出现需求变更频繁、系统功能与实际业务不匹配等问题。

2、项目管理不善一些企业在 ERP 项目实施过程中，缺乏有效的项目管理机制，包括项目计划不合理、项目进度失控、项目团队沟通不畅等，影响了项目的顺利推进。

公司ERP调研报告ERP（Enterprise Resource Planning）是指企业资源计划。

它是一种集成多个业务功能的软件系统，可帮助企业管理和整合各级各部门的资源，支持企业的决策和运营。

本调研报告将对公司所需的ERP系统进行调查和分析，并提出建议。

一、调研目的1.了解公司业务流程和需求。

2.分析和评估目前的ERP系统及其功能是否满足公司的需求。

3.比较市场上其他ERP系统的功能和价格，为公司选择合适的产品提供参考。

二、调研方法1.采访公司各个部门的员工，了解他们的工作流程和使用ERP系统的体验。

2.调查已经使用过其他ERP系统的企业，并获取他们的反馈和建议。

3.与ERP系统供应商沟通，了解他们的产品特点和价格。

三、调研结果1.公司业务流程和需求通过与各部门员工的深入交流，我们了解到公司需要一个能够整合采购、销售、仓储、财务和人力资源等功能的ERP系统。

此外，还需要支持多语言和多货币的功能，以适应公司的国际化发展。

2.目前的ERP系统分析目前公司的ERP系统功能较为简单，无法满足公司的发展要求。

员工普遍反映，系统操作繁琐，界面不友好，导致工作效率低下。

此外，系统的数据分析和报告功能有限，不能满足管理层对数据的需求。

3.市场上ERP系统比较通过与多家ERP系统供应商的沟通，我们了解到市场上有多种ERP系统可供选择，价格差异较大。

在功能上，某些系统支持定制化开发，可以根据公司的具体需求进行定制，而其他系统的功能相对固定。

四、建议1.需求分析：在采购ERP系统之前，建议公司先进行详细的需求分析，明确系统所需的功能和要求。

2.市场调研：与各家ERP系统供应商进行详细的沟通和比较，比较其产品功能、价格及售后服务等方面的差异。

3.数据迁移：如果决定更换ERP系统，需要充分考虑数据迁移的问题，并确保数据的准确性和安全性。

4.培训和支持：为员工提供系统操作培训，并建立专门的支持团队，处理员工在使用过程中的问题和反馈。

企业erp调研报告企业ERP调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解企业在选择和使用ERP系统中的需求和痛点，以便为企业提供更合适的解决方案。

2. 调研方法采用问卷调查和面对面访谈的方式，对多个企业的相关人员进行了调研。

3. 调研结果3.1 ERP系统的需求- 企业对ERP系统的主要需求包括财务管理、供应链管理、人力资源管理、销售与客户关系管理等方面。

- 企业希望ERP系统能够提供实时的数据分析和报告功能，以支持决策和业务发展需求。

- 对于生产企业，生产管理、物料管理和库存管理功能也是较为重要的需求。

3.2 ERP系统的痛点- 部分企业对于传统的ERP系统存在一些痛点，包括系统复杂难用、定制开发困难、成本高昂等问题。

- 一些企业反映在实际应用中遇到了数据不一致、系统故障和安全风险等挑战。

- 部分企业对于ERP系统的集成能力和扩展性有一定的需求，希望能够与其他系统和应用进行无缝对接。

4. 解决方案建议4.1 提供一体化的ERP系统- 建议企业选择一体化的ERP系统，即各个模块能够无缝衔接并共享数据，以提高信息流畅和业务效率。

- 一体化ERP系统能够减少重复数据输入和重复工作，提高管理效能。

- 对于特定业务需求较为复杂的企业，可以选择灵活可定制的ERP系统，以满足个性化需求。

4.2 强调培训和支持- 在选择和实施ERP系统时，建议企业重视培训和支持，确保员工能够熟练掌握系统的使用。

- 正确的培训和支持能够减少系统使用中的困惑和错误，提高工作效率和数据准确性。

4.3 评估提供商实力和信誉- 在选择ERP系统提供商时，企业应该综合考虑其实力和信誉。

- 可以参考其他企业的使用经验、市场口碑以及供应商的技术支持和服务能力等因素。

5. 总结综上所述，企业在选择和使用ERP系统时，需求和痛点的考虑是关键。

选择一体化的ERP系统，注重培训和支持，并评估提供商实力和信誉，将有助于企业提高运营效率和管理水平。

目录一、组织结构调整优化二、业务部ERP现有流程优化及描述三、生产部ERP现有流程优化及描述四、物控部ERP现有优化流程及描述一．组织结构调整优化1、原有组织结构图（描述）和现有组织结构存在缺陷。

目前有限公司员工有200多人，现有组织结构如图1一1目前公司管理层别有四级总经理、厂长、部门经理、部门主管或主任、组长五个管理层别。

现有人事组织结构如图1-22.目前此组织结构存在缺陷:2.1管理权限范围与上下级归属部门不清晰：按照公司目前组织结构研发部总监直接上级是厂长，而不是总经理；跟目前实际情况有出入:研发总监日常工作汇报对象以及直接上级领导是总经理。

财务总监情况与研发总监情况一样。

2.2组织审批层别过多，信息沟通不顺畅：按照公司目前发展态势,目前组织结构和人事结构已难以适应公司发展要求,而且总经理下面设厂长职位,无形中在审批流程上设置增加多一个无用的审批工序,总经理无法充分了解参与公司日常运作，及时掌握第一手资料，在做决策时会延误时机。

2.3容易出现管理监控真空地带，有重大经营风险隐患：厂长岗位设定在企业发展初期起到一定效果，但在高速发展企业中，在总经理下面设厂长这个岗位，厂长这个岗位权利过于集中，没有部门人员去监督起其工作效果,出现一个管理监控的真空地带，特别是在民营企业。

遇到实际经营问题时，存在很大经营风险。

3、针对原有组织结构存在三大缺陷，以及公司未来发展规划特制定公司3-5年规划组织结构图（1-3）、人事组织结构图（1-4）以及未来5-10年组织发展规划图（1-5）3．1 公司3-5年规划组织结构图（1-3）经调整后公司组织结构分为四大模块：综合管理模块（业务、采购、人力资源）、研发模块（技术、工程、模具）、制造模块（生产、品质、物控）以及财务管理模块。

四大部门职能和功能清晰，上下级管理归属范围清晰，信息沟通渠道顺畅，各部门互相牵制和协调，但有具有一定独立部门运作功能，总经理可以及时了解公司第一手生产经营状况，符合公司发展需要。

某公司ERP系统调研报告一、调研目的本次调研旨在了解并评估公司目前使用的ERP系统的功能、性能以及用户满意度，为公司未来的ERP系统选购和更新提供参考。

二、调研内容1.ERP系统功能评估通过与使用ERP系统的各部门负责人和用户的访谈以及系统的实际使用情况观察，对ERP系统的功能进行评估，包括但不限于以下方面：-物料管理：物料基础数据维护、采购管理、销售管理、库存管理等。

-生产管理：生产计划、生产任务分配、生产进度追踪等。

-财务管理：财务核算、资金管理、固定资产管理、成本核算等。

-人力资源管理：员工档案管理、薪酬管理、绩效管理等。

-客户关系管理：客户信息维护、客户订单管理、客户投诉处理等。

-供应链管理：供应商信息维护、供应商评估、采购订单管理等。

2.ERP系统性能评估通过对ERP系统的运行速度、稳定性以及系统响应时间的测试和观察，评估系统的性能表现。

3.用户满意度调查针对使用ERP系统的各部门和用户进行问卷调查，了解他们对目前系统的满意度和不满意之处，并收集改进建议，分析用户的需求和期望。

三、调研结果1.ERP系统功能评估经过对ERP系统的功能进行评估，发现系统在物料管理、生产管理和财务管理等方面具有较为全面的功能覆盖，但在人力资源管理和客户关系管理等方面仍有一些不足之处，需要进一步进行优化或者考虑引入其他系统进行补充。

2.ERP系统性能评估经过对ERP系统的性能进行评估，发现系统在运行速度和稳定性方面表现良好，但在系统响应时间方面存在一定的延迟，需要进一步优化系统的性能。

3.用户满意度调查通过对使用ERP系统的部门和用户进行问卷调查，发现用户普遍对系统的功能和性能表示满意，但也有一些用户对系统的易用性和界面设计提出了一些改进建议，希望能够更加简洁直观、易于操作。

四、结论根据本次调研的结果，可以得出以下结论：1.目前公司使用的ERP系统在功能和性能方面表现良好，但在人力资源管理和客户关系管理等方面仍需进一步优化或引入其他系统进行补充。

erp调研报告ERP 调研报告一、引言企业资源计划（ERP）系统作为现代企业管理的重要工具，已经在众多企业中得到了广泛的应用。

为了深入了解 ERP 系统在企业中的实施情况、应用效果以及存在的问题，我们进行了本次调研。

二、调研目的本次调研旨在全面了解 ERP 系统在企业中的应用现状，分析其对企业管理和运营带来的影响，总结成功经验和存在的不足，为企业进一步优化和改进 ERP 系统的应用提供参考依据。

三、调研方法本次调研采用了问卷调查、实地访谈和案例分析相结合的方法。

共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份，并对_____家企业进行了实地访谈和案例分析。

四、调研结果（一）ERP 系统的应用范围调研发现，ERP 系统在企业中的应用范围较为广泛，涵盖了财务管理、采购管理、销售管理、生产管理、库存管理等多个核心业务领域。

其中，财务管理和库存管理是应用最为广泛的模块，分别有_____%和_____%的企业使用了相关功能。

（二）ERP 系统的实施效果1、提高了企业的管理效率通过 ERP 系统的集成化管理，企业实现了信息的实时共享和流程的自动化，减少了重复劳动和人为错误，管理效率得到了显著提升。

＿____%的企业表示，实施 ERP 系统后，工作效率提高了_____%以上。

2、优化了企业的资源配置ERP 系统能够实时监控企业的资源使用情况，为企业的资源配置提供了科学依据。

＿____%的企业认为，通过 ERP 系统的应用，资源配置更加合理，降低了成本。

3、提升了企业的决策水平ERP 系统提供了丰富的数据分析和报表功能，帮助企业管理层及时了解企业的运营状况，为决策提供了有力支持。

＿____%的企业表示，决策的科学性和准确性得到了明显提高。

（三）ERP 系统实施过程中存在的问题1、系统选型不当部分企业在 ERP 系统选型时，没有充分考虑自身的业务需求和发展战略，导致所选系统与企业实际情况不匹配，影响了系统的实施效果。

企业erp调研报告企业ERP调研报告一、调研目的本次调研的目的主要是了解企业当前对于ERP系统的需求和使用情况，为企业选择合适的ERP系统提供参考和决策依据。

二、调研内容1.企业对于ERP系统的需求：对于ERP系统的功能要求、对于集成度和易用性的要求等。

2.企业对于ERP系统的使用情况：已使用的ERP系统的满意度、存在的问题和需求等。

3.企业对于ERP系统的期望：对于未来ERP系统的期望和需求。

三、调研结果1.对于ERP系统的需求：（1）功能要求：企业对于ERP系统的功能要求较为全面，包括财务、采购、销售、库存、生产、人力资源等一系列模块的需求。

（2）集成度要求：企业对于ERP系统的集成度要求较高，希望不同模块间能够实现数据的共享和一体化管理。

（3）易用性要求：企业希望ERP系统能够简单易用，用户交互友好，减少员工培训的成本和时间。

2.对于ERP系统的使用情况：（1）已使用的ERP系统：目前企业已使用一款ERP系统，但满意度普遍较低，用户反馈存在不稳定、操作繁琐等问题。

（2）存在的问题：企业使用的ERP系统在财务模块存在报表不准确、账目出错的问题，在库存管理模块存在库存数据更新缓慢、库存异常的问题。

（3）需求：企业希望新的ERP系统能够解决上述存在的问题，提供稳定流畅的使用体验。

3.对于ERP系统的期望：（1）功能改进：企业期望新的ERP系统能够提供更丰富的功能，包括供应链管理、客户关系管理等功能模块的提升。

（2）数据精准性：企业对于ERP系统希望能够提供准确的数据支持，避免数据错误带来的影响。

（3）定制化需求：企业希望ERP系统能够满足定制化的需求，根据企业的特殊业务流程进行定制和扩展。

四、结论根据本次调研的结果，可以得出以下结论：1.企业对于ERP系统的需求较为全面，包括功能、集成度和易用性等方面的要求。

2.企业对于已使用的ERP系统存在较多问题和需求，希望新系统能够解决这些问题并提供更好的使用体验。

某公司ERP系统调研报告一、引言随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，信息化管理成为了企业提高竞争力的重要手段。

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统作为一种集成化的管理信息系统，能够整合企业内部的各种资源，实现资源的优化配置和业务流程的优化，从而提高企业的运营效率和管理水平。

为了深入了解某公司 ERP 系统的应用情况，我们进行了本次调研。

二、调研目的本次调研的主要目的是了解某公司 ERP 系统的功能模块、应用效果、存在的问题以及未来的发展需求，为公司进一步优化和完善 ERP 系统提供参考依据。

三、调研方法本次调研采用了问卷调查、访谈、实地观察和数据分析等多种方法，对公司内部的不同部门和岗位进行了广泛的调研。

四、公司简介某公司是一家从事_____行业的企业，成立于_____年，经过多年的发展，已经成为了行业内的知名企业。

公司拥有多个生产基地和销售网络，业务涵盖了_____等领域。

五、ERP 系统的功能模块1、财务管理模块包括总账、应收应付账款、固定资产管理、成本核算等功能，能够实现财务数据的自动化处理和财务报表的生成。

但在实际应用中，发现成本核算的准确性有待提高，部分费用的分摊方式不够合理。

2、采购管理模块涵盖了采购订单管理、供应商管理、采购入库等功能，能够有效地控制采购成本和提高采购效率。

然而，供应商评价体系不够完善，导致部分供应商的服务质量和产品质量不稳定。

3、销售管理模块包含销售订单管理、客户管理、销售出库等功能，能够及时掌握销售情况和客户需求。

但销售数据分析功能不够强大，无法为销售决策提供足够的支持。

4、生产管理模块涉及生产计划、物料需求计划、车间作业管理等功能，能够优化生产流程和提高生产效率。

不过，在生产计划的执行过程中，存在计划变更频繁、物料短缺等问题。

5、库存管理模块实现了库存的实时监控、库存盘点、库存调拨等功能，能够有效地降低库存成本。