江苏省级机关办公楼(区)物业管理服务内容及收费参考标准

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX苏州市物业服务收费标准2024本合同目录一览1. 物业服务收费标准1.1 物业管理费1.1.1 住宅小区1.1.2 商业综合体1.1.3 办公楼1.2 公共设施使用费1.2.1 健身房1.2.2 游泳池1.2.3 停车位1.3 维修基金1.3.1 住宅小区1.3.2 商业综合体1.3.3 办公楼1.4 其他收费项目1.4.1 垃圾处理费1.4.2 清洁费1.4.3 保安费2. 收费标准调整2.1 调整原则2.2 调整程序2.3 调整时间3. 收费方式3.1 预付费3.2 按月结算3.3 按年结算4. 收费优惠政策4.1 老年人优惠 4.2 残疾人优惠4.3 学生优惠5. 违约责任5.1 业主违约5.2 物业公司违约6. 争议解决方式6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律诉讼7. 合同的有效期7.1 合同起始日期7.2 合同终止日期8. 合同的变更和解除 8.1 变更条件8.2 解除条件9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 泄露后果10. 合同的附件10.1 物业服务收费明细表 10.2 公共设施使用规定10.3 维修基金管理细则11. 合同的签署11.1 签署日期11.2 签署地点11.3 签署主体12. 合同的备案12.1 备案部门12.2 备案日期13. 合同的履行监督13.1 履行监督主体13.2 履行监督方式14. 合同的终止条件14.1 终止条件14.2 终止程序14.3 终止后的处理事项第一部分：合同如下：1. 物业服务收费标准1.1 物业管理费1.1.1 住宅小区：人民币【】元/平方米·月1.1.2 商业综合体：人民币【】元/平方米·月1.1.3 办公楼：人民币【】元/平方米·月1.2 公共设施使用费1.2.1 健身房：人民币【】元/人·月1.2.2 游泳池：人民币【】元/人·月1.2.3 停车位：人民币【】元/个·月1.3 维修基金1.3.1 住宅小区：人民币【】元/平方米1.3.2 商业综合体：人民币【】元/平方米1.3.3 办公楼：人民币【】元/平方米1.4 其他收费项目1.4.1 垃圾处理费：人民币【】元/户·月1.4.2 清洁费：人民币【】元/平方米·月1.4.3 保安费：人民币【】元/平方米·月2. 收费标准调整2.1 调整原则本合同项下物业服务收费标准的调整，应遵循公平、合理、透明的原则，并依法进行。

省物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民国价格法》《省价格条例》和《省物业管理条例》等法律法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同对物业管理区域的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用。

物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费和其他服务费。

第四条省发展改革委会同省住房城乡建设厅负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的管理工作。

设区市、县（市）发展改革（价格）主管部门会同物业管理行政主管部门按照各自管理权限，分别负责本行政区域的物业服务收费的监督管理工作。

第五条物业服务收费应当遵循合理、公开、质价相符的原则确定，区分不同物业的性质和特点，实行政府指导价和市场调节价。

第六条普通住宅前期物业公共服务费、汽车停放费实行政府指导价。

业主大会成立后, 普通住宅物业公共服务费、汽车停放费由业主大会或者业主大会授权的业主委员会与物业服务企业协商，通过物业服务合同约定执行。

法律法规另有规定的，从其规定。

改变用途用于经营的普通住宅，其物业公共服务收费标准由物业服务企业与业主或经营者协商确定，按照合同约定执行。

车位租金按《省物业管理条例》要施。

实行市场调节价的其他服务收费，由业主或者物业使用人与物业服务企业根据服务容、服务质量协商确定。

第七条非普通住宅和非住宅物业服务收费实行市场调节价，具体收费标准由业主、物业使用人与物业服务企业根据服务容、服务质量协商确定或在物业服务合同中约定。

其中，非住宅汽车停放收费按照《省机动车停放服务收费管理办法》执行。

第八条鼓励建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业或专业管理机构。

江苏省物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》等法律、法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于我省行政区域内物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。

物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费、特约服务费、代办服务费。

其中物业公共服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务，向业主或物业使用人收取的费用。

第四条政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业或专业管理机构，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争机制形成。

第五条省价格主管部门会同省住房和城乡建设主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作，负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的管理工作。

省辖市、县（市、区）价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门按照价格管理权限，负责本行政区域内的物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，遵循合理、公开、服务质量和价格相符的原则确定，分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅前期物业公共服务收费、物业管理区域的汽车停放费、车位租金等实行政府指导价。

法律、法规另有规定的，从其规定。

业主大会成立后,普通住宅物业公共服务收费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定，通过物业服务合同约定执行。

业主采取自行管理或业主自行管理与委托专业机构相结合管理的服务收费标准，由业主共同决定，约定执行。

满足部分业主、物业使用人需要或者接受委托开展的特约服务等其他物业服务收费，实行市场调节价。

江苏省物业服务收费管理办法随着城市的发展和居民生活水平的提高，物业服务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。

物业服务收费作为物业服务中的关键环节，直接关系到业主的切身利益和物业服务企业的经营发展。

为了规范江苏省物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业的健康发展，江苏省制定了物业服务收费管理办法。

一、收费标准的确定物业服务收费应当遵循合理、公开、质价相符的原则。

根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

对于普通住宅前期物业公共服务收费，实行政府指导价。

政府价格主管部门会综合考虑服务成本、业主承受能力以及社会经济发展水平等因素，制定相应的基准价和浮动幅度。

物业服务企业应当在政府指导价范围内，根据物业服务实际情况，合理确定具体收费标准，并在物业服务合同中明确约定。

而非普通住宅和非住宅物业的服务收费，则实行市场调节价。

由业主和物业服务企业按照市场供求关系和服务质量协商确定收费标准，并在物业服务合同中予以明确。

二、收费项目的构成物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费和其他服务收费。

物业公共服务费主要用于物业管理区域内的环境卫生、绿化养护、秩序维护、公共设施设备的日常维护保养等服务。

这部分费用是物业服务收费的基础组成部分。

汽车停放费则根据停车位的产权归属和使用情况进行收取。

对于业主拥有产权或使用权的停车位，物业服务企业可以收取一定的管理服务费用；对于租用的停车位，租金和管理服务费的收取标准也有相应的规定。

其他服务收费包括特约服务、增值服务等费用，这些服务应当由业主自愿选择，不得强制提供和收费。

三、收费的计费方式物业服务收费可以采取包干制或者酬金制等计费方式。

包干制是指业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担。

这种方式简单明了，便于操作和管理。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

江苏省省级党政机关办公用房管理暂行办法第一章 总 则第一条 为进一步加强和规范省级党政机关办公用房管理，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《机关事务管理条例》，结合省级机关实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于省级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理的事业单位。

第三条 本办法所指办公用房是指省级党政机关占有、使用的办公用房。

第四条 本办法所指领导干部为副厅（局）级及以上干部，包含非领导职务。

第五条 省级党政机关办公用房实行集中统一管理制度，按照“厉行节约、统筹配置、规范管理、提高效益”的原则，进一步加强建设管理，统一权属登记、统一调配使用、统一维修改造管理、统一物业管理标准、统一处置办法。

第六条 省机关事务管理局（以下简称省管理局）负责指导全省党政机关办公用房管理工作，承担统筹协调、指导检查省级党政机关办公用房管理的具体工作。

省级党政机关负责其下属单位办公用房的监督管理工作。

第二章 办公用房建设管理第七条 省级党政机关办公用房建设应当从严控制。

严格执行中央《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》（中办发〔2013〕17号），5年内一律不得以任何形式和理由新建楼堂馆所。

严格履行审批手续，坚决杜绝超规模、超标准、超投资概算建设办公用房。

第八条 省级党政机关办公用房建设（含新建、改建、扩建、迁建），必须严格按照规定履行审批程序，应当先经省管理局根据使用单位现有办公用房情况和对办公用房的需求等因素提出审核意见后，由省发展改革委按照相关规定审批或者组织报批。

第九条 办公用房建设项目应当按照简朴实用、安全节能的原则，严格执行《党政机关办公用房建设标准》。

省级党政机关办公楼不得追求成为城市地标建筑，严禁配套建设大型广场、公园等设施。

办公区域内不得新建阶梯式和有舞台灯光音响、舞台机械、同声传译设备的会堂、报告厅、大型会议室。

江苏省物价局、省建设厅关于印发《江苏省物业服务收费管理办法》的通知(2004修改)文章属性•【制定机关】江苏省物价局,江苏省建设厅•【公布日期】2004.10.21•【字号】苏价服[2004]383号•【施行日期】2004.11.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】财政其他规定正文江苏省物价局、省建设厅关于印发《江苏省物业服务收费管理办法》的通知（苏价服[2004]383号）各市物价局、建设局(房产局)：为了规范物业服务收费行为，维护业主、物业管理企业及有关各方的合法权益，促进我省物业服务行业健康、有序发展，根据国家、省有关法律法规和政策文件精神，我们对原《江苏省物业服务收费管理办法》进行了修改、补充和完善，现重新印发给你们，请认真贯彻执行。

2004年10月21日江苏省物业服务收费管理办法第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和国家发展和改革委员会、建设部印发的《物业服务收费管理办法》等有关规定，制定本办法。

第二条本办法适用于我省行政区域内，符合国家物业管理资质要求的物业管理企业，对物业提供社会化、专业化、市场化服务的收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。

维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

第四条政府提倡并引导通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条省物价局会同省建设厅负责全省物业服务收费的管理工作，制定物业服务收费的管理政策、原则和办法。

市、县人民政府价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责本行政区域内的物业服务收费政策的实施和管理工作。

第六条物业服务收费应当遵循公开、合理以及收费项目、标准与服务内容、服务质量相适应的原则。

关于机关办公楼物业管理费如何计算？按什么标准计收？有何依据
1、如果选择专业的物业管理公司，则需要根据物业管理公司的收费标准执行；
2、如果自己管理物业，则需要参考1）物业的种类，档次；2）需要提供的服务种类，包括物业设施的种类；3）根据上面两条，参考同类物业的收费标准，另外参考各个地区物价局以及房产局的物业等级评定标准以及收费指导价格。

3、物业收费出现争议的问题：1）物业服务标准与收费标准的不统一；2）收费低导致服务内容跟不上或者设备维护困难。

4、所以物业收费标准需要仔细计算。

1.小区内绿地覆盖率30%以上，公共配套设施(如道路、消防、车场)完善并维护完好；2.管理人员(全部各类人员，下同)人均管理建筑面积800m²左右；3.有足够的社区文化服务场地，常年开展多种文体活动(10项以上)；4.使用进口电梯；5.有先进、完善的消防总控、供配电、供水等保障供应系统，并维护良好；6.管理公司持有乙级或以上资质证书，其中超高层须甲级资质证书；7.管理处24小时值班，保安人员24小时巡逻，清洁工作全天候全面保持洁净，园林绿地长势良好，修剪整齐美观，各类人员工作满负荷，服务意识强，言行规范，业务素质高，敬业精神强；8.达到市考评标准95分以上；9.房屋及配套设施维护状态良好。

1.小区内绿地覆盖率25%以上，公共配套设施较完善并维护完好；2.管理人员人均管理建筑面积1000m²左右；3.有足够的社区文化服务场地，常年开展多种文化活动(7项以上)；4.使用进口电梯；5.有先进、完善的消防总控、供配电、供水等保障供应系统，并维护良好；6.管理公司持有乙级或以上资质证书；7.管理处24小时值班，保安人员24小时巡逻，清洁工作全天候全面积保持洁净，园林绿地长势良好，修剪整齐美观，各类人员工作满负荷，服务意识强，言行规范，业务素质高，敬业精神强；8.达到市考评标准92分以上；9.房屋及配套设施维护状态良好。

1.小区内绿地覆盖率20%以上，公共配套设施符合规划要求并维护完好；2.管理人员人均管理建筑面积1200m²左右；3.有社区文化服务场地，常年开展多种文体活动(4项以上)；4.使用电梯；5.有完善的消防总控、供配电、供水系统，并维护良好；6.管理公司持有丙级或以上资质证书；7.管理处24小时值班，保安人员24小时巡逻，清洁工作全天候全面积保持洁净，园林绿地维护较好，各类人员工作满负荷，服务意识强，敬业意识强，言行规范；8.达到市考评标准90分上；9.房屋及配套设施维护状态良好。

办公楼物业管理服务规范一、总则1、为了提高办公楼物业管理服务水平，保障业主和使用人的合法权益，创造安全、舒适、和谐的办公环境，依据国家有关法律、法规和政策，结合本办公楼的实际情况，制定本服务规范。

二、服务内容1、物业共用部位的维修、养护和管理。

包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。

包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备等。

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。

4、公共绿地的养护和管理。

5、车辆停放秩序的管理。

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。

7、装饰装修管理服务。

8、物业档案资料的管理。

三、服务标准1、设备运行：设备运行正常，无事故隐患，保养、检修及时，保证正常运转。

2、共用部位维修：房屋及附属设施设备完好率达98%，零修及时率100%，合格率100%。

3、共用设施设备保养：共用设施设备按计划保养，运行正常，无事故隐患。

4、环境卫生：办公楼内环境整洁，无暴露垃圾，无积尘、无污迹，清洁率98%。

5、绿化：绿化植物生长良好，修剪整齐美观，无病虫害，绿化覆盖率95%以上。

6、安全防范：建立健全安全防范制度，实行24小时值班及巡逻制度，无重大火灾、刑事和交通事故。

7、车场管理：车辆停放有序，管理制度落实，保证道路畅通，停车场内设备设施完好率98%。

8、消防设施：消防设施设备完好无损，可随时启用，消防通道畅通无阻。

9、档案资料：档案资料管理有序，分类存档，有效利用。

四、服务流程1、日常服务：包括但不限于巡查、保养、维修等。

2、应急处理：对于突发的设备故障或事故，应立即启动应急预案，快速响应并解决问题。

3、服务改进：定期收集业主和使用人的反馈，对服务进行持续改进。

五、服务质量监督与考核1、监督方式：采用定期检查和不定期抽查的方式对服务质量进行监督。

物业管理中的服务内容与收费标准在现代社会中，物业管理成为了城市生活中不可或缺的一部分。

物业管理公司为居民提供各种服务，以确保小区的安全、舒适和良好的居住环境。

本文将探讨物业管理中的服务内容以及相关的收费标准。

一、物业管理中的服务内容1. 日常维护和保洁服务：物业管理公司负责小区内公共区域的日常维护和保洁工作。

包括道路清洁、楼道卫生、花园绿化等。

他们还定期检查和维修公共设施，如电梯、消防设备等，以确保它们的正常运行和安全性。

2. 安全和保安服务：物业管理公司聘请保安人员负责小区的安全。

他们在小区内巡逻，处理突发事件，维护秩序，并确保居民生活的安全。

此外，他们还负责监控系统的维护和管理，以防止非法入侵和其他安全问题。

3. 环境和绿化服务：为了提供良好的居住环境，物业管理公司负责小区的绿化工作。

他们定期修剪草坪、修剪树木，并种植花草植物，使小区更加美观宜居。

4. 设施维修和维护服务：物业管理公司负责小区内的设施维修和维护。

他们会及时响应居民的报修请求，如水管漏水、电器故障等，并派遣维修人员进行处理。

5. 社区活动组织和管理：为了增进居民之间的交流和凝聚力，物业管理公司会组织各种社区活动，如节日庆祝、运动竞赛等。

他们还负责管理小区内的共享设施，如游泳池、儿童乐园等，以确保它们的正常运营。

二、物业管理中的收费标准物业管理公司会根据提供的服务内容对居民收取管理费用。

收费标准通常会根据小区的规模、地理位置、服务质量等因素进行调整。

以下是一些常见的收费项目：1. 物业管理费：物业管理费是居民每月或每季度支付的基本费用，用于覆盖物业管理公司提供的日常维护、保洁、安全等服务。

2. 保安费：为了确保小区的安全，物业管理公司会收取保安费用。

费用根据保安人员数量和工作时间长度来计算。

3. 环境绿化费：如果物业管理公司负责小区的绿化工作，居民可能需要支付额外的环境绿化费用。

4. 设施维修维护费：当设施需要维修或维护时，居民可能需要支付额外的费用。

中央国家机关办公楼（区）物业管理服务基本项目收费参考标准中央国家机关办公楼（区）物业管理服务基本项目收费参考标准一、房屋日常养护维修房屋日常养护维修是指物业管理单位为保持办公楼（区）房屋原有完好等级和正常使用，进行日常养护和及时修复小损小坏等房屋维护管理工作。

（一）服务内容：办公楼（区）房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常养护维修。

（二）服务标准：确保办公楼（区）房屋的完好等级和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%，一般维修任务不超过24小时。

（三）收费标准：0.80元/月/平方米（建筑面积，包括办公楼及附属建筑物下同）。

二、给排水设备运行维护给排水设备运行维护是指为保证办公楼（区）给排水设备、设施的正常运行使用所进行的日常养护维修。

（一）服务内容：对办公楼（区）室内外给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及疏通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护维修。

（二）服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。

建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统畅通；及时发现并解决故障，零维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

（三）收费标准：0.60元/月/平方米。

三、供电设备管理维护供电设备管理维护是指为保证办公楼（区）供电系统正常运行对供电设备的日常管理和养护维修。

（一）服务内容：对办公楼（区）供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修。

（二）服务标准：对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零维修合格率100%；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好避雷设施。

淮安市写字楼物业费标准一、概述写字楼物业管理费的构成主要包括以下方面：1. 物业管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

2. 公用设施设备日常运行、维护费用。

3. 清洁卫生费用。

4. 绿化养护费用。

5. 秩序维护费用。

6. 办公费用。

7. 物业管理企业固定资产折旧。

8. 保险费用。

9. 其他法定费用。

二、物业管理人员的工资、社会保险和福利费等这部分费用主要用于支付物业管理人员的工资、社会保险和福利费用，具体金额根据物业管理人员的岗位和薪酬制度确定。

三、公用设施设备日常运行、维护费用公用设施设备日常运行和维护是保证写字楼正常运转的重要环节，包括电梯、空调、供暖、给排水等设施设备的日常检查、维修和更换费用。

这部分费用根据设施设备的种类、数量和使用状况等因素确定。

四、清洁卫生费用清洁卫生费用主要用于保洁人员的工资、清洁用品的采购和日常保洁工作，确保写字楼内部和公共区域的整洁卫生。

五、绿化养护费用绿化养护费用用于维护写字楼周围的绿化环境，包括植物的种植、修剪、施肥和喷药等费用。

六、秩序维护费用秩序维护费用主要用于安保人员的工资、安防设备的采购和维护以及安全巡逻等方面，确保写字楼的秩序良好。

七、办公费用办公费用主要用于物业管理人员的办公用品采购、日常办公开支等，包括文具、纸张、打印机等。

八、物业管理企业固定资产折旧物业管理企业固定资产折旧是指对物业管理企业所拥有的固定资产进行折旧计算，包括办公设备、车辆等，根据其使用年限和折旧方法确定。

九、保险费用保险费用主要用于为写字楼购买财产保险、责任保险等，确保在意外事件发生时能够得到一定的保障。

十、其他法定费用其他法定费用包括按照国家规定缴纳的各项税费、行政规费等，根据国家相关政策和法律法规确定。

蓝天月(178753387) 16:43:07徐州市物价局徐州市住房保障和房产管理局徐价服[2010]190号关于贯彻《江苏省物业服务收费管理办法》的通知各县(市)、区物价局、房管局(处)，各物业服务单位：现将《江苏省物价局江苏省住房保障和城乡建设厅关于印发<江苏省物业服务收费管理办法>的通知》(苏价服[2010]12号)转发给你们，并结合我市情况，提出具体实施意见，请一并贯彻执行。

一、我市市区普通住宅物业公共服务收费，实行政府指导价。

2011年度物业公共服务收费指导价为：新建多层普通住宅物业公共服务收费为每月每平方米0.40—0.70元;新建带电梯的普通住宅每月每平方米0.90—1.50元。

物业服务标准不低于中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)的二级标准。

每个住宅小区具体的物业服务内容、服务标准和收费标准在物业服务合同中确定。

二、通过招投标确定的普通住宅前期物业服务收费实行价格备案制度。

我市新建普通住宅小区，前期物业实行招投标制度，通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

具体由房管部门组织实施，价格部门负责招投标价格行为的监管。

参加投标的物业服务企业应在政府指导范围内申报竞标价。

中标的物业服务企业应将物业服务收费标准报市级价格主管部门备案。

价格主管部门审验后，出具住宅小区前期物业服务收费备案函复。

物业服务企业在业主上房时应将物业公共服务收费及其它合法合规收费在现场公示。

物业服务企业向市级价格主管部门备案，应提出物业服务企业的资质证书副本、营业执照副本、前期物业管理服务合同复印件;前期物业管理中标通知书;物业服务企业投标书原件。

三、采用协议方式选聘物业服务企业的物业服务收费，应由物业服务企业在政府指导价格范围内，经房管、价格主管部门对其物业服务内容、服务标准和收费标准是否符合质价相符的原则进行审查，审查后经价格主管部门核准执行。

四、已成立业主委员会的小区，物业服务收费标准应由物业服务企业与业主委员会进行协商，在物业服务合同中约定，并报市价格主管部门备案。

江苏省物业服务收费管理办法苏价规〔2013〕4号省物价局省住房和城乡建设厅关于印发《江苏省物业服务收费管理办法》的通知各市、县物价局、建设局（委）、房产局:为促进我省物业服务行业健康有序发展，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业及其他管理人的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》等规定，结合我省实际，在充分调研和广泛征求意见的基础上，对《江苏省物业服务收费管理办法》（苏价服〔2010〕12号）进行了修改、补充和完善，现印发给你们，请认真贯彻执行。

江苏省物价局江苏省住房和城乡建设厅2013年10月28日抄送：国家发展改革委，住房和城乡建设部，省人大常委会办公厅，省政府办公厅。

江苏省物价局办公室 2013年10月30日印发江苏省物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》等法律、法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于我省行政区域内物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。

物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费、特约服务费、代办服务费。

其中物业公共服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务，向业主或物业使用人收取的费用。

第四条政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业或专业管理机构，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争机制形成。

第五条省价格主管部门会同省住房和城乡建设主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作，负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的管理工作。

江苏省省级党政机关办公用房管理暂行办法第一章总则第一条为进一步加强和规范省级党政机关办公用房管理，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《机关事务管理条例》，结合省级机关实际，制定本办法。

第二条本办法适用于省级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关，以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理的事业单位。

第三条本办法所指办公用房是指省级党政机关占有、使用的办公用房。

第四条本办法所指领导干部为副厅（局）级及以上干部，包含非领导职务。

第五条省级党政机关办公用房实行集中统一管理制度，按照“厉行节约、统筹配置、规范管理、提高效益”的原则，进一步加强建设管理，统一权属登记、统一调配使用、统一维修改造管理、统一物业管理标准、统一处置办法。

第六条省机关事务管理局（以下简称省管理局）负责指导全省党政机关办公用房管理工作，承担统筹协调、指导检查省级党政机关办公用房管理的具体工作。

省级党政机关负责其下属单位办公用房的监督管理工作。

第二章办公用房建设管理第七条省级党政机关办公用房建设应当从严控制。

严格执行中央《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》（中办发〔2013〕17号），5年内一律不得以任何形式和理由新建楼堂馆所。

严格履行审批手续，坚决杜绝超规模、超标准、超投资概算建设办公用房。

第八条省级党政机关办公用房建设（含新建、改建、扩建、迁建），必须严格按照规定履行审批程序，应当先经省管理局根据使用单位现有办公用房情况和对办公用房的需求等因素提出审核意见后，由省发展改革委按照相关规定审批或者组织报批。

第九条办公用房建设项目应当按照简朴实用、安全节能的原则，严格执行《党政机关办公用房建设标准》。

省级党政机关办公楼不得追求成为城市地标建筑，严禁配套建设大型广场、公园等设施。

办公区域内不得新建阶梯式和有舞台灯光音响、舞台机械、同声传译设备的会堂、报告厅、大型会议室。

建筑物内不得设置阳光房、采光中厅、室内花园、景观走廊等。

江苏省物业管理服务等级标准江苏省物业管理服务等级标准（一级）一、房屋及共用部位、共用设施、设备的维修养护：1、房屋完好率95%以上;2、房屋零修、急修及时率75%以上；3、房屋零修合格率85%以上；4、房屋立面较整洁，无重大缺损；5、房屋装修符合管理规定；6、协调水、电、气等部门的正常保障；7、环卫设施基本完好；8、道路畅通，路面较平整；9、消防设施基本完好，可随时启用。

二、安全保卫：1、安全入口24小时值班；2、安全护卫人员定时巡查；3、交通车辆管理有序；4、有应急处理计划，遇险及时报警。

三、绿化环境卫生：1、绿化覆盖率15%以上；2、花草树木长势良好，无大面积虫害现象；3、建立清扫保洁制度，专人定时保洁清扫，定时杀虫灭鼠，垃圾日产日清。

4、院内通路基本整洁；5、公共设备、环卫设施基本整洁；6、无乱设摊点、广告牌、乱贴画现象。

四、经营服务与文体服务：1、能提供基本的生活服务、维修服务，如房屋自用部位设施、设备的维修等；2、公共娱乐文体活动常年开展3项以上。

五、服务质量、效果：1、服务人员尽职尽责，岗位职责明确，服务项目及价格公布；2、公共服务费收支情况定期（1－2次/年）公布；3、维修基金帐务报业委会审核，并定期向业主通报；4、建立投诉记录，有效投诉办结率在80%以上，回访率95%以上；5、业主意见反馈、满意率60%以上。

六、硬件环境：1、小区符合规划要求，容貌完好，无违章搭建现象；2、主出入口有小区平面示意图，标号标志明显；3、水、电、排水、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全；4、停车场；5、主出入口设有值班室。

七、物业管理企业：1、有物业管理企业资质证书；2、企业有内部考核制度，岗位职责明确；3、人员持证上岗率80%以上，经理持有物业岗位证书；4、安全护卫人员统一着装。

八、业主委员会：具备条件的应成立业主委员会。

（目前东院没有专项维修资金，中大修、维修、更新有困难）江苏省物业管理条例19条：物业管理服务事项主要包括以下内容（一）物业共用部位和物业共用设施设备日常维护和管理。

办公楼物业管理方案报价一、服务内容1. 日常维护保洁：办公楼各楼层、公共区域、卫生间、电梯间等的日常保洁工作，包括地面、窗台、门框、公共桌椅等的清洁及保养工作。

2. 设备设施维护：对办公楼内各种设备设施的维护保养工作，如电梯、空调、供水系统、电力系统等，确保其正常运转。

3. 安全防火管理：定期对办公楼进行安全隐患排查，加强对消防设备、疏散通道等的检查及维护工作，确保员工安全。

4. 环境卫生管理：对办公楼周围环境的卫生管理工作，保持周围道路、花坛、草坪等的清洁整洁，提升办公楼整体形象。

5. 健康管理服务：为办公楼员工提供健康咨询、健康讲座等服务，提高员工健康意识，促进员工身心健康。

6. 物业顾问服务：为办公楼提供物业管理方面的咨询服务，解决各类物业管理难题，提升物业管理水平。

7. 其他服务：按客户需求提供定制化服务，如会议室预定、快递收发、停车管理等。

二、费用报价1. 日常维护保洁费用：根据办公楼面积和人员密度确定日常维护保洁费用，按月结算，具体报价为每平米10元。

2. 设备设施维护费用：根据设备设施种类和数量确定维护费用，按月结算，具体报价为每台设备100元。

3. 安全防火管理费用：根据办公楼安全防火设备情况和检查频率确定管理费用，按季度结算，具体报价为每次检查500元。

4. 环境卫生管理费用：根据周围环境面积和清洁频率确定管理费用，按月结算，具体报价为每平米5元。

5. 健康管理服务费用：提供健康管理服务50元/人/月，根据员工数量确定费用。

6. 物业顾问服务费用：提供物业顾问服务200元/小时，按照实际咨询时长确定费用。

7. 其他服务费用：根据提供的服务项目和数量确定费用，具体报价可商议。

三、服务承诺1. 我们承诺按照合同要求提供各项服务，并保证服务质量。

2. 我们承诺定期对办公楼进行巡查检查，并提供服务报告。

3. 我们承诺及时响应客户需求，协助解决各类问题。

4. 我们承诺保护客户信息和商业秘密，绝不泄露。