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企业社会责任与竞争力的案例分析.pptx

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企业社会责任ppt

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东南汽车携手大福基金和众星为自闭症儿童募集 善款的“助 V 助福”活动和“美丽东南传递 V 能量” 大型传递正能量公益活动，这些案例只是东南汽 车践行社会责任的冰山一角，除了关注支持社会 公益活动外，东南汽车通过赞助体育赛事、设立 慈善助学金、宣传安全驾驶、捐资扶贫助学、倡 导社会正能量、推行纯电动汽车等方式积极回馈 社会，为和谐社会发展做出应尽的一份力量。
总结

企业作为一个区别于政府部门和其他社会机构的 经济组织具有“经济人”的特点，是独立的商品 生产者和经营者，其利益具有独立性和排他性， 其发展的根本目标在于企业自身利益的最大化， 从而保证自身的生存状态，这是衡量企业自身市 场行为和价值取向的根本标准。 同时，企业还是构成社会有机体的基本单元，不 能脱离社会孤立存在，它的活动是以整个社会发 展为背景的，因而社会利益也必须纳入企业生产 经营活动视野范围之内。

解决措施: 因而中国政府要不断完善各项法律法规体制建设、日益健 全监督机制,使其发展逐渐回到健康的发展轨道上来。
企业缺乏伦理感，包括人权意识和环保意识。

前些年社会上一直很热点的问题—一农民工讨薪 问题。正是企业伦理感缺乏的例证。农民工大多 被雇佣在建筑行业，从事危险性大，劳动强度大， 收人却不高的重体力工作。然而他们却不能在完 工之后拿到工资。一个企业如果连基本的社会伦 理道德都没有．那么它根本不会有社会责任感， 完全成为唯利是图的经济机器。

从这个典型的案例中可以看出 ,股东利益最大化仍 然是企业追求的最高目标 ,社会责任问题尚没有进 入企业高层管理者的视野。目前,像太极集团这样 的国有企业相当普遍。作为控制着国家经济命脉、 致力于维护社会稳定、代表国家全体人民行使所 有权的国有企业的社会责任表现尚且如此 ,我们没 有理由要求私营企业和外资企业做这做那 ,更没有 理由对它们指手画脚。

企业的社会责任(1)幻灯片PPT

企业的社会责任(1)幻灯片PPT
9
最高道德標準的觀點
主張最高道德標準的原因
法律無法規範完善的企業社會責任
法律形成的時效上延遲 立法過程易受利益團體左右 企業提供片面資訊誤導立法方向
市場機制無法規範企業社會責任
市場失靈（劣幣逐良幣） 消費者的道德偏好不一定會反應在價格上
10
社會慈善(公益)的觀點
社會慈善（公益）觀點認為企業應本諸取之於社 會，用之於社會的精神，從事社會慈善（公益） 活動
3
企業社會責任的緣起(3)
企業有責任解決自身所引發的問題
當企業運作不符合社會利益，而人類又無法有效駕 時，企業存在的必要性就值得探討
以美國恩隆弊案為例
投資人對資本市場喪失信心，此舉終將危及資本市 場運作的根基，導致「資本家終結資本市場」的結局
企業社會責任(Corporate Social Responsibility；CSR)
企業可以不知道他們應該做什麼來促進社會的 福祉，但最起碼企業經營者要明白，哪些事情 將損害社會利益，而這些事情是不應該從事的
「不危害」的觀點，是將企業社會責任界定在最低 的道德標準上
第一個層面
企業所提供的產品或服務，以及在產出這些產品或 服務的過程中，不會造成危害
更高的層次
不僅所提供的產品或勞務不會造成危害，更能夠積 極的避免可能傷害的發生。
Friedman認為，企業最重要的社會責任， 就是追求利潤最大化
利潤倫理(profit ethic)
企業只要追求利潤，就符合社會對於企業的 期望
社會倫理(social ethic)
企業是社會的一份子，應努力成為良善的社 會公民，承擔更多社會責任
7
利潤倫理與社會倫 理的主要理由比較
8
不危害的觀點

企业社会责任案例及分析

企业社会责任案例及分析

宝洁捐助希望小学拓展商业舞台宝洁公司是在华跨国公司里面捐助希望小学最多的公司，从1996年开始，用于教育的资助额已经达到320万元，先后兴建了188所希望小学。

宝洁捐助希望小学上建立了一套成熟模式。

宝洁的很多商业合作伙伴也和宝洁一同建立希望小学。

比如，正大旗下的易初莲花和宝洁也合作建立了易初莲花希望小学，宝洁（中国）公司对外事务部经理王成仓认为，这是从另一个模式上开拓了我们商业合作的舞台。

百事开办土豆农场沙漠变绿洲百事公司投资了近2亿元人民币，在中国各地开发土豆种植项目，在内蒙古建立了种植基地，使沙漠变绿洲，并在其它地区进行推广。

百事方面相关负责人邰祥梅女士表示，百事从生意角度取得了自己的基本目的，要有回报，要做生意，并非纯粹地改造沙漠，但同时也把沙漠改造为良田。

正大集团推进标准化养殖在中国相对贫困的西北等地区，正大集团将优良种苗、种子提供给农民，并向农民提供优良的管理模式。

据不完全统计，正大集团平均每年给农民放畜的数量达到2.1亿只。

正大每年提供的合同饲料有15万吨，现有的肉鸡规模饲料专业户2万户，直接参与养殖的人数有26万人，每年提供有机肥共计40万吨。

并帮助农民按照正大的标准建设鸡舍和猪舍。

通过对农民进行持续不断地技术培训，让农民成为养殖能手，从而推动提高中国整个畜牧业饲养水平。

4、万通地产打造中国首个绿色社区标准指标体系2004年3月28日，万通地产集团感恩日活动在北京举行。

活动首次展示了万通地产自创业至今十余年中所做的公益活动。

其间举行隆重仪式与着名环保组织“地球村”结成公益战略合作联盟，以致力于打造中国首个“绿色社区标准指标体系”，以升华万通地产的企业价值与社会责任。

目前，社会责任成为构成企业竞争力的重要元素。

通过此次行动，充分展现了万通公司的社会责任与其投身公益活动积极性，这在无形之中提升了万通地产的品牌竞争力。

2、海信集团董事长周厚健提案家电节能在2004年3月份召开的十届全国人大二次会议上，作为全国人大代表的海信集团周厚健董事长，上交了关于“加快立法，全民节能”的提案。

企业社会责任案例分析

企业社会责任案例分析

企业社会责任案例分析——宝钢集团一、宝钢集团背景介绍上海宝钢集团公司(以下简称：宝钢)是以宝山钢铁(集团)公司为主体，联合重组上海冶金控股(集团)公司和上海梅山(集团)公司，于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业。

宝钢注册资本458亿元。

截止2003年底，拥有全资子公司22家(其中境外子公司9家)，控股子公司14家(其中境外子公司2家)，参股子公司24家。

全资子公司和控股子公司中，钢铁业子公司11家，金融业子公司2家，贸易业子公司8家。

宝钢是中国最具竞争力的钢铁企业，年产钢能力2000万吨左右，赢利水平居世界领先地位，产品畅销国内外市场。

2003年10月，“标准普尔”公布了对宝钢的外币信用最新评级，从BBB-提升为BBB，前景展望为稳定。

2004年7月，宝钢被《财富》杂志评为2003年度世界500强企业第372位，成为中国竞争性行业和制造业中首批跻身世界500强的企业。

宝钢注重环境保护，推行清洁生产，着力打造绿色宝钢。

宝钢股份公司是中国冶金系统第一家通过ISO-14001环境认证的企业，厂区绿化率达%，厂区空气质量达到国家风景区标准，是中国第一个国家级工业旅游景区。

二、宝钢在中国的企业社会责任表现宝钢热心回报社会，资助社会公益事业。

先后设立了宝钢艺术奖、宝钢教育奖，一大批优秀文艺工作者和优秀教师、学生获得了奖励；宝钢为“希望工程”捐资近九百万元，用于建设25所希望小学和1所中学。

（1）健康与安全宝钢认为安全和健康管理是钢铁生产工业中最重要的任务之一。

宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产委员会，领导和监督各个方面的安全和健康管理工作，对管理者安全绩效进行考核。

宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产管理机构，行使宝钢安全生产和职业健康监督、管理职能。

（2）安全在《宝钢年度经营纲要》中，将安全生产和职业健康作为公司的考核目标之一，与各级管理者签订涵盖安全和健康考核指标的《绩效目标责任书》。

企业的社会责任培训案例(PPT28张)

企业的社会责任培训案例(PPT28张)

先进的企业文化和高尚的企业行为，如多做社 会公益、承担社会责任等都是为社会贡献价值 的体现。当然，诸如社会公益等只是企业社会 责任的其中一部分，企业社会责任的最基本问 题仍然是创造财富。当然，企业承担它的社会 责任，这是一个持续长久的发展之道。一个富 有责任感的企业，它必定在社会中有一个良好 的评价，在消费者中也会有一个良好的形象， 那么，在我们看来，这都是一个隐形的商机， 在未来，它必定会带来更对的财富，毕竟，无 论是对社会这个大团体还是消费者这个小团体， 在面临商品的选择时，都会考虑自己所信任的 公司和企业。

科勒村
一个工人不仅应该得 到薪酬，还应该得到 玫瑰！
典型案例四：
耐克公司的NikeGO公益行动
NikeGO公益行动分校内和校外项目。
校内项目主要是为课后项目职员提供训练、基本课程和 基本运动器材，并在年轻人聚集的地方免费为他们提供 体育运动条件及训练指导。 六个校外项目分别是： 课后项目：鼓励和支持学生在课后参加体育活动； 先行计划：一个为社区学生及其家庭提供体育项目，该 项目注重高质量的早期体育教育和体育锻炼；
四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合 格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或 欺骗消费者，为富不仁； 五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有 者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱 的机器； 六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不 管不问； 七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期 延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润， 并极力排斥市场竞争； 八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信， 搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到 市场上圈钱。
案例总结一
为何公司和企业宁愿不顾它们的社会责任，其实它 们都秉持了一个观念——利益最大化。这本身是没 错的。尽管有些公司和企业它本身并没有违法，但 是在没有尽到它的社会责任下，我们能对它有什么 的肯定吗？在我们小组看来，如果放弃了社会责任， 追求利益的最大化，那并不是一个持久之计，可能 公司在短期会有很大的收益，甚至短期内公司的发 展是飞速的。然而，一个不尽社会责任的公司，它 会慢慢的让员工感受不到他们存在的价值，失去对 公司的感情，也会让社会看不到它好的一面，慢慢 的失信于社会，像一汪水波，慢慢地归于平静，这 并不是一个公司长久发展之道。我们并不建议公司 采用这样的模式。

企业社会责任案例分析-以饿了么为例 PPT

企业社会责任案例分析-以饿了么为例 PPT

目录 1
企业社会责任理论综述
① 企业社会责任的内涵 ② 企业社会责任的履行
2 “饿了么”社会责任案例回顾
① “饿了么”简介 ② “饿了么”社会责任行为回顾
“饿了么”社会责任案例分析
3
① 影响分析 ② 原因分析
启示与建议
4
① 启示 ② 建议
企业社会责任综述
企业社会责任的内涵
社会经济学观点(Socioeconomic View)认为时代发生了变化，社会 对企业的预期也在变化。企业不仅 仅是经济机构，企业的社会责任不 只是创造利润，还包括保护和增进 社会福利。企业应当成为负责人的 社会公民，而不只是作为利润最大 化的追求者，所有者有义务去做比 赚取利润更多的事情。
企业社会责任的履行
包括： 对顾客的责任 对员工的责任 对股东的责任 对环境的责任
对竞争对手的责任 对社区的责任
“饿了么”社会责任案例回顾 •“饿了么”简介 “饿了么” 是一家网上订餐平台。公司创立于2009年4月，由张旭豪、康嘉等人在上海创立，隶属 于上海拉扎斯信息科技有限公司。 发展历程： 2009.04 “饿了么 ”网站正式上线 2009.09 推出餐厅运营一体化解决方案 2009.10 日均订单突破1000单 2010.05 网站2.0版本上线，各方面性能均有所提升 2010.06 推出超时赔付体系，建立行业新标准 2010.08 公司规模扩张，喜迁新址 2010.11 手机网页订餐平台上线 2011.05 年交易额突破2000万 2011.07 成立北京分公司、杭州分公司 2011.12 日均交易额突破10000单，成为中国最大的订餐网站
结论：企业承担社会责任是构建ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ谐 社会的必然要求。
给企业相关建议

企业的社会责任培训案例(PPT28张)

企业的社会责任培训案例(PPT28张)

1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。 16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。 18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱，世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美，却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心，人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次：我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己！ 46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信，这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。 63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。 68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。 75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜！ 77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！ 80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出�

企业社会责任案例分析-以饿了么为例[优质PPT]

企业社会责任案例分析-以饿了么为例[优质PPT]

3 “饿了么”社会责任案例分析
① 影响分析 ② 原因分析
4Leabharlann 启示与建议① 启示
② 建议
企业社会责任综述
企业社会责任的内涵
社会经济学观点(Socioeconomic View)认为时代发生了变化，社会 对企业的预期也在变化。企业不仅 仅是经济机构，企业的社会责任不 只是创造利润，还包括保护和增进 社会福利。企业应当成为负责人的 社会公民，而不只是作为利润最大 化的追求者，所有者有义务去做比 赚取利润更多的事情。
企业社会责任案例分析
————以“饿了么”为例
小组成员：
组 长： 余狄坤 制 作： 彭子锡 资料收集： 叶尊辉 陈劲延
3·15 知识普及
每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年 确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界 范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合 作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
• 2015.06“有菜”平台启动、7月试运行、8月正式上线，目前，日交易额达400万元，覆盖全国8个城市， 预计2015年年底之前覆盖中国经济活跃的大中城市，并在11月底打通饿了么外卖平台商户。
• 2015.08饿了么获华联股份9000万美元增资
• 2015.08.28饿了么获6.3亿美元融资，创全球外卖行业最高纪录
• 2014.05 饿了么获得大众点评8000万美元投资，成为其深度战略合作伙伴。
• 2014.09 公司员工超过2000人，在线订餐服务已覆盖全国近200个城市，用户量1000万，加盟餐厅近 18万 家，日均订单超过100万单。2015.01饿了么已完成E轮融资，获中信产业基金、腾讯、京东、 大众点评、红杉资本联合投资3.5亿美元。

企业社会责任履行情况报告PPT模板

企业社会责任履行情况报告PPT模板

提高员工福利待 遇，关注员工身 心健康
加强环境保护， 推动绿色可持续 发展
添加标题
企业社会责任履行情 况报告PPT模板主要 包括以下几个部分： 封面、目录、概述、 具体内容、总结和结 束语。
添加标题
封面：包括企业名称、 报告标题、日期等信 息。
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目录：列出报告的主 要内容和页码，方便 读者查找。
封面设计：简洁大方，突出主题
图表使用：清晰明了，易于理解
色彩搭配：协调一致，符合企业形象
字体选择：统一规范，易于识别
排版布局：合理有序，易于阅读
页边距和行距：适当调整，保持美观
使用图表和图形： 直观地展示数据 和信息，使观众 更容易理解
强调关键信息： 使用加粗、下划 线、颜色等手段 突出关键信息
企业社会责任履行情况报告案例 分析
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企业社会责任履行情况报告内容
企业社会责任履行情况报告总结 与建议
企业社会责任 理念：关注环 境保护、社会 公益、员工福
利等方面
企业社会责任 目标：实现可 持续发展，提 高企业形象和
竞争力
企业社会责任 实践：参与公 益活动，支持 教育、医疗等
对图表进行解释说明，便于 读者理解
报告标题：明确 报告主题，如 “企业社会责任 履行情况报告”
目录：列出报告 的主要内容和结 构，如“一、引 言”、“二、企 业社会责任履行 情况”、“三、 未来计划”等
引言：简要介绍 报告的目的和背 景，如“为了更 好地履行企业社 会责任，本报告 旨在总结过去一 年的履行情况， 并提出未来计 划。”
简洁明了：避免 使用过多的文字 ，尽量简洁明了 地传达信息

企业社会责任与竞争力的案例分析

企业社会责任与竞争力的案例分析

•CARROLL •某一特定时期社会期望企业履行的 •经济、法律、伦理和慈善等的责任
•Stephen Robbins •超过法律和经济要求的，企业为谋求 •对企业长期有利的目标所承担的责任
•Bowie •企业的生存和繁荣离不开社会的资源，
•企业的赋税不足以偿还这些资源， •企业应该帮组解决社会问题。
v CSR仅仅是为了提升企业的声誉？ v CSR对于企业的运营确有深远的影响？ v 履行CSR是否会影响企业的竞争力
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企业社会责任与竞争力的案例分析
2）竞争力的概念
v Michael E.Porter认为，竞争力就是生产力， 对企业而言，竞争力意味着企业改善效益与提高 效率的能力。从企业战略管理的角度考察企业竞 争行为，提出了分析企业竞争优势的五种竞争力 模型。
•企业社会责任就 是企业在生产经营 过程中对经济、社 会和环境目标进行 综合考虑，
•在对股东负责、 获取经济利益的同 时，主动承担起对 其他利益相关者的 责任.
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企业社会责任与竞争力的案例分析
CSR的维度
•愿景
•社区关系
•会计责任
•CSR
•工作环境
•一元：经 济责任
•19世纪末 期至20世 纪中期
•二元：经 济责任+法 律责任
•二十世纪 六十年代 以来
•多元：经 济责任+法 律责任+道 德责任
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企业社会责任与竞争力的案例分析
CSR的内涵
•欧利文·谢尔顿
•霍华德·博文
•戴维斯
•1924
•管理应当导致 普遍的伦理标准 •和社会正义的 提高.
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❖在此基础上，John Kay认为竞争力有一下四个 方面的因素：
❖(a) 创新能力 (b) 内部和外部的关系 ❖(c) 企业声誉 (d) 战略资产 ❖ (Kay,1993) ❖ 因此，竞争力必须要考虑企业诸多动态的能力，
如灵活性、适应性、品质性等。(Barney, 1991)
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竞争力的维度
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企业社会责任的动因 MarkS.Schwartz(2003)
经济制度
经济
经济道德
制度
道德
道德制度
资料来源：Mark S.Schwartz and Alrchie B. Carroll.Corporate Social
Responsibility :A Three Quarterly,2003:23.
•二十世纪 六十年代 以来
•多元：经 济责任+法 律责任+道 德责任
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CSR的内涵
欧利文·谢尔顿
霍华德·博文
戴维斯
1924
管理应当导致普 遍的伦理标准 和社会正义的提 高.
1953 企业
按照社会的目标 和价值，做出相 应的决策或采取 理想的具体行
动的义务。
1960 企业考虑或回应 超出经济、技术 和立法要求之外 的议题，实现企 业追求的经济目 标和社会利益.
Domain
Approach
[J],
BusinessLOEtGhiOcs
CSR的拓展
社会表现
社会契约
CSR
商业伦理
企业公民 会计责任
公司治理
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❖ 现今，对于CSR的议题，最大的争论在于： ❖ CSR到底是企业的装饰还是关乎企业战略 ❖ CSR仅仅是为了提升企业的声誉？ ❖ CSR对于企业的运营确有深远的影响？ ❖ 履行CSR是否会影响企业的竞争力
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Contents
汇报框架
研究背景 文献回顾 研究分析 研究结论 延伸阅读
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1.研究背景
❖ 企业社会责任（CSR）目前逐渐受到企业的广 泛关注，但并未成为企业制定战略的主要考虑因 素。
❖ （Smith，2003：Stewart，2006） ❖ 其中重要原因就是企业没有认识到CSR对企业
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❖Donald S.Siegel和Donald F.Vitaliano(2006)从企业战略决策层面分析 了产品或服务类型对企业承担社会责任的影响。 出售耐久品或信用服务的企业承担了更多的社会 责任。
比较了1982-1992年美国大企业的社会绩效与财务绩 效，发现二者的积极关系； ❖ W.Gary Simpson和Theodor Kohers(2002)对 美国国有银行1993-1994年的企业社会绩效与财务绩 效的关系进行了研究，他们以企业社会再投资行为排序 作为企业社会绩效评价，用总资产利润和贷款损失率评 价财务绩效，也发现二者间存在积极关系。
企业社会责任就是 企业在生产经营过 程中对经济、社会 和环境目标进行综 合考虑， 在对股东负责、获 取经济利益的同时， 主动承担起对其他 利益相关者的责任.
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CSR的维度
愿景
社区关系
会计责任
CSR
工作环境
市场环境
The five dimensions of CSR. Source: Marc Vilanova 2007.
竞争力的影响。（Porter and Kramer,2006) ❖ 人们普遍认为，企业的竞争力是由市场决定，由 企业的财务绩效来表现和衡量。 然而，财务绩 效并不能反映出企业的长期竞争力。 ❖ 本文旨在探究CSR与企业竞争力的潜在联系。
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2.文献综述 •1）CSR的定义
CSR的演变、内涵、维度
绩效
质量
企业形象 创新能力
生产力
The five dimensions of competiห้องสมุดไป่ตู้iveness. Source: Marc Vilanova 2007.
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3）CSR与企业竞争力的关系
❖ 两者关系的研究大多集中在证明CSR与财务绩效存在正 的相关性。
❖ (Griffin and Mahon,1997） ❖ Lee E.Preston和Douglas P.O Bannon(1997)
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CSR的内涵
CARROLL 某一特定时期社会期望企业履行的 经济、法律、伦理和慈善等的责任
Stephen Robbins 超过法律和经济要求的，企业为谋求 对企业长期有利的目标所承担的责任
Bowie 企业的生存和繁荣离不开社会的资源，
企业的赋税不足以偿还这些资源， 企业应该帮组解决社会问题。
企业的社会责任与竞争力的关系研究
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❖Exploring the Nature of the Relationship Between CSR and Competitiveness
❖Journal of Business Ethics (2009) 87:57–69
❖leading journals in the related fields of business ethics and business and society.
❖Impact Factor: 1.023 (2008) *
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❖Author：Marc Vilanova，Josep Maria Lozano，Daniel Arenas
❖ 西班牙ESADE商学院 ❖ 在商业周刊的全球商学院排名中位列非美国商学
院的第三名。06年9月世界MBA教育排行榜上， 位于第一位. ❖ 很早就开始关注社会责任课程的教学.ESADE学 院一贯认为它负有经济和社会两方面的职责。其 “学院使命”中写道：要“推动社会追求更高的 公正和自由” .
•2）企业竞争力的定义
企业竞争力的内涵和构成要素
•3）CSR与企业竞争力的关系
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1） CSR的演变
企业社会责任问题的观点随着时间的推移在不断发生变化， 经历一个多世纪的发展,其内涵发生了显著的增量变化,
•自由资本 主义时期
•一元：经 济责任
•19世纪末 期至20世 纪中期
•二元：经 济责任+法 律责任
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2）竞争力的概念 ❖Michael E.Porter认为，竞争力就是生产力，
对企业而言，竞争力意味着企业改善效益与提高 效率的能力。从企业战略管理的角度考察企业竞 争行为，提出了分析企业竞争优势的五种竞争力 模型。 ❖ 但也有学者认为，该定义只衡量了企业的有形绩 效，而忽略了企业无形资产的层面。如知识产权、 声誉、社会关系等。