公务员面试情景题及答案
我厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当
文件退回办公室时，你作为主任怎样处理?
答案
我作为办公室主任，将这样处理这一问题：
① 严格保守秘密，防止将领导的不同意见扩散，以免造成不良的影响，给厅领导之
间带来误解。
② 根据请示的内容，向办公室主管领导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办
公室主管领导意见决定具体处理的办法。
③ 了解情况。即了解文件处理的情况，这是因为按照规定，请示不能递交领导者个人，应该递交办公室处理，是什么原因使这个文件到了所有的厅领导手里，造成了这种状况，以便总结办公室处理文件方面的经验教训，防止类似事情的发生。
小王和小李同时进入你们单位工作，他们俩在大学期间原本是好朋友。最近单位在竞
选团支部书记，他们两个都参加竞选，因此导致小王和小李关系紧张，小王因此而疏远小李，小李感到很苦恼，不知道该不该为友情放弃竞选。小李找你倾诉，把我当成小李，请
现场模拟一下如何开导劝解小李。
答案
小李，听了你的话，我十分理解你的心情。大学时代是人生中美好的、不可磨灭的记忆，大学时代的友情单纯、浓厚、愈久醇香，无论何时，大学时代的友情都是弥足珍贵的。其实，我很羡慕你和小李，毕业后还能分到一个单位工作，这是难得的缘分，也是你俩友
谊进一步升华的平台，我真心希望你俩都能在咱单位大显身手，把单位工作搞得有生气、
有活力。从你身上，我看到的不仅仅有工作激情和工作能力，还有对情感的珍视。可能是
当局者迷，你现在有些苦恼，不妨听听我这个局外人的看法。
竞选团支部书记，是竞选者对自身的挑战，也是检验领导和同事对竞争者能力、素质
认可的一种途径。通过竞选，单位找到最适合该岗位的人才，个人找到更好锻炼自己、发
挥自己才能的平台。你和小王都参加竞选，说明你俩都很有上进心，是好事。
看小王平时的表现，是个明事理、公私分明之人，断不会由于你俩竞争同一职位，而
对你有其他看法。我听说你俩在大学时就曾经竞选班干部，最终你当选了团支书，小王当
选了班长，工作中一直配合很默契，所在班级曾被评为“班级”，你们也都被评为“学生
干部”，这足以证明你和小王的管理能力突出、团队配合能力强。这次你俩不论谁当选，
我相信另一个都会很支持对方的工作，这也是我很希望看到的。
至于你说的感觉和小王关系紧张，我觉得可能是你的错觉，毕竟竞选需要准备很多材料，加上最近单位事物性工作较多，你俩交流的时间相对少些。当然还有种可能，就是你和小王近段时间的交流中，可能由于你的言语表达等，让小王有所误解，你可以仔细回想下。不过多年的友谊基础，小矛盾会很容易化解的。所以，我建议你可以找小王开诚布公地交流，说出你的想法。关于竞选，如果觉得自己适合这个职位，也有能力做好该工作，就果断去竞选，全力准备。好了，我就说这么多。别忘了今晚有精彩的球赛，你可以约小王一起观看。
如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?
答案
①正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。
②主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见，是误解，那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我
批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。
③问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
