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广汽本田暖心关怀，趣享自由作者：***来源：《汽车与驾驶维修（汽车版）》2020年第11期近日，关于2020年车险改革的消息已经成为汽车圈的热点话题。
对于广大车主来说，这次车险改革进一步提升了他们的权益。
时刻关注车主的切身需求和利益，广汽Honda通过不断优化用户服务体验，为他们创造“购买的喜悦”。
今年10月至12月，广汽Honda贴心打造“客户服务活动”，通过兼具创新性与价值感的多样化服务，为车主们送上秋冬暖心福利。
“出险无忧”让用户真正告别保费上涨烦恼为了更好地帮助用户解决在出险后次年保费上涨的问题，广汽Honda特别推出“出险无忧”服务，切实做到让用户用车无忧。
用户通过购买（或特约店赠送）该服务，在车辆出险后回店进行维修期间，即可按商业车辆保险定损维修的金额区间获得一定的补偿，用于车辆出险维修补偿费用。
活动期间购买“出险无忧”，还可额外获得3张自费钣喷100元优惠券和3份清洁套餐。
※详情请咨询广汽Honda当地特约店“售后团购会”保养&续保优惠惊喜不断强化用户维系，提升用户服务体验，广汽Honda全国特约店于11月同步举办了售后团购会。
用户可以更低的價格团购机油、养护品、空调滤芯等零件，或团购钣喷优惠券、美容优惠券等增值服务，参与续保还可获得零件代金券礼包。
“双11、双12”期间更有低至3折商品等你抢购今年“双11”和“双12”期间，广汽Honda商城还将推出“满减”、“限时秒杀”、“消费奖励”等活动，用户在线购买机油、养护品、空调滤芯等产品，便可享受多重超值优惠。
“梦想童行·儿童道路安全课堂”助力守护孩子的安全为了所有人的安全，广汽Honda持续多年开展儿童安全教育。
赋能服务价值，将安全教育触角延伸至渠道端，广汽Honda各特约店为车主家庭（儿童年龄段：5-10岁）特别打造了“梦想童行·儿童道路安全课堂”，通过寓教于乐的方式开展儿童道路安全教育，丰富到店体验，创造用户的更大喜悦。
honda品牌理念
Honda作为一家知名的汽车制造商，其品牌理念体现在公司使命、愿景和核心价值观中。
首先，Honda的使命是通过不断创新和提供高品质的产品，服务和解决方案，来满足客户的需求，并为社会做出贡献。
这表明了他们致力于创造卓越价值，以满足客户的期望，并在社会上发挥积极作用。
其次，Honda的愿景包括成为“一家充满挑战精神和梦想的公司”，并且致力于“成为客户最喜爱的公司”。
这体现了他们追求卓越、创新和持续进步的愿景，同时强调了客户至上的理念。
此外，Honda的核心价值观包括尊重个人、诚信、勇于创新和贡献社会。
这些核心价值观贯穿在公司的日常经营和决策中，体现了他们对员工、客户和社会的承诺和责任感。
除了以上的使命、愿景和核心价值观外，Honda还以其对环保的承诺和对技术创新的追求而闻名。
他们不断努力开发环保型汽车和新能源技术，致力于降低对环境的影响，并且在汽车科技领域不断进行创新，以提供更安全、更高效的交通解决方案。
总的来说，Honda的品牌理念体现了对客户、员工、社会和环境的关注和承诺，以及对创新和卓越的追求。
这些理念不仅体现在他们的产品和服务中，也贯穿在公司的企业文化和行为准则中。
广汽本田优质评论语录1、最让人满意的就是它的空间表现了，空间很大，座椅设计也很合理，平时坐人开着车都感觉很舒服，动力强劲，加速也很快。
外观：它的外观设计的很有艺术感，中网设计的很漂亮，但是车漆却很薄。
内饰：我对它的内部有一点很不满意，因为它的仪表盘总是发出奇怪的声音，这让我很不满意。
空间：空间很大，后排空间很大，坐三个成年人都不会觉得拥挤，内部空间很大，完全符合中型车的标准。
配置：这辆车的价格并不算太贵，对于一辆中型车来说，这个价格已经算是比较低的了，总体来说，性价比还是很不错的，唯一可惜的是，这辆车的老板送的礼物并不多。
动力：动力很强，起步平稳，加速有力，在城市里开起来，动力十足。
操控：操控方面并没有太大的问题，毕竟这辆车的整体表现还算不错，握着方向盘的手感也不错。
油耗：作为一辆中型车，我感觉它的百公里油耗只有8.5升，比我预想的要低得多。
舒适：舒适度还是不错的，尤其是隔音效果非常好，座椅也非常的舒服。
2、优点：它的外观设计得十分的光彩夺目，给人一种信心十足，勇往直前的感觉。
外观：外观设计的很亮，前脸设计的很清爽，给人一种阳光的感觉。
内饰：内饰设计的比较安静，给人一种暖洋洋的感觉，不过内饰的材质并不是很好，而是塑料材质。
空间：这辆车是中型车，里面的空间并不小，但是我觉得空间不够大，不能充分的利用空间。
配置：这一辆车的性价比还是不错的，毕竟是一辆中型车，而且价格也不贵，但是等待的时间却是非常的长。
动力：动力方面还算不错，符合这辆车的级别，在高速上行驶的时候，动力输出会更好。
操控：操作起来比较方便，作为一个新手，驾驶起来并没有什么太大的问题。
油耗：油耗还算不错，比我预想的要低得多，因为我以为这辆车的百公里油耗应该在九点左右，但最后却只有八点多一点。
舒适：车身的稳定性非常的好，座椅包裹着人体，减轻了车身的晃动。
3、优点：一，动力方面，这辆新车目前还没有激进驾驶过，一直都是 d档，感觉动力不错，但是没上过高速，所以不太清楚超车的感觉。
广汽m田发市“广汽m田车芏活全价值”文朋曼2020年11月20日，第十八届广州国际车展如约而至。
广汽本田携三品牌全明星车型闪耀参展，释放全方位的硬核产 品魅力。
成立22年，广汽本田坚持以高质量发展的姿态逐梦前行, 目前累计收获800万用户。
以用户价值为导向，广汽本田重 磅发布“广汽本田车生活全价值”，包括：以“梦想同行者”的身份定位与用户相互激发梦想的力量，提供丰富的共创文化 价值；基于对用车趋势的深度洞察，在行业率先整合的“商品 价值、体验价值、保有价值”三大用户核心需求，为用户提供 更多元的用车价值；强化商品价值，全面提速电动化战略，广汽本田首款纯电动轿车EA6摩登亮相，将为更多用户带来 精彩的纯电用车惊喜。
广汽本田在“让梦走得更远”品牌口号引领下，始终坚持 为用户提供超越期待的价值，在产品、服务、品质等领域取得 丰硕成果，赢得用户认可与支持，引领“价值消费时代”的喜悦。
今年，广汽本田积极拥抱新市场变化，推出多款产品，新款冠道（NEW AVANCIER)、第四代飞度（ALL NEW F IT)和广汽本田首款纯电动SUV VE-1焕新上市。
在全新服 务品牌“Fun Link创享车生活”的引领下，广汽本田不断尝试新的服务举措，包括发起FUN Plogging益趣跑环保公益活 动，以及加速推广特约店上门取送车、透明服务e体化等服务，同时开展特约店共创共享试点活动，进一步革新服务3.0时代 的4S标准。
在《2020中国新车质量研究SM(IQS)》调查报 告中，广汽本田斩获佳绩，其中第十代雅阁（AC C O R D)和新款冠道（NEW A V A N C E R)在各自细分市场均位居前列。
随着疫情防控常态化带来的营销挑战，以及年轻一代网络 原住民对数字互联的喜爱，广汽本田积极拥抱线上创新营销，并结合年轻人喜好，开展多个“短、平、快”的线上发布会，赢得消费者点赞。
为了更好陪伴用户逐梦，广汽本田制定下一个十年的 2030愿景——为您智造悦享移动生活的无限可能，并以此为 驱动力不断向前。
本田最火的句子
本田作为全球知名汽车品牌，一直以来都注重创新和品质，在市场
上备受追捧。
其中，以下几句话可以说是本田最火的句子，极具魅力
和感召力。
一、"本田汽车真让人放心"
本田汽车一向以质量可靠、安全实用而闻名。
在市场上有着广泛和良
好的口碑和品牌形象，让人感到非常信任和放心。
二、"无忧无虑，开本田"
开本田汽车的人会发现它非常稳健，驾驶感很舒适，不仅省心、省力，而且耐用性极高，因此很多人对本田汽车情有独钟。
三、"本田，永不止步"
本田汽车一直保持创新精神，不断开发新型号、新技术和新产品，从
而实现自我超越。
这种“永不止步”的企业精神也深深地影响着消费者，激发了他们更多的购买欲望。
四、"本田，引领时代潮流"
本田汽车占据着全球汽车市场的领先地位，它是全球性质量和技术领
先企业，因此很多人非常崇拜它们的造车能力和先进技术，甚至成为购买本田的标志。
五、"本田汽车，用心创造"
本田以质量为先，精益求精、专注用心。
从设计到生产，每一个步骤都非常严格，只有把每一个环节把控好了，才能生产出更加优质、可靠的汽车素质，满足消费者的各种需求。
用户的最大满意是广汽本田孜孜以求的目标尊重人，三个喜悦（购买的喜悦、销售的喜悦、制造的喜悦）——在广汽本田的企业理念里，购买的喜悦也即用户的喜悦被放在第一位，让用户得到最大的满意是广汽本田孜孜以求的目标。
1、与世界同步，与国际接轨公司成立之始，在产品的选择上，广汽本田考虑到要适应市场的需求，与世界同步，让中国的顾客能购买到与国际接轨的产品。
当时，广汽本田根据充分的市场调查，预测到私人用户将成为汽车消费的主流，于是针对中国消费者的习惯引进了当时本田最新款的雅阁轿车，提供在中国同级车型的最高配置。
此外，按随动原则，广汽本田生产的轿车加入了日本本田全球化同步生产的行列。
这样，始终保证了广汽本田产品的世界先进性。
为了满足更多用户的不同需求，广汽本田坚持一年至少推出一个新车型，不断丰富和完善产品系列。
而在产品更新换代时，旧款的产品同时停产，使得消费者始终能享受到最新技术的产品。
目前，广汽本田生产的产品包括第八代雅阁轿车（Accord）、奥德赛(Odyssey)、锋范（City）轿车、飞度（Fit）轿车等四个品牌，产品系列覆盖中高级车、中级车、经济型车、MPV等各个级别。
它们在环保、节能、安全方面均处于同级别车型中的领先水平。
在2008年度的IQS（新车质量调研）和APEAL（汽车性能、运行和设计调研）的调查评比中，广汽本田飞度、奥德赛在IQS（新车质量调研）中分别排名细分市场第一，雅阁、奥德赛在APEAL （汽车性能、运行和设计调研）中分别排名细分市场第一。
09年4月16日，中国汽车技术研究中心正式向外界公布了2009年第一批C-NCAP测试车型碰撞测试结果，其中，广汽本田新一代飞度(FIT)以46.4分的成绩获得五星级评价，成为继第八代雅阁、奥德赛之后广汽本田第三款获得C-NCAP五星及五星以上评价的车型。
09年8月21日，在北京时尚地标“世贸天阶”，广汽本田新一代奥德赛（ODYSSEY）举行了产品发布会。
9月6日，广汽本田新一代奥德赛（ODYSSEY）轿车在广汽本田全国450多家特约销售服务店统一上市。
新一代奥德赛（ODYSSEY）以“Dynamic Prestige（动领激情静享尊贵）”为开发理念，从“动感、一体感、爽快感、体贴感”四个主要特点体现全方位领先。
2、严格的质量保证体系制造高质量的产品，本身就是对用户的最大负责。
广汽本田在成立之初就建立了独具特色的广汽本田GHQS质量保证体系，广汽本田的产品质量保证有五个方面，即零部件的质量保证、新产品的质量保证、生产过程的质量保证、严格的成品质量控制及售后服务和市场质量信息反馈，总的来说从三个方面得到实现，即零部件供应、生产和售后服务。
除了在工厂内作好质量保证以外，广汽本田把质量管理的控制点向前推移到供应商，实行的是一个主动型的供应链的质量管理，广汽本田与供应商建立战略伙伴关系，帮助供应商构建可靠的质量保证体系。
通过从根本上保证供应商提供的从出厂时的产品就是合格、高品质的，而不是在进入广汽本田后进行大量的筛选。
广汽本田对供应商的选择，是在对供应商进行各项调查的基础上，本着QCDDME的原则，对供应商在质量、价格、交货期、研究开发能力、管理水平和生产技术等六方面进行综合评价，最后根据评价结果选择合适的供应商。
在选择了合适的供应商以后，开始对供应商零部件进行质量成熟化管理。
在工厂内，广汽本田实行的是全员、全过程的厂内质量保证，全力推行谁制造、谁负责的质量管理观点，严格执行“不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品”的原则，树立“下道工序是上道工序顾客”的理念，确保每道工序生产的都是合格品。
而要做到这一点，员工的素质是非常重要的，除了要具有非常强的责任心，还要有良好的接受能力和标准作业能力。
广汽本田还配备了完善的加工检验设备和建立了严密的质量保证体系，从而有效保证产品质量。
为了确保生产出来的每一辆产品的质量都是一致的，广汽本田每月、每年都按照一定比例从量产车中随机抽样，分别在厂内、公路和国家汽车试验场，对车辆进行基本性能、排放及可靠性等生产质量一致性的测试，以检验和验证批量生产的车与当初通过国家认证的产品，在产品型式和质量标准方面的一致性。
同时，广汽本田还把质量保证体系向后延伸到销售领域。
广汽本田的特约销售服务店都是“四位一体”，即以售后服务为中心，集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体。
广汽本田通过特约店的售前、售中、售后服务，将市场质量信息进行及时收集，并反馈回公司总部，由公司相关部门进行统计、分析，由责任部门提出解决措施并实施，务求最大限度地控制市场品质问题的发生。
3、“四位一体”的特约销售服务店1999年3月26日，广汽本田的第一辆产品下线，当天下午，广汽本田的第一家“四位一体”特约销售服务店也在广州开业。
所谓“四位一体”即以售后服务为中心，集整车销售、零部件供应、售后服务、信息于一体。
在国内，广汽本田是首家引进这种国际上先进的销售方式的汽车企业。
四位一体”销售方式既有独特的形象，又有完善的管理方式，能够做到统一销售价格，统一形象，统一调配。
截止2009年10月，广汽本田在全国各地已建成457家“四位一体”特约销售服务店。
“四位一体”的服务让用户从购车到使用全过程得到及时、准确、专业、全面的服务。
随着汽车市场不断发展，广汽本田的特约销售服务店也将不断开拓服务领域，逐渐实现融二手车、金融、保险等于一体的“多位一体”服务，不断提高用户满意度。
从2007年开始，广汽本田有计划地分步推进“喜悦二手车”业务，目前已在广州、北京、上海等地建立多家“喜悦二手车”专营店，截止到2009年全国已建立“喜悦二手车”专营店53家。
“喜悦二手车”业务是广汽本田“四位一体”营销服务理念的扩展和延伸，将以全新的品牌形象以及建立在广汽本田品牌下高诚信度的服务理念，采用客观、公平、公正、透明的估价标准购进二手车，通过专业翻新，提供健全的售后服务、纯正的零部件，让顾客在从新车购买，到使用、维护、保养，到旧车置换、再购买等的每一个用车环节都能切身体验和感受到信心、省心、和悦心，共享广汽本田的喜悦。
4、为用户负责2004年10月1日，《缺陷汽车产品召回管理规定》正式在中国实施。
而在国家尚未建立召回制度之前，在处理质量问题和采取市场措施方面，广汽本田本着为用户负责的态度,早已建立了一套程序和有效的机制,并在全国汽车厂家中最早采取了积极的行动。
广汽本田的相关部门每天都会召开产品及市场的质量信息交流会。
公司设有专门的质量管理中心，每周组织公司相关部门召开专门的市场信息会议，每月还会召开生产、零部件、市场方面的质量信息报告会。
会上，对全国各地反馈的信息进行分析，汇总的月度质量报告提交生产、销售、研究开发中心等部门研讨，确认的质量问题由广汽本田质量管理中心决定采取相关措施。
如果收到日本本田公司采取相关市场措施的信息，广汽本田会根据本田公司的信息，确定广汽本田的产品是否在对象车辆范围内。
在确定的情况下，将立即采取与国际接轨的方式，实施相关措施，让中国客户明明白白知道自己是否在其中，享受与国际上的同等待遇。
2009年9月24日，广汽本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理规定》要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定从2009年9月29日起召回部分09款雅阁（Accord）牌轿车，数量共计9464辆。
此次召回范围内的部分车辆装配的副驾驶座正面气囊可能由于背面缝制部位强度不足，在正常展开过程中该部位可能局部出现裂缝，使副驾驶座乘员辅助保护性能下降。
广汽本田免费为召回范围内的车辆进行检查，更换可能存在缺陷的副驾驶座正面气囊装置。
此次召回是在无任何相关投诉、无任何相关事故情况下的企业主动召回，广汽本田发现产品有可能存在缺陷，尽管只是“可能”，广汽本田认为对顾客负责是第一位的，及早采取措施是对消费者的保护，也体现了广汽本田对消费者负责的态度。
本着为用户负责的态度，广汽本田建立了采取相关市场措施的有效机制。
客户方面：广汽本田建立有每一个客户的管理资料库，在采取相关措施时，根据客户资料能准确地确认各地的对象车台数，并准备相应量的零部件及时配送。
信息收集反馈方面：广汽本田在全国200多家的特约销售服务店导入了广汽本田技术热线，每个特约店遇到的技术问题、信息都会反映到这个平台上，广汽本田技术人员在分析后，作出正确的判断和解决办法。
每当采取措施时，广汽本田都会进行充分的准备，保证零部件的供应，为特约店做出详细的作业指导书，以确保特约店按时、准确地实施，并严格按照制度规定向相关的管理机构汇报情况。
5、售后服务双周为了更好地为顾客服务，广汽本田还针对不同季节的用车特点，每年两次开展售后服务双周活动，免费为顾客提供各项车辆检测，使顾客在节假日用车更加放心、安全。
2009年6月1日至6月30日，广汽本田在全国427 家特约销售服务店开展“阳光夏日，关爱相随”——“回家看看”夏季服务月活动，本次活动将为广大用户提供专业、高效、贴心的全车免费检测服务，为用户的车辆带来专业的呵护，同时向用户赠送精美礼品，真诚地回馈用户。
广汽本田每年都会开展服务月优惠活动，通过优惠服务活动加强与用户的沟通和交流，提高用户的满意度。
为了能让用户更多地了解车辆维修保养常识，正确地、安全地使用车辆，服务月期间广汽本田还在特约店举办了“车主课堂”活动。
6、成立北京、上海、成都、广州、武汉商务中心2009年，广汽本田武汉商务中心成立。
至此，已有广汽本田北京商务中心、上海商务中心、广州商务中心、成都商务中心在全国铺开阵势。
广汽本田通过商务中心调配所辖区域内的整车和零部件，缩短顾客提车和维修零部件的供应时间，为顾客提供更方便快捷的服务。
7、800用户服务热线2001年2月，广汽本田800用户服务热线开通，主要受理客户咨询、客户投诉、收集市场反馈信息等，还专门针对用户的保养和保修咨询，向用户提供全面的支持，只要用户拨打广汽本田的免费热线，就可以获取到关于汽车驾驶技巧，省油技巧等全方位服务信息的支持。
8、CRM系统2003年1月，广汽本田的CRM系统启用。
CRM系统可以对投诉进行每日有效的跟踪管理，在规定期限内没有处理完成的投诉，系统会自动提示；系统会将投诉文字记录以及与用户沟通的语音录音捆绑，从而能够有效的传达用户的声音，更好的处理用户投诉以及向源流部门反馈；对特约店的投诉每月进行月度考核，考核与特约店奖金挂钩，从而促进特约店主动迅速处理投诉，并防止投诉发生，更好的服务用户；广汽本田对于用户的投诉都要进行100%的及时跟进，并对在用户投诉处理完成后100%对用户进行回访，了解用户意见，以改善现有工作和产品。
9、24小时紧急救援服务体制随着用户对服务的需求日趋多样化，如何以最快的速度去应对用户需求，第一时间为用户解决问题，是赢得用户满意的关键。
